COMUNICACION “E/ hombre ha prolongado el poder de trascenderse a si mismo. Atesora en #4 enguaje hablado o escrito su pasado eterno, su presente real y su futuro incierto, hombre es por consiguiente, tradicién, accién y proyecto”. Licda. Lucia Ramazzin! P Las personas nos valemos de diversas maneras para comunicarnos y a nuestro receptor le toma muy poco tiempo comprender lo que esta ocurriendo dentro de quien se comunica. Es importante considerar todos los componentes o factores que afectan Positiva o negativamente la comunicacién tales como: 1. Comunicacon Versat Intervienen los siguientes elementos: el tono, la modulacién, las inflexiones, el énfasis, el volumen, la diccién, la informacién y el uso correcto del idioma. *Utilice nombres Diga gracias con frecuencia + Palabra hablada S ‘Agradezca a sus clientes por la visita '* Evite lamentarse, sermonear o quejarse Tono de voz agradable Sonria Sea sincero Agregue sentimientos genuinos Lenguaje corporal Bg aes 2. —Comunicacion no verBat - Lencuase CorPoraL La comunicacién no verbal engloba el 55% de su imagen. Es la forma en que usted se muestra ante los demas a través del lenguaje corporal. Su apariencia debe ser impecable: muestre interés, preocupacién por su cliente y cree confianza. El lenguaje corporal constituye una técnica de comunicacién eficiente, es el aspecto que debe tener cuando habla con otros. Mira a las personas a los ojos, de forma amigable. Es importantisimo cuando usted recibe a los clientes.LA GLOBALIZACION Y LA OFICINA DEL SIGLO XX1 1. Grosauzacion 1, politico y cultural a escala e interdependencia entre los yulturas, a través de una serie "La globalizacion es un proceso econdmico, tecnolégic Te dan un caracter universal”, lanetaria que consiste en Ia creciente comunicacién distintos paises del mundo uniendo mercados, sociedades. de transformaciones sociales, econdmicas y politicas que nos dice Alonso Aguilar Monteverde. httpsi/les.wikipedia.org.wiki/globalizacion La globalizacién revolucioné el mundo de los negocios y las empresas deben'tenerlo arrollo y crecimiento. Ya no podemos pensar que examinar el mundo en cuenta porque son motivo de des nuestros ojos pueden mirar hasta el fin. Ahora el empresario debe entero y aprender. loshabitos y La globalizacién tiene como base la interaccién entre los paises, las culturas, de alli la necesidad del intercambio que muchas empresas programan para sus ejecutivos Si éstos viven uno 0 dos afios en un pais, aprenderan su idioma, su cultura, sus valores. ErEcTos DE LA GLOBALIZACION ¥ SUS BENEFICIOS ¢ Apertura de mercados nacionales e implantacion del libre comercio. Integracién de las economias locales a una economia de mercado mundial. & La proliferacion de los tratados de libre comercio. ¢ Las importaciones y exportaciones de diferentes productos de y para todos los 11 paises y continentes. 4 Mayor libertad financiera. Podemos mover nuestras cuentas a través de una computadora portatil en nuestra oficina o alin en nuestra casa. Comprar, vender, prestar, pagar. Se diminuyen los monopolios. Se aumenta la eficiencia en las empresas. + Con la mejora de los recursos mejoran los empresarios, los empleados y las comunidades. + Las politicas del gobierno son mas débiles y se fortalecen las redes sociales