UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIO

LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL. EL ENTORNO. RELACIONES

ORGANIZACIÓN-ENTORNO. IMPORTANCIA DEL ENTORNO EN LA
CONSTITUCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.

Maestrante:
Facilitador:

Valencia Edo. Carabobo, Marzo 2023

 INTRODUCCIÓN

Las empresas son la base de nuestro sistema económico. Producen los

bienes y servicios que nos son necesarios y a la vez proporcionan a los
trabajadores el dinero preciso para comprarlos.

Dentro de una empresa hay diversos elementos, como herramientas,

personas. Estos elementos deben estar organizados. Este aspecto resulta
fundamental, pues una empresa no es sólo un conjunto de máquinas,
mobiliario, dinero, trabajadores..., sino que todo esto debe estar dirigido y
organizado por una figura llamada empresario.

En Venezuela las grandes empresas líderes en el mercado han logrado

posicionarse con el tiempo, y esto se ha debido al esfuerzo, dedicación y
constancia de sus fundadores, tal es el caso de Empresas Polar la cual, se
ha enfocó en constituir elementos organizacionales con bases fuertes y
mejorando con el tiempo pudiendo crecer vertiginosamente, logrando así ser
un ejemplo para la sociedad Venezolana.

Bajo este contexto se busca dar un enfoque y análisis de los elementos

constitutivos organizacionales que aclare dichos conceptos y se pueda
finalmente adaptar en una organización.
 Elementos constitutivos organizacionales, exponiendo primeramente
la noción conceptual de los mismos con su respectivo análisis
personal; y en segundo lugar, identificando dichos elementos en la
empresa u organismo en la cual usted se desempeña, o si es
independiente elaborar los mismos.

Las organizaciones, desde el punto de vista empresarial, son sistemas

humanos de cooperación y coordinación integrados para alcanzar un
propósito común. De acuerdo con Robbins (1994: 3), “La organización es
una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos personas o
más, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o
una serie de metas comunes”. Desde el enfoque de sistemas, es un conjunto
de partes que, interrelacionadas entre sí y en relación dinámica con el
ambiente, interactúan para lograr un objetivo colectivo.
Toda empresa, es una organización orientada a la satisfacción de
necesidades, requerimientos, expectativas, carencias…, propias y de su
entorno, lo cual la lleva a conocer su rol fundamental, su razón de ser o
misión (la cual responde a las preguntas: por: qué producir, cómo debe
estructurarse y organizar la producción y para quién se produce). La misión
es parte de la cultura empresarial, y ambas, conforman un todo, denominado
sistema empresarial, la cual se define como la imagen o personalidad
particular que la hace diferenciable a la vista del entorno, de otras afines a
ella.

Según Gutiérrez (2014: 7-32), la misión tiene como elementos

constitutivos los siguientes: Producto (cualquier bien tangible generado por el
hombre en su interacción con el medio natural, a fin de satisfacer
necesidades sentidas por el colectivo social); mercado meta (lugar donde se
efectúa el intercambio de bienes y servicios utilizando la moneda como
medio de intercambio) y modelo de producción (es la forma organizativa que
toma el conjunto social de la organización, con la finalidad de generar bienes
y servicios en concordancia al producto y al mercado meta al que dirige sus
esfuerzos). Estos tres factores (mercado meta, tipo de producto y modelo de
producción), son las bases fundamentales sobre las cuales se constituye el
sistema empresarial.

De acuerdo con lo anteriormente expuesto, la razón o fundamento de todo

sistema empresarial se encuentra en su entorno, quien determina su
dirección y sus límites. En este sentido, se comporta de manera interactiva,
en completa integración y relación con él, lo cual es propio de los sistemas
abiertos. Un sistema empresarial cerrado, actúa de espalda al entorno, por
tanto, no permanece.

Interpretando a Gutiérrez (2014), para entender los elementos

constitutivos del concepto empresarial, es necesario saber, que las
organizaciones son establecidas con el fin de satisfacer las necesidades de
los clientes, a través de la creación de productos, bienes y servicios,
seleccionando para ello, los elementos que requiere e integrándolos y
combinándolos con procesos y actividades propias. Estos elementos o
ambientes son: Materiales: escenario: equipos y recursos tangibles, dónde y
con qué se ejecuta el guion establecido por el ambiente lógico; Humanos o
sociales: todos los participantes que actúan en el ambiente material,
ejecutando el guion establecido por el ambiente lógico; y, Lógicos o
intangibles: ofrece coherencia entre la misión y el funcionamiento interno.

