Trabajo Grupal Aqualisa Quartz - Arroyo Pizarro

UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO
MAESTRÍA EN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ACTIVIDAD AUTÓNOMA GRUPAL# 1
CASO DE ESTUDIO:
Aqualisa Quartz:
Simplemente, una ducha mejor
MAESTRANTES:
Arroyo Pizarro Juan Fernando

Avez Sud Pedro Jaumin
Fajardo Jimenez Karen Yessenia
Macías Anchundia Yadira Belén
Sánchez Almeida Andrea Jordana
DOCENTE:
Campuzano Rodríguez María Auxiliadora
2023 - 2024
1. ¿Cuáles son los principales aliados comerciales para la comercialización del
producto?
De acuerdo al análisis de este caso de estudio, y según lo mencionado por Rojas et
al. (2014). Las alianzas estratégicas son uniones formales entre dos o más personas u
organizaciones, realizadas con el propósito de crear asociaciones que ayuden a
incrementar y fortalecer la competitividad de las partes relacionas, con el fin de proporcionar
beneficios de interés para los involucrados. Por lo tanto los principales aliados comerciales
de Aqualisa son:
LOS FONTANEROS
Debido a que manifiestan que la ducha ofrece

ventajas significativas en términos de
rendimiento y facilidad de instalación. Su
influencia en la recomendación hacia los
compradores finales es crucial, ya que los PROMOTORES
consumidores a menudo confían en la INMOBILIARIOS
orientación de los instaladores profesionales
al seleccionar equipos de baño.
Ya que estos al tener preferencia por
artículos confiables, con aspecto agradable y
de bajo precio, pueden especificar que se
utilice la ducha Aqualisa Quartz para los
TIENDAS proyectos de construcción residencial,
ESPECIALIZADAS comercial o de remodelación. Al asociarse
con ellos vez aumentarían la visibilidad y la
demanda del producto en el mercado.
Son importantes porque comercializan

productos para el hogar, baño y construcción,
ofreciendo un entorno donde los consumidores
pueden obtener la guía de un asesor que les
recomiende adquirir el bien. Para un producto
de alta gama como Aqualisa Quartz, estas
tiendas proporcionan un ambiente adecuado
para destacar sus características y beneficios
Gráfico 1. Aliados comerciales de Aqualisa Quartz.

2. ¿Cuál es la estrategia básica que debe manejarse para el producto Quartz? Sustente
su respuesta.
La estrategia básica para el producto Quartz debe centrarse en dos aspectos
fundamentales: educación del mercado y segmentación efectiva.
EDUCACIÓN DEL SEGMENTACIÓN

MERCADO EFECTIVA
Quartz representa una innovación La ducha puede ser percibida como un producto
disruptiva en el mercado de las duchas, dirigido a un nicho del mercado en lugar de ser
es crucial educar a los consumidores y adoptado masivamente desde el principio, Aqualisa
fontaneros sobre sus beneficios y cómo debe identificar y segmentar cuidadosamente sus
funciona. audiencias objetivo.
Aqualisa debe implementar programas Puede enfocarse en segmentos específicos de

de capacitación dirigidos tanto a mercado que se beneficien más de las características
fontaneros como a consumidores finales únicas de Quartz, como padres preocupados por la
para demostrar la facilidad de instalación seguridad de sus hijos, personas mayores o con
y el valor añadido que ofrece en términos discapacidad, y aficionados al bricolaje que valoran la
de comodidad y eficiencia en el baño. facilidad de instalación.
Al dirigirse a estos segmentos con mensajes y tácticas

Ayudará a superar la resistencia inicial a
de marketing adaptados, Aqualisa puede maximizar el
las nuevas tecnologías, especialmente
impacto de su producto y generar un mayor interés y
entre los fontaneros más conservadores.
adquisición.
Gráfico 2. Estrategia Básica de Aqualisa Quartz.
Por ello, la estrategia básica para Quartz debe centrarse en educar al mercado sobre
sus beneficios y en segmentar efectivamente las audiencias para optimizar la penetración y
adopción del producto. Esto ayudará a superar las barreras iniciales de resistencia al cambio y
a posicionar a Quartz como una solución innovadora y deseable en el mercado de las duchas.
Tomando como referencia a Valentin et al. (2023), la segmentación juega un rol importante ya
que permite a las empresas comprender mejor a su público objetivo y adaptar su estrategia de
marketing a las necesidades específicas de cada segmento.

