Perfiles Operaciones
Perfiles Operaciones
Perfiles Operaciones
A B C D E
Descripción Alto Promedio Alto Promedio Promedio Bajo Bajo
Fortaleza Fisica x
Competencias Operacionales Orientadas a la
Calidad Dinamismo y Energia x
Sentido de Urgencia x
Orientación al Cliente x
Comunicación Efectiva x
Competencias Génericas
Responsabilidad y Compromiso x
Tolerancia a la Presión x
Competencias de Orientación a la Seguridad, Orientación a la prevención de riesgos x
Salud Ocupacional y Cuidado del Medio
Ambiente Actitud Frente a Emergencias x
DEPENDENCIA JERARQUICA
Coordinador de Operaciones
Ayudante de Patio
REQUISITOS
Formación Académica Secundaria completa
CONDICIONES DE TRABAJO
Remuneración De acuerdo al mercado
Jornada y horario de Trabajo Horarios Rotativos - No sujeto a fiscalizacion de horario de trabajo
Beneficios Beneficios laborales conforme a ley
OTROS
Elaborado por RR.HH
Fecha de Provisión 5/9/2019
Consideraciones Adicionales N.A.
FT-RRHH-024
PERFIL DE PUESTO Versión: 02
AUXILAR DE ALMACEN Pagina 01 de 01
DESCRIPCION DEL PUESTO
Nombre Almacenero Montacarguista
Plazas Siete (7)
Calificación del Puesto Ninguno
Ámbito de Pertenencia Supervisor de Almacenes / Supervisor de Operaciones Mina
1.Recepciona, controla y custodia las mercancias, clasifica y registra los mismos en los sistemas y tarjetas de control correspondiente (Kardex,
Excel, SAP, etc.)
2. Lleva control de todos los documentos mercantiles que ingresan para el almacen (facturas, guias, etc.)
3. Verificar la consistencia y correctacantidad del producto o mercancia recibida.
4. Realiza labores de estiba, desestiba, empaqiue, desempaque, embarque, desembarque, acomodo, clasificacion, recuento fisico, proteccion,
medicion y distribucion interior y exterior de los almacenes.
5. Opera los montacargas moviendo las mercancías de un lugar a otro, mostrando prudencia en la conducción del vehículo, evitando con ello poner
en riesgo a sus compañeros y las mercancías a ser trasladadas, con la finalidad de dar ubicación final a las mismas.
6. Reportar de maner inmediata los requerimientos solicitados por le área de tráfico y aduanas.
7. Verifica que la carga este correctamente posicionada antes de su traslado.
8. Realiza la verificación del estado del montacargas al comienzo y al término de las actividades diarias.
9. Cumple las disposiciones legales vigentes, normas técnicas asi como los reglamentos relacionados con su campo de actuación.
10. Informa a su supervisor directo sobre las diferentes situaciones que afectan o pudieren afectar el desenvolvimiento de las actividades del área.
11. Colabora en la ejecución de los mecanismos de control existentes en el área.
12. Cumple las disposiciones en materia de seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente.
13. Mantiene el orden y la limpieza personal, así como la inherente a su espacio de trabajo.
Principales Funciones
14. Participa activamente de los programas, planes, reglamentos, procedimientos u otras herramientas de gestión establecidas por la empresa, así
como los requisitos del Sistema Integrado de Gestión.
15. Otras designadas formalmente por su supervisor o supervisores inmediatos.
A B C D E
Descripción Alto Promedio Alto Promedio Promedio Bajo Bajo
DEPENDENCIA JERARQUICA
Coordinador de
Operaciones
Supervisor de
almacenes/operaciones
Auxiliar de Almacen
REQUISITOS
Formación Académica Estudios secundarios completos/Fomacion tecnica operación de montacargas
CONDICIONES DE TRABAJO
Ciudad - De lunes a viernes (08:00 - 17:15) y Sabado (08:00 - 13:30)
Jornada y horario de Trabajo
Mina - Sujeto al regimen laboral atipico en mineria
OTROS
Elaborado por Mayra Mamani Diaz
Fecha de Provisión 11/8/2018
Código: FT-RRHH-024
PERFIL DE PUESTO Versión: 02
JEFE DE TRAFICO Y TRANSPORTE Pagina 01 de 01
DESCRIPCION DEL PUESTO
Nombre Jefe de Trafico y transporte
Plazas Una (1)
Calificación del Puesto Ninguna
Ámbito de Pertenencia Gerencia de Operaciones
1. Formula y propone los planes estratégicos u operativos correspondientes a su área o departamento a cargo.
2. Ejecuta los planes operativos y estratégicos definidos por la empresa.
3. Comunica los objetivos, lineamientos, metas, normas y políticas de la empresa hacia el personal a su cargo.
4. Administra los recursos puestos bajo su responsabilidad.
5. Supervisa y verifica la producción de toda la actividad operativa que se desarrolla en la empresa y se encuentra a su cargo.
