Business Plan

Business Plan: organiza tu empresa con un
plan de negocio
Por Adrián Máñez
Posted 25 abril, 2017
In Lead Management
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El Business Plan es un instrumento específico de planificación para la toma de decisiones

empresariales. Define las etapas de desarrollo de las acciones que deben realizarse para
crear y desarrollar un negocio, además de ser una guía que facilita la creación y crecimiento
de una empresa.
Un primer paso para vender por internet es tener un plan de negocio, es decir, una
guía profesional que nos permita sentar las bases de la empresa.
Esta herramienta no es un simple documento de objetivos e intenciones, se trata de plasmar
en papel la esencia del proyecto, identificando fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas (DAFO) y recogiendo todo el plan financiero, sobre todo, en el caso de que
necesites financiación.
Un buen Business Plan debe ser la hoja de ruta sobre la que sustentar nuestro negocio
en los próximos años. Aprende cómo redactar un Business Plan y los errores más
repetidos.
El business plan paso a paso
A la hora de crear un plan de negocio, este ha de ser flexible ya que se irá sometiendo a
cambios a medida que transcurren los acontecimientos. Se trata de crear un documento que
proyecte el futuro de la empresa a partir de una ruta para aumentar sus ingresos.
Todo Business Plan deberá incluir una serie de puntos básicos.
1. Resumen ejecutivo
El resumen ejecutivo plasma tu plan de negocio en un golpe visual (una página), donde
podrás ver el perfil y los objetivos de la empresa. Dentro del resumen ejecutivo de tu
Business Plan deberás incluir una serie de puntos claves:
 Misión. A qué se dedica tu negocio.
 Información de la empresa. Cuándo se formó la empresa, quién la fundó, el número de
empleados, su ubicación…
 Crecimiento de la empresa. Ejemplos dónde se destaque el crecimiento de la corporación (bien
sea por datos financieros o de mercado)
 Productos/servicios. Describe en qué consiste tu materia prima que ofreces.
 Información financiera. Si buscas algún tipo de financiación, deberás incluir información sobre
tu banco y los inversores.
 Planes futuros. A qué punto te gustaría llevar tu negocio.
2. Descripción de tu compañía
En este apartado has de ofrecer cuáles son los diferentes elementos de tu empresa. Toda
descripción dentro del Business Plan tiene que incluir:
 La naturaleza del negocio y las necesidades que intenta satisfacer en un determinado mercado.
 Por qué sus productos/servicios cumplen esas necesidades.
 Cuál es su buyer persona.
 Destacar las ventajas competitivas que le aportarán valor a sus clientes.
3. Análisis del mercado
El análisis de mercado ha de recoger una investigación sobre la industria del
negocio en el que te meneas, el mercado y tus competidores. Este apartado tendrá que tener
en cuenta una serie de puntos básicos para poder ilustrar a la perfección el espacio en el que
te desarrollas.
1. Descripción de la industria. En qué industria se menea tu producto/servicio. Investiga acerca del
tamaño de esta y cuál es su crecimiento histórico; así como sus tendencias, características y
principales clientes.
2. Información del mercado. Has de reducir tu mercado a un tamaño que seas capaz de controlar.
Dentro de este análisis deberás de incluir:
 Distingue tus características. Cuáles son las necesidades de tus clientes potenciales;
dónde están ubicados; qué puede influir en la toma de decisiones.
 Tamaño del mercado. El tamaño del mercado y el crecimiento previsto para éste.
 Cuota de mercado. Qué cuota de mercado vas a poder obtener en función de diferentes
grupos de edad o demográficos.
 Precios. Define tu estructura de precios, el margen bruto y los descuentos que vas a aplicar.
 Análisis de la competencia. Identifica tus competidores en función de su cuota de
mercado y destaca tanto sus fortalezas como debilidades. Además estudia que te diferencia
de él, cuáles son tus oportunidades de entrar en su mercado, o las barreras, entre otros.
4. Organización y gestión
En función de tu negocio la estructura será de una manera u otra. Encuentra
la organización y estructura que mejor se adapte a tu negocio y a su gestión. Además,
en este apartado de tu plan de negocio deberás mostrar cómo está organizada tu compañía
en cuanto a sus cargos.
5. Productos y servicios
Qué es lo que ofreces y cómo va a beneficiar a tu cliente su uso. En este punto del
Business Plan incluirás una descripción del producto/servicio, los detalles sobre su ciclo de
vida, su propiedad intelectual; así como las actividades I+D que hay en proceso o se tiene
idea de trabajar.
6. Marketing de ventas
Cuál es la estrategia de venta que vas a llevar a cabo. Para ello tienes que definir una
estrategia global de marketing que recoja la estrategia de penetración en el mercado; una
estrategia de crecimiento; los canales de distribución; y las estrategia de comunicación. Una
vez hayas determinado estos parámetros, pasa a definir tu estrategia global de ventas en
base a una estrategia de fuerza de ventas; y tus actividades de ventas.
7. Petición de fondos
La petición de fondos se realizará exclusivamente si buscas financiación para tu negocio.
En caso de necesitarlo ten en cuenta que tu plan de negocios deberá recoger:
 Tu actual requisito de financiación.
 Las necesidades de financiación de los próximos años.
 Cómo se van a utilizar los fondos.
 Si tienes planes de situaciones financieras estratégicas para el futuro.
8. Apéndice
Es un apartado opcional dentro de tu plan de negocio. En caso de incluir el apéndice
dentro del Business Plan, éste recogerá información como hojas de vida, permisos o
concesiones.
Business Plan: ¿cuáles son los errores más

