Proyecto de Grado

UNIVERSIDAD PRIVADA FRANZ TAMAYO
FACULTAD DE DISEÑO Y TECNOLOGÍAS CROSSMEDIA
CARRERA DE DISEÑO GRÁFICO Y PRODUCCIÓN CROSSMEDIA
PROYECTO DE GRADO
PROPUESTA DE MARCA Y DISEÑO DE SEÑALÉTICA PARA LA EMPRESA SQUEMAS

COWORK
Proyecto de Grado para obtener el Título de Licenciatura en Diseño Gráfico y Producción Crossmedia
AUTORA: NICOLE MELISA ROSALES ZEBALLOS
TUTOR: DIEGO ANDRES ESPINATTO CASTILLO
La Paz – Bolivia
Diciembre, 2022
Dedicatoria
Este proyecto se lo dedico a mi señora madre quién me vio y ayudó días y noches
dándome fuerzas para seguir adelante y nunca desistir de mis objetivos y metas.
Todo mi esfuerzo y esmero en el proyecto se lo dedico a ella. Sin ti, no hubiera sido
posible nada de esto. A mi padre: Martin Rosales.
Amigos: Carla, Alejandro, Catherine y Carolina.

Agradecimientos
Quiero primeramente agradecer al ser divino que se encuentra arriba, que es

Dios padre, quien siempre me cuida, protege e ilumina, y a toda mi familia,
que se siente feliz cuando me ven crecer en lo que más amo que es el arte.
En otra instancia agradecer a mis compañeras de trabajo Ximena y Paola,

que me brindaron siempre la mano para poder superarme y mejorar día a día.
Por otra parte, agradecer a los licenciados: Diego Espinatto, Iyorbanka Cui-
za, Shirley Lozada, Violeta Gutiérrez y Ninoska Torrez. Fueron la inspiración
durante los 4 años de carrera para poder continuar día a día adelante, sin-
tiendo admiración hacia ellos.
ÍNDICE DE CONTENIDO
Dedicatoria
Agradecimientos
Resumen Ejecutivo
Abstract
Introducción
Capítulo I: Generalidades
1.1. Antecedentes.....................................................................................................................1
1.2. Descripción del objeto de estudio.....................................................................................2
1.3. Planteamiento del problema..............................................................................................3
1.3.1. Análisis de la situación actual de la empresa.................................................................3
1.3.1.1. Realidad Institucional.................................................................................................3
1.3.1.2. Identidad Institucional................................................................................................4
1.3.1.3. Comunicación Institucional........................................................................................4
1.3.1.4. Imagen Institucional....................................................................................................5
1.3.2. Análisis de la marca actual.............................................................................................5
1.3.2.1. Calidad Gráfica Genérica............................................................................................5
1.3.2.2. Ajuste Tipológico........................................................................................................6
1.3.2.3. Corrección Estilística..................................................................................................6
1.3.2.4. Compatibilidad Semántica..........................................................................................6
1.3.2.5. Suficiencia .................................................................................................................6
1.3.2.6. Versatilidad.................................................................................................................7
1.3.2.7. Vigencia ................................................................................................................7
1.3.2.8. Reproducibilidad.........................................................................................................7
1.3.2.9. Legibilidad .................................................................................................................7
1.3.2.10. Inteligibilidad............................................................................................................8
1.3.2.11. Pregnancia.................................................................................................................8
1.3.2.12. Vocatividad................................................................................................................8
1.3.2.13. Singularidad..............................................................................................................9
1.3.2.14. Declinabilidad...........................................................................................................9
1.4. Objetivos...........................................................................................................................9
1.4.1. Objetivo General............................................................................................................9
1.4.2. Objetivos Específicos.....................................................................................................9
1.5. Justificación.....................................................................................................................10
1.6. Metodología y técnicas de Investigación........................................................................10
1.6.1. Investigación cuantitativa............................................................................................11
1.6.2. Investigación cualitativa..............................................................................................12
1.7. Alcances y aportes...........................................................................................................12
Capítulo II: Marco Teórico
2.1. Alquilar...........................................................................................................................15
2.2. Branding..........................................................................................................................15
2.3. Brief ............................................................................................................................15
2.4. CMYK............................................................................................................................16
2.5. Color de Seguridad.........................................................................................................16
2.6. Comodidad......................................................................................................................16
2.7. Confianza........................................................................................................................17
2.8. Cowork............................................................................................................................17
2.9. Diseño Gráfico................................................................................................................17
2.10. Diseño Tradicional........................................................................................................18
2.11. El Signo ........................................................................................................................18
2.12. Esquema........................................................................................................................18
2.13. Espacio ........................................................................................................................19
2.14. Icónico .........................................................................................................................19
2.15. Ícono ........................................................................................................................19
2.16. Identidad Corporativa...................................................................................................19
2.17. Identidad de marca........................................................................................................20
2.18. Imagen Corporativa......................................................................................................20
2.19. Imagotipo......................................................................................................................21
2.20. Indicio ........................................................................................................................21
2.21. Innovación.....................................................................................................................21
2.22. Inteligibilidad................................................................................................................22
2.23. La Señal........................................................................................................................22
2.24. Legibilidad....................................................................................................................22
2.25. Lenguaje Visual............................................................................................................22
2.26. Letrero .........................................................................................................................23
2.27. Logotipo........................................................................................................................23
2.28. Maquetación..................................................................................................................23
2.29. Manual de marca...........................................................................................................23
2.30. Marcado de Seguridad..................................................................................................24
2.31. Pictograma....................................................................................................................24
2.32. Pregnancia.....................................................................................................................24
2.33. Rebranding....................................................................................................................25
2.34. Rediseño........................................................................................................................25
2.35. Retícula ........................................................................................................................25
2.36. Retícula para diseño......................................................................................................26
2.37. Retícula Tipográfica......................................................................................................26
2.38. RGB .......................................................................................................................27
2.39. Semiótica.......................................................................................................................27
2.40. Señal Complementaria..................................................................................................27
2.41. Señalética......................................................................................................................28
2.42. Señalización..................................................................................................................28
2.43. Símbolo ........................................................................................................................29
2.44. Teoría del Color............................................................................................................29
2.45. Tipografía......................................................................................................................29
2.46. Tipografía Corporativa..................................................................................................30
2.47. Vectores.........................................................................................................................30
Capítulo III: Marco Práctico
3.1. Resultados de la investigación cuantitativa....................................................................33
3.1.1. Encuestas al público.....................................................................................................33
3.2. Resultados de la investigación cualitativa......................................................................34
3.2.1. Entrevista con el dueño................................................................................................34
3.2.2. Brief de la empresa......................................................................................................34
3.2.3. Observación participante.............................................................................................35
3.3. ¿Cuál es el propósito que se tiene con la propuesta de marca?......................................35
3.4. Propuesta de la marca.....................................................................................................35
3.4.1. Definición del concepto...............................................................................................35
3.4.1.1. Análisis del significado de la pantera como animal representativo..........................35
3.4.1.2. Análisis del significado de la marca Aston Martin de automóviles
como representación de la marca..............................................................................36
3.4.2. Moodboard...................................................................................................................36
3.4.3. Moodboard de marcas..................................................................................................37
3.4.4. Bocetaje ....................................................................................................................38
3.4.5. Elección de la marca....................................................................................................39
3.4.5.1. Propuestas finales de marca......................................................................................39
3.4.5.1.1. Propuesta 1.............................................................................................................39
3.4.5.1.2. Propuesta 2.............................................................................................................39
3.4.5.1.3. Propuesta 3.............................................................................................................40
3.4.5.1.4. Propuesta 4.............................................................................................................40
3.4.5.1.5. Propuesta 5.............................................................................................................41
3.4.5.2. Propuesta de marca elegida por el cliente.................................................................41
3.5. Manual de marca.............................................................................................................42
3.5.1. Marca y manual de identidad visual............................................................................42
3.5.2. Sobre la marca..............................................................................................................42
3.5.3. Personalidad y tono de voz de la marca.......................................................................42
3.5.4. Construcción de la marca.............................................................................................43
3.5.5. Grilla de reproducción de la marca..............................................................................45
3.5.6. Colores corporativos....................................................................................................45
3.5.7. Versiones de colores de marca.....................................................................................46
3.5.8. Tipografía corporativa..................................................................................................47
3.5.9. Tipografía complementaria..........................................................................................48
3.5.10. Usos correctos e incorrectos de la marca...................................................................50
3.5.10.1. Usos Correctos........................................................................................................50
3.5.10.2. Usos Incorrectos......................................................................................................50
3.5.11. Área de Seguridad......................................................................................................51
3.5.12. Aplicaciones de marca...............................................................................................51
3.5.12.1. Papelería .................................................................................................................51
3.5.12.1.1. Tarjetas personales...............................................................................................51
3.5.12.1.2. Membretados........................................................................................................52
3.5.12.1.3. Sobres...................................................................................................................52
3.5.12.1.4. Factura electrónica, a color y blanco y negro......................................................53
3.5.12.1.5. Recibos electrónica, a color y blanco y negro.....................................................53
3.5.12.1.6. Folder ..................................................................................................................54
3.5.12.2. Material Publicitario ..............................................................................................54
3.5.12.2.1. Roller....................................................................................................................54
3.5.12.2.2. Banner..................................................................................................................55
3.5.12.2.3. Flyer ....................................................................................................................55
3.5.12.2.4. Tríptico ................................................................................................................56
3.5.12.3. Merchandising ........................................................................................................56
3.5.12.3.1. Libretas................................................................................................................56
3.5.12.3.2. Bolígrafos.............................................................................................................57
3.5.12.3.3. Pines.....................................................................................................................57
3.5.12.3.4. Tomatodos............................................................................................................58
3.5.12.3.5. Tazas.....................................................................................................................58
3.5.12.3.6. Posavasos.............................................................................................................60
3.5.12.4. Aplicaciones Internas (Inmobiliaria).......................................................................60
3.5.12.4.1. Rotulado de la puerta...........................................................................................60
3.5.12.4.2. Letrero de Puerta..................................................................................................61
3.5.12.4.3. Alfombra de Ingreso............................................................................................61
3.5.12.4.4. Rotulado Interno..................................................................................................62
3.5.12.4.5. Mural....................................................................................................................62
3.5.12.4.6. Pared con elemento gráfico..................................................................................63
3.5.12.4.7. Llaves de Casilleros.............................................................................................63
3.5.12.4.8. Casilleros..............................................................................................................64
3.5.12.5. Aplicación en Vestimenta y reconocimiento...........................................................64
3.5.12.5.1. Poleras..................................................................................................................64
3.5.12.5.2. Chaquetas.............................................................................................................65
3.5.12.5.3. Credenciales Trabajadores...................................................................................65
3.5.12.5.4. Credenciales coworkers frecuentes......................................................................66
3.5.12.6. Aplicaciones de marca en medios digitales............................................................67
3.5.12.6.1. Spots.....................................................................................................................67
3.5.12.6.2. Social Media........................................................................................................68
3.5.12.6.3. Web......................................................................................................................75
3.6. Manual de Señalética......................................................................................................76
3.6.1. Importancia de la señalización en Squemas Cowork...................................................76
3.6.2. Mapa con medidas de las instalaciones de Squemas Cowork.....................................76
3.6.3. Planos de la señalética con nombres ...........................................................................77
3.6.4. Mapa de señalética.......................................................................................................77
3.6.5. Pictogramas de la señalética........................................................................................78
3.6.6. Clasificación de la señalética ......................................................................................82
3.6.7. Código de Color de la Señalética.................................................................................84
3.6.8. Composición de señalética ..........................................................................................84
3.6.9. Tamaño de señalética...................................................................................................84
3.6.10. Relación de la señalética con una persona.................................................................86
3.6.11. Material de la señalética.............................................................................................87
3.6.12. Tipo de sujeción de la señalética................................................................................87
Capítulo IV: Factibilidad Técnica, Económica y Social
4.1. Técnica............................................................................................................................91
4.2. Económica.......................................................................................................................91
4.3. Social...............................................................................................................................91
Capítulo V: Conclusiones y Recomendaciones
5.1. Conclusiones...................................................................................................................95
5.2. Recomendaciones...........................................................................................................95
Anexos
Anexo I: Resultados de las encuestas....................................................................................99
Anexo II Entrevista con el Cliente.......................................................................................106
Anexo III Brief de la empresa..............................................................................................108
Bibliografía.......................................................................................................................... 111
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Marca actual.............................................................................................................5

Figura 2. Fórmula de muestra................................................................................................11
Figura 3. Moodboard.............................................................................................................36
Figura 4. Moodboard de marcas............................................................................................37
Figura 5. Boceto de las marcas..............................................................................................38
Figura 6. Boceto de las marcas..............................................................................................38
Figura 7. Propuesta de marca 1..............................................................................................39
Figura 10. Propuesta de marca 4............................................................................................40
Figura 11. Propuesta de marca 5............................................................................................41
Figura 12. Diseño final de marca...........................................................................................41
Figura 13. Ícono de la marca..................................................................................................43
Figura 14. Cabezas del ícono de la marca..............................................................................44
Figura 15. Parte literal de la marca........................................................................................44
Figura 16. Construcción de la marca.....................................................................................45
Figura 17. Colores corporativos.............................................................................................45
Figura 18. Versiones de colores de marca..............................................................................46
Figura 19. Versión blanco y negro.........................................................................................46
Figura 20. Versión escala de grises........................................................................................47
Figura 21. Tipografía corporativa..........................................................................................47
Figura 22. Tipografía corporativa..........................................................................................48
Figura 23. Tipografía complementaria...................................................................................49
Figura 24. Usos correctos......................................................................................................50
Figura 25. Usos incorrectos...................................................................................................50
Figura 26. Área de seguridad.................................................................................................51
Figura 27. Tarjetas personales................................................................................................51
Figura 28. Membretado..........................................................................................................52
Figura 29. Sobres...................................................................................................................52
Figura 30. Factura a color......................................................................................................53
Figura 31. Recibos a color.....................................................................................................53
Figura 32. Folder....................................................................................................................54
Figura 33. Roller....................................................................................................................54
Figura 34. Banner...................................................................................................................55
Figura 35. Flyer......................................................................................................................55
Figura 36. Tríptico.................................................................................................................56
Figura 37. Libretas.................................................................................................................56
Figura 38. Bolígrafos.............................................................................................................57
Figura 39. Pines.....................................................................................................................57
Figura 40. Tomatodo..............................................................................................................58
Figura 41. Taza Roja..............................................................................................................58
Figura 42. Taza Verde............................................................................................................59
Figura 43. Taza Ploma...........................................................................................................59
Figura 44. Posavasos..............................................................................................................60
Figura 45. Rotulado de la puerta............................................................................................60
Figura 46. Letrero de la puerta...............................................................................................61
Figura 47. Alfombra de Ingreso.............................................................................................61
Figura 48. Rotulado Interno...................................................................................................62
Figura 49. Mural....................................................................................................................62
Figura 50. Pared con elemento gráfico..................................................................................63
Figura 51. Llaveros de Casilleros..........................................................................................63
Figura 52. Casilleros..............................................................................................................64
Figura 53. Poleras..................................................................................................................64
Figura 54. Chaquetas.............................................................................................................65
Figura 55. Credencial delantera.............................................................................................65
Figura 56. Credencial trasera.................................................................................................66
Figura 57. Credencial trasera.................................................................................................66
Figura 58. Credencial delantera.............................................................................................67
Figura 59. Spot Publicitario 1................................................................................................67
Figura 60. Spot Publicitario 2................................................................................................67
Figura 61. Tamaños de Facebook..........................................................................................68
Figura 62. Mockup de Facebook...........................................................................................69
Figura 63. Post de Facebook..................................................................................................69
Figura 67. Tamaños de Instagram..........................................................................................70
Figura 68. Mockup de Instagram...........................................................................................71
Figura 69. Post de Instagram.................................................................................................71
Figura 75. Historia de Instagram...........................................................................................73
Figura 76. Tamaños de Tik Tok..............................................................................................73
Figura 77. Mockup de Tik Tok...............................................................................................74
Figura 78. Tik Tock/Reel 1....................................................................................................74
Figura 79. Tik Tock/Reel 2....................................................................................................74
Figura 80. Mockup Web.........................................................................................................75
Figura 81. Página Web...........................................................................................................75
Figura 82. Mapa con medidas................................................................................................76
Figura 83. Planos de la señalética..........................................................................................77
Figura 84. Mapa de la señalética............................................................................................77
Figura 85. Pictogramas de la señalética.................................................................................78
Figura 86. Sala Compartida...................................................................................................79
Figura 87. Recepción.............................................................................................................79
Figura 88. Sala de Grabación.................................................................................................79
Figura 89. Sala de Reuniones.................................................................................................79
Figura 90. Sala Privada..........................................................................................................80
Figura 91. Sala de Conferencias............................................................................................80
Figura 92. Sólo Personal Autorizado.....................................................................................80
Figura 93. Administración.....................................................................................................80
Figura 94. Cafetería...............................................................................................................81
Figura 95. Alarma de Incendios.............................................................................................81
Figura 96. Baño Damas..........................................................................................................81
Figura 97. Baño Varones........................................................................................................81
Figura 98. Señal alarma contra incendios..............................................................................82
Figura 99. Señal sólo personal autorizado.............................................................................82
Figura 100. Señal Recepción.................................................................................................82
Figura 101. Señal Administración .........................................................................................82
Figura 102. Señal Sala Privada 1 ..........................................................................................83
Figura 105. Señal Sala de Reuniones ....................................................................................83
Figura 106. Señal Sala de Conferencias ...............................................................................83
Figura 107. Señal Sala Compartida ......................................................................................83
Figura 108. Señal Sala de Grabación ....................................................................................83
Figura 109. Señal Cafetería ...................................................................................................83
Figura 110. Señal Baño Mujeres ...........................................................................................84
Figura 111. Señal Baño Varones ...........................................................................................84
Figura 112. Señalética Cuadrada...........................................................................................84
Figura 113. Señalética Rectangular.......................................................................................85
Figura 114. Medidas de señalética Cuadrada.........................................................................85
Figura 115. Medidas de señalética Rectangular.....................................................................86
Figura 116. Relación de la señalética con una persona..........................................................86
Resumen Ejecutivo
Este proyecto se basó en poder hacer la propuesta de diseño de marca que a raíz de la problemática
puesta en cuestión se decidió y se analizó para replantearla y potenciarla al máximo, expresando en
resumen toda su esencia en el diseño de su identidad visual, desde el logotipo, hasta el aspecto y
transmisión de esta misma esencia en su ambiente físico como marca y espacio de trabajo.
Señalética, señalización, manual de marca, propuesta de marca, cowork, oficinas, creación, espacio
de trabajo.
Abstract
This project was based on being able to redesign a brand that, has the problem put in question and
decided, the analyzed to give it a refreshment and be able to maximize it, expressing in summary
all its essence in the design of its identity. visual, from the logo to the appearance and transmission
of this same essence in its physical environment as a brand and workspace.
Signage, signaling, brand manual, brand propotion, cowork, offices, creation, work space.
Introducción
Squemas Cowork es una empresa que, a lo largo de 8 años se encargó de poder albergar a miles
de profesionales independientes o empresas, brindando espacios de trabajo para las mismas. Su
misión y visión nos demuestran que se pretende ayudar al público paceño con un espacio donde
puedan reunirse o progresar en un alquiler de ambiente laboral que, a diferencia de un espacio de
trabajo convencional esta es económica y puede alquilarse por periodos cortos o largos.
Con el fin de poder mejorar cada día más el servicio y su llegada a los clientes, la empresa
desea mejorar los aspectos que se determinaron como falencias. Dentro de ellas, se encuentra el
lineamiento de marca actual, la falta de señalética en el espacio y la falta de un diseño a partir de
la identidad visual del ambiente.
El proyecto abarca el desarrollo de un manual señalético y rediseño de la marca en la empresa
Squemas Cowork con el fin de resaltar sus capacidades y diferenciación de la competencia.
Al carecer de un manual señalético y aplicación de esta en el ambiente, no existía alguna
posibilidad rápida de auto orientación en el lugar, recurriendo a tener que preguntar donde se
encuentra lo que cada persona busca. Un manual señalético y rediseño de marca conllevan
a una presencia más formal y estética hacia el público interno como al externo de la marca,
convirtiéndolo en un lugar ordenado en caso de las oficinas y mayor nivel de reconocimiento del
público para la marca a nivel visual con su rediseño.
Se explicará el proceso, contando así también con las falencias y la solución de estas. Logrando la
conexión deseada con su público actual y nuevos clientes por captar. El desarrollo del rediseño del
logotipo, su definición de identidad visual, nos darán las bases ya consolidadas para poder realizar
la creación de señalética.
Capítulo I: Generalidades
1.1. Antecedentes
Debido a que el estudio que se busca hacer para un Cowork es reciente, no se

