Lenguaje Corporal Gabriela
Lenguaje Corporal Gabriela
Lenguaje Corporal Gabriela
GUATEMALA
CURSO: Criminología
3 JUSTIFICACION…………………………………………………………………………….
………………….4 LENGUAJE
CORPORAL………………………………………………………………………..…………….5 CITAS DE
AUTOR………………………………………………………………………..………….……….20
CONCLUSIONES………………………………………………………………….………………………….21
BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………………………..………
22 E-GRAFIA………………………………………………………………………………………………...
……22
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El lenguaje corporal es una forma de comunicación no verbal que utiliza gestos, posturas y
movimientos del cuerpo y rostro para transmitir información sobre las emociones y pensamientos del
emisor. Suele realizarse a nivel inconsciente, de manera que habitualmente es un indicador muy
claro del estado emocional de las personas.
Objeto de estudio, por lo que es origen de mitos porque mucha gente que no ha leído se ha dedicado
a repetirlo, a dar opiniones no muy estructuradas.
Parte de nuestra vida, pero en poco o casi nulo uso, por lo cual un estudio profundo y un análisis
detallado, se puede ser más consciente de lo bueno que trae como abogado el usarlo, tanto en los
debates orales, como en los interrogatorios que se hacen en los procesos que día con día van a ser
llevados.
En determinados casos, hay personas que, aunque con sus palabras no son claras, dejan mas que
evidenciado o dicho su opinión por su lenguaje corporal, un ejemplo muy evidente, puede ser los
nervios de una persona o el tono de voz cuando esta en presencia de una persona que le atrae, o la
manera en que da sus gestos.
La comunicación no verbal que va más allá de las palabras, y por ese motivo es la que transmite en
mayor medida los verdaderos sentimientos o estado interior personal. El lenguaje no verbal es el
lenguaje corporal que no miente fácilmente (aunque todo se puede entrenar), a diferencia de la
palabra que sí lo hace más a menudo de lo que pensamos. De hecho, a menudo sucede que las
palabras dicen algo que contradicen los gestos de quien habla.
Aun así, no debemos pensar que podemos saber a ciencia cierta qué está pensando de verdad una
persona sólo con verla. La interpretación de un gesto, sobre todo si es aislado, puede traernos
confusión, puesto que los gestos obtienen su significado al relacionarse los unos con los otros.
Pero debemos saber que al igual que se aprende un idioma, también se aprenden los gestos,
imitándolos porque forman parte de la cultura del país (pensemos en los italianos y su rico
vocabulario de gestos, sobre el que se han hecho numerosos estudios). No obstante, los gestos
fundamentales son invariables, por ejemplo, en los recién nacidos de cualquier lugar del mundo. Si
un bebé tiene hambre, malestar físico o psicológico, llora, y cuando se siente satisfecho sonríe para
comunicar su alegría. El “dialecto gestual” que altera estas raíces, se adquieren a medida que
crecemos según la cultura de cada país.
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La presente investigación se enfocará en el estudio del lenguaje corporal, facetas, nociones que
lleva, ejemplos y como lo explican o ratifican diversos autores y personas, debido a su importancia y
por motivos académicos como nos va a servir de base en la prestigiosa carrera del derecho, en los
debates orales, en la exposición de pruebas y la manera en cómo vamos a convencer jueces,
fiscales. También de como como Abogado y Notario uno induce confianza por medio de las mímicas
y ademanes que se usan con gestos y movimientos del cuerpo.
Este trabajo permitirá mostrar la mirada esconde algunos de los mayores secretos del lenguaje no
verbal que nos permiten interpretar qué está ocurriendo realmente en el interior de la otra persona.
La comunicación o lenguaje no verbal es un tipo de lenguaje corporal que los seres humanos utilizan
para transmitir mensajes, en la mayoría de casos de forma inconsciente.
La importancia de todo esto radica en los beneficios que tiene este tipo de expresiones en el proceso
de aprendizaje del Abogado, y lo que pretendo en este trabajo es mostrar cómo a través de diversas
formas de lenguaje corporal, los estudiantes establecen los primeros cimientos para un desarrollo
óptimo.
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El lenguaje corporal es una forma de comunicación a través del movimiento del cuerpo, los gestos
físicos y faciales. El ser humano expresa a través de su cuerpo y su entonación, sus emociones y
pensamientos. En ocasiones es un proceso inconsciente, pero se debe trabajar y entrenar para ir
consiguiendo mejoras tanto para nosotros mismos como para los demás.
