FAQ para CIBS (Solo para CIBs)

Preguntas Frecuentes
Consultor Inmobiliario Benvi
¿i24 y Benvi son la misma empresa? ¿Cómo trabajan juntas?

R= Somos parte del grupo Quinto Andar, pero tenemos modelos de negocios
distintos. Trabajaremos de la mano para publicar las propiedades en ambos
portales y así brindar mucha más visibilidad y oportunidad de ser rentada con
mayor facilidad.
¿Por qué debo poner en renta una propiedad con Benvi?

Porque te ofrecemos un servicio integral que promociona la propiedad de tus
clientes con el apoyo de nuestro equipo de agentes expertos, el propietario
elige al mejor inquilino, administramos y garantizamos el pago de la renta del
propietario en caso de incumplimiento por parte del inquilino durante los 12
meses del periodo del contrato de arrendamiento. Además garantizamos hasta
12 meses de rentas caídas y nos encargamos de todo el proceso de desalojo.
¿ A qué tipo de propiedades ofrece Benvi el servicio de administración de la renta?

Propiedades de uso habitacional completas (no rentamos cuartos)
¿Algún día tiene pensado Benvi abrir renta para el sector comercial?
De momento no, sólo residencial.
¿Van a tener compra/venta también?
R= Por el momento vamos únicamente con renta, en un futuro podríamos

pensar en ampliar nuestra cartera de servicios.
¿Cuál es el Rol del CIB?.

R= Serás el intermediario entre el propietario y Benvi, así mismo, como parte
de tu misión ayudarás al propietario a resolverle dudas y asesorar en todo el
proceso de renta, desde el anuncio hasta la firma del contrato.
¿Quién puede ser un consultor inmobiliario?
R= Agentes inmobiliarios que tienen propiedades disponibles para
arrendamiento con autorización para publicitar y asesorar sobre el anuncio
durante el proceso de renta.
Actividades a realizar:
● Prospección de inmuebles.
● Verificar las condiciones de entrada para visitas, debemos tener la mayor
cantidad de horarios
● Coordinar la llamada de calidad entre Benvi y propietario
● Programar las sesiones de fotos.
● Mantener actualizada la información de acceso.
● Responder las propuestas de los interesados.
● Ayudar al propietario en el envío de la documentación.
● Asegurar que el propietario realice la firma del contrato.
Cómo CIB, acordarás con cada propietario cómo prefieres trabajar: ser un
punto de apoyo o ser el responsable de realizar todas las acciones por él.
¿Puedo llevarles clientes solo para corretaje?

R= No, únicamente tenemos el modelo de renta segura.
¿Tiene algún costo publicar mis propiedades con Benvi?

R= No tiene ningún costo para el consultor inmobiliario ni para los propietarios.
¿Necesito tener experiencia previa para ser parte del programa?

R= Necesitarás asistir al propietario durante las visitas y negociaciones, por lo
que se espera que tengas conocimiento del mercado inmobiliario y de la
intermediación entre propietario e inquilino.
En qué puntos se involucra el CIB y cuáles son sus responsabilidades dentro de
todo el proceso.
¿Requisitos para publicar una propiedad?

R= Que sea una propiedad habitacional (no cuartos), contar con el nombre, celular
y correo de tu propietario, se encuentre dentro de la zona de cobertura, tenga un
valor de renta mínimo de $5,000, máximo de $100,000 y que el propietario
acepte los términos y condiciones, mismo que le llegarán a su celular cuando el
consultor registre la propiedad.
¿Es posible publicar sin la autorización del propietario?

No, si no contamos con la autorización del propietario no se puede avanzar en
el proceso.
¿Seré responsable de visitar mis propiedades listadas?
No. Las propiedades serán mostradas por un Agente Inmobiliario Benvi, tu
únicamente debes asegurarte que la propiedad se pueda visitar y que la
información de acceso y horarios esté siempre actualizada.
¿Puedo ser Consultor y Agente?