encontró vestigios para un rediseño de marca y tampoco para la creación de la
señalética de un lugar categorizado como Cowork buscando en los repositorios locales y
extranjeros, por lo mismo el proyecto es pionero. Se pudo encontrar a diferentes autores que
trabajaron anteriormente en proyectos o estudios similares para otro tipo de negocios de manera
internacional y nacional.
El entendimiento de la señalética y sus normativas vigentes en Bolivia es de vital importancia,
recurrimos a la información de IBNORCA quienes nos informar cuál es la importancia de la
señalización dentro de cualquier espacio de trabajo.
Existe la necesidad de normalizar un sistema que transmita una información sobre la seguridad y
que podamos reducir a un mínimo posible el uso de palabras para lograr el entendimiento. Como
consecuencia del continuo crecimiento del comercio internacional, el transporte y el movimiento
de la fuerza de trabajo, se hace necesario establecer un método de comunicación universal para
brindar información sobre la seguridad. La carencia en la normalización en este sentido puede
conducir a confusión y quizás accidentes. La educación es una parte esencial de cualquier
sistema para brindar información sobre la seguridad. Aunque los colores y señales de seguridad
son esenciales para cualquier sistema de información sobre la seguridad, ello no reemplaza el uso
de métodos de trabajos propios, instrucciones, ni las medidas y el adiestramiento para la preven-
ción de accidentes. (IBNORCA, 2005;1)
Lapeña Gallego (2013), nos presenta un trabajo de estudio y posterior artículo de creación
señalética en la facultad de bellas artes para poder demostrar la importancia que tiene el poder tener
una orientación en un espacio nuevo o conocido, en un sitio donde a diario se albergan a diferentes
personas es necesario contar con un lugar amigable para los visitantes y su comodidad en la visita
al ambiente. Creando la señalética correspondiente para su posterior aplicación.
El diseño de la identidad visual corporativa de cualquier organismo no sólo constituye su tar-
jeta de presentación, sino que además tiene una funcionalidad de comunicación hacia el exte-
rior (páginas web, publicaciones, convocatorias, etc.) e interior, entre el personal que circula por
los espacios físicos por ser parte integrante del organismo o como usuario ocasional de los ser-
vicios que presta. (Lapeña,2013;113).
1
Mendoza & Oporto (2017), presentan el proyecto de mejora en su comunicación interna de las
oficinas de ECOBOL. Demostrando que en los ambientes donde se tiene una concurrencia de gente
nueva en el lugar se debe de contar con la señalización dentro del mismo, para que los visitantes en
primer lugar puedan tener una orientación autónoma en el establecimiento. Proponiendo una nueva
línea señalética para la auto orientación del público con el establecimiento.
Baltodano & García (2019), realizaron el proyecto de un rediseño de identidad corporativa, con el
fin de expresar y demostrar por completo la importancia que se tiene al momento de contar con una
primera impresión que llega a ser la parte visual (logotipo) de una marca, hacia su público objetivo,
demostrando que es de vital importancia que cualquier institución cuente con un buen lineamiento
para mostrarse al mundo de manera correcta. Creando una propuesta de alto valor en cuanto a su re-
diseño de marca para la empresa Su Arte, en busca de la aplicación y presentación de la nueva línea.
Carriel (2021) realiza un proyecto de rediseño de marca para LA FUNDACIÓN “CREAR” DE LA
CIUDAD DE GUAYAQUIL, presentándonos como un acto muy importante el que una empresa
cuente con un lineamiento gráfico que lo identifique por encima de cualquier otra empresa o insti-
tución. Diferenciándola e incluso creando pregnancia en la mente del usuario final. Concluyendo
así con la propuesta del rediseño de la marca y su aplicación de esta.
Nina (2022), realiza un proyecto sobre la creación de señalética de las oficinas del Gobierno Autó-
nomo Municipal de Viacha, el autor pretende que exista orden y orientación clara en el ambiente
para todo aquel que vaya a visitarlo. Por lo tanto, se debe contar con las respectivas medidas de
cada una se las señales que vayan a ser implementadas, según sus distancias, o la circunstan-
cia en la que se necesita la señalética. Presentando la propuesta de la señalización para conside-
ración de su aplicación en el lugar.
Finalmente se concluye que estos documentos considerados como los más relevantes para el pro-
yecto es debido a que cuentan con un grado académico y profesional pertenecientes directamente a
lo más cercano para poder tener una guía base. El proyecto realizado, se lo estructuró para ejecutar
una Propuesta de marca y diseño de señalética para la empresa Squemas Cowork, mejorando la
comunicación visual en todos los aspectos ya mencionados.
1.2. Descripción del objeto de estudio
Mediante el estudio se va a realizar un enfoque en la identidad Visual que consiste en el estudio y

realización de la misa, entendiéndola como un planteamiento del todo y resumiéndola en el diseño
de esta como representación. Por otro lado, se podrá ver más sobre la imagen de marca y cómo
tras la definición del ícono y nombre que la definan va a poder ser la representación del todo tanto
en sus colores, formas y demás, dando el resultado de delimitación y comprensión absoluta de la
marca. Cómo nos menciona el autor Chávez (2010; 2577). La institución deberá poseer y asumir de
2
modo explícito un “trato comunicacional” propio, un criterio para relacionar los aspectos semánti-
cos de la comunicación -ya definidos por el “discurso de identidad”- y las formas de transmitirlos
de modo claro y convincente. Por lo tanto, esta política aportará básicamente una línea retórica, en
sentido estricto, o sea una modalidad de discurso persuasivo.
Contando con la realización de la señalización se aportará de manera óptima al flujo regular de
personas y su auto orientación, entendiendo como un punto importante dentro de la comunicación
en los espacios o infraestructura de cualquier oficina u empresa.
Dando a entender bien que todo el trabajo será realizado para un espacio de Cowork, mismo que
se encarga de albergar a miles de personas día a día alquilando espacios de reuniones u oficinas,
reduciendo los costos significativos que conlleva un alquiler convencional de este tipo.
1.3. Planteamiento del problema
El proyecto consiste en poder mejorar la estética visual de la marca y auto orientación en las insta-
laciones de manera que, se refleje una sola identidad, buscando tener una estética atractiva y seduc-
tora para el usuario interno como externo, mejorando productividad del trabajo y de la elección de
este por encima de la competencia.
1.3.1. Análisis de la situación actual de la empresa
Para poder hacer una determinación de la problemática en la empresa se recurrió al estudio de

Norberto Chávez para analizar las 4 realidades importantes de la empresa en donde se anali-
zará a detalle todo sobre la empresa.
1.3.1.1. Realidad Institucional
Squemas Cowork es una empresa registrada y legalmente constituida en la ciudad de La Paz –

Bolivia, al ser una marca registrada y a su vez utilizada para brindar facturación al público, sería
no beneficioso para la empresa una propuesta nueva de Nombre, por lo cual se debe de trabajar
con el nombre actual de la empresa.
La modalidad de trabajo que se tiene es por alquiler de espacio ya sea por horas, días o me-
ses, operando a la fecha con una cantidad baja de empleados, sin embargo, son los necesarios
para la situación actual de la empresa.
Dentro de su funcionamiento se destaca la puntualidad en cuestión al horario de atención y el respe-
to dentro del lugar entre los trabajadores con el resto de las personas que se encuentren en las insta-
laciones y a su vez con la infraestructura, haciendo que la gente pueda comprender en su totalidad
los lugares existentes en el espacio, para definir la capacidad de oficinas que contiene la empresa se
3
define como: Oficina compartida para aprox. 15 personas, 3 oficinas privadas y por último oficinas
para 4 ,6 ,8 ,12 ,20 y 30 personas incurriendo en 1 oficina para cada capacidad mencionada. Con-
tando con un rango de precios de 25 a 200 Bs la hora.
Por otro lado, pero no menos importante, se encuentran con una afluencia media en días normales
y en los días más altos el lugar se encuentra ocupado casi en su totalidad y con reservas ocupadas
por casi todo el día dentro del horario de atención.
1.3.1.2. Identidad Institucional
Squemas Cowork pretende ser una marca mostrada hacia los clientes como el lugar ideal de trabajo
para todos, creando un sistema de trabajo mutable o adaptable para el que lo busque, con esto nos
podemos adentrar en el significado de la palabra esquema, puesto a que, gracias a que un esquema
cuenta con la capacidad de poder crear un orden en cualquier tipo de trabajo o ideas, se pretende
mostrar el mismo concepto como base principal del nombre de la marca: brindar esquemas de
trabajos totalmente personalizados, poniendo de ejemplo a las necesidades que podría tener un
abogado, frente a las necesidades de un ingeniero o un diseñador gráfico. Puede ser utilizado por
estas personas, y hacer que la sala se adapte según a sus requerimientos de cada uno de estos, por
lo cual cumple con la idea principal de la palabra esquema.
1.3.1.3. Comunicación Institucional
La comunicación de la empresa en la actualidad es mediante las redes sociales, con mensajes de

carácter informativo, sobre los precios y tamaño de espacios para poder ser alquilados por los di-
ferentes interesados, sin embargo, un punto que podríamos destacar como faltante para trabajar en
la empresa, es que más allá de poder mostrar sólo el lado informativo, hace falta el lado de carácter
interactivo con el público para poder humanizar más a la marca, queriendo entender con esto que la
gente incluso, no es capaz de sentir un grado alto de identificación con la imagen de la marca ni con
la marca como tal, únicamente lo hace con los precios y el lugar y después de varias visitar recién
logran conocer más sobre la marca, su línea y lo que tiene por ofrecer, viendo así una desventaja al
nivel de comunicación de la empresa con el usuario final.
Debemos comenzar así, a darle un solo tono de comunicación a la marca tanto para las instalaciones,
cómo a los medios de comunicación que implementan, informando a la gente no solamente sobre los
precios, también dándole al público contenido que pueda servir para poder conectar con el cliente más.
4
1.3.1.4. Imagen Institucional
La marca actualmente fue de mucha ayuda para poder captar clientes, sin embargo, esto lo hizo por
los precios e imágenes de las salas ofrecidas por ellos, ya que, como tal, el logotipo y la marca no
cuentan con una sola línea de diseño que pueda hacer de esta identificada e recordada por el logo-
tipo en su público, únicamente por el nombre y por los precios. Causando un conflicto en la parte
gráfica a la hora de mostrarse ante el mundo, demostrando que la comunicación de la empresa es de
vital importancia para poder ser reconocida por quien vaya a querer adquirir el servicio o alquilar
los espacios. Con la necesidad de crear una marca diferenciada al resto de lugares del mismo rubro
tanto en la ciudad de La Paz como en el resto del país.
1.3.2. Análisis de la marca actual
Para poder hacer el análisis de la marca, se usará el análisis de marca creado por Norberto Chávez,
contando con 14 parámetros para la identificación de la marca y su calidad gráfica actual, enten-
diendo con esto que se verá las falencias o puntos fuertes actuales de la marca.
El logotipo actual de la marca es el siguiente:
Figura 1. Marca actual
Fuente: Sergio Alarcón – Squemas Cowork
1.3.2.1. Calidad Gráfica Genérica
No podríamos definir la calidad gráfica como buena debido a que, al momento de caer en el con-
cepto de buscar la simpleza y minimalismo, se recayó en algo no muy fácil de identificarlo única-
mente por el lugar o en particular con este sitio de Cowork, es por ello por lo que no cuenta con una
calidad gráfica destacada. Se debe de contar entonces con un elemento diferenciador ya sea dentro
de la tipografía o algo extra para lograr sobresalir por encima de las marcas consideradas como
competencia en el mismo rubro a nivel departamental y nacional principalmente.
5
1.3.2.2. Ajuste Tipológico
Se podría determinar que la marca actual es un logotipo, entendiendo que el logotipo es aquel
que únicamente cuenta con letras, en este caso, la tipografía no podría ser un identificador único
asociado sólo con la marca presente, ya que se recae en el punto de que, al tratarla de hacerla sim-
ple, es muy general y nada específica, en caso de querer causar un efecto diferenciador debe de
contar como se mencionó anteriormente con algo extra que podría incluso ser en la modificación
sobre una tipografía y algún elemento de añadidura en el logotipo o cambiar su ajuste tipológico
a imagotipo, isologo o isologotipo, puesto el caso no se aconsejaría poder acudir a un isologo
debido a que la marca aún no cuenta con un reconocimiento de alto nivel para poder ser dife-
renciado únicamente por un isologo.
1.3.2.3. Corrección Estilística
La corrección estilística del logotipo es escasa debido a que, al verlo directamente en cualquier
aplicación de la marca no podría ser distinguido como el logotipo de la marca, para ello se debe
contar con una corrección estilística marcada que pueda ayudarnos a definirlo y que no se pierda o
se pase por alto en caso de utilizarlo en composiciones gráficas donde se encuentren más elementos
aparte del logotipo y llegue a causar confusión en el público objetivo o en cualquier persona que
vea dicha composición, por lo tanto este debe de ser mejorado para potenciar la marca.
1.3.2.4. Compatibilidad Semántica
La compatibilidad semántica si puede darnos a entender un poco sobre el concepto inicial de la

