¿Indemnización de tercero sin seguro?

Ofrecer pago de daños (primera opción) u ofrecer asignación taller multimarca

¿Servicios que se solicitan exclusivamente en mobility?

Abogado, grúa, ambulancia, patrulla, constructora, enlace con N/A, verificación de póliza, cargo a
tdc.

¿Cobertura Walmart a quién ampara?

A todo trabajador o socio de Walmart

¿A qué se refiere pago fraccionado?

Es un convenio que ambas partes para el pago fraccionado de la prima

¿Definición de suma asegurada?

indemnización que se pagará en cada cobertura por cada riesgo que se ampara

¿Para la indemnización, qué artículos se toman en cuenta de la ley sobre el contrato de seguro?

Art. 86, 91, 92 y 95

¿Cómo aplica nulidad del contrato?

Sí en el momento de su celebración el riesgo hubiera desaparecido o el siniestro se hubiere ya

realizado

¿Cómo se determina el valor de adquisición del salvamento?

Por valuación pericial

¿Si la empresa hace uso del derecho de rescisión a los cuantos días termina su responsabilidad?

15 días

¿Si el daño fue indemnizado sólo en parte en que concurrirán el asegurado y Mapfre?

En hacer valer sus derechos en la proporción correspondiente

¿Cuándo no procede el derecho a la subrogación?

Cuando nuestro asegurado tenga relación conyugal o de parentesco por consanguinidad o afinidad
civil hasta el segundo grado con la persona que haya causado el daño.

¿En base a qué artículo de la ley sobre el contrato de seguro nuestro asegurado puede pedir
rectificación de contrato?

Art 25

¿Menciona una obligación del asegurado?

Presentar identificación oficial

¿Menciona un punto que comprende la defensa jurídica?

Asesoría jurídica en caso de demanda civil en contra del asegurado.

¿En qué servicio, Mapfre no está obligado al reembolso?

En el importe de primas de fianzas.

¿Cuál es el límite de cobertura RC en el extranjero?

Cien mil dólares americanos (100,000 USD)

Cuál es el límite de cobertura gastos médicos ocupante en el extranjero?

Cinco mil dólares americanos (5,000 USD)

¿Menciona una explosión para cobertura integral en el extranjero?

Cuando el conductor recibe de forma permanente o principal en estados unidos americanos

¿A que hace referencia capital insoluto?

El saldo del crédito otorgado para la adquisición del vehículo asegurado que aún no ha sido
pagado o está pendiente por el deudor al momento de la reclamación

¿Número de acuerdos en la guía de deslinde 3ª Ed?

26

¿Menciona los gastos médicos a ocupantes?

Hospitalización, atención médica, enfermeros, servicios de ambulancia y gastos de entierro

¿Si se utiliza el vehículo para escuela de manejo y ocurre una colisión procede sí o no?

No a menos que haya sido cubierto por convenio expreso

¿si nuestro asegurado rompe la pluma de un estacionamiento con la carga y tiene la cobertura de
adaptación o modificación procede si o no?

No procede

¿si el vehículo de tercero es 2019 y nuestro asegurado es responsable se le asigna agencia?

No, 24 meses después de que sale de agencia

¿si nuestro asegurado nos menciona una protesta en son de paz regulada bajo la ley local y se
tienen daños en vehículo se ampara?

Si

¿Menciona 5 reglas de crucero?

Oficial de tránsito, Semáforo, Señal restrictiva

Amplitu de via , Vista a la derecha.
¿Para qué sirve una señal preventiva tipo semáforo?

Para regular tránsito

¿Costo de valor Sipac para autos y motos?

$19,487

¿Qué cobertura ampara circular por caminos irregulares?

Todo terreno

¿La extensión RC a quién ampara?

Conductor habitual

¿Significado de RCS?

Revisión de calidad en servicio

¿Significado de siglas UMA?

Unidad de medida y actualización

¿Significado de MDL?

