TP3 2023
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Ingeniería de Requerimientos
Sección Teórica
Sección Práctica
Una empresa de medicina prepaga ofrece a sus afiliados diferentes planes de salud.
Cada plan tiene un costo de cuota y cubre un conjunto de servicios diferentes. Los
afiliados titulares pueden tener muchos adherentes.
Cuando una persona solicita afiliarse a un plan de salud, la secretaria le solicita los datos
personales del titular y de los adherentes en caso que posea, y los inscribe en las fichas
de Titulares y Adherentes según corresponda. Luego la persona se dirige a tesorería a
pagar la primera cuota del plan.
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Cuando el afiliado paga la cuota, el cajero registra los datos del pago y emite un recibo
a nombre del afiliado titular.
El afiliado puede pagar más de una cuota de una sola vez, si lo hace, en el detalle del
recibo, el tesorero anota el importe de cada cuota abonada.
Las cuotas mensuales pueden ser abonadas en efectivo o con tarjeta de crédito. Si se
abona en efectivo se otorga un 10% de descuento. En caso de abonar con tarjeta de
crédito se realiza un proceso de autorización y no se otorga ningún descuento.
Número de Requerimiento
Requerimiento
Prioridad
Entradas
Acción / Proceso
Salidas
El proceso comienza cuando una persona pide asociarse al club, éste se dirige a la oficina
de socios y venta de abonos. El empleado a cargo de este sector se encarga primero de
verificar si es un socio nuevo o si el usuario ya se encuentra asociado, en este último caso
se asigna una renovación de la membresía.
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Para el usuario nuevo se pide los datos personales y se asigna una butaca vacía.
Una vez registrado, se efectúa la impresión de la factura de pago (tarjeta, efectivo y servicio
de pago a domicilio). Si hay más de un asociado de esa familia, se puede pagar sus
membresías y luego adherirse en otro momento dentro de un breve lapso.
El carnet es intransferible, en caso de cometer dicho delito, se deberá pagar una multa y la
retención/baja del carnet. En caso de extravío, se tendrá que presentar un certificado de
extravío de documentación, se da de baja al antiguo quedando activo el nuevo, pagando un
precio mínimo.
Cabe mencionar que antes de lanzar a la venta cualquier tipo de abono/entradas (platea,
popular, menor edad, mayor edad), se debe realizar un control y definir las ubicaciones
disponibles para vender. Hay sectores de la platea a los que solo pueden acceder invitados
(exceptuados de la venta).
*El pago a domicilio es un servicio lanzado tiempo antes de la venta, en donde un cobrador
pasa en cada hogar para comercializar por anticipado las entradas/socios. Se entrega un
comprobante que deberá pagar cuando comience la venta.
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cliente es que el sistema esté disponible desde cualquier lugar y
dispositivo.
Bibliografía
● Sommerville Ian. Ingeniería del Software. Prentice Hall. 7ma - 9na. Ed.
● IEEE Std. 830 – 1998 – Plantilla para especificar los Requerimientos del
Software