Cosméticos Bellas Artes

Ana Mina

Yessica Flórez

Corporación Unificada Nacional De Educación Superior Cun

Administración De Empresas-51137

Bogotá – Colombia

mayo 2023

1
 Tabla de contenido

Introducción.........................................................................................................................5
Objetivos..............................................................................................................................6
Claves para el éxito.............................................................................................................6
Capítulo 1: Estructura de la idea de Negocio Descripción del producto- CANVAS. 7
1.1 Descripción del problema..........................................................................................................7
1.2 Alternativas existentes...............................................................................................................7
1.3 Solución.....................................................................................................................................7
1.4 Modelo de negocio....................................................................................................................7
1.5. Propuesta de valor única.......................................................................................................8
1.6. Ventaja desleal.....................................................................................................................8
1.7. Canales.................................................................................................................................8
1.8. Segmento de clientes............................................................................................................8
1.9. Primeros usuarios.................................................................................................................8
Capítulo 2: Modelo de negocio por internet.....................................................................9
2.1. Embudo................................................................................................................................9
2.2. Estrategia en cada uno de los pasos del embudo..................................................................9
Capítulo 3: Diferenciación- Innovación sostenible........................................................11
3.1 Escenario estratégico..........................................................................................................11
3.2 Mapa de utilidad del comprador.........................................................................................12
3.3 Los NO clientes..................................................................................................................13
3.4 Matriz ERIC.......................................................................................................................13
Capítulo 4: Marketing MIX.................................................................................................14
4.1. Objetivos SMART..............................................................................................................14
4.2. Estrategias Producto...........................................................................................................14
4.3. Estrategias Precio...............................................................................................................14
4.4 Estrategias Plaza......................................................................................................................15

2
 4.5 Estrategias Promoción.............................................................................................................15
4.6 Portafolio de producto o servicio.............................................................................................15
Capítulo 5. Marketing digital.............................................................................................16
5.1. Boceto redes sociales y perfil.............................................................................................16
5.2. Landing page......................................................................................................................17
Capítulo 6. Marca...............................................................................................................18
6.1. Historia de la empresa........................................................................................................18
6.2. Objetivos de la marca.........................................................................................................18
6.3. Promesa de la marca...........................................................................................................18
6.4. Logo....................................................................................................................................19
Capítulo 7. Métricas claves...............................................................................................20
7.1. Ejercicio de Metricol análisis- Frases claves para internet................................................20
7.2. Planea una campaña digital................................................................................................22
Capítulo 8. Diseño del Producto Mínimo Viable.............................................................23
8.1. Lanzamiento del Producto mínimo viable..........................................................................23
Capítulo 9. Estudio técnico I............................................................................................24
9.1 Portada.....................................................................................................................................24
9.2 Macrolocalización y microlocalización con su respectivo análisis.........................................25
Bueno..............................................................................................................................................25
9.3 Infraestructura..........................................................................................................................26
Capítulo 10. Estudio técnico II.........................................................................................26
10.1 Diagrama de flujo...................................................................................................................26
Capítulo 11. Estudio técnico III........................................................................................27
11.1 Ficha técnica..........................................................................................................................27
11.2 Normatividad.........................................................................................................................28
11.3 Proceso de producción...........................................................................................................29
11.4 cargos.....................................................................................................................................29
11.5 Organigrama..........................................................................................................................30

3
Conclusiones.....................................................................................................................30
Recomendaciones.............................................................................................................31
Bibliografía.........................................................................................................................32

4
Resumen ejecutivo.

Ballas artes es una empresa dedicada a elaboración y comercialización de productos de belleza y

cuidado de la piel, estos productos esta empresa fue creada debido a las necesidades que se
evidencio en los barrios de estrato bajo, donde se identifica un alto nivel de discriminación, bajo
autoestima debido al rechazo y desprecio que se maneja no solo con los jóvenes si no también con
las señora y señores.

Se desea mitigar esta problemática ofreciendo productos 100% orgánicos, de alta duración, de alta
cobertura y sobre todo que cuiden y protejan la piel del envejecimiento prematuro.

Introducción.

