Cómo las cuestiones ambientales y sociales

Afectar la estrategia empresarial

Melissa Demartini y Paolo Taticchi
Resumen
Este capítulo revisa los impulsores del debate sobre la sostenibilidad al ofrecer la
"panorama general" de los problemas económicos, ambientales y sociales. Mayor que
Se hace hincapié en tres fenómenos (cambio climático, crecimiento de la población y
disparidad de riqueza) que son particularmente relevantes tanto para las empresas como para la sociedad y
ofrecen ideas interesantes para comprender el vínculo entre sostenibilidad
desarrollo en general, los desafíos de sostenibilidad que enfrentan las empresas y el
implicaciones para la estrategia empresarial. Los desafíos antes mencionados, que son
ya complejos cuando se analizan individualmente, se vuelven cada vez más
complejo cuando se analiza en conjunto.
Palabras clave
Motores de la sostenibilidad 4 Desarrollo sostenible 4 Cambio climático 4 Mundo
crecimiento de la población 4 Disparidad de riqueza
M. Demartini (y)
Profesor adjunto de Gestión de Operaciones y Sostenibilidad, Universidad de Génova,
Via all'Opera Pia 15, 16145 Génova, Italia
SDU Center for Sustainable Supply Chain Engineering, Departamento de Tecnología e Innovación,
Universidad del Sur de Dinamarca, Campusvej 55, DK-5230 Odense M, Dinamarca
correo electrónico: [email protected] ; [email protected]
P. Taticchi
UCL School of Management, University College London, Level 38 One Canada Square,
Canary Wharf, Londres E14 5AA, Reino Unido
correo electrónico: [email protected]
© El (los) editor (es) (si corresponde) y el (los) autor (es), bajo licencia exclusiva
a Springer Nature Switzerland AG 2021
P. Taticchi y M. Demartini (eds.), Corporate Sustainability in Practice,
Gestión para profesionales, https://doi.org/10.1007/978-3-030-56344-8_1
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1.1 Introducción
El tema de la sustentabilidad corporativa, que es central en la agenda actual de
ejecutivos de todo el mundo, por supuesto, está vinculado al tema más amplio de
el desarrollo sostenible y el papel que desempeñan las empresas en la sociedad.
La definición de desarrollo sostenible citada con más frecuencia es la
Informe de las Naciones Unidas '' Nuestro futuro común 'de 1982 (Imperatives 1987 ), también conocido
como el Informe Brundtland: 'El desarrollo sostenible es un desarrollo que cumple con los
necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer
sus propias necesidades '.
Todo el tema del desarrollo sostenible se centra en
equidad generacional anclada esencialmente en tridimensionalmente distintos pero inter-
pilares conectados, a saber, el medio ambiente, la economía y la sociedad. Tomadores de decisiones
Necesita estar constantemente atento a las relaciones, complementariedades y compensaciones.
entre estos pilares y asegurar el comportamiento y las acciones humanas responsables en el
nivel internacional, nacional, comunitario e individual con el fin de defender y
promover los principios de este paradigma en interés del desarrollo humano (Mensah
y Casadevall 2019 ).
Los grandes desafíos a los que se enfrenta la sociedad, de hecho, se resumen en
Objetivos de Desarrollo (Naciones Unidas 2015 ) establecidos por Naciones Unidas que son pre
presentado y discutido críticamente en el próximo capítulo.
Curiosamente, y relevante para las corporaciones, es el trabajo de la World Economic
Foro que publica anualmente el 'Informe de riesgos globales'. El informe se basa en un
encuesta mundial en la que cerca de 1.000 responsables de la toma de decisiones del sector público, privado
El sector, la academia y la sociedad civil evalúan los riesgos que enfrenta el mundo. Los riesgos son
categorizados en las siguientes categorías: económica, ambiental, geopolítica,
social y tecnológico. Las principales conclusiones del informe de riesgos globales 2019 son
presentado en la Fig. 1.1 .