frecuentes?
Al realizar el plan de negocio no siempre se siguen las técnicas adecuadas. Conoce una
serie de errores comunes a la hora de redactar el Business Plan que deberás evitar.
Las previsiones optimistas deben estar respaldadas por
una demanda real y objetiva
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1. Lo importante es el contenido. Pese a que a nadie le amarga un dulce, cuanto más visual sea la
presentación de tu negocio mucho mejor, cualquier inversor, posible cliente,… va a valorar el
contenido por encima de la estética
2. No definir el público objetivo de nuestro producto/servicio. Saber a quién nos dirigimos es un
punto clave de cualquier estrategia empresarial. Cuanto más especificado esté, mejor podrás
desarrollar tu negocio a largo plazo.
3. Infravalorar a la competencia. Cualquier Business Plan debe recoger un análisis exhaustivo de
la competencia: qué hacen, cómo lo hacen,… así como del estado del mercado en ese momento:
si está en expansión, saturado…
4. No tener un plan B. A la hora de plantear un negocio siempre hay que tener en cuenta todos
escenarios posibles, especialmente en las etapas iniciales. El emprendedor debe anticiparse a los
posibles imprevistos que puedan surgir.
5. Realizar previsiones de ventas demasiado optimistas. Este es uno de los errores más frecuentes
de un Business Plan. De nada te servirán unas previsiones ultra optimistas si no se apoyan
demanda real y objetiva. Muchos emprendedores confunden ser conservador en las previsiones
con ‘pensar en pequeño’, pero nada más lejos de la realidad, ya que unas previsiones acordes con
la realidad te permitirán dotar a tu negocio de la flexibilidad necesaria para adaptarse a cualquier
entorno económico.
6. No exponer la viabilidad económica de la empresa. El negocio puede ser rentable, es decir,
tiene viabilidad económica, pero no tiene todavía recursos, es decir, viabilidad financiera. Esto
debe figurar en el Business Plan.
7. No definir adecuadamente la estructura del capital del negocio suele ser uno de los principales
problemas entre los socios de una empresa. Cada uno de los integrantes ha de tener un porcentaje
proporcional en función de su participación, no sólo en términos del capital invertido, sino
también del trabajo, dedicación y valor que aportan a la empresa.
8. No reflejar de dónde se va a conseguir los fondos para financiar la empresa. El Business
Plan debe contemplar qué vías de financiación vamos a utilizar, sobre todo en las etapas iniciales.
El Plan de Negocio también debe contener una planificación de cómo se van a usar los recursos.
9. Ignorar la posibilidad de morir de éxito. Hay que tener muy estudiado el modo en que se va a
realizar la financiación de la empresa. Si se crece de forma muy rápida, puede darse la situación
de no disponer de financiación suficiente para proporcionar los servicios demandados por
nuestros clientes.
En definitiva, el Business Plan es un esquema con los objetivos de tu negocio. Su buen uso
garantizará la consistencia y viabilidad del modelo de negocio, a la vez de mostrar el
atractivo comercial para incentivar el apoyo financiero de un tercero.
¿Estás pensando cómo potenciar tu negocio en el entorno digital? En Increnta hemos
ayudado a muchas empresas a definir su modelo de negocio online y a crear un modelo de
ventas. Queremos ser tu partner. ¿Hablamos?

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