marca que se busca por parte del dueño de la empresa: resaltar que no solamente es un espacio
de Cowork, sino que, a su vez, se pretende resaltar que los esquemas de trabajo son personaliza-
dos y la existencia de un trabajo en diferentes salas pero que a su vez podría ser cooperativo, en
caso de que un trabajador necesite de los servicios de otro en un área que desconoce. Tomando
en cuenta esto, se podría decir que lo mencionado sobre el énfasis en la palabra esquema si es
más llamativa que la palabra Cowork.
1.3.2.5. Suficiencia
La marca aún no posee un reconocimiento alto de las personas, a la hora de entender que este debe-
ría de poder ser reconocido como cualquier otra marca contamos con un punto débil que llega a ser
una amenaza para la marca, dicho esto, por el momento si bien el logotipo nos dice el nombre de
la empresa, no llega a tener la suficiencia de significado para causar una permanencia en la mente
6
del consumidor o de quien vaya a ver la marca para posteriormente acudir a la empresa en caso de
necesitar el alquiler de los espacios de trabajo en cualquiera de sus modalidades.
1.3.2.6. Versatilidad
El logotipo no es considerado como versátil, en cuestión a su manejo que pueda tener en los esce-
narios que puedan ser planteados para la marca como tal, ya que el nombre no es uno que clara-
mente se distinga para ser utilizado con esta empresa en específico o podría ser reconocido con un
emprendimiento de rubro diferente al de un Cowork, en caso de que nosotros recurramos a quitar la
palabra cowork, podría pasar por un negocio diferente o incluso ser combinado de alguna otra pala-
bra que sea representante a otro rubro sin perder el significado, el contar con el nombre de Cowork
de manera implícita no es suficiente para poder causar un efecto de permanencia en la mente de
nuestro público nuevo o ya frecuente y que no sea confundido con cualquier otra empresa o negocio.
1.3.2.7. Vigencia
El logotipo podría determinarse vigente por la tipografía implementada dentro del mismo, ac-
tualmente el estilo vintage y minimalista predominan en el mercado al ser simple para comunicar
un mensaje, sin embargo, al no tener el poder de ser reconocible únicamente con el rubro de la
marca o en específico con este negocio y que no sea confundido con otro espacio de Cowork el
concepto de ser un logotipo minimalista podría llegar a dejar de ser vigente en un corto periodo
de tiempo a mediano, convirtiéndose esto en un punto en contra de la empresa para su vigencia
en el mercado en el que se encuentra, se debe contar con un estilo que no requiera de ser cam-
biado en cortos periodos de tiempo.
1.3.2.8. Reproducibilidad
Al momento la marca si posee una capacidad de reproducibilidad alta, cuenta con una simpleza de
elementos que ayuda a que pueda ser implementado de manera eficiente y fácil en los medios que
se requieran ya sean digitales o impresos, contando con una capacidad de ser usada en múltiples
medios sin que signifiquen un dolor de cabeza para quien los implemente, o de quien vaya a hacer
uso de esta sin ser un conocedor del área de diseño gráfico o ramas afines al manejo de marcas,
esto siempre y cuando se pueda respetar la reproducción mínima de la marca y no se convierta en
difícil de interpretarla por el espectado a la hora de visualizarla en una reproducción de la marca.
1.3.2.9. Legibilidad
El logotipo cuenta con un nivel alto de legibilidad causando un gran punto a favor de la empre-
sa, puesto a que el mismo es comprensible sin la necesidad de hacer mucho esfuerzo para poder
7
interpretarlo, ayuda a que nuestro público pueda hacer lectura de este y no se sienta confundido
o le moleste leer el nombre de la empresa, considerando esto un punto a favor en la marca para
poder ser representada y entendida siempre ante los ojos del espectador que se tenga, sin em-
bargo, no es un que por sí solo pueda ayudar a la marca para contar con la calidad que requiere,
es por eso que en su mejora de la misma no se debe de mejorar la legibilidad pero si el resto
de falencias que tenga actualmente.
1.3.2.10. Inteligibilidad
No podríamos definir una inteligibilidad clara, debido a que más allá de ser el nombre de la empre-
sa y un slogan, no se encuentra representado por ningún ícono o elemento extra sobre el negocio,
contando con una mejor interpretación del slogan de la empresa, nos significa un punto en contra
puesto a que al optar por la palabra exclusivo, rompe el concepto inicial que se tiene de la marca
que es ser para todo aquel que necesite de un espacio, dentro de la inteligibilidad de nuestra marca,
se debe de tomar un replanteamiento claro y mejor expresado de nuestro slogan para no ser ex-
clusivos y ser más inclusivos con todo el público que se pretende tener en los espacios de trabajo.
1.3.2.11. Pregnancia
El logotipo más allá del nombre no cuenta con ningún color de ayuda y que sea fácil de reconocer
por el hecho de manejar una escala monocromática poco favorable para ser reconocidos, por otro
lado carece de símbolo o ícono que nos indique más allá de ellos que es y qué es lo que hace, por
lo cual no es pregnante, entendiendo esto como que, al ser demasiado simple, caemos en el punto
negativo de no poder ser un logotipo recordable por el que lo vea, planteando este como el concep-
to de vital importancia para una marca, para poder demostrar al mundo exterior nuestra empresa se
debe hacer que la misma pueda ser fácil de reconocer por quien la vea como lo serían otros logoti-
pos que juegan con los elementos de la identidad de su marca.
1.3.2.12. Vocatividad
Mencionando todo el análisis presentado hasta ahora sobre la marca, podemos determinar que el
mismo carece de vocatividad, puesto a su poco nivel de autosuficiencia, si lo ponemos en un esce-
nario en donde existan otras marcas dentro de la misma composición visual, este sería pasado por
alto e incluso entendido como un texto, causando poco reconocimiento en el público que no esté
familiarizado con la empresa y lo que hace, logrando destacar las demás marcas por encima de
Squemas Cowork. El mejorar el aspecto de la vocatividad nos ayudaría a poder manejar la marca
no sólo en solitario sino en colaboración de otras sin restarle su importancia.
8
1.3.2.12. Singularidad
No posee un nivel de singularidad altamente reconocible o diferenciador en comparación de la

competencia a nivel departamental y nacional. Según lo analizado, existen espacios de Cowork
alrededor del territorio nacional y el concepto está siendo cada día más implementado gracias a los
escenarios pasados que se vivieron como el de la pandemia o los conflictos sociales que existieron
en el país. Al ser un nicho de mercado nuevo y que está empezando a surgir con mayor fuerza se
debe de contar con una marca que pueda ser reconocible y auténtica que pueda hacer frente al cam-
bio y crecimiento de este rubro en el país. Como se mencionó anteriormente el logotipo no es un
destacado principal por encima de los demás tomando en cuenta la identidad actual que se maneja
para la marca versus las marcas nuevas que se crean o las que ya existen para los espacios compar-
tidos de trabajo como este, brindarle algo que lo diferencie podrá ayudar a representarla de mejor
manera y afrontar todo lo mencionado con anterioridad.
1.3.2.14. Declinabilidad
En cierto grado, la declinabilidad que nos propone el presente logotipo es baja, debido a que muchas personas
no logran comprender el porqué de la palabra squema sin la letra e, o incluso el motivo por el cual se encuentra
más resaltada la palabra Squema que la palabra Cowork, por otro lado nuestro slogan causa un sentimiento de
ser para personas en específico y no para todo el mundo puesto a que a la hora de mencionar exclusivo para
innovadores como ya analizamos en puntos anteriores, ya marca una franja de exclusividad y de no ser apta
para todo el público como de bajo o mediano presupuesto, mejorar esto es un factor que no es opcional, es más
bien importante para poder ser una marca que cuente con los puntos claves resueltos correctamente para poder
presentarla al mundo y ayude a que la empresa y la marca puedan crecer no solamente en cuestión de recono-
cimiento, sino en su factor de incrementar la afluencia de personas para alcanzar el crecimiento deseado de la
marca a costa de su identidad visual y no solamente de su servicio de calidad.
1.4. Objetivos
1.4.1. Objetivo General
Desarrollar una propuesta de rediseño de la marca y diseño de señalética para la empresa Squemas
Cowork, con el fin de mejorar el alcance y la imagen.
1.4.2. Objetivos Específicos
1. Desarrollar un diagnóstico de la marca para poder evaluar el estado actual y corrobo-

rar las debilidades actuales de comunicación de la marca con el público interno y externo.
9
2. Analizar el público objetivo entendiendo bien a quienes se va a dirigir el proyecto y las caracte-
rísticas de los clientes actuales y posibles clientes que la marca podría tener.
3. Rediseñar la marca y crear un manual de esta, para comunicar a todo aquel que lo necesite como
manejarla de la manera correcta incluyendo, colores, materiales, espacio, tipografía, etc.
4. Diseñar las piezas gráficas para redes sociales, tanto visuales como audiovisuales para con-
tar con una sola línea para la marca.
5. Diseñar la señalética con fines orientativos dentro de las instalaciones nos da un resultado posi-
tivo respecto a conseguir una gran mejora en cuanto a el flujo de las personas en el espacio.
1.5. Justificación
Squemas Cowork es una empresa que ofrece espacios de trabajo o reuniones para personas indivi-
duales o empresas que no cuentan con oficinas propias o espacios adecuados, el presente proyecto
busca proponer una mejora de marca y crear la señalética adecuada para que incremente la afluen-
cia de clientes, con el fin de que más personas conozcan este novedoso concepto que es alquiler de
oficinas y espacios de reunión por horas.
Con la disciplina del diseño gráfico se mejorará las competencias y conocimientos de todo lo
aprendido durante la carrera, ayudando de manera tangible a mejorar las falencias logrando conver-
tir las debilidades en fortalezas. Se planea mejorar la estética visual física y digital con el objetivo
de optimizar la comunicación y el confort de los usuarios.
Este proyecto a partir de una implementación de replanteamiento de marca y aplicación señalética
generará mejor distribución y estética, logrando así mayor comodidad tanto con la marca y las ins-
talaciones incrementando considerablemente los ingresos.
En este trabajo nos interesa desarrollar el acercamiento desde el diseño a la marca, con la
rama de diseño 3d y 2d aplicado en todo lo que incluye a la marca como la creación de seña-
lética institucional y la propuesta de actualización de marca, demostrando las capacidades
profesionales que se llegaron a tener.
1.6. Metodología y técnicas de Investigación
La metodología de investigación que se implementará para poder hacer la correcta investigación

del proyecto es la técnica mixta, la parte cualitativa para poder conocer la situación actual en cuan-
to a calidad gráfica y todo lo que comprende a la empresa Squemas Cowork en este sentido de co-
municación actual tanto de la marca en nivel gráfico como en sus niveles más propios de otras áreas
que son influenciadas de igual manera por la composición visual. Por otro lado, nos adentraremos
en el ámbito cuantitativo, haciendo todo el análisis referente al público que conozca y no conozca
10
el lugar, determinando, así como el público podría hablar o percibe la calidad gráfica general en
Squemas Cowork en la actualidad y los puntos que ellos consideran que podrían ser mejorados o
los puntos que son un fuerte de la empresa.
• Técnicas de investigación
Se implementarán las técnicas dentro de lo cualitativo y cuantitativo para poder corroborar toda la
información brindada con los datos más importantes presentados a continuación:
1.6.1. Investigación cuantitativa
Encuestas al público: por fórmula finita de estadística presentada a continuación
Figura 2. Fórmula de muestra
Fuente: (QuestionPro, 2021)
La muestra que se tomará recabando el dato de la población necesaria del INE para la veracidad de
este. Según los datos del INE hasta el primer trimestre del año 2022, en la ciudad de La Paz existen
1.538.791 personas en edad apta de trabajar, de las cuales 1.128.252 personas son económicamente
activas, por lo cual para poder hacer nuestra muestra se utilizó a este número de población, dán-
donos un resultado final según fórmula de 384 personas cómo personas que deben ser encuestadas
para poder realizar una estadística correlativa con lo que se desea para el proyecto.
Los datos que se pretenden recabar con la encuesta son los siguientes:
a) Conocimiento de la marca
b) Comodidad con la marca
11
c) Importancia de la señalética
d) Importancia de identificación de la marca
e) Conocimiento del Logotipo
- Observación Participante:
Se trabajará de manera interna con la empresa para poder concretar todos sus requerimientos, a
su vez, para poder observar a detalle los espacios que tienen, por otro lado, conocer más sobre
la actualidad de la empresa de manera cerca como en el caso de comunicación de la señaléti-
ca, y del manejo entero de su imagen.
1.6.2. Investigación cualitativa
- Entrevista al dueño: con la finalidad de poder conocer más sobre el dueño y la visión general
sobre él y la empresa, metas u objetivos que tenga con la misma.
- Brief de la empresa: Entender de manera correcta la necesidad de la empresa y todo lo que el dueño
pueda especificarnos para poder tener una guía de por donde comenzar a hacer el trabajo de la marca.
1.7. Alcances y aportes
El presente estudio será realizado en la ciudad de La Paz, en la empresa Squemas Cowork, el alcan-
ce que tendrá es la creación de una identidad visual replanteada con la creación de la señalización a
partir de esta ayudando a la gente a auto orientarse en el espacio, por último, sus aplicaciones para
diferentes medios oportunos que la marca requiera, se aportará con esto así a la investigación de
diseño de marca para una empresa de Cowork.
12
Capítulo II: Marco Teórico
2.1. Alquilar
Dicho especialmente de un inmueble o de un medio de transporte: Que se al-

quila y a tal fin se destina. (RAE).
Según lo mencionado, se entiende por alquilar a un espacio o bien que se lo presta a cam-
bio de un pago concordado por el dueño o propietario y tomado por un tercero para poder
hacer uso de este para su beneficio.
2.2. Branding
Baltodano & García (2019; 31) citando a David (2009) afirman que, branding es el eje que ayuda
a definir la posición de un negocio en su mercado (sus competidores) lo dirige y provee de visión.
El Branding se ha convertido en parte fundamental de las compañías, las organizaciones e inclu-
so los individuos. Está perfectamente relacionado con las actividades de una empresa que, si una
marca se ve afectada de cualquier manera, la compañía también sufre. Por otro lado, una marca
fuerte, potencia el valor del negocio.
Según la autora Alina Wheeler (2013;6) el Branding es un proceso disciplinado que se utiliza para
crear conciencia y extender la lealtad del cliente. Requiere un mandato desde arriba y disposición
para invertir en el futuro. La marca se trata de aprovechar todas las oportunidades para Expresar
por qué las personas deberían elegir una marca sobre otra. Un deseo para liderar, superar a la com-
petencia y dar a los empleados las mejores herramientas para llegar a los clientes son las razones
por las que las empresas aprovechan la marca.
Considero que, si bien la definición de Wheeler y la de Baltodano y García son correctas, el más
próximo a una explicación clara es la autora Wheeler, haciendo más que nada referencia a una
de sus frases: se lo usa para crear conciencia y extender la lealtad del cliente. Entendemos por
branding la capacidad de poder reflejar a la marca no únicamente a nivel gráfico sino también
en cuestión a la calidad del servicio prestado o producto vendido por esta, guiada por la misión,
visión y valores de la marca como parte fundamental para saber cómo expresarla en todos los ám-
bitos requeridos, ayudándonos a enamorar al cliente y volverlo fiel a nosotros por todo lo que le
transmitiremos con la marca en general.
2.3. Brief
Baltodano & García (2019; 34) citando a “Ambrosey Harris (2009), nos dice que aseguraron que
“El Brief es un esquema de los requisitos del cliente. El diseñador, armado de sus herramientas
creativas, materiales y habilidades personales responde al briefing con soluciones creativas”.
15
Wheeler (2013; 138) nos dice que Los mejores briefs son breves y estratégicos, y aprobado por
los niveles más altos de una organización temprano en el proceso. Si estos briefs son aprobado, el
balance del proyecto es más probable que esté en el buen camino y tenga éxito. Los briefs son el
resultado de un proceso colaborativo: es decir, resultado del mejor pensamiento y de un capacidad
de ponerse de acuerdo sobre los atributos y el posicionamiento de la marca primero, y el punto final
y los criterios deseados del proceso segundo.
Haciendo una breve referenciación a lo mencionado por los autores Baltodano & García y la autora
Wheeler el Brief es una herramienta útil a la hora de poder demostrar de manera eficiente las necesi-
dades y la situación actual del cliente según el proyecto que se plantee hacer, si el proyecto que se va
a ejecutar tiene un buen análisis de principio, el éxito del proyecto es más que garantizado ya que se
sabe bien como hacer el desarrollo de este por lo datos concretos y necesarios brindados en el brief.
2.4. CMYK
Es un modelo de colores sustractivo que se utiliza en la impresión. Los tonos que se utilizan en este
proceso son el cian, magenta, amarillo y negro. (Molina, 2012; 47)
La terminación CMYK nos hace referencia a la lectura de los colores requeridos como códi-
go principal del diseño para cualquier medio impreso, por eso es importante saber diferen-
ciarlo para su posterior aplicación.
2.5. Color de Seguridad
Color al que se atribuye una significación determinada en relación con la seguridad y sa-
lud en el trabajo. (IBNORCA, 2005; 2)
El color de seguridad nos denota lo que cada una de las señales pueda indicarnos, ya
sea colores como amarillo para advertencia y poder dar indicaciones concretas de lo que
se debe de tomar en cuenta con esta.
2.6. Comodidad
En el diseño de espacios interiores se busca la comodidad y confort con la utilización de materia-

les adecuados para cada tipo de espacio y actividad, un mobiliario que facilite su uso y que sea
confortable para los usuarios, formas simples y agradables para las personas, elementos y espacios
seguros y confiables que eviten causar algún tipo de daño, funcionalidad en el espacio por medio de
una adecuada distribución del mobiliario, accesibilidad e información sobre las actividades que se
pueden realizar en los diferentes espacios a través una correcta señalética (Córdova, 2013; 45-46).
16
La comodidad en el aspecto infraestructural de una empresa que presta servicio en instalaciones
depende mucho de su comodidad con el lugar, puesto a que no solamente debe de contar con los
espacios que el público requiera, sino que también debe de contar con la confortabilidad de estos,
haciendo sentir al usuario final en un ambiente de satisfacción laboral y sentirse bien orientado
dentro de la empresa con la señalización de las ubicaciones pertinentes.
2.7. Confianza
La confianza que cada persona pudiese tener al momento de utilizar las instalaciones […] se genera
por la seguridad y confort que el espacio interior proporcione a los usuarios. (Córdova, 2013; 51).
La confianza se refiere a como fidelizamos al cliente con nosotros, dando veracidad de lo ofrecido
y lo planteado para que esto genere la confianza requerida.
2.8. Cowork
Un arreglo por el cual los trabajadores autónomos o empleados remotos que trabajan para varias
empresas comparten una oficina u otro espacio de trabajo. (DICTIONARY)
Un espacio de Cowork es en concreto un ambiente laboral en el cuál podemos encontrar a di-
ferentes personas de variados rubros, trabajando de manera más económica a lo que sería una
oficina alquilada privada, reduciendo costos para todo aquel que lo requiera, últimamente no es
utilizada por personas emprendedores, sino que a su vez, para empresas reconocidas que requieran
de tener capacitaciones o reuniones fuera de sus instalaciones originales, ya sea por la comodi-
dad de contar con todo el servicio que se requiera a la mano sin tener que invertir en la adquisi-
ción de lo necesitado por la empresa.
2.9. Diseño Gráfico
La puesta en forma visual del mundo. Decimos puesta en forma igual como decimos puesta en escena
o puesta en práctica. “Poner en forma visual” significa, al mismo tiempo, dos cosas algo diferentes
en apariencia pero que confluyen en un mismo resultado:1, dar forma inteligible a las ideas, es decir,
“hacerlas visibles y tangibles”, y 2, comunicar información, esto es, informar. (Costa, 2014; 90).
El Diseño Gráfico es la más universal de todas las artes. Está a nuestro alrededor, explicando, de-
corando, identificando: imponiendo sentido al mundo. Está en las calles, en todo lo que leemos,
está en nuestros cuerpos. Nos involucramos con el diseño en señales de tráfico, anuncios, revistas,
paquetes de cigarrillos, pastillas para el dolor de cabeza, el logo en nuestra camiseta, la etiqueta de
lavado en nuestra chaqueta. No es sólo un fenómeno moderno o capitalista. Calles llenas de letre-
ros, emblemas, precios, ofertas de venta, pronunciamientos oficiales y noticias habrían sido igual
17
de familiares para los antiguos egipcios, los italianos medievales o la gente de la Rusia soviética.
El diseño gráfico realiza una serie de funciones. Clasifica y diferencia: distingue una empresa u
organización o nación de otra. (Newark, 2002; 6).
Expresando un pensamiento compartido con los autores Newark y Costa, podemos decir que el di-
seño gráfico se refiere a todo lo que se trabaja para la estimulación visual y auditiva del público de
una empresa, negocio o quien lo requiera, para poder influenciar en la decisión de compra y adqui-
sición de un servicio o producto por lo atractivo de lo diseñado trabajando así en medios digitales
o impresos que generen gran impacto en el consumidor.
2.10. Diseño Tradicional
El enfoque de diseño tradicional se centra especialmente en considerar y satisfacer las necesidades

del usuario final. (Puyuelo, 2021; 40)
Como el autor menciona, podríamos definir y rescatar que el diseño tradicional se basa en poder
satisfacer únicamente al usuario final en cuanto a sus necesidades, siendo este no tan implementado
hoy en día, debido al gran avance en el ámbito gráfico, sin embargo, el mismo es de vital necesidad
para el entendimiento y resolución del diseño actual, dando a entender que el diseño tradicional, va
de la mano con las técnicas más actuales de diseño en el mundo.
2.11. El Signo
Como menciona Gonzales (2022; 50) en su citación a Medina (2015). “El signo es aquello que,
además de la especie, imagen o representación que introduce en los sentidos, informa algo”.
Nina (2022; 50) en su citación a Eco (1994) menciona que. El signo como elemento del proceso de
comunicación, se utiliza para trasmitir una información, para decir o indicar a alguien algo que otro
conoce y quiere que lo conozcas los demás también. Ello se inserta en un proceso de comunicación
de este tipo Fuente-emisor – canal – mensaje destinatario.
El signo como nos mencionan los autores, podríamos determinarlo como uno de los elementos nece-
sarios a la hora de querer comunicar algo más allá de únicamente las palabras, entendiéndolo como
un resumen de lo que se quiere transmitir y llevarlo a un elemento gráfico que pueda ser reconocido.
2.12. Esquema
Representación gráfica o simbólica de cosas materiales o inmateriales. (RAE).