Los riesgos identificados por el Foro Económico Mundial, que ya son complejos
cuando se analizan individualmente, se vuelven cada vez más complejos cuando se analizan
juntos como se presenta en la Fig. 1.2 . De ahí la importancia de un pensamiento sistémico
enfoque en el esfuerzo de abordar estos desafíos como se destaca en el tercer
capítulo de este libro.
Varias 'megafuerzas' serán impulsores clave para el cambio empresarial hasta 2035 y
más allá (KPMG International 2012 ). Estos incluyen cambio climático, población
crecimiento, energía y combustible, escasez de recursos materiales, escasez de agua, urbanización,
riqueza, seguridad alimentaria, deterioro de los ecosistemas y deforestación. Cada uno de estos individuos
ual se predice que tendrá un impacto significativo en la forma en que lo hacemos y lo que podemos hacer
negocio, pero es fundamental comprender que los impulsores están irreductiblemente interrelacionados
(Tennant 2013 ).
En este capítulo, revisamos tres fenómenos que son particularmente relevantes para
empresa y sociedad con el objetivo de explicar el vínculo con la sostenibilidad corporativa
e impacto en las estrategias comerciales.
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Fig. 1.1 Riesgos globales (Fuente World Economic Forum, Global Risk Report 2019)
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1.1.1 El impacto de un clima cambiante en las empresas
El cambio climático es considerado por muchos como el mayor desafío al que se enfrentan los
sociedad. De hecho, esto se ve confirmado por la atención incesante de los medios y
gobiernos.
Los fenómenos meteorológicos extremos son hoy en día más frecuentes y devastadores.
Ejemplos de desastres importantes que tuvieron lugar en 2019 incluyen (Masters 2020 )
Fig. 1.2 Mapa de interconexiones de riesgos y tendencias (Fuente World Economic Forum, Global Risk
Informe 2019)
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• los 3,4 millones de personas que fueron evacuadas de sus hogares en India y
Bangladesh antes de que el ciclón Fani se precipitara sobre el golfo de Bengala;
• los niveles de agua altos observados 5 veces en una semana en Venecia, registrando la marea más alta
nunca, inundando su basílica histórica y dejando muchas de sus plazas y callejones
profundo bajo el agua;
• el segundo huracán atlántico más fuerte registrado (Dorian) que azotó las Bahamas
con vientos de 185 mph, causando daños por $ 150 millones;
• ciclón tropical Idai (afecta África y el hemisferio sur) que dejó
miles de personas varadas en tejados en un 'océano interior' hasta 30 millas
amplia y mató a 964 personas;
• el récord de calor y sequía en Australia que produjo algunos de los
actividad de fuego apocalíptico jamás presenciada en el país, con al menos 21 personas
muertos, 15 millones de acres quemados y 3500 estructuras destruidas.
• tifón Hagibis que desató lluvias sin precedentes e inundaciones catastróficas
en gran parte de Japón, matando a 98 y causando más de $ 15 mil millones en daños, lo que
Es el desastre meteorológico más caro de la Tierra en 2019.
Huracanes extremos causados por el aire y los océanos más cálidos, como el huracán Dorian,
será más común: estos fenómenos solían ocurrir una vez cada 100 años, hoy
las proyecciones son que ocurrirán una vez cada 16 años. En zonas más secas, sequías
será más duradero y severo, esto puede tener un impacto negativo en la temporada de incendios
lo que a su vez será más extremo, disruptivo y costoso.
Según los científicos, estos eventos no solo serán más poderosos y frecuentes.
pero también expondrá a más personas al sufrimiento y situaciones inquietantes. En esto
contexto, alguna evidencia científica interesante es la correlación positiva entre
cambio climático y migración de personas (Fig. 1.3 ). Los expertos predicen que para 2050 uno
de cada 45 personas en el mundo serán desplazadas por el cambio climático (Brown 2008 )
y ciertas partes del mundo serán lugares mucho menos viables para vivir.
Una de las principales causas del cambio climático es el calentamiento global, que es un con-
secuencia de crecientes emisiones de CO 2 (dióxido de carbono) que resulta en un aumento en
temperatura.
