INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD TEPEPAN

UNIDAD DE APRENDIZAJE: SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA

DOCENTE: MARY XÓCHITL DE LUNA BONILLA

PLANEACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA

EMPRESA: BIOMIEL ARTESANAL S.C. DE R.L. DE C.V

INTEGRANTES:

ALCÁNTARA VARGAS MAGALY JOCELYN

CALVILLO ARELLANO FABIOLA

CASTILLO BRINGAS AIDÉ ERISBETH

ORTA GREGORIO MIGUEL ÁNGEL

TORRES BELTRAN MICHELLE

EQUIPO 1

GRUPO: 2RM7

FECHA DE ENTREGA: 11/ DICIEMBRE / 2018

ÍNDICE
ÍNDICE 1
RESUMEN EJECUTIVO 3
INTRODUCCIÓN 5
1. La empresa 8
Razón social y Domicilio 8
Origen y evolución 8
Misión 9
Visión 9
*Objetivos, Políticas y valores 9
Organización 10
Organigrama General 10
Productos. 11
Producto seleccionado 3
Diagnóstico 1
Análisis FODA 2
FODA 1
INFORMACIÓN DOCUMENTAL DEL MEDIO AMBIENTE DE MARKETING (VARIABLES CONTROLABLES)
1
Salud y cuidado para tu cabello 4
Alaciados, secadora, tenazas, tintes... la moda nos orilla a hacer cambios de look que
maltratan el cabello 4
2. La empresa 7
Distribución 13
Contabilidad y finanzas 13
Recursos humanos 13
3. El Sistema de Inteligencia de Mercadotecnia. 13
DETERMINACION DEL MERCADO EN EL QUE ESTÁ INSERTA LA EMPRESA O NEGOCIO 13
4. El sistema de Información del Macroentorno. 14
INFORMACIÓN DOCUMENTAL DEL MEDIO AMBIENTE DE MARKETING 14
INFORMACIÓN DOCUMENTAL DEL MEDIO AMBIENTE DE MARKETING 17
¡Cuidado! si las abejas mueren, el hombre también 27
¿Cuáles son las plantas favoritas de las abejas? 27
¿Qué pasaría si las abejas se extinguen? 28
La UE prohíbe el uso de tres insecticidas dañinos para las abejas en cultivos al aire libre 29
Los tres pesticidas, dos de Bayer y uno de Syngenta, estaban relacionados con el declive de los
polinizadores 29
ESPAÑA, A FAVOR; DINAMARCA, EN CONTRA 29
Análisis PEST 33
5. Consultas con la Información del SIM e informes periódicos 38
6. Conclusiones y recomendaciones. 42
7. Anexo 42
RESUMEN EJECUTIVO

Empresa: BioMiel Artesanal S.C. de R.L. de C.V

Año de elaboración del proyecto: 2018

La micro empresa familiar se encuentra ubicada en Lázaro Cárdenas #25, San Gregorio,
Atlapulco Xochimilco México, CDMX. Se dedica a la apicultura y procesamiento artesanal
de productos derivados de la miel que se dividen en tres categorías distintas: artículos de
belleza, salud e higiene a base de miel 100% natural. Esta empresa cuenta con un
proceso productivo artesanal ligeramente conocido y utilizado, además de generar su
propia materia prima.

Las propuestas que se plantean establecer en la empresa son las siguientes:

♣ Mejorar la organización de toda la información obtenida en BioMiel, con una base

de datos en la cual se generará el registro de la información de los trabajadores
de la empresa, las ventas, e información de los clientes esperando lograr con esto
facilitar la localización de la información.
♣ Se sugiere implementar la segmentación de mercado para el producto
denominado como “Shampoo BioMiel” en el cual se enfoca este proyecto
teniendo como propuesta de segmento a: “Mujeres recién egresadas, generación
millenial, de 22 a 30 años laboralmente activas con resequedad en el cuero capilar
o propensas a sufrirla, solteras, sin hijos, sociables, proactivas, ecofriendly, que se
preocupen por su apariencia, y que vivan en la Ciudad de México” .
♣ Estructurar un manejo de medios para publicitar los productos de la empresa, sin
descuidar las redes sociales y demás medios publicitarios pues esto crearía el
poder de atraer nuevos clientes.

El estado actual en el que se encuentra el proyecto, es en una etapa de estudio y análisis

del mercado, así como los factores externos e internos que benefician o afectan a la
empresa, obteniendo esta información de diversas fuentes (artículos de internet, revistas e
información brindada por la propia empresa).

Para concluir se hará mención de los integrantes que participan en este proyecto, todos
siendo estudiantes de la licenciatura en Relaciones Comerciales (ESCA Tepepan):
Alcántara Vargas Magaly Jocelyn, Calvillo Arellano Fabiola, Castillo Bringas Aidé Erisbeth,
Orta Gregorio Miguel Ángel y Torres Beltran Michelle.
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo comprende el estudio y análisis de la empresa BioMiel Artesanal S.C.
de R.L. de C.V en el cual se realizó una investigación y una asistencia presencial, con el
objetivo de poder conocer a fondo la función de distintas áreas y departamentos dentro de
la empresa, así como antecedentes e información de la empresa (misión, visión, historia,
objetivos generales y específicos, políticas, código de ética, y catálogo de productos) con
la cual podremos saber y comprender cómo es que opera una empresa, cuál es la
interrelación que existe entre las áreas, cómo fluye la información entre ellas, así como la
importancia de contar con buenas bases de administración.

También se conocerá de manera general cómo es que se realizan los procesos de

producción, desde la fase inicial en la cual se genera el producto, hasta la fase final donde
se realiza la venta.

Nos encontramos con el detalle de que la empresa era dirigida y trabajada por
únicamente 4 personas de planta, quienes son los creadores de la misma y que a la vez
son familia.

Capítulo 1 "La empresa": Se conocerán aspectos de la empresa como lo son: visión,

misión, políticas, valores de la empresa, organigrama, y la descripción de puestos y
funciones que hay dentro de la empresa.

Esta información será muy importante para conocer un poco más a fondo la empresa, con
la que se trabajará en este proyecto.

Capítulo 2 "Información de áreas internas": A través de esta fase podremos conocer

información más interna de la empresa, como lo es su estructura, información de áreas de
la empresa y catálogo de productos, gracias al conocimiento de estos elementos
podremos saber datos más específicos de la empresa, lo cual nos ayudará a desarrollar y
complementar de mejor manera distintos puntos del trabajo.

Capítulo 3 "Sistema de inteligencia de mercadotecnia": Se investigarán temas tales como

los objetivos de inteligencia de marketing, las diferentes fuentes de información (interna,
externa), instancias, asociaciones y organizaciones vinculadas o a las que pertenece, un
análisis competitivo y geomarketing de la empresa.
Capítulo 4 "Sistema de información del macroentorno": Se verán los aspectos
demográficos, económicos, ambientales, tecnológicos, políticos y culturales que pueden
tener alguna influencia en o afectar las operaciones y decisiones de la empresa.

Capítulo 5 "Consultas con la información del SIM e informes periódicos": Se realizará una
serie de preguntas relacionadas con la implementación del Sistema de información de
mercadotecnia, para la toma de decisiones dentro de la empresa.

Posteriormente se hará un análisis de la base de datos que se propone para la empresa.

Capítulo 6 "Conclusiones y recomendaciones": En este punto se hará mención de los

beneficios, experiencias y conocimientos que adquirimos al realizar este proyecto tan
complejo, el cual abarca distintos temas, realizando un análisis y estudio de la información
obtenida en este trabajo.

Finalmente en el capítulo 7 "Fuentes de consulta" se encuentran las fuentes en las que

nos basamos para obtener alguna información del proyecto, y en el capítulo 8 "Anexos" se
redactaron las experiencias que obtuvieron cada integrante del equipo al realizar este
proyecto.
1. La empresa

Razón social y Domicilio

Nombre: BioMiel Artesanal S.C. de R.L. de C.V., Microempresa, Producción artesanal de
miel y productos derivados.
Dirección: Lázaro Cárdenas #25, San Gregorio, Atlapulco Xochimilco México, CDMX
Telefono: (55)5843-2847/ Whatsapp: 55 28 98 76 62

Fuente: Google Maps

Origen y evolución

BioMiel Artesanal es una cooperativa familiar establecida en Xochimilco que se dedica a

la apicultura y procesamiento artesanal de productos derivados de la miel.

La empresa BioMiel surge como un hobbie del dentista Horacio Galicia, quien comenzó
con una colmena a realizar el manejo de abejas, ya que practicaba y tenía interés por la
Apicultura; al paso de los años, fue creciendo hasta lograr convertirse en una empresa
familiar.

Hace unos años a Regina, la hija del matrimonio Galicia, como parte de su último
semestre de la licenciatura en Negocios Internacionales, le fue encargado el proyecto de
echar a andar una empresa y hacerla sostenible. Ante semejante reto la familia decidió
involucrarse y así tomaron un curso de cooperativismo en la Delegación Xochimilco.

Con el conocimiento en la apicultura y algunas recetas caseras en la hechura de champú

y jabones comenzó el reto universitario; fue un paciente, químico de profesión, y a quien
Don Horacio les arreglaba los dientes, quien ayudó a mejorar las fórmulas de los
productos, gracias a los consejos, capacitaciones y la especialización continua, una
colmena se multiplicó y se convirtió en un apiario, mientras que la producción se
profesionalizó hasta alcanzar la calidad necesaria para comercializarse.

Desde su inicio, se enfocaron en que los ingredientes de sus productos fueran naturales y
hechos a mano, dando así un toque especial y tradicional en su fabricación, siempre
cuidando la calidad. La empresa cuenta con personal capacitado, apiarios, invernadero y
un laboratorio en el cual se produce la materia prima para la industrialización de los
productos. Además de la elaboración, la empresa apoya apicultores y artesanos en la
difusión y dignificación de sus productos.

