TEMA 8 RRHH
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2. Plan de formación: Es el conjunto de actividades que se ponen en marcha para que la empresa cubra sus
necesidades y los recursos necesarios para llevar a cabo esas acciones, este plan lo realiza el departamento de
RRHH.
Diseño y creación del plan de formación:
• Tareas de diseño y creación del plan formativo: En esta fase hay que fijar los objetivos, analizar y priorizar
las necesidades formativas, seleccionar al personal, los formadores, el lugar y recursos, temporalizar,
aprobar y emitir el informe por el comité de la empresa.
• Implantación: Debe ser implantado en el tiempo estimado y para el personal designado.
• Evaluación: Analizar los resultados y obtener datos que nos ayudarán para los próximos años.
3. La detección de las necesidades de formación: este proceso tiene como objetivo planificar una formación ajustada
a las necesidades empresariales
MÉTODO HERRAMIENTA PROCESO
Entrevista Entrevista a los trabajadores
Relacionados con la consulta Observación Observación diaria de los
trabajadores
Encuesta Opiniones personales a través
de encuestas
Círculos de calidad Reuniones de equipo
Relacionados con la planificación Estudios de puestos de trabajo Análisis de las tareas de cada
y desarrollo empresarial puesto.
Análisis de fallos Análisis de los defectos
producidos anteriormente.
4. La gestión y organización administrativa de la formación: Se trata de la etapa en la que se desarrollan los trámites
necesarios para llevar a cabo la formación planificada, el proceso consta de 7 fases
1. Concretar la acción formativa
2. Seleccionar al personal afectado por el plan de formación
3. El tipo de formación que va a realizarse
4. Elaboración del presupuesto: Se elaboran dos tipos de costes, los directos son derivados de la realización de la
formación y los indirectos son los que tiene la empresa como consecuencia (tiempo invertido, aulas…)
5. Informar a la dirección
6. Informar al personal: la empresa debe informal a la representación del personal y posteriormente al personal
que realizará la formación.
7. Desarrollo y ejecución de la formación: En esta etapa hay que organizar las fechas, horarios y sustitutos para el
personal por un lado y la ejecución de las acciones formativas por otro.
Elaboración del
dosier Análisis de
Documentación informativo ventajas e Elaboración del Ejecución de las
Selección del Calendario
de la detección para la inconvenientes presupuesto acciones
personal fecha y horario
de necesidades. dirección y el de cada tipo de escrito formativas.
comité de la formación
empresa
5. Evaluación del plan de formación: Se incluye aquí la evaluación global del plan de formación elaborado y las
actividades concretas de formación realizadas. En ellas se evalúa:
a) Evaluación global del plan: Consiste en determinar si se han cubierto las expectativas u objetivos del plan y si los
métodos son adecuados, tiene se ser continua para corregir posibles errores.
b) Evaluación de acciones formativas concretas: Analizar si los trabajdores han cubierto las necesidades de
formación y si han sido aplicadas en el puesto.
Gestión de la evalución:
• Agentes de la evaluación: Los responsables de recursos humanos o la dirección de la empresa.
• Metodos de evaluar: Pueden ser muy variados
dependiendo del tipo de formaciónn aunque se Acción formativa
Plan global
concreta
suele utilizar los test o un formulario para que los gestionado por:
trabajadores expresen su opinión. La evaluación gestionado por:
comprende: (cuadro) •Dirección •Participantes
•RRHH •Formadoras y
formadores
•RRHH
6. Métodos y técnicas de desarrollo profesional: Es el conjunto ordenado de acciones que se desarrollan según unos
principios pedagógicos para que las personas adquieran nuevas competencias, puede variar según el fin que se
pretenda conseguir y de la experiencia y edad de las personas formadas.
TÉCNICAS DE FORMACIÓN:
• Lección magistral
• Estudio de caso
• Dramatización o role-playing
• Formación en el exterior o outdoor-training
• Formación en línea o e-learning
• Coaching
• Tutorización o mentoring