AVISO DE PRIVACIDAD

GESTIONES EFECTIVAS
PARA TU RETIRO

El presente documento constituye el Aviso de Privacidad para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, LEY), su Reglamento, así como los
Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante, LEGISLACIÓN). Por tanto, este Aviso de Privacidad (en
adelante, AVISO DE PRIVACIDAD) aplica a la información personal recopilada sobre el Titular por GESTIONES
EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A. de C.V.

Para los efectos del presente AVISO DE PRIVACIDAD, los términos que se utilicen en éste y que no estén definidos
en el mismo tendrán el significado que se les atribuye en la LEGISLACIÓN.

" GESTIONES EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A. de C.V." es una empresa comprometida con el derecho a la
protección de datos personales de cualquier Titular, también conocido como el “derecho a la autodeterminación
informativa”, el cual está garantizado y protegido, como un derecho humano, en el segundo párrafo del artículo
16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y en la LEGISLACIÓN.

1.- ¿Quiénes somos y dónde nos puede contactar?

" GESTIONES EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A. de C.V.", en su carácter de responsable de sus datos personales,
es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Av.
Insurgentes Sur 2453-piso 6, Tizapán San Ángel, Tizapán, Álvaro Obregón, 01090 Ciudad de México, CDMX.

Para contactar a nuestra Área de Protección de Datos Personales podrá ubicarlos en el domicilio de " GESTIONES
EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A. de C.V.", o bien, a través de la siguiente cuenta de correo electrónico:
[email protected] o al teléfono 55-14-86-70-50, de lunes a viernes en un
horario de las 9:00 a las 17:00 horas en días hábiles.

2.- ¿Qué datos personales recabamos?

Para prestarle los servicios y productos que solicita o contrata con " GESTIONES EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A.
de C.V. ", requerimos datos de identificación y contacto, patrimoniales y/o financieros, geolocalización y
laborales los cuales se obtienen de usted Titular cuando nos los proporciona, habiendo leído de forma previa
este AVISO DE PRIVACIDAD, o bien a partir de los documentos registrados por usted.

Es importante mencionar que los rubros previamente mencionados son categorías de datos personales; en caso
de que usted requiera conocer cada uno de los datos personales que son recabados, por favor contacte al oficial
de privacidad de “GESTIONES EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A. de C.V.” a través de los medios indicados en este
Aviso.

Además de los datos personales señalados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso
de privacidad utilizaremos datos personales considerados como sensibles. Los datos personales sensibles que
podremos solicitarle se refieren a la valoración, preservación, cuidado, mejoramiento y recuperación de su
estado de salud físico o mental, así como datos biométricos.

Los datos sensibles que sean recabados, serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que
garanticen su confidencialidad, una vez que se recabe su consentimiento expreso.

3.- ¿Para qué finalidades tratamos sus datos personales?

" GESTIONES EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A. de C.V. " hace de su conocimiento que sus datos personales
proporcionados por usted, los que se obtengan por referencias personales, y aquellos que se generen, durante
el uso de los servicios prestados por nosotros, se tratarán como más adelante se describe.

" GESTIONES EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A. de C.V." utilizará sus datos para las siguientes finalidades:

Identificar a la persona que contrata alguno de los productos de “GESTIONES EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A.
de C.V.”

Identificación o verificación de la identidad de una persona, en base a los datos biométricos proporcionados, en
sistemas internos, terceros autorizados y autoridades.

Verificar y validar la información proporcionada por el cliente para la contratación de alguno de los productos
de “GESTIONES EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A. de C.V.”

La realización de todas y cada una de las operaciones y la prestación de servicios, así como la celebración de los
demás

actos que “GESTIONES EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A. de C.V.”, puedan realizar conforme a la ley y sus
estatutos sociales.

La tramitación y otorgamiento de créditos.

Generar expedientes para el seguimiento de los clientes Proveer los servicios y productos requeridos por Usted.

Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado. Dar
cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.

Evaluar la calidad del servicio.

Validar las condiciones financieras de las personas que presentan adeudos o retrasos en pagos;

La promoción de productos, servicios, beneficios adicionales, descuentos, promociones, bonificaciones,

concursos, estudios de mercado, sorteos y publicidad en general.

Finalidades secundarias y accesorias:

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias
para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Prospección comercial; Mercadotecnia, e

Informar sobre nuevos productos o servicios. Si usted Titular no desea que se traten sus datos personales para
las finalidades secundarias, puede, en cualquier momento, oponerse al tratamiento para dichas finalidades
ejerciendo su derecho de oposición de conformidad con el presente AVISO DE PRIVACIDAD.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades adicionales, usted puede
presentar desde este momento un escrito, manifestando lo anterior mediante el correo
[email protected]

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le
neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

4.- ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Las transferencias previstas en el presente apartado se podrán llevar a cabo sin el consentimiento de usted
Titular en virtud de lo previsto por el artículo 37 de la LEY, que son supuestos de excepción a su consentimiento.

