Tarea 5 Análisis Crítico de La Adopción de Sistemas de Información en La Gestión Financiera Global

Título: Análisis Crítico de la Adopción de Sistemas de Información en la Gestión
Financiera Global
Descripción: Cada estudiante seleccionará un artículo académico reciente (dentro de

los últimos dos años) que aborde la integración de sistemas de información en
empresas multinacionales o su impacto en la gestión financiera global. El artículo
puede centrarse en temas como ERP, análisis predictivo, visualización de datos, entre
otros aspectos relevantes.
Implementación SAP en la empresa Coca Cola
SAP ERP, desarrollado por SAP SE, es un software de planificación de recursos

empresariales que forma parte de la categoría de sistemas ERP (Enterprise Resource
Planning). Este tipo de software se ha diseñado para integrar diversas funciones
cruciales de los procesos comerciales centrales de una organización en un sistema
unificado.
El nombre SAP proviene de una empresa alemana fundada en 1972 por antiguos
empleados de IBM. Desde entonces, SAP SE se ha convertido en una entidad
multinacional reconocida a nivel mundial. Sus servicios, conocidos como "Systems,
Applications, Products in Data Processing" (SAP), se han convertido en una presencia
integral en diversos ámbitos de la administración empresarial.
La adopción de SAP HANA Blockchain por parte de Coca-Cola representa un paso

significativo en la mejora de la eficiencia y reducción de costos operativos en su cadena
de suministro. Según un informe de Business Insider, el proyecto se enfoca en agilizar
las operaciones entre las 70 empresas embotelladoras franquiciadas, y ha
implementado soluciones clave de SAP, específicamente SAP Cloud Blockchain
Service y soluciones de servicio de cadena de bloques de SAP HANA.
El socio tecnológico de aproximadamente 12 franquiciados, Coke One North America
(CONA), lideró la implementación del proyecto. La utilización de la cadena de bloques
de SAP ha permitido a Coca-Cola aumentar la transparencia y la eficiencia en su
proceso de cadena de suministro de manera significativa.
La tecnología SAP Blockchain ofrece un inventario permanente mediante el
almacenamiento de información en un libro mayor distribuido en la plataforma. Esta
característica posibilita un registro claro del stock, proporcionando facilidad y
confiabilidad en el cumplimiento de los pedidos. La adopción de esta solución ha
llevado a una mejora sustancial en la gestión de inventarios y ha optimizado los
procesos logísticos.
Según los informes, la implementación de SAP Blockchain ha generado ahorros
significativos para Coca-Cola, estimándose en millones de dólares en ingresos. Esta
eficiencia en la cadena de suministro cobra especial relevancia cuando se considera
que las operaciones de cadena de suministro de Coca-Cola tienen un valor total de $21
mil millones. La capacidad de la cadena de bloques para proporcionar un seguimiento
preciso y transparente de los productos a lo largo de toda la cadena de suministro ha
llevado a una reducción de costos operativos y a una mayor rentabilidad para la
compañía.
En resumen, la integración de SAP HANA Blockchain en la cadena de suministro de
Coca-Cola ha demostrado ser una estrategia exitosa para mejorar la eficiencia, la
transparencia y la rentabilidad. Este enfoque innovador refleja la creciente adopción de
tecnologías emergentes en el sector empresarial para optimizar las operaciones y
mantenerse competitivo en un mercado global.
Clasificaciones
BI
Business Intelligence (BI)
La inteligencia de negocio actúa como un factor estratégico para una empresa u
organización, generando una potencial ventaja competitiva, que no es otra que
proporcionar información privilegiada para responder a los problemas de negocio:
entrada a nuevos mercados, promociones u ofertas de productos, eliminación de islas
de información, control financiero, optimización de costos, planificación de la
producción, análisis de perfiles de clientes, rentabilidad de un producto concreto, etc.
APO
Advanced Planner Optimizer (APO)
Es un paquete completo de aplicaciones para la planificación de la cadena de
suministro que aumenta el conocimiento total de la cadena y provee la elaboración de
pronósticos, planificación y optimización.
CRM
Customer Relationship Manager (CRM)
Los beneficios del CRM no sólo se concretan en la retención y la lealtad de los clientes,
sino también en tener un marketing más efectivo, crear inteligentes oportunidades de
cross-selling y abrir la posibilidad a una rápida introducción de nuevos productos o
marcas.
Con la implementación del sistema CRM, la compañía deberá de ser capaz de
anticiparse a los deseos del cliente. El sistema debe ser un medio de obtener
información sin llegar al grado de acosar al cliente.
SRM
Supply Relationship Management (SRM)
El propósito de la SRM es permitir que la empresa mejore la comunicación con sus
distintos proveedores, comparta con ellos una metodología, términos comerciales e
información y mejore la familiaridad entre ellos con el fin de optimizar el proceso de
suministro. A su vez, la SRM está destinada también a que los proveedores se
familiaricen con el negocio central de la empresa y con sus distintos productos para
asegurar un proceso de suministro personalizado.
Ventajas de la Implementación de Sistemas de Información:

Mejora en la Organización: La implementación de sistemas de información contribuye
significativamente a aumentar la capacidad de organización de una empresa. Facilita la
gestión de datos, procesos y recursos, lo que resulta en una operación más eficiente y
estructurada.
Competitividad: Los sistemas de información permiten a las empresas alcanzar
verdadera competitividad al optimizar procesos, reducir tiempos de respuesta y mejorar
la toma de decisiones. La capacidad para acceder a datos relevantes de manera
frecuente y oportuna ayuda a la empresa a adaptarse rápidamente a cambios en el
entorno comercial.
Desventajas de la Implementación de Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC) en Empresas como Coca-Cola:
Competencia Intensa: En un mercado donde grandes competidores, como Pepsi,
también utilizan activamente las TIC para promocionar y vender productos, puede
surgir la desventaja de una competencia intensa. Los consumidores pueden sentirse
abrumados o confundidos por las ofertas de productos similares, lo que podría influir en
sus decisiones de compra.
Confusión del Consumidor: La intensificación de las estrategias de marketing
basadas en TIC por parte de múltiples empresas puede generar confusión entre los
consumidores. La exposición constante a mensajes publicitarios puede hacer que los
consumidores consideren productos de la competencia, como Pepsi, lo que podría
afectar la lealtad de marca.

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