A lo largo de la historia lo seres humanos han querido exaltar su belleza atraves del
maquillaje el cual se tiene como origen en la prehistoria especialmente en Mesopotamia
utilizaba arcilla para pintarse la cara, seguida, ente en la edad antigua Egipto ,Roma, Grecia
y china utilizaban diferentes método de maquillaje como por ejemplo uso de polvos
minerales como sombra de ojos , miel , polvo de arroz , hierro oxidado , cera de abeja ,
carbono de plomo y sulfato de mercurio entre otras cosas todo con el objetivo de tener una
piel blanca , labios suaves e hidratados , en la edad media con la subyugación femenina el
maquillaje dejo de ser repetitivo debido a la iglesia católica pero en la edad moderna el uso
de maquillaje volvió y esta vez a base de plomo y bismuto y vinagre . y por último en la
edad contemporánea los maquillajes tuvieron una evolución más sofisticada con productos
menos riesgosos para la salud y hoy día existen maquillajes de diferentes ingredientes y
para cada tipo y tonos de piel
En la actualidad el maquillaje representa empoderamiento no solo para las mujeres, sino
que también para los hombres dándoles seguridad de enfrentarse al mundo resaltando sus
rasgos más sensuales y característicos lo que les ayuda a sentirse seguros para enfrentar la
vida cotidiana como hacer cargo del hogar, trabajos profesionales, estudiantes entre otros.
con la creación de Cosméticos bellas artes de quiere lograr que las mujeres y hombres
del común encuentren productos de buena calidad bajos el mejor servicio con una asesoría
personalizada sobre el cuidado de la piel bajo la supervisión de expertos con los cuales le
brindan la confianza de llevar los productos perfectos para cada necesidad.

5
Objetivos.

Objetivo general
Elaborar un plan de negocios para lanzar al mercado una tienda física y virtual de
maquillaje para hombres y mujeres de estrados uno, dos, y tres que tiene entre 15 y 60 años
de edad en el barrio Usme de la cuidad de Bogotá entre el periodo 2022 a 2013
Objetivo especifico
 Elaborar la estructura de la idea de negocio con el propósito de evaluar su
viabilidad
 Identificar los diferentes mercados en los que cosméticos bellas artes tiene
viabilidad

Claves para el éxito

 Lealtad al cliente
 Proceso eficaz
 Asociaciones profesionales
 Pasión por las ventas
 Conocimiento del mercado

6
Capítulo 1: Estructura de la idea de Negocio Descripción del producto-
CANVAS

1.1 Descripción del problema

La problemática que se presenta en el barrio Usme de la cuidad de Bogotá son:
Los estereotipos y pre juicios en este barrio son muy comunes, las personas sufren de
bullying por su apariencia y rasgos físicos, por lo tanto, bellas artes quiere demostrarle a
todas esas personas que lucir una piel limpia, cuidada y bella se puede llegar logar con
nuestros productos. Nuestras tiendas son lugares exclusivos de venta y asesoría de
maquillaje donde las mujeres y hombres se sienten cómodos y encuentran todo lo
necesario para su cuidado personal.
1.2 Alternativas existentes

Las alternativas que tiene los usuarios actualmente en Usme son las droguerías,
peluquerías, tiendas como el ara y el D1 las páginas web, las revistas como esika,
Avon entre otras
1.3 Solución

Para mitigar la problemática inmediata al cliente ofrecemos productos de uso diario

 Productos 100% orgánicos
 Productos para el día a día con máxima duración
 Asesoría por un experto dermatólogo y maquilladora profesional
 Asesoría personalizada por el personal de ventas
 Servicio de crédito
 Métodos de pago como: aplicaciones nequi o daviplata, tarjetas bancarias, efectivo
entre otros

1.4 Modelo de negocio

El modelo de negocio de cosméticos bellas artes es retailer debido la empresa le

compra los productos al fabricante o distribuidores y seguidamente se encarga de
venderlos directamente al público a través de los medios dispuestos como tienda
física, redes sociales páginas web