Mapfre defensa legal

¿Si nuestro asegurado impacta ambulancia con códigos abiertos/encendidos, aunque nuestro
asegurado tenía verde en el semáforo quien es responsable?

N/A

¿Deducible a aplicar en cristales?

20%

¿Tipos de vehículos?

Automóvil panel pick up camión de carga tracto camión semirremolque motocicleta autobús

¿Tipos de usos?

Particular y comercial

¿A partir de cuántos centímetros se considera día de mayor amplitud?

80 cm
¿Cuándo procede auto sustituto?

Cuando es pérdida total o RT

¿si al recuperar tu vehículo les robaron a ciertas partes que cobertura afectas?

RT
¿Menciona una exclusión de RC bienes?

Daños a terceros en sus personas

¿En qué caso aplica auto sustituto?

En pérdida y robo totales, o bien, perdida total por DM o RT.

¿Cuándo se considera pérdida total por daños materiales?

Cuando el importe total de la reparación de los daños excede el 75% del límite máximo de
responsabilidad

¿En qué casos aplica reparación en agencia?

Cuando sea NA y el vehículo tenga menos de 24 meses de antigüedad o que tenga la cobertura
contratada

¿Su N/A instala equipo de sonido y a consecuencia de la instalación se produce un corto circuito y
se incendia el vehículo, procede?

Según la exclusión 4.20 no se amparan perdidas o daños ocasionados por la instalación de

accesorios

¿Qué es la póliza prematura?

Es cuando las pérdidas o daños son ocasionados antes de la entrada en vigor de la póliza o la
cobertura

¿En qué casos se puede entregar pronto pago?

A 3ro. Afectado, a NA afectado siempre que exista parte responsable y el vehículo no se encuentre
a crédito.

¿Como aplica la responsabilidad en el convenio que habla de apertura de puerta?

Si la apertura de puerta se realiza hacia el arroyo vehicular es responsable quien abre la puerta, si
la apertura es del lado de la acera es responsable quien circule entre la acera y el vehículo

**.En una salida de vía rápida hacia la lateral existe un señalamiento de ceda el paso, vehículo A
toma la salida para incorporarse a su extrema izquierda y vehículo B que circula sobre extrema
izquierda impacta a vehículo A, ¿quién es responsable?

responsable el vehículo B siempre y cuando se incorpore a su extrema izquierda

¿Como se determina un alcance?

Cuando el daño se encuentra del vértice trasero izquierdo o derecho hacia el centro

¿Si un vehículo circula en reversa, impacta a otro que sale de cochera quien es responsable?

responsable el vehículo que circula en reversa

¿En qué caso es responsable un vehículo de emergencia con códigos abiertos?

Ninguna

¿Quién es responsable en una pasada de alto?

Es una corresponsabilidad debido a que no hay técnica pericial para determinar la responsabilidad

¿Si en un municipio se encuentra una ley que se contrapone con los acuerdos y circunstancias de
la guía de deslinde, como se procede con el deslinde?

El deslinde se realiza en base al reglamento del municipio

**En el archivo fotográfico de GSR qué se tiene que tomar en cuenta al momento de tomar las
fotografías?

Marca, submarca, medidas, huella de rodamiento, desgaste, velocidad, daño y fecha de fabricación

¿Qué tipo de taller se asigna en caso de rotura o desprendimiento de quemacocos?

En quemacocos siempre se asigna agencia

¿Qué formas de pago se tienen ante una recuperación con 3ro, sin seguro?

Pago en efectivo, tarjeta de crédito o débito, garantía prendaria y la combinación de las tres
anteriores.

¿Por qué razones se puede rechazar un siniestro asignado por cabina?

Solo por causas de fuerza mayor y con permiso del supervisor en turno.

Cuando NA es responsable y el afectado es 3ro. Sin seguro, ¿qué opciones de indemnización se le

pueden ofrecer?

Pago de daños o taller multimarca

¿Que ampara la póliza de la cuenta Walmart?