Buscan fomentar la cultura de la apicultura y valorar los beneficios de la miel y cada uno
de sus derivados.

Misión
Son una cooperativa familiar que busca proporcionar productos naturales derivados de la
miel, elaborados de forma artesanal, siendo amigables con el medio ambiente, de esta
manera buscan contribuir con la higiene, salud y belleza de sus consumidores.

Visión
Ser una empresa con una sólida estructura organizacional además de ser una marca de
referencia por ofrecer productos naturales elaborados de manera artesanal, así llegar a
consolidarse en los mercados geográficos actuales para el 2019.

*Objetivos, Políticas y valores

La empresa no cuenta con estos.
Organización
Organigrama General
SOCIO DE LA EMPRESA ACTIVIDAD EN LA EMPRESA

Presidenta Área administrativa

Regina Esperanza Actualiza y da seguimiento a base de

datos de los clientes.
Samperio Rodríguez
Cobranza

Elaboración de proyectos

Logística

Tesorera Ventas

Regina Esmeralda Galicia Samperio Marketing

Seguimiento a base de datos de los

clientes.

Ventas, financiamiento y proyectos

Secretaria Área administrativa

Laura Isabel Venancio Gonzales Organización de actividades

Contactar proveedores y compradores

Presidente (Consejo de vigilancia) Área administrativa

Horacio Emiliano Galicia Samperio Elaboración de proyectos

Administración de la empresa

Logística

Representante legal y vocal Producción

Horacio Galicia García Compra de materia prima e insumos

Recibo de materia prima e insumos

 Control de calidad

Almacenar y empacar

Ana Mónica Ceballos Samperio Área legal

Área legal dentro y fuera de la empresa

Aime Alejandra Ceballos Samperio Elaboración de contenido de la web

Apps

Tania Samperio Canchola Administración

Compra de materia prima e insumos

Recibo de materia prima e insumos

Productos.
Esta empresa cuenta con un catálogo de productos que son los siguientes:

♣ Jarabe de propóleos. ♣ Crema de día

♣ Popotes ♣ Crema de noche
♣ Granola ♣ Desodorante
♣ Tintura de propóleos ♣ Mascarilla de miel
♣ Pomada de veneno de abeja ♣ Crema de manos
♣ Miel pura de abeja ♣ Jabones artesanales
♣ Suplemento ♣ Crema de labios
♣ Perlitas antiestrés ♣ Shampoo de miel
♣ Perlitas de miel
Toda su cartera de productos podría dividirse en tres rubros, gracias a sus características,
esto se muestra a continuación:

Salud Belleza Nutrición

1 Jarabe de Propóleos 1 Crema desmaquillante de 1. Granola miel
● Osote 250 cera -250 grs
● Oso 125 -30grs -500 grs
● Osito 45 -60grs
2 Tintura de propóleos 2. Crema de manos 2.Complemento alimenticio
Spray 30 ml -65ml -210 grs
Gotas 30 ml -125ml
3 Pomada de abeja 3. Crema de día bio bella 3. Miel 100% pura
60 grs -30 ml -180ml
-60 ml -500ml
-940ml
4. Popotes antiestrés 4. Crema de noche BioBella 4. Jalea Real
-Miel -30 ml 50 ml
-Miel con Propóleos -60 ml 20 ml
-Miel y chile
-Chochitos de propóleos
5. Gomitas de propóleos 5. Crema de labios
-Propóleos 45 grs -10 grs
-Propóleos 250 grs

6. Perlas Antiestrés 6. Desodorante de miel

-Propóleos 32 grs -60 ml
-Propóleos 250 grs
-Verdes 45 grs
-Verdes 250 grs
7. Shampoo de miel
-270ml
-530ml
8. Mask
-Barra 45ml
 -Barra 75 ml
-Miel 45ml
-Miel 74
9. Mascarilla
-Miel y barro 45 ml
-Miel y jalea real 45 ml
10. Rímel

Producto seleccionado
El producto que desarrollaremos es el Shampoo BioMiel, ya que encontramos que el
marcado es muy amplio y el cual creemos bajo la investigación documental de
microentorno y macroentorno, las familias mexicanas muestran un grado muy alto de
preocupación por su salud e higiene en el cabello, especialmente las mujeres de los 22 a
30 años de edad quienes también buscan productos naturales que no afecten su cuero
cabelludo. Creemos que la empresa BioMiel no tiene el conocimiento suficiente del sector
del mercado al cual está integrado su shampoo, por lo que seleccionamos este producto
para poder darle una propuesta bajo una investigación y puedan posicionarse ante la
competencia haciendo un relanzamiento del mismo, obteniendo resultados totalmente
favorables.
Producto Características Beneficios Shampoo

• Jalea real Es un shampoo natural ● Color: dorado

• Extracto de coco elaborado con jalea ● Consistencia: espes
• Aceite de coco real, extracto de coco y Se observa una sola burbuj
• Miel miel; ayuda a nutrir y a de que la calidad de los i
Presentación de 600 ml fortalecer la raíz del aroma es percibido dem
Envase curveado cabello, dejándolo más bastante agradable.
Nuevas etiquetas suave y manejable. Envase
● Altura: 22cm (total)
● Ancho: 9cm
● Profundo: 4cm
● Botella de plástico
● Color: Transparente
● Dureza: media
● Forma: ergonómica
● Textura: lisa
● Base: rectangular
Tapa
● Altura: 4 cm altura
● Diámetro: 3 cm
Etiqueta frontal
● Degradado ascende
● Nombre “BioMiel b
colocadas en la sección
de un hexágono haciendo
abejas
● Parte inferior se obs
Etiqueta trasera
● Color blanco con ma
a amarillo en forma ascen
● “BioMiel” está ubica
con un degradado igual al
● La etiqueta contien
modo de uso, ingredien
empresa (www.BiomielArte
● Código de barras
● Leyenda “hecho en
● Los ingredientes
encuentran en inglés y esp
Ingredientes
• Aceite de coco
• Miel pura
• Jalea real
• Fragancia
Diagnóstico
En el diagnóstico de la empresa, el equipo se pudo percatar de que ésta no tiene un área
de Mercadotecnia y mucho menos de publicidad; estas actividades se llevan
ocasionalmente en el área de ventas. Por lo tanto, no invierten lo suficiente en dar a
conocer su producto a nuevos consumidores ni en conseguir más clientes. Esto provoca
que la empresa pueda tener bajas en sus ventas o que se mantenga siempre de la misma
manera, sin crecer ni intentar hacerlo; además de que no se dé a conocer en otros
mercados a nivel nacional. El equipo sugeriría crear un departamento o área de
mercadotecnia, o al menos estructurar estas actividades (como la publicidad) de manera
formal, además de su consiguiente medición, control y mejora.

Por otro lado, nos pudimos percatar de que no tienen el suficiente personal. Esto se hace
más notable en el área de producción, en donde además existe una mayor necesidad;
siendo éste un departamento fundamental para el buen funcionamiento de la empresa.
Análisis FODA
La matriz o análisis FODA es una herramienta para entender y tomar decisiones en toda
clase de situaciones en negocios y empresas. Es el acrónimo de Debilidades,
Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Provee un buen marco de referencia para revisar
la estrategia, posición y dirección de una empresa, propuesta de negocios, o idea.

En este caso, el análisis FODA de la empresa “BIOMIEL Artesanal S.C. DE R.L. DE C.V“
que se muestra a continuación, fue realizado como una empresa viendo su mercado,
operación y viabilidad comercial (tomando en cuenta producto, proceso, cliente,
distribución, finanzas y administración de manera general). El instrumento utilizado fue
modificado para adaptarse a las características de la empresa.
 Amenazas Ponderación Ponderación
Tendencias como el “no – poo” 1. Mujeres
Los consumidores tienen cierta preferencia por shampoos 5 22 a 30 añ
reconocidos. en el cuero
Las personas no confían fácilmente en el shampoo por ser un 4 en la Ciuda
producto de lanzamiento 3

Debilidades Ponderación Ponderación

Diseño poco llamativo para el consumidor 1.1.1 Nutri
Envase poco ergonómico lo que puede ocasionar el fácil 5 5 que aporta
derrame 5 a base de
Eficacia del precio/costos de producción. Existe un escaso 4 1.1.2 Ca
control de costos que no permite establecer estrategias de 4 artesanal y
precios. 3 1.1.3 Sin a
Muy poca capacidad de producción. Debido a la limitada de ingredie
demanda, y la estructura física de la empresa. 5 3 1.1.4 Su p
Alcance geográfico. La comercialización es de manera local, $80 lo q
no existen intermediarios, minoristas ni mayoristas. 5 comparació
Constante cambio de plaza, pues la mayoría de las veces se quienes tie
mantienen en ferias temporales lo que provoca que no los 3 4 1.1.5 Elab
ubiquen en un solo lugar. usados p
Únicamente cuenta con un lugar de comercialización fijo que naturales
es al mismo tiempo la planta de producción. 3 5 1.1.6 Prov
Poca entrega de material promocional. en la mism
5 los que cu
empresa.
2 1.1.7 E
permanent

FODA
Con base al análisis del FODA podemos observar que como mayores fortalezas del
shampoo tenemos tres principales, las cuales son: la nutrición del cabello como primer
beneficio que aporta el shampoo BioMiel, por su elaboración a base de miel 100%
natural, calidad del producto. Se debe al proceso artesanal y natural con el que se
realizan y la exclusión de aditivos químicos. En el proceso de mezcla de ingredientes.
ANALISIS GENERAL DE LA SITUACIÓN DE LA EMPRESA

Creación de la lista de variable microentorno.