7
1.5. Propuesta de valor única
productos de belleza de alta calidad hipoalergénicos y probados por un dermatólogo maneja
productos de larga duración, ecológicos hechos en Colombia y con ingredientes 100 %
naturales y productos trendy en tendencia con una alta gana de satisfacer diferentes
necesidades de cada uno de los clientes mujeres y hombres. Además de productos en
tendencia
1.6. Ventaja desleal
Una de las desventajas desleales que tendría cosméticos bellas artes son tiendas con el
mismo nombre, causando confusión en los clientes además de vender aparentemente los
mismos productos, pero a muy bajo precios causando así un mala imagen o descontento
en la comunidad
1.7. Canales
 entrega directamente al cliente en su casa (pedidos por la página web o por otros
medios como Facebook Instagram, WhatsApp)
 Tienda de venta directa
 Relación con los clientes
 Consultoras de belleza
1.8. Segmento de clientes
 Mujeres profesionales y amas de casa que se preocupan por su apariencia debido a
tu estilo de vida moderno
 Hombres: que se preocupan por su cuidado personal
 Jóvenes: hombre y mujeres que se empiezan a interesar en el cuidado personal
 Edades: 15 y 80 años de edad
 Lugares: Bogotá Colombia, barrio Usme
 Novel socioeconómico: bajo y medio
1.9. Primeros usuarios

Los primeros usuarios de cosmético bellas artes son las mujeres entre los 15 y 30 años de
edad

8
Capítulo 2: Modelo de negocio por internet

2.1. Embudo

Atracción

Interacción

Conversión

Fidelización

2.2. Estrategia en cada uno de los pasos del embudo

El embudo de venta es el filtro que se realiza a las personas que visitan nuestra tienda
virtual, como bien se tiene claro no toda persona que ingresa a una página realiza una
compra, ya sea bien por qué no se entiende la página, no se ve atractiva las fotos y/o
exhibiciones del producto, por lo tanto, en nuestra compañía Cosméticos bellas artes
implemento este proceso ya que ve una estrategia de marketing digital. El embudo tiene
cuatro fases que lo conforman como la atracción, interacción, conversión y fidelización.
1. Fase de la Atracción: Esta fase del embudo es importante ya que es la forma de
atraer los clientes por medio masivos como redes sociales, sitios web, etc. Esta es
una forma muy común de dar a conocer la marca. Cosméticos bellas artes contrata
un community manager para el buen manojo de sus redes sociales y sitios web, por
otro lado, se tiene la página de ventas virtuales más conocida como (tienda virtual)
la cual es estratégica ya que está diseñada con espacios para la publicidad interna
como descuentos, contenido enriquecedor del tipo de producto que se maneja y
publicidad para incentivar

9
 las ventas. Por otra parte, se evidencia la importancia de interactuar con el posible
cliente, para atraerlo con publicidad, anuncios etc.... debido a esta necesidad se
implementa un proceso de CRM, donde se capturan o recolecta información del
cliente para de esta manera facilitar el contacto y la interacción para mejorar el
tráfico en nuestros medios masivos.
2. Interacción: en esta etapa la empresa está siendo evaluada sobre como el producto
está satisfaciendo las necesidades, es importante el seguimiento que se le realice a
esta fase ya que toda empresa tiene competencia. Por esta razón es fundamental
construir un vínculo solido con el cliente. La interacción con el cliente de cualquier
parte de tu equipo, puede influir positiva o negativamente en su opinión sobre la
entidad o el producto. En nuestra campañita este factor es importante para brindar
una mejor experiencia al cliente y lograr el crecimiento. En Cosméticos bellas artes
se tiene la cultura del buen servicio al cliente, dar una buena imagen en la primera
visita y ganar un cliente, para lograr se cuenta con mensajes de textos autónomos, se
cuenta con contenido publicitario o bien conocida como pauta en redes sociales
como Instagram, Facebook, YouTube y pauta pagas por Google y otros sitios de
navegación. ya que es fundamental hacer contacto con el cliente y vincularlo con la
marca.
3. Conversión: la etapa que toda empresa quiere llegar, donde la empresa está
produciendo, donde se está generando positivamente ventas. Esto se obtiene con las
comunicaciones y el tráfico que esta genere, de alli nace que saques al aire, por lo
tanto, se debe tener conocimiento y estrategias de marketing. Este tráfico se logra
comunicando promociones, incentivando las ventas, dirigiendo al cliente a
diferentes opciones de compra, informando en el contenido del producto, etc. De
esta manera se llama tráfico y se genera conversiones.
4. Fidelizar: con todas estas etapas se quiere lograr la fidelización de un cliente, hacer
como tal trato y venta del producto que se dio a conocer. Como compañía
manejamos el chat de la tienda virtual y vía WhatsApp por el cual se generan el
cierre de ventas con los asesores encargados.

