-Breve presentación de la empresa (Actividad/es, líneas de negocio, productos…)

El Grupo Inditex es una familia de varias marcas: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka,
Stradivarius, Oysho y Zara Home. Todas ellas comparten un mismo objetivo: ofrecer a nuestros
clientes de más de 200 mercados una propuesta de moda inspiradora, de calidad y producida
de manera responsable.

- Indicar si la memoria está auditada y cuál es la auditora

El Estado de Información No Financiera ha sido formulado por el Consejo de Administración de

Inditex, previo informe favorable de la Comisión de Auditoría y Cumplimiento y de la Comisión
de Sostenibilidad, ambas responsables de la supervisión de la información incluida en el
mismo. El EINF ha sido asimismo evaluado favorablemente por el Consejo Social de Inditex
(órgano asesor y consultivo del Grupo en materia de sostenibilidad e integrado por personas
externas e independientes). Posteriormente se elevará a la Junta General de Accionistas del
Grupo para su examen y, en su caso, aprobación, como punto separado del orden del día.

Sistema de control de la información no financiera

A fin de asegurar que la información incluida en el EINF sea veraz y precisa, y que cumpla las
expectativas de nuestros grupos de interés también en relación a la fiabilidad y robustez de la
misma, en Inditex hemos implantado un Sistema de Control de la Información No Financiera
(SCIINF). El objetivo de este sistema es proporcionar una seguridad razonable sobre la
fiabilidad de la información incluida en nuestro EINF. Por ello, el SCIINF abarca principalmente
las actividades de control sobre los procesos de obtención de la información y las actividades
de supervisión de los principales indicadores incluido en el EINF (cuyo alcance se define
anualmente teniendo en cuenta criterios cualitativos y cuantitativos, así como los resultados
del análisis de materialidad). El SCIINF del Grupo se ha desarrollado alineado con el estándar
internacional de referencia en materia de control interno COSO (Committee of Sponsoring
Organizations of the Treadway Commission). Se implementó por primera vez en el marco de la
elaboración del EINF 2020 y en un ejercicio de mejora continua ha ido enriqueciéndose y
dotándose de controles más exhaustivos año a año, proceso que continuaremos desarrollando
en ejercicios futuros.

Verificación externa

La información incluida en el Estado de Información No Financiera se ha sometido a

verificación independiente por parte de Ernst & Young. El alcance y resultados de la
verificación independiente se describen en el Informe de Verificación que se adjunta en este
Informe.

- principios del código de ética

Prueba de ello es la existencia de un sistema normativo interno aprobado y publicado, que

refleja nuestra cultura ética y tiene en su Código de Conducta y Prácticas Responsables la
norma de más alto nivel para los empleados del Grupo, y en el Código de Conducta de
Fabricantes y Proveedores la norma de referencia para los proveedores y la cadena de s

Código de Conducta y Prácticas Responsables El Código de Conducta y Prácticas Responsables

(también denominado el ‘Código de Conducta’) establece los compromisos éticos de Inditex y
el comportamiento esperado de sus empleados. Tiene como objetivo procurar un compromiso
profesional, ético y responsable de Inditex y de todos los empleados, en el desarrollo de sus
actividades en cualquier parte del mundo, como elemento básico de la cultura empresarial en
la que se asienta la formación y el desarrollo personal y profesional de sus empleados. A tal
efecto, define los principios y valores que deben regir las relaciones entre el Grupo y nuestros
principales grupos de interés: empleados, clientes, accionistas, socios de negocio, proveedores
y aquellas comunidades en las que desarrollamos nuestro modelo de negocio.

Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores Este Código define los estándares mínimos
de comportamiento ético y responsable que deben ser observados por todos los fabricantes y
proveedores del Grupo a lo largo de toda la cadena de suministro, de acuerdo con la cultura
empresarial del Grupo Inditex, firmemente asentada en el respeto de los derechos humanos y
la sostenibilidad. Su aplicación se extiende a todos los fabricantes y proveedores que
intervienen en los procesos de obtención de materia prima, compra, fabricación y acabado de
los productos que comercializa el Grupo y promueve y se asienta en los principios generales
que definen el comportamiento ético de Inditex antes descritos. El cumplimiento de todos los
estándares del Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores es condición necesaria para
que un proveedor o fabricante forme parte de la cadena de suministro de Inditex.