La forma de movernos expresa en cierto modo nuestra manera de pensar, exhibe nuestra confianza
y la percepción que tenemos de los demás o de determinadas cosas. Podemos influir en los demás,
generando más o menos sensación de control y/o poder.
Es importante para la comunicación, ya que puede reforzar o contradecir lo que decimos con las
palabras, de allí es que parte la importancia de estudiarlo bien y aprender técnicas y métodos para
utilizarlo. Por ejemplo, si sonreímos mientras decimos algo positivo, estamos transmitiendo
congruencia y credibilidad; pero si fruncimos el ceño mientras decimos algo negativo, estamos
transmitiendo incongruencia y desconfianza.
Podemos denominar comunicación al proceso por el cual, unos seres, unas personas asignan
significados a unos hechos producidos y, entre ellos muy especialmente al comportamiento de los
otros seres o personas.
El estudio de los signos siempre ha estado relacionado con el concepto de comunicación. Como es
natural, la expresión corporal que abarca los movimientos del cuerpo y la postura, está relacionada
con las características físicas de la persona.
Hay tres clases de movimientos observables: los faciales, los gesticulares y los de postura. Aunque
podamos categorizar estos tipos de movimientos, la verdad es que están fuertemente entrelazados,
y muy frecuentemente se hace difícil dar un significado a uno, prescindiendo de los otros.
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movimientos del cuerpo, postura, y hasta el tono de la voz, pasando por objetos, vestidos,
distribución del espacio y el tiempo.
El estudio de estos sistemas de comunicación no empieza de manera rigurosa hasta bastante
después de la Segunda Guerra Mundial. Esto no quiere decir que alguna referencia no la
encontremos ya en los antiguos mundos Griego y Chino, o en trabajos sobre danza, teatro o liturgia.
interacción verbal.
∙ Con frecuencia los mensajes no verbales tienen más significación que los mensajes
verbales.
No es universal, sino que varía según las culturas, las situaciones y las personas. Lo que significa un
gesto o una postura en una cultura puede significar algo diferente en otra. Por ejemplo, el gesto de
OK con el pulgar y el índice puede significar acuerdo en algunos países, pero ofensa en otros.
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Además, el lenguaje corporal puede depender del estado de ánimo, la personalidad y el estilo de
comunicación de cada persona. Ludwig Wittgenstein (1951) «El cuerpo humano es la mejor
imagen del alma humana». (Cita)
Bien, pues esta es una fantástica señal en la mayoría de los contextos. Las pupilas se dilatan
cuando sentimos excitación, entusiasmo, deseo, apetencia… Y podremos encontrárnoslo en
contextos muy diferentes. Por ejemplo:
que esperaba (cosa que no suele ocurrir, pero se podría dar el caso).
No se trata directamente de un indicador de que algo simplemente nos gusta. La dilatación de las
pupilas implica una preparación para eso que tenemos delante o que se nos está planteando. Y en la
comunicación no verbal, la mirada no miente.
Charles Dickens (1861) «La comunicación eléctrica nunca reemplazará el rostro de alguien que,
con el alma, alienta a otra persona a ser valiente y sincera». (Cita textual).
Se compone de un triángulo que va de un ojo al otro ojo y luego a la frente. Es el recorrido que
tiende a hacer nuestra mirada en contextos profesionales. Las miradas de este tipo indican que la
otra persona nos percibe desde la distancia de una relación puramente profesional.
Forma también un triángulo, pero invertido. El recorrido va de un ojo al otro ojo y a la boca. En
contextos sociales verás este tipo de mirada constantemente, sobre todo en la medida en que vamos
ganando confianza con la otra persona. Las miradas hablan, y lo que esta mirada dice es que la otra
persona se siente a gusto hablando contigo.
El recorrido va de un ojo al otro ojo y al pecho, poco más abajo de la altura de las clavículas .
Entonces, si estás teniendo una conversación con alguien en particular, puedes extraer bastantes
pistas del tipo de mirada que utiliza contigo. Si el recorrido es el de la mirada social, es buen indicio,
significa que la
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otra persona percibe que congeniáis muy bien, se siente a gusto. Por otro lado, si ves que la mirada
de la otra persona sigue una trayectoria propia de la mirada íntima, es muy probable que su interés
vaya más allá de la amistad.