6. Planifica, Organiza y controla la correcta asignación de unidades vehiculares según las características del servicio y el tipo de traslado a
realizarse, utilizando las unidades que cumplan con las necesidades del cliente.
7. Mantiene relaciones satisfactorias con las empresas clientes, brindando atención y solución de problemas de los clientes relacionado con las
operaciones de transporte.
8. Planifica y organiza la disponibilidad de personal en su área.
9. Cumple con los objetivos de producción y rentabilidad establecidos con la gerencia general y de operaciones.
10. Incrementa progresivamente los índices de rentabilidad y calidad.
11. Formula informes con conclusiones y propuestas respecto de la actividad operativa.
12. Informa y coordina con el Jefe de Mantenimiento, los vehículos disponibles para realizar su mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo,
reduciendo el riesgo de que alguna unidad quede paralizada inoportunamente (diariamente).
13. Supervisa y controla diariamente que la producción sea la acordada y corresponda a las metas fijadas por la gerencia de operaciones; así como
resolver las incidencias de las unidades producidas que impidan el cumplimiento de dichas metas.
14. Supervisa la conformidad de todos los documentos pertinentes a las unidades (Tarjeta de propiedad, SOAT, seguros, tarjetas de circulación,
Permisos Especiales, etc.) y supervisar que se mantenga un archivo actualizado con fotocopias de los mismos.
15. Coordina y solicita a la gerencia general y gerencia operaciones la adquisición de los seguros y permisos respectivos para la operatividad de las
Principales Funciones unidades.
16. Formula y consolida información referente a la operación, explotación y administración de las unidades.
17. Evalúa e implementa los requerimientos necesarios para tramitar la obtención de certificados, licencias y permisos de operatividad, que
permitan a la empresa ampliar su cartera de servicios.
18. Analiza el consolidado de las hojas de ruta por unidad, identificar oportunidades de mejora en términos de cumplimiento de tiempo y calidad
(correcta entrega del servicio y carga completa).
19. Propone los incentivos al cumplimiento de objetivos (en términos de capacitación, remuneración económica u cualquier otra índole), y propone
a su vez las sanciones al incumplimiento de los estándares fijados.
20. Realiza la planeación de hojas de ruta y procedimientos de cada unidad semi tráiler, en coordinación con los asistentes de operaciones, en base a
los requerimientos de los clientes, las características físicas de las unidades y competencias de los operadores.
21. Refuerza la comunicación de los administradores de cuenta hacia los clientes, revisa a su vez la ubicación y avance del cumplimiento de entrega
de su carga, según información de la hoja de ruta.
22. Elabora, revisa y actualiza las tablas de consumo de combustible por unidad, por ruta y por tonelaje; para su aplicación por el asistente de
operaciones.
23. Supervisa el cumplimiento de los servicios ofertados de acuerdo a los contratos vigentes o las condiciones acordadas con los clientes.
24. Supervisa el consumo de combustible para cada una de las unidades, mediante la aprobación de la tabla de consumos por ruta; así como los
aumentos, en cualquier punto del país.
25. Supervisa el registro de estos consumos en el sistema informático de la empresa.
26. Plantea medidas y soluciones para reducir el consumo de combustible.
27. Planificar y programa visitas a las distintas sedes y frentes de trabajo y supervisa personalmente las mismas.
28. Elabora los presupuestos consolidados de los frentes, semanal y/o mensuales, de insumos (combustible, lubricantes, llantas, otros) y gastos
operativos para su sustentación a Gerencia General. A B C D E
Descripción Alto Promedio Alto Promedio Promedio Bajo Bajo
Gerente de Operaciones
REQUISITOS
Formación Académica Profesionales de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería mecánica, Administrador o carreras afines
Experiencia de 2 años ocupando posiciones similares
Experiencia Previa
Conocimiento sobre operaciones de transporte de carga pesada y de mineral a tajo abierto.
Conocimientos sobre mantenimiento y reparación mecánica de unidades de transporte pesado
Conocimientos, Requisitos y Entrenamiento Legislación de seguridad Minera y de Transporte de carga.