INFORMACIÓN DOCUMENTAL DEL MEDIO AMBIENTE DE MARKETING (VARIABLES

CONTROLABLES)

Beneficios de la miel para el cabello

Iván Aranaga Amengual · 9 febrero, 2018

Gracias a sus propiedades humectantes y a su naturaleza antibacteriana la miel puede
ayudarnos a restaurar nuestra melena y aportarle un extra de vitaminas y minerales,
además de brillo

Es posible que de la miel solo conozcas las innumerables propiedades alimenticias que
aporta para la salud.

Sin embargo, te tenemos que decir que la miel tiene muchos beneficios para cuidar el
cabello.

En cualquier caso, se trata de un superalimento que aporta gran cantidad de nutrientes

para el organismo.

Es azúcar buena, esa que no te debe dar remordimiento consumir. Además, es ideal para
combatir los daños que sufre a diario el cabello. Se trata de un producto que ofrece
excelentes resultados.

Por eso, te contaremos algunos de los beneficios que puede obtener tu cabello con este
material viscoso.

Más vitaminas y minerales

 La miel se traduce en vitaminas y minerales para el cabello, y es muy adecuada para
conseguir una melena más fuerte, saludable y brillante.

En las tiendas se pueden encontrar tratamientos de belleza cuya base principal es la miel.

Sin embargo, esos productos también se pueden preparar en casa, usando la miel de
manera directa o mezclándola con otros ingredientes que pueden potenciar sus
propiedades.

El objetivo de cada tratamiento siempre será contrarrestar los factores que dañan el
cabello, como por ejemplo:

• La humedad
• El sol
• El estrés
• Elementos de calor (plancha o secador)
Verás cómo los beneficios de la miel se notarán de manera más rápida con los productos
hechos en casa.

INFORMACIÓN DOCUMENTAL DEL MEDIO AMBIENTE DE MARKETING (VARIABLES

CONTROLABLES)

NOMBRE DE LA EMPRESA: PRODUCTO, SERVICIO O LÍNEA:

DESCRIPCIÓN DE
DIMENCIÓN CLASE CATEGORIA
VARIABLES
Variable controlable Empresa Investigación y Se concentra en
desarrollo (I&D) diseñar productos
seguros, atractivos y
útiles. Estrategia de
empresa.

INFORMACIÓN DOCUMENTAL
Es posible que de la miel solo conozcas las innumerables propiedades alimenticias que aporta para la
salud.

Sin embargo, te tenemos que decir que la miel tiene muchos beneficios para cuidar el cabello.

FUENTE(S):
https://www.bodas.com.mx/articulos/la-miel-como-tratamiento-para-el-cabello-seco--c3602
Salud y cuidado para tu cabello
Alaciados, secadora, tenazas, tintes... la moda nos orilla a hacer cambios de look que
maltratan el cabello
Alaciados, secadora, tenazas, tintes, rayos, luces, mechones... la moda nos ha orillado a
hacer experimentos y cambios de look constantes con nuestro cabello y por consiguiente,
a maltratarlo. No nos extrañemos que llegue un momento que ni los mejores y más caros
tratamientos no nos dan resultado y tenemos que acudir al salón de belleza a que nos
hagan un tratamiento profesional.
Un cabello sano es tan fuerte como un hilo. Si se te cae un cabello y lo estiras y estiras y
no se rompe, entonces ese cabello está sano. Si en cambio, el cabello se rompe con
facilidad, entonces está poroso y maltratado.
La cantidad, grosor y forma de cabello depende de la raza. Pero en promedio, suelen caer
de 50 a 100 cabellos diarios y generalmente quedan todos en tu cepillo. Si una cantidad
similar de cabellos queda en tu almohada, entonces será mejor investigar las causas de la
caída. En algunas ocasiones se trata de un cambio hormonal, sobre todo en las mujeres.
En el caso del hombre, se trata de un factor hereditario y es irreversible.
El cabello se regenera constantemente. Crece alrededor de unos 15 cm al año (en
temporada de calor crece con mayor rapidez); aunque la longitud y grosor del cabello no
es consistente, algunos cabellos crecen más largos o gruesos que los demás. Es por esto
que cuando vamos a despuntar nuestro cabello, éste ya se encuentra muy disparejo de
sus extremos.
El sol es un factor perjudicial para el cabello. Lo seca y lo va quemando hasta incluso
aclararlo un poco. El cabello oscuro tiende a absorber más los rayos ultravioletas, por lo
que conviene protegerse de los rayos directos del sol.
Si parte de nuestra apariencia personal depende de los cambios de look en nuestro
cabello, entonces debemos cuidarlo en forma integral; es decir, tratamientos periódicos y
nutrirlo desde nuestro organismo. Recomendamos ingerir frutas, hortalizas y ensaladas
verdes además de beber suficiente agua (1.5 a 2 litros diarios).
Recuerda darle vacaciones a tu cabello. Déjalo descansar de estirones y productos
químicos. Tu cabello te lo agradecerá
 INFORMACIÓN DOCUMENTAL DEL MEDIO AMBIENTE DE MARKETING (VARIABLES
CONTROLABLES)

NOMBRE DE LA EMPRESA: PRODUCTO, SERVICIO O LÍNEA:

DESCRIPCIÓN DE
DIMENCIÓN CLASE CATEGORIA
VARIABLES
Variable controlable Empresa Investigación y Investigación y diseño
desarrollo (I&D). de productos atractivos
y útiles

INFORMACIÓN DOCUMENTAL
Si parte de nuestra apariencia personal depende de los cambios de look en nuestro cabello, entonces
debemos cuidarlo en forma integral; es decir, tratamientos periódicos y nutrirlo desde nuestro organismo.
Recomendamos ingerir frutas, hortalizas y ensaladas verdes además de beber suficiente agua (1.5 a 2
litros diarios).

FUENTE(S): http://nosotros2.com/mujer/025/articulo/841/salud-y-cuidado-para-tu-cabello

Diagnóstico y análisis FODA.

 FORTALEZAS DEBILIDADES

1.-Productos 100% naturales 1.-Precio alto

de miel de abeja. comparado con la
competencia.
2.-Fabricación artesanal.
2.-Proceso costoso
3.-Fabricantes de su propia para la obtención de la
miel. miel.

4.-Trato directo con el 3.-Poco personal de

cliente. producción.

4.-Poca capacidad de
producción.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

1.-Poca competencia en el -Se hará publicidad vía redes -Aumentar la

mercado sociales para dar a conocer capacidad de
el producto resaltando que producción comprando
2.-Puede reemplazar a los puede ser utilizado para 2 panales más de
shampoos reconocidos que cualquier tipo de cabello y abejas.
contienen químicos. sus beneficios gracias a sus
ingredientes naturales. -Contratar a 5
3.-Ingredientes naturales que personas más para la
no se ven afectados o -Se mejorará la etiqueta para producción
restringidos en su hacerla más llamativa
comercialización. resaltando las características
del producto para hacer que
4-Puede ser usado para sea más atractivo el
cualquier tipo de cabello en producto
personas jóvenes entre 18 a
35 años con conciencia del
cuidado ambiental y gusto por
los productos naturales.
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

1.-Fenómenos naturales que -Se buscaran más ferias y -Debido a las

afecten a la población de expos en las zonas aledañas afectaciones que
abejas. como Milpa Alta, Tláhuac y sufren las abejas en
Chalco para introducir temporadas invernales
2.-Poca difusión publicitaria nuestros productos y se guardaran reservas
del shampoo BioMiel. expandir nuestro mercado. de materia prima antes
de esta temporada
3.-Competitividad con para que la producción
shampoos ya posicionados. no se vea afectada.

4-Pocas ferias y expos de

productos naturales y
orgánicos alrededor de su
ubicación para ofertar el
shampoo BioMiel.

2. La empresa

La empresa BioMiel nos proporcionó sus ventas generadas en enero de 2016 así como
también sus costos de operación, también tenemos la lista de precios de sus productos,
los reportes como históricos, presupuestos no fueron proporcionados por exclusividad de
ellos.

Ventas de la Empresa (enero 2016)

 Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
VENTAS
VENTA $41, $45, $46, $50, $48, $72,0 $41, $45, $106, $40, $55, $60,
MENSU 034 021 039 500 000 00 000 500 824 00 000 000
AL
COSTO
S
GASTO
S
Mecánic $6,3 $5,3 $7,5 $9,0 $8,7 $16,4 $7,5 $7,8 $19,7 $7,1 $10, $12,
a y/o 00 00 00 70 00 00 00 00 00 00 200 300
materia
prima
Sueldos $5,0 $5,0 $5,0 $5,0 $5,0 $5,00 $5,0 $5,0 $5,00 $5,0 $5,0 $5,0
y 00 00 00 00 00 0 00 00 0 00 00 00
salarios
de
emplead
os
Transpor $90 $90 $90 $90 $90 $900 $90 $90 $900 $90 $90 $90
tes 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
(fletes,
gasolina,
manteni
miento,
etc.)
Renta $3,0 $3,0 $3,0 $3,0 $3,0 $3,00 $3,0 $3,0 $3,00 $3,0 $3,0 $3,0
local 00 00 00 00 00 0 00 00 0 00 00 00
Pago de $40 $40 $40 $40 $40 $400 $50 $50 $500 $50 $50 $50
servicios 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
(agua,
luz,
teléfono,
gas, etc.)
Papelerí $80 $80 $80 $80 $80 $800 $1,0 $1,0 $1,00 $1,0 $1,0 $1,0
a 0 0 0 0 0 00 00 0 00 00 00
Sueldo $1,0 $1,0 $1,0 $1,0 $1,0 $1,00 $1,0 $1,0 $1,00 $1,0 $1,0 $1,0
propietar 00 00 00 00 00 0 00 00 0 00 00 00
io
Pago de $5,0 $5,0 $5,0 $5,0 $5,0 $5,00 $5,0 $5,0 $5,00 $5,0 $5,0 $5,0
otros 00 00 00 00 00 0 00 00 0 00 00 00
créditos
Impuesto $2,0 $2,0 $2,0 $2,0 $2,0 $2,00 $2,0 $2,0 $2,00 $2,0 $2,0 $2,0
s 00 00 00 00 00 0 00 00 0 00 00 00
Otros $1,0 $1,0 $1,0 $1,0 $1,0 $1,00 $1,0 $1,0 $1,00 $1,0 $1,0 $1,0
00 00 00 00 00 0 00 00 0 00 00 00
SUMA $23, $23, $24, $26, $25, $33,5 $24, $25, $37,1 $24, $27, $29,
DE 400 400 000 170 800 00 900 200 00 500 600 700
COSTO
S Y
GASTO
S
UTILIDA $17, $21, $21, $24, $22, $39,3 $16, $20, $69,7 $15, $27, $30,
D 634 621 439 330 200 54 100 300 24 500 400 300
TOTAL $64, $68, $70, $76, $73, $106, $85, $70, $143, $64, $82, $89,
434 421 639 670 800 344 900 700 924 500 600 700
INVERSIÓN= 52, 000.00 (Préstamo de arranque BioMiel Artesanal expedido por
FONDESO en 2012)

Información de documentación oficial proporcionada por BioMiel.