En otras ocasiones puede pasar lo contrario, que conozcamos a alguien que tenga su lenguaje
corporal y su comunicación verbal coordinadas y nos transmiten buenas sensaciones. En el mundo
empresarial son muchas las ocasiones en las que hay que hablar en público, y generalmente bajo
presión, por lo que se debe tener un buen control sobre el lenguaje no verbal. De esta forma estarás
más cerca de lograr tu objetivo.
El hecho de que la otra persona entrecierre los ojos cuando le hablamos. Cuando entrecerramos los
ojos, estamos llevando a cabo un comportamiento de barrera, similar al bloqueo ocular. Suele
producirse cuando no nos gusta lo que vemos, e incluso puede vincularse a la ira como emoción.
Cuando una persona te está juzgando negativamente o te está criticando en su interior, es habitual
que veas este comportamiento ocular concreto.
Es también un gesto habitual en personas con miopía, porque al reducir el campo de visión, se
enfoca ligeramente la imagen, por eso intenta no confundirlo con casos de miopía. Pero excluyendo
esos casos, el hecho de entrecerrar los ojos suele ser una señal de valoración negativa. El lenguaje
de los ojos es delatador.
Otro ejemplo del lenguaje corporal son algunos de los 21 que señala Mr. Rayden en su video de You
Tube (Lenguaje Corporal 21 Gestos y Sus Significados) {youtube.com/watch?v=NwoyYcIFePM} es
algo que usamos siempre en nuestra vida diaria, pero en ocasiones nos encontramos rasos en
querer expresarlo, nuestro cuerpo es nuestro mayor relator. El 90% de nuestra comunicación es no
verbal, y sabiendo esto sin dudas esto convierte en una excelente herramienta para lograr entender
a otras personas. Es por eso que en este video aprenderemos algunos secretos del lenguaje
corporal.
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5. El cruzar las piernas con el pie en dirección hacia el hombre es atractivo.
6. Apretarse la nariz significa un sentimiento negativo.
11. Jugar con el cabello o morderse las uñas demuestra inseguridad y falta de
confianza. 12. Si balancea los pies cuando están cruzado significa que no le importa el
tema. 13. Cruzar los brazos demuestra barrera o sea que está a la defensiva.
16. El tocarse la nariz significa que miente o que tiene duda o rechazo.
17. La postura en la que se sienta cogiendo la silla queriendo irse o con una pierna sobre la otra
18. Si hay una palmada en la espalda cuando hay un saludo o abrazo evidencia rechazo o que
20. Brazos sujetados atrás cuanto más alto lo sujete más enojado esta
21. Mirada de más de 10 segundos es coqueteo al igual que arreglarse el cabello 22. Pulgares
afuera mientras las manos están en los bolsillos significa soberbia o mucha confianza.
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Las investigaciones acerca de la comunicación humana a menudo han descuidado al individuo en sí.
No obstante, es obvio que cualquiera de nosotros puede hacer un análisis aproximado del carácter
de un individuo basándose en su manera de moverse - rígido, desenvuelto, vigoroso, y la manera en
que lo haga representará un rasgo bastante estable de su personalidad. Tomemos por ejemplo la
simple acción de caminar.
Este sólo hecho nos puede indicar muchas cosas. El hombre que habitualmente taconee con fuerza
al caminar nos dará la impresión de ser un individuo decidido. Si camina ligero, podrá parecer
impaciente o agresivo, aunque si con el mismo impulso lo hace más lentamente, de manera más
homogénea, nos hará pensar que se trata de una persona paciente y perseverante. Otra lo hará con
muy poco impulso, como si cruzando un trozo de césped tratara de no arruinarlo y nos dará una idea
de falta de seguridad.
El gesto facial de levantar las cejas es de los más frecuentemente introducidos de forma espontánea
en la comunicación. En este gesto, ojos y cejas entran en juego para transmitir una emoción. La
interpretación más básica del hecho de levantar las cejas es la sorpresa. Habitualmente este gesto
significando sorpresa cuando la persona que lo reproduce no es la que está hablando.