Los daños ocasionados a terceros en sus vehículos que estén bajo su custodia y que fueron
provocados por personal o socios

¿Qué documentación tiene que presentar el personal de Walmart para proceder con el siniestro?

Identificación tanto del encargado en turno como del responsable y que los identifique como socios
o empleados de Walmart

¿Cuánto es el tiempo de periodo de gracia con que cuentan los asegurados?

30 días
¿En qué casos se puede andar grúa?

Cuando el vehículo de NA no puede circular a causa del siniestro y se va a llevar a un centro de

reparación autorizado por Mapfre

¿Qué significa RCS y cuando se aplica?

Revisión de Calidad en el Servicio y procede cuando existe duda sobre la procedencia del siniestro
o de los daños.

¿En qué caso aplica auto sustituto?

Pérdida o robo totales

¿Cuándo se entrega una orden tradicional?

En transporte publico

¿Como se determina el monto para un pronto pago a vh 3ro?

Mediante valuación por Audamobile

¿A partir de qué edad no es obligatorio presentar licencia para proceder con la atención?

30 años

¿Cuál es el límite máximo de responsabilidad en espejos?

$7,000.00

¿En qué caso aplica desbielamiento?

Por inundación o por daños en partes bajas

Es la cantidad económica con la que participa el asegurado en caso de un siniestro

Deducible

¿A quién ampara la extinción de responsabilidad civil?

Al conductor habitual

¿El ajustador está facultado para determinar que piezas se reparan y cuales se sustituyen?

No, el que se encarga de eso es el perito valuador

¿Qué tipos de usos hay en los vehículos?

Particulares, de uso comercial, autobús foraneos, madrina, revolvedora,

¿Como se determina la cantidad en pesos del valor del deducible?

En base al porcentaje de la póliza aplicado al valor establecido en la guía EBC

¿En qué casos aplica orden de reparación sin deducible para N/A?

Cuando NA es afectado y existe tercero responsable que cubrirá los daños

Es un requisito para amparar impacto de bala

Presentar formal denuncia

Menciona una exclusión de la cobertura RC bienes

Daños a terceros en sus personas

¿Qué es el Límite Único Combinado?

Es la combinación de RC bienes y RC personas

Menciona una exclusión de GSR

Por una mala alineación, vandalismo, incendio,

¿Si el vehículo de N/A es robado y posteriormente se recupera y este presenta daños materiales,
se le entrega a N/A con los daños? ¿Qué cobertura se afecta?

No, se reparan todos los daños y se afecta robo total

¿Que documentos debe presentar el asegurado en caso de Pérdida Total?

Factura original

Se verificará el pago de tenencias, en caso de tener adeudos, estas serán descontadas

En caso de ser refacturado, deberá presentar copia fotostática de la original

Llaves del vehículo en caso de tenerlas

Copia de identificación original

Finiquito

Baja de placas

**En caso de defecto de fabricación o desgaste natural del vehículo asegurado o de sus partes,
¿se cubren daños propios materiales y que deducible se aplica?

No aplica, porque no es accidente

**Menciona en que caso no procede si NA tiene placas de Servicio Público Federal

Cuando este no tenga licencia vigente expedida por SCT

**Menciona 3 casos en donde el seguro se deslinda de toda responsabilidad con NA?

FRAUDE, FALSEDAD DE DECLARACION Y A PETICION DE NA

VERDADERO O FALSO

En caso de utilizar el vehículo asegurado para cualquier tipo de enseñanza y a consecuencia tiene
un siniestro, lo cubrimos ( F )

¿Si el vehículo asegurado está a crédito y pide un pronto pago, este puede ser autorizado? (F)

¿Si el ocupante del VH de NA sufre daño en sus pertenencias y NA tiene la cobertura de RC

viajero lo cubrimos? ( V )

Si NA tiene 25 años recién cumplidos y tiene un siniestro pero no cuenta con licencia ni
identificación lo podemos cubrir ( F )