Los sistemas económicos y de producción actuales se basan en el carbono y los combustibles fósiles.
consumo que genera una gran cantidad de emisiones de CO 2 que impulsan el
problema de calentamiento (Fig. 1.4 ). En 2014, el Panel Intergubernamental sobre el Clima
Change (IPCC), que es el organismo científico líder que informa a los formuladores de políticas,
publicó un informe innovador (IPCC 2014 ) que dio claridad a una serie de
cuestiones que habían provocado debate en la comunidad científica durante décadas:
• La influencia humana en el sistema climático es clara y antropogénica reciente
Las emisiones de gases de efecto invernadero son las más altas de la historia. Cambios climáticos recientes
han tenido un impacto generalizado en los sistemas humanos y naturales;
• La emisión continua de gases de efecto invernadero provocará un mayor calentamiento y
cambios duraderos en todos los componentes del sistema climático, aumentando la
probabilidad de impactos severos, generalizados e irreversibles para las personas y los ecosistemas
tems. Limitar el cambio climático requeriría
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reducciones en las emisiones de gases de efecto invernadero que, junto con la adaptación, pueden
limitar los riesgos del cambio climático;
• La adaptación y la mitigación son estrategias complementarias para reducir y
gestionar los riesgos del cambio climático. Reducciones sustanciales de emisiones a lo largo del
las próximas décadas pueden reducir los riesgos climáticos en el siglo XXI y más allá,
aumentar las perspectivas de una adaptación eficaz, reducir los costos y desafíos de
mitigación a largo plazo y contribuir a vías resilientes al clima para
desarrollo sostenible;
• Muchas opciones de adaptación y mitigación pueden ayudar a abordar el cambio climático, pero no
una sola opción es suficiente en sí misma. La implementación efectiva depende de las políticas
y cooperación a todas las escalas y puede mejorarse mediante respuestas integradas
que vinculan la adaptación y la mitigación con otros objetivos sociales.
En 2015, en virtud del Acuerdo de París, 197 países se comprometieron a reducir
emisiones de gases con el objetivo de limitar la temperatura media global a
por debajo de 2 ° C por encima de los niveles preindustriales. La temperatura global está aumentando actualmente
en aproximadamente 0,2 ° C por década y alcanzó 1 ° C por encima de los niveles preindustriales en
2017. Las proyecciones dicen que si el calentamiento continúa aumentando con esta frecuencia, la
Se logrará un aumento de temperatura de 1.5 ° C para 2040 y potencialmente hasta un
Aumento de 5 ° C alcanzado a finales de siglo. Esto podría ser potencialmente
Fig. 1.3 Cambio climático y migración de personas (Fuente Migración y cambio climático — OIM
Organización internacional de migración)
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desastroso. El aumento de temperatura resultaría en el derretimiento de los casquetes polares y
glaciares y conducen a un aumento del nivel del mar, dañando las comunidades e infraestructuras costeras.
Estructuras. Naciones insulares enteras podrían enfrentar la posibilidad de inmersión. Es más,
la población podría estar expuesta a un calor extremo, perdiendo muchos ecosistemas y
especies como los arrecifes de coral y las pesquerías marinas.
Es interesante notar que, lo que a primera vista podría clasificarse como un entorno
problema ambiental, de hecho ha impactado en varios otros sistemas, incluyendo
negocios e industria. Prácticamente, todas las industrias pueden verse afectadas por el cambio climático.
impactos relacionados, algunos de los cuales son particularmente vulnerables. Buenos ejemplos incluyen el
gran preocupación en la industria de seguros (que se espera que sea una de las más
afectados, ya que las empresas de esta industria pagan por los daños causados por
Fig. 1.4 Tendencias de las emisiones de CO 2 (Fuente IPCC 2014 )
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fenómenos meteorológicos y las dificultades infligidas a las actividades comerciales), interrupción en el
sector del petróleo y el gas (el petróleo y el gas son recursos naturales limitados en cualquier caso, pero el
la acción climática acelera el cambio a fuentes de energía alternativas),
mación de la industria automotriz (con movilidad eléctrica y modelos de negocio
basado en el intercambio) y, por supuesto, impactos importantes en la agricultura y la industria alimentaria
(dado que los fenómenos meteorológicos extremos y el calentamiento global están impactando
ductividad y capacidad).