3. ¿Cuál es la estrategia de marketing que debe seguir Rawlinson? Sustente su
respuesta.
Una de las primeras decisiones estratégicas de una empresa es definir su mercado de
referencia y elegir el o los segmentos a los que apuntará. Esta elección implica la partición del
mercado total en grupos de clientes con necesidades y características de comportamientos o
motivaciones similares, que constituyen distintas oportunidades de mercado. (Jacques Lambin,
Galluci, & Sicurello, 2008)
Según el caso de estudio, el plan de mercadotecnia de Rawlinson necesita unos ajustes
en la estructura de proceso para que sea completamente eficiente. Tiene innovación limitada, y
está dirigido a un mercado demasiado amplio que no está familiarizado con el producto lo cual
conlleva que no tenga un público determinado. Rawlinson posee buen conocimiento de su
mercado, pero para vender más, debe seguir la estrategia de segmentación.
Esta estrategia le permitiría llegar a un porcentaje más alto del público total, por ello
debe enfocarse en el mercado de los fontaneros/plomeros. Las acciones de mercadotecnia y
de comunicación deben centrarse en esa base de potenciales clientes, que sin duda son
aliados estratégicos y prueban el producto de primera mano.
Además se debe de considerar que los fontaneros tienen trato directo con el
consumidor final y pueden recomendar los beneficios que este producto les dará, como la
reducción del tiempo y costo de instalación, alta calidad y tecnología siendo fácil de utilizar.
Por tal motivo Aqualisa debe de enfocarse en satisfacer las expectativas de este
segmento de mercado. Si la empresa inicia una campaña de marketing enfocada en estrategias
de diferenciación por segmento, puede lograr que el producto alcance índices de penetración
en mercado competitivo, aumente sus ventas y cumpla con los objetivos planeados.
4. ¿Cuál es la estrategia comercial y cuáles deben ser los aliados estratégicos para el
producto en cuestión?
Estrategia:
Dirigirse al segmento de precios estándar-
alto con un producto innovador, de diseño
elegante y altamente diferenciado.
Segmentación del mercado:

Este producto será digido principalmente a
los fontaneros que quieren aumentar su
productividad, a las familias y a las
personas de edad avanzada para quienes la
funcionalidad, la innovación y diseño son
factores importantes.
Marca y Posicionamiento:
Se quiere que Aqualisa sea distinguida en el
mercado de las duchas del Reino Unido, no
como un producto, pero como una marca de
funcionalidad, calidad y diseño, que
mediante la innovación tecnológica busca
satisfacer las necesidades de sus clientes y
brindarles un buen servicio.
• Promoción y Publicidad
En lo que se refiere a los fontaneros, es importante tener en cuenta que una

vez prueban el producto, quedan maravillados con él, por lo que es de suma
importancia desarrollar pequeñas campañas en este segmento, donde se les
muestre el producto y se les de detalles sobre los beneficios que tendrán al
utilizarlos como: menor tiempo de instalación, poco entrenamiento para
instalarlo. Otros prescriptores importantes podrían ser los decoradores, que
no solo se encargan de decorar salas, cocinas o cuartos. Los baños también
son importantes, y se podrían llegar a acuerdos con este grupo, para
recomienden el producto basado en la elegancia física de Quartz. Realizar
pequeñas campañas en prensas, revistas especializadas, a nivel nacional,
enfocados en las familias, donde se hable de las bondades del producto, lo
seguro que es para poder ser manipulado por niños, sin atascos, con la
temperatura deseada. Realizar también folletos con las características más
importantes del producto, realizar una campaña en la web. Ofrecer
promociones de lanzamiento de Quartz con complementos de la Aqualisa.
Entre otras cosas.
Para Aqualisa Quartz, los aliados estratégicos clave podrían incluir:
•Garantizara una amplia •Enfocarse en llegar