Si nuestro asegurado rompe la pluma del estacionamiento con la carga y tiene la cobertura de
adaptación o modificación lo cubrimos? ( F )

Mapfre tiene la cobertura de robo de efectivo ( V )

Si el VH de 3ro es 2019 se le asigna agencia ( F )

Si nuestro asegurado nos menciona una marcha en son de paz regulada por la autoridad local y a
consecuencia tiene daños lo amparamos (V )

Si nuestro asegurado se estaciona en 2do carril y 3ro lo impacta podemos cobrar a 3ro ( V )

RELACIÓN DE COLUMNAS

104. Relaciona por orden jerárquico las reglas de crucero.

Vía de mayor amplitud (5)

Vista a la derecha (6)

Oficial de tránsito (1)

Semáforo (2)

Señal Preventiva (4)

Señal Restrictiva (3)

**Que es balizamiento

Marcas delimitadoras de carriles viales

**Para que nos sirve una señal preventiva de acuerdo a la guía de deslinde

Advierten la existencia y naturaleza de un peligro en el camino

¿Si en un crucero existe un cebrado y colisiona con otro VH somo responsables, por el simple
hecho de que existir el cebrado?

NO ya que no es una regla de crucero

**Menciona la única circunstancia en la cual somos afectados en caso de que circulemos en

reversa

B9 Circulaba en sentido contrario (Rebasando)

**En caso de que la vía de circulación mida menos de 80cm que criterio se aplica

Criterio con vista a la derecha

**Si a nuestro asegurado le dan un alcance y 3ro se da a la fuga que procedimiento se aplica

*Se brinda la atención normal y se le hace entrega de su volante de admisión para la reparación de
su vh con su respectivo deducible.

¿En caso de NA y 3ro declaren que tienen el semáforo en verde que procedimiento se lleva
acabo?

Puede ser un acuerdo mutuo entre asegurados y aplica correspondencia o se pide policía de
tránsito para que nos ponga a disposición de un juez cívico o conciliador según sea el caso para
que el juez deslinde la responsabilidad y nosotros pedimos MDL para que lleve el caso de NA

¿Si nuestro asegurado tiene una rotura en su quemacocos y pide que se ampare su daño con su
respectivo deducible a donde debe ser canalizado?

Le corresponde agencia pagando su deducible del 20% y afectando la cobertura de daños propios
cristales

¿Si nuestro asegurado no cuenta con su póliza en físico se puede continuar con proceso si no y
por qué?

Si por que podemos verificarla atravesó de Mobility

**Si se suscitan 2 eventos distintos con los mismos VH asegurados, el responsable de ambos
siniestros son los mismos y los daños son los mismos ¿Qué procede?

Procede la entrega de una sola orden de SIPAC o tradicional según corresponda

En que tiempo máximo el ajustador podrá iniciar su desplazamiento al siniestro asignado

R= 10 min
**Si nuestro asegurado se lesiona al bajar del VH para detener al 3ro que lo impacto podemos
entregar pase medico si no y por qué?

R= No porque la lesión no es a consecuencia del siniestro

¿En caso de contratar una póliza Amplia Básica se cubren los daños causados por el hijo de NA
cuando sea menor de edad y carezca de licencia?

NO

**En donde se puede ver el valor comercial del Vehículo

Residentes= Valor de compra de la Guia EBC

Fronterizos regularizados= Trade in de KBB

**Características generales de Unidades de uso privado de personas

Año mínimo requerido 8 años anteriores

 4 puertas
 Cinturones de seguridad
 Radio
 A/C y Bolsas de aire

**Tipos de VH

Automóvil, Picks ups Tractocamiones y Autobuses

**En la garantía sobre ruedas que se ampara?

Neumáticos del VH

**Si el VH sufre desbielamiento a causa de una inundación y tiene cobertura de reparación en

agencia se manda a taller o agencia?

TALLER

¿En qué casos es procedente un auto sustituto?

