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    Guia - Mantenimiento-Documentar El Mantenimiento

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    Esteban.
    Este documento presenta una guía de aprendizaje para el mantenimiento de equipos de cómputo. La guía contiene actividades para que los aprendices conozcan los componentes de un computador, realicen ensambles, aprendan sobre periféricos, puertos y tarjetas madre, y adquieran conocimientos sobre conceptos y clases de mantenimiento. Las actividades incluyen cuestionarios, talleres y la creación de formatos como inventarios, hojas de vida y fichas técnicas. La guía busca que los aprendices desarrollen

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    Guia_mantenimiento-documentar El Mantenimiento

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    Este documento presenta una guía de aprendizaje para el mantenimiento de equipos de cómputo. La guía contiene actividades para que los aprendices conozcan los componentes de un computador, realicen ensambles, aprendan sobre periféricos, puertos y tarjetas madre, y adquieran conocimientos sobre conceptos y clases de mantenimiento. Las actividades incluyen cuestionarios, talleres y la creación de formatos como inventarios, hojas de vida y fichas técnicas. La guía busca que los aprendices desarrollen

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    Este documento presenta una guía de aprendizaje para el mantenimiento de equipos de cómputo. La guía contiene actividades para que los aprendices conozcan los componentes de un computador, realicen ensambles, aprendan sobre periféricos, puertos y tarjetas madre, y adquieran conocimientos sobre conceptos y clases de mantenimiento. Las actividades incluyen cuestionarios, talleres y la creación de formatos como inventarios, hojas de vida y fichas técnicas. La guía busca que los aprendices desarrollen

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    PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

    FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

    1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE


    ● Denominación del Programa de Formación: Técnico en Sistemas
    ● Código del Programa de Formación: 233101
    ● Nombre del Proyecto: OPTIMIZACION DE RECURSOS TECNOLOGICOS INFORMATICOS EN
    MANTENIMIENTO, REDES DE COMPUTADORES EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS DEL
    TOLIMA VIGENCIA 2022 - 2023
    ● Fase del Proyecto: Planeación
    ● Actividad de Proyecto: Listar los procedimientos del mantenimiento de los equipos
    ● Competencia: Mantener equipos de cómputo según procedimiento técnico.
    ● Resultado de Aprendizaje: Documentar el mantenimiento de equipos de cómputo de acuerdo con el
    procedimiento y los formatos establecidos.
    ● Duración de la Guía: 60 horas

    2. PRESENTACIÓN

    El mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de equipos de cómputo es una tarea muy


    importante para cualquier empresa que tenga su infraestructura informática ordenada sistematizada y
    por lo tanto requiera del uso de hardware como computadores de escritorio, portátiles, impresoras,
    conectividad en redes cableadas e inalámbricas.

    El fallo de un equipo de cómputo puede convertirse en una situación crítica para cualquier empresa.
    Por ello, es indispensable contar con personal capacitado que realice las tareas de mantenimiento
    preventivo y predictivo para evitar que se presenten imprevistos y se paralicen las actividades normales
    de la empresa.

    El mantenimiento preventivo no solo se hace a nivel de hardware sino también a nivel de software, pues
    la información siempre será el bien más preciado para cualquier organización. Es por esto que el
    técnico en mantenimiento de equipos de cómputo deberá realizar de manera periódica actualizaciones
    del sistema operativo, controladores y sobre todo del antivirus para evitar el riesgo de pérdida de
    información.

    Otro factor muy importante en las tareas de mantenimiento consiste en el diligenciamiento de los
    formatos de reporte técnico, que son documentos en donde se registra la configuración de hardware y
    software del equipo, el estado de operación, el diagnóstico de errores, tareas de mantenimiento e
    informe final para el cliente.

    GFPI-F-135 V01
    3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

    ● Ambiente Requerido:

    Ambiente de formación con computadores -

    ● Materiales

    Computador, software de diagnóstico, cd de sistema operativo, Memoria USB

    3.1 Actividades de Reflexión Inicial

    SITUACIÓN PROBLÉMICA:

    Una institución educativa recibió una donación de una fundación, esta donación fue entregada en partes
    de computadores como discos duros, tarjetas madre con procesador, memorias RAM, torres o carcasas
    con fuentes de poder, teclados, monitores, mouses, unidades ópticas (CD/DVD).

    Se requiere hacer un inventario de toda la donación recibida para clasificarlas y posteriormente realizar
    el ensamble correspondiente de los equipos completos para ponerlos al servicio de la comunidad
    educativa.

    De acuerdo a lo anterior el aprendiz debe responder:

    1. ¿Cuál considera usted que debe ser el procedimiento que deberá adelantar la institución educativa
    para lograr el funcionamiento de estos computadores y ponerlos al servicio de la comunidad
    educativa?
    2. ¿Mediante qué documentos se podría dejar un soporte del proceso realizado para evidenciar la
    cantidad de equipos ensamblados?

    3. ¿Que se podría hacer con los dispositivos que salieron defectuosos?

    3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el


    aprendizaje

    Responder las siguientes preguntas:

    1. ¿Qué considera más apropiado: ensamblar un equipo a prueba y error o ensamblarlo interpretando
    el manual del equipo?
    2. ¿Por qué es necesario el uso de manilla antiestática?, ¿Qué se debe hacer si no se cuenta con
    una?
    3. ¿Cuál es la importancia de elaborar los informes técnicos sobre el mantenimiento preventivo?
    4. ¿Cuál es la importancia de llevar un seguimiento detallado sobre el historial de los mantenimientos
    preventivos y correctivos realizados a los equipos de cómputo?
    5. Cuando se habla de características del equipo de cómputo, ¿Cuáles son los componentes que más
    se consideran y sus unidades de medida?
    6. ¿Qué métodos existen para verificar las características de un equipo de cómputo?
    7. Obtenga las propiedades de un equipo de computo y tome una captura de pantalla.
    GFPI-F-135 V01
    3.3 Actividades de Apropiación del conocimiento

    Señor Aprendiz, Participe de manera activa en cada una de las actividades a desarrollar de manera
    individual o en grupos designados por el instructor.