La expresión facial de la sorpresa incluye: ojos muy abiertos, cejas levantadas y boca abierta. Pero
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realmente tiene que ser una gran sorpresa para que se den los tres elementos. Cuando se trata
únicamente de un comentario con el que esa persona no contaba o un hecho ligeramente
sorprendente, tal vez veas que simplemente abre bien los ojos y eleva las cejas, pero manteniendo
la boca como la tenía. También es habitual elevarlas para transmitir incredulidad, que no deja de ser
un derivado de la sorpresa.
Abraham Maslow (1970) «Pero el comportamiento en los seres humanos a veces es una defensa,
una forma de ocultar motivos y pensamientos, como el lenguaje puede ser una forma de ocultar sus
pensamientos y evitar la comunicación». (Human Motivation).
El bloqueo ocular o bloqueo de la mirada. El bloqueo ocular es un fenómeno del lenguaje corporal
extremadamente frecuente. Consiste en bloquear, de algún modo, la visión de lo que tenemos
delante. Y esto lo hacemos de formas muy diferentes: Frotándonos un ojo. Peinando una ceja.
Pulsando el entrecejo. Rascándonos la frente…De lo que se trata es de introducir una barrera
visual, algo que tape, aunque sea de forma muy sutil, nuestra visión.
Todos los gestos utilizados hacían especial énfasis en el refuerzo de las emociones y en la
generación de simbolismos; aspecto esencial en la masificación e influencia del relato nazi.
Eso lo tenían claro tanto Hitler como su Ministro de Propaganda, Joseph Goebbels que no
descuidaba detalle alguno al momento de que su führer comunicara. Tanto como para cuidar que
siempre tuviese (dada su baja estatura promedio) una tarima de al menos de 20 centímetros de
altura sobre la cual pararse. Y desde ahí, pronunciar sus discursos.
Lo interesante y para reflexionar es que, a casi 90 años de este registro histórico, el uso de recursos
no verbales como los que se ven en estas fotografías no son menos diferentes a los utilizados por
muchos grandes speakers contemporáneos.
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El lenguaje corporal es una habilidad que se puede aprender y mejorar con la práctica y la
observación. Podemos mejorar nuestro lenguaje al ser conscientes de nuestros gestos y posturas, y
al adaptarnos al contexto y al interlocutor. También podemos aprender a interpretar el gesto y
lenguaje corporal de los demas al prestar atención a sus señales no verbales y al verificarlas con la
comunicación verbal.
Por ende, una mala comunicación no puede tener como consecuencia buenos resultados. Además,
los científicos sociales, en múltiples campos de negocios, han informado que el carisma afecta
positivamente el desempeño organizacional (Pauser, Wagner y Ebster, 2018). Por lo contrario, si se
muestra cansancio o una postura encorvada, los colaboradores podrían percibir que no hay interés,
además cualquier muestra no verbal de irritabilidad, exasperación o enojo podrían limitar la
interacción de los colaboradores (Middaugh, 2017).
Es por eso que para conseguir una respuesta positiva en los clientes, los gerentes deben considerar
el carisma del vendedor y deben alentar y capacitar a su equipo de ventas en el uso de tácticas de
comunicación, según el entorno cultural (Pauser et al., 2018).
A medida que el cambio se convierte en una constante en nuestra fuerza laboral global, un líder
debe de buscar caminos más específicos para realizar una conexión emocional con los seguidores
con urgencia, a fin de sacar adelante a toda la organización.
Según la Real Academia de la Lengua Española, el concepto cultura hace referencia al conjunto de
manifestaciones en que se expresa la vida tradicional de un pueblo y está formada por una
diversidad de modos de vida, costumbres y conocimiento dependiendo del contexto y el espacio.
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La comunicación verbal tiende a desempeñar un papel cognitivo en las interacciones
interpersonales, mientras que se cree que la comunicación no verbal desempeña un papel más
afectivo, relacional o emocional. Por lo que cualquier comparación del lenguaje verbal y corporal es
un tema delicado, ya que aunque se puede ver algún tipo de concordancia e interdependencia entre
ellos, su base informativa y expresiva es esencialmente muy diferente.
Es porque la comunicación no verbal cumple con algunas funciones como añadir información, dar
sentido o matizar el enunciado verbal; subsanar deficiencias verbales e intervenir en conversaciones
simultáneas (al hacer uso de los signos no verbales, se puede estar en un diálogo pero transmitir
señales hacia otro lado). Asimismo, al reforzar lo que se comunica oralmente con signos no
lingüísticos también se cumplen funciones como especificar, confirmar, reforzar, debilitar,
contradecir, camuflar, regular el contenido o sentido de un enunciado verbal.