- Referencias para la elaboración (Ley 11/2018 y/o…)

En 2018, entró en vigor la Ley 11/2018, de 28 de diciembre, por la que se modifica el Código de
Comercio, el texto refundido de la Ley de Sociedades de Capital aprobado por el Real Decreto
Legislativo 1/2010, de 2 de julio, y la Ley 22/2015, de 20 de julio, de Auditoría de Cuentas, en
materia de información no financiera y diversidad (en adelante, la Ley 11/2018) que sustituye
el Real Decreto- Ley 18/2017, de 24 de noviembre, por el que se traspuso al ordenamiento
jurídico español la Directiva 2014/95/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, en lo que
respecta a la divulgación de información no financiera e información sobre diversidad.

A través del Estado de Información no Financiera damos cobertura a los requerimientos

legislativos derivados de la Ley 11/2018 en materia de información no financiera y diversidad,
así como también al Reglamento sobre la Taxonomía de la Unión Europea (Reglamento (UE)
2020/852 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo al establecimiento de un marco para
facilitar las inversiones sostenibles) y por el que se modifica el Reglamento (UE) 2019/2088.

En dicha Ley 11/2018 se establece la obligatoriedad de determinadas sociedades, entre las que
se encuentra Inditex, de preparar un Estado de Información No Financiera que debe
incorporarse en el Informe de Gestión o en un informe separado correspondiente al mismo
ejercicio.

El EINF debe incluir, entre otras cuestiones, la información necesaria para comprender la
evolución, los resultados y la situación del Grupo; y el impacto de su actividad con respecto a
cuestiones medioambientales y sociales; al respeto de los derechos humanos y a la lucha
contra la corrupción y el soborno; así como relativas al personal, debiendo incluir las medidas
que, en su caso, se hayan adoptado para favorecer el principio de igualdad de trato y de
oportunidades entre mujeres y hombres, la no discriminación e inclusión de las personas con
discapacidad y la accesibilidad universal.

Por otro lado, el Reglamento sobre la Taxonomía de la UE (Reglamento (UE) 2020/852)

establece en su Artículo 8 la obligatoriedad de determinadas empresas, entre las que se
encuentra Inditex, de que divulguen la manera y la medida en que las actividades de la
empresa se asocian a actividades económicas medioambientalmente sostenibles, así como la
proporción que estas actividades medioambientalmente sostenibles suponen respecto al
volumen de negocios, las inversiones en activos fijos y los gastos operativos. Este año como
parte del Reglamento, el Grupo reportará información no sólo acerca de la elegibilidad sino
también de la alineación.

El alcance de la información reportada incluye a todas las sociedades sobre las que Inditex
tiene control o control conjunto (contenidas en el Anexo I de las Cuentas Anuales Consolidadas
en el que se especifica cualquier variación en las mismas respecto al ejercicio 2021). Asimismo,
se incluye información relevante sobre la cadena de suministro de la Compañía, formada por
proveedores y fabricantes independientes y no propiedad del Grupo Inditex.
Además de dar respuesta a aquellos requerimientos legislativos que aplican a la Compañía,
también seguimos las indicaciones de las principales iniciativas y entidades en materia de
reporte:

/ Principios del Marco Internacional Integrated Reporting Framework.

/ GRI Universal Standards 2021.

/ Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas.

/ Norma AA1000 APS (2018) de ACCOUNTABILITY.

/ Principios del marco SASB (Sustainability Accounting Standards Board).

</ Recomendaciones del Task Force on Climate-Related Financial Disclosures (TCFD).

/ Guía Business Reporting on the SDGs: An Analysis of Goals and Targets, desarrollada por la
Action Platform for Reporting on the Sustainable Development Goals.

/ Recomendaciones del ESMA (European Securities and Markets Authority): European

common enforcement priorities for annual financial reports.

/ Recomendaciones incluidas en las Directrices UE 2017 /C215/01 sobre la presentación de

informes no financieros, así como en el Suplemento UE 2019/C209/01 sobre la información
relacionada con el clima.

