Ensayo ISO 9001

ENSAYO
PRESENTADO POR:
YEIMIS PAOLA BALDOVINO MIRANDA
EL DIA:
16 DE MARZO DE 2024
PRESENTADO A:
LIC. LAURA OTERO RUIZ
TEMA PRINCIPAL:
NORMA ISO 9001

(ensayo)
SYSTECOM
INSTITUTO DE CAPACITACION Y FORMACION EDUCATIVA
PROGRAMA TECNICO DE SALUD ORAL
SEMESTRE 1
NORMA ISO 9001
(Ensayo)
Para empezar, creo necesario que sepamos de entrada los conceptos sobre el
tema para entender mejor de donde, como se creó, porque y para qué sirve la
norma objeto de estudio, iniciando por su procedencia.
Esta Norma Internacional se basa en los principios de la gestión de la calidad

descritos en la Norma ISO 9000, así es, su antecesora, Las descripciones incluyen
una declaración de cada principio, una base racional de por qué el principio es
importante para la organización, algunos ejemplos de los beneficios asociados con
el principio y ejemplos de acciones típicas para mejorar el desempeño de la
organización cuando se aplique el principio.
La norma ISO 9001 como su nombre mismo lo indica fue desarrollada por La
Organización Internacional de Normalización (ISO), la cual es una organización sin
ánimo de lucro de carácter no gubernamental creada el 23 de Febrero de 1947
que promueve el desarrollo y la implementación de normas a nivel internacional,
tanto de fabricación como de servicios. para la creación de estándares
internacionales compuesta por diversas organizaciones nacionales de
normalización.
Cabe mencionar también que ISO (Organización Internacional de Normalización)

es una federación mundial de organismos nacionales de normalización
(organismos miembros de ISO). El trabajo de preparación de las normas
internacionales normalmente se realiza a través de los comités técnicos de ISO.
Cada organismo miembro interesado en una materia para la cual se haya
establecido un comité técnico, tiene el derecho de estar representado en dicho
comité. Las organizaciones internacionales, públicas y privadas, en coordinación
con ISO, también participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente con la
Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en todas las materias de
normalización electrotécnica.
De entrada entiendo que la Norma ISO 9001 es una norma de suma importancia
dentro del ámbito de las organizaciones de cualquier denominación, pues esta es
la que da las pautas para el sistema de Gestión de calidad (SGC) que estas
emplean y que justamente se le atribuye a todas aquellas empresas públicas o
privadas que disponen efectivamente de todos aquellos elementos que son
necesarios para contar con una gestión de calidad que satisfaga ciento por ciento
las necesidades y expectativas de sus clientes.
Es que dicho de manera directa La norma ISO 9001 tiene como objetivo la mejora
de la gestión de la calidad en un sentido integral. Para ello, se hace hincapié en la
satisfacción del cliente, en una cultura de la prevención y en la protección
medioambiental, por esta razón es muy importante que las empresas apliquen de
manera estricta esta norma.
Las empresas que cumplen con todos los requisitos establecidos reciben una
certificación oficial de la organización ISO. Con dicha certificación una entidad
logra cumplir un doble objetivo: su compromiso con la calidad y que sus clientes
reconozcan su esfuerzo en la mejora constante.
Pero para entender mejor definamos que es la norma ISO 9001, y la definición
más practica seria que La norma ISO 9001 es un estándar internacional que
establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad (SGC) efectivo en
una organización. El objetivo principal de la norma ISO 9001 es ayudar a las
organizaciones a garantizar la calidad de sus productos y servicios, así como
mejorar continuamente su desempeño y satisfacción del cliente.
En términos generales, la norma ISO 9001 se centra en varios principios clave,

como el enfoque en el cliente, el liderazgo, la participación del personal, el
enfoque basado en procesos, la mejora continua, la toma de decisiones basada en
evidencia y las relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores.
Implementar un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001 implica

establecer procesos documentados, definir responsabilidades, llevar a cabo
auditorías internas y externas, y buscar constantemente formas de mejorar la
eficacia del sistema de gestión de calidad. La certificación ISO 9001 es un
reconocimiento formal de que una organización cumple con los requisitos de esta
norma.
Ya que hemos descrito hasta entender que es la Norma ISO 9001 podemos
deducir porque es tan importante y que beneficios trae la puesta en marcha de
esta norma para la sociedad y las organizaciones, pudiendo destacar
principalmente las siguientes que son las llamaron mi atención:
Mejora de la calidad de productos y servicios: Al implementar un sistema de

gestión de calidad basado en la norma ISO 9001, las organizaciones pueden
mejorar la calidad de sus productos y servicios. Esto significa que los
consumidores pueden confiar en productos y servicios que cumplen con
estándares de calidad consistentes.
Protección del medio ambiente y la salud: Al enfocarse en procesos eficientes y en

la mejora continua, las organizaciones pueden reducir el desperdicio de recursos y
minimizar el impacto ambiental de sus operaciones. Esto contribuye a la
conservación del medio ambiente y a la protección de la salud humana.
Contribución a la economía global: La adopción generalizada de la norma ISO

9001 puede mejorar la competitividad de las organizaciones en el mercado global.
Esto puede conducir a un crecimiento económico sostenible, creación de empleo y
desarrollo de negocios, lo que en última instancia puede beneficiar a la humanidad
en términos de prosperidad y calidad de vida.
En fin para concluir podemos decir que la norma ISO 9001 no solo mejora la
calidad de los productos y servicios, sino que también promueve prácticas
empresariales responsables, protege el medio ambiente y la salud, impulsa la
innovación y contribuye al desarrollo económico global, todo lo cual tiene un
impacto positivo en la sociedad en general.

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NORMA ISO 9001

Esta Norma Internacional se basa en los principios de la gestión de la calidad

Cabe mencionar también que ISO (Organización Internacional de Normalización)

En términos generales, la norma ISO 9001 se centra en varios principios clave,

Implementar un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001 implica

Mejora de la calidad de productos y servicios: Al implementar un sistema de

Protección del medio ambiente y la salud: Al enfocarse en procesos eficientes y en

Contribución a la economía global: La adopción generalizada de la norma ISO

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