10
Capítulo 3: Diferenciación- Innovación sostenible

3.1 Escenario estratégico

Son conjuntos de circunstancias futuras que se presentarán si ciertas tendencias

continúan y si se cumplen ciertas condiciones. Trasladándose al mundo empresarial, los
modelos de negocio de algunas compañías se desarrollan sobre planes estratégicos
estáticos.

En bellas artes se realizará un escenario estratégico donde se tuvo resultados del 1 al 5,

donde 1 es el menor resultado y 5 el mayor. en bellas artes no siembre se obtuvo el
mejor resultado dado que somos una empresa nueva en el mercado, en otros se obtuvo
mejor que las otras líneas de belleza ya que por lo nuevos tenemos mejores precios,
promociones e innovaciones

La estrategia principal es mejorar calidad, innovación, publicidad en medios masivos,

promociones y envases biodegradables este proyecto se piensa iniciar por trimestre y
hacer encuestas de satisfacción para verificar si se está cumpliendo con los resultados
esperados del 2013 al 2025.

Variables Maybelline Cromatic Bellas artes

calidad inigualable en cada producto 4 4 5
Bajo costos en los prodcto 1 2 4

Capacidad de ofrecer algo distinto algo innovador 4 4 5

Variedad en los productos 5 5 3
Publicidad en medios masivos 4 4 5
Reputación e imagen de la marca 5 5 2
innovar con nuevos productos 4 4 5
Promociones 4 3 5
Emvases biodegradables 2 2 5
envios nacionales 5 5 2

11
3.2 Mapa de utilidad del comprador

COMPRA ENTREGA USO COMPLEMENTOS ELIMINACIÓN

❌ 🆗 🆗 ❌
PRODUCTIVIDAD
DEL CLIENTE

❌ ❌ 🆗 ❌
SIMPLICIDAD

❌ 🆗 ❌
PRACTICIDAD

❌
REDUCCIÓN DEL
RIESGO

❌ 🆗
DIVERSIÓN E
IMAGEN

🆗
RESPETO AL
MEDIO
AMBIENTE

12
3.3 Los NO clientes

próximos a ser no Los que se rehúsan a ser Los que no se han

clientes clientes explorado
 las personas que  personas sin poder  personas que no
preparan su adquisitivo para adquirir se maquillan
maquillaje casero los productos

 personas con
 las personas que  personas de la tercera alergias en la
usan otras marcas edad piel

3.4 Matriz ERIC

13
Estrategias
Las estrategias para atraer a los no clientes son adoptar productos que estén aptos para sus
necesidades (maquillaje hipo alergénico) del algunas marcas como
Clinique.Marcelle.,bareMinerals.Tarte Cosmetics.entre otras este producto dependiente de
la demanda será por encargo
Realizar promociones de kit de maquillaje básico (sombra mini, labial, pestañita, rubor,
lápiz de ceja, base y polvo compacto) más accesorios
Otra de las estrategas es atraves de un profesional como un maquillador dar cursos a bajo
precio a las personas que no tiene conocimientos básicos de como maquillar su rostro, de
cómo realizar un skincare entre otras cosas

Capítulo 4: Marketing MIX

4.1. Objetivos SMART

Aumentar en un 50 % (3000 a 10.000) el número de suscritores en todas las rede
sociales (Facebook, Instagram, Tiktok) atraves de pautas, concursos, fidelización de
clientes, campañas, publicidad aumentado las ventas en un 30 % en los próximos doce (12)
meses
4.2. Estrategias Producto

La estrategia del envase es en material biodegradable para cuidar el medio ambiente,

teniendo en cuenta que son productos elaborados materiales naturales no traen
contraindicaciones, sus propiedades son incalculables ya que por ser un producto natural
ayuda a cuidar la piel.
4.3. Estrategias Precio

La estrategia referente al precio dar descuentos especiales y promoción en paquetes a

nuestros distribuidores para que ellos vendan más obtengan mejores ganancias den a
conocer nuestros productos a más personas y con la voz a voz hablaran de la calidad y
sobre todo recalcar que son productos naturales a muy bajo precio.

14
 4.4 Estrategias Plaza
La estrategia por medio de las redes sociales dar a conocer nuestros productos sus
beneficios, recibir comentarios y sugerencias para mejorar; por medio de catálogos y los
vendedores obtengan ganancia del 25% o más dependiendo el monto del pedido.

