Anexo 1 .Colmena - Asistencia en El Exterior Asistcard

Cobertura internacional
Beneficios de Asistencia
Internacional
Asistencia médica por Accidente de Trabajo o Enfermedad Laboral.
Ilimitada.*
Plus Beneficios de Asistencia

Internacional
Para eventos de origen común y acompañantes.
Cobertura hasta 120 días, contados a partir de tu salida al exterior.
* Gastos para Accidente de Trabajo o Enfermedad Laboral.

Beneficios de Asistencia Internacional
Asistencia de enfermedad común del trabajador. Hasta USD$ 30.000.
Asistencia médica familiar.* Hasta USD$ 15.000.
Odontología.** Hasta USD$ 1.000.
Asistencia de enfermedad común del trabajador Hasta 30.000 euros.

en Europa.
Pérdida de equipaje.*** Hasta USD$ 200.
Pérdida definitiva de equipaje.**** Hasta USD$ 1.000.
* Para cónyuge o hijos menores de 15 años que acompañen al afiliado en misión laboral,
informando previamente a Colmena Seguros sobre dicho viaje.
** No podrá exceder los USD $150 por pieza dentaria.
*** Si no fuese recuperado durante las 24 horas siguientes a la llegada.
**** Descontando lo abonado por la línea aérea. Aplican condiciones y restricciones.
Repatriación del cadáver. Costo ilimitado.
Cónyuge e hijos. Si el Afiliado es

Retorno anticipado por fallecimiento de familiar.* soltero(a), aplica a los padres.
Propietario del inmueble

Retorno anticipado por siniestro en vivienda. (nadie puede sustituirle).
Localización y envío de medicamentos.**
Asistencia legal por responsabilidad en accidente. Hasta USD$ 4.000.
Anticipo de fondos para fianzas legales.*** Hasta USD$ 10.000.
* Para el Afiliado a Colmena Seguros.

** Solamente se prestará en los países donde la legislación lo permite. En aquellos donde no se permita, se coordinará una cita médica a cargo del Afiliado.
*** En calidad de préstamo, a ser reintegrados por el Afiliado.
Gastos de hotel para Afiliado. Costo ilimitado.
Traslado del familiar hasta la ciudad de ocurrencia

A.T. por hospitalización superior a 5 días.
Gastos de hotel para el familiar. Hasta USD$ 1.200.
Sustitución de ejecutivos. Tiquete ida y regreso.
Traslado del menor recomendado.*
Coordinación del retorno del menor al domicilio.

Aplica para menores de 15 años.
Penalidad en el pasaje por cancelación del viaje.
* La elección de el(los) medio(s) a utilizarse para el acompañamiento de los menores quedará a exclusivo Aplican condiciones y restricciones.
criterio de ASSIST-CARD. Este debe ser Beneficiario.
Asistencia Internacional
Acompañamiento de menores
Envío de un familiar para que acompañe
al menor de regreso a su domicilio.
Vacaciones
Se cubre la enfermedad común si el
periodo de vacaciones es continuidad
de una salida por misión de trabajo y
se encuentra dentro de los 120 días.
Exclusiones
Los servicios asistenciales que el Afiliado haya concertado por su

cuenta sin el previo consentimiento del contratista o de
Colmena Seguros, salvo en caso de fuerza mayor. Enfermedades,
lesiones, afecciones, consecuencias o complicaciones resultantes de
tratamientos o asistencias recibidas por el Beneficiario de parte de
personas o profesionales no autorizados por del contratista o
Colmena Seguros.
Enfermedades crónicas y/o preexistentes: quedan expresamente

excluidos los estudios y/o los tratamientos relacionados con
enfermedades crónicas preexistentes, congénitas o recurrentes,
conocidas o no por el Beneficiario, padecidas con anterioridad al
inicio del viaje. Se cubre agudización por un monto de USD$ 1.000.
Enfermedades endémicas o epidémicas: las asistencias

por enfermedades endémicas y/o epidémicas en países
con emergencia sanitaria, en caso de que el Beneficiario
no haya seguido las sugerencias y/o indicaciones sobre
restricciones de viaje.
Exclusiones
Riña, huelga o tumulto. Actos ilegales o dolosos: afecciones,

enfermedades o lesiones derivadas directa o indirectamente
de riña (salvo que se tratase de legítima defensa), huelga, actos
de vandalismo o tumulto popular en que el Beneficiario hubiese
participado como elemento activo.
Suicidio: afecciones, enfermedades o lesiones resultantes de

intento de suicidio.
Viajes aéreos: en aviones no destinados ni autorizados como

transporte público.
Drogas, narcóticos y/o afines: tratamiento de enfermedades

o estados patológicos producidos por intencional ingestión o
administración de tóxicos (drogas), narcóticos, alcohol, o por
la utilización de medicamentos sin orden médica.
Deportes (profesional o amateur): las asistencias que puedan

ocurrir a consecuencia de entrenamiento, práctica o
participación activa en toda clase de competencias deportivas
o las asistencias que puedan ocurrir a consecuencia de la
práctica de deportes peligrosos o de alto riesgo.
Exclusiones
Partos y estados de embarazo: a menos de que se trate

de una complicación clara e imprevisible.
Los estados de embarazo posteriores a la semana 26 de
gestación están excluidos, cualquiera que sea la naturaleza de
la causa que motiva el tratamiento.
Enfermedades mentales y/o afines: enfermedades psicológicas,

mentales, psicosis, neurosis y cualquiera de sus consecuencias
mediatas o inmediatas.
Prótesis y similares: gastos de prótesis, órtesis, síntesis o ayudas

