Trailer Moto
Trailer Moto
Trailer Moto
AUTOR:
GUSTAVO MORENO BARÓN
TUTOR:
JAVIER SANCHEZ CASTAÑEDA
Pág.
INTRODUCCIÓN
1
2. ESTUDIO DE MARKETING
8
2.1. ANÁLISIS DE LA OFERTA
8
2.5.2. METODOLOGÍA
11
2.5.3. HERRAMIENTAS
12
2.6. SEGMENTACIÓN
21
3. ESTUDIO TÉCNICO
29
4. PROYECCIÓN FINANCIERA 32
4.1. ESTRUCTURA DE COSTOS Y GASTOS
32
5. RESPONSABILIDAD SOCIAL 40
6. CONCLUSIONES
41
BIBLIOGRAFIAS
42
LISTA DE TABLAS
46
GLOSARIO
47
INTRODUCCIÓN
1
1. Estudio del Sector
1
BANCO DE LA REPUBLICA. (s.f.). Tasa de cambio representativa del mercado (TRM). Obtenido de
http://www.banrep.gov.co/es/tasa-cambio-del-peso-colombiano-trm
3
adicional esto el costo de adquisición es muy bajo en comparación con un vehículo
de cuatro ruedas, hacen parte fundamental del mercado de partes y accesorios.
5
Gran parte de las piezas utilizadas en la fabricación de partes para vehículos son
reciclables o reutilizables, el diseño de los tráileres permite ser recuperado con
facilidad en la industria.
http://ansv.gov.co/observatorio/?op=Contenidos&sec=63&page=18
5ANDI. (2016). LAS MOTOCICLETAS EN COLOMBIA: aliadas en el desarrollo del pais, pag. 34.
6
1.3. Elaboración y Análisis DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Normas que limitan el diseño y tramites
1. Innovación y personalización.
de registro.
MATRIZ DOFA
2. Alto costo de materias primas y mano de
2. Publicidad.
obra.
3. Capacidad. 3. Tiempos de producción elevados.
AMENAZAS F vs A D vs A
1.1. Crear herramientas que permitan
1.1. Crear diseños que sean únicos para
1. Sustitutos. facilitar este tramite con las entidades
las empresas que hagan uso de los Tráiler.
encargadas.
2.1. Dar a conocer a los usuarios y
1.2. Crear un registro único de Tráiler como
2. Imitaciones. compradores la importancia de la vida útil
numero de chasis y marca reconocible.
del tráiler.
2.3. Se debe vender este producto no solo 2.2. Hacer alianzas estratégicas con
como un medio de carga, sino como una proveedores que permitan minimizar la
posibilidad de pauta en el mercado. posibilidad de imitadores.
3. Costo elevado. 3. 3, La capacidad hace del Tráiler una 3.3. Crear planes de fabricación que se
mejor opción, ya que permite tener mayor ajusten a las necesidades de entrega,
volumen y peso que otros productos, evaluando posibles maquiladores de ser
compensando el costo adicional. necesario.
OPORTUNIDADES F vs O D vs O
1.1. Realizar alianzas estratégicas con
1.1. Hacer un acercamiento con entidades
1. Alto número de motos de más de fabricantes y concesionarios de motos para
de registro que faciliten e proceso en caso
150cc dar a conocer las diversas opciones del
de ser masiva la fabricación.
producto.
2.3. Se debe enfatizar al consumidor que el
2. Incremento del mercado de 2.1. Crear opciones de tráiler para los uso de este producto permitirá al conductor
mensajería diversos grupos o familias de moteros. no solo su comedida, sino su seguridad que
no tiene costo.
3.2. Hacer demostraciones de las 3.2. Crear un sistema que permita
guanacias por el uso del tráiler al tener responder de forma oportuna a la posible
mayor cargue. demanda masiva de mensajería
3. Seguridad para el conductor
1.3. Hacer demostraciones o test drive para
dar las garantías requeridas por el
conductor.
7
En cuanto a los maleteros son de fabricación estándar por lo cual hace imposible
para la empresa hacer publicidad de su compañía o distinguirse de otros
mensajeros, aunque con una calidad superior a las maletas de poliéster.
La posibilidad que le brindamos al cliente es darle libertad al conductor de moverse
en su vehículo y de no llevar sobre cargas que pueden causar lesiones
profesionales, el tráiler puede ajustarse a la necesidad de su producto en
dimensiones, en características de preservación del producto (calor o frio), facilidad
de utilizar en motos y pueden ser marcados ya sea por medio de pintura en
poliuretano o lo más común y eficaz por medio de vinilos autoadhesivos con toda
las cualidades del diseño e imagen de la compañía, con la mayor vida útil del
mercado6.
2. Estudio de Marketing
Utilizando el análisis de la información tomada de los datos emitidos por la
asociación colombiana de Vehículos automotores, la Andi y evaluando los posibles
competidores en el mercado, los factores que