Requeridos Licencia de Conducir (MTC)
CONDICIONES DE TRABAJO
Remuneración De acuerdo al mercado
Jornada y horario de Trabajo De lunes a viernes (08:00 - 17:15) y Sabado (08:00 - 13:30)
Beneficios Beneficios laborales conforme a ley
OTROS
Elaborado por Elvis Choque Cahuantico - RR.HH
Fecha de Provisión 5/9/2019
Consideraciones Adicionales
FT-RRHH-024
PERFIL DE PUESTO Versión: 02
ASISTENTE DE OPERACIONES Página 1 de 1
DESCRIPCION DEL PUESTO
Nombre Asistente de Operaciones
Plazas Cinco (5)
Calificación del Puesto Ninguna
Ámbito de Pertenencia Jefatura de Operaciones
1. Participa y lleva a cabo las actividades programadas en los distintos planes estratégicos u operativos de su área o departamento, así como los
formulados por la empresa misma.
2. Colabora en la programación de las operaciones diarias.
3. Llena los datos en el sistema informático utilizado por la cuenta (registro de recepción y salida de mercadería / guías de transporte).
4. Registra los informes de transporte y registros de rechazo de proveedores.
5. Registra la salida de unidades en emergencia y su correspondiente registro de guía
6. Registra los servicios locales (devolución y recojo de mercadería)
7. Liquida la mercadería de la cuenta.
8. Mantiene actualizado la ejecución del rol de trabajo y descansos de los operadores de la cuenta.
9. Colabora en el análisis de gastos de combustible inherentes a la cuenta.
10. Cumple las disposiciones legales vigentes, normas técnicas asi como los reglamentos relacionados con su campo de actuación.
11. Informa a su supervisor directo sobre las diferentes situaciones que afectan o pudieren afectar el desenvolvimiento de las actividades del área, así
como ocasionar potenciales perjuicios a la misma, ello proveniente del actuar de las personas o la ejecución de los procesos existentes.
12. Colabora en la ejecución de los mecanismos de control existentes en el área.
13. Cumple las disposiciones en materia de seguridad y salud en el trabajo.
14. Mantiene el orden y la limpieza personal, así como la inherente a su espacio de trabajo.
15. Participa activamente de los programas, planes, reglamentos, procedimientos u otras herramientas de gestión establecidas por la empresa, así
Principales Funciones como los requisitos del Sistema Integrado de Gestión.
16. Garantizar la protección y el cuidado del Medio Ambiente y prevenir la contaminación ambiental producto de nuestras actividades, operaciones
y servicios.
17. Otras designadas formalmente por su supervisor o supervisores inmediatos.
A B C D
Descripción Alto Promedio Alto Promedio
Promedio Bajo
Bajo
Competencias de Responsabilidad
Frente a la Empresa
Preservación de los Bienes de la Empresa x
DEPENDENCIA JERARQUICA
Coordinador de Operaciones
Asistente de Operaciones
REQUISITOS
Formación Académica Tecnico o estudios en Ing. Industrial, Ingenierías afines y/o Administracion de Empresas o afines
Experiencia Previa Experiencia mínima de 1 año en puestos similares
CONDICIONES DE TRABAJO
Remuneración De acuerdo al mercado
Horario De lunes a viernes (08:00 - 17:15) y Sabado (08:00 - 13:30)
Beneficios Beneficios laborales conforme a ley
OTROS
Elaborado por RR.HH
Fecha de Provisión 5/9/2019
Consideraciones Adicionales
FT-RRHH-024
PERFIL DE PUESTO Versión: 02
SUPERVISOR DE OPERACIONES Página 1 de 1
DESCRIPCION DEL PUESTO
Nombre Supervisor de Operaciones
Plazas Una (1)
Calificación del Puesto Ninguna
Ámbito de Pertenencia Jefatura de Operaciones
1. Colabora en la formulación de los planes estratégicos u operativos correspondientes a su área o departamento a cargo.
2. Comunica los objetivos, lineamientos, metas, normas y políticas de la empresa hacia el personal a su cargo.
3. Administra los recursos puestos bajo su responsabilidad.
4. Supervisa el cumplimiento de las rutas del desarrollo operacional así como el desarrollo de la actividad productiva respecto del traslado de
mercancías.
5. Chequea el horario de entrada y salida de las unidades de transporte de la empresa a la unidad de destaque.
6. Verifica la consistencia de los documentos de orden mercantil recibidos, producto del traslado de mercancías.
7. Supervisa la carga y descarga de mercancías realizada en los almacenes del cliente.
8. Determina las limitaciones técnicas u operativas dadas durante el desarrollo de la actividad operativa.
9. Verifica y vela por el buen estado, mantenimiento y funcionamiento de las unidades de transporte.
10. Supervisa cada unidad que sale de la base, verificando datos del conductor, hora de salida, datos de la unidad, lugar de destino, etc.