La escritura y los gestos que el ser humano puede llegar a producir, termina por establecer las bases
de la cultura y ello derivará a la comunicación; por consiguiente, la interrelación del lenguaje con un
grupo de semejantes es importante.
Por lo tanto, la relación entre cultura y comunicación es muy reducida y es necesario conocer el
hecho de que la cultura en el ámbito de la comunicación no se trata de una disciplina 27 sencilla,
sino que está formada por una serie de elementos que desde sus orígenes están ligados a la vida y
a los hábitos del hombre.
Las personas de todo el mundo utilizan el lenguaje corporal para transmitir un mensaje tácito, pero
las culturas desarrollan reglas específicas sobre la etiqueta no verbal. Es por eso, que los gestos
más inocuos, cuando se malinterpretan, pueden causar estragos en los negocios (Goman, 2008).
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Mike Judge (2006) ¿Quién es Mike Judge? Déjame reflexionar. La única forma en que podría
responder a esta pregunta sería de forma no verbal. Creo que podría hacer un baile interpretativo
que te respondiera esa pregunta. (Entrevista).
Estos signos no verbales pueden comunicar pasiva o activamente y se puede utilizar para
comunicar, pero también pueden comunicar sin que se provoque, ya que se emplea de forma
consciente o inconsciente, y es posible y frecuente que se utilice inconscientemente los signos no
verbales que sea imperceptible para el emisor, pero no para el receptor, y ello le dará más crédito
por tratarse de actos involuntarios, como es el caso del tocarse la nariz o la oreja cuando se está
nervioso.
En muchas ocasiones la comunicación verbal no cumple con su cometido de ser una comunicación
eficaz, ya que para que se dé ello es necesario un adecuado manejo de la comunicación no verbal.
Se entiende la relación de dependencia que existe entre el sistema verbal y los sistemas no
verbales, tanto es así que resulta imposible comunicar de forma verbal sin emitir signos no verbales
kinésicos y paralingüísticos, los cuales añaden o matizan el sentido del enunciado verbal.
Anne Parillau (1998) «El lenguaje corporal es esencial para una actriz, incluso si no usas tu cuerpo
de manera atlética. Solo para ser libre, para usarlo como tu voz. Un cuerpo puede ser pequeño y
tener una violencia increíble. El cuerpo habla.» (El hombre de la máscara de hierro).
El lenguaje corporal puede llegar a modificarse con terapias de autocontrol mental y físico. No es
algo fácil, debido a que se trata de un componente subconsciente y automático, pero sí es posible.
Los gestos para seducir son gestos que pretenden cautivar, fascinar, motivar o presionar
psicológicamente a alguien en el terreno amoroso, despertando los instintos básicos sexuales y
pasionales. Pero en las sociedades donde la ética moral está acentuada, los gestos de seducción
son reprimidos a menudo, desde la infancia. Por eso los condicionantes que la cultura provoca en
los gestos de seducción, hace que se repriman de tal forma que los hace parecer artificiales, dando
lugar a interpretaciones erróneas.
Pero no todos los gestos de seducción se refieren al amor de pareja. También existe la seducción
laboral (motivada por intereses de trabajo), la seducción política, la seducción psicológica, la
seducción familiar, la amistosa, la de compañerismo, etc… Todas ellas motivadas por intereses
particulares.
Se dice que las mujeres son más intuitivas que los hombres. Al parecer sí es cierto que el sexo
femenino es más intuitivo que el masculino de forma innata. Las mujeres traducen más
perspicazmente la información no verbal del lenguaje corporal, y eso motiva que inevitablemente
sean más intuitivas. Todavía no se sabe a ciencia cierta, cuál es el motivo de esta característica.
Algunos científicos opinan que es una cualidad natural de los cromosomas femeninos XX, puesto
que en la mayoría de los casos traducen mejor los gestos ya desde niñas.
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Otros, sin embargo, creen que la intuición femenina aumenta al dar luz a los hijos y criarlos, o al
tener por la causa que sea, un contacto especialmente directo con ellos. Ya que mientras los bebés
crecen, la madre se comunica con los niños mediante el lenguaje no verbal.
