Evaluación Final UD4

Trabajo Final
Contenidos de referencia sobre los que trabaja la actividad
● Procesos de establecimiento comercial, desde la planificación hasta la

implementación.
● Plan de negocios
Desarrollo de la actividad
1. Selección de negocio: Elige un tipo de negocio que te gustaría establecer,

por ejemplo, una cafetería, una tienda de ropa o una tienda de electrónicos.
Describe brevemente el tipo de negocio, su ubicación ideal y el mercado
objetivo al que te dirigirás.
Tipo de Negocio:
Quiero abrir una tienda de ropa para mascotas. En esta tienda, ofreceré una
variedad de ropa y accesorios para perros y gatos, como abrigos, camisetas,
collares, juguetes y otros productos divertidos y funcionales para nuestras
queridas mascotas.
Ubicación Ideal:
La ubicación ideal para mi tienda sería en una zona residencial o cerca de
parques y áreas donde la gente suele pasear a sus mascotas. Quiero que sea
conveniente para los dueños de mascotas que deseen comprar ropa y accesorios
para sus peludos amigos.
Mercado Objetivo:
Mi tienda estará dirigida a dueños de perros y gatos que buscan mimar a sus
mascotas con ropa y accesorios adorables y de calidad. Quiero ofrecer opciones
para diferentes tamaños de mascotas y estilos, para que todos puedan encontrar
algo especial para sus compañeros peludos. También me enfocaré en ofrecer
precios razonables para que sea asequible para todos los amantes de los
animales.
2. Plan de negocios: Elabora un plan de negocios completo para tu

establecimiento comercial. Incluye los siguientes elementos:
a) Descripción del negocio y su propósito.
b) Análisis del mercado y la competencia.
c) Plan de marketing, incluyendo estrategias de promoción y publicidad.
d) Plan de operaciones, detallando los procesos internos y la gestión del
negocio.
e) Plan financiero, que incluya proyecciones de ingresos, costos y flujos de
efectivo.
a) Descripción del Negocio y su Propósito:

Nombre del Negocio: Pet Fashion Boutique
Descripción del Negocio:

PetFashion Boutique es una tienda de ropa y accesorios exclusivamente
diseñados para perros y gatos. Nuestro propósito es proporcionar a los amantes
de las mascotas una amplia gama de productos de alta calidad que les permitan
vestir a sus compañeros peludos con estilo y comodidad.
b) Análisis del Mercado y la Competencia:
Mercado Objetivo:
Nuestro mercado objetivo incluye dueños de perros y gatos que buscan productos
de moda y calidad para sus mascotas. Este mercado abarca todas las edades y
razas.
Análisis de la Competencia:
Hemos identificado a otras tiendas de mascotas y tiendas en línea que ofrecen
ropa y accesorios para mascotas. Nuestra ventaja competitiva radica en la calidad
de nuestros productos, nuestra variedad de estilos y tallas, y un servicio al cliente
excepcional.
c) Plan de Marketing:
Estrategias de Promoción y Publicidad:

 Organizar eventos de inauguración con descuentos especiales para atraer
a los clientes locales.
 Mantener una presencia activa en las redes sociales, mostrando fotos de
mascotas felices vistiendo nuestros productos.
 Colaborar con influencers y bloggers de mascotas para promocionar
nuestros productos.
 Ofrecer programas de lealtad y descuentos por referidos para fomentar la
repetición de clientes.
d) Plan de Operaciones:
Procesos Internos:
 Adquisición de inventario de proveedores de calidad.
 Diseño y selección de productos de moda.
 Mantenimiento de un ambiente amigable para mascotas en la tienda.
 Entrenamiento del personal en servicio al cliente y conocimiento de
productos.
Gestión del Negocio:

 Contratación de empleados apasionados por las mascotas.
 Control de inventario y gestión de proveedores.
 Monitoreo constante de las tendencias de moda para mascotas.
 Mantenimiento de registros financieros precisos.
e) Plan Financiero:
Proyecciones de Ingresos (primer año):

Ventas proyectadas: S/500,000
Costos de mercancía vendida: S/250,000
Gastos operativos: S/130,000
Utilidad bruta: S/250,000
Flujo de Efectivo (primer año):
Inversión inicial: S/125,000