11. Rinde informe detallado a su superior sobre el número de viajes efectuados por cada vehículo y/o sobre cualquier anormalidad observada
durante la ejecución de las labores de operación.
12. Elabora solicitudes de servicio de mantenimiento y reparaciones en general, para las unidades que lo ameriten.
13. Reporta al taller mecánico los vehículos siniestrados y/o accidentados.
14. Atiende las quejas y reclamos relacionados con el servicio de transporte.
15. Instruye a los conductores de las unidades en relación a su unidad de transporte y el desarrollo de la ruta.
16. Elabora y presenta reportes estadísticos de las actividades que realiza.
17. Elabora informes periódicos que den cuenta de la actividad operativa observada en el campo o lugar de destaque.
18. Vela por el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes, normas técnicas así como los reglamentos relativos a su área de trabajo.
Principales Funciones 19. Capacita e induce al personal de su área respecto de las labores que le corresponde a cada integrante de la misma.
20. Evalúa el desempeño del personal a su cargo, vía los procedimientos establecidos sobre la materia.
21. Establece mecanismos internos de medición del rendimiento, productividad así como el control interno de su área de trabajo.
22. Informa a las instancias y departamentos correspondientes sobre las situaciones que afectan o pudieren afectar el desenvolvimiento de las
actividades u ocasionar potenciales perjuicios a la empresa, ello proveniente del actuar de las personas o la ejecución de los procesos existentes.
23. Realiza seguimiento permanente a las actividades que le son encomendadas por los órganos de dirección de la empresa.
24. Cumple y hace cumplir las disposiciones en materia de seguridad y salud en el trabajo.
25. Garantiza el orden y la limpieza personal, así como la inherente a su espacio de trabajo.
26. Participa activamente de los programas, planes, reglamentos, procedimientos u otras herramientas de gestión establecidas por la empresa,
así como los requisitos del Sistema Integrado de Gestión.
27. Garantizar la protección y el cuidado del Medio Ambiente y prevenir la contaminación ambiental producto de nuestras actividades,
operaciones y servicios.
28. Otras designadas formalmente por su supervisor o supervisores inmediatos.
A B C D E
Descripción Alto Promedio Alto Promedio Promedio Bajo Bajo
Jefe de Operaciones
Coordinador de
Operaciones
Supervisor de
Operaciones
REQUISITOS
Formación Académica Bachiller o titulado en Ingenieria Industrial, Ingenieria de SST y/o carreras afines
Experiencia Previa Experiencia de 2 años ocupando posiciones similares
Conocimientos en legislación de Seguridad Minera y de Transporte de carga.
Conocimientos, Requisitos y Entrenamiento
Requeridos Conocimientos en control y supervision de almacenes o seguridad y salud ocupacional.
Licencia de Conducir A II B
CONDICIONES DE TRABAJO
Remuneración De acuerdo al mercado
Jornada y horario de Trabajo Sujeto al regimen laboral atipico en mineria
Beneficios Beneficios laborales conforme a ley
OTROS
Elaborado por RR.HH
Fecha de Provisión 5/9/2019
Consideraciones Adicionales NA
FT-RRHH-024
PERFIL DE PUESTO Versión: 02
OPERADOR DE MONTACARGA Página: 1 de 1
DESCRIPCION DEL PUESTO
Nombre Operador de Montacarga
Plazas Cuatro (4)
Calificación del Puesto Ninguno
Ámbito de Pertenencia Gerencia de Operaciones
1. Opera los montacargas moviendo las mercancías de un lugar a otro, mostrando prudencia en la conducción del vehículo, evitando con ello poner
en riesgo a sus compañeros y las mercancías a ser trasladadas, con la finalidad de dar ubicación final a las mismas.
2. Verifica que la carga este correctamente posicionada antes de su traslado
3. Recibe las mercancías a ser trasladadas y efectúa el traslado de la misma al espacio asignado.
4. Descarga las mercancías indicadas por el coordinador de la cuenta.
5. Realiza la verificación del estado del montacargas al comienzo y al término de las actividades diarias.
6. Cumple las normas de seguridad para la operación de montacargas, hacer uso de los implementos de seguridad, durante la jornada de trabajo.
7. Colabora en las labores de patio durante los periodos de inactividad o mantenimientos de los equipos montacarga.
8. Cumple las disposiciones legales vigentes, normas técnicas asi como los reglamentos relacionados con su campo de actuación.