La comunicación no verbal es importante para la comunicación verbal, ya que ninguna de las dos
basta por sí sola para transmitir de forma correcta un mensaje y con ello el poder hablar que
efectivamente se está dando una comunicación eficaz hacia el interior de una organización, líderes
quienes se encuentren en una difícil situación con sus seguidores, y buscan cambiar eso, pueden
crear una congruencia verbal y no verbal mediante el uso de gestos específicos.
Los signos verbales y no verbales varían de acuerdo con la caracterización social de las personas y
de las situaciones en que se usan. Así, aunque muchos son utilizados en cualquier contexto y por los
miembros de una comunidad, otros son específicos de las mujeres o de los hombres, de los jóvenes
o de los mayores, de las personas con instrucción o sin instrucción superior.
Los hombres al expresar su ira tienden a crear más respeto y estatus social, mientras que las
mujeres que expresan su ira crean lo contrario.
El lenguaje no verbal se encuentra compuesto por todos aquellos elementos que acompañan al
lenguaje verbal, siendo signos que corresponden de un modo recíproco al número de significados
que se emiten.
En este sentido, el número de los signos que se emplean en el lenguaje no verbal es igual al número
de cosas que se designan, siendo necesario que estos se visualicen, puesto que, tan solo se halla
conformado por significantes.
Las luces del semáforo son ejemplos de lenguaje no verbal, debido a que, estas suelen ser claras y
precisas, evidenciando que el rojo significa detenerse; el amarillo es precaución y el verde expresa
que hay que avanzar.
Cuando un individuo no es consciente de sus actos y estos no son intencionales, estamos ante un
comportamiento no-comunicativo que puede ofrecer información valiosa al medio que lo rodea, es
por ello, que la importancia en la comunicación no verbal es el lenguaje corporal, ya que las
personas pueden transmitir significados haciendo uso de su cuerpo en las interacciones con
diferentes personas, así el lenguaje corporal será un complemento importante de la comunicación
verbal en la
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mayor parte del mundo.
interacción verbal.
∙ Con frecuencia los mensajes no verbales tienen más significación que los mensajes
verbales.
No es más que todo lo que tú trasmites por medio de movimientos o gestos, delata completamente
tus sentimientos o percepción acerca de la persona con la que está interactuando. La forma de dar
un apretón de manos o el modo de hacer contacto con la mirada es lo que puede decantar un
acuerdo, enamorar a otra persona o echar a perder esa irrepetible primera impresión.
A veces la persona con la que uno está conversando adopta la postura de tener la cabeza mirando
hacia nosotros, pero el cuerpo y los pies apuntando hacia la salida o hacia otra persona. Eso está
mostrando la dirección que la persona quisiera tomar. Si se observa esto uno debe terminar la
conversación como si uno hubiera tomado la decisión de finalizarla o bien buscar hacer algo que
interese al otro.
Las posiciones en los extremos también parecen conllevar un factor de estatus o de dominio. En
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general la gente tenderá a sentarse más lejos de las personas de estatus alto y de estatus bajo que
de sus pares
En una negociación es fundamental cuidar todos los detalles y, como no podía ser de otra forma,
también el lenguaje no verbal. Cuando hablamos de lenguaje corporal no nos referimos sólo a los
gestos, la mímica y la postura, sino a cuanto una persona emana con su presencia. Nuestro aspecto
dice si somos respetuosos, considerados, egocéntricos o discretos.
El hecho de levantar las caderas exageradamente da impresión de confianza en sí mismo; si al
mismo tiempo se produce una leve rotación, estamos ante alguien garboso y desenfadado. Si a esto
se le agrega un poco más de ritmo, más énfasis y una figura en forma de guitarra, tendremos la
forma de caminar que, en una mujer, hace dar vuelta a los hombres por la calle. Esto representa el
“cómo” del movimiento corporal, en contraste con el «qué»: no el acto de caminar sino la manera en
que se hace; no el acto de estrechar la mano, sino la forma de hacerlo.
Un hombre puede estar sentado muy quieto, escuchando, pero si al moverse lo hace con todo su
cuerpo, parecerá estar prestando mucha atención; mucha más que si estuviera continuamente en
movimiento, jugueteando tal vez constantemente con alguna parte de su cuerpo. Las actitudes
corporales reflejan las actitudes y orientaciones persistentes en el individuo. Una persona puede
estar inmóvil o sentada hacia adelante de manera activa, o hundida en sí misma, y así
sucesivamente. Estas posiciones o posturas, y sus variaciones o la falta de ellas, representan la
forma en que uno se relaciona y orienta hacia los demás.