El caso de Illy
Las temperaturas más altas y las sequías hacen que los suministros de café sean menos estables, lo que lleva a
picos de precios y escasez. En particular, la variedad 'Arábica', que es de
de calidad superior y el más consumido, es particularmente sensible al clima
cambios. Esta situación afecta a la economía de países enteros del Sur y
América Central (por ejemplo, Brasil y Colombia), África (por ejemplo, Etiopía) y Asia
(por ejemplo, Vietnam). Con el consumo de café aumentando cada año a un ritmo
alrededor del 2.5%, este es un problema masivo para los productores de café.
Illy es una marca mundial de café que se vende en más de 140 países y emplea
1200 + personas en todo el mundo. En 2018, el presidente de Illy, Andrea Illy, declaró
para los periodistas que el cambio climático es el mayor riesgo para la empresa:
La capacidad del café y la volatilidad de los precios son cuestiones importantes para la empresa que ha
la ambición de crecer de manera constante en los mercados internacionales. Basado en investigaciones
llevado a cabo con el Instituto de la Tierra, Illy prevé que sólo la mitad de la actual
la tierra apta para plantaciones de café seguirá siendo apta para 2050.
Para abordar el problema de la vulnerabilidad de la cadena de suministro, Illy ha decidido
repensar la estrategia empresarial a la luz de las necesidades de sostenibilidad. Como parte de esto
proceso, se revisó la estrategia de gestión de la cadena de suministro y se
asociaciones de colaboración con proveedores establecidas con el objetivo de ser
mejor control de calidad, cantidad y precio. Se lanzaron nuevas iniciativas como
una consecuencia de esta nueva estrategia, incluyendo por ejemplo el 'Ernesto Illy
Premio a la Calidad del Café Espresso ', que tiene como objetivo fomentar la sostenibilidad
producción capaz de café de calidad. El premio ya ha otorgado más de
$ 4 millones para los productores de café en Brasil (Toni et al. 2012 ).
1.1.2 El impacto de una población en crecimiento en las empresas
Un fenómeno importante que ha caracterizado los dos últimos siglos es el crecimiento y
envejecimiento de la población mundial. La población creció cerca de ocho veces en los dos últimos
siglos (de mil millones en 1800 a 7.7 mil millones en 2019). La población mundial podría
alcanzar un pico de 10 mil millones de personas a finales de siglo (Fig. 1.5 ).
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Una población más grande significa una demanda virtual más grande de todo: alimentos, energía,
automóviles, edificios, etc. Sin una descarbonización bien planificada de la economía y / o
actividades industriales, el uso inteligente de la tecnología y una industria industrial más eficiente.
sistemas, las emisiones de carbono podrían aumentar y el calentamiento global y el cambio climático
respectivamente. En este sentido, en su 'Informe Landmark 2018', el IPCC específicamente
identificó el alto crecimiento de la población como un 'impedimento clave' para alcanzar el objetivo crítico
de limitar el calentamiento global. Las implicaciones de una población en crecimiento han estimulado
Hizo una gran cantidad de investigaciones científicas y libros como 'Límites del crecimiento' (Meadows et al.
1972 ) hicieron mella en la comprensión de las consecuencias y contribuyeron
a la popularidad de la teoría de sistemas y el pensamiento sistémico (se proporciona una descripción general en
Cap. 3 ).
La población mundial está creciendo, pero existen claras diferencias entre el mundo
regiones y países (Fig. 1.6 ).
Algunos países como India, China y Nigeria están creciendo muy rápido mientras que otros
los países seguirán viendo una disminución de las tasas de población. La población mundial
depende del equilibrio entre nacimientos y muertes; por tanto, es fundamental
Analice estos datos para comprender lo que está sucediendo. La mejora de la vida
la expectativa y la reducción de la mortalidad infantil es sin duda una de las principales prioridades de
cada país; Sin embargo, también es importante centrarse en las tasas de fecundidad de
países desarrollados para entender por qué estas poblaciones están estancadas o cayendo.