El esquema nos puede hacer una representación de diferentes cosas, pero una de las cosas más re-
presentativas que nos expresa un esquema es un mapa de trabajo o de conocimiento que ordena las
18
ideas partiendo de un concepto principal y dividiendo este en conceptos secundarios, haciéndolo,
así como una esquematización de lo que se quiera entender en resumen con este método.
2.13. Espacio
Capacidad de un terreno o lugar (RAE).

El espacio, se refiere a un ambiente, infraestructura o un lugar en sí, donde se puede definir un
número como capacidad de este. Suponiendo que puede ser un ambiente tanto público como priva-
do, dependiendo a lo que se requiera.
2.14. Icónico
Un lenguaje icónico es aquel que utiliza símbolos básicos y además define maneras de combi-
narlos para producir un “ícono” comprensible como expresión, por ejemplo, en todas las panta-
llas de computadores existe un “disquette” y todos saben que este ícono sirve para guardar in-
formación. (Mendoza & Huasco, 2017;19)
Icónico se refiere a un ícono que pueda ser implementado de manera universal y de conocimiento
de todo el público, expresando así por ejemplo un ícono de un mundo conocido por todos como el
ícono del internet, expresando así que icónico llega a ser cuando se tiene ese nivel de entendimiento
de nuestro ícono por el usuario final.
2.15. Ícono
El autor Nina (2022; 53) en su citación a (Quintana, 2007) nos dice que, el icono proviene
del griego, “eikon, onos” que significa imagen. Se define como el signo que mantiene una re-
lación de semejanza, con el objeto representado. Este puede ser figurativo o abstracto, según
el estilo o naturaleza del proyecto”
Los íconos nos pueden ayudar a comunicar un resumen de lo que se quiera decir o hacer enten-
der a alguien, debe de ser comprensible por el público y mostrar de la manera clara el mensaje
que se quiere llevar al usuario final.
2.16. Identidad Corporativa
La identidad corporativa de una empresa no es otra cosa que su razón de ser: Qué es, qué
hace y cómo lo hace. Es la suma de características, valores y creencias con las que una em-
presa se identifica, y gracias a las cuales, se diferencia del resto de empresas, a lo largo del
tiempo. (Baltodano & García, 2019; 21).
19
Referencia a los diferentes elementos que una empresa, una marca o una compañía utiliza para dis-
tinguirse del resto. Estos elementos van desde lo más elemental como el logo o el merchandising,
hasta elementos más complejos como formas de actuar, de responder a ciertos eventos, de negociar,
de hacer frente a determinadas situaciones, etc. Todos estos elementos en conjunto son los que po-
nen por completo la noción de identidad corporativa (Molina, 2012; 13).
La identidad corporativa no expresa el todo de la empresa resumido en lo que es en como esta se
visiona, cual se su misión y en lo que hace como producto o servicio que ofrece al público, con
todo lo mencionado dicha empresa no hace otra cosa más que poder identificarse con esto y bus-
ca una diferenciación con el resto. Nos hace un claro referente a la manera en la que la empresa
se da a conocer con el público, puesto a que un negocio o cualquier lugar que brinde un servicio
o producto debe de poder ser identificado por encima del resto de empresas que puedan ser del
mismo rubro o diferente al nuestro, tal como el caso de Apple, al ser la manzana mordida una
identidad visual totalmente diferenciada y reconocida por todo el público, para identificarla única-
mente con la empresa de Steve Jobs.
2.17. Identidad de marca
Todas las empresas buscan crear una base de clientes leales, seguidores, fans. Como organización
busca entusiasmar. Las identidades de marcas exitosas se basan en interés y preferencias de su pú-
blico. Cuando las empresas tienen una ausencia de identidad de marca significativa se les hace más
difícil mantenerse en pie ante la competencia. (Baltodano & García, 2019; 19).
Según la autora Wheeler (2013; 4) La identidad de marca es tangible y apela a los sentidos. usted
puede mirarlo, tocarlo, sostenerlo, escucharlo, mirarlo moverse. La Identidad de la marca alimenta
el reconocimiento, amplifica la diferenciación y crea grandes ideas. y significado accesible. La
identidad de marca no tiene sentido elementos y los unifica en sistemas completos.
La identidad de una marca se basa en la resolución de esta con su público interno y externo, enten-
diendo que no únicamente debe de tener una calidad gráfica óptima, sino que, a su vez, debe de ser
capaz de poder mantener a los clientes felices, generando así un público encantado con la empresa
y aumentar el nivel de clientes felices constantemente.
2.18. Imagen Corporativa
Corresponde a la forma en que el público experimenta la individualidad de un producto, servicio

o compañía mediante una serie de asociaciones (positivas o negativas), con independencia de la
identidad de marca que la empresa haya deseado transmitir. (Baltodano & García, 2019; 23)
20
La imagen corporativa nos hace referencia a como la gente percibe nuestra marca y lo que hace
respecto a todo lo que se le ofrece, dentro de esta, no únicamente perciben el diseño presentado
para su atracción, sino que, a su vez, la calidad del servicio o producto que se puede brindar de
parte de la empresa hacia el público, este análisis es de vital importancia dentro de una empresa
puesto a que el no tenerlo definido nos significaría un perjuicio hacia todo lo que se realice con una
marca o incluso el producto de esta.
2.19. Imagotipo
Como menciona Baltodano & García (2019; 29) en su citación a Chaves (2010), asegura que
“Se trata de imágenes estables y muy pregnantes que permiten una identificación que no re-
quiera la lectura, en el sentido estrictamente verbal del término”. (p.53) Es por eso por lo que
desde su perspectiva nos afirma que el imagotipo en este producto creativo permite identificar
a la empresa sin la necesidad de lectura puesto que es un símbolo pregnante, puede trabajar en
conjunto con su logo o por separado.
Se llama imagotipo a aquella representación gráfica de una marca, en la cual se cuenta con un
ícono y con una parte literaria, las cuales pueden ser usadas juntas o por separado, entendiendo
que ambas deben de contar claramente con la identidad de la marca y se capaces de funcionar
en ambas situaciones ya mencionadas.
2.20. Indicio
Es una señal, una acción o actitud que da a conocer a otras personas, en forma inconsciente o
aprendida. (Mendoza & Huasco, 2017;19)
El indicio si bien es lo que nos expresan Mendoza & Huasco, también se debe entender como in-
dicio a la capacidad de poder indicar de manera física la existencia de algo, pudiendo así dejar al
usuario entender lo que se quiera transmitir, por ejemplo, cuando se realiza la visita a algún lugar
turístico como un parque, se cuenta con un mapa indicativo de donde es el punto desde el que está
el usuario y la ubicación de cada una de las atracciones o servicios del lugar para que se logre visi-
tar el lugar de manera fácil y sin complicaciones.
2.21. Innovación
Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. (RAE).

La innovación va más allá de únicamente poder mostrar un nuevo producto, la innovación va de la
mano con presentar incluso un producto ya existente, pero con características que lo diferencien al
resto de productos o servicios de la misma calidad al presentado.
21
2.22. Inteligibilidad
Es la capacidad que tiene un signo para ser comprendido en las condiciones normales de lectura, y
es un parámetro aplicable tanto a las formas abstractas como a las figurativas. (Molina, 2012; 45).
La inteligibilidad se basa en poder tener un nivel de entendimiento alto sobre lo que se quiera ex-
presar, ya sea un texto, un ícono o símbolo, prestado para darle el correcto significado de lo que se
pretende dar a entender al público.
2.23. La Señal
Hace referencia a un signo o medio que se emplea para luego acordarse de algo distintivo, marca un
indicio o muestra inmaterial de algo. Una señal aporta información tendiente a promover una conduc-
ta o reacción en el receptor por medio de una imagen o representación de algo. (Gonzales, 2022; 41).
Se necesita poder entender que la señal, es un objeto que distingue un lugar o una situación to-
mando en cuenta el motivo para el cual se lo necesita, nos podría indicar lo que hay en el lugar, la
advertencia de algo o anunciarnos el peligro que podríamos correr en alguna situación.
2.24. Legibilidad
La legibilidad tiene que ver con la: característica que toda pieza gráfica debe presentar para poder
ser leída y comprendida de manera correcta a inmediata. En ella juega mucho el papel de la tipo-
grafía, su diagramación, grosor y altura, para poder enviar el mensaje correcto y que sea captado
exitosamente por el receptor. La legibilidad debe tener la característica que todo texto, imagen o
cualquier signo debe tener: Ser leído sin dificultad alguna. (Nina, 2022; 55)
Indica el grado de recognoscibilidad visual de los rasgos esenciales del signo. Sus valores ópticos
dependen de las condiciones particulares de la lectura a que este sometido. (Molina, 2012; 13)
Todo elemento que se realice de manera audiovisual debe de poder ser identificado claramente por
todo aquel que lo vea, es decir que, no sea una dificultad poder interpretarlos, para ello debe de ser
legible desde la imagen o texto que se vaya a implementar.
2.25. Lenguaje Visual
Formado por la composición visual y la maquetación, elementos, que tienen el objetivo de con-
seguir, como el resto de los identificadores una unidad visual. Comprendida entre la fotografía,
la tipografía y la identidad cromática establecida por la marca, es decir, habrá conexión gráfica y
formal. Baltodano & García (2019; 33)
22
El lenguaje visual, es la mezcla de todos los elementos gráficos e incluso auditivos, comprendiendo
como el todo al texto, imágenes, fotografías y colores, que pueda tener lo realizado, con coherencia
entre todos los elementos y mandando un solo mensaje al espectador entre todos.
2.26. Letrero
Palabra o conjunto de palabras escritas para notificar o publicar algo. (RAE)

Entendiendo el concepto de manera más puntual, un letrero es una manera indicativa de decir o
comunicar sobre un lugar o situación en concreto.
2.27. Logotipo
Capacidad identificadora del nombre como signo puramente visual, su versión verbal es bási-
camente gráfica, le agrega nuevas capas de significación, se puede entender también como un
nombre diseñado. (Molina, 2012; 45)
El logotipo aparece, así como un segundo plano de individualización institucional, análoga a lo que
en el individuo es la firma autógrafa respecto de su nombre. El logotipo puede definirse entonces
como la versión gráfica estable del nombre de marca. (Albarrán; 08)
El logotipo como nos mencionan los autores Molina y Albarrán es la cara de una marca, represen-
tándola de manera concreta y eficiente en toda su esencia, quiere decir, que el logotipo será una de
las primeras impresiones que se llevará cualquier persona que decida interactuar con la empresa.
2.28. Maquetación
Disposición de los elementos del diseño en relación con el espacio de que se dispone siguien-
do un esquema de diseño general. El objetivo de la maquetación es presentar los elementos vi-
suales y de textos que se deben comunicar de un modo que permita al lector recibirlos con el
mínimo esfuerzo. (Molina, 2012; 13)
La maquetación se basa en poder hacer un orden de todos los elementos, colocándolos con
los espacios necesarios y componiéndolos según a lo que se quiera expresar y el orden
que se desea tener para lo mismo.
2.29. Manual de marca
Abarca todos los elementos básicos del sistema de la identidad, desde la explicación de cómo han
sido creados los signos de identidad de la empresa y por qué, hasta el modo correcto de reproducir-
los y aplicarlos a los diferentes soportes. (Molina, 2012; 13).
23
Según Baltodano & García (2019; 23) en su citación a Chaves (2010), El manual del sistema de
identificación visual es el resultado de las exigencias de normalización de las imágenes gráficas. Los
manuales son el resultado de la gestión de marca y guía para la producción fiel de los signos, todos
los rasgos estables y alternativos deberán estar reglados minuciosamente para garantizar su correc-
ta aplicación y, por lo tanto, la inalterabilidad de su forma y uso a lo largo de su periodo de vida.
Un manual es el encargado de poder demostrarnos a todos sobre la marca creada para la re-
presentación de una empresa, contando en el mismo con las formas de aplicación, los tamaños
mínimos de reproducción y todo lo que debe conocer aquel que vaya a trabajar con la marca.
Por lo tanto, los autores Baltodano & García y Molina, nos comentan un hecho verídico res-
pecto a lo que es un manual de marca.
2.30. Marcado de Seguridad
Marcado que adopta el uso de color de seguridad y/o el color de contraste, para expresar un mensaje
de seguridad o la interpretación de un objeto o la ubicación en un lugar visible. (IBNORCA, 2005; 2)
Los marcados de seguridad nos podrán ayudar a poder determinar el tipo de señal que se está imple-
mentando y poder denotar también de mejor manera lo que se quiera expresar de dicha situación.
2.31. Pictograma
Símbolo o gráfico que destaca una situación de peligro o de riesgo y que forma parte de una se-
ñal de seguridad. (IBNORCA, 2005; 2)
Son signos que representan símbolos, objetos reales o figuras. Deben tornarse aquellos que sean más
pertinentes desde lo semántico, sintáctico y pragmático. El uso de pictogramas se basa en la abs-
tracción, es decir, en la separación de lo esencial y no esencial de un campo visual. (Nina, 2022; 53)
Tal como nos indican los autores Nina e IBNORCA, podemos determinar que los pictogramas es-
tán realizados para poder hacer la representación gráfica de las situaciones de en las que debemos
de acudir a la lectura de un cartel o señal. Para poder mantenernos informados de una orden en
específico que precisamos entender a la perfección.
2.32. Pregnancia
Se define la pregnancia como la capacidad que tiene una forma de ser recordada. Representa su ma-
yor o menor posicionamiento de “grabarse” en la memoria del lector. Por otro lado, la legibilidad
es una de las condiciones indispensables de la pregnancia. (Molina, 2012; 46)
24
Cualidad de las formas visuales que captan la atención del observador por la simplicidad, equilibrio
o estabilidad de su estructura. (RAE)
Entendemos la pregnancia como nos comenta nuestro autor Molina, poder hacer que la gente
pueda recordar algo, por eso lo pregnante pretende quedarse grabado en la cabeza de las perso-
nas como lo sería una canción que sea pegajosa, una película impactante y en el caso de diseño
gráfico un diseño que sea memorable.
2.33. Rebranding
Baltodano & García (2019; 34) citando a Fishel (2000) Lo interesante de un proyecto de rediseño
de identidad corporativa, es que el cliente acuda al diseñador sabiendo que necesita una nueva vi-
sión de la marca. El cliente ha tomado la decisión de descartar o remodelar una imagen antigua que
probablemente era segura y familiar, porque, con el paso del tiempo ha desarrollado una idea mejor
de sus puntos fuertes y débiles, así como una idea más exacta de hacia dónde debería ir su negocio.
El rebranding nos habla sobre un rediseño por completo de la marca, entendiendo por este incluso
a la visión de la marca y la forma de comunicarse con la gente, en esta se trabaja de la mano con
los nuevos objetivos que tiene la empresa o cliente para poder definir desde sus valores de marca
hasta la nueva imagen dentro de todo un nuevo concepto.
2.34. Rediseño
Diseño es un concepto cuya etimología remite a la lengua italiana: disegno. Puede tratarse de un
esquema o configuración; de una planificación; de la idea o disposición original de algo; o de la
forma que tiene una cosa… la inclusión del prefijo re- indica que un rediseño es el resultado de
volver a diseñar algo. (Definición.de)
Como dice Córdova (2013; 25) en su citación a Basalla (1985). Se determina que todo objeto, instru-
mento o espacio que aparece por acción y/o fabricación del hombre está fundamentado o basado en
algo que ya existe, es decir, que surge de la inspiración de artefactos o ambientes que los anteceden.
Entrado al concepto del rediseño, se entiende como hacer un cambio a base de un concepto ya
dado, utilizando las bases de todo lo planeado se replantea la estructura de lo que se piensa, sin
cambiar la esencia que se tenía, pero si dándole un nuevo estilo y una nueva forma de resaltarlo.
2.35. Retícula
La retícula (Grid en inglés), es una herramienta muy útil que nos puede asegurar mayor equilibrio
en nuestra composición al momento de diseñar. Es una estructura en dos dimensiones hecha de lí-
25
neas verticales y horizontales utilizada para estructurar el contenido, sirve como una armazón para
organizar textos, imágenes o videos de una forma racional y fácil de visualizar. (Molina, 2012; 14).
Cuando se habla de una retícula como nos menciona el autor Molina, lo hacemos para poder contar
con un diseño que lleve una estructura según lo que se necesite mandar como mensaje al especta-
dor, ayudando a una composición correcta de todos los elementos y en un orden lógico de lectura,
ya sea que tiene únicamente texto o imágenes o en muchos casos ambos.
2.36. Retícula para diseño
En el desarrollo de la información gráfica, ya sea de material editorial, afiches, paneles, los elemen-
tos que se sujetan a un sistema reticular aportan orden y claridad a la información. Es la base sobre
la que se asientan los elementos gráficos. La aplicación del sistema reticular se entiende como
una voluntad de orden y claridad, en busca de una unidad en la presentación de las informaciones
visuales. La configuración constructivista significa la transformación de leyes configuradoras en
soluciones prácticas. (Ricupero, 2007; 77)
Cuando se pretende realizar un diseño estático o audiovisual, siempre se busca el poder mandar
un mensaje claro, conciso y que el público objetivo lo entienda a la perfección, es por eso por lo
que, en el caso de la información gráfica de una composición visual, se pretende siempre contar
con una estructura clara para poder entender de que se está hablando y que se quiere que el lector
o público interprete con lo que va a ver.
2.37. Retícula Tipográfica
Con la retícula, una superficie bidimensional o un espacio tridimensional se subdivide en campos o