-GRUPOS DE INTERÉS

Inditex identifica y mantiene un diálogo constante con sus grupos de interés para, de esta
forma, poder dar respuesta a sus expectativas e intereses.
Análisis de materialidad
Por decimosegundo año consecutivo, en 2022 hemos realizado un análisis de materialidad que
nos permite conocer las necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés. A través de
este ejercicio identificamos y priorizamos los asuntos más relevantes para ellos, tanto para los
grupos de interés internos —nuestros empleados— como externos —organismos
internacionales, sindicatos, ONG, universidades, comunidades locales y proveedores, entre
otros—. Este análisis tiene una doble función. Por una parte, nos permite identificar las
prioridades en las que debemos centrarnos para avanzar en la creación de valor para nuestros
grupos de interés, asegurando que nuestra estrategia de sostenibilidad esté alineada con ellas.
Y, por otro, nos sirve para determinar los contenidos a incluir en el presente Informe. En 2022
hemos actualizado la metodología utilizada para llevar a cabo nuestro análisis de materialidad,
que presenta un doble enfoque: materialidad de impacto, que analiza los impactos que la
Organización puede tener sobre el entorno y materialidad financiera, que analiza como estos
mismos asuntos impactan en la Organización. Así, realizamos un ejercicio de doble
materialidad. Para determinar la materialidad de impacto seguimos las recomendaciones que
Global Reporting Initiative recoge en su estándar GRI 3: Temas Materiales 2021, que actualiza
la metodología anteriormente recomendada en el estándar GRI 101: Fundamentos 2016,
poniendo el foco del análisis en la importancia de los impactos reales y potenciales que la
Compañía tiene sobre la economía, el medio ambiente y las personas, incluidos los impactos
sobre los derechos humanos. De acuerdo con esta metodología, la importancia de los impactos
se determina a través de la evaluación los siguientes parámetros: / Escala: cómo de grave o
beneficioso es o podría ser el impacto. / Alcance: extensión del impacto, por ejemplo, el
número de individuos afectados o la magnitud de los daños. / Carácter irremediable: cuando el
impacto es negativo, grado de dificultad que supone contrarrestar o corregir el daño
resultante. / Probabilidad: cuando el impacto es potencial, posibilidad de que el impacto se
produzca. Para su determinación, se tiene en consideración el corto, medio y largo plazo.
Complementamos este ejercicio con una evaluación de la materialidad financiera de cada
impacto con el objetivo de mantener en nuestro análisis una doble perspectiva de
materialidad, en línea con las buenas prácticas en esta materia. Para determinar la
materialidad financiera, realizamos encuestas a nuestros empleados (grupos de interés
internos) consultando la relevancia financiera que los impactos identificados tienen para
Inditex, en función del efecto que puedan tener en la generación de caja futura o en el valor de
la Compañía en el corto o medio plazo.

El resultado de este ejercicio es una matriz de materialidad donde, a partir de la importancia

de su impacto en el entorno (eje x – materialidad de impacto) y por su relevancia para el
desarrollo del modelo de negocio de la Compañía (eje y – materialidad financiera), se reflejan
18 asuntos, dos menos que el año pasado.

Tanto la materialidad de impacto como la financiera se valoran en una escala de cero a cuatro
puntos. La disminución en el número de asuntos se debe al cambio de metodología respecto al
año 2021, ya que al iniciar el análisis desde una perspectiva de impacto más granular, los
impactos relacionados con los dos asuntos que no se incluyen en la matriz de este año –
orientación al cliente y diversidad, igualdad e inclusión– se han agrupado dentro de otros
asuntos. En concreto, impactos como la desigualdad salarial, la plantilla diversa y cultura
laboral inclusiva, o los relacionados con el acoso y la discriminación son impactos clave que
ahora forman parte de los asuntos calidad de empleo y derechos humanos. Es decir, la
relevancia de estos impactos se mantiene, pero han sido englobados dentro de otros asuntos
materiales.
-Se utilizó metodología para indicadores: GRI, SASB u otras

La revisión de este informe se ha llevado a cabo de acuerdo con la versión revisada de la