4.5 Estrategias Promoción

Las promociones en paquetes mayor venta mejor ganancia para los distribuidores,
programa de fidelización para nuestros clientes frecuentes, los vendedores obsequios y
muestras gratis.
4.6 Portafolio de producto o servicio

Maquillaje Código Maquillaje Código Accesorios Código

orgánico trendy
marca zao
Polvos 0001OG Labiales mate, 0001MT Brochas y 0001AC
compacto sanitados, líquidos, pinceles para
bálsamo,
hidratantes. Semi el rostro y
transparente , ojos
Labiales en 0002OG Polvo compacto 0002MT Esponjas 0002AC
barra Make Up
Bloqueador 0003OG Rímel : definido, 0003MT Rizapestañas 0003AC
solar alargador ,
volumétrico
recurvo

Pestañina 0004OG Sombras de 0004MT cosmética 0004AC

polvo suelto ,
compacto , en
crema , liquidas
, satinadas
Sombras 0005OG Polvos 0005MT Pestaña 0005AC
compactos o postiza
sueltos

15
 Rubor en 0006OG Rubor en crema 0006MT Pelucas 0006AC
crema , barra , tinta y
en perlas
Kit aroma 0007OG Base liquida de 0007MT Cepillo 0007AC
alta , media y
baja cobertura
Base liquida 0008OG Iluminador 0008MT Rasuradora 0008AC
Iluminador 0009OG Delineadores 0009MT Espejo 0009AC
holográficos ,
liquido , en gel ,
lápiz , con sello

Capítulo 5. Marketing digital

5.1. Boceto redes sociales y perfil

16
5.2. Landing page

17
Capítulo 6. Marca
6.1. Historia de la empresa
En octubre del 2022 los jóvenes Yessica flores y Ana Mina tomaron la decisión de crear
un emprendimiento llamado cosméticos bellas artes un emprendimiento el cual les
permita satisfacer las necesidades de la familia cercana, y la comunidad del barrio Usme,
este proceso inicio como un proyecto educativo, pero se convirtió en una realidad debido
a las motivaciones que tenía los jóvenes emprendedores
6.2. Objetivos de la marca
1. Conocimiento de la marca: en 3 años cosméticos bellas artes será conocida por como
sinónimo de belleza confianza y seguridad atraves de las redes y tienda física
2. Shere de mercado: actualizar constantemente los catalogo teniendo en cuenta la
tendencia del mercado, nuevas marcas logrando así la captación de nuevos clientes y
la fidelización de los clientes antiguos
3. Consideración: actualizar las redes sociales con anuncios de nuevos productos,
promociones.
4. Prueba: se diseñará cuestionarios periódicamente a los clientes para evaluar el nivel
de satisfacción con los servicios prestados además se la evaluación de varios
productos y la preguntas sobre las sugerencias de marcas para ampliar la variedad y
obtener mejor desempeño y aprobación de los usuarios
5. Lealtad: cosméticos bellas artes desea desarrollar un tipo de lealtad con los clientes y
es la conativa esto es debido a que se desea que este desarrolle un deseo en comprar
los productos para el cuidado personal debido a que encuentra todos estos de sus
referencias favoritas además se brinda excelente calidad, buen servicio y precios
accesibles
6.3. Promesa de la marca
“cosméticos bellas artes ofrece experiencia y calidad en sus productos”
Cosméticos bellas artes se compromete con la comunidad a brindar productos de
calidad, confiables a precios competitivos y fabricados de manera amigable con el
medio ambiente, con el respaldo de personal experto en dermatología y profesionales
en el área del maquillaje, además de brindar constantemente procesos de mejora que
brinden una experiencia inolvidable a los clientes