espacios más reducidos a modo de reja. Estos pueden tener las mismas dimensiones o no. La altura
corresponde a un número determinado de líneas de texto, su ancho es idéntico al de las columnas.
Las dimensiones de alto y ancho se expresan en medidas tipográficas, con punto y cícero. Con
la parcelación en campos reticulares pueden ordenarse mejor los elementos de la configuración:
tipografía, fotografía, ilustración. Estos elementos se reducen a la dimensión de los campos reticu-
lares, adaptándose exactamente a su magnitud. La ilustración más pequeña corresponde al campo
reticular más pequeño. Las demás se articulan en ella. La reducción de los elementos visuales y su
subordinación al sistema reticular puede producir la impresión de armonía global, transparencia,
claridad y orden configurador, que favorece la credibilidad de la información y da confianza al
lector. Una información con títulos, subtítulos imágenes, texto dispuesto con claridad y lógica, no
sólo se lee con mayor rapidez y menor esfuerzo, sino que se entiende mejor y se retiene con más
facilidad en la memoria. (Ricupero, 2007; 77)
26
Es de vital importancia que como menciona el autor Ricupero, se cuente con una clara lectura de
la información a la hora de poder mandar un mensaje literal, es por eso que como en los mensajes
con imágenes tengan un orden de interpretación, el texto también tenga un orden de lectura, en caso
de un artículo como ejemplo se pondrá el titular de manera más llamativa para invitar al lector a
poder leer lo que se encuentra dentro de dicho artículo, es así que funciona la retícula tipográfica,
buscando un buen orden de lectura de lo que se busca enunciar y para su clara lectura y no aburri-
miento o desentendimiento también contar con una tipografía adecuada para cada uno de los casos.
2.38. RGB
Hace referencia a la composición del color en términos de la intensidad de los colores primarios
con que se forma: el rojo, el verde y el azul. Está directamente relacionado con la forma en que se
visualiza en la pantalla. (Molina, 2012; 47)
Cuando hablamos del RGB hacemos referencia a cómo todo lo digital interpreta los millones de
colores, respecto a los 3 colores primarios usados en esta nomenclatura: Rojo, Verde, Azul. Com-
binando con más o menos de cada color podemos tener una clara representación de cada uno de los
colores que día con día nuestros ojos perciben en todas las pantallas.
2.39. Semiótica
Según Baltodano & García (2019; 24) en su citación a Costa (2008), La semiótica es una produc-
ción relativamente autónoma del individuo ante los estímulos de su entorno sensible, donde los
estímulos naturales se mezclan con los estímulos artificiales, todo significa potencialmente para el
individuo. Incluso lo que no significa, significa que no significa.
Nina (2022; 51) hace referencia a (Guzmán, 2020) mencionándonos que. La semiótica es la disci-
plina científica que se encarga de estudiar los signos y las formas en que se constituye y se trasmite
el sentido durante la comunicación, donde el signo se define como la unidad mínima de una oración.
Contando con un concepto más claro como el de Nina en su cita a Guzmán, entendemos por
semiótica como la capacidad de entender e interpretar los símbolos e íconos que son puestos en
nuestro día a día, a su vez de crearlos y ejecutarlos de manera correcta para poder llevar a quien
lo vea lo que se quiere representar.
2.40. Señal Complementaria
Señal que contiene exclusivamente un texto y se utiliza conjuntamente a una señal de seguridad y
su propósito principal es proveer una información adicional. (IBNORCA, 2005; 3)
27
Las señales complementarias nos ayudan a poder tener una información de ayuda respecto a nues-
tro ícono usado en esa ocasión es decir que si nosotros queremos por ejemplo enseñar a las perso-
nas donde se encuentra el baño, se marcará el mismo con una con el nombre, para quienes es y un
ícono que lo represente para que todo lleve un solo mensaje al público.
2.41. Señalética
Auto orientarse en un entorno de cualquier índole. En esto consiste un eficaz programa señalético
específicamente adaptado para ese espacio. ¿Cuántas veces hemos conseguido orientarnos sin lu-
gar a duda? ¿Cuántas no hemos tenido la necesidad de preguntar, para encontrar lo que buscábamos
en un espacio desconocido? En el mundo en que vivimos, cada día más complejo, donde corremos
de un lado a otro a un ritmo de vida tal, que no permite pararnos a pensar ni disfrutar de lo que
nos rodea, se impone la necesidad de entender un espacio y sus servicios en cuanto nos introdu-
cimos en él. (Rodríguez, 2012; 1-2).
Conjunto de estímulos que informa a un trabajador o individuo, acerca de la mejor conducta a se-
guir ante unas circunstancias que conviene resaltar. (IBNORCA, 2005; 3)
Es la parte de la ciencia de la comunicación visual que estudia las relaciones funcionales entre los
signos de orientación en el espacio y los comportamientos de los individuos. Al mismo tiempo es
la técnica que organiza y regula estas relaciones. (Costa, 1989; 9)
La señalética como nos indican nuestros autores está hecha para poder ayudar a todo aquel que lo
requiera, en cuestión a la ubicación dentro de un espacio o situación específica, como por ejemplo
indicar que se debe tener precaución en algún lugar, señales de evacuación para casos de emergen-
cia o para indicar que es lo que se encuentra en un lugar, como baño, oficina, recepción, etc.
2.42. Señalización
La señalización técnicamente es el conjunto de estímulos que pretenden condicionar, con la antela-

ción mínima necesaria, la actuación de aquel que lo recibe frente a circunstancias que se pretenden
resaltar. La señalización nace ante la necesidad de ubicarse en el entorno, saber dónde se encuen-
tran ciertos lugares de importancia, qué dirección seguir y qué camino tomar. Esto quiere decir que
el objetivo de la señalización es orientarse en los recorridos por donde el humano transita. Es un
sistema determinante de conductas que buscar guiar e indicar al ser humano por los espacios inte-
riores y exteriores que recorre. (Nina, 2022; 41)
La señalización tiene por objeto al regulación de los flujos humanos y motorizados, en el espacio
exterior, es un sistema determinante de conductas, el sistema es universal y está ya creado como tal
íntergamente, es indiferente a las características del entorno. (Costa, 1989; 120)
28
La señalización si bien tiene un parecido con lo que llega a ser la señalética, la gran diferencia ra-
dica en el medio o las circunstancias en las que se aplica, dando así a entender que la señalización
principalmente se usa en entornos externos (al aire libre) y la señalética por su lado en entornos
internos o externos (oficinas, edificios, al aire libre). Entendiendo también por señalización a que
estas nos van a determinar una conducta respecto a una situación y las mismas ya están definidas a
nivel mundial para ser reconocidas en cualquier parte, por la importancia de su lectura.
2.43. Símbolo
Representación gráfica a través de elementos exclusivamente icónicos o abstractos, altamente po-

sicionados en el subconsciente colectivo. (Molina, 2012; 45).
Es un dibujo, figura u objeto elegido convencionalmente, es decir, mediante un acuerdo, para repre-
sentar un concepto o una idea. Todo símbolo presenta determinadas características que permiten su
reconocimiento, por parte del receptor. (Mendoza & Huasco, 2017;19)
Adentrándonos al concepto de lo que es Símbolo, podemos entender con este a todos los elementos
que se crean de manera exclusivamente icónica y se van grabando en la mente de las personas, para
su uso y lo que significa según el caso en el que se lo utiliza.
2.44. Teoría del Color
El color es un elemento básico a la hora de elaborar un mensaje visual. Muchas veces, el co-
lor no es un simple atributo que recubre la forma de las cosas en busca de la fidelidad repro-
ducida. El color puede llegar a ser la traducción visual de nuestros sentidos, o despertar estos
mediante la gama de colores utilizados. Podremos dar sensación de frío, de apetecible, de rugo-
so, de limpio... (Ricupero, 2007; 13)
Ricupero nos comenta sobre el concepto de lo que es la teoría del color, a la que podríamos resu-
mir como un elemento si bien básico, es igual de crucial que el resto de los elementos en cualquier
elemento visual, debido a que el color debe transmitir el mismo mensaje con todo lo que se utilice,
dando así un sentido coherente y lógico para llevar un mensaje de manera eficiente.
2.45. Tipografía
Arte y técnica de crear y componer tipos para comunicar un mensaje. (Molina, 2012; 46).
Según Nina (2022;53-54) en su citación a Costas (1987) no dice que: Considera el tamaño de la
letra, el grosor, el contraste necesario, legibilidad, morfología del espacio, iluminación, identidad
corporativa e imagen de marca. Conviene evitar las abreviaturas, las palabras fragmentos (si es
29
necesario, buscar sinónimos que sean más cortas) y recordar que las palabras con minúscula se
asimilan más rápido que aquellos con mayúscula.
Comprendiendo la tipografía es importante para cualquier ámbito en el que se requiera de ex-
presar de manera literaria un mensaje, siendo esta de vital ayuda, puesto a que la tipografía que
se escoge podría transmitirnos diferentes cosas según la letra, su grosor o incluso la legibilidad
de esta, es por eso por lo que se debe de tomar en cuenta cual es la intención del texto que se
quiere mandar como mensaje al público.
2.46. Tipografía Corporativa
La tipografía es parte de la identidad corporativa al igual que los demás elementos descritos anterior-
mente, esta también comunica. Expresa el nombre de la empresa, dependiendo de la tipografía esco-
gida manifiesta una marca fuerte, con estatus, innovadora o elegante. (Baltodano & García 2019; 26)
La tipografía corporativa nos ayuda así a poder definir una sola identidad a una marca o empresa,
debido a que esta llevará la parte literaria y nos ayudará a poder darle más sentido al resto de ele-
mentos que tengan una marca, también contando bien con variaciones, tipografías creadas especí-
ficamente para dicha marca o una tipografía existente que se adapte de manera eficiente a lo que se
está trabajando en cuestión a marcas.
2.47. Vectores
Los vectores son la descripción geométrica (matemática) de una imagen (Molina, 2012; 14).
Complementando al concepto presentado por Molina respecto a los vectores, dentro del diseño
podemos aplicarlos entendiendo que las marcas se realizan con vectores aconsejablemente, al ser
una manera matemática de poder hacerlos y con el beneficio de ser infinitamente escalables sin la
preocupación de que esta se deforme.
30
Capítulo III: Marco Práctico
3.1. Resultados de la investigación cuantitativa
3.1.1. Encuestas al público
Se hizo la encuesta a 384 personas, la muestra se la tomó en el sector de la zona central y la zona
sur de la ciudad en hombres y mujeres desde los 20 a los 45 años para poder conocer los datos que
se requieren dentro del estudio, teniendo como resultante de estas que:
• El público actualmente conoce bien que es un lugar de Cowork, dado este resultado se pue-
de entender que el hecho de hacer el servicio conocido es un ámbito que se puede aprovechar por
la empresa de manera óptima. (Anexo I)
• Para poder asistir a un espacio de esta índole la gente considera que es importante que el
lugar cuente con un ambiente confortable, variedad en las oficinas o espacios, señalética para orien-
tarse en el lugar y colores amigables como los más importantes. (Anexo I)
• De este mismo público, una gran mayoría no conoce el lugar de Squemas Cowork, hacien-
do esto un problema a la hora de que sea reconocido y tomando esto como parte de comprobación
de la problemática presentada. (Anexo I)
• Mostrando a la gente encuestada el logotipo de la empresa, se les cuestionó sobre si es reco-
nocible y fácil de asociarlo únicamente con el sitio, a lo que la mayor parte de nuestro público encues-
tado tuvo la respuesta de que no lo es. Entre este público algunos comentaron el motivo por el cual
dicen que no, tomando este punto como sólido a la falta de contar con algo más allá de únicamente el
texto para que pueda ser reconocida la marca y puedan recordarla para futuras ocasiones. (Anexo I)
• Adentrándonos en el reconocimiento de la marca, del lugar y su identidad, podemos enten-
der en primer lugar que la mayoría de los encuestados nos comentan la gran importancia en poder
reconocer un espacio para poder confiar en el lugar, reconociendo en su gran mayoría por el mismo
público que la marca debe contar con colores que los represente, por otro lado también consideran
que cuando uno visita cualquier lugar este debería de ser representado con el nombre del lugar, su
logotipo y que tanto este y las instalaciones o toda la marca en sí sean una sola para poder identifi-
carlos para así poder reconocerlos y recordarlos. (Anexo I)
• Contando con el equipamiento del lugar, la gente opina que es indiferente la existencia de
plantas, con una respuesta contundente nos dicen que se debería contar con un espacio recreativo,
la gran mayoría prefiere un ambiente más creativo que un ambiente serio, el color que tenga el
espacio es muy importante para poder sentirse cómodo en el lugar, que el lugar ya sea visitado con
anterioridad o no, debe de contar con la debida señalización de lo que existe en el lugar, en el am-
biente debería de haber la posibilidad de contar con música, y por último la gente considera que si
33
bien es importante contar con ventanas no es un requisito indispensable, optando como estas 2 las
respuestas más brindadas por el público. (Anexo I)
• Por último, al analizar sobre la importancia de la ubicación, nos comentan los encuestados
que, un lugar debe ser fácil de reconocer para poder llegar, siendo así que el lugar no debería de es-
tar en lugares muy lejanos o difíciles de acceder, por lo cual, recaemos en una respuesta lógica del
público ante la ubicación de Squemas Cowork, indicando así que el lugar si es accesible. (Anexo I)
3.2. Resultados de la investigación cualitativa

3.2.1. Entrevista con el dueño
Los resultados de la entrevista con el dueño nos dan una respuesta clara de la historia de el con la
empresa, definiendo que al principio no tenía un idea de abrir un Cowork como tal, sino más bien
una academia, en donde todo cambió gracias a un viaje realizado a Santiago – Chile, fue ahí donde
el sueño de una academia se convirtió en de un Cowork y fue trabajando a varios años, para poder
fin poder abrirlo en el 2017, actualmente cuenta con metas muy grandes, incluyendo la expansión
del espacio y abriendo nuevas sucursales, para poder llegar a más personas en todo el territorio
boliviano, albergando empresas y emprendimientos que quieran y tengan deseos de poder trabajar
con la pasión que caracteriza a todos los que van a Squemas Cowork. (Anexo II)
Esto podemos interpretarlo claramente como un ánimo de superación de la empresa que se quiere
constantemente y para ello busca mejorar todos los aspectos que actualmente suponen una debili-
dad en vez de una fortaleza para la empresa, que componen puntos en contra, pensando en que la
marca va mucho más allá del servicio brindado y los precios. (Anexo II)
3.2.2. Brief de la empresa
Con el Brief de la empresa podemos tener clara la idea que se busca, respecto a la visión del dueño
con la marca y con los objetivos que se tiene, empezando por definir que la marca debe contar con
un estilo no anticuado ni desactualizado, pero tampoco un estilo que deba ser sólo por la época
y marcar tendencia ahora, sino que se busca marcar esa diferencia siempre, para no tener que
cambiar constantemente la identidad visual de la marca, al apuntarle a un público general que sea
económicamente activo, para poder acudir al Cowork, generando para ellos mismos una fuente
de trabajo y en el caso de empresas medianas o grandes, brindar un espacio capaz de albergar
a sus empleados para capacitaciones o reuniones importante. Se busca un diseño minimalista,
pero moderno y que de más opciones a ser explotada en cuanto a marca y sus aplicaciones tanto
físicas como digitales. (Anexo III)
34
3.2.3. Observación participante
Dentro de la observación que se realizó se notó que evidentemente la falta de señalización en

las instalaciones de Squemas Cowork es notable, debido a que los visitantes no saben dónde po-
drían encontrar las cosas o la oficina que ellos requieren, e incluso en el caso de la sala compar-
tida, muchos de los coworkers van a comer al lugar porque no hay una explicación clara de que
no está permitido comer en el lugar.
Analizando más a fondo también la marca actual, no es muy memorable el logotipo actual, y única-
mente es reconocible por el nombre, no por los elementos gráficos que falta para poder potenciar la
marca al máximo y lograr esa pregnancia en la mente de las personas que interactúan con la marca.
3.3. ¿Cuál es el propósito que se tiene con la propuesta de marca?
El propósito que se plantea para la propuesta de marca en la empresa Squemas Cowork, es con el
fin de poder hacer que la marca sea memorable, y llame la atención con mayor intensidad en los
clientes frecuentes y en los nuevos clientes. Es por eso por lo que el cliente busca una nueva imagen
que sea más representativa para la marca.
3.4. Propuesta de la marca

