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    Comportamiento Del Consumidor

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    Vilma maribel Bolo ruiz
    Este documento presenta el plan de trabajo de una estudiante para su trabajo final de curso sobre el comportamiento del consumidor de Nike. Incluye información general, una planificación con actividades y cronograma, preguntas guía sobre los factores que afectan el comportamiento del consumidor de Nike, su proceso de decisión y compra, y el marketing utilizado por Nike. También contiene hojas para responder las preguntas guía, planificar el proceso de ejecución, y listar los recursos necesarios.

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    Comportamiento Del Consumidor

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    Vilma maribel Bolo ruiz
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    Este documento presenta el plan de trabajo de una estudiante para su trabajo final de curso sobre el comportamiento del consumidor de Nike. Incluye información general, una planificación con actividades y cronograma, preguntas guía sobre los factores que afectan el comportamiento del consumidor de Nike, su proceso de decisión y compra, y el marketing utilizado por Nike. También contiene hojas para responder las preguntas guía, planificar el proceso de ejecución, y listar los recursos necesarios.

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    Este documento presenta el plan de trabajo de una estudiante para su trabajo final de curso sobre el comportamiento del consumidor de Nike. Incluye información general, una planificación con actividades y cronograma, preguntas guía sobre los factores que afectan el comportamiento del consumidor de Nike, su proceso de decisión y compra, y el marketing utilizado por Nike. También contiene hojas para responder las preguntas guía, planificar el proceso de ejecución, y listar los recursos necesarios.

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    Este documento presenta el plan de trabajo de una estudiante para su trabajo final de curso sobre el comportamiento del consumidor de Nike. Incluye información general, una planificación con actividades y cronograma, preguntas guía sobre los factores que afectan el comportamiento del consumidor de Nike, su proceso de decisión y compra, y el marketing utilizado por Nike. También contiene hojas para responder las preguntas guía, planificar el proceso de ejecución, y listar los recursos necesarios.

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    SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

    PLAN DE TRABAJO
    DEL ESTUDIANTE
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    1. INFORMACIÓN GENERAL

    Apellidos y Nombres: Bolo Ruiz Vilma Maribel ID: 1459505


    Dirección Zonal/CFP: Senati-sechura
    Carrera: Administración de empresas Semestre: V
    Curso/ Mód. Formativo El comportamiento del consumidor y el marketing
    Tema del Trabajo: Nike y el comportamiento del consumidor

    2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO


    N
    ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
    °
    1 202
    INFORMACION GENERAL 16 03
    4
    2 PLANIFICACION DEL TRABAJO 16 03 2024
    3 PREGUNTAS GUIA 16 03 2024
    4 HOJA DE PLANIFICACION
    5 ESQUEMA O DIAGRAMAS
    6 LISTA DE RECURSOS

    3. PREGUNTAS GUIA
    Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

    Nº PREGUNTAS

    1 ¿Cuál es el comportamiento del consumidor de Nike y que factores le


    afectan?
    ¿Cuál es el proceso de decisión del consumidor de Nike y su proceso
    2
    de compra?
    ¿Qué tipo de marketing utiliza Nike y como es el shopping de su
    3
    cliente?

    2
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

    1. ¿Cuál es el comportamiento del consumidor de Nike y que factores


    le afectan?

    El comportamiento del consumidor de Nike se caracteriza principalmente


    por la lealtad de la marca, donde los consumidores tienden a ser fieles a
    su estilo y calidad, estos consumidores esperan comodidad, resistencia e
    innovación al elegir los productos de Nike. Además, el proceso de
    decisión del consumidor de Nike sigue los habituales del proceso de
    compra, comenzando con la identificación de las necesidades del cliente,
    la familiarización con los productos y estilos ofrecidos por Nike, la
    evaluación de precios y calidad y finalmente la compra.
    Los factores que afectan el comportamiento del consumidor de Nike se
    dividen en internos y externos
    Internos: niveles de educación, ingresos disponibles, edad y estilo de
    vida y preferencias personales y valores.
    Externos: tendencias sociales y estilísticas,
    culturas locales y regionales, opiniones
    externas y recomendaciones de amigos
    familiares y presencia de la marca en un
    área geográfica especifica.

    2. ¿Cuál es el proceso de decisión del consumidor de Nike y su


    proceso de compra?

    El proceso de decisión de compra del


    consumidor de Nike sigue un patrón común que
    consta de varias etapas:
    1- Identificación de las necesidades: los
    consumidores identifican sus necesidades
    relacionadas con calzado deportivo o ropa
    para actividades físicas.
    2- Investigación de los productos: los
    consumidores exploran los diferentes productos y estilos ofrecidos
    por Nike, esto puede realizarse a través de publicidad en televisión,
    radio, internet etc.,
    3- Evaluación de precios y calidad: una vez que los consumidores han
    identificado sus necesidades y explorado los productos disponibles,

    3
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    comienzan a comparar precios y calidad para tomar decisión


    informada.
    4- Decisión de compra: después de evaluar las opciones disponibles
    los consumidores deciden comprar el producto Nike que mejor se
    adapte a sus necesidades y preferencias.
    5- Post-compra: después de realizar la compra el consumidor evalúa
    su experiencia con el producto Nike, la satisfacción post- compa
    puede influir en la lealtad de la marca y en futuras decisiones de
    compra.

    3. ¿Qué tipo de marketing utiliza Nike y como es el shopping de su


    cliente?

    Nike utiliza combinación de marketing tradicional y marketing digital para


    poder promocionar productos.
    Marketing tradicional, la marca ha sido conocida por sus campañas
    publicitarias en la televisión, además de ello han contribuido a gran
    medida a transformar el deporte en algo emocionante y moderno. Nike
    lleva a cabo campañas publicitarias masivas en una variedad, incluyendo
    eventos patrocinados, para reforzar su marca entre su base de clientes
    existentes y atraer nuevos compradores.
    El marketing digital de Nike también se ha incorporado como parte
    importante de su estrategia, con numerosas campañas promocionales
    patrocinadas en plataformas como
    Instagram y You Tube.
    En cuanto al shopping del cliente
    Nike se esfuerza por brindar una
    experiencia de compra positiva y
    sin problemas para sus clientes,
    tanto en tiendas minoristas como
    en su sitio web, ofrece un amplio
    surtido de productos para facilitar
    la búsqueda del cliente y además los empleados están capacitados para
    proporcionar información útil.

    4
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    HOJA DE PLANIFICACIÓN

    PROCESO DE EJECUCIÓN
    SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
    OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES

    INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
    mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

    5
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

    [NOMBRE DEL TRABAJO]

    [APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

    6
    TRABAJO FINAL DEL CURSO

    LISTA DE RECURSOS

    INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

    1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

    3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

    5. MATERIALES E INSUMOS

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