Flujo de efectivo neto positivo a partir del tercer trimestre.
Costos Iniciales:
Alquiler del local: S/1,000
Inventario inicial: S/62,500
Marketing y publicidad: S/12,500
3. Localización y diseño: Describe los criterios que utilizarías para seleccionar

la ubicación ideal para tu negocio. Considera factores como la
accesibilidad, la visibilidad, el tráfico de clientes potenciales y los costos de
alquiler. Además, realiza un diseño básico del espacio de tu
establecimiento, considerando la distribución de los productos, los
mostradores de atención al cliente, las áreas de almacenamiento, etc.
La ubicación debe ser fácilmente accesible tanto para los dueños de mascotas
como para aquellos que deseen comprar regalos o productos para amigos o
familiares con mascotas. Debería estar cerca de calles principales o avenidas
transitadas.
Diseño Básico del Espacio:
Distribución de Productos
 Productos populares y de temporada cerca de la entrada para atraer la
atención de los clientes.
 Secciones por tipo de producto (ropa, accesorios, juguetes, etc.) para
facilitar la navegación.
Mostradores de Atención al Cliente:
 Colocar un mostrador de atención al cliente cerca de la entrada para
recibir a los clientes y responder a sus preguntas.
 Asegurar que haya espacio para empaquetar productos y procesar pagos
de manera eficiente.
Áreas de Almacenamiento:
 Designar áreas de almacenamiento detrás del mostrador o en la parte
trasera de la tienda para mantener el inventario organizado y accesible.
Espacio para Mascotas:
 Crea un área donde los clientes puedan probar la ropa o los accesorios en
sus mascotas.
 Incluye recipientes de agua y áreas de descanso para las mascotas y sus
dueños.
4. Registro y permisos: Enumera los requisitos legales y de registro que

necesitarías cumplir para establecer tu negocio. Investiga y menciona los
permisos, licencias y registros específicos que serían necesarios según las
regulaciones locales y nacionales.
 Registrar el negocio ante la municipalidad local y obtener un Certificado de

Licencia de Funcionamiento.
 Obtener un RUC a través de la Superintendencia Nacional de Aduanas y
de Administración Tributaria (SUNAT) para fines de facturación y
cumplimiento fiscal.
5. Implementación: Explica los pasos que seguirías para poner en marcha tu

negocio. Incluye actividades como la adquisición de inventario, la
contratación de personal, la configuración de sistemas de punto de venta,
entre otros.
Paso 1: Planificación del Negocio:
Misión y visión
"Nuestra misión en PetFashion Boutique es proporcionar a los amantes de las
mascotas una tienda única donde puedan encontrar ropa y accesorios de alta
calidad que reflejen el estilo y la personalidad de sus fieles compañeros peludos.
Nos comprometemos a ofrecer productos de moda y por brindar un servicio
excepcional al cliente, asesorando y acompañando a nuestros clientes en la
elección de los mejores productos para sus mascotas".
"Nuestra visión es convertirnos en la mejor tienda de Chulucanas y sus

alrededores para todos los amantes de las mascotas que deseen dar a sus
compañeros peludos un toque de estilo y elegancia. Queremos ser reconocidos
por nuestra amplia selección de productos de alta calidad, por estar siempre a la
vanguardia de las tendencias de moda para mascotas y por ofrecer una
experiencia de compra excepcional".
Luego aplico el plan de negocios que incluye un presupuesto, proyecciones

financieras y una estrategia de marketing.
Paso 2: Registro y Documentación:

Registro legalmente mi negocio y obtengo los permisos necesarios para operar en
mi área.
Decido si quiero establecer un nombre comercial o marca y realizo los trámites
necesarios para el registro.
Paso 3: Ubicación y Local:

Encuentro un lugar adecuado para mi tienda que sea accesible para los clientes y
tenga suficiente espacio para exhibir y almacenar productos.
Negocio un contrato de arrendamiento o compra para el local.
Paso 4: Adquisición de Inventario:

Investigo y selecciono proveedores de ropa y accesorios para mascotas.
Compro el inventario inicial, asegurándome de ofrecer una variedad de tallas,
estilos y productos atractivos para mis clientes.
Paso 5: Diseño y Decoración de la Tienda:

Diseño la disposición de la tienda de manera atractiva y funcional.
Aseguro de que los productos estén organizados de manera clara y que haya
suficiente espacio para que los clientes puedan explorar cómodamente.
Paso 6: Contratación de Personal:

Tendré empleados, como vendedores y personal de atención al cliente.
Proporciono capacitación para que mi personal conozca bien los productos y
pueda ofrecer un excelente servicio al cliente.
Paso 7: Configuración del Punto de Venta:

Establezco un sistema de punto de venta (POS) para registrar ventas y gestionar
el inventario.
Aseguro de que mis empleados estén capacitados en el uso del sistema.
Paso 8: Marketing y Promoción:

Creo una estrategia de marketing que incluye publicidad en redes sociales,
promociones y eventos de apertura.
Diseño un logo y material promocional atractivo para mi tienda.
Paso 9: Apertura de la Tienda:

Preparo mi tienda para la apertura, asegurándome de que todo esté limpio,
organizado y que haya suficiente inventario.
Paso 10: Atención al Cliente:

Ofrezco un servicio al cliente excepcional, ayudando a los clientes a encontrar lo
que necesitan y respondiendo a sus preguntas.
Paso 11: Monitoreo y Ajustes:

Llevo un registro de las ventas y gastos para evaluar el rendimiento de mi
negocio.
Ajusto mi estrategia y los productos según la retroalimentación de los clientes y
las tendencias del mercado.
Paso 12: Crecimiento y Expansión:

A medida que mi negocio crece, considero la posibilidad de expandirme, agregar
nuevos productos o servicios, o abrir tiendas adicionales.
Rúbrica del trabajo final
Criterios de
Evaluación Inicio En proceso Logrado
Incluye todos los
Incluye algunos elementos
elementos esenciales de un
El plan de esenciales de un plan de negocios.
negocios se plan de negocios.
presenta Demuestra un
Plan de negocios incompleto Demuestra una análisis exhaustivo
comprensión clara y una
del negocio. comprensión clara
del negocio.
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Enumera los
Enumera algunos Enumera los requisitos legales
requisitos legales requisitos legales y y de registro
y de registro para de registro para el adecuados para
el negocio sin negocio. el negocio.
mencionar los
Registro y permisos permisos y Menciona los Menciona los
licencias permisos y licencias permisos y
relevantes. generales.. licencias
relevantes.
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Explica los pasos

lógicos y
Explica los pasos
secuenciales para
Explica los pasos secuenciales para
poner en marcha
generales para poner en marcha el
el negocio.
poner en marcha negocio.
el negocio sin
Considera las
Implementación considerar Considera las
actividades clave y
actividades. actividades
los aspectos
generales.
operativos
necesarios.
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Presentación y Presentación Presentación Presentación

organización del confusa o adecuada con clara y
trabajo desorganizada algunas áreas de organizada
mejora
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● Procesos de establecimiento comercial, desde la planificación hasta la

1. Selección de negocio: Elige un tipo de negocio que te gustaría establecer,

2. Plan de negocios: Elabora un plan de negocios completo para tu

a) Descripción del Negocio y su Propósito:

Descripción del Negocio:

b) Análisis del Mercado y la Competencia:

Estrategias de Promoción y Publicidad:

Gestión del Negocio:

Proyecciones de Ingresos (primer año):

Inversión inicial: S/125,000

3. Localización y diseño: Describe los criterios que utilizarías para seleccionar

Diseño Básico del Espacio:

4. Registro y permisos: Enumera los requisitos legales y de registro que

 Registrar el negocio ante la municipalidad local y obtener un Certificado de

5. Implementación: Explica los pasos que seguirías para poner en marcha tu

"Nuestra visión es convertirnos en la mejor tienda de Chulucanas y sus

Luego aplico el plan de negocios que incluye un presupuesto, proyecciones

Paso 2: Registro y Documentación:

Paso 3: Ubicación y Local:

Paso 4: Adquisición de Inventario:

Paso 5: Diseño y Decoración de la Tienda:

Paso 6: Contratación de Personal:

Paso 7: Configuración del Punto de Venta:

Paso 8: Marketing y Promoción:

Paso 9: Apertura de la Tienda:

Paso 10: Atención al Cliente:

Paso 11: Monitoreo y Ajustes:

Paso 12: Crecimiento y Expansión:

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Explica los pasos

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Presentación y Presentación Presentación Presentación

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