Costos de operación (consumo) costos de operación (servicios)

Costo Fijo Costo Descripción

Maquinaria $ 196, 763.9 Envasadora de miel, popotera
multiusos, estampadora, rotor
llenadora y des cristalizador de miel.
Expansión de laboratorio $372,137.68 Conceptos de expansión y puesta en
marcha del laboratorio
Construcción de oficina $297,234.40 Construcción, y puesta en marcha de
una oficina de 20 m2
Construcción de $910,000.00 Construcción de un invernadero
invernadero semi-tecnificado para la producción
de diferentes plantas medicinales.
Camioneta $356,000.00 Camioneta modelo pick-up para la
transportación de materia prima,
cosecha y producto terminado.
Total, costos fijos $2,132,135.98

COSTO VARIABLE
Envase de laboratorio $120,012.92 Recipientes para la preparación y
venta de productos terminados al
consumidor final
Marketing $430,000.00 Participación en espacios
publicitarios como exposiciones,
ferias, espacios fijos, estructura, etc.
Nueva imagen de la $179.000.00 Nuevo concepto de la marca,
empresa rediseño de etiquetas, rediseño de
página web, material de apoyo,
seguimiento de clientes, promoción y
publicidad de la empresa.
Equipo de laboratorio $289,688.37 Gabinetes, refrigerador, anaqueles,
mesa de trabajo, estufa, balanzas y
fregadero de acero inoxidable.
Material de laboratorio $95,081.57 Material básico para trabajar en
laboratorio como: matraces, lupas,
espejo cóncavo, morteros, alfileres,
charolas, pipetas, tubos de vidrio,
lámpara de alcohol, vasos de
precipitado, embudos, guantes y
frascos.
Paquete tecnológico $53,298.00 2 computadoras HP Pavillion 23.
G120LA con impresora
multifuncional EPSON L55, proyector
y pantalla.

Químicos de laboratorio $149,804.60 Químicos indispensables para

trabajar en laboratorio y
complementar la preparación de
productos finales.
Inmobiliario de oficina $95,378.20 Compra de inmobiliario, como:
mesas, sillas, libreros, escritorios,
lámparas y adaptación para
juntarlas.

TOTAL, COSTOS $1,412,263.66

VARIABLES
TOTAL, NETO $3,544,398.96
Información de documentación oficial proporcionada por BioMiel.
BioMiel tiene publicidad en ferias, exposiciones y es páginas web como lo es Facebook y
su página web.

Imagen tomada de su página web https://biomielartesanal.com/

Imagen recogida de la página de oficial de BioMiel en Facebook

Imagen registrada por BioMiel en una exposición en glorieta de la palma stand

Información sobre las actividades o registros de ferias y exposiciones a las que asisten se
desconoce ya que no fue generada por motivos de privacidad.

Distribución
El producto se comercializa en el local físico de la empresa en, Lázaro Cárdenas #25, San
Gregorio, Atapuce Xochimilco México, CDMX. Y en ferias o exposiciones relacionadas a
sus productos, tanto de comida como de belleza, o cultural que a veces se celebran en
distintos lugares de la Ciudad de México.

Contabilidad y finanzas
Por cuestiones de confidencialidad la empresa no otorgó la información.

Recursos humanos
Por cuestiones de confidencialidad la empresa no otorgó la información.

3. El Sistema de Inteligencia de Mercadotecnia.

 DETERMINACION DEL MERCADO EN EL QUE ESTÁ INSERTA LA EMPRESA O
NEGOCIO

TIPO DE MERCADO

● SEGÚN EL RECURSO
Mercado de Materia Prima: Está conformado por empresas u organizaciones que
necesitan de ciertos materiales en su estado natural (madera, minerales u otros) para la
producción y elaboración de bienes y servicios.

● SEGÚN SU GEOGRAFIA
Mercado Regional: Es una zona geográfica determinada libremente, que no coincide de
manera necesaria con los límites políticos.

● SEGÚN EL TIPO DE CLIENTE

Mercado del Consumidor: En este tipo de mercado los bienes y servicios son adquiridos
para un uso personal

● SEGÚN LA COMPETENCIA ESTABLECIDA

Mercado de Competencia Monopolística: Es aquel donde existen muchas empresas que
venden productos similares, pero no idénticos

● SEGÚN EL TIPO DE P0RPODUCTO

Mercado de Productos o Bienes: Está formado por empresas, organizaciones o individuos
que requieren de productos tangibles

4. El sistema de Información del Macroentorno.

INFORMACIÓN DOCUMENTAL DEL MEDIO AMBIENTE DE MARKETING

PRODUCTO, SERVICIO O LÍNEA:

NOMBRE DE LA EMPRESA: BIOMIEL
SHAMPOO
DESCRIPCIÓN DE
DIMENSIÓN CLASE CATEGORIA
VARIABLES
VARIABLE NO MICROENTORNO COMPETENCIA De marca, Análisis de
CONTROLOBLE su oferta

INFORMACIÓN DOCUMENTAL

FUENTE(S): https://www.noticiasdelsoldelalaguna.com.mx

Menos de la mitad de los mexicanos hace ejercicio: Inegi

Según el Instituto, el 59.6 por ciento de personas hace ejercicio por salud

Por: NTX

26 de Enero de 2018 - 11:08 hs

De acuerdo al Inegi, los hombres hacen más ejercicio que las mujeres. En ambos casos, a
medida que se incrementa la edad, los porcentajes de población activa físicamente
disminuyen. EL INFORMADOR / ARCHIVO

En México, poco más del 42 por ciento de la población de 18 años de edad en

adelante, practica algún deporte o ejercicio físico en su tiempo libre, porcentaje
similar al que se registró desde 2013, informó el Inegi.

De acuerdo con el Módulo de Práctica Deportiva y Ejercicio Físico (MOPRADEF), del

Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), 49.8 por ciento de los varones
realizan alguna actividad física en su tiempo libre, mientras que sólo el 36 por
ciento de las mujeres hace algún ejercicio.

En ambos casos, a medida que se incrementa la edad, los porcentajes de población

activa físicamente disminuyen.

El instituto apuntó que la escolaridad se relaciona de forma directa con la participación en

la actividad física, es decir a mayor nivel educativo aumenta la práctica
físico-deportiva.

En cuanto al horario, el 37 por ciento prefiere realizarlo en la mañana, 30.2 por ciento en
la tarde y 19.1 por ciento por la noche. EL INFORMADOR / ARCHIVO
De la población de 18 y más años de edad que no ha concluido su educación básica, la
proporción de activos físicamente fue de 27.6 por ciento, mientras que la cifra se duplica
en grados de educación superior (57.6 por ciento).

Agregó que el 59.6 por ciento de las personas que practican algún deporte o
ejercicio físico lo hacen por salud, les siguen quienes lo hacen por diversión 19.0 por
ciento y por motivación a verse mejor el 17.6 por ciento.

En un comunicado, el Inegi manifestó que el 62.8 por ciento de las personas acuden
a instalaciones públicas para la práctica físico-deportiva, y el 33.5 por ciento lo
realiza en lugares privados como gimnasios, clubes, domicilios particulares o su
lugar de trabajo o escuelas.
 En cuanto al horario, refirió que el 37 por ciento prefiere realizarlo en la mañana, 30.2 por
ciento en la tarde y 19.1 por ciento por la noche.

Las principales razones de quienes declararon nunca haber realizado deporte o quienes lo
abandonaron son: falta de tiempo, cansancio por el trabajo y problemas de salud.

De acuerdo con Organización Mundial de la Salud (OMS) la inactividad física es el

cuarto factor de riesgo de mortalidad más importante en todo el mundo, además de influir
considerablemente en la prevalencia de enfermedades no transmisibles (ENT) y en la
salud general de la población mundial.

La OMS señala que con el fin de mejorar las funciones cardio-respiratorias y musculares,
la salud ósea y reducir el riesgo de ENT y depresión, se recomienda a la población de 18
y más años de edad acumular un mínimo de 150 minutos semanales de actividad física
aeróbica moderada.

Lo que puede cambiarse por 75 minutos de actividad física aeróbica vigorosa cada
semana, o una combinación equivalente de actividades moderadas y vigorosas.

En noviembre 2017, se realizó el levantamiento más reciente del MOPRADEF, el cual

tiene como objetivo obtener información de la población de 18 y más años de edad, sobre
la práctica de algún deporte o ejercicio físico en su tiempo libre.

INFORMACIÓN DOCUMENTAL DEL MEDIO AMBIENTE DE MARKETING

NOMBRE DE LA EMPRESA: PRODUCTO, SERVICIO O LÍNEA:

DESCRIPCIÓN DE
DIMENCIÓN CLASE CATEGORIA
VARIABLES
No controlable Macroentorno Demografía Ocupación, patrones
familiares y salud.