18
6.4. Logo

el logo de cosméticos bellas artes es la representación del arte se describe medio rostro de
una mujer con un maquillaje artístico lo que hace referencia al nombre la página (bella arte)
y el cual tiene como significado la delicadeza femenina, la sensualidad y la seguridad de
todas las personas que adquieren los productos
el color verde del logo significa naturaleza esto es debido a que la cosméticos bellas artes
está enfocada en la venta de maquillaje ecológico principalmente y otras marcas más
trenddy ,el dorado del ojo de la imagen significa la energía de nuestros clientes, además de
ser un símbolo de prestigio , éxito y conocimientos por el cual la marca quiere ser conocida
y el color blanco significa la creatividad , la pureza , la responsabilidad , la neutralidad y el
compromiso que tiene la marca con todas los colaboradores y clientes
para el arquetipo de la marca se eligió el amante debido a que representa la marca debido
sus características como el idealismo, el espíritu revolucionario, el entusiasmo, la
autoestima a, la sensualidad, el placer, creatividad, habilidades sociales las cuales las hacen
ideales para el logo esto es debido que los hombres y mujeres que adquieran los productos
de cosméticos bellas artes se sientan seguros y se explorar todas las opciones que deseen

19
Capítulo 7. Métricas claves
7.1. Ejercicio de Metricol análisis- Frases claves para internet

Maquillaje orgánico

Maquillaje trendy

makeup

20
Las palabras claves para la campaña de cosméticos bellas artes son maquillaje orgánico y
trendy estas búsquedas son debido a que la personas se dividen en dos grupos el primero
los que desean tener un cuidado más minimalista y orgánico que vaya con su estilo de vida
vegetariano de poco uso de plástico entre otras cosas y el segundo grupo son las personas
que les gusta la practicidad y lo simple, además manejan un presupuesto más reducido pero
que aun así desean verse bien para el día a día

 Métrica #1 – Visitas a la página oficial: número de interacciones con likes y

comentarios vs el número de seguidores
 Métrica #3 Ventas o valor de conversión: porcentaje de visitantes del
ecommerce que efectivamente se convirtieron en compradores
 Métrica # 3- Frecuencia: número de veces que cada usuario vio tus
anuncios.

Actualmente la página de Instagram cuenta con 7 seguidores y la publicación cuenta con 13

likes en 2 días de publicación

21
7.2. Planea una campaña digital
1. Para realizar campaña digital cosméticos bellas artes ha investigado campañas
similares de tiendas que comercializan otros productos como anuncios, contenidos,
entre otros esto con el objetivo de identificar qué tipo de campaña funciona para la
página las marcas escogidas son páginas de tiendas instragrames reconocidas por la
plataforma como blush maquillaje entre otras
2. objetivos: el objetivo principal de esta campaña es atraer suscritores como a la
página de Instagram atraves de descuentos por suscripción, por cada 3 nuevos
suscriptores y por concursos
3. materiales: los materiales escogidos para este proceso son: anuncios en las historias
de la página y las historias de páginas aliadas que superen los 1000 suscriptores m
redes sociales como Facebook, Tiktok, WhatsApp
4. plataformas: para mejor los conocimientos y la expansión de la campana se elegirá
la plataforma de Facebook Blueprint es una plataforma de formación y certificación
en marketing de Facebook e Instagram. El objetivo de esta herramienta, soportada
por la propia red social, es conseguir que agencias, socios y vendedores se
especialicen en utilizar mejores prácticas para las campañas de publicidad en
Facebook.

5. campaña publicada: para ver tener un

feed orgánico de manera horizontal el cual tiene
una paleta de colores muy otoñales como los
verdes, los marrones, terracotas, rosas pálidos
serán lo predominantes en todas las
publicaciones, videos, campañas, pautas ,
empaques de los productos y tarjetas de
presentación

6. monitoreo de la campaña: el éxito de la campa se basará en el estudio de 3 métricas

ya previamente seleccionadas

22
 - Métrica #1 – Visitas a la página oficial: número de interacciones con likes y
comentarios vs el número de seguidores
- Métrica # 2 Ventas o valor de conversión: porcentaje de visitantes del
ecommerce que efectivamente se convirtieron en compradores
- Métrica # 3- Frecuencia: número de veces que cada usuario vio tus anuncios.
7. modificación o cambios de la campaña: nueva tendencia, productos nuevos,
respuestas negativas o positivas de las campañas anteriores. basado en los datos
anteriores se creará una campaña nueva dos veces al mes con el objetivo de
dinamizar el proceso de la venta de productos están campañas serán videos de
maquillaje, tips de belleza, consejos de cuidad de la piel, lavado de accesorios