Por el momento no, se tendría que revisar puntualmente cada caso para
solicitar autorización. Una vez que se establezca si podrás ser ambos
siempre y cuando tomes en cuenta que como agente eliges únicamente una
zona de trabajo en la cual te tocará realizar visitas para todas las
propiedades disponibles en la zona. Como agente tú podrás elegir tus
horarios de disponibilidad para generar las visitas.
¿Se van a expandir a otras colonias/ciudades?

Si se puede agregar una zona bajo revisión. Si tienes alguna propiedad que no
esté en cobertura acércate a tu Hunter para que revise si se puede agregar.
¿Puedo ingresar a un propietario que ya esté registrado en la plataforma?

Si, siempre y cuando sea una propiedad distinta a las ya registradas. Un
mismo propietario puede contar con distintas propiedades.
¿Cómo genera comisiones un CIB?

En Benvi, para los consultores, tenemos dos formas de que puedes ganar
dinero:
Publicando propiedades: Es posible ganar dinero si la propiedad está anunciada
en nuestra página web. La cantidad a recibir por inmueble publicado es entre
$2,000 MXN y $4,000 MXN (dependiendo de la región) siempre y cuando dure
mínimo 15 días en nuestro marketplace.
Firma de contrato: Una vez que la propiedad se rente, y se entre entregue la
propiedad, recibirás una comisión del 50% del monto del primer pago de la
renta + mantenimiento IVA incluido
¿Qué pasa si la propiedad se renta antes de los 15 días que necesita estar en su
portal para que me la paguen?
R= Si se renta en menos de 15 días porque Benvi la rentó, se les pagará el
monto por publicación. Si se renta en menos de 15 por el propietario u otra
inmobiliaria no se pagará.
¿Cómo recibiré ese dinero?
Para las propiedades publicadas, se paga 10 días después de que se
apruebe tu factura del mes posterior a la publicación del inmueble.
Para la firma de contratos se paga 15 días después de que se apruebe
tu factura del mes posterior a la publicación del inmueble.
¿El pago del 50% de comisión de la renta, incluye el mantenimiento?
Si, la comisión es sobre la renta y el mantenimiento.
Cuando finaliza el contrato y el propietario quiere volver a publicar el inmueble,

¿Qué sucede si se vuelve a rentar?
En Benvi haremos una reactivación del anuncio, donde tu como Consultor
podrás verificar los detalles y actualizar si existe algún cambio en las
condiciones de renta. Para el tema de comisiones, si el inmueble se vuelve a
rentar con otro inquilino, recibirás 25% + I.V.A. del porcentaje del monto total
del primer pago de renta.
¿Se pagará el 50% de la renta más IVA?

No, será el 50% de la comisión IVA incluido
¿Cuánto le cobrarán a mi cliente?

Un mes de renta más mantenimiento IVA incluido
¿Qué pasa si no se renta la propiedad en los dos meses de exclusividad?
Respetamos el porcentaje de la administración de la renta de tu propietario y
puede promoverse con otras personas/plataformas.
¿Quién debe firmar el contrato de arrendamiento?

El propietario y el inquilino (arrendatario) del inmueble. En caso de que el
propietario tenga un apoderado que lo represente, él puede realizar la firma
del contrato.
El propietario firmará un contrato con Benvi por la prestación del servicio.
¿Qué documentación se necesita pedir al propietario para la firma del contrato?
Identificación oficial a color por ambos lados

Carátula de estado de cuenta donde se harán los pagos
Constancia de Situación Fiscal
Documentación que acredite que es el propietario
¿Qué pasa si el propietario quiere facturar o el inquilino pide factura ¿ la genera

Benvi o la genera el propietario directamente?
El propietario le genera la factura al inquilino y Benvi puede emitir factura al
propietario por la comisión pagada.
Que pasa si durante el año del contrato pasa alguno de los siguientes escenarios:
1. Hay un daño ocasionado por el inquilino y se tiene que arreglar (ejemplo:
rompe un vidrio, deja una llave abierta y se inunda el Depto)
R= El inquilino lo tiene que arreglar y Benvi estará en seguimiento
2. Hay un daño que es ocasionado por el propietario (ejemplo: el boiler