INFORMACIÓN DOCUMENTAL
49.8% de los varones realizan alguna actividad física en su tiempo libre, mientras que sólo el 36% de las
mujeres hace algún ejercicio.
FUENTE(S):
https://www.informador.mx/mexico/Menos-de-la-mitad-de-los-mexicanos-hace-ejercicio-Inegi-20180126-00
55.html
Destacan mexicanos por higiene personal

Por Agencias
Según la encuesta las naciones americanas procuran más su aspecto

Según los hábitos de los mexicanos se coloca como la nación que más se ducha a nivel
internacional. Foto: Zócalo | Archivo

Ciudad de México.- Un estudio realizado por la empresa internacional Hansgrohe reveló

que México es dónde más gente se da una ducha a diario y mientras que Brasil
tiene el récord de población que se da dos o tres baños por día, lo que convierte
según la encuesta a America como el continente “más aseado”.
La empresa dedicada a la venta y producción de grifería Hansgrohe, preparó este estudio
para conocer los hábitos de los posibles clientes, resultados que sorprendieron al
darse a conocer en internet y otros medios.
El estudio fue elaborado por la consultora Euromonitor, y el sondeo coloca en primer lugar
a los mexicanos, donde el 75.3% de los consultados aseguran que se dan una
ducha todos los días.
Mientras que Colombia y España comparten la segunda posición con un 71.4%. Más
alejados han quedado los australianos, con un 65.8%, y franceses, con 63.4%;
 seguidos por Japón, 57,5%; EU., 57.4%; y Alemania, 53.8%, reseñó el portal de
noticias El Digital Sur.
La consulta internacional también ha investigado dónde la gente se baña más de una vez
al día y en esta lista otro país americano se ha llevado los laureles: Brasil. Según
la información 49.8% de los encuestados declaró que se ducha dos o hasta tres
veces por día.
En este ranking, los brasileños se ubican por encima de otras sociedades, ya que
sólo 5.8% de los británicos tiene la costumbre de darse más de una ducha diaria,
entre los alemanes un 5.6%, un 5% de los españoles o sólo el 3.6% de los chinos
lo hace.
SUCIOS
» Sólo el 5.8% de los británicos tiene la costumbre de darse más de una ducha
diaria, entre los alemanes un 5.6%, y sólo el 3.6% de los chinos lo hace.
» Casi el 60% de los estadunidenses destaca por tener una mejor higiene
personal.

INFORMACIÓN DOCUMENTAL DEL MEDIO AMBIENTE DE MARKETING

NOMBRE DE LA EMPRESA: PRODUCTO, SERVICIO O LÍNEA:

DESCRIPCIÓN DE
DIMENCIÓN CLASE CATEGORIA
VARIABLES
No controlable Macroentorno Socio-Cultural Comportamientos
básicos de una
sociedad.

INFORMACIÓN DOCUMENTAL
El estudio fue elaborado por la consultora Euromonitor, y el sondeo coloca en primer lugar a los
mexicanos, donde el 75.3% de los consultados aseguran que se dan una ducha todos los días.

FUENTE(S): http://www.zocalo.com.mx/new_site/articulo/destacan-mexicanos-por-higiene-personal
Mexicanos se preocupan más por la higiene que por su salud, según estudio

En un análisis realizado por Essity, compañía global en higiene y salud, la población

mexicana se destacó por su interés en el aseo personal en comparación con otros países.

Por
Dulce Pontaza
febrero 1, 2018 (Notimex) – Los mexicanos están más interesados por su higiene
personal durante las actividades que llevan a cabo en el día a diferencia de los europeos,
pero cuidan menos su salud, revela un estudio.

De acuerdo con un estudio llamado “La Higiene Sí Importa”, realizado en 12 países por la
compañía global en higiene y salud Essity, para una cita romántica, el 92% de la población
quiere estar limpio; para ir al trabajo, el 88% se preocupa por su limpieza y en el
transporte público, el 71%.

Además, el 76% se sienten extremadamente incómodos si no lavaron sus dientes, 70%

olvidaron usar desodorante o el 64% no se bañaron; en contraste, Reino Unido y Holanda
son algunas de las naciones que le dan menos importancia a su aseo personal.

Los británicos se destacan, ya que sólo 55% de la población entrevistada pone especial
interés en este punto para asistir al trabajo, el 42% al acudir a alguna cita y el 30% al ir en
el transporte público.

En cuanto al tema de que la falta de aseo afecte la salud, México es el segundo país
encuestado con más preocupación en este tema con 48%, sólo después de India con
65%. En Suecia o Alemania este índice no supera el 10%.

Además de México, existen otras naciones cuyos habitantes se preocupan en gran

medida por su higiene, como Rusia, con 86% para citas o reuniones e India, con 84%
para cuestiones laborales.
 Datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS) precisan que la esperanza de vida
de los europeos es mayor que la de los mexicanos; en Suiza es de 83.4 años; en España,
82.8; en Italia, 82.7; y en México, 76.7 años.

El estudio concluyó que, si bien los mexicanos se preocupan más por su aseo personal en
comparación con habitantes de otras regiones del mundo, es necesario acompañar este
interés y nivel de conciencia con más información y programas educativos sobre hábitos
de higiene saludables.

INFORMACIÓN DOCUMENTAL DEL MEDIO AMBIENTE DE MARKETING (VARIABLES

CONTROLABLES)

NOMBRE DE LA EMPRESA: PRODUCTO, SERVICIO O LÍNEA:

DESCRIPCIÓN DE
DIMENCIÓN CLASE CATEGORIA
VARIABLES
No controlable Macroentorno Socio-Cultural Preferencias,
comportamientos
básicos de una
sociedad.

INFORMACIÓN DOCUMENTAL
De acuerdo con un estudio llamado “La Higiene Sí Importa”, realizado en 12 países por la compañía
global en higiene y salud Essity, para una cita romántica, el 92% de la población quiere estar limpio; para
ir al trabajo, el 88% se preocupa por su limpieza y en el transporte público, el 71%.

FUENTE(S): https://tecreview.tec.mx/mexicanos-se-preocupan-la-higiene-salud-segun-estudio/
Sin shampoo

Dolores González

Existe una tendencia, conocida en Estados Unidos como “no-poo”, que consiste en dejar
de utilizar el shampoo convencional para el lavado del cabello. De hecho, hay quienes
presumen de no utilizar este producto en varios meses, e inclusive un año.

Sin embargo, esto no significa dejar el cabello sucio, sino reemplazar el shampoo
convencional por productos más naturales, entre los que destacan el bicarbonato de sodio
y el vinagre de manzana.

Las embajadoras (pues la mayoría son mujeres) del “no-poo” aseguran que ahora tienen
un cabello más saludable, brilloso y suave, y argumentan que el shampoo convencional
daña el cabello más de lo que lo limpia.

“Me lavaba el pelo todos los días y como quiera lo traía muy seco, así que me lo empecé
a lavar un día sí y un día no, y me di cuenta que no se me ensebaba, y ahora ya dejo
pasar varios días sin lavarlo”, comenta Teresa Martínez, quien comenzó el tratamiento el
invierno pasado.

Aunque los estudios por especialistas sobre este tema son escasos, lo cierto es que una
‘limpieza’ diaria del cabello puede resultar contraproducente para el cuidado y salud de
éste y el cuero cabelludo.

Adiós shampoo

La teoría comprobada en la que se basa el método del “no-poo” es que el uso de

shampoo diario no es recomendado por dermatólogos y otros especialistas.

Y es que al lavar el cabello se elimina la grasa natural producida por las glándulas
sebáceas que es necesaria para la salud de éste. Por lo que la resequedad ocasionada al
usar shampoo todos los días provoca una sobreproducción de grasa en el cuero
cabelludo.
Dermatólogos coinciden en que lavarse el cabello alrededor de tres veces a la semana es
lo más óptimo.

“Si se trata de un cabello normal, con lavarlo tres veces a la semana es suficiente”, dicta
George Papanikolas en una entrevista con la revista InStyle.

El estilista de Hollywood agrega que quienes tienen cabello rizado, la frecuencia se puede
reducir hasta una vez por semana.

De esta manera se permite que la grasa natural se disperse a lo largo del cabello dándole
no sólo los nutrientes necesarios para evitar problemas como puntas quebradas y
resequedad, sino también se obtiene un brillo natural.

Higiene moderna

Otro de los argumentos utilizados a favor de la tendencia “no-poo” es que el uso del
shampoo, así como el hábito de ducharse todos los días son relativamente nuevos en la
historia de la humanidad.

Fue hasta que se aceleró la urbanización durante el siglo 20 que se popularizó la idea de
bañarse con mayor frecuencia y de lavarse el cabello con un jabón especial para ello. De
hecho, en Estados Unidos el primer shampoo salió al mercado en la década de 1930.
Anteriormente la gente solía usar en el cabello el mismo jabón que utilizaba para lavar la
ropa y la frecuencia de lavado era mensual. Para 1970 ya se había arraigado la idea del
lavado diario del cabello.

Algunos especialistas incluso culpan al ‘boom’ de la publicidad en Estados Unidos de la

creación de estos hábitos de higiene personal. Katherine Ashenburg destaca la
correlación entre ambos en su libro “The Dirt on Clean”: “Se les convenció a los
estadounidenses de que su aliento y sus axilas olían mal”.

¿Cómo funciona?
Quienes se han vuelto ‘expertas’ en el método “no-poo” recomiendan hacer la transición
de manera gradual para ‘acostumbrar’ al cuero cabelludo a nivelar la producción de grasa
ahora que ésta no es eliminada diariamente con el shampoo convencional. Este periodo
puede durar desde dos hasta seis semanas, según los hábitos y el tipo de productos
utilizados anteriormente.