R= Solo PT o Robo total

**En caso de que tu VH sea robado, se recupera y a consecuencia le faltan piezas que coberturas
afectas

Total

**Que riesgo cubre RC Viajero

1 Gastos médicos

2 gastos de Defunción

3 Incapacidad

4 Muerte

¿Para poder Gozar de un auto sustituto a consecuencia de Robo total que es condicionado NA?

A levantar Formal Querella

**En que caso es responsable el VH que hace apertura de puerta

solo en caso donde se haga apertura de puerta a arrollo vehicular

**Que es una póliza prematura?

Cuando el siniestro se suscita minutos después de contratar la póliza

**Menciona 2 caracteristicas para la entrega de un pronto pago

3ro sin seguro afectado por NA

Y NA cuando es afectado por 3ro con seguro

¿Cuando se considera PT?

Cuando el importe total de la reparación es mayor a 75%

**Que procedimiento debe Seguirse para Determinar el monto de un pronto pago

Mediante valuación por Audamovil

¿Cuál es el valor de SIPAC Autos?

$19478 mxn

¿Que deducible se paga en espejos?

R= 30%

**Definición de “Asegurado”
Persona física o moral cuya propuesta de seguro ha aceptado MAPFRE en los términos de la
presente póliza; con base en los datos e informes proporcionados por aquella que tiene a la
reclamación de los servicios, pagos o beneficios de esta póliza.

**Diferencia entre “Beneficiarios” y “Beneficiario preferente”

A los dos se les indemniza, pero al preferente se le da preferencia por PT, DM o RT.

** Definición de “Inundación del vehículo asegurado

Penetración de agua del exterior al interior del vehículo asegurado, distinta de la necesaria
para su operación y/o funcionamiento.

¿Que es L.U.C. y cómo se compone?

Límite Único Combinado; Es el límite máximo de responsabilidad conformado por la suma de
los límites de responsabilidad de las coberturas que lo integran y que opera cuando se rebasa
el límite de responsabilidad de la cobertura originalmente afectada.

¿Qué tipos de vehículos hay?

-Automóvil -Panel -Pick-up -Camión de carga
-Tracto camión -Semirremolque -Motocicleta

¿Qué tipos de uso hay?

Particular y comercial

¿Menciona tipos de uso comercial

-Auto escuela c/ control sencillo
-Auto escuela c/ control doble
-Autobus foráneo
-Autobús urbano
-Diplomático oficial
-Emergencia
-Madrina o nodriza
-Mensajería o cobranza
-Mudanza
-Patrulla policía
-Renta diaria
-Reparto o prestación de servicio
-Servicio público
-Ruta fija
-Supervisión
-Taxi sitio público
-Transporte escolar
-Transporte empleado
 -Turismo
-Servicio privado de transporte

**Si se desprende el medallón por un recargan y se cuenta con póliza amplia ¿Procede y qué
coberturas afectas?
Si procede, se afecta DP Cristales y se paga un deducible del 20%

**Si el VH es afectado por un tiroteo y solo cuenta con póliza limitada ¿Procede y qué cobertura
afectas?
No procede ya que la cobertura de RT no cubre ese riesgo y no cuenta con DM

**Si se tiene contratada la la cobertura de DM y el VH sufre un incendio debido a una explosión del
carro estacionado a su lado ¿Procede y por qué?
Si procede debido a que se conoce la fuente del incendio

¿Cuánto se paga de deducible cuando se afecta DM y por qué?

El porcentaje que se convenga en la póliza y afecta la prima proporcionalmente sobre el
valor convenido del VH asegurado ya sea valor factura/comercial/nuevo/convenido

**NA tiene cobertura por PT pero el VH presenta un desbielamiento por falta de lubricación
¿Procede y porque?
No, porque es una exclusión de las CG, Cláusula 2da...desbielamiento por cualquier causa
salvo inundación o daño en partes bajas...

