Leccion 3

LECCION 3. LA INVESTIGACION SOCIAL.
ACTIVIDAD 3.1 CARACTERISTICAS DE LOS ENFOQUES CUANTICUALITATIVOS

EN LAS CIENCIAS SOCIALES
Características del método cuantitativo:

El método cuantitativo se caracteriza, ante todo, porque requiere variables
numéricas para poder expresar el problema de la investigación. Es decir que
los datos analizados deben ser siempre cuantificables, o sea, expresables en
una cantidad.
¿Qué es el método cuantitativo?

Los métodos cuantitativos, metodologías cuantitativas o investigaciones
cuantitativas son el conjunto de estrategias de obtención y procesamiento de
información que emplean magnitudes numéricas y técnicas formales y/o
estadísticas para llevar a cabo su análisis, siempre enmarcados en una
relación de causa y efecto.
Tipos de investigación cuantitativa
• Investigación descriptiva: Intenta especificar propiedades,

características y rasgos importantes del fenómeno estudiado,
mediante dinámicas objetivas de observación, análisis y demostración.
Usualmente constituyen el primer paso de cualquier investigación
científica.
• Investigación analítica: Más compleja que la descriptiva, consiste en el

cotejo o comparación de variables determinadas entre grupos de
control y de estudio, registrando el modo en que los resultados se dan
en la práctica para poder comprobar o refutar alguna hipótesis
previamente establecida.
• Investigación experimental: Como su nombre lo indica, se trata de

investigaciones fundamentadas en la experimentación, o sea, en la
replicación en un ambiente controlado del fenómeno estudiado, de
manera tal de poder comprender y eventualmente manipular las
variables que determinan su resultado.
• Investigación casi experimental: Se trata de procedimientos
experimentales que no pueden distinguir de manera azarosa entre los
grupos de control y de estudio, diferenciándose así de los propiamente
experimentales
Ejemplos de método cuantitativo
Algunos ejemplos sencillos de la aplicación del método cuantitativo pueden

ser:
• Un sondeo de opinión, por ejemplo, ante unas elecciones venideras, en

el que se exprese el apoyo a cada candidato en términos de porcentaje
y número de votantes potenciales. A partir de los resultados, podría
extrapolarse una predicción respecto del resultado verdadero
.
• Un estudio de la cantidad de casos de alguna enfermedad y su
distribución geográfica o respecto a las clases sociales de una misma
comunidad, a la vez que un sondeo respecto a hábitos alimenticios,
sanitarios o sociales, para intentar hallar un vínculo entre ambas
informaciones.
• Un registro de la efectividad de un antídoto contra el veneno de cierto

tipo de serpientes, en base a la tasa de sobrevivencia de caballos de
una misma raza mordidos en las patas, comparándolo con otro tipo de
antídoto de diferente naturaleza química
ACTIVIDAD 3.2 ETAPAS DE LA INVESTIGACION

CIENTIFICA ANALISIS.
Las etapas que integran el método científico son:
1) definición del problema

2) formulación de hipótesis (razonamiento deductivo)
3) recopilación y análisis de datos
4) confirmación o rechazo de hipótesis
5) resultados
6) conclusiones. Los pasos a seguir o etapas han de
cumplirse siempre
LECCION 4. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

SOCIAL
ACTIVIDAD 4.1 DETERMINACION MUESTRAL

EJEMPLIFICACION DE SU FORMULA MATEMATICA
La determinación muestral se refiere al proceso de calcular

el tamaño adecuado de una muestra para llevar a cabo un
estudio o investigación con el fin de obtener resultados
representativos de una población más grande. La fórmula
matemática utilizada para determinar el tamaño de la
muestra puede variar dependiendo del tipo de estudio, el
nivel de confianza deseado, el margen de error permitido y
la variabilidad dentro de la población.
Supongamos que queremos determinar el tamaño de la

muestra necesario para estimar la proporción de votantes
que apoyan a un determinado candidato en una población
de 10,000 votantes. Queremos tener un nivel de confianza
del 95% y un margen de error del 3%.
Tamaño de la población (
�
N): 10,000
Nivel de confianza (
�
Z): 1.96 (para un nivel de confianza del 95%)
Proporción estimada de votantes que apoyan al candidato (
�
p): supongamos que es del 50% para maximizar el tamaño
de la muestra inicialmente.
Margen de error deseado (
�
E): 0.03 (o 3%)
Por lo tanto, necesitaríamos una muestra de al menos