Durante esta etapa de transición se recomienda utilizar productos neutros los días de
lavado, mientras que el shampoo seco es una opción para los días en los que no se lava
el cabello en la ducha. Este consiste en un polvo que absorbe la grasa del cuero
cabelludo.

Después se podrá sustituir el shampoo por productos naturales. El sitio web

nopoomethod.com recomienda utilizar una cucharada de bicarbonato de sodio mezclado
con agua para lavar el cabello, y enjuagarlo después con un poco de vinagre de manzana
y agua.

Mexicanos: campeones en shampoo

La tendencia del “no-poo” se ha vuelto popular en Estados Unidos y Australia pero

probablemente tarde en ser aceptada en México.

Un estudio de la consultora Nielsen reveló que los mexicanos son quienes se lavan el
cabello con mayor frecuencia a nivel mundial con un promedio de 7.7 veces a la semana,
y en regiones calurosas del país, la frecuencia casi se duplica con 14 veces.

El promedio global se encuentra entre tres y cuatro lavadas semanales. Esto nos
posiciona como los mayores consumidores de shampoo con siete kilos de producto
anuales per cápita.

De igual forma, México es el país que más consume moldeadores para el cabello. Según
un estudio realizado por la empresa Dove, el 80 por ciento de los mexicanos utiliza
diariamente algún gel, spray, crema o espuma para peinarse.
 Sin embargo, esto no es sinónimo de cabello saludable, pues el 50 por ciento de
mexicanos ha padecido problemas de caspa, según datos de la Academia Mexicana de
Dermatología.

INFORMACIÓN DOCUMENTAL DEL MEDIO AMBIENTE DE MARKETING

NOMBRE DE LA EMPRESA: PRODUCTO, SERVICIO O LÍNEA:

DESCRIPCIÓN DE
DIMENCIÓN CLASE CATEGORIA
VARIABLES
Macroentorno Socio-cultural Comportamientos de la
No controlable sociedad

INFORMACIÓN DOCUMENTAL
consiste en dejar de utilizar el shampoo convencional para el lavado del cabello.
popular en Estados Unidos y Australia pero probablemente tarde en ser aceptada en México.

Un estudio de la consultora Nielsen reveló que los mexicanos son quienes se lavan el cabello con mayor
frecuencia a nivel mundial con un promedio de 7.7 veces a la semana, y en regiones calurosas del país, la
frecuencia casi se duplica con 14 veces.

FUENTE(S): https://www.reporteindigo.com/piensa/sin-shampoo/
¡Cuidado! si las abejas mueren, el hombre también

08/10/201803:56Por: Alejandra Pardo

La especie más importante del planeta muere de hambre, su alimento ya no es

suficiente. Las causas de su extinción son la aparición de un ácaro llamado varroa, que
le provoca enfermedades, además, la primera causa de su desaparición es el uso de
pesticidas.
“El uso de pesticidas sobre todo del grupo de los neonicotinoides que son
insecticidas que hacen que la abeja se pierda y ya no regrese a su colmena provoca
el colapso de la colmena, también llamado el despoblamiento de las abejas“,
explica Enrique Estrada de la Mora, presidente de la Federación Mexicana de
Apicultores A.C.
Si las personas ponen plantas que tengan flores sería un beneficio no sólo para las
abejas, también para las mariposas, abejorros y colibríes, asegura De la Mora.
Las abejas se encargan de polinizar el 80% de las plantas silvestres y una tercera parte
de los alimentos que consume el ser humano.

Juana Carmona es apicultora desde hace 30 años, actualmente cuenta con 150
apiarios, todos ubicados en Xochimilco, ella mejor que nadie sabe lo que les gusta
comer a las abejas.

“Todos podemos tener plantas en casa, principalmente de árboles frutales o

cualquier otra planta que tenga néctar, eso les ayuda mucho”, comenta Juana
Carmona.

¿Cuáles son las plantas favoritas de las abejas?

El girasol, stevia, albahaca, margarita, chayotillo, bromelia, aguacate, agave, acahual,

aceitillo, cazahuate, golondrina, eucalipto, acacia, jacaranda, begonia, jazmín, mango,
manzana, tamarindo, tejocote, alfalfa son sólo algunas de sus predilectas.
Enrique de la Mora señala que la existencia de cada planta varía en todo el país, y
lo importante es no ponerles ningún tipo de pesticida. Si las abejas no tienen qué
comer, el ser humano tampoco lo tendrá.
 Más del 75% de los cultivos alimentarios del mundo dependen en cierta medida de
la polinización para obtener rendimientos y calidad. La ausencia de abejas y otros
polinizadores eliminaría el café, las manzanas, almendras, tomates y el cacao, por citar
tan solo algunos de los cultivos que dependen de la polinización. Fuente: FAO, 2018

¿Qué pasaría si las abejas se extinguen?

“Lo más seguro es que cambiaría la alimentación humana, si no hubiera abejas la

producción de un gran número de vegetales con los que nos alimentamos
desaparecerían o subirían muchísimo de precio, entonces es importante que se
mantengan las abejas vivas”, subrayó Enrique Estrada de la Mora.
La misión es cuidarlas, ya que si se extinguen, se pone en riesgo la vida en el planeta.

INFORMACIÓN DOCUMENTAL DEL MEDIO AMBIENTE DE MARKETING

NOMBRE DE LA EMPRESA: BioMiel PRODUCTO, SERVICIO O LÍNEA: Shampoo

DESCRIPCIÓN DE
DIMENCIÓN CLASE CATEGORIA
VARIABLES
No controlable Macroentorno Entorno Natural Los recursos naturales
(abejas) son afectadas
por las actividades del
hombre, eventos
naturales.

INFORMACIÓN DOCUMENTAL
El uso de pesticidas sobre todo del grupo de los neonicotinoides que son insecticidas que hacen que la
abeja se pierda y ya no regrese a su colmena provoca el colapso de la colmena, también llamado el
despoblamiento de las abejas.

La misión es cuidarlas, ya que si se extinguen, se pone en riesgo la vida en el planeta.

FUENTE(S):
https://www.unotv.com/noticias/portal/investigaciones-especiales/detalle/cuidado-si-las-abejas-mueren-el-h
ombre-tambin-909614/
La UE prohíbe el uso de tres insecticidas dañinos para las abejas en cultivos al aire
libre

Los tres pesticidas, dos de Bayer y uno de Syngenta, estaban relacionados con el declive
de los polinizadores
MANUEL ANSEDE

28 ABR 2018 - 03:23 CDT

Un activista de Greenpeace muestra abejas muertas en la puerta del Ministerio de

Agricultura, en Madrid, este martes. En vídeo, declaraciones de la portavoz de la
Comisión Europea.

Los 28 países miembros de la UE han decidido esta mañana prohibir totalmente el uso al
aire libre de tres insecticidas neonicotinoides muy utilizados en todo el mundo en cultivos
de maíz, colza, algodón y girasol. En febrero, los científicos de la Autoridad Europea de
Seguridad Alimentaria ya dictaminaron que los tres pesticidas —imidacloprid y
clotianidina, fabricados por Bayer, y tiametoxam, de Syngenta— “en general” representan
“un riesgo para las abejas silvestres y las abejas melíferas”.

Los neonicotinoides son insecticidas sistémicos, que son absorbidos por las plantas y
están presentes en su polen y su néctar. Multitud de estudios científicos han vinculado
estos pesticidas con un declive de las poblaciones de abejas, junto a multitud de otros
factores, como la destrucción de su hábitat, el cambio climático, el ácaro Varroa que
chupa sus líquidos internos y el parásito Nosema apis que ataca su aparato digestivo.

ESPAÑA, A FAVOR; DINAMARCA, EN CONTRA

16 de los 28 países miembros de la UE han votado esta mañana a favor de la prohibición
completa al aire libre de los tres insecticidas neonicotinoides, según fuentes europeas:
España, Francia, Alemania, Reino Unido, Italia, Suecia, Austria, Países Bajos, Portugal,
Grecia, Irlanda, Eslovenia, Malta, Estonia, Chipre y Luxemburgo. Cuatro países han
votado en contra: Dinamarca, Rumanía, la República Checa y Hungría. El resto
—Finlandia, Bélgica, Polonia, Eslovaquia, Croacia, Bulgaria, Letonia y Lituania— se han
abstenido.
El lituano Vytenis Andriukaitis, comisario europeo de Salud y Seguridad Alimentaria, ha
celebrado esta mañana el resultado de la votación. "La salud de las abejas sigue siendo
de vital importancia para mí, dado que está relacionada con la biodiversidad, con la
producción de alimentos y con el medio ambiente", ha declarado. Las abejas, que
transportan el polen desde las partes masculinas de una flor hasta las partes femeninas,
son esenciales en cultivos como la alfalfa, las almendras, los pepinos y las fresas.

El uso de los tres insecticidas ya estaba restringido en la UE desde 2013 en aplicación del
principio de precaución. Hace un año, el experimento en el campo más ambicioso hasta la
fecha mostró efectos negativos en las abejas. El estudio, financiado por los propios
fabricantes de los pesticidas, investigó el impacto en la abeja de la miel, el abejorro común
y la abeja solitaria en 2.000 hectáreas de cultivos de colza de Hungría, Reino Unido y
Alemania. En Hungría, el número de colonias de abejas descendió un 24% durante el
invierno. En Reino Unido, entre un 67% y un 79%, aunque en zonas sin neonicotinoides
también cayó un 58%. En Alemania, sin embargo, no se detectaron efectos negativos.

El imidacloprid, fabricado por Bayer, es uno de los insecticidas más empleados en el

mundo. En 2010 se fabricaron unas 20.000 toneladas de sustancia activa. En España, los
insecticidas y acaricidas representan solo un 9,9% del total de pesticidas utilizados. La
mayor parte son fungicidas, contra hongos nocivos, y herbicidas, contra malas hierbas.