**NA tiene póliza limitada y su VH sufre daño por una huelga, quedando entre granaderos y
manifestantes y sufre daños y rotura de cristales ¿Procede y por qué?
Si procede, ya que la póliza limitada tiene cobertura de RT y la misma cubre los riesgos
2.1.1.3 al 2.1.1.6 de las CG.

**Se ha contratado “extensión de RC y DJ y NA maneja un vehículo de 3 ½ ton. teniendo un

siniestro por alcance ¿Procede y por qué?
No, una exclusión nos indica que si el VH es mayor a 1 ½ ton. no procede

**La póliza de NA cubre gastos médicos a conductor y ocupantes pero debido al siniestro hay una
pelea y un ocupante resulta herido ¿Procedes a dar pases médicos y por qué?
No, ya que al haber una riña no es procedente, aunque fuera en defensa propia

**En nuestra póliza contamos con gastos médicos a conductor y ocupantes y derivado de un
siniestro todos los ocupantes se lesionan, pero en el VH vienen 8 personas y la tarjeta de
circulación indica que la capacidad del vehículo es para 5 pasajeros ¿Cuantos pases medicos das
y por qué?
Entregó 8 pases y se hace la mención de que la suma asegurada se dividirá entre el
número de pases que se entreguen

** NA contrata cobertura de equipo especial y con su adaptación daña a otro VH ¿Procede y que
afectas?
Sí, afectando RCB

** NA contrata accidentes al conductor, a causa del siniestro solo presenta un golpe fuerte en la
cabeza, pero a los 61 días fallece a causa del golpe ¿Procede y por qué?
Si, tiene 90 a partir de la fecha del incidente

** Y si el vehículo fue utilizado para competir?

No procede a menos que al momento de contratar se indicará el uso del VH
VH de pasajeros con RC Viajero arranca al momento en que desciende un ocupante, perdiendo el
equilibrio este y cae al suelo golpeándose la cabeza ¿Procede y por qué?
Si, porque aún no estaba completamente fuera del VH

¿Qué riesgos cubre RC Viajero?

Incapacidad permanente / Muerte / Gastos médicos / Gastos de defunción / Daño o
pérdida de equipaje

**Si al recuperar tu VH en un robo ciertas partes fueron robadas que coberturas afectas?
Robo total (RT)

**Si a NA le roban los dos neumáticos del lado derecho ¿Que coberturas afectas GSR o RP?
RP

¿Cuando procede “Auto sustituto”?

Cuando es una PT o RT

¿A que está condicionado NA en RT para “Auto sustituto”?

A presentar formal querella ante la autoridad competente

**En la cobertura de “Licencia universal” el conductor cuenta con licencia federal y estatal pero las
dos vencidas ¿Procede y por qué?
No, la licencia estatal debe de estar vigente y ser para el uso del VH

**Si tengo la cobertura de “Todo terreno” y sufre daño en partes bajas sobre una vía principal
¿Procede y por qué?
No, solo al momento de cruzar caminos intransitables

¿“GSR” que ampara?

Reposición / sustitución por un impacto directo en bache, tope, banqueta, irregularidad o
pinchadura

¿Ampara robo?
No, solo RP

¿Llantas RUNFLAT entran en “GSR?

No

**Sin la cobertura de “Reparación en agencia”, ¿Qué tiempo tengo para que se repare en agencia?
24 meses de la fecha de facturación

**Si se tiene la cobertura de reparación en agencia y a causa de una inundación se desvíela se

puede mandar a agencia?
No, desvíelo se manda a algún CDR en convenio

**En caso de defecto de fabricación o desgaste natural del VH asegurado o de sus partes ¿se
cubren DM?
No
¿Cuando ambos conductores expresan que tenían el semáforo en verde que procedimiento se
lleva a cabo?
Se trata de llegar a un acuerdo en crucero o se inicia procedimiento para acudir a una
instancia legal para el deslinde a través de un juez cívico

¿En qué tiempo deberá de iniciar el desplazamiento el ajustador al siniestro?