Uno de los errores más graves que puede cometer un novato en el lenguaje del cuerpo es interpretar
un gesto aislado de otros y de las circunstancias. Rascarse la cabeza, por ejemplo, puede significar
muchas cosas: caspa, piojos, sudor, inseguridad, olvido o mentira, en función de los demás gestos
que se hagan simultáneamente. Para llegar a conclusiones acertadas, deberemos observar los
gestos en su conjunto. Como cualquier otro lenguaje, el del cuerpo tiene también palabras, frases y
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puntuación.
Cada gesto es como una sola palabra y una palabra puede tener varios significados. Sólo cuando la
palabra forma parte de una frase, puede saberse su significado correcto. Los gestos se presentan
«en frases» y siempre dicen la verdad sobre los sentimientos y actitudes de quien los hace. La
persona perceptiva es la que lee bien las frases no verbales y las compara con las expresadas
oralmente.
Cuando una persona busca espacio entre extraños lo hace siempre buscando el espacio más grande
disponible entre dos espacios ocupados y reclama la zona del centro. En el cine elegirá un asiento
que este a mitad de camino entre el extremo de la fila y el de la persona que este sentada. El
propósito de este ritual es no molestar a las otras personas acercándose o alejándose demasiado
de ellas.
Los que crecieron en zonas rurales poco pobladas necesitan mas espacio que los que crecieron en
lugares densamente poblados. La observación de cuanto extiende el brazo alguien para estrechar la
mano da la clave para saber si se crió en una ciudad o en el campo. El habitante de una ciudad tiene
su burbuja privada de 46 cm, y hasta esa distancia extiende el brazo para saludar. La persona criada
en el campo puede tener su burbuja personal de 1 metro o más y hasta esa distancia extenderá la
mano.
Es una antigua broma decir que “Fulano se quedaría mudo si le ataran las manos”. Sin embargo, es
cierto que todos estaríamos bastante incómodos si tuviéramos que renunciar a los ademanes con
que tan a menudo acompañamos e ilustramos nuestras palabras. La mayoría de las personas son
conscientes del movimiento de manos de los demás, pero en general lo ignoran, dando por sentado
que no se trata más que de gestos sin sentido. Sin embargo, los ademanes comunican. A veces,
contribuyen a esclarecer un mensaje verbal poco claro.
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El gesto de exhibir las palmas de las manos se ha asociado siempre con la verdad, la honestidad, la
lealtad y la deferencia. Muchos juramentos se efectúan colocando la palma de la mano sobre el
corazón; la mano se levanta con la palma hacia afuera cuando alguien declara en un tribunal; ante
los miembros del tribunal la Biblia se sostiene con la mano izquierda y se levanta la palma derecha.
Los pulgares señalan la fuerza del carácter y el ego. El uso de los pulgares en la expresión no verbal
confirma lo anterior. Se usan para expresar dominio, superioridad e incluso agresión; los gestos con
los pulgares son secundarios, forman parte de un grupo de gestos. Representan expresiones
positivas usadas a menudo en las posiciones típicas del gerente «frío» ante sus subordinados.
Otra posición conocida es la de los brazos cruzados con los pulgares hacia arriba. Es una señal
doble pues los brazos indican una actitud defensiva o negativa, mientras que los pulgares
representan una actitud de superioridad. La persona que usa este gesto doble suele gesticular con
los pulgares y, cuando está parada, balancearse sobre los pies. El pulgar puede usarse también
como un gesto de ridículo cuando señala a otra persona. El pulgar que señala de este modo resulta
irritante a la mayoría de las mujeres, especialmente cuando el gesto lo hace un hombre. El gesto de
agitar el pulgar es mucho menos habitual en las mujeres, aunque a veces señalan así a sus maridos
o a las personas que no les agradan.
Cuando el que escucha comienza a apoyar la cabeza en la mano, está dando señales de
aburrimiento: la mano sostiene la cabeza para tratar de no quedarse dormido. El grado de
aburrimiento está en relación directa con la fuerza con que el brazo y la mano están sosteniendo la
cabeza. Un movimiento simple como el de alcanzarle algo al oyente para alterarle la posición puede
producir un cambio de actitud.