distribución y Promotores a ellos a través de
disponibilidad del inmobiliarios: campañas de
producto en las tiendas marketing dirigidas
minoristas y promociones
•Esto facilitaría el acceso •Podran impulsar las puede ser una
de los consumidores al ventas a través de estrategia efectiva
producto Quartz en proyectos de para crear
diferentes puntos de construcción y conciencia de
venta renovación. marca y generar
•Al asociarse con demanda.
promotores, Aqualisa
podría asegurar una
Mayoristas y demanda continua de sus Consumidores
distribuidores productos en desarrollos finales
inmobiliarios
Al establecer alianzas estratégicas con estos actores clave en la industria de la fontanería
y la construcción, Aqualisa Quartz puede fortalecer su posición en el mercado y aumentar la
aceptación y adopción de su innovador producto.

REFERENCIAS
Jacques Lambin, J., Galluci, C., & Sicurello, C. (2008). Dirección de marketing, gestión
estratégica y operativa del mercado. Mc Graw Hill.
Rojas López, M. D., Rincón López, C., & Mesa León , S. (2014). Dialnet. Obtenido de Dialnet:
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5243462
Valentin, J., Manriquez, H., Espitia, F., Odar, M., Ramirez, M., & Valentin, Y. (2023). Plan de
marketing para mejorar el posicionamiento empresarial. Scielo, 104-113. Obtenido de
https://ve.scielo.org/pdf/uct/v27n120/25423401-uct-27-120-104.pdf

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Arroyo Pizarro Juan Fernando

De acuerdo al análisis de este caso de estudio, y según lo mencionado por Rojas et

organizaciones, realizadas con el propósito de crear asociaciones que ayuden a

incrementar y fortalecer la competitividad de las partes relacionas, con el fin de proporcionar

Debido a que manifiestan que la ducha ofrece

Son importantes porque comercializan

Gráfico 1. Aliados comerciales de Aqualisa Quartz.

La estrategia básica para el producto Quartz debe centrarse en dos aspectos

fundamentales: educación del mercado y segmentación efectiva.

EDUCACIÓN DEL SEGMENTACIÓN

Aqualisa debe implementar programas Puede enfocarse en segmentos específicos de

Al dirigirse a estos segmentos con mensajes y tácticas

Gráfico 2. Estrategia Básica de Aqualisa Quartz.

sus beneficios y en segmentar efectivamente las audiencias para optimizar la penetración y

marketing a las necesidades específicas de cada segmento.

Una de las primeras decisiones estratégicas de una empresa es definir su mercado de

mercado total en grupos de clientes con necesidades y características de comportamientos o

motivaciones similares, que constituyen distintas oportunidades de mercado. (Jacques Lambin,

Galluci, & Sicurello, 2008)

Según el caso de estudio, el plan de mercadotecnia de Rawlinson necesita unos ajustes

conlleva que no tenga un público determinado. Rawlinson posee buen conocimiento de su

mercado, pero para vender más, debe seguir la estrategia de segmentación.

debe enfocarse en el mercado de los fontaneros/plomeros. Las acciones de mercadotecnia y

aliados estratégicos y prueban el producto de primera mano.

segmento de mercado. Si la empresa inicia una campaña de marketing enfocada en estrategias

Segmentación del mercado:

En lo que se refiere a los fontaneros, es importante tener en cuenta que una

•Garantizara una amplia •Enfocarse en llegar

Al establecer alianzas estratégicas con estos actores clave en la industria de la fontanería

y la construcción, Aqualisa Quartz puede fortalecer su posición en el mercado y aumentar la

aceptación y adopción de su innovador producto.

estratégica y operativa del mercado. Mc Graw Hill.

marketing para mejorar el posicionamiento empresarial. Scielo, 104-113. Obtenido de

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