3.4.1. Definición del concepto
Entendiendo lo que se menciona en todo el análisis tanto de la empresa, como del público encues-
tado, tenemos en claro que la empresa está hecha para poder ayudar a hacer una innovación en el
trabajo boliviano, brindando comodidad y calidad, además contando con un lugar que sea accesible
para todas las personas que lo necesiten, como no lo sería el alquilar una oficina privada mensual-
mente, puesto esto los costos versus el beneficio son grandes para quienes lo requieran. Con este
concepto final entendido, se saca a conclusión palabras que resumen lo que se busca para desenvol-
ver el trabajo: Pasión, esfuerzo, innovación, trabajo, equipo, compartir.
3.4.1.1. Análisis del significado de la pantera como animal representativo
A la hora de haber realizado el Brief con el cliente, nos dijo que en el caso de que la marca fuera un
animal, sería una pantera negra. Por lo cual se trató de entender cómo se interpreta el significado
de identificación con un animal como la pantera. Obteniendo un resultado de que el significado
de una pantera simboliza pasión y esfuerzo constante, si bien podría ser solitario por algunos mo-
mentos, sabe cuándo apegarse a una manada y poder convivir con esta. Ayudando esto al procedo
de inspiración e indagación de elementos buscados para la marca, se destaca que la pasión y su
35
esfuerzo se podrían definir dentro del Cowork como el esfuerzo constante por trabajar, desde la
pasión de querer salir adelante. (Anexo III)
3.4.1.2. Análisis del significado de la marca Aston Martin de automóviles como repre-
sentación de la marca
Al igual que la respuesta de la pantera negra brindada por el cliente, se hizo una pregunta espe-
cífica para entender también que tipo de automóvil sería la marca. A lo que la respuesta obtenida
fue: Aston Martin. Al buscar sobre el auto se puede ver que los modelos y la marca como tal de
Aston Martin, demuestra estatus, elegancia, lujo y excentricidad, a su vez, también minimalismo,
por los colores y el acabado de los automóviles y de la marca como tal. Interpretando todo esto
dentro de la marca que, se busca un concepto un tanto simple, que no contenga muchos detalles
y que sea representativo de manera abstracta pero que no de rodeos hacia otros ámbitos no co-
rrespondientes a la marca. (Anexo III)
3.4.2. Moodboard
El moodboard que se decidió hacer para poder hacer las propuestas de marca para la empresa se
basa en escoger palabras que sean las más representativas para la marca, 2 colores que también
ayudan a consolidar este concepto y 4 imágenes de apoyo que muestran el concepto más grande de
la marca, respecto a la esencia que se tiene de la marca.
Figura 3. Moodboard
Fuente: Elaboración propia
36
Para poder hacer las propuestas se analizó bien el moodboard realizado y se prosiguió a poder hacer
la parte de bocetaje de cada una de las propuestas, con varias resultantes para el mismo que nos
ayudarán a poder determinar bien cuales son las propuestas que al cliente le gusten más y conver-
tirlas en las propuestas de marca finales, llegando a un último resultado de estas, decidiendo por
una propuesta para ser la nueva representante de la marca.
3.4.3. Moodboard de marcas
Para conseguir más inspiración a la hora de ejecutar los diseños de la marca, se buscó otras marcas
ya hechas por otros autores, ayudándonos a definir mejor la estética que se busca.
Figura 4. Moodboard de marcas
37
3.4.4. Bocetaje
Prosiguiendo a la fase de bocetaje, se realizaron diferentes propuestas dentro del concepto que se
planteó con toda la información recabada para ejecutar esta fase.
Figura 5. Boceto de las marcas
Figura 6. Boceto de las marcas
38
3.4.5. Elección de la marca
3.4.5.1. Propuestas finales de marca
Las propuestas finales de marca se basaron principalmente en las opciones más acercadas al con-
cepto y al moodboard presentado al cliente, por lo cual quedaron 5 de las propuestas en boceto,
para ser presentadas como propuestas finales.
3.4.5.1.1. Propuesta 1
Figura 7. Propuesta de marca 1
La primera propuesta fue elegida por el dueño debido a que se pretendía poder hacer una represen-
tación gráfica clara de que existen esquemas de trabajo diferentes para cada uno de los visitantes
de Squemas Cowork, y explicando por jerarquía la diferencia de servicios que se pueden brindar:
desde oficinas más grandes hasta las oficinas pequeñas para la necesidad de cada uno.
39
Expresando un poco más de simpleza se pretendía, se decidió mostrar la esquematización que
se propone como empresa al cliente dentro de las mismas letras, armando bien un concepto de
minimalismo que pretende llamar la atención, utilizando 2 tamaños diferentes de recuadros para
poder ejecutar el diseño presente.
Para la propuesta se presentó una opción de mostrar el trabajo que existe que puede ser conjunto
o lado a lado con diferentes personas todos los días dentro del espacio Cowork, sin quitarle el
significado fuerte a la palabra Squemas, haciendo que se note la diferencia en el grosos de la tipo-
grafía la variante de atención a una palabra por encima de la otra, y logrando que ambos conceptos
puedan funcionar de manera conjunta.
Para la propuesta se trató de llevar una lógica de imagotipo, entendiendo que la misma podría ser
usada de diversas maneras, ayudando así a poder expresar todo el concepto de la marca como resu-
40
men de la esencia en un solo mensaje, logrando hacer que la esquematización se note en el tamaño
de las cabezas de las personas y mostrando que igual el trabajo en un lugar de Cowork siempre
es en compañía de alguien que pueda ser o no un compañero, sin embargo, podría ser una ayuda
en alguna rama que se desconozca, haciendo así un trabajo individual, pero a la vez cooperativo
entre todos los miembros del Cowork.
Como una última opción de las mejores propuestas de marca, se tiene una propuesta que es más
que nada simbólica, debido a que la misma cuenta con las letras de Squemas unificadas en un ícono
creado exclusivamente para la marca.
3.4.5.2. Propuesta de marca elegida por el cliente
Dadas las 5 propuestas al cliente, se optó por una de las opciones que fue elegida para la ejecución
del proyecto: la elaboración del manual de marca y creación de señalización.
Figura 12. Diseño final de marca
41
3.5. Manual de marca
3.5.1. Marca y manual de identidad visual
El manual de marca nos ayuda a poder explicar a todo aquel que lo necesite como es que se debe
usar de manera correcta la marca para cada situación, y como no se la debe de usar, dando ins-
trucciones claras y puedan ser entendidas tanto por el personal actual, o el futuro personal que
vaya a trabajar con y para la marca.
3.5.2. Sobre la marca
Antes de poder ejecutar cualquier uso de la marca y representación de esta, se debe de tener en men-
te de manera clara 3 aspectos importantes de su esencia, considerados como el ADN de la marca:
- Misión: Brindar un espacio de calidad, económico y cómodo pensando en todo aquel que lo re-
quiera, adaptando el espacio solicitado a las necesidades del cliente.
- Visión: Ser el espacio de Cowork más reconocido en toda Bolivia para dar la oportunidad de
crecer a más emprendedores aportando a mejora de la economía nacional.
- Valores
a) Honestidad: Squemas Cowork se caracteriza por ser principalmente una empresa sincera, brin-
dando siempre un servicio claro y con todo claro.
b) Innovación: Poder tener un crecimiento diferenciado es algo importante, y eso es lo que nos
caracteriza al mantenernos en una constante innovación en pro de cada uno de los coworkers.
c) Seguridad: Nos preocupamos por tener un ambiente cómodo y de calidad, por eso brindamos
espacios seguros, en donde cada coworker puede tener la tranquilidad de que tu material de trabajo
está resguardado en Squemas Cowork.
d) Autenticidad: Nos sentimos felices haciendo de nuestro espacio un lugar acogedor, y para ello
contar con una propia identidad es vital.
3.5.3. Personalidad y tono de voz de la marca
Personalidad: La personalidad de la marca, es clara, concisa y sobre todo mantiene un tono de co-
municación referente a lo que se quiere expresar en cuando a la seriedad, la innovación para poder
atrapar y cautivar al público objetivo.
Pretendiendo que esta personalidad refleje siempre la innovación, trabajo en equipo y la pasión por
trabajar que caracteriza a todos los visitantes de Squemas Cowork día a día.
42
Es importante saber que, dentro de la personalidad de la marca, no se busca demostrar contenido
deshonesto, por lo cual dentro de la personalidad que adopta la marca no podríamos considerar
que la impuntualidad, desorden e irresponsabilidad sean parte de esta, tanto para la comunicación
interna de la marca como la externa.
Tono de voz: A la hora de poder comunicarnos como marca con el exterior, el tono de voz es ami-
gable, buscando siempre la comunicación cálida para lograr el sentimiento de comodidad y con-
fiabilidad en todos los visitantes del Cowork, por otro lado, también se busca mantener la seriedad
necesaria para poder transmitir el mensaje correcto.
3.5.4. Construcción de la marca
A la hora de poder hablar de la marca debemos de comprender el cómo está compuesta para enten-
derla y poder transmitirla a nuestro público.
Explicación del ícono:
Figura 13. Ícono de la marca
Hablando del ícono en general, podemos determinar varios detalles de este.

- Comprendiendo que nos hace referencia a 2 personas juntas, simbolizando que un cowork al ser
un espacio al que diferentes personas asisten y trabajan codo a codo, sin embargo, en caso de un
coworker precise de la ayuda de otra rama ajena a su oficio, puede encontrar más fácil este auxilio
con los otros trabajadores del lugar.
- A su vez, las personas se encuentran hechas con figuras circulares, expresando el mismo concepto de
trabajo en equipo que podría ser repetitivo siempre, una mano ayuda a otra mano. Entendiendo esto
de manera más concreta podría simbolizar un infinito al ser un bucle el modo de trabajo de un cowork.
43
Explicación del ícono:
Figura 14. Cabezas del ícono de la marca
Dentro del concepto más grande que se pretende dar a entender a parte del rubro de la empresa y lo
que brinda a su público, tenemos la representación gráfica de la palabra “Squemas”, dando por en-
tendido a todo aquel que lo precise que un esquema es el orden de algo que tenga diferentes niveles
de importancia dentro de lo que se requiera, similar a un mapa conceptual.
Por esto se decidió hacer un guiño dentro del ícono a la palabra Squemas, con el orden de las ca-
bezas de las personas, haciendo una más grande que la otra para hacer la referencia mencionada de
que en el lugar se trabaja con diferentes esquemas para cada persona que así lo requiera.
Explicación de la tipografía:
Figura 15. Parte literal de la marca
Respecto a la tipografía, podemos notar la variación en cuestión a los tamaños que se implemen-
taron a la hora de desempeñar la parte literal de este imagotipo. Dando énfasis al igual que en las
cabezas a la palabra Squemas haciendo referencia a la diferenciación de espacios y de adecuación
para cada empresa o persona que lo necesite, y por otro lado dando a entender con el slogan que la
empresa está comprometida de poder ayudar a todos los que la visiten a poder mejorar y lograr sus
metas, siempre innovando en pro de un futuro mejor para todos los visitantes del cowork. Dándole
un aire a la palabra innovando hacia el futuro para entender de la comodidad y de no sentirse
aprisionados en el lugar que se pretende con la marca y los ambientes de Squemas Cowork.
44
3.5.5. Grilla de reproducción de la marca
A continuación, se presentará la construcción de la marca, con sus respectivas medidas para un

correcto uso de la marca, expresando la misma con una unidad de medida en X para poder entender
a base de esta la medida de cada elemento dentro del imagotipo y su posibilidad de ser escalable.
Figura 16. Construcción de la marca
3.5.6. Colores corporativos

Figura 17. Colores corporativos
Los colores corporativos de la marca fueron escogidos para simbolizar lo que significa la marca y
el impacto que se quiere dar tanto con el imagotipo en combinación de los colores. Para ello se im-
plementó el color rojo, en representación de la pasión que se tiene por el trabajo tanto del personal
de Squemas Cowork como de todos los visitantes, siendo este uno de los colores más fuertes. Por
otro lado, se escogió el color verde para poder denotar con mayor fuerza el crecimiento y progreso
45
en favor a un futuro grande para todos los visitantes del cowork, logrando cumplir todas sus metas
respecto al trabajo que realizan. El color plomo nos representa por otro lado la simpleza y la ele-
gancia de poder presentar un trabajo de manera formal en un lugar totalmente adecuado y apto para
poder trabajar sin distracciones grandes.
3.5.7. Versiones de colores de marca
Positivo y negativo: Para poder hacer un buen uso de la marca, es necesario que podamos determinar la ca-
pacidad de reproducción de la marca y el cómo se lo hará. Por lo cual, cuando se tenga un fondo blanco, se usará
la versión con letras plomas y cuando se tenga un fondo negro se usará la versión con letras blancas para poder
ayudar a un uso correcto de la marca.
Figura 18. Versiones de colores de marca
Fuete: Elaboración propia
Blanco y negro: En caso de que se necesite por cuestiones económicas realizar el logotipo a una sola tinta,
se debe saber que el correcto uso es, para fondos oscuros el imagotipo irá a color blanco y en caso de tener un
fondo claro, el imagotipo irá en color negro.
Figura 19. Versión blanco y negro
46
- Escala de grises: Para las situaciones especiales en las que se necesite poder hacer una versión a
escala de grises del logotipo, será una sola la manera en la que se pueda aplicar, y la misma será siempre sobre
fondo claro.
Figura 20. Versión escala de grises
Fuente: Elaboración propia¿
3.5.8. Tipografía corporativa
Nuestra marca está compuesta por una tipografía principal para ser utilizada en el imagotipo, la misma no puede
ser cambiada en el uso de marca en cuanto al imagotipo se refiera y debe de procurar no ser utilizada en los
textos que requieran como tipografía principal de escritura extra al del imagotipo.
Conociendo más sobre la tipografía tenemos una breve historia de la creación de esta: Raleway es una elegante
familia tipográfica sans-serif. Diseñado inicialmente por Matt McInerney como un solo peso delgado, Pablo
Impallari y Rodrigo Fuenzalida lo ampliaron a una familia de 9 pesos en 2012 e iKerned por Igino Marini. Se
agregó una revisión exhaustiva y cursiva en 2016.
Es una cara de visualización y la descarga presenta números de estilo antiguo y de revestimiento, ligadu-
ras estándar y discrecionales, un conjunto bastante completo de signos diacríticos, así como una alternati-
va estilística inspirada en tipos de letra sans-serif más geométricos que su carácter predeterminado de ins-
piración neogrotesca. (Google Fonts)
Entendiendo esto se podría definir que la misma nos ayuda a dar un aire moderno e innovador, den-
tro de nuestra marca, contando con ajustes propios de esta en cuanto al tracking en el texto, como
se puede notar, en la parte literal de nuestro imagotipo la parte de Squemas cowork, no cuenta con
el mismo tracking que la parte de innovando hacia el futuro, podemos decir por otro que a su vez la
tipografía es legible y no resulta difícil para el espectador de poder verla y entenderla.
Figura 21. Tipografía corporativa
47
Figura 22. Tipografía corporativa
3.5.9. Tipografía complementaria
Para poder hacer un buen uso de la marca, se debe de tener en cuenta que no se debe de usar la
misma tipografía del imagotipo, para no hacer que en lo que se requiera la marca no pierda la im-
portancia que debe de tener. Es por eso por lo que, se da 2 opciones de tipografías que pueden ser
implementadas para todo lo referente a textos.
Contamos con la tipografía complementaria Montserrat, al ser una fuente tipográfica sin serifa
y que se considera como fácil de leer debido a que no cansa al lector, para esta misma, tenemos
diferentes variables de la tipografía para poder ser utilizadas de manera oportuna a la hora de rea-
lización de piezas gráficas para la marca, por lo cual se mostrará a continuación una manera de la
jerarquía de textos y sus variables para poder combinar la tipografía complementaria con la marca,
sin hacer que la misma pierda protagonismo.
Explicando que esta es una perfecta combinación para nuestra tipografía corporativa, debemos
también explicar la historia y de donde proviene la tipografía Montserrat: Los viejos carteles y
letreros del tradicional barrio de Montserrat de Buenos Aires inspiraron a Julieta Ulanovsky para
diseñar esta tipografía y rescatar la belleza de la tipografía urbana surgida en la primera mitad del
siglo XX. A medida que el desarrollo urbano cambie ese lugar, nunca volverá a su forma original
y perderá para siempre los diseños que son tan especiales y únicos. Las letras que inspiraron este
proyecto tienen trabajo, dedicación, mimo, color, contraste, luz y vida, ¡día y noche! Estos son los
tipos que hacen que la ciudad se vea tan hermosa. El Proyecto Montserrat nació con la idea de res-
catar lo que hay en Montserrat y liberarlo bajo una licencia libre, la SIL Open Font License.
48
Esta es la familia normal, y tiene dos familias hermanas hasta ahora, Alternates y Subrayada. Mu-
chas de las formas de letras son especiales en la familia Alternates, mientras que ‘Subrayada’ signi-
fica ‘Subrayado’ en español y celebra un estilo especial de subrayado que se integra en las formas
de letras que se encuentran en el barrio de Montserrat.
Actualizado en noviembre de 2017: Jacques Le Bailly volvió a dibujar la familia en Baron von
Fonthausen durante el verano, y se ajustó el conjunto completo de pesos para hacer que Regular
sea más liviano y mejor para usar en textos más largos. En otoño, Julieta Ulanovsky, Sol Matas y
Juan Pablo del Peral lideraron el desarrollo del soporte cirílico, con el asesoramiento de Carolina
Giovagnoli, Maria Doreuli y Alexei Vanyashin.
Figura 23. Tipografía complementaria
49
3.5.10. Usos correctos e incorrectos de la marca
3.5.10.1. Usos Correctos
Figura 24. Usos correctos
3.5.10.2. Usos Incorrectos

Figura 25. Usos incorrectos
50
3.5.11. Área de Seguridad
Squemas Cowork como todas las marcas cuenta con un espacio de seguridad, el cual nos ayu-
da a que la marca pueda lucir en conjunto de otros elementos o marcas sin perder su esen-
cia individual, es por eso por lo que se implementó como medida de seguridad la cabeza
más grande del ícono de nuestra marca.
Figura 26. Área de seguridad
3.5.12. Aplicaciones de marca

