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    Entrevista Star

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    Erick Josué Quijije Otero
    La entrevista STAR es una técnica de entrevista utilizada en el proceso de selección de personal. STAR significa Situación, Tarea, Acción y Resultado. La entrevista STAR guía al candidato a describir una situación laboral específica del pasado, la tarea asignada, las acciones tomadas y los resultados obtenidos, lo que permite evaluar las competencias y habilidades del candidato.

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    UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO

    FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES


    CARRERA LICENCIATURA EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
    GTH NUEVOS ESCENARIOS LABORALES

    ENTREVISTA
    STAR

    ADRIANA M. MALDONADO CARRILLO


    YORVIN S. OCHOA MONTUFAR
    BRENDA E. PADILLA VERA
    ERICK J. QUIJIJE OTERO
    DEFINICIÓN

    Esta técnica de entrevista desarrollada por Tom Janz,


    1 psicólogo canadiense especializado en RRHH, tiene como
    objetivo destacar las acciones y reacciones del candidato.
    Permite al reclutador juzgar las aptitudes y competencias
    del candidato mediante ejemplos concretos de
    situaciones laborales pasadas. Tom Janz
    Psicólogo

    La interacción con el candidato se puede enfocar en


    2 preguntas específicas sobre sus roles anteriores y su
    reacción ante diversas situaciones laborales. Esto ofrece la
    oportunidad al candidato de demostrar habilidades
    pertinentes para el puesto mediante ejemplos concretos
    de sus logros, Beetween (2022).
    La entrevista STAR es una de las metodologías más
    utilizadas durante las fases de reclutamiento y
    selección del talento.
    STAR significa “estrella” en inglés. En este contexto
    hace referencia a cuatro palabras: Situación, Tarea,
    Acción y Resultados, Hernández (2023).
    ¿QUÉ ES UNA COMPETENCIA?
    Las competencias son comportamientos
    individuales o colectivos que generan el
    desempeño deseado. Se refiere a los
    conocimientos, las habilidades, las aptitudes, las
    motivaciones y los comportamientos asociados
    con el éxito o fracaso en un puesto. Las
    competencias son los requisitos de un puesto,

    R
    (Muñoz Sinisterra, 2002).

    T A
    S
    SITUACIÓN TAREA
    El entrevistador comienza Después de describir la
    pidiendo al candidato que situación, el candidato detalla
    describa una situación la tarea o responsabilidades
    específica en la que estuvo que le fueron asignadas en
    involucrado. La idea es que el ese escenario. Es importante
    candidato proporcione un entender qué se esperaba
    contexto claro y conciso sobre que el candidato lograra en
    un evento o tarea particular.
    ese contexto específico.

    RESULTADO
    Finalmente, el candidato ENTREVISTA
    describe los resultados o
    consecuencias de sus
    STAR
    acciones. Se busca entender si
    las acciones del candidato
    llevaron al éxito o si hubo
    aprendizajes importantes,
    ayudando así a evaluar su
    desempeño pasado.
    ACCIÓN
    El candidato explica las
    acciones específicas que
    tomó para abordar la
    situación y llevar a cabo la
    tarea asignada. Esta parte se
    ¿Cuál fue el resultado de su centra en el comportamiento
    intervención y cómo afectó y las decisiones tomadas por
    positivamente al equipo o la el candidato en respuesta a la
    situación? situación.
    S T A R

    ESTRUCTURA ENFOCADO AL EVALÚA LA AMPLIA


    CLARA COMPORTAMIENTO CAPACIDAD APLICABILIDAD
    La fortaleza principal de la La metodología STAR se La técnica STAR no solo se La versatilidad de la técnica
    técnica STAR radica en su destaca por su enfoque en el centra en los resultados STAR la hace aplicable a una
    estructura clara y concisa. comportamiento. Al solicitar finales, sino también en el variedad de campos y roles.
    Al dividir la narrativa en a los candidatos que proceso y las acciones Desde posiciones técnicas
    cuatro componentes proporcionen ejemplos tomadas para llegar a esos hasta puestos de liderazgo, la
    distintos, la entrevista se específicos de situaciones resultados. Esto permite a estructura de la entrevista
    convierte en un proceso pasadas, tareas asignadas, los entrevistadores evaluar STAR se adapta fácilmente,
    ordenado que facilita la acciones tomadas y la capacidad de adaptación proporcionando una
    comprensión y evaluación resultados obtenidos, los de los candidatos, así como herramienta valiosa para la
    de las experiencias previas entrevistadores obtienen una su habilidad para abordar evaluación de candidatos en
    de los candidatos. comprensión más profunda situaciones desafiantes y diversas industrias.
    de las habilidades. aprender de ellas.
    GRACIAS
    POR SU
    ATENCIÓN

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