    Actividad 1: Componentes Principales del Computador

    Resuelva el Taller del archivo conociendo la computadora, ubicado en la carpeta Actividad 1


    Componentes Principales

    Desarrolle el taller Actividad 1 Componentes principales y adjunte la evidencia en el medio indicado por
    su instructor.

    Actividad 2 Periféricos

    Elabore el taller Actividad de Aprendizaje 2_Periféricos del Pc y realice la clasificación de dispositivos


    según sean de entrada, salida, procesamiento, mixtos o de almacenamiento y agregue las imágenes
    según se indica en el taller.

    Actividad 3 Puertos del Ordenador.

    Teniendo en cuenta la lectura del material de apoyo complete la tabla del archivo llamado Actividad de
    aprendizaje 3, con los nombres de puertos que se pueden encontrar en diferentes tipos de
    computadores y agregue las imágenes de los conectores correspondientes.

    Actividad 4 Componentes y conexiones en la Tarjeta Madre

    Resuelva el cuestionario del archivo llamado Actividad 4 sobre componentes y conexiones en la Tarjeta
    Madre revisando previamente el material de apoyo

    Actividad 5 Concepto y Clases de Mantenimiento

    De acuerdo a sus conocimientos y consulta en Internet, desarrolle los puntos propuestos en el archivo
    concepto y clases de mantenimiento.

    Actividad 6 Protocolo de Limpieza del Computador

    Realice la lectura del archivo de material de apoyo y desarrolle los puntos planteados en el Taller
    Protocolo para limpieza de un computador.

    Actividad 7 Clasificación del Software

    Verifique el material de apoyo y resuelva el crucigrama del archivo Actividad 7 Clasificación del
    Software.

    Actividad 8 Hoja de Vida y Ficha Técnica del PC


    GFPI-F-135 V01
    Cree en Excel o Word el formato de hoja de vida PC que se encuentra en la carpeta de la actividad y
    utilizando alguno de los métodos del sistema o aplicaciones de terceros como CPU-Z o Aida 64
    diligencie la información de hoja de vida de su computador.

    3.4 Actividades de transferencia del conocimiento:

    ● Diseñar un formato de inventario en google forms que contenga la siguiente información ( mac del
    equipo, serial, Hostname, ip, marca, modelo, responsable del equipo o usuario , sistema operativo,
    disco duro, memoria ram, procesador) de por lo menos 10 compañeros de la formación.
    Previamente todos los aprendices deben tener disponible la información de su equipo obtenida a
    través de msinfo, CPU-Z o Aida64.

    ● Resuelva los casos planteados en el archivo taller documentación del mantenimiento.

    4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

    Tome como referencia la técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular

    Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de


    Evaluación

    Evidencias de Conocimiento : Técnica: Formulación de


    ● Diligencia formatos de
    preguntas
    Cuestionario Actividades de mantenimiento de equipos de
    Contextualización cómputo siguiendo normas de Instrumento: Cuestionario
    redacción y ortografía
    Actividad 1: Componentes
    Técnicas: Valoración del
    Principales del Computador
    producto.
    Actividad 2 Periféricos
    Instrumento: Lista de chequeo
    Actividad 3 Puertos del
    Ordenador.

    Actividad 4 Componentes y
    conexiones en la Tarjeta Madre

    Actividad 5 Concepto y Clases


    de Mantenimiento

    Actividad 6 Protocolo de
    Limpieza del Computador

    Actividad 7 Clasificación del


    Software GFPI-F-135 V01

    Actividad 8 Hoja de Vida y Ficha


    Técnica del PC

    Evidencias de Desempeño

    Creación de formatos de hoja de


    vida y ficha técnica del equipo de
    computo.

    Evidencias de Producto:

    ⮚ Formato de Inventario de
    equipos de cómputo, compañeros
    de la formación.

    ⮚ Formato Hoja de Vida y Ficha


    Técnica Equipos

    1. GLOSARIO DE TÉRMINOS

    http://decsai.ugr.es/~dpelta/ProgOrdenadores/glosario.html

    https://sites.google.com/site/mantenimientoyfuncionamientopc/glosario-de-terminos-informaticos

    6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

    https://www.burrosabio.com/generaciones-de-ordenadores-cuales-son/

    https://internetpasoapaso.com/generacion-de-computadoras/

    https://internetpasoapaso.com/generacion-de-computadoras/

    7. CONTROL DEL DOCUMENTO

    Nombre Cargo Dependencia Fecha

    Autor (es) Demetrio Eladio Melo Instructor Centro de Febrero de 2022


    GFPI-F-135 V01
    Industria y
    Construcción
    Autor (es) Leonardo Betancourt Caro Instructor Centro de Febrero de 2022
    Industria y
    Construcción

    Autor (es) Carlos Andrés Molano Instructor Centro de Febrero de 2022


    Industria y
    Construcción

    Autor (es) Germán Eduardo Herrera Instructor Centro de Febrero de 2022


    Industria y
    Construcción

    Autor (es) John Hernando Reinoso Instructor Centro de Febrero de 2022


    Industria y
    Construcción

    8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

    Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del


    Cambio

    Autor (es)

    GFPI-F-135 V01

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