Capítulo 8. Diseño del Producto Mínimo Viable

8.1. Lanzamiento del Producto mínimo viable

 Un producto viable: un producto con el mínimo de características necesarias para

lograr un objetivo específico
 En nuestra compañía se vio viable ofrecer un servicio 100% orgánico el cual está
formulado con ingredientes naturales que no contienen químicos, sintéticos,
fragancias con alcohol o plásticos, lo cual básicamente lo hace la mejor para el
cuidado de la piel, este producto se desea probar con las mujeres menores de 40
años que son las más interesadas en versen bien y al mismo tiempo cuidar su piel…
 Medición: esta medición se realizará por un mes
 ¿Cuántas jóvenes mayores de 18 años compran el producto?
 ¿Cuántos jóvenes eligen calidad y no precio?
 ¿En un mes cuanto a convertido el producto en el mercado?
 ¿cuántos desisten al cuidado de la piel?

23
 Capítulo 9. Estudio técnico I

9.1 Portada

P+A:FROYECTO CREACIÓN DE EMPRESAS 2

ESTUDIO TÉCNICO I

Principales consideraciones del negocio:

En cometicos bellas artes es un tienda de cosmeticos enfocado para hombres y mujeres que tiene diferentes labores en la
sociedad amas de casa , colaboradores del area de salud , administracion , construccion , asesores comerciales , estudiantes
de secundaria y universitarios entre otros

La principal consideración para el punto de venta estar ubicados en lugar con alto fljo de personas , promociones y para la
tienda virtual es actualziar pagina web, las redes sociales con anuncios de nuevos productos, promociones , concursos , entre
otros

24
9.2 Macrolocalización y microlocalización con su respectivo análisis
Bueno

DEFINICIONES ESTRATÉGICAS
MACROLOCALIZACIÓN Y MICROLOCALIZACIÓN
Alternativa 1 Alternativa 2 Alternativa 3
Criterio Aspectos a considerar Descripción
BOGOTÁ IBAGUE HUILA
Negocios de la competencia
publico con actividades comerciales , amas de
GEOGRÁFICOS

Afluencia de público en la zona casa estudientes , empresarioque tengan poder

5 4 3
Visibilidad del negocio adquisitivo los cuaes no disponen de mucho
tiempo para el
Cercanía con los proveedores despazamiento en busca de los productos
Nivel de precios de los productos
Costes de los servicios de
transporte y logística. preferiblemente en un ciudad donde los
ECONÓMICOS

Poder de negociación de proveedores sean de la misma con el objetivo de

proveedores, productores y otros realizar cambios o solicitudes en el menor 4 5 3
socios de la cadena de suministro. tiempo posible para asi mantener los precios
accesibles
arriendo
salarios a los colaboradores
servicios publicos
INFRAESTRUCTURA

es importante que tenga todos lo servicios

redes de comunicación
publicos al dia sin deudas al estado , ademas con
5 5 4
covertura de internet de todos los operadores

Regulaciones de impuestos
INSTITUCIONALES

legislacion zonas con incentivos para emprendimientos y

5 5 5
generación de puestos de trabajo.

campañas
OTROS ASPECTOS

manejo de redes acceso a paequeaderos , con redes electricas en

buen estado , facilidad de encintra transporte ,
seguridad 5 3 5
llegar e ir caminando , acceso a seguiriddad
privada , acceso a camaras

24 22 20

25
9.3 Infraestructura

La planta física de cosméticos bellas artes contara con un baño, seis estantes, la recepcion
la realización de esta infraestructura junto con los equipos, muebles y gastos generales
tiene un valor de 14.430.000 millones de pesos colombianos

Capítulo 10. Estudio técnico II

10.1 Diagrama de flujo

2
Capítulo 11. Estudio técnico III

11.1 Ficha técnica

27
11.2 Normatividad
PROYECTO CREACIÓN DE EMPRESAS 2
ESTUDIO TÉCNICO III Describe la normatividad que se debe cumplir en tu idea de negocio

Normatividad empresarial
(constitución de la empresa) registro la empresa : camara y comercio de bogota

Impuesto de Renta, Impuesto al Valor Agregado (IVA), ICA, Retención en la

Normatividad tributaria Fuente, Impuesto al Patrimonio, Gravamen a los Movimientos Financieros, y
Aportes Parafiscales