9. Informa a su supervisor directo sobre las diferentes situaciones que afectan o pudieren afectar el desenvolvimiento de las actividades del área,
así como ocasionar potenciales perjuicios a la misma, ello proveniente del actuar de las personas o la ejecución de los procesos existentes.
10. Colabora en la ejecución de los mecanismos de control existentes en el área.
11. Cumple las disposiciones en materia de seguridad y salud en el trabajo.
12. Mantiene el orden y la limpieza personal, así como la inherente a su espacio de trabajo.
13. Participa activamente de los programas, planes, reglamentos, procedimientos u otras herramientas de gestión establecidas por la empresa, así
como los requisitos del Sistema Integrado de Gestión.
Principales Funciones 14. Garantizar la protección y el cuidado del Medio Ambiente y prevenir la contaminación ambiental producto de nuestras actividades, operaciones
y servicios.
15. Otras designadas formalmente por su supervisor o supervisores inmediatos.
A B C D E
Descripción Alto Promedio Alto Promedio Promedio Bajo Bajo
DEPENDENCIA JERARQUICA
Supervisor de Almacén
Operador Montacarga
REQUISITOS
Formación Académica Formacion técnico en operación de Maquinaria Pesada
CONDICIONES DE TRABAJO
Remuneración De acuerdo al mercado
Jornada y horario de Trabajo De lunes a viernes (08:00 - 17:15) y Sabado (08:00 - 13:30)
Beneficios Beneficios laborales conforme a ley
OTROS
Elaborado por RR.HH
Fecha de Provisión 5/9/2019
Consideraciones Adicionales
FT-RRHH-024
PERFIL DE PUESTO Versión: 02
JEFE DE ALMACÉN Pagina 1 de 1
DESCRIPCION DEL PUESTO
Nombre Jefe de Almacén
Plazas Una (1)
Calificación del Puesto Ninguno
Ámbito de Pertenencia Gerencia de Operaciones
1. Dirección de las operaciones de entrada y salida de la mercancía. Lo que incluye la elección y posterior supervisión de los procedimientos de
manipulación de la mercancía en su recepción y en su expedición; el control de la preparación de los pedidos y su posterior carga en los vehículos de
transporte; además de un control de la calidad de los productos recibidos.
2. Control de la circulación de los vehículos que transporten la mercancía de manera que ésta resulte rentable y que cumpla con los criterios de
seguridad.
3. Verificación del cumplimiento de los despachos, asegurándose de que los procedimientos planeados se cumplan en el tiempo, con la calidad y la
seguridad previstas.
4. Control sobre el mantenimiento del almacén para evitar errores y agilizar los procesos de recepción de las mercancías y preparación de los
despachos.
5. Decidir sobre los recursos que se deben emplear, ya sean medios materiales o humanos, manejando el presupuesto adecuado.
6. Decidir sobre los procedimientos de control de inventario y supervisa su cumplimiento. Además, tiene que controlar los stocks y las condiciones en
las que éste se almacena. Decidiendo también la ubicación de la mercancía en el almacén, teniendo en cuenta las características de la misma y las
manipulaciones que vaya a sufrir.
Principales Funciones 7. Cumplir y elaborar todos los KPIs correspondiente a la cuenta a cargo
8. Velar por el adecuado llenado del sistema Alison (Hagemsa) y del cliente cuando amerite
9. Generar planes de mejora en base al análisis de los indicadores.
10. Liderar la gestión de 5 S.
A B C D E
Descripción Alto Promedio Alto Promedio Promedio Bajo Bajo
Gerente de Operaciones
Jefe de Almacén
REQUISITOS
Profesional en las carreras de Administración, Logística, Ing. Industrial o carreras afines.
Formación Académica
Maestriá en Logística o Administración de Empresas (Deseable)
Experiencia de 5 años ocupando posiciones de encargatura o similares.
Experiencia Previa
Conocimientos de MS Office Intermedio y Excel Avanzado. (Indispensable).
Conocimientos de SAP.
Conocimientos en Comercio Exterior e Importaciones
Conocimientos, Requisitos y Entrenamiento Idioma Ingles a nievel intermedio
Requeridos Conocimiento de Presupuestos
CONDICIONES DE TRABAJO
Remuneración De acuerdo al mercado
Jornada y horario de Trabajo De lunes a viernes (08:00 - 17:15) y Sabado (08:00 - 13:30)
Beneficios Beneficios laborales conforme a ley
OTROS
Elaborado por RR.HH
Fecha de Provisión 5/9/2019
Consideraciones Adicionales NA.