Sus datos personales podrán, en su caso, ser comunicados a cualquier persona física o moral prestadora de
servicios para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre usted Titular y nosotros, lo que se
conoce en términos de la LEGISLACIÓN como “Remisión”, asumiendo en todo momento " GESTIONES EFECTIVAS
PARA TU RETIRO S.A. de C.V." las obligaciones correspondientes en términos de la LEGISLACIÓN. En el caso de
nuestros empleados y proveedores, respecto de sus datos personales, éstos no son sujetos de transferencia
alguna, salvo las excepciones previstas en el citado artículo 37 de la LEY. En cualquier caso, al destinatario de sus
datos personales tratará los mismos conforme al presente AVISO DE PRIVACIDAD y de conformidad con la
LEGISLACIÓN.

Al no manifestar su oposición a las transferencias de sus datos personales antes descritos, se entenderá que ha
otorgado su consentimiento para ello. Para ejercer su derecho de revocación del consentimiento, podrá hacerlo
a través de nuestra Área de Protección de Datos Personales en el domicilio de " GESTIONES EFECTIVAS PARA TU
RETIRO S.A. de C.V.", o bien, a través de la siguiente cuenta de correo electrónico:
[email protected]

Asimismo, sus datos podrán ser compartidos con instituciones financieras en caso de ventas de cartera,
fondeadores y servicios de publicidad. En el caso de los Datos Biométricos recabados, la transferencia de los
mismos a terceros autorizados se realizará únicamente para la identificación en el trámite de otorgamiento de
crédito.

Para los casos de ventas de cartera y transferencia de datos biométricos se recabará su consentimiento expreso.
5.- ¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?

Usted Titular es el dueño de su información personal, por ello, tiene el derecho de acceder a sus datos personales
que poseemos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos cancelarlos cuando considere que
resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento
de los mismos para fines específicos o finalidades secundarias. Estos derechos ARCO (Acceso, Rectificación,
Cancelación y Oposición) sobre sus datos personales, puede ejercerlos, en cualquier momento.
Usted puede ejercer estos derechos mediante los siguientes medios gratuitos:

1.- Enviando un correo electrónico a la Unidad de Protección de Datos Personales, a la dirección electrónica
[email protected]

2.- Por escrito en formato con acuse de recibido dirigido a el área de Protección de Datos Personales, en nuestro
domicilio ubicado en Av. Insurgentes Sur 2453-piso 6, Tizapán San Ángel, Tizapán, Álvaro Obregón, 01090 Ciudad
de México, CDMX

Su solicitud para ejercer sus derechos ARCO deberá contener:

Datos de identificación del Titular y/o de su representante legal con el documento que acredite legalmente su
personalidad, o a través de los padres o tutores o de quien ejerza la patria potestad, en caso de menores de
edad y de personas en estado de interdicción o incapacidad. La descripción de manera clara y precisa del o los
derechos ARCO que desea ejercer, así como los datos personales objeto de su solicitud. Su solicitud deberá ser
firmada al final del escrito y rubricada al calce de cada una de las hojas. Domicilio para oír y recibir nuestra
contestación, y, en su caso, futuras comunicaciones y/o notificaciones. Documento que acredite su personalidad
en copia simple conforme al inciso a) anterior. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización
de sus datos personales. Una vez que su solicitud para ejercer sus derechos ARCO se encuentre a nuestra
disposición, le emitiremos la respectiva determinación en un plazo no mayor a 20 días hábiles a partir de su
recepción. La cual haremos de su conocimiento en el domicilio que nos señale y de resultar procedente su
solicitud la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que le hayamos comunicado
la respectiva determinación.

Si su solicitud es acerca del ejercicio del derecho de Acceso, se pondrán sus datos personales a su disposición a
través de copias simples y/o documentos electrónicos. Si tiene alguna duda en relación al ejercicio de sus
derechos ARCO por favor contáctenos en cualquiera de los medios señalados.

Descarga la Solicitud ARCO

6.- ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted Titular, en todo momento, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
conforme al procedimiento previsto en el apartado anterior, haciendo el señalamiento expreso de que desea
revocar su consentimiento.

Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o
concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando
sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su
consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su
relación con nosotros.

Para más información sobre la protección de sus datos personales puede contactar a nuestra Área de Protección
de Datos Personales en los medios de contacto señalados en este AVISO DE PRIVACIDAD.