Esto se aclara en la Fig. 1.7 donde se representa la tendencia de la fecundidad. Hasta la década de 1960,
Fig. 1.5 Tasa de crecimiento anual y población mundial (Fuente Nuestro mundo en datos de 2019)
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la tasa de fecundidad mundial promedio fue de 5 hijos por mujer, mientras que hoy
se redujo a alrededor de 2,3. Los 20 primeros países con las clasificaciones de fertilidad más altas son
todos africanos. En los países donde la tasa de fecundidad es alta, el crecimiento de la población es
aumentando, pero es importante señalar que también existe una correlación positiva entre
alta tasa de natalidad y aumento de la mortalidad infantil (Fig. 1.8 ).
A la luz de lo anterior, se producirá un fenómeno denominado "boom de África". Como
Como podemos ver en la Imagen 8, hay una gran diferencia entre africanos y europeos.
proyecciones de población. Se prevé que la población de Europa se mantenga estática,
Fig. 1.6 Resumen de los países más poblados para 2050 (Fuente Forbes)
Fig. 1.7 Evolución del número de hijos por mujer (Fuente Nuestro mundo en datos)
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mientras que la población explotará en países como Nigeria, que se clasificará en
los diez países más poblados para 2030.
Con el crecimiento de la población, el informe de PwC 'El mundo en 2050' (Hawksworth y
Chan 2015 ) proyectó que la economía mundial crecerá a un promedio de poco más del 3% por
anual en el período 2014–50, duplicando su tamaño para 2037 y casi triplicándose para 2050.
Se espera que la clase media mundial crezca y alcance los 5.500 millones en 2030. Algunos
El 87% de la población adicional de clase media serán asiáticos. Esto es un
oportunidad sin precedentes para el crecimiento empresarial. Sin embargo, es poco probable que el
El planeta puede soportar el nivel de explotación asociado con una población en aumento.
consumir al mismo nivel que ocurre en los países postindustrializados en la actualidad. Global
los fabricantes y las empresas en general necesitan encontrar formas de ofrecer lo mismo
productos con impactos muy reducidos y también para cambiar a diferentes modos de
Fig. 1.8 Pronóstico del crecimiento de la población en Europa y África (Fuente Samir et al. 2010 )
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consumo, incluido el rendimiento de la venta y la prestación de servicios en lugar de bienes.
El cambio de comportamiento del consumidor es una dimensión crítica en este debate y eficaz
Los programas para el cambio requerirán que los científicos sociales tengan igualdad de condiciones
con científicos e ingenieros para que los problemas se puedan abordar de manera informada
manera (Tennant 2013 ).
El caso de Unilever
En la conferencia de consumidores globales de Deutsche Bank 2019 en París, Unilever's
El CEO Alan Jope dijo 'la combinación de una población bastante grande, un PIB fuerte
crecimiento y consumo rápido en las categorías que vendemos significa que los países
como Vietnam, Pakistán, Bangladesh, Myanmar e incluso Etiopía serán nuestros
estrellas de crecimiento en los próximos años '.
Unilever, que fabrica artículos para el hogar que van desde jabones Dove hasta
Sopas en paquete Knorr, es de hecho un gran ejemplo de una empresa que
comprende las oportunidades que brinda una población creciente y más rica en
países en desarrollo.