En 2010 se fabricaron unas 20.000 toneladas del insecticida imidacloprid en todo el

mundo

El ingeniero agrónomo Carlos Palomar, director general de la Asociación Empresarial para

la Protección de las Plantas (AEPLA), cree que la decisión europea es “lamentable” y que
no existen “alternativas viables” a los tres neonicotinoides. En todo el mundo, existen
9.000 especies de insectos y ácaros que atacan los cultivos, con graves impactos en las
cosechas. “Quizá no ahora, pero al tiempo se verá el impacto de eliminar herramientas tan
valiosas”, opina. La organización ecologista Greenpeace, en cambio, ha calificado la
decisión de "muy buenas noticias para el medio ambiente".

La decisión de los 28 países miembros —a propuesta de la Comisión Europea— significa

la prohibición total de estos insecticidas en cultivos como los frutales, la remolacha y las
 hortalizas al aire libre, pero se podrán seguir utilizando en invernaderos. La Comisión
afirma que adoptará la nueva regulación en las próximas semanas.

INFORMACIÓN DOCUMENTAL DEL MEDIO AMBIENTE DE MARKETING

NOMBRE DE LA EMPRESA: PRODUCTO, SERVICIO O LÍNEA:

DESCRIPCIÓN DE
DIMENCIÓN CLASE CATEGORIA
VARIABLES
No controlable Macroentorno Política/ Legislación Leyes, normas y
políticas

INFORMACIÓN DOCUMENTAL
Los 28 países miembros de la UE han decidido esta mañana prohibir totalmente el uso al aire libre de tres
insecticidas neonicotinoides muy utilizados en todo el mundo en cultivos de maíz, colza, algodón y girasol.

FUENTE(S): https://elpais.com/elpais/2018/04/27/ciencia/1524820889_326685.html
¿Cuánto gastan los mexicanos en su vanidad?
Forbes Staff

agosto 4, 2014

Un estudio de la firma Kantar Worlpanel revela que los mexicanos compran entre 10 a 15
categorías de productos de cuidado personal al año, pero su vanidad prefiere los
productos más económicos.

Nadie puede ir huir del cuidado de sus encantos ni de la vanidad, ni siquiera los
mexicanos. Los hogares del país gastan en promedio 2,800 pesos en la compra de 10 a
15 categorías de productos enfocados al cuidado personal, de acuerdo con datos de la
firma Kantar Worldpanel.

Los hogares mexicanos con el mayor gasto en el mercado de la vanidad son aquéllos con
amas de casa jóvenes, familias grandes y con hijos menores de 5 años, los cuales
compran productos de cuidado personal en 47 ocasiones anualmente.

“Entre más joven es el ama de casa, compra en mayor proporción marcas económicas y
propias, mientras que las amas de casa mayores de 50 años compran más marcas
premium”, dice la firma de análisis de consumo.

Sin embargo, no todo es color de rosa para el mercado de la vanidad. Actualmente, 14.4%
del gasto de los mexicanos es e artículos de cuidado personal, porcentaje que se redujo
en un año 0.6 puntos porcentuales.

Los productos dentro de la categoría premium son las que pierden el gusto del
consumidor nacional, mientras que las económicas capitalizan el retroceso de las marcas
más caras.

El producto más comprado por los hogares de la República Mexicana es el jabón de

tocador, con el 98.8% del universo de familias, y en que en lo que más gastan es en
‘shampoo’, con una preferencia del 12.4%, mientras que los enjuagues bucales y jabones
medicinales es en lo que menos se gasta.
 Frente al interés de las empresas por seducir el consumo de los mexicanos en los
productos de vanidad, la firma de investigación considera que las marcas se verán más
inclinadas a ofrecer opciones accesibles en desembolso y canales de distribución. La
búsqueda por más consumidores no terminará.

Kantar Worldpanel México es una agencia de investigación de mercados que monitorea

semanalmente 8,500 hogares, los cuales representan al 97% de la población urbana del
país, profundizando en ciudades como Mérida, Tijuana, León, Puebla, Valle de México,
Guadalajara y Monterrey, lo cual le permite conocer a detalle los hábitos de consumo de
los hogares mexicanos.

INFORMACIÓN DOCUMENTAL DEL MEDIO AMBIENTE DE MARKETING

NOMBRE DE LA EMPRESA: PRODUCTO, SERVICIO O LÍNEA:

DESCRIPCIÓN DE
DIMENCIÓN CLASE CATEGORIA
VARIABLES
● Microentorno ● Clientes ● Poder de
● No controlable ● Macroentorno ● Demografía decisión de
compra
● No controlable ● Ciclo de vida
familiar
INFORMACIÓN DOCUMENTAL
● Amas de casa jóvenes, familias grandes y con hijos menores de 5 años,
● “Entre más joven es el ama de casa, compra en mayor proporción marcas económicas y propias,
mientras que las amas de casa mayores de 50 años compran más marcas premium”.

FUENTE(S): https://www.forbes.com.mx/cuanto-gastan-los-mexicanos-en-su-vanidad/

Análisis PEST
Político Económico
» Debido a la notoria contaminación, » Si hubiera un retiro de Estados Unidos del
tener cuidados de los desechos que se TLCAN, esperaría que la economía
 generen y que estos sean los menos mexicana se redujera 2.9%; las
dañinos para el medio ambiente. importaciones caerían 16%; las
exportaciones 18%; y la inversión, 11%. El
» Alrededor de 340 mil establecimientos peso se depreciaría a 21.5 por dólar y la
industriales, de comercio y servicios de tasa de interés del Banco de México estaría
la capital mexicana arrojan al sistema en 8%, mientras que la inflación sería del
de drenaje y alcantarillado más de 5% (Forbes).
8000 kilogramos de plomo y
otros agentes contaminantes como » Los precios al consumidor no cederán tan
níquel y etanol. (La Economía) como se esperaba, con lo que 2019 será un
año con "inflación relativamente alta" para
los bolsillos de los mexicanos (Portal
» La exposición anual promedio a Expansión-CNN).
contaminación del aire (PM2.5) bajó
7% entre 2005 y 2013, aunque en
2012 sufrió un fuerte incremento. Al » Los participantes en el mercado se están
igual que el promedio de la OCDE, la ajustando a la posibilidad de cuatro alzas
satisfacción respecto a la calidad del de tasas este año por parte de la Fed, a
agua local se redujo en años recientes, medida que aumenta la inflación, que ha
alcanzando su nivel más bajo desde subido desde las anteriores expectativas de
2005 (67%). tres alzas (Portal Expansión-CNN).

» NOM-141-SSA1/SCFI-2012, » El Producto Interno Bruto (PIB) del país

Etiquetado para productos cosméticos tuvo una expansión de 2% el año pasado,
preenvasados. Etiquetado sanitario y frente al repunte de 2.9% de 2016 en cifras
comercial. originales. El INEGI agregó que el valor a
precios de mercado de lo que produjo la
economía nacional fue de 22.7 billones de
» La SAGARPA en México ha pesos (Portal Expansión-CNN).
desarrollado una plataforma de registro
a los apicultores, para apoyar los
temas de trazabilidad de la miel. » La economía mexicana se vio beneficiada
por la aceleración del crecimiento en la
 economía global y en particular la
economía estadounidense, así como de la
recuperación en los precios del petróleo y
un buen comportamiento del consumo
privado, contrarrestando la reducción en el
gasto y la inversión pública (El economista).

» Un riesgo externo es el de una reducción

en los niveles de liquidez global como
consecuencia de la normalización de la
política monetaria de la Reserva Federal y
otros bancos centrales, así como un
incremento en las tasas libres de riesgo de
largo plazo en los mercados desarrollados
(El economista).

» Diversos reportes del Banco de México

(Banxico) señala que los analistas anticipan
que la inflación al cierre de 2018 sea
significativamente menor a la registrada en
2017, y las expectativas de mediano y largo
plazo se han mantenido alrededor de 3.5%.
(Forbes).
Social Tecnológico
» México, con una población de La determinación de la proporción de los diferentes
127.540.423 personas, es un país muy tipos de azucares contenidos en la miel, con
poblado y presenta una moderada nuevas tecnologías en la industria de la
densidad de población, 65 habitantes investigación, ya que si bien en la miel deberíamos
por Km2. encontrar glucosa y fructosa en mayor cantidad,
los jarabes contienen mayor proporción de
sacarosa. También se han usado métodos como
espectrometría, cromatografía de gases,
» México es uno de los países con resonancia nuclear magnética entre otros, para
menos porcentaje de personas hacer estas determinaciones más rápidas y
desempleadas del mundo. confiables, permitiendo incluso saber qué
porcentaje es realmente miel y cuanto es jarabe.

» El PIB per cápita es un muy buen

indicador del nivel de vida y en el caso
de México, en 2017, fue de 8.002€
euros, con el que se sitúa en el puesto
71 del ranking y sus habitantes tienen
un bajo nivel de vida en relación al
resto de los 196 países del ranking de
PIB per cápita. A ello se le une el
hecho de el salario medio del
mexicano es uno de los más bajos del
mundo.

» En cuanto al Índice de Desarrollo

Humano o IDH, que elabora las
Naciones Unidas para medir el
progreso de un país y que en definitiva
nos muestra el nivel de vida de sus
habitantes, indica que los mexicanos
se encuentran en el puesto 77.

» Después de un periodo de crecimiento

de 2005 a 2008, el ingreso familiar
disponible neto ajustado bajó
considerablemente en 2009. Desde
entonces ha tenido una fuerte
recuperación, con una ganancia
acumulada de 11% durante la década,
 en comparación con el promedio de la
OCDE de 8%.