7.- ¿Cuál será el uso o divulgación de sus datos personales?

" GESTIONES EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A. de C.V. " utilizará sus datos personales en estricto apego a las
finalidades previstas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y durante el tiempo que sea necesario de
conformidad con las disposiciones legales aplicables. Asimismo, usted en todo momento puede contactarnos en
los medios señalados, para atenderle cualquier tipo de duda, aclaración o sugerencia respecto a sus datos
personales.

" GESTIONES EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A. de C.V." pone a su disposición la siguiente dirección de correo
electrónico [email protected] para que usted Titular pueda manifestar en todo
momento su negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones por parte de nosotros desde la cuenta
en que reciba dichos comunicados o promociones, así como adherirse a nuestro listado de exclusión, que tiene
por objeto registrar su negativa al tratamiento de sus datos personales para fines mercadotécnicos y
publicitarios.

De igual forma, se le informa que usted puede inscribirse en el Registro Público de Usuarios (REUS) conforme a
la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros con la finalidad de limitar el uso y divulgación
de sus datos personales. El REUS es un padrón que contiene información personal de los usuarios del sistema
financiero mexicano que no desean ser molestados con publicidad y promociones por parte de las Instituciones
financieras (restricción de llamadas promocionales en números particulares, móviles, laborales o correo
electrónico). Usted puede registrarse al REUS a través de los medios que se establecen en la siguiente página de
Internet: https://gestionesefectivasparaturetiro.com.mx

8.- ¿Se utilizan cookies, web beacons u otras tecnologías similares?

El portal de Internet de COOPERATIVA DE AHORRO Y PRESTAMO RENACIMIENTO COSTA DE ORO utiliza cookies,
que son archivos de datos que se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de
comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite
intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede
revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato
almacenado por el navegador respecto al sitio de internet. Si usted desea conocer el procedimiento para
deshabilitar las cookies, por favor consulte la sección de ayuda de su navegador de Internet.

A través de las cookies, " GESTIONES EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A. de C.V. " mide la información sobre los
usuarios que visitan el Portal, recaba datos sobre el sistema operativo, horario, el navegador y el medio con los
que se ingresan al Portal. De igual forma, " COOPERATIVA DE AHORRO Y PRESTAMO RENACIMIENTO COSTA DE
ORO " recaba el promedio de tiempo de navegación y las estadísticas de las secciones más consultadas. "
GESTIONES EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A. de C.V." obtiene los datos antes referidos con la finalidad de
conocer el comportamiento de los Titulares, perfilar y adecuar campañas de marketing.

9.- ¿Cómo le informaremos sobre cambios al presente AVISO DE PRIVACIDAD?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivados de cambios regulatorios;
de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos; de prácticas de privacidad; de cambios en
nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre actualizaciones al presente aviso
de privacidad es el siguiente
Publicación en banners dentro de la página de “GESTIONES EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A. de C.V. ”,
notificando los cambios y/o actualización al presente aviso de privacidad. Una vez que se publique el cambio del
presente aviso entrara en vigor al día siguiente de su publicación, en los medios referidos con anterioridad. Al
proporcionarnos, por cualquier medio, sus datos personales usted Titular expresamente reconoce y acepta el
presente AVISO DE PRIVACIDAD, por lo que dicho consentimiento nos otorga la facultad para que procedamos
con el tratamiento de los mismos de la forma en que se señala en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y con
estricto apego a la LEGISLACIÓN, sin perjuicio de los derechos que le confiere la LEGISLACIÓN. Si usted considera
que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros
empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, puede contactar a nuestra Área de Protección de Datos
Personales a través de los medios señalados, sin perjuicio de su derecho de acudir ante el Instituto Nacional de
Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), quien es la autoridad garante
en México del derecho a la protección de datos personales en posesión de particulares. Para más información
visite [email protected] GESTIONES EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A. de C.V. con
domicilio Av. Insurgentes Sur 2453-piso 6, Tizapán San Ángel, Tizapán, Álvaro Obregón, 01090 Ciudad de México,
CDMX

Manifiesta, como Titular de los datos personales proporcionados a “GESTIONES EFECTIVAS PARA TU RETIRO S.A.
de C.V.”, que ha leído el presente Aviso de Privacidad Integral, que conoce las categorías de datos personales
recabados (incluidas las categorías relativas a datos financieros, patrimoniales y sensibles), así como las
finalidades para el tratamiento de sus datos personales; las transferencias que “GESTIONES EFECTIVAS PARA TU
RETIRO S.A. de C.V.” efectúa y que consiente libremente el tratamiento de sus datos personales en los términos
descritos