Ventas de Mostrador

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Definición de ventas de Mostrador

Las ventas en mostrador conciernen a los hombres y mujeres que venden productos
y servicios en tiendas al por menor. Una persona de ventas en mostrador también
puede alquilar productos como los que trabajan en los establecimientos de alquiler
de autos o camiones. Algunos lugares, como las tiendas departamentales, tienen
numerosos mostradores en toda la tienda, donde los vendedores venden diversos
productos. Los que trabajan en ventas de mostrador tienen muchos deberes y
responsabilidades.

Importancia
Las ventas de mostrador son muy importantes a las entidades minoristas. La
persona de ventas de mostrador es el empleado que genera ingresos directamente
a la tienda. Son los principales responsables de ayudar a los clientes a encontrar lo
que necesitan, hacer selecciones sobre las características, estilos o sabor,
dependiendo del producto, y luego manejar las operaciones de pago. Además,
algunos puestos de venta de mostrador se basan en la comisión, que hace que sea
fundamental para el vendedor satisfacer las necesidades del cliente.

Función
Las ventas de mostrador también incluyen el arreglo y reabastecimiento de las
estanterías, la construcción de pantallas, un pedido de mercancía, el control de los
envíos, contar dinero en el registro de ventas e incluso ejecutar los informes de
ventas. Los vendedores de mostrador también hacen cambios de mercancía para
los clientes o aceptan devoluciones. Además, responden a las preguntas de los
clientes y gestionan sus quejas. Un vendedor de mostrador es también responsable
de mantener su área limpia y limpiar el mostrador de forma periódica durante todo el
día.

Consideraciones
Por ejemplo, la mayoría de los vendedores de venta deben seguir las políticas de la
tienda en asegurarse de cerrar los muelles de venta o las puertas traseras antes del
anochecer o al colocar cuentas grandes en la caja de seguridad durante su turno.

Educación y habilidades
La mayoría de las tiendas prefieren a los mayores vendedores de mostrador con un
diploma de escuela secundaria. En cuanto a los requisitos y las habilidades, los
vendedores de mostrador deben tener un aspecto aseado, gustar de trabajar con
gente y tener buenas habilidades de comunicación. Un vendedor de mostrador
también debe ser honesto y confiable, llegando a tiempo para cada turno de trabajo.

Salario y perspectivas de empleo


En mayo de 2008, las ganancias promedio por hora para un vendedor de mostrador
eran de US$9,86, incluyendo salario y comisiones, de acuerdo con la Oficina de
Estadísticas Laborales. Los ingresos de un vendedor de mostrador dependen en
gran parte de los productos que vende. Por ejemplo, los vendedores de mostrador
que venden prendas de vestir tienden a hacer menos por hora que aquellos que
venden materiales de construcción, US$8,94 y US$11,95, respectivamente.

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