3.5.12.1. Papelería
3.5.12.1.1. Tarjetas personales
Las tarjetas personales corporativas, cuentan con la información principal de la persona encargada
del lugar para que todos los clientes puedan ponerse en contacto con la empresa de manera directa,
las mismas deben tener un tamaño de: 8.5 cm de largo x 5.5 cm de alto.
Figura 27. Tarjetas personales
51
3.5.12.1.2. Membretados
El membretado cuenta con el logotipo, y la información de contacto en caso de ser necesaria por
el cliente o receptor del documento que lleve el membretados, y como marca de agua cuenta con
el ícono de la marca, la misma puede ser usada en tamaño carta u oficio según requiera el dueño.
Figura 28. Membretado
3.5.12.1.3. Sobres
Los sobres cuentan con un diseño específico para poder detallar a quien se envía y con la marca
puesta en él, para que pueda entenderse el remitente de esta.
Figura 29. Sobres
52
3.5.12.1.4. Factura electrónica, a color y blanco y negro
La factura puede ser usada en 3 formatos diferentes, dependiendo a cuál sea la necesidad de la em-
presa al momento de usarla, contando incluso con la opción a blanco y negro en caso de no tener
tintas a color en el momento o que implique un costo mayor usar tintas a color.
Figura 30. Factura a color
3.5.12.1.5. Recibos electrónica, a color y blanco y negro
El recibo puede ser usado en 3 formatos diferentes, dependiendo a cuál sea la necesidad de la empresa al mo-
mento de usarla, contando incluso con la opción a blanco y negro en caso de no tener tintas a color en el mo-
mento o que implique un costo mayor usar tintas a color.
Figura 31. Recibos a color
53
3.5.12.1.6. Folder
El folder podrá contar con 2 tamaños diferentes, dependiendo a cuál sea la necesidad del cliente, es
por ello por lo que puede ser en formato carta u oficio. El mismo contará solamente con un diseño, y no
puede ser variable, y la impresión puede ser realizada con acabado mate o con sectorización y mate.
Figura 32. Folder
3.5.12.2. Material Publicitario

3.5.12.2.1. Roller
Respecto al roller, debe ser usado con un soporte, debido a la necesidad que este tiene dentro de
las instalaciones o fuera de estas para poder promocionar a la empresa e incluso mostrar presencia.
Figura 33. Roller
54
3.5.12.2.2. Banner
Los banners, deben de ser con la tonalidad adecuada de fotografías y un mensaje que represente lo
que se quiere comunicar, de manera clara y concreta, puesto a que el público que verá estas, pasará
rápido por el lugar en donde se encuentren, por lo cual se debe captar la atención de manera sencilla.
Figura 34. Banner
3.5.12.2.3. Flyer
Los flyers deben de realizarse con una temática genérica de mostrar alguna frase alentadora o bien
para ofertar alguna promoción existente referente a los precios en los espacios del cowork. El ta-
maño que se aconseja para poder imprimirlos es media carta.
Figura 35. Flyer
55
3.5.12.2.4. Tríptico
Para los trípticos se tiene una propuesta que debe ser en tamaño oficio, el mismo debe contar
siempre con la información de contacto y la dirección del lugar, en caso de que el portador de este
tríptico pueda acudir al lugar o contactarse con el lugar, aconsejablemente debe de ser informativo
sobre los espacios y el servicio que se brinda.
Figura 36. Tríptico
3.5.12.3. Merchandising
3.5.12.3.1 Libretas
Las libretas deben ser en tamaño media carta para la facilidad de manejo y transporte tanto del
personal de Squemas Cowork, como los Coworkers que tengan la libreta. Las tapas deben de ser
rígidas y en acabado mate o mate con sectorizado.
Figura 37. Libretas
56
3.5.12.3.2. Bolígrafos
Para los bolígrafos, contamos con un diseño que implementará frases motivacionales para
quien los vaya a realizar, deben de ser en color blanco aconsejablemente, para poder desta-
car más el diseño, como se muestra en el ejemplo la frase inicial que se usará para los bolígra-
fos es escrite tu futuro con nosotros.
Figura 38. Bolígrafos
3.5.12.3.3. Pines
Para los pines, contamos con un diseño simple pero que nos demuestre la marca frente a todo aquel
que quiera identificarse o usarlo como por ejemplo en su bolso, mochila, etc. Motivando a que no
solo se sientan felices con el servicio sino, de ser parte de la empresa.
Figura 39. Pines
57
3.5.12.3.4. Tomatodos
Se contará con un único modelo de toma todo el cual para poder ser identificado como parte de la
marca, mostrará el imagotipo y la capacidad del mismo.
Figura 40. Tomatodo
3.5.12.3.5. Tazas
Para las tazas, se contará con 3 diseños diferentes, siendo en los 3 colores cada uno con una frase
representativa de sentimientos diferentes.
Figura 41. Taza Roja
58
Figura 42. Taza Verde
Figura 43. Taza Ploma
59
3.5.12.3.6. Posavasos
Los posavasos nos serviran para que puedan apoyar indiferentemente su taza, tomatodo o lo que
requieran dentro de las instalaciones de Squemas Cowork
Figura 44. Posavasos
3.5.12.4. Aplicaciones internas (Inmobiliaria)

3.5.12.4.1. Rotulado de la puerta
Algo que es necesario dentro de las aplicaciones de la marca Squemas Cowork, es un rotulado de
la puerta, el mismo debe de ser en adhesivo transparente, blanco y verde, para que pueda apreciarse
el diseño que se tendrá, según lo acordado, es necesario que el mismo diga pase sin llamar para que
la gente pueda entrar directamente al espacio, siendo un rotulado indicativo de la marca.
Figura 45. Rotulado de la puerta
60
3.5.12.4.2. Letrero de Puerta
Para poder identificar la oficina dentro del edificio en el que se encuentra, se debe contar con la
marca rotulada por fuera para que quien acuda al espacio pueda identifcarla sin problemas.
Figura 46. Letrero de la puerta
3.5.12.4.3. Alfombra de Ingreso
Para poder recibir a las personas en la oficina cualquier día e incluso en los días lluviosos se contará
con una alfombra de bienvenida para que puedan limpiarse los zapatos en ella.
Figura 47. Alfombra de Ingreso
61
3.5.12.4.2. Rotulado Interno
Para poder tener una representación dentro del mismo ambiente de la marca, se conta-
rá con un rotulado interno que nos comunicará así el nombre de la marca y como identifi-
carla mediante el imagotipo de esta.
Figura 48. Rotulado Interno
3.5.12.4.3. Mural
Para el mural al igual se buscó usar una frase que pueda resonar en la cabeza de los coworkers como inspiración,
el mismo cuenta con un diseño minimalista.
Figura 49. Mural
62
3.5.12.4.4. Pared con elemento gráfico
Para poder tener presente la marca dentro de las instalaciones, planteamos un diseño con el íco-
no de la marca, convirtiéndolo en patrón. Aconsejablemente, se piensa que este diseño debe
de ir en la parte de la cafetería.
Figura 50. Pared con elemento gráfico
3.5.12.4.5. Llaves de Casilleros
Dentro de nuestras aplicaciones requeridas, contamos con los llaveros para nuestros ca-
silleros los cuales cuentan con numeración según el casillero y con 2 llaves una original
y una copia en caso de necesitarse.
Figura 51. Llaves de Casilleros
63
3.5.12.4.6. Casilleros
Dentro de nuestras aplicaciones requeridas, contamos con los casilleros, los cuales vienen in-
cluidos en los planes mensuales que ofrece Squemas Cowork, por lo cual se personalizará
con la marca el sector de casilleros.
Figura 52. Casilleros
3.5.12.5. Aplicación en vestimenta y reconocimiento

3.5.12.5.1. Poleras
Las poleras de la empresa deben de ser realizadas en tela blanca, con detalles en rojo o verde, de-
pendiendo de cómo se prefiera, para la durabilidad de la marca grabada en las poleras, se aconseja
que las mismas, cuenten con el imagotipo bordado.
Figura 53. Poleras
64
3.5.12.5.2. Chaquetas
Para las chaquetas, tenemos un diseño en color negro, que irá con el logotipo aconsejablemen-
te bordado por la tela impermeable.
Figura 54. Chaquetas
3.5.12.5.3. Credenciales Trabajadores
Para los trabajadores de Squemas Cowork, se contará con credenciales especiales, que conta-
rán con su nombre, fotografía y su cargo dentro del lugar, por otro lado, en la parte delantera
de la credencial podrá observarse la marca y el ícono de fondo, estas credenciales serán acon-
sejablemente en tamaño credencial de PVC y con el colgador en color verde para diferenciarlas
de las credenciales de los coworkers.
Figura 55. Credencial delantera
65
Figura 56. Credencial trasera
3.5.12.5.4. Credenciales coworkers frecuentes
Para los coworkers, se contará con credenciales especiales y diferenciadas, que contarán con un
qr de autenticidad, y las reglas de contar con la credencial, por otro lado, en la parte delantera
de la credencial podrá observarse la marca y el ícono de fondo, estas credenciales serán aconse-
jablemente en tamaño credencial de PVC y con el colgador en color rojo para diferenciarlas de
las credenciales de los trabajadores.
Figura 57. Credencial trasera
66
Figura 58. Credencial delantera
3.5.12.6. Aplicaciones de marca en medios digitales

3.5.12.6.1. Spots
Los spots están planteados para poder demostrar más sobre la marca desde un lado cómico sin embar-
go, no pierde el tono de comunicación y transmite la idea de manera clara y directa.
Figura 59. Spot Publicitario 1 Figura 60. Spot Publicitario 2
Fuente: Elaboración propia Fuente: Elaboración propia
67
3.5.12.6.2. Social Media
Para poder definir la marca, se debe de contar con una línea gráfica en los medios digitales, es por
eso por lo que se presentará de manera clara las aplicaciones en social media.
Facebook
• Tamaños de Facebook
Figura 61. Tamaños de Facebook
Foto de portada
820 x 312 px
Post (Publicaciones cuadradas)

1200 x 1200 px
Facebook
Reels/Stories
1200 x 1200 px
Imágenes horizontales en
publicaciones e imágenes
de los enlaces compartidos
1200 x 630 px
68
• Mockup de Facebook
Figura 62. Mockup de Facebook
• Posts de Facebook
Figura 63. Post de Facebook Figura 64. Post de Facebook
69
Figura 65. Post de Facebook Figura 66. Post de Facebook
Instagram
• Tamaños de Instagram
Figura 67. Tamaños de Instagram
70
• Mockup de Instagram
Figura 68. Mockup de Instagram
• Posts de Instagram e historia

Figura 69. Post de Instagram Figura 70. Post de Instagram
71
72
Figura 75. Historia de Instagram
Tik Tok
• Tamaños de Tik Tok

Figura 76. Tamaños de Tik Tok
73
• Mockup Tik Tok
Figura 77. Mockup de Tik Tok
• Tik Tok/ Reels

Figura 78. Tik Tock/Reel 1 Figura 79. Tik Tock/Reel 2
74
3.5.12.6.3. Web
• Mockup Web
Figura 80. Mockup Web
• Página Web
Figura 81. Página Web
75
3.6. Manual de señaletica
3.6.1. Importancia de la señalética en Squemas Cowork
Squemas Cowork es un espacio que alberga a diferentes trabajadores en su día a día, esto al ser
un dato de vital importancia a la hora de hablar señalética no debe pasarse por alto, es por eso que
la importancia de contar con un sistema señalético dentro de las instalaciones es de carácter muy
importante, al requerir que todos los visitantes que ya conozcan o no las oficinas puedan distinguir
con claridad donde se encuentra cada cosa, contribuyendo a la buena experiencia del usuario con
la marca y el espacio físico de esta.
Para esto se explicará mediante los planos cómo debería de ubicarse la señaletica, el tamaño que deberá
tener esta y el porqué de todo lo que conlleva el sistema señalético de las oficinas de Squemas Cowork.
3.6.2. Mapa con medidas de las instalaciones de Squemas Cowork
El mapa del lugar con las medidas nos ayuda a poder calcular de manera real los espacios que se
tienen en el Cowork, consiguiendo un resultado más preciso para la señalización.
Figura 82. Mapa con medidas
76
3.6.3. Planos de la señalética con nombres
El mapa de señalética debe de ser colocado al inicio del cowork, preferentemente en la pared, para
que la misma sirva de referencia de ubicación en caso de que alguien quiera ver bien el recorrido
que podría tener dentro del espacio sin la necesidad de perderse buscando donde quiere ir.
Figura 83. Planos de la señalética

Sala de Sala de Sala de Sala de
Baño Hombres
reuniones reuniones reuniones grabación
Sala de
reuniones
Sala compartida
Sala compartida Sala Sala Sala

Baño privada privada privada Cafetería
Mujeres Baño
Mujeres
1 2 3
Administración
Sala de Sala de
conferencias reuniones
Recepción
Slender
Ingreso Center
Slender
Center
3.6.4. Mapa de señalética
El mapa de señalética debe de ser colocado al inicio del cowork, preferentemente en la pared, para
que la misma sirva de referencia de ubicación en caso de que alguien quiera ver bien el recorrido
que podría tener dentro del espacio sin la necesidad de perderse buscando donde quiere ir.
Figura 84. Planos de la señalética
Sala de Sala de Sala de Sala de

Baño Hombres
reuniones reuniones reuniones grabación
Sala de
reuniones
SALA DE
GRABACIÓN
SALA DE SALA DE BAÑO
REUNIONES REUNIONES HOMBRES
SALA DE
REUNIONES
Sala compartida
SALA PRIVADA SALA PRIVADA SALA PRIVADA
1 2 3
SALA DE
CONFERENCIAS
BAÑO
MUJERES BAÑO
MUJERES
Sala compartida
CAFETERÍA
SALA Sala Sala Sala

Cafetería
COMPARTIDA SALA
privada privada privada

COMPARTIDA
Baño
Mujeres Baño
Mujeres
1 2 3
Administración
SÓLO PERSONAL
AUTORIZADO
Sala de Sala de
conferencias ADMINISTRACIÓN
reuniones
SALA DE
REUNIONES
RECEPCIÓN
Recepción SÓLO PERSONAL

AUTORIZADO
Mapa de señalización
Slender
Ingreso Center
Slender
Center
Alarma contra Sala privada 2 Sala de Baño SÓLO PERSONAL Sólo personal
incendios grabación BAÑO
Mujeres AUTORIZADO autorizado
SALA PRIVADA SALA DE
2 GRABACIÓN MUJERES
Baño Administración
Hombres ADMINISTRACIÓN
BAÑO
HOMBRES
Sala privada 1 Sala privada 3 Sala de Sala de RECEPCIÓN Recepción

reuniones conferencias
SALA PRIVADA SALA PRIVADA SALA DE SALA DE
1 3 REUNIONES CONFERENCIAS
77
3.6.5. Pictogramas de la señalética
Figura 85. Pictogramas de la señalética
Un sistema señalético bien ejecutado no solamente cuenta con una parte literaria para poder expre-
sar la situación o lo que se debe tomar en cuenta, sino que, a su vez, va acompañada de la iconogra-
fía complementaria que refuerza lo que de manera literaria se está expresando.
Los íconos que se implementarán para el espacio Cowork son los siguientes (nombrados de iz-
quierda a derecha en el orden que se ve en la imagen):
a) Sala Compartida
b) Recepción
c) Sala de grabación
d) Sala de reuniones
e) Sala privada
f) Sala de conferencias
g) Sólo personal autorizado
h) Administración
i) Cafetería
78
j) Alarma de incendios
k) Baño de mujeres
l) Baño de hombres
Explicando un poco más sobre nuestros pictogramas debemos de definir entonces
bien el porqué de cada uno de estos.
Sala Compartida:
Figura 86. Sala compartida
La construcción del pictograma para la sala compartida nace
a partir del concepto del imagotipo contando con la misma
forma de nuestras personas y puestas a la mitad solamente
con la clara referencia de que la línea nos muestra como una
mesa que trabajan lado a lado estas personas.
Recepción: Figura 87. Recepción

La construcción del pictograma para la sala compartida nace
a partir del concepto del imagotipo contando con la misma
forma de nuestras personas y puestas a la mitad solamente
con la clara referencia de que la línea nos muestra como una
mesa que trabajan lado a lado estas personas.
Figura 88. Sala de grabación

Sala de Grabación:
La construcción del pictograma para la sala de grabación
parte de un concepto de implementación de unos audífonos
y el objeto que va en medio de los audífonos hacer una re fe-
rencia totalmente ambigua a una silla y a un micrófono, para
poder simbolizarlo de manera comprensible.
Sala de Reuniones: Figura 89. Sala de reuniones
Cuenta con el ícono de la marca puesto dentro de un picto-

grama que nos muestra a 3 personas, esto hace referencia a
la cantidad de personas de la cuál parten las salas de reunión,
concretando más la idea, se halla una gran diferencia en el
implementado para la sala de reuniones con el resto de salas. Fuente: Elaboración propia
79
Figura 90. Sala Pirvada
Sala Privada:
Para la sala privada se hizo el uso de de dos personas dentro
de los íconos de la amrca que se implementan como expre-
sión de una sala que tiene como límite de 2 personas.
Figura 91. Sala de Conferencias

Sala de Conferencias:
Las sala de conferencias al ser un espacio donde la capaci-
dad se amplía significablemente, suele ser alquilada para re-
uniones de gran tamaño (15 a 50 personas). Por ello lo usual
dentro de las reuniones es que se cuente con un expositor o
expositores y los oyentes, es por eso que se lo representó de
tal manera dentro la señalética
Figura 92. Sólo personal Autorizado
Sólo personal autorizado:

Para que nuestra señalética cuente con una sola identidad,
se contó con hacer la adptación de la señal de sólo personal
autorizado colocando al pictograma con una persona de la
marca dentro de una señal de prohibición.
Figura 93. Administración

Administración:
El área encargada de poder resolver dudas o problemas re-
quería de una señalización adecuada para la situación, es por
ello que se decidió implementar a una persona y la referencia
a un estritorio para poder ser claros y concretos con la idea.
80
Figura 94. Cafetería
Cafetería:
La cafetería cuenta con un pictograma un poco convencional
pero con los bordes sutilmente curveados, para no dañar la
es´tetica que se está llevando dentro de todo el resto de la
señalética del lugar.
Figura 95. Alarma de Incendios Alarma de Incendios:

Para la alarma contra incencios se decidió poder implemen-
tar un pictograma convencional para que este no pueda ser
confuso y si se lo requiere todo aquel que lo quiera podrá
identificar claramente el botón con la señal.
Figura 96. Baño Damas

