Decreto Ejecutivo 575 del 21 de julio de 2004

Acreditada mediante Resolución

No 15 del 31 de octubre de 2012

FACULTAD: Ciencias Económicas y Administrativas

CARRERA EN: MBA con Énfasis en Mercadeo Gerencial

ASIGNATURA: Mercadeo Gerencial

Actividad 2: Resumen de Marketing Global hoy día

Estudiantes: Yarisbeth González CIP 8-793-1248

Mayra Alejandra Garzón Díaz CIP

Doriam Urriola CIP 4-746-451

Profesor: Marlo de León

Panamá, 19 de febrero 2024.

 Introducción

El marketing global es un elemento fundamental para el éxito y la

supervivencia de las organizaciones en mercado internacional actual. Todo tipo de
empresas se benefician de su implementación hoy en día, por lo que comprender y
aprovechar las estrategias del marketing global es imprescindible para cualquier
empresa que quiera competir y sobresalir en el mercado globalizado de hoy.

El marketing global abarca un conjunto diverso de estrategias, herramientas

y enfoques diseñados para satisfacer las demandas de un mercado cada vez más
diversificado y exigente. En la actualidad, las organizaciones de poseer una gama
completa de habilidades y conocimientos para triunfar en el mercado global que ha
evolucionado gracias a la tecnología.

Este trabajo examinará la importancia del marketing global y como aplicarlo

para mejorar el alcance y competitividad de las empresas, y al mismo tiempo,
poder establecer relaciones sólidas con sus clientes en todo el mundo. Además, se
analizarán los obstáculos y oportunidades que enfrentan las empresas cuando
intentan ingresar a mercados internacionales, así como las mejores prácticas y
enfoques que pueden utilizar para triunfar en este entorno altamente dinámico y
competitivo.
 Marketing Global

El marketing global es la estrategia que busca promover y vender productos o

servicios en múltiples países y regiones alrededor del mundo. Sin embargo, el
marketing global no solo se trata de hacer ventas internacionales, sino que
involucra el desarrollo de diferentes etapas, como: planificación, producción,
promoción y difusión internacional.

Este tipo de marketing busca mantener una imagen de marca coherente e

implementar estrategias uniformes en todos los mercados multinacionales donde
opera la empresa. Al mismo tiempo, se encarga de adaptar la marca a públicos de
otros países. Por consiguiente, la empresa empieza con un análisis exhaustivo de
mercado que le permite seleccionar los países en los que sus productos pueden
tener mayor éxito.

El marketing digital tiene muchas ventajas, tales como: permite ampliar el

mercado y llegar a muchos clientes potenciales, permite crear una imagen sólida
de la marca a nivel global y aumenta la rentabilidad de las ventas, ya que se puede
comercializar el producto en muchas otras regiones.

Sin embargo, también presenta desafíos como la coordinación de actividades en

múltiples mercados, la gestión de la diversidad cultural y enfrentar la competencia
a nivel global. De este modo, es muy importante que las empresas sean
conscientes de las diferencias sociales, económicas, políticas y culturales que
existen en cada mercado objetivo.

Esto implica que las empresas tengan que ajustar el mensaje de marketing, el
producto o servicio, el precio, la distribución y la promoción para satisfacer las
necesidades y preferencias locales mientras se mantiene la identidad global de la
marca.
Mejores estrategias de Marketing Global

Estas son las 5 estrategias más utilizadas por las principales empresas globales,
pero también pueden ser implementadas por empresas medianas y pymes en el
mercado actual:

1. Adaptar el idioma utilizado para cada país:

La manera como las empresas se comunican con sus clientes existentes y

potenciales (buyer persona) es crucial para el éxito de sus ventas. Este factor es
aún más importante para las empresas que buscan desarrollarse en un entorno
global.

De modo que, adaptar el lenguaje permite una aproximación con el público del
mercado nacional, incluso si la estrategia se aplica a escala internacional.

2. Reconocer el cambio de hábitos de los consumidores en diferentes regiones:

Los hábitos de los consumidores en diferentes áreas geográficas pueden variar

enormemente. Para tener éxito en el mercado internacional, una empresa siempre
debe realizar una amplia investigación y estudios para reconocer las diferencias
entre el público de cada país antes de comenzar una inversión. Esto le permitirá a
la empresa conocer los gustos de sus consumidores y capitalizarlos.