Este estilo se observa comúnmente en las personas que están en la sala de espera de un médico o
de un dentista, o en las que viajan en avión por primera vez y esperan el despegue. Es una actitud
negativa de restricción, como queriendo sujetar a los brazos y no permitiendo dejar el cuerpo
expuesto.
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Ludwig Wittgenstein (1951) «El cuerpo humano es la mejor imagen del alma humana». (Cita).
Abraham Maslow (1970) «Pero el comportamiento en los seres humanos a veces es una defensa,
una forma de ocultar motivos y pensamientos, como el lenguaje puede ser una forma de ocultar sus
pensamientos y evitar la comunicación». (Human Motivation).
Mail Daily (2014) “Todos los gestos utilizados hacían especial énfasis en el refuerzo de las
emociones y en la generación de simbolismos; aspecto esencial en la masificación e influencia del
relato nazi.” (Mail ONLINE).
Mr. Rayden (2016) El 90% de nuestra comunicación es no verbal, y sabiendo esto sin dudas esto
convierte en una excelente herramienta para lograr entender a otras personas. Es por eso que en
este video aprenderemos algunos secretos del lenguaje corporal. (Video de You Tube).
Charles Dickens (1861) «La comunicación eléctrica nunca reemplazará el rostro de alguien que,
con el alma, alienta a otra persona a ser valiente y sincera». (Cita textual).
Mike Judge (2006) ¿Quién es Mike Judge? Déjame reflexionar. La única forma en que podría
responder a esta pregunta sería de forma no verbal. Creo que podría hacer un baile interpretativo
que te respondiera esa pregunta. (Entrevista).
Anne Parillau (1998) «El lenguaje corporal es esencial para una actriz, incluso si no usas tu cuerpo
de manera atlética. Solo para ser libre, para usarlo como tu voz. Un cuerpo puede ser pequeño y
tener una violencia increíble. El cuerpo habla.» (El hombre de la máscara de hierro)
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La comunicación es un elemento crucial para el desarrollo de las diferentes áreas y actividades que
se realizan en la organización, a través de la misma se transmiten diferentes instrucciones para el
logro de los objetivos planteados y cumplen la función de prevención y solución de problemas. Como
se mencionó, la mayoría de la información se transmite a través del lenguaje corporal el saber utilizar
esta herramienta facilita el entendimiento, se capta la atención de la otra persona y ayuda a
condicionar y predisponer un mejor acuerdo, siendo este uno de los puntos principales para el mejor
desarrollo de las actividades en la organización.
En base a las diferentes fuentes consultadas, el lenguaje corporal aún está en camino a consolidarse
como ciencia formal. Surge una controversia acerca de este, ya que la mayoría de los autores
maneja conceptos diferentes (algunos indican que el lenguaje corporal es el sistema kinésico y
proxemico, otros que también es parte del atuendo, etc), sin embargo, dentro de los conceptos
consultados todos coinciden en que el lenguaje corporal es parte de la comunicación no verbal,
pertenece al sistema primario y al sistema kinésico.
En los últimos años se ha hecho énfasis de la importancia del lenguaje corporal en las
organizaciones, sin embargo, son pocas las ocasiones en que las empresas le dan la importancia a
los mensajes no verbales que emiten sus integrantes. Por ello, los lideres deberían desarrollar
mejoras en las habilidades comunicativas que influyan en los miembros de la organización, teniendo
en cuenta que el lenguaje corporal es un elemento que coadyuva al aspecto motivacional de la
empresa, por lo tanto, es parte de la esencia de cualquier empresa e imprescindible para un buen
funcionamiento que mejore la competitividad de la organización.
Creemos que el lenguaje corporal es importante, sin embargo, para organizaciones de otros rubros
les podría ser mucho más efectivo, mayormente en instituciones estatales, como las policiales,
hospitales, escuelas, etc. Consideramos que en una organización deberían ser medianamente
capacitados, los del área de ventas, logística, gerente general y líderes. Pero, el gerente de recursos
humanos debería tener una competencia especializada ya que la capacitación del lenguaje corporal
es importante en la relación de comunicación y es una herramienta importante para las
organizaciones porque contribuyen en el clima laboral, en la parte administrativa, y además permite
anticiparnos a algunas decisiones de inversión, expuestas ya sea por algún socio, cliente o
proveedor.
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Hurn, B. (2014). Body language: a minefield for international business people. Industrial and
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