Baño Damas:
Para el baño de damas se hizo uso del ícono de nuestra mar-
ca, contando con que este es una figura de una persona, no se
requería mucho más allá y diferenciarlo con el color rojo en
el caso del baño de mujeres para poder seguir con los colores
de la marca.
Figura 97. Baño Varones
Baño Varones:
Para el baño de varones se hizo uso del ícono de nuestra mar-
ca, contando con que este es una figura de una persona, no
se requería mucho más allá y diferenciarlo con el color verde
en el caso del baño de hombres para poder seguir con los
colores de la marca.
81
3.6.6. Clasificación de la señalética
Señal de lucha contra incendios:
Figura 98. Señal Alarma contra incendios
Señal de prohibición:
Figura 99. Señal Sólo personal autorizado
Señal indicativa:
Figura 100. Señal Recepción Figura 101. Señal Administración
82
Figura 102. Señal sala privada 1 Figura 103. Señal sala privada 2
Figura 104. Señal sala privada 3 Figura 105. Señal sala de reuniones
Figura 106. Señal de conferencias Figura 107. Sala Compartida
Figura 108. Señal sala de grabación Figura 109. Señal cafetería
83
Figura 110. Señal Baño Damas Figura 111. Señal Baño Varones
3.6.7. Código de color de la señalética

Para el código de color de la señaética se implementó los colores de la marca, determinando así
una línea gráfica contundente y aplicada en todos los aspecto de esta.
3.6.8. Composición de señalética

Figura 112. Señalética Cuadrada
84
• Señalización Rectangular
Figura 113. Señalética Rectangular
3.6.9. Tamaño de señalética
• Señalética Cuadrada
La composición de la señalética en formatos cuadrados tiene un tamaño de 30 cm de alto y de
ancho, en estas el ícono se encontrará en una media circunferencia en la parte superior de la se-
ñalética y la parte literal se encontrará en la parte inferior de la señalética, debe de ser usada en el
tamaño mencionado debido a que la misma debe poder ser visible a distancias medias y cortas, por
la ubicación que entran las mismas.
Figura 114. Medidas de señalética Cuadrada
SALA PRIVADA
1
85
• Señalización Rectangular
La composición de la señalética en formatos rectangulares tiene un tamaño de 20 cm de alto y 40
cm de ancho, en estas el ícono se encontrará en una media circunferencia justificado a la izquierda
de la señalética y la parte literal se encontrará justificada a la derecha de la señalética, debe de ser
usada en el tamaño mencionado debido a que la misma debe poder ser visible a distancias medias
y largas, por la ubicación que entran las mismas.
Figura 115. Medidas de señalética Rectangular
3.6.10. Relación de la señalética con una persona
Para poder hacer una correcta aplicación de la señalización, se debe de tomar en cuenta las nor-
mas de señalización en Bolivia, es por eso por lo que recurriendo a la reglamentación hecha por
IBNORCA, tenemos en mente que la relación de una persona promedio de 1.80 cm podrá ver la
señalización del tamaño elegido, según desde donde se precisa ver la misma.
Figura 116. Relación de la señalética con una persona
ADMINISTRACIÓN
SALA
COMPARTIDA
Estatura Promedio
1.80 cm
86
3.6.11. Material de la señalética
El material escogido para la señalización de la oficina es: Señales de poliéster de alto desempeño.
Con el fin de que la misma sea de larga duración y no requiera de un cambio a corto plazo.
- Entre las características destacables de este material tenemos:
- Gráficos brillantes sobre material flexible, se adhiere a prácticamente cualquier forma o superficie
- Duran hasta 8 años en exteriores, y por más tiempo en interiores.
- Resisten derrames y limpiezas repetidas.
- El adhesivo permanente se sujeta donde otros fallan.
Es por eso por lo que se considera que es el material ideal para la señalización, puesto a que en
interiores tiene una vida útil de más de 8 años.
3.6.12. Tipo de sujeción de la señalética
La señalización debe de ser colocada en diferentes partes de la oficina, para lo cuál se definirá el
tipo de sujeción con la que contara cada tipo de señalética.
Adosadas:
Las señaléticas que se deberán de colocar adosadas son aquellas que se pegarán directamente a la
pared, muro, puerta, etc. Por lo cual las mismas son:
- Sala Compartida - Administración

- Sala de grabación - Cafetería
- Sala de reuniones - Alarma de incendios
- Sala privada - Baño de mujeres
- Sala de conferencias - Baño de hombres
- Sólo personal autorizado
Colgantes:
Por la necesidad dentro del mismo ambiente se hace la implementación de una señaliza-
ción colgante, la misma será puesta desde el techo hasta una altura promedio que una per-
sona de 1.80 pueda ver la misma sin dilemas, por lo tanto se cuenta únicamente con una señal
que se implementará de esta manera:
- Recepción
87
Capítulo IV: Factibilidad Técnica, Económica y Social
4.1. Técnica
Las técnicas para usar son aquellas que debido a lo aprendido brindan lo necesario para la realiza-
ción de la marca, manual de marca, señalización, y aplicaciones de marca. Utilizadas para hacer
concreto el lineamiento de la empresa en el ámbito visual tanto para sus redes y medios de comuni-
cación, como el espacio físico de la empresa. Gracias al amplio conocimiento existente en branding
y en la realización de las maneras correctas de esta, es que se puede concretar el proyecto, con la
ayuda de los softwares de diseño, como ser el paquete adobe (Illustrator, Photoshop, InDesign, Au-
dition) y Da Vinci, por otro lado se cuenta con las herramientas físicas para la realización de algu-
nos materiales en concreto (cámara fotográfica, micrófonos, luces, gimbal, tableta gráfica, laptop).
4.2. Económica
La factibilidad económica del proyecto para la empresa es altamente efectiva, puesto a la mejora
con la que contará en cuanto a como se muestra al cliente, siendo la marca lo que primero llama la
atención de las personas e influenciando en enamorar al cliente para que pueda decidir por nosotros
antes que en la competencia, puesto a que en segunda instancia llega la parte de la calidad de aten-
ción al cliente que tenga la empresa, siendo esta última igual de importante que la primera. Por lo
tanto, económicamente la empresa hará una inversión en pro de la calidad de mostrarse al público
y de comunicar al mismo dentro del espacio de trabajo que se tiene.
4.3. Social
La factibilidad social, se verá definida claramente por el público que frecuente y nuevo del lugar,
siendo esto un factor de mayor atención en general para todo el público, por los colores y por el
nuevo diseño con el que cuenta la marca. Por otro lado, también será interpretada por los diseñado-
res gráficos y personas conocedoras del área visual o audiovisual, entendiendo que se sabe que la
marca no contaba con un lineamiento claro ni una estética que nos indique que era algo en especí-
fico a diferencia de la propuesta de marca realizada.
91
Capítulo V: Conclusiones y Recomendaciones
5.1. Conclusiones
El realizar la propuesta de marca y la creación de su señalización se ejecutó de manera oportuna

y exitosa, debido al nivel de indagación tanto del público, el público interno y de la perspectiva y
visión que el dueño tiene respecto a la empresa, se generó una iconicidad alta dentro de lo simple de
la idea de la marca nueva. Ayudando a que el negocio pueda crecer potencialmente más en cuanto
a visitantes frecuentes y poco frecuentes.
Hablando de la comunicación interna con los clientes, no se contaba con una señalización y el poder
contar con los planos del lugar y la correcta información de señalización en Bolivia (IBNORCA,
2005). Se pudo definir la modalidad, ubicación y tamaño correcto de cada una de las señales, para
que puedan ser implementadas en las instalaciones de la empresa de manera oportuna, causando lo
que se busca, que es comunicar donde se encuentra cada cosa en el espacio.
El recabar toda la información necesaria es de vital importancia, como también lo es hacer una
investigación de lugares similares tanto a nivel nacional como internacional, puesto a la ayuda que
esto es a la hora de poder ejecutar cualquier proyecto y su ayuda que da para hacer lo más útil y
beneficioso posible para la empresa en cuestión.
5.2. Recomendaciones
Para que el proyecto se comience a ejecutar es importante poder definir las etapas de ejecución
que se deben tener con la marca, entendiendo por esta que la más importante es aplicar una bue-
na estrategia de marketing para los medios necesarios tanto en redes sociales, como los medios
tradicionales. Realizando una campaña potencial de la nueva imagen de la marca y demostran-
do los servicios de esta, para poder hacer que los clientes y no clientes puedan estar al tanto
con la marca y sentirse parte de esta.
El slogan deberá de ser usado de manera oportuna y en la posibilidad pretender rimar o mostrar
situaciones sugerentes hacia el slogan de la marca, demostrando lo que se hace y creando un nivel
alto de pregnancia en la mente de quién requiera el servicio de Squemas Cowork.
Es muy importante tomar en cuenta cada uno de los aspectos mencionados a lo largo de todo el
trabajo y del manual de marca, debido a que estos nos ayudan a que la marca tenga una sola esencia
que se mostrará a todo el público, incluyendo al público interno, creando sentido de pertenencia
con la marca, e incluyendo el merchandising de manera oportuna y no de manera pesada o cargada
al cliente. No se debe de ignorar las aplicaciones de marca, y sobre todo no se debe de ignorar,
tamaño y colores en todos los medios que se requiera para que no se pierda la estética.
95
En el caso de la señalización se debe de tomar en cuenta estrictamente los tamaño y maneras de
colocado de estas en las oficinas de Squemas Cowork, para que puedan tener el beneficio que se
necesita y no causen solo ruido o sean simplemente ignoradas por quienes visiten el lugar, también
contando con la colocación de un mapa de ubicación como el mostrado de ejemplo en una de las
paredes del ingreso para que pueda ser leída por quien así lo quiera para orientarse sin necesidad de
hacer preguntas. No ignorar las señales de sólo personal autorizado, ya que no todas las personas
entenderán que existen áreas a las cuales no tienen acceso.
96
Anexos
Anexo I: Resultados de las encuestas
99
100
101
102
103
104
105
Anexo II Entrevista con el Cliente
Preguntas:
1. ¿Cómo nació la idea de abrir un Cowork?

2. ¿Cuál es el objetivo que tiene con el Cowork?
3. ¿En qué año comenzó con la idea para poder hacerla realidad?
4. ¿Cómo ve el Cowork en 5 años?
5. ¿Hay algún objetivo a corto plazo planeado para el negocio?
6. ¿Existe ahora una idea sobre poder abrir más sucursales de Squemas a nivel
Nacional?
7. ¿Cuál es la competencia a nivel departamental que conoce?
8. ¿Si Squemas Cowork tuviera la posibilidad de ampliar sus oficinas cómo se lo
imagina?
9. ¿Dentro del plan de crecimiento tanto de recursos humanos como de los
recursos económicos considera que a la fecha está cumpliéndolo?
10. ¿Qué le diría a su yo de cuando empezó con la idea del Cowork sobre la actual
situación de la empresa?
106
Respuestas:
107
Anexo III Brief de la empresa
108
109
110
Bibliografía
■ Chaves, N. (2010). La imagen corporativa: teoría y práctica de identificación institu-

cional. 3ed. Barcelona: Gustavo Gili.
■ Chaves, N. (2003). La marca corporativa: gestión y diseño de símbolos y logotipos. 1ed.
■ Costa, J. (2014). DISEÑO DE COMUNICACIÓN VISUAL: EL NUEVO PARADIGMA. Grafica.
■ Costa, J. (1989). Señalética. 2da ed. CEAC. S.A.
■ Frascara, J. (2000). Diseño gráfico para la gente. Ediciones infinito.
■ IBNORCA (2005). Señalización seguridad Parte 1: Colores, señales y carteles de seguridad
para los lugares de trabajo. IBNORCA
■ Newark, Q. (2002). What Is Graphic Design?: Essential Design Handbooks. RotoVision.
■ Puyuelo Cazorla, M. (2021). Todo sobre diseño/All about design. Directory of Open Access Books.
■ Ricupero, S. (2007). Diseño gráfico en el aula. Nobuko.
■ Wheeler,A. (2012). Designing Brand Identity:An Essential Guide for theWhole BrandingTeam.Wiley.
■ Baltodano Pavón, C. J., & García Navarro, R. J. (2019, 17 agosto). Rediseño de identidad cor-
porativa, manual de marca, planeación de campaña en Facebook y display para la empresa Su Arte
S.A., Managua. Repositorio Universidad Centroamericana. http://repositorio.uca.edu.ni/5106/
■ Carriel Bustamante, S. C. (2021). Rediseño de marca y definición de normativa de
uso para la Fundación “CREAR” de la ciudad de Guayaquil. Repositorio Digital UCSG.
http://201.159.223.180/handle/3317/17581
■ Dictionary. (s.f.). Citación. En el Diccionario Dictionary.com. [02/06/2022].
https://www.dictionary.com/browse/coworking
■ Lapeña Gallego, G. (2013). Señalética para Facultad de Bellas Artes de la Universidad de Mur-
cia. i+Diseño. Revista Científico-Académica Internacional De Innovación, Investigación Y Desa-
rrollo En Diseño, 8, 112-120. https://doi.org/10.24310/Idiseno.2013.v8i.12605
■ Mendoza, M. M., & Oporto, D. M. (2017). Estrategia de comunicación interna para implementar
señalética en correos de Bolivia (ECOBOL). REPOSITORIO UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN
ANDRÉS. https://repositorio.umsa.bo/xmlui/handle/123456789/18031
■ Molina Fernández, J, Vivas Henao, I y. (2012). Rediseño de marca creación de un manual de
identidad visual corporativa de la Marca Asociación Proyecto de Vida. Universidad Autónoma de
Occidente. http://hdl.handle.net/10614/3311
111
■ Nina Gonzales, R. (2022, 3 mayo). Programa de señalética para optimizar la orientación en
los espacios del Gobierno Autónomo Municipal de Viacha. Repositorio UMSA. https://reposi-
torio.umsa.bo/handle/123456789/28118
■ Pérez Porto, J., & Merino, M. (s. f.). Definición de rediseño. Definición.de.
[02/06/2022]. https://definicion.de/rediseno/
■ Pixabay. Fuente de las imágenes y videos. Pixabay. https://pixabay.com/es/
■ Pexels. Fuente de las imágenes y videos. Pexels. https://www.pexels.com/es-es/
■ REAL ACADEMIA ESPAÑOLA: Diccionario de la lengua española, 23.ª ed., [versión 23.5 en
línea]. [02/06/2022]. https://dle.rae.es
■ Rodríguez Pascual, J. M. (2012). Señalética: ¿funcionalidad o creatividad? i+Diseño. Revista
Científico-Académica Internacional De Innovación, Investigación Y Desarrollo En Diseño, 7, 70-
77. https://doi.org/10.24310/Idiseno.2012.v7i.12627
■ Salvador Sarauz, P. L., & Peñaherrera Sandoval, J. A. (2020, 22 mayo). REDISEÑO DE MAR-
CA PARA LA UNIDAD EDUCATIVA ILINIZAS, LATACUNGA - ECUADOR. Repositorio Di-
gital Universidad Indoamérica. http://repositorio.uti.edu.ec//handle/123456789/1606
112

Proyecto de Grado

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Proyecto de Grado

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Proyecto de Grado

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

UNIVERSIDAD PRIVADA FRANZ TAMAYO

FACULTAD DE DISEÑO Y TECNOLOGÍAS CROSSMEDIA

CARRERA DE DISEÑO GRÁFICO Y PRODUCCIÓN CROSSMEDIA

PROPUESTA DE MARCA Y DISEÑO DE SEÑALÉTICA PARA LA EMPRESA SQUEMAS

AUTORA: NICOLE MELISA ROSALES ZEBALLOS

TUTOR: DIEGO ANDRES ESPINATTO CASTILLO

Amigos: Carla, Alejandro, Catherine y Carolina.

Quiero primeramente agradecer al ser divino que se encuentra arriba, que es

En otra instancia agradecer a mis compañeras de trabajo Ximena y Paola,

Figura 1. Marca actual.............................................................................................................5

Debido a que el estudio que se busca hacer para un Cowork es reciente, no se

1.2. Descripción del objeto de estudio

Mediante el estudio se va a realizar un enfoque en la identidad Visual que consiste en el estudio y

1.3. Planteamiento del problema

1.3.1. Análisis de la situación actual de la empresa

Para poder hacer una determinación de la problemática en la empresa se recurrió al estudio de

1.3.1.1. Realidad Institucional

Squemas Cowork es una empresa registrada y legalmente constituida en la ciudad de La Paz –

1.3.1.2. Identidad Institucional

1.3.1.3. Comunicación Institucional

La comunicación de la empresa en la actualidad es mediante las redes sociales, con mensajes de

1.3.2. Análisis de la marca actual

Figura 1. Marca actual

Fuente: Sergio Alarcón – Squemas Cowork

1.3.2.1. Calidad Gráfica Genérica

1.3.2.3. Corrección Estilística

1.3.2.4. Compatibilidad Semántica

La compatibilidad semántica si puede darnos a entender un poco sobre el concepto inicial de la

No posee un nivel de singularidad altamente reconocible o diferenciador en comparación de la

1.4.2. Objetivos Específicos

1. Desarrollar un diagnóstico de la marca para poder evaluar el estado actual y corrobo-

1.6. Metodología y técnicas de Investigación

La metodología de investigación que se implementará para poder hacer la correcta investigación

1.6.1. Investigación cuantitativa

Encuestas al público: por fórmula finita de estadística presentada a continuación

Figura 2. Fórmula de muestra

Fuente: (QuestionPro, 2021)

1.6.2. Investigación cualitativa

1.7. Alcances y aportes

Dicho especialmente de un inmueble o de un medio de transporte: Que se al-

2.5. Color de Seguridad

En el diseño de espacios interiores se busca la comodidad y confort con la utilización de materia-

2.9. Diseño Gráfico

2.10. Diseño Tradicional

El enfoque de diseño tradicional se centra especialmente en considerar y satisfacer las necesidades

Representación gráfica o simbólica de cosas materiales o inmateriales. (RAE).

Capacidad de un terreno o lugar (RAE).

2.16. Identidad Corporativa

2.17. Identidad de marca

2.18. Imagen Corporativa

Corresponde a la forma en que el público experimenta la individualidad de un producto, servicio

Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. (RAE).

2.25. Lenguaje Visual

Palabra o conjunto de palabras escritas para notificar o publicar algo. (RAE)

2.29. Manual de marca

2.30. Marcado de Seguridad

2.36. Retícula para diseño

2.37. Retícula Tipográfica

Con la retícula, una superficie bidimensional o un espacio tridimensional se subdivide en campos o

2.40. Señal Complementaria