En este caso, una herramienta muy útil es el análisis PESTEL. Este es un método
descriptivo usado para conocer los elementos que rodean a una empresa. El
análisis PESTEL determina factores políticos, económicos, sociales y culturales,
tecnológicos, medioambientales y legales.
El uso de este recurso permite realizar una evaluación de la perspectiva,
crecimiento y orientación de las operaciones de una empresa. Con ello, se pueden
identificar los elementos externos que puedan afectar tanto el presente como el
futuro de las operaciones de la empresa.
3. Alinear las estrategias utilizadas en todos los países:

El marketing global debe diseñarse para tener una estrategia alineada entre los
diferentes países en los que está presente, al tiempo que identifica formas de
personalizar las acciones para el mercado nacional.

Si la empresa elige desarrollar una campaña de marketing única para cada país en
el que opera, su imagen puede volverse confusa para el consumidor y perder uno
de los beneficios del marketing global, que es evitar la duplicación en los esfuerzos
de marketing.

Además, la empresa debe prestar atención a problemas locales específicos, como

las 4 P del marketing:

* Producto: ¿es necesario adaptar el producto o servicio a las preferencias locales?

* Precio: debido a la competencia local, ¿cuáles son los diferenciales de precios

que la empresa deberá adoptar para ser relevantes para el consumidor en este
nuevo mercado?

* Plaza: ¿cuáles son las demandas de los consumidores con respecto a dónde
compran? ¿Es más ventajoso vender por internet o tener una tienda física?

* Promoción: ¿el lenguaje utilizado para promocionar productos llega a diferentes

culturas? ¿Qué formas de personalizar el mensaje se pueden adoptar?

Las respuestas a estas preguntas variarán según el mercado en el cual la empresa

tenga la intención de ingresar, ya que es muy diferente consolidar una marca en
Asia, en Europa o en Latinoamérica.

4. Conocer las normas internacionales de funcionamiento:

Una preocupación fundamental para todas las empresas es la

información sobre las reglas internacionales de operación. Es
necesario cumplir con las normas locales de patentes y licencias y
estar informado de la legislación para operar en un segmento en
particular.

También es necesario estar al tanto de las organizaciones

internacionales como la Organización Mundial del Comercio (OMC) y
la Organización Mundial de la Salud (OMS) según el área en la que opera.
5. Hacer cambios estratégicos de acuerdo a los resultados:

Para desarrollar una estrategia de marketing global, la marca debe basarse en los
resultados de sus estrategias iniciales e irlas modificando, para continuar
desarrollando las estrategias que funcionaron con los consumidores y descartar las
que fueron un fracaso

Todas las grandes empresas continúan sus esfuerzos para mantener la marca
relevante para el consumidor a un largo plazo, aprovechando el conocimiento del
mercado local para realizar cambios que se sumen a la experiencia del cliente.

Empresas que emplean el marketing global de manera exitosa:

1. Redbull

2. Airbnb

3. Dunkin’ Donuts

4. Domino’s

5. Nike

6. McDonald’s

7. Coca-Cola

8. Spotify

9. Netflix

10. Bimbo
 Conclusión

En la actualidad, la importancia del marketing global para el éxito de las

empresas es evidente, ya que permite impulsar su expansión internacional,
fortalecer la competitividad y establecer relaciones sólidas con clientes de todo el
mundo.

El marketing global implica comercializar diferentes servicios y productos en

diferentes países. Al mismo tiempo, permite comprender las complejidades
socioeconómicas, culturales y lingüísticas de los diferentes mercados
internacionales. Las empresas que realizan los análisis y estudios de estos
elementos, pueden adaptarse mejor y prosperar en entornos comerciales diversos
y cambiantes.

Además, el marketing global permite a las empresas aprovechar las nuevas

tecnologías y plataformas digitales para llegar de manera efectiva y eficiente a las
audiencias globales, sin importar las distancias geográficas o las diferencias
lingüísticas y culturales.

El marketing global es más que una estrategia comercial; es un medio para

promover la comprensión cultural, fomentar la colaboración global y contribuir al
desarrollo económico y social en todo el mundo. Un buen manejo del mismo puede
propiciar el éxito de las empresas de cualquier tipo y tamaño, por lo que su buena
implementación es vital para todas las organizaciones.
 Bibliografía

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