dejó de servir por que es muy antiguo, una fuga existente que el propietario
no arregló en su momento, mala instalación eléctrica, etc)
R= El propietario cubre con ese gasto, le podemos ofrecer arreglarlo pero se le
descuenta.
3. Si no es culpa de ninguno de los dos ( ejemplo: el vecino de arriba dejó

abierta su llaves y se inundó el departamento, daños por un terremoto, etc) R=
El propietario cubre con ese gasto.
¿Con qué concepto se genera la factura de Benvi al propietario por el servicio
de administración de la renta?
Intermediación y administración de la renta.
Si el propietario no desea la factura¿Puede Benvi facturar a público en general o

tiene que ser a nombre del propietario con sus datos fiscales? La factura puede
emitirse a público en general si el propietario lo solicita.
¿Cómo funciona la garantía de $200,000 MXN?

Al finalizar el contrato, haremos la comparación entre las inspecciones de entrada y
salida y le daremos al inquilino 7 días para hacer las reparaciones, si no lo hace, Benvi
usará la protección para hacerlo.
El propietario tiene 2 opciones: o la reparación la hace él mismo y nosotros le
devolvemos el importe gastado, o lo hace Benvi contratando a sus empresas
colaboradoras.
¿La calidad de acabados será la misma?

Si, si te tiene que arreglar algo se usará la misma calidad de acabados que
cuando recibimos el departamento.
Si no piden una póliza jurídica como queda protegido mi cliente?

R= La póliza jurídica es un seguro que se va a encargar de llevar todo el
proceso legal por ti y de investigar al inquilino, nosotros haremos
exactamente lo mismo: Hacemos una investigación exhaustiva de
antecedentes del inquilino y crediticio para asegurarnos que tenga un buen
perfil, en caso de que hubiera una controversia nosotros llevaremos todo el
proceso legal cubriendo todos los costos.
¿Le pueden pagar en efectivo a mi cliente?

No, tenemos que cumplir con las leyes y todos los pagos se deben hacer por
transferencia bancaria.

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¿i24 y Benvi son la misma empresa? ¿Cómo trabajan juntas?

¿Por qué debo poner en renta una propiedad con Benvi?

¿ A qué tipo de propiedades ofrece Benvi el servicio de administración de la renta?

¿Van a tener compra/venta también?

R= Por el momento vamos únicamente con renta, en un futuro podríamos

¿Cuál es el Rol del CIB?.

¿Puedo llevarles clientes solo para corretaje?

¿Tiene algún costo publicar mis propiedades con Benvi?

¿Necesito tener experiencia previa para ser parte del programa?

¿Requisitos para publicar una propiedad?

¿Es posible publicar sin la autorización del propietario?

¿Puedo ser Consultor y Agente?

¿Se van a expandir a otras colonias/ciudades?

¿Puedo ingresar a un propietario que ya esté registrado en la plataforma?

¿Cómo genera comisiones un CIB?

¿El pago del 50% de comisión de la renta, incluye el mantenimiento?

Si, la comisión es sobre la renta y el mantenimiento.

Cuando finaliza el contrato y el propietario quiere volver a publicar el inmueble,

¿Se pagará el 50% de la renta más IVA?

¿Cuánto le cobrarán a mi cliente?

Respetamos el porcentaje de la administración de la renta de tu propietario y

puede promoverse con otras personas/plataformas.

¿Quién debe firmar el contrato de arrendamiento?

El propietario firmará un contrato con Benvi por la prestación del servicio.

¿Qué documentación se necesita pedir al propietario para la firma del contrato?

Identificación oficial a color por ambos lados

¿Qué pasa si el propietario quiere facturar o el inquilino pide factura ¿ la genera

2. Hay un daño que es ocasionado por el propietario (ejemplo: el boiler

3. Si no es culpa de ninguno de los dos ( ejemplo: el vecino de arriba dejó

Si el propietario no desea la factura¿Puede Benvi facturar a público en general o

¿Cómo funciona la garantía de $200,000 MXN?

¿La calidad de acabados será la misma?

Si no piden una póliza jurídica como queda protegido mi cliente?

¿Le pueden pagar en efectivo a mi cliente?

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