mecánicas de todo tipo, ya sean de uso interno o externo.
Gastos no autorizados: en caso de hospitalización, gastos

extras, gastos de hotel, restaurantes, taxis, comunicaciones,
etc. que no hayan sido expresamente autorizados.
Actos malintencionados de los Afiliados.
En caso de tener un diagnóstico positivo por COVID-19,

se excluye la prestación de los siguientes servicios: traslado de un
familiar, estancia de un familiar, diferencia de tarifa por viaje de
regreso retraso o anticipado, gastos de hotel por convalecencia y
hotelería por cuarentena.
Cobertura internacional
En caso de Accidente de Trabajo

en misión laboral, comunícate con la:
Línea
gratuita Línea directa
desde desde Estados
el exterior. Unidos.
(571) 6 58 18 01 01 866 2070958

A través de operador con
cobro revertido (sin costo).
Nómina de países
con servicios Assist-Card
Alemania Costa Rica Honduras Lituania Rusia

Andorra Croacia Hong Kong Luxemburgo Saint Maarten
Arabia Saudita Cuba Hungría Malasia San Marino
Argelia Curaçao India Marruecos Serbia
Argentina Dinamarca Indonesia México Singapur
Aruba Ecuador Inglaterra Mónaco Siria
Australia Egipto Irlanda Mongolia Sri Lanka
Austria El Salvador Islandia Montenegro Sudáfrica
Bélgica Emiratos Árabes Unidos Islas Maldivas Nicaragua Suecia
Bolivia Escocia Islas Mauricio Noruega Suiza
Bonaire España Israel Nueva Zelanda Tahití
Brasil Eslovaquia Italia Omán Tailandia
Brunei Eslovenia Jamaica Panamá Taiwán
Bulgaria Estados Unidos Japón Paraguay Tibet
Camboya Estonia Jordania Perú Túnez
Canadá Filipinas Kenia Polonia Turquía
Chile Finlandia Kuwait Portugal Ucrania
China Francia Lesotho Qatar Uruguay
Chipre Grecia Letonia República Checa Venezuela
Colombia Guatemala Líbano República Dominicana Vietnam
Corea del Sur Holanda Liechtenstein Rumania Yemen
Para acceder a los
servicios Assist-Card
Verificación
Antes Recuerda el número de teléfono (571) 6581801.
Te va a ser útil en caso de emergencia.
del viaje Conoce las instrucciones y condiciones generales
de los servicios.
Ante alguna contingencia, comunícate con la central

Assist-Card.
Durante Llama a la Central, al teléfono (571) 6581801.
el viaje Antes de llamar para solicitar nuestros servicios tenga a mano

la siguiente información: número(s) de teléfono donde
te encuentras (+ código de área) y los datos del lugar
en el que te encuentras (domicilio, hotel, etc.).
Posterior Si hay autorización de reembolso, presente

los documentos en los siguientes 20 días a
al viaje a tu llegada al país.

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* Gastos para Accidente de Trabajo o Enfermedad Laboral.

Asistencia de enfermedad común del trabajador. Hasta USD$ 30.000.

Asistencia médica familiar.* Hasta USD$ 15.000.

Odontología.** Hasta USD$ 1.000.

Asistencia de enfermedad común del trabajador Hasta 30.000 euros.

Pérdida de equipaje.*** Hasta USD$ 200.

Pérdida definitiva de equipaje.**** Hasta USD$ 1.000.

Repatriación del cadáver. Costo ilimitado.

Cónyuge e hijos. Si el Afiliado es

Propietario del inmueble

Localización y envío de medicamentos.**

Asistencia legal por responsabilidad en accidente. Hasta USD$ 4.000.

Anticipo de fondos para fianzas legales.*** Hasta USD$ 10.000.

* Para el Afiliado a Colmena Seguros.

Gastos de hotel para Afiliado. Costo ilimitado.

Traslado del familiar hasta la ciudad de ocurrencia

Gastos de hotel para el familiar. Hasta USD$ 1.200.

Sustitución de ejecutivos. Tiquete ida y regreso.

Traslado del menor recomendado.*

Coordinación del retorno del menor al domicilio.

Penalidad en el pasaje por cancelación del viaje.

Los servicios asistenciales que el Afiliado haya concertado por su

Enfermedades crónicas y/o preexistentes: quedan expresamente

Enfermedades endémicas o epidémicas: las asistencias

Riña, huelga o tumulto. Actos ilegales o dolosos: afecciones,

Suicidio: afecciones, enfermedades o lesiones resultantes de

Viajes aéreos: en aviones no destinados ni autorizados como

Drogas, narcóticos y/o afines: tratamiento de enfermedades

Deportes (profesional o amateur): las asistencias que puedan

Partos y estados de embarazo: a menos de que se trate

Enfermedades mentales y/o afines: enfermedades psicológicas,

Prótesis y similares: gastos de prótesis, órtesis, síntesis o ayudas

Gastos no autorizados: en caso de hospitalización, gastos

Actos malintencionados de los Afiliados.

En caso de tener un diagnóstico positivo por COVID-19,

En caso de Accidente de Trabajo

(571) 6 58 18 01 01 866 2070958

Alemania Costa Rica Honduras Lituania Rusia

Ante alguna contingencia, comunícate con la central

Durante Llama a la Central, al teléfono (571) 6581801.

el viaje Antes de llamar para solicitar nuestros servicios tenga a mano

Posterior Si hay autorización de reembolso, presente

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