Existen, de acuerdo con el autor mencionado, dos (2) tipos de

necesidades a satisfacer: las básicas y las sociales. Las primeras están
relacionadas con la supervivencia (fisiológicas, seguridad) y las sociales,
referidas a los requerimientos o presiones demandados por la sociedad y
grupo social en la que se mueven (aceptación social, autoestima y
autorealización). Los productos, dirigidos al mercado masivo se conocen
como genéricos y son elaborados en grandes volúmenes tendiendo a ser
adquirido a bajo costo. En éste mercado la decisión de compra está
orientada por el precio. Por su lado, los productos que van dirigidos a
satisfacer las expectativas que se formulan los grupos de mayor poder
adquisitivo se les denomina diferenciados.
Aunque los elementos han sido agrupados en tres ambientes, es en los
procesos y sus actividades donde se mezclan los elementos de los
ambientes. Según Porter (1987), citado por Gutiérrez, 2014, los procesos son
básicamente dos: el de producción y el de administración. El proceso
productivo: genera los bienes y servicios con los cuales satisfacer las
necesidades y expectativas del cliente, y, el proceso administrativo: planifica,
prioriza, dirige y controlan las actividades internas en aras de alcanzar la
máxima eficiencia de los factores de producción.
En este orden de ideas, para el autor, ambas actividades: proceso
productivo y administrativo, están agrupadas en actividades primarias y de
apoyo. En el caso del proceso productivo, las actividades primarias son:
fabricación de bienes y prestación de servicios, y mercadeo; las de apoyo:
administración de materiales, investigación y desarrollo (I&D), gestión de
recursos humanos, desarrollo del marco lógico. De igual manera, en el
proceso administrativo, las primeras contemplan; gerencia ejecutiva y gestión
financiera, y las de apoyo: diagnóstico situacional y control de parámetros,
planificación y desarrollo organizacional y gestión de recursos humanos.
La estructura organizativa se refiere a la configuración de las
dependencias y cargos que ejecutan las diferentes actividades y funciones
de la empresa, representada gráficamente por un árbol jerárquico y líneas de
comunicación. Así como los seres humanos tienen esqueletos que definen
su forma, las organizaciones tienen estructuras que definen la suya y la
hacen única. Para Hill (1996: 324), el rol de la estructura organizacional
consiste en suministrar el medio por el cual los gerentes puedan coordinar
las actividades de las diversas funciones o divisiones para explotar en forma
completa sus capacidades y habilidades.
Para Gutiérrez (2014), el organigrama, el manual de cargo, el de
operaciones, la descripción de funciones y los parámetros evaluativos de
cada cargo y actividad, son los elementos infraestructurales mínimos que
requiere la implementación de la organización interna del sistema. Lo que
potencia efectivamente el rendimiento de la nómina, contribuyendo a
incrementar la productividad laboral y reduciendo los costos de producción.
Siendo tan importante la estructura organizativa en lo que respecta a la
eficiencia operativa y a una efectividad y pronta respuesta a las necesidades
y expectativas del cliente, es necesario tener en cuenta que mientras menos
sean los niveles jerárquicos, mejor será la toma de decisiones, el flujo de
información y monitoreo del entorno.
Resumiendo, la organización, vista desde el punto de vista del enfoque de
sistemas, es un sistema abierto, que mantiene intercambio constante con el
entorno o ambiente en donde se desenvuelve. Este entorno, del cual se
origina y al cual sirve, es necesario estudiarlo y comprenderlo, para poder
guiar a la organización, en medio de las circunstancias que se pudieran
presentar en el viaje (cambios y transformaciones), a un destino seguro. Los
elementos que constituyen los ambientes estudiados (material, social y
lógico), son importantes al momento de entender todos los elementos que
constituyen el sistema empresarial (mercados, productos, modelos de
producción, sociedad, grupos sociales, necesidades, expectativas…), siendo
los tres (3) primeros sus bases esenciales.
 CONCLUSION

Todos los elementos constitutivos en una organización, actúan

conjuntamente, en la que es imposible hacer una separación neta entre los
distintos elementos. La percepción de la naturaleza de los recurso humano y
materiales son fácilmente distinguibles, por lo tangible de su condición, pero
no es tan evidente cuando se trata de los elementos lógicos que determinan,
condicionan, orientan, defienden y guían la conducta del sistema, sus
procesos y actividades, condicionando la intencionalidad y dirección de la
empresa.

En retrospectiva todos los recursos, ambientes y entornos utilizados para

desarrollar y llevar a cabo el funcionamiento de una organización son
necesarios para que se puedan desempeñar las tareas en todas las áreas
competentes, desde la alta gerencia, hasta el mínimo eslabón de una
empresa.

El entorno está integrado por un conjunto de instancias, organizaciones,

situaciones, circunstancias y eventos de carácter natural, político, económico,
social, empresarial, de mercado, bélicos, etc.; tanto de carácter local, como
nacional e internacional, que afectan y condicionan directa o indirectamente,
el concepto, actuar y reacciones del sistema y a todos sus elementos,
procesos y actividades.

Es por ello, la importancia de un análisis de dichos elementos en una

organización para poder así asegurar el éxito de la misma. En Venezuela
tenemos un ejemplo muy notable, se trata de Empresas Polar, la cual, ha
demostrado una cultura organizacional, cuyos valores retratan a las familias
Venezolanas y donde todos nos vemos identificadas y reflejadas en tan
admirable Organización.
 BIBLIOGRAFÍA

Gutiérrez, Pedro (2014). La Organización Empresarial: Bajo un enfoque de

sistema. La Organización Empresarial. Editorial Académica, Pág. 77.
Española. ISBN10: 3659043257 ISBN-13: 978-3659043253.
https://www.amazon.com/Organizaci%C3%B3n-Empresarial-enfoque-
sistemaspanish/dp/3659043257/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1486324861&sr=8
- 2&keywords=la+organizacion+empresarial (Lecturas 1, 2 3)

Hall, Richard (1993). Organizaciones, estructura y Proceso. Traduce.: Alberto

León B. Prentice-Hall Hispanoamericana. México.

Robbins, Stefhen (1994).Comportamiento Organizacional: Conceptos,

controversias y aplicaciones Prentice-Hall. México Hispanoamericana.P.3