Norma ISAE 3000, Assurance Engagements other than Audits or Reviews of Historical Financial
Information, y con la Guía de Actuación nº47 sobre Encargos de verificación del Estado de
Información No Financiera, emitida por el Instituto de Censores Jurados de Cuentas de España .
En base a estos dos estándares, además de la revisión llevada a cabo sobre los contenidos
exigidos por la Ley 11/2018, se ha revisado una selección de 42 contenidos de los Estándares
GRI. Estos contenidos han sido seleccionados partiendo del análisis de materialidad que Inditex
lleva a cabo anualmente con sus grupos de interés. Dichos contenidos se encuentran en el
índice GRI destacados con el siguiente símbolo : ☑ El resultado de la verificación corrobora
que la aplicación de los Estándares GRI es apropiada
Atendiendo al principio de temas materiales, se presentan todos los asuntos que reflejan los
impactos de Inditex sobre la economía, el medioambiente y las personas (incluidos los
impactos sobre los derechos humanos), y que pueden influir de un modo sustancial en las
evaluaciones y decisiones de las partes interesadas. Estos asuntos son identificados y
evaluados a partir de un ejercicio de materialidad que involucra a los principales grupos de
interés. Además, aplicamos un enfoque de doble materialidad, incluyendo también una
evaluación de cómo estos asuntos pueden impactar a nuestra empresa

Con objeto de facilitar la navegación y como punto de referencia para lectores, incluimos en
este Informe un Índice de Contenidos GRI. De este modo, Inditex ha elaborado el informe
conforme a los Estándares GRI para el periodo comprendido entre el 1 de febrero de 2022 y el
31 de enero de 2023. Adicionalmente, seguimos los principios del Pacto Mundial de Naciones
Unidas, organización de la que somos miembros desde el año 2001. Así, este Informe también
tiene la función de Comunicación sobre el Progreso de estos principios, presentándose en el
Índice GRI las diferentes partes del documento que están relacionadas con cada uno de los
principios del Pacto Mundial.

Por otra parte, también hemos tomado como referencia en la elaboración de este Informe el
marco de reporte SASB (Sustainability Accounting Standard Board), si bien desde este año es
parte de la Fundación de Estándares Internacionales de Reportes Financieros (IFRS
Foundation) y se encuentra supervisado por el Consejo de Normas Internacionales de
Sostenibilidad (ISSB). En concreto se han seguido las indicaciones del estándar sectorial
Apparel, Accesories and Footwear y se incluye una tabla de cumplimiento SASB en la que se
recogen los contenidos y métricas relacionadas con dicho marco.

Por tercer año consecutivo, reportamos información detallada sobre los riesgos y
oportunidades derivados del cambio climático, conforme a las recomendaciones que presenta
el Task Force on Climate Related Financial Disclosures (TCFD). El detalle de esta información se
encuentra disponible en el presente Informe bajo un capítulo específico, y cuya estructura
responde a los cuatro bloques descritos por TCFD: Gobernanza, Estrategia, Gestión de riesgo,
Métricas y Objetivos.

Por otra parte, se ha utilizado por sexto año consecutivo la guía Business Reporting on the
SDGs: An Analysis of Goals and Targets, desarrollada por la Action Platform for Reporting on
the Sustainable Development Goals, organizada conjuntamente por el Pacto Mundial de las
Naciones Unidas y Global Reporting Initiative (GRI) de la que Inditex formó parte desde su
lanzamiento y que en 2020 llegó a su fin. De esta manera, se proporciona información precisa
sobre la contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas (ODS). Este
año, y desde 2021, Inditex forma parte del Business Leadership Forum organizado por GRI para
catalizar el poder del reporte corporativo sobre los ODS para impulsar la acción hacia el logro
de estos objetivos.

Por último, y como aspecto importante para la preparación de Informes Integrados, hemos
tenido en cuenta las recomendaciones proporcionadas por el European Securities and Markets
Authority (ESMA) publicadas en su informe European common enforcement priorities for 2022
annual financial reports. Este año han sido principalmente referidas la divulgación de
información en materia climática, Taxonomía de la UE y aspectos referidos al alcance y calidad
de la información reportada. Todo ello se encuentra reportado a lo largo de este Informe
Integrado. Asimismo, se ha elaborado también tomando como referencia las recomendaciones
incluidas en las Directrices UE 2017/ C215/01 sobre la presentación de informes no
financieros, así como en el Suplemento UE 2019/C209/01 sobre la información relacionada con
el clima.