1. Fijar y Verificar el nombre para la creación de la empresa.

2. Estatutos Sociales, formularios y copia de documentos de identificación
(Cédulas)
3. Solicitar el pre RUT ante la DIAN
4. Solicitar el Registro Mercantil
Normatividad técnica (permisos, 5. Cuenta Bancaria
licencias, registros, reglamentos) 6. RUT definitivo.
7. NIT definitivo
8. Certificado de Existencia y Representación Legal
9. Inscripción libros oficiales.
10. Solicitud Resolución de facturación
11. Registro Empleados.
12. Industria y Comercio

LEY 1429 DE 2010: la formalización y la generación de empleo

ley 50 de 1990 : El empleador y el trabajador pueden convenir libremente el
Normatividad laboral salario en sus diversas modalidades como por unidad de tiempo, por obra, o
a destajo y por tarea
ley 100 de 1993: sustema de seguridad integral
Ley 1607 de 2012 : reforma tributaria

Resolución 1407 de 2018 : utilización de empaques de papel, cartón, plástico,

vidrio y metal, y que tiene impacto directo en el sector industrial
Normatividad ambiental Ley 26 de 2007 : Responsabilidad Ambiental
Ley 99 de 1993, en relación con la prevención y control de la contaminación
atmosférica y la protección de la calidad del aire.

La protección de las marcas en Colombia se logra por medio de su registro

ante la Superintendencia de Industria y Comercio - SIC, conforme lo
Registro de marca establece el artículo 154 de la Decisión 486 de la Comisión de la Comunidad
Andina, de la siguiente manera: “El derecho al uso exclusivo de una marca se
adquirirá por el registro de la misma ante la respectiva Oficina nacional
competente”

28
11.3 Proceso de producción

PROYECTO CREACIÓN DE EMPRESAS 2

ESTUDIO TÉCNICO III Describe el proceso que debe seguir para la producción del bien o prestación del servicio.
Bien/servicio asesoria comercial
Unidades a producir no aplica
Tiempo estimado de
realización Cargos que participan Número de personas que
Actividad del proceso (minutos/horas) en la actividad intervienen por cargo Equipos y máquinas que se utilizan
asesoria 30 minutos asesor en ventas 1 caja registradora
asesor en ventas o
inventario 2 horas administrador 2 computador
asesor en ventas o
pedidos y despachos 4 horas administrador 2 computador
reportes de ventas 1 hora administrador 1 computador
reporte financiero 2 horas contador 1 computador

11.4 cargos

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11.5 Organigrama

Conclusiones

La empresa cosméticos bellas artes dedicada a la distribución de maquillaje orgánico y

trendy de diferentes marcas se iniciará en la cuidad de Bogotá en el barrio de Usme el cual
se escogió por ser un lugar con una problemática social la cual el emprendimiento podría
ser viable convirtiéndose así en un punto estratégico para la marca, además el desarrollo de
este proyecto tiene un valor de $14.430.000 millones de pesos colombianos los cuales son
de recursos propios de los inversionistas.

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Finalmente el estudio de mercado, estudio legal , financiero , social , operaciones entre
otros que se realizaron para este proyecto dieron positivo dando como viable su ejecución
en un futuro próximo

Recomendaciones

Para obtener mejores resultados en este proceso se debe seguir las siguientes
recomendaciones

 Los productos ofertados deben estar de acuerdo a las tendencias, además de

manejar precios accesibles a todo tipo de publico
 Evaluar constantemente el servicio al cliente para detectar falencias y darles
solución
 Expandir las líneas de productos para una mejor fidelización de los clientes
 Realizar publicidad constante dando a conocer la marca en redes sociales
 Contratar personal con experiencia en campañas de publicidad y manejo de redes
sociales

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Bibliografía

Arias Hernández (S.F) Hábitos Para Lageneración Deideas De Negocio.

Universidad la CUN
Https://Virtual.Cun.Edu.Co/Cloud/Index.Php/S/5kpjcsg3mydclcz#Pdfviewer

Arias Hernández (S.F) Ecoinnovación. Universidad la CUN

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Arias Hernández (S.F) La Estrategia Del Océano Azul .Universidad la CUN

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Arias Hernández (S.F) El Marketing Mix Universidad la

CUN.Https://Virtual.Cun.Edu.Co/Cloud/Index.Php/S/Yfrfm6rn6fqapew#Pdfviewer

Arias Hernández (S.F) Herramientas digitales. Universidad la CUN

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