2,774 votantes para estimar la proporción de votantes que
apoyan al candidato con un margen de error del 3% y un
nivel de confianza del 95%.
ACTIVIDAD 4.2 EJEMPLOS DE UNA ESTRUCTURA DE UN

INSTRUMENTO
Aquí tienes un ejemplo de una estructura básica para un

instrumento de encuesta diseñado para recopilar datos
sobre la satisfacción del cliente en un restaurante:
1.Introducción:
• Saludo y agradecimiento por participar en la

encuesta.
Breve explicación del propósito de la encuesta y la
importancia de los comentarios del cliente para mejorar el
servicio.
2.Información demográfica:
• Preguntas sobre la edad, género, nivel educativo, y

otros datos demográficos relevantes para
comprender mejor el perfil del cliente.
3.Experiencia en el restaurante:
• Preguntas sobre la frecuencia de visitas al
restaurante.
Evaluación de la calidad del servicio ofrecido por el
personal.
Evaluación de la calidad de los alimentos y bebidas.
Preguntas sobre el ambiente y la limpieza del restaurante.
4.Satisfacción general:
• Pregunta sobre la satisfacción general con la

experiencia en el restaurante en una escala de Likert
(por ejemplo, de 1 a 5, donde 1 es "Muy insatisfecho"
y 5 es "Muy satisfecho").
5.Recomendación:
• Pregunta sobre la probabilidad de recomendar el

restaurante a amigos o familiares en una escala de
Likert.
6.Comentarios adicionales:
• Espacio para que los encuestados proporcionen

comentarios adicionales o sugerencias para mejorar
el servicio.
7.Información opcional de contacto:
• Opcionalmente, se puede incluir un espacio para que

los encuestados proporcionen su información de
contacto si desean ser contactados para obtener más
comentarios o participar en futuras encuestas.
8.Agradecimiento y despedida:
• Agradecimiento final por participar en la encuesta.
Invitación a visitar el restaurante nuevamente en el futuro.
Esta estructura básica puede adaptarse según las
necesidades específicas del restaurante y los objetivos de
la encuesta. Es importante mantener las preguntas claras y
concisas para facilitar la participación de los encuestados y
garantizar la calidad de los datos recopilados
ACTIVIDAD 4.3 EJEMPLOS DE PREGUNTAS ABIERTAS

, CERRADAS Y MIXTAS
Preguntas Abiertas:
¿Qué aspectos del servicio considera más importantes al visitar un
restaurante?
Describa su experiencia más reciente en nuestro establecimiento.
¿Qué mejoras sugeriría para nuestro servicio?
Preguntas Cerradas:
¿Con qué frecuencia visita nuestro restaurante?
Una vez al mes

Varias veces al mes
Una vez a la semana
Varias veces a la semana
Diariamente
¿Qué tan satisfecho está con la calidad de nuestros alimentos?
Muy insatisfecho
Insatisfecho
Neutral
Satisfecho
Muy satisfecho
¿Recomendaría nuestro restaurante a amigos o familiares?
Definitivamente no
Probablemente no
No estoy seguro
Probablemente sí
Definitivamente sí
Preguntas Mixtas:
¿Cuál es su platillo favorito en nuestro menú? (Seleccione uno)
Hamburguesa
Pasta
Ensalada
Sushi
Otra (Especifique) _______________
¿Qué le gustaría ver mejorado en nuestro servicio? (Seleccione todas las que
correspondan)
Tiempo de espera
Atención del personal
Variedad en el menú
Ambiente del restaurante
Otro (Especifique) _______________
Por favor, comparta cualquier comentario adicional sobre su experiencia en
nuestro restaurante.
ACTIVIDAD 4.4 ESTRUCTURA DE UN INFORME DE

INVESTIGACION SOCIAL
Portada:
Título del informe.