-RESEÑAR CERTIFICACIONES AMBIENTALES O DE OTRO TIPO CON LAS QUE CUENTE LA

EMPRESA

BAPTIST WORLD AID (AUSTRALIA)

En su edición de 2022, el informe Ethical Fashion Report que elabora Baptiste World Aid
Australia reconoce a Inditex con 60 puntos sobre 100 en el top 20 de compañías mundiales por
sus prácticas de sostenibilidad en la cadena de suministro, con un marcado foco en derechos
humanos y laborales. La organización, que ha cambiado este año su metodología de
puntuación y el alcance del análisis, ha examinado a un total de 120 compañías mundiales que
engloban a 581 marcas.

BLOOMBERG

En enero de 2023, por cuarto año consecutivo, el índice de Igualdad de Género (GEI) de
Bloomberg reconoce el compromiso de Inditex. El ranking estudia el compromiso con la
igualdad de género de las empresas a través de cinco pilares: liderazgo femenino y gestión del
talento; igualdad salarial y paridad de género; cultura de inclusión; políticas de acoso sexual y
marca pro-mujer. Más de 400 compañías de 50 sectores distintos y de más de 40 países de
todo el mundo integran este índice.

CDP

En 2022, CDP ha elevado el reconocimiento de Inditex y ha distinguido con el nivel A sus

esfuerzos en la lucha contra el cambio climático, así como la calidad en la información
publicada y el desempeño en la materia.

DOW JONES SUSTAINABILITY INDEXES

Inditex, incluida en el DJSI World y en el DJSI Europe, consigue en 2022 un total de 73 puntos
sobre 100 en la Evaluación Global de Sostenibilidad Corporativa de S&P. Con este desempeño,
Inditex se posiciona en el percentil 99 del sector retail. En la dimensión medioambiental,
Inditex logra una puntuación de 87/100 y se sitúa en el percentil 100 del sector textil entre
todas las compañías evaluadas

FINANCIAL TIMES

En 2022, el listado Diversity Leaders de Financial Times distingue por tercera vez a Inditex con
su inclusión en el ranking de empresas europeas que buscan lograr una plena inclusión en el
lugar de trabajo. El diario económico británico también ha incluido al Grupo en su Europe’s
Climate Leaders 2022, que destaca a las empresas que han concentrado sus esfuerzos en la
reducción de emisiones de gases de efecto invernadero.

FORBES

La lista Forbes Global 2000, vuelve a incluir a Inditex entre las compañías globales
seleccionadas a partir de cuatro indicadores: ventas, beneficios, activos y valor de mercado.
FTSE4GOOD

Inditex revalida por cuarto año consecutivo una puntuación de 4,7 sobre 5 en el índice de
sostenibilidad FTSE4Good. El índice bursátil evalúa a las compañías globales con un mayor
compromiso en materia de sostenibilidad y examina sus prácticas sociales, medioambientales
y de gobierno corporativo.

WORLD BENCHMARKING ALLIANCE (WBA)

En 2022, World Benchmarking Alliance (WBA) ha presentado su nuevo ranking Nature

Benchmark, en el que se evalúan cerca de 400 empresas por sus esfuerzos en la protección del
medioambiente y la biodiversidad. Inditex ocupa el puesto 11 en el listado de compañías
analizadas. La entidad señala “el claro liderazgo en diversas cuestiones relacionadas con la
naturaleza” y, en particular, destaca el desempeño en materia de “inclusión social e impacto
en la comunidad” y el “compromiso con el derecho al agua corriente sanitaria en las
comunidades donde operan sus proveedores”.

MERCO

En 2022, y por duodécimo año consecutivo, Inditex ha conseguido el primer puesto en el

ranking Merco Talento, de empresas que mejor atraen y retienen el talento personal. La
organización también distingue a Inditex con la segunda posición en su Merco Empresas, que
evalúa las compañías con mejor reputación corporativa.

UNIVERSUM

Most Attractive Employers Universum ha incluido, por octavo año consecutivo, a Inditex entre
las mejores empresas para desarrollarse profesionalmente. En esta última edición, Inditex
aparece elegida por los universitarios en diversas categorías: Negocios y Comercio;
Humanidades, Arte y Educación; y Derecho.