Código: Versión: GTH-GSA-FMT-017 2

CÓDIGO: GTH-GSA-FMT-017
FORMATO DE PERFILAMIENTO DE CARGOS VERSIÓN: 2

PROCESO DE SELECCIÓN
FECHA: 11/08/2020
INFORMACIÓN GENERAL
CIUDAD BOGOTÁ PROCESO DE SELECCIÓN SELECCIÓN EXTERNA
FECHA 17/01/2024 MACROPROCESO TODOS LOS PROCESOS
DENOMINACIÓN - CÓDIGO - GRADO ANALISTA 420-04 DEPENDENCIA ESPECÍFICA DIRECCIÓN DE CONTRIBUCIONES PENSIONALES Y EGRESOS
NIVEL DEL CARGO TÉCNICO NIVEL CENTRAL/REGIONAL NIVEL CENTRAL
Nº DE CARGOS A PROVEER 1
CIUDAD DESEMPEÑO DEL CARGO BOGOTÁ
CÓDIGO SAP 30003854
REMUNERACIÓN BÁSICA MENSUAL $ 4.927.104 CARGO JEFE INMEDIATO DIRECTOR DE CONTRIBUCIONES PENSIONALES Y EGRESOS
FINALIDAD DEL CARGO
Desarrollar actividades operativas, aplicando los conocimientos técnicos requeridos, para la ejecución de los procesos y procedimientos del área. En el marco de las normas, lineamientos y políticas de la
Empresa.
DISCIPLINAS ACADÉMICAS ESTUDIO Y EXPERIENCIA REQUERIDA PARA EL CARGO
Administración, comunicación social, periodismo, contaduría

pública, derecho, economía, educación, ingeniería administrativa,
ingeniería de sistemas, telemática, ingeniería industrial, otras Título de técnico profesional o aprobación de tres (3) años de educación superior.
ingenierías, psicología, publicidad, sociología, trabajo social, Registro o Inscripción Profesional en los casos reglamentados por ley.
bibliotecología, diseño, ingeniería electrónica, telecomunicaciones, ciencia política y relaciones
internacionales, ingeniería mecánica, formación relacionada en el Dieciocho (18) meses de experiencia relacionada.
campo militar y judicial, salud pública, ingeniería industrial,
optometría, Pedagogías y Licenciaturas.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS EQUIVALENCIAS
Pensiones y el servicio social complementario de BEPS (BEPS).
Se aplicarán las incluidas dentro del Manual de Funciones de Trabajadores Oficiales

seguimiento de proyectos.
(Pag. 10 y siguientes, numeral 3.5).
General de Pensiones.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL CARGO

FUNCIONES GENERALES
Se aplicarán las contenidas en el Manual de Funciones y Competencias Laborales Vigente.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
1. Participar en la definición, implementación y evaluación de los procedimientos necesarios para la prestación de servicios y/o funciones, siguiendo las metodologías, estándares, políticas y estrategias
definidas por la empresa.
2. Brindar soporte técnico para la definición de parámetros y requerimientos de información necesarios para la prestación de servicios.
3. Apoyar la operación y desarrollo de los procesos e implementar herramientas y mecanismos para mejorar la eficiencia y eficacia de la operación y los resultados en la prestación de servicios.
4. Gestionar y operar los sistemas de información, aplicativos y demás herramientas tecnológicas que apoyan la operación y prestación de servicios, de conformidad con las responsabilidades y
autorizaciones que se le asignen.
5. Seguir las metodologías, estándares, procedimientos y mecanismos definidos por la empresa para la prestación del servicio.
6. Atender y gestionar en el sistema de información de la Empresa, las solicitudes, peticiones, quejas o reclamos de los usuarios haciéndole seguimiento a la respuesta/notificación, de forma oportuna y
conforme a los procesos y procedimientos establecidos.
7. Atender y gestionar en el sistema de información de la empresa las PQRS de los vinculados al Servicio Social Complementario de Beneficios Económicos Periódicos de forma oportuna y conforme a los
procesos establecidos.
8. Verificar los datos y consistencia en la información del solicitante frente a su requerimiento, de acuerdo a los lineamientos de La Empresa y el marco de la normatividad vigente.
9. Realizar el seguimiento a la entrega de las respuestas de PQRS para asegurar la notificación de la misma.
10. Efectuar las consultas requeridas en el sistema de información sobre las pretensiones de la solicitud del usuario y dar la respuesta, de acuerdo a los protocolos, procesos y
procedimientos establecidos.
11. Participar en la identificación, medición y control de riesgos relacionados con los procesos asociados al área.
12. Participar en la formulación de los planes estratégicos y operativos de COLPENSIONES.
13. Elaborar los informes propios de su gestión y los que le sean solicitados por su jefe inmediato, la Presidencia, las demás áreas de la Empresa o por los organismos externos.
14. Participar en la formulación de los procesos de COLPENSIONES y en la generación de acuerdos de niveles de servicio cuando así se requiera.
15. Participar en la identificación, medición y control de riesgos relacionados con los procesos asociados al área.
16. Aprobar y garantizar el cumplimiento a los planes de mejoramiento presentados a los entes de control y a la oficina de control interno.
17. Participar activamente en el establecimiento, fortalecimiento y mantenimiento de la cultura de autocontrol, y en el desarrollo y sostenimiento del sistema integrado de gestión.
18. Garantizar la organización, conservación, uso, manejo y custodia de los documentos de conformidad con lo establecido en la Ley General de Archivos.
19. Participar activamente en pausas activas, capacitaciones y actividades para la promoción y prevención de Seguridad y Salud en el Trabajo.
20. Procurar el cuidado integral de su salud, suministrando información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.
21. Utilizar y mantener adecuadamente las instalaciones y equipos a su cargo.
22. Reportar oportunamente actos y condiciones inseguras, incidentes, accidentes y emergencias. En caso de ser necesario, participar activamente en las investigaciones de accidentes presentados en su
área de trabajo.
23. Atender las indicaciones del personal experto en caso de que ocurra una emergencia.
24. Evitar el consumo de tabaco, bebidas alcohólicas y sustancias psicoactivas dentro de las instalaciones del lugar de trabajo.
25. Las demás inherentes a la naturaleza del cargo, la dependencia, las establecidas por la Ley, los reglamentos o los estatutos y las que le asigne el Presidente o el Jefe inmediato.
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL CARGO
Flexibilidad, Orientación al Logro, Orientación al Cliente, Autogestión.

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DISCIPLINAS ACADÉMICAS ESTUDIO Y EXPERIENCIA REQUERIDA PARA EL CARGO

Administración, comunicación social, periodismo, contaduría

CONOCIMIENTOS BÁSICOS EQUIVALENCIAS

Pensiones y el servicio social complementario de BEPS (BEPS).

Se aplicarán las incluidas dentro del Manual de Funciones de Trabajadores Oficiales

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL CARGO

Se aplicarán las contenidas en el Manual de Funciones y Competencias Laborales Vigente.

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL CARGO

Flexibilidad, Orientación al Logro, Orientación al Cliente, Autogestión.

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