» La esperanza de vida al nacer creció a

un ritmo menor que el promedio de la
OCDE en la última década,
aumentando de 74 años en 2005 a 75
años en 2015.
5. Consultas con la Información del SIM e informes periódicos

1. ¿Qué implicaciones puede tener la implantación de un Sistema de Información (SI)

en la organización?

● Enfocar la información en un solo departamento, pues primeramente se

deben organizar en BioMiel para lograr un correcto funcionamiento del SI
● Otra implicación es la compra de equipo de cómputo ya que no cuentan
con ninguna de estas herramientas y es esencial para llevar acabo la
implantación
● Una más de las implicaciones es el cuestionamiento interno de la posible
administración del SI recurriendo a estándares de seguridad propios de la
empresa para su beneficio y así restringir la información a todo el personal
y que solo se tenga acceso permitido a una persona o a las personas
autorizadas con la finalidad de proteger la información y se utilice de la
manera más transparente posible

2. ¿Deben informatizar los procesos tal y como lo estamos realizando en la

actualidad o conviene aprovechar el proyecto de un nuevo SI para rediseñar los
procesos?

● Se deben informatizar los procesos ya que la empresa no cuenta con

ningún registro digital y tampoco lleva una organización mínima en
papelería.

3. ¿Se trata de un proyecto sencillo o, por el contrario, es un proyecto complejo?

● Complejo; La empresa al no contar con ninguna base de datos o historial

de compras y de movimientos realizados, el proyecto comienza desde cero,
con la complejidad de hacer comprender al dueño la importancia que tiene
el llevar un registro de sus actividades laborales.
4. ¿Por qué unas empresas han conseguido implantar un producto existente en el
mercado y en cambio otras han fracasado con el mismo producto?

● Por no saber llevar una buena administración de todo lo que ocurre dentro
de su empresa, puesto que así no conocen sus verdaderas fortalezas y
debilidades para poder sacar provecho de éstas y lograr potencializar su
productividad, así como su posicionamiento en el mercado.

● Otra de las razones es no conocer contra quien se compite en el mercado

para poder realizar comparaciones de producto, calidad, precio y
estrategias de venta como puede ser su publicidad, pues al tener esta
comparación se puede crear una estrategia de competitividad y
posicionamiento.

5. ¿Qué implicaciones puede tener que participe(n) el (los) proveedor(es) en la

puesta en marcha del SI?

● Implicaría llegar a un acuerdo con los proveedores para que faciliten

información respectiva a su venta, como lo es el precio, la calidad y
promociones que ofertan para posteriormente analizar todas las propuestas
y seleccionar la mejor opción a compra.

● Y poner a una persona al mando para el registro de los datos que puedan
proporcionar los proveedores a BioMiel.

6. ¿Qué resulta más conveniente: desarrollar a medida o basarse en programas

existentes en el mercado?
● Lo más conveniente es desarrollar el SI a medida que va evolucionando
BioMiel, como BioMiel no cuenta con ningún SI, no es viable que se
enfoque en la búsqueda de un programa existente en el mercado debido a
que éste puede ser costos y de difícil manejo a la hora de realizar la
captura de datos o conocer la funcionalidad del sistema.
7. ¿Cómo puede la empresa mejorar el nivel de información para la toma de
decisiones?

● Puede mejorar su toma de decisiones iniciando por llevar un registro de su

administración, de tal forma, comenzarían a tomar conciencia y
razonamiento de lo que implica tener información ordenada, precisa y
concisa

8. ¿Qué beneficios puede aportar internet a la empresa y cómo integrar las

aplicaciones web con el resto de las aplicaciones del sistema?

● Internet puede aportar una extensión de comunicación con nuevos

inversionistas o personas interesadas en la compra del producto, por
medio de su página web o por medio de redes sociales. Al estar al alcance
de la tecnología se tiene un mayor alcance en el mercado y, por ende,
mayor probabilidad de crecimiento empresarial.

● Y por el momento no podría adaptarse a un SI debido a que no hacen uso

de ningún registro administrativo de papelería o medio electrónico.

9. ¿Qué procesos deberían seguirse para seleccionar el sistema a partir de las

soluciones existentes en el mercado?

● Primeramente, conocer el tema sobre un SI para poder comprender que

necesidades se requieren cubrir y a que costo se está dispuesto a pagar
por éste. Por lo que para BioMiel no es considerable realizar una búsqueda
de selección para un sistema siendo que su inicio de administración puede
llevarse a cabo con paquetería básica de Office.

10. ¿Cómo deberían organizar el proyecto internamente y qué papel debe

desempeñar el departamento de sistemas, en caso de existir?
 ● Conocer desde que áreas se recibirá la información para proceder a su pronta
captura en el SI.

● En qué equipo se almacenará toda la información confidencial y quien estará a

cargo de su correcto funcionamiento.

● Departamento de sistemas: Deberá iniciar con la comprensión del registro de

datos en el SI. Posteriormente conocer su funcionamiento y saber cómo
restringir el acceso a personal no autorizado.

11. ¿Cómo organizar el mantenimiento del sistema, una vez puesto en marcha?

● Depurando información que ya no sea relevante

● Conforme a las actualizaciones y avance de las empresas, capturar
información con mayor análisis de los antecedentes pertinentes.

12. ¿Está la organización cumpliendo con los requisitos legales en materia de

protección de datos y de seguridad de la información?

● Al no contar con información resguardada o aviso de privacidad en su

página web, no se puede justificar que tengan una buena organización
desde este ámbito.

13. ¿Qué tan útil será el SIM para la organización?

● Será de gran utilidad para la toma de decisiones y conocimiento del

mercado, tanto puede ser solamente una complicación al no saber
interpretar la información con la que posteriormente puedan contar.
 14. ¿Consideran que todos los miembros de la empresa estarían dispuestos a adoptar
los cambios que se realizarán, siendo éstos necesarios para la implantación de un
SIM?

● Al no tener mayor respuesta por parte de BioMiel, consideramos que

tendría un grado de complejidad el que accedan a una implantación de un
SIM; debido a que por el tiempo que llevan laborando sin ningún sistema
puede ser algo sin sentido para todos sus miembros

6. Conclusiones y recomendaciones.

Se puede concluir que al implementar y hacer el correcto uso de la base de datos

brindada, se obtienen grandes beneficios y aunque los datos ya los tenían no podrán
generar información adecuada porque estaba muy dispersa y desorganizada al generar
una base que les permitiera hacer uso de estos datos les beneficiará para con base en
esa información que arrojen los datos, tomen las mejores decisiones para la empresa y
puedan tener un mejor desarrollo

BIOMIEL desconocía por completo también del proceso mercadológico que les sería de
gran ayuda . De esta manera como propuesta se ha podido estudiar el ambiente en que
están inmersos, tanto sus factores internos como externos, detallando que se ha
encontrado una oportunidad de mercado, para el producto de shampoo ya que no se
cuenta con una segmentación de mercado bien definida y que esto le puede generar muy
buenos resultados en cuanto a ventas.

7. Anexo

Orta Gregorio Miguel Angel

BioMiel es una empresa altamente competitiva si se le enfoca bien sus productos, ya que
su segmentación es muy general y al no conocer su publico objetivo, hace que la
empresa se pierda un poco su interés y rumbo de las preferencias de los
consumidores.

Poder desarrollar una base de datos a esta empresa es muy interesante pues tiene una
gama muy grande de productos y el cual se puede enfocar en varios nichos y
desarrollarlos para poder tener un margen de ganancia demasiado amplio.

ALCÁNTARA VARGAS MAGALY JOCELYN

El análisis de todo el trabajo que implicó desarrollar una base de datos, llevó a romper mi
panorama sobre cómo se realizan éstos sistemas con la finalidad de ser útiles para los
empresarios. Fue interesante conocer que el macro y microentorno en una empresa
son de alta relevancia dentro de la toma de decisiones y conocimientos de la empresa.

En un campo laboral, el conocer tu empresa y conocer la competencia resulta ser

benéfico para lograr una buena estrategia de marketing. Sin duda el tener un
conocimiento de una empresa que no lleva registros resultó ser un poco complicado,
pero nos ayudó a abrir nuestro panorama sobre las distintas situaciones en las que
podemos encontrarnos con una empresa.

Sin duda el aprendizaje sobre la funcionalidad de la investigación dentro de una empresa

fue exitoso, pues logramos comprender todo el trabajo que conlleva el pertenecer a
una empresa y el querer lograr hacer un cambio en beneficio de los dueños.

CASTILLO BRINGAS AIDÉ ERISBETH

En el presente trabajo me he llevado grandes aprendizajes en cuestiones internas de una

empresa y de aquella información externa que pueda alterar los objetivos que esta
presenta.
También pude darme cuenta de cómo todos los departamentos de esta empresa se
relacionan para el buen funcionamiento de la misma, con las herramientas de
 información tecnológica; así mismo identificar aquellos datos que pueden ser de ayuda
estén organizados.

CALVILLO ARELLANO FABIOLA

El sistema de información de mercadotecnia es demasiado importante para cualquier

empresa ya que facilita la toma de decisiones y por ende beneficia a la misma. Al
realizar este proyecto me ayudo a entender el proceso que se tiene que llevar para
elaborar un SI, ayudándonos del macro y micro-entorno de la empresa y todo lo que
beneficia la ayuda de información tecnológica.

TORRES BELTRAN MICHELLE

Durante la elaboración de este proyecto en el que pudimos aprender sobre el sistema de

información externa e interna de una empresa aprendimos mucho sobre la importancia
de saber clasificar el tipo de información y como utilizarla para cada situación que se
pueda presentar, ya que esto es de vital importancia no solo para un solo
departamento dentro de la empresa, sino para que todos en conjunto funcionen de
manera óptima y eficaz.
Y de manera más especifica podemos decir que la empresa BioMiel puede lograr un gran
crecimiento si aplica las herramientas necesarias para su buen desarrollo y tener
mejores resultados