2 min.
**Si a causa de un siniestro un ocupante sufre daño o pérdida a sus pertenencias que cobertura
debe de tener amparada?
RC Viajero

¿A que está condicionado NA en un impacto de bala?

A presentar formal querella ante la autoridad correspondiente

¿ Que es una “Póliza prematura”?

Es cuando se da el daño antes de que entre en vigor la póliza

¿ En qué momento se considera PT el VH asegurado?

Cuando la reparación (materiales y mano de obra) exceda el 75% del valor del VH

¿ Cuanto tiempo es del “Periodo de gracia”?

30 días después de que venció la póliza o del último pago

** Valor SIPAC autos

$15,658.00

** Valor SIPAC camiones

$18,924.00

**Menciona un tipo de fraude

Choque montado
¿ En qué momento el ajustador activa “Mobility”?
A la hora de entrada según roll con 15 min. de tolerancia y pudiendo estar a 2 km de la
base

**Si el VH es utilizado para escuela de manejo y ocurre un siniestro ¿Procede y porque?

No, es una exclusión

¿ Cuando el VH tercero es del año se manda a agencia?

No, solo se puede enviar a NA cuando el VH tiene 24 meses que salio de agencia

** Si el conductor de moto no tiene licencia ¿Procede y porque?

No, a menos que sea mayor de 30 años y tenga como comprobarlo

** Menciona los honorarios profesionales de abogados (MDL)

A) Procedimiento penal 80 valores diarios de la UMA

B) Procedimiento civil 120 valores diarios de la UMA

¿Qué cobertura se afecta cuando se entrega pases médicos a compañía contraria?

RC personas

¿Menciona tres valores universales mediante los cuales, fue desarrollada la guía de deslinde?

Respeto, Justicia y Responsabilidad

¿Menciona un punto del código de ética de los ajustadores?

Evitar comentarios adversos que deterioren la imagen de las compañías de seguros como un
deber de ética profesional.

¿Cuántos tipos de circunstancias se encuentran dentro de la guía de deslinde?

19

¿Si un pasajero se lesiona a causa de una frenada súbita entregas pase médico , si es así que
cobertura afectarías?

Si se entrega, afectando cobertura RC Viajero

¿Conductor de moto sin licencia, procede?

Sí, siempre y cuando sea mayor de treinta años y presente identificación oficial.

¿En caso de que NA cause daños con el tumba burros, se ampara ?

Si, afectando cobertura RC

190. ¿Tienes póliza limitada y cae un objeto sobre el vehículo de NA, procede?

R. Si, afectando cobertura robo total

191. ¿En qué página podemos llevar acabo la revisión de licencia federal?

R. En el sitio web de la Secretaria de Comunicaciones y Transportes

192. ¿Daño en quemacocos, como procede?

R. Se afecta daños propios cristales y se paga un deducible del 20 %, mandando directamente a la

agencia al vehículo

193. ¿Si NA transporta el vehículo por su cuenta, que acción debe llevar acabo?

R. Debe deslindar a Mapfre por daños posteriores que puedan surgir.

194. ¿Qué ampara accidentes al conductor?

R. Indemnización por muerte y pérdidas orgánicas

195. ¿Cómo identificas la cobertura back to home y cómo funciona?

R. En la póliza y mobility, la cual otorgara la reparación del vehículo en la agencia , de donde fue
expedido.

Cruceros.

Determina la responsabilidad en los siguientes cruceros:

196. A1 Circulaba por vía primaria o glorieta / B6 Me incorporaba

R. Responsable (B)

197. A9 Circulaba en sentido contrario / B16 Me pase la señal restrictiva

R. Responsable (A)

198. A19 Di vuelta en u / B8 Circulaba en reversa

R. Responsable (B)

199. A4 Circulaba a la derecha en crucero / B5 Choque en la parte de atrás a otro vehículo

R. Responsable (B)

200. A13 Tenía puerta abierta / B9 Rebasando

R. Responsable (B)