La empresa sigue creciendo en los mercados en desarrollo, donde ya se encuentra
58% de sus ventas (principalmente de China, India y Brasil). Para hacerlo, mantienen
la introducción de prácticas comerciales innovadoras que intenten reducir el impacto ambiental
impacto de las operaciones y amplificar el impacto positivo en la comunidad local
nidades donde operan. Mahajan ( 2016 ) ha analizado de cerca el modus
operandi de Unilever e identificó varias de estas prácticas, como
• El concepto de capacitar a mujeres locales en la India como agentes de ventas rurales que venden
Productos de Unilever puerta a puerta en sus comunidades (70.000 agentes de ventas
sirviendo a 165.000 aldeas indias cuando comenzaron en 2015)
• El uso de grandes almacenes como subdistribuidores en Filipinas, lo que permitió
Unilever duplicará su cobertura rural y, al mismo tiempo, reducirá los costos de distribución
• El uso de paquetes de bajo costo y de un solo uso para que sus productos sean asequibles para
consumidores de ingresos más bajos que a menudo compran a diario lo necesario.
Desde que se lanzó el Plan de vida sostenible de Unilever (USLP) en 2010,
ha recibido un gran reconocimiento en la industria y la academia por reflejar la
ambiciosa visión de la empresa para hacer crecer el negocio, mientras se desacopla el medio ambiente
huella ambiental del crecimiento y el aumento del impacto social positivo. La
tres pilares del plan incluyen
• Para 2020, ayudar a más de mil millones de personas a tomar medidas para mejorar su
salud y Bienestar
• Para 2030, reducir a la mitad la huella ambiental de la producción y el uso de
sus productos a medida que hacen crecer el negocio
• Para 2020 para mejorar los medios de vida de millones de personas mientras crece
el negocio.
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El USLP permite a Unilever abordar las oportunidades de mercado en
países en desarrollo, para reducir los costos comerciales, reducir los riesgos comerciales y
generar valor a largo plazo para múltiples partes interesadas. Por tanto, es un gran
ejemplo de un enfoque de sostenibilidad empresarial que está totalmente integrado
en la estrategia empresarial.
1.1.3 El impacto de la disparidad de riqueza en las empresas
El objetivo de reducir la desigualdad dentro y entre países es uno de los
desafíos modernos de la sociedad actual (ODS número 10). La comunidad internacional
La comunidad ha dado pasos importantes para sacar a las personas de la pobreza, pero
persiste la paridad y persisten grandes diferencias en el acceso a la salud, la educación
servicios y calidad de vida en general. Naciones Unidas (2020) estima que
El 40% de la población mundial recibe menos del 25% del ingreso total (parte inferior
de la pirámide), mientras que según Credit Suisse (Shorrocks et al.2019 ) el
el 1% más rico del mundo (cima de la pirámide), aquellos con más de $ 1 millón, poseen el 44%
de la riqueza del mundo.
De hecho, es importante señalar que abordar el problema de la pobreza no es solo
sobre el crecimiento económico. De hecho, siguiendo los principios del desarrollo sostenible
El crecimiento económico no debe producirse a costa de la economía o la sociedad.
Desafortunadamente, esto es fácil de decir pero difícil de poner en práctica.
Un país interesante para estudiar en este contexto es China, que ha hecho fantásticos
avances en la reducción de la pobreza en las últimas décadas. De hecho, el Banco Mundial estima
que más de 850 millones de chinos han salido de la pobreza extrema
(750 millones desde 1990). Como se presenta en la Figura 1.9 , la tasa de pobreza de China cayó de
Fig. 1.9 Tendencia de la pobreza en
China (pobreza de origen y
Banco de datos de acciones y
PovcalNet)
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66,2% en 1990 a 0,5% en 2016 (medido por el porcentaje de personas que viven en el
equivalente a US $ 1,90 o menos por día en términos de paridad de precios de compra de 2011).
China es hoy la segunda economía más grande del mundo, pero su ingreso per cápita es
todavía sólo alrededor de una cuarta parte de la de los países de ingresos altos, y alrededor de 373 millones
Los chinos viven por debajo de la línea de pobreza de ingresos medios altos de 5,50 dólares al día.