Nombre de los autores.
Afiliación institucional.
Fecha de publicación.
Resumen o Abstract:
Breve descripción del objetivo de la investigación.

Metodología utilizada.
Principales hallazgos.
Conclusiones y recomendaciones.
Índice o tabla de contenido:
Enumeración de todas las secciones y subsecciones del informe, junto con las
páginas correspondientes.
Introducción:
Contextualización del tema de investigación.

Justificación de la importancia del estudio.
Objetivos de la investigación.
Breve descripción de la metodología utilizada.
Revisión de la literatura o Marco teórico:
Resumen de investigaciones previas relevantes sobre el tema.

Marco teórico que proporciona el contexto teórico y conceptual para la
investigación actual.
Metodología:
Descripción detallada de los métodos utilizados para recopilar y analizar

datos.
Justificación de la selección de métodos y técnicas de investigación.
Descripción de la muestra y procedimientos de muestreo.
Instrumentos utilizados para recopilar datos (cuestionarios, entrevistas, etc.).
Resultados:
Presentación de los hallazgos de la investigación.

Utilización de tablas, gráficos u otros recursos visuales para resumir los
datos.
Análisis de los resultados en relación con los objetivos de la investigación.
Discusión:
Interpretación de los resultados en el contexto de la literatura revisada y el

marco teórico.
Consideración de las implicaciones de los hallazgos para la teoría y la
práctica.
Discusión de las limitaciones del estudio y posibles direcciones futuras de
investigación.
Conclusiones:
Recapitulación de los hallazgos más importantes.

Respuestas a los objetivos de la investigación.
Implicaciones prácticas y teóricas de los resultados.
Recomendaciones:
Sugerencias para la acción basadas en los hallazgos de la investigación.

Recomendaciones para políticas, prácticas o intervenciones futuras.
Referencias bibliográficas:
Lista de todas las fuentes citadas en el informe, siguiendo un estilo de

citación específico (APA, MLA, etc.).

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ACTIVIDAD 3.1 CARACTERISTICAS DE LOS ENFOQUES CUANTICUALITATIVOS

Características del método cuantitativo:

¿Qué es el método cuantitativo?

Tipos de investigación cuantitativa

• Investigación descriptiva: Intenta especificar propiedades,

• Investigación analítica: Más compleja que la descriptiva, consiste en el

• Investigación experimental: Como su nombre lo indica, se trata de

Ejemplos de método cuantitativo

Algunos ejemplos sencillos de la aplicación del método cuantitativo pueden

• Un sondeo de opinión, por ejemplo, ante unas elecciones venideras, en

• Un registro de la efectividad de un antídoto contra el veneno de cierto

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Las etapas que integran el método científico son:

1) definición del problema

LECCION 4. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

ACTIVIDAD 4.1 DETERMINACION MUESTRAL

La determinación muestral se refiere al proceso de calcular

Supongamos que queremos determinar el tamaño de la

Por lo tanto, necesitaríamos una muestra de al menos

ACTIVIDAD 4.2 EJEMPLOS DE UNA ESTRUCTURA DE UN

Aquí tienes un ejemplo de una estructura básica para un

• Saludo y agradecimiento por participar en la

• Preguntas sobre la edad, género, nivel educativo, y

• Pregunta sobre la satisfacción general con la

• Pregunta sobre la probabilidad de recomendar el

• Espacio para que los encuestados proporcionen

7.Información opcional de contacto:

• Opcionalmente, se puede incluir un espacio para que

ACTIVIDAD 4.3 EJEMPLOS DE PREGUNTAS ABIERTAS

Una vez al mes

ACTIVIDAD 4.4 ESTRUCTURA DE UN INFORME DE

Título del informe.

Breve descripción del objetivo de la investigación.

Contextualización del tema de investigación.

Resumen de investigaciones previas relevantes sobre el tema.

Descripción detallada de los métodos utilizados para recopilar y analizar

Presentación de los hallazgos de la investigación.

Interpretación de los resultados en el contexto de la literatura revisada y el

Recapitulación de los hallazgos más importantes.

Sugerencias para la acción basadas en los hallazgos de la investigación.

Lista de todas las fuentes citadas en el informe, siguiendo un estilo de

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