(Banco Mundial 2019 ). Además, el crecimiento económico ha provocado un desequilibrio social,
como es evidente a partir de un análisis del coeficiente GINI (el coeficiente GINI mide
desigualdad entre los valores de una distribución de frecuencias, por ejemplo, niveles de ingresos; un GINI
Fig. 1.10 Tendencia de la desigualdad en China (Source Poverty & Equity Databank y PovcalNet)
Fig. 1.11 Total de emisiones de gases de efecto invernadero (cambio porcentual desde 1990) en China (Fuente The World
Banco)
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coeficiente de cero expresa igualdad perfecta, mientras que un coeficiente de GINI del 100%
expresa la máxima desigualdad entre valores) (figura 1.10 ).
De manera similar, un análisis de las emisiones de carbono de China revela el impacto ambiental
costo del crecimiento económico (Fig. 1.11 ).
Reducir estos desequilibrios ambientales y sociales requiere una profunda
repensar la estructura de la economía en sí. China hoy necesita evolucionar desde
un país de fabricación de gama baja basado en exportaciones y mano de obra barata a una gama alta
país fabricante que también compite en servicios.
Desigualdades en todo el mundo combinadas con la creciente globalización de
negocios han tenido un impacto significativo en la estrategia de muchas empresas, que al buscar
una ventaja de costos, han trasladado las actividades de fabricación y cadena de suministro a
países en desarrollo de bajos ingresos. Este movimiento se ha mejorado aún más con
los incentivos ofrecidos por los gobiernos locales que buscan inversiones extranjeras directas,
proporcionando tierras, infraestructura y desgravación fiscal. Según lo documentado por Crane et al. ( 2019 ),
El establecimiento de estas redes de producción global condujo a la ética y el sostenimiento.
problemas de capacidad que se dividen en cuatro categorías: problemas asociados a diferentes formas de
hacer negocios, cuestiones asociadas al impacto de las empresas multinacionales en los
negocios, temas asociados a diferentes estándares laborales y ambientales y
cuestiones asociadas al mayor nivel de responsabilidad de las empresas con amplia
ded cadenas globales.
El caso de Foxconn Technology Group
Fundado en 1974, en la actualidad, Foxconn Technology Group es el más grande del mundo.
proveedor de servicios de fabricación de productos electrónicos que suministra marcas reconocidas
como Apple, Nokia y Sony, por nombrar solo algunos.
Originaria de Taiwán, la empresa opera un enorme parque industrial en
Shenzen, China, donde emplea a más de 400.000 personas (de ahí el nombre
Ciudad de Foxconn).
En 2010, Foxconn se volvió impopular en los medios con 14 empleados
se suicidó, saltando desde los tejados de los edificios de la fábrica. La clave
Los impulsores de tales acciones extremas se atribuyeron a los bajos salarios (aproximadamente
$ 130 / mes en el momento para las nuevas contrataciones), largas horas de trabajo por encima de lo legal
límite, malas condiciones de trabajo y de vida en los dormitorios y el pequeño nivel
de integración de trabajadores migrantes (Eccles et al. 2013 ).
En reacción a esta alarmante situación, la dirección de Foxconn planteó
salarios (una decisión que tuvo un impacto directo en la rentabilidad del negocio),
contrató psiquiatras y tomó la controvertida medida de instalar 1,5 millones
metros cuadrados de redes suicidas.
Lo ocurrido en Foxconn llamó la atención sobre el problema del salario justo
y condiciones laborales de toda una industria. De hecho, Foxconn no participó
particularmente una empresa `` mala '', ya que probablemente estaba por encima de la media en términos de
salarios y condiciones de trabajo (servicios de noticias de Msnbc.com 2010 ).
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Con Foxconn en las noticias todos los días, la atención pronto se centró en Apple, que
fue atacado por los medios de comunicación, los clientes y los organismos de la industria por no
trolling (y preocuparse) por la situación en Shenzen. Del mismo modo, el papel desempeñado
por el gobierno chino fue debatido ya que las prácticas laborales estaban mal
definido y monitoreado en China.
Desafortunadamente, problemas como el descrito anteriormente siguen siendo muy comunes.
en muchas industrias, especialmente cuando las operaciones se encuentran en desarrollo de bajo costo
países. Abordar este tipo de problemas no es fácil, ya que muchos interesados
los titulares con intereses en conflicto están involucrados. Además, abordar la
problema muy a menudo exige repensar la distribución del valor económico en
la cadena, así como una alineación entre la gobernanza y las prácticas éticas.
1.2 Conclusiones
Muchos desafíos enfrentados por la sociedad que podrían ser etiquetados como 'ambientales' o
'social' tienen un impacto directo en las actividades comerciales y, por lo tanto, en la estrategia comercial. Eso
Es importante que los profesionales sean conscientes de estos desafíos, ya que a menudo dan forma al
agendas y estrategias de sostenibilidad de las organizaciones.
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Melissa Demartini es profesora adjunta de Gestión de Operaciones y Sostenibilidad en la
Universidad de Génova e investigadora visitante en Imperial College Business School. Su investigacion
Los intereses se encuentran principalmente en las áreas de sostenibilidad corporativa, gestión de operaciones y
modelado. Es coautora de casi 20 artículos publicados en revistas indexadas internacionales. Ella
actualmente enseña a estudiantes de pregrado, posgrado y MBA, con una actividad docente que cubre
gestión general, gestión de operaciones y sostenibilidad. Hasta ahora, ella ha enseñado en
universidades en Italia y el Reino Unido. Ha trabajado como directora de proyectos para Advanced de la UE
Proyecto Fabricación en Europa Central (AMiCE) desde 2017. También es sostenibilidad industrial
coordinador del proyecto de hoja de ruta del clúster de fábricas inteligentes, un gobierno italiano
iniciativa que tiene como objetivo desarrollar una estrategia nacional para mejorar la competitividad internacional de
empresas de manufactura. Fuera de la academia, Melissa tiene una consultoría significativa
experiencia, es consultora del proyecto 'Lighthouse Plant' de Ansaldo Energia. Ella también tiene
trabajó como consultor para Siemens, adquiriendo experiencia en estrategia, operaciones, internacionalización
y planificación empresarial.
Paolo Taticchi (editor y autor) es profesor (educación) en estrategia y sostenibilidad y
Subdirector (MBA e Internacional en UCL School of Management. Imparte módulos sobre
sostenibilidad y ventaja competitiva, estrategia, consultoría y el futuro de las ciudades.
Antes de la UCL, Paolo pasó seis años en el Imperial College de Londres, donde lideró
programas como el MScManagement y el Global Online MBA. Junto a su trabajo en
UCL, Paolo es invitado regularmente a enseñar en programas internacionales de MBA y EMBA en Europa,
África, Asia y las Américas. En los últimos años ha visitado y mantenido citas docentes.
en las mejores universidades como EADA, ESAN y NYU. La investigación de Paolo sobre la medición del desempeño
y la gestión, las redes comerciales y la sostenibilidad corporativa son reconocidas internacionalmente. Él
1 Cómo afectan las cuestiones ambientales y sociales a la estrategia empresarial
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es autor de más de 50 artículos publicados en revistas académicas y ha editado y es coautor de tres libros.
Fuera de la academia, Paolo tiene una importante experiencia en consultoría en los campos de la estrategia,
operaciones y sostenibilidad y hoy se desempeña en el consejo asesor de organizaciones influyentes
en el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Italia e India. Paolo también está activo en el espacio empresarial,
co-fundar tres firmas en los campos de la ingeniería y la consultoría. Sus proyectos, cotizaciones y
Las opiniones han aparecido más de 200 veces en medios de comunicación como The Financial Times, Forbes, The
Telegraph, Semana Sostenible, La Republica, Inspire, Sole 24 Ore, La Nazione, Corriere della
Sera, La Stampa, RAI, Sky News, Sky News Radio, Mediaset y CNN. En 2018, Paolo fue
elegido como uno de los 40 mejores profesores de escuelas de negocios menores de 40 años de Poets & Quants.
mismo año, Paolo recibió el título de Caballero de la Orden del Mérito de la República Italiana. En 2019,
Paolo recibió el "Premio italiano joven talentoso" de la Cámara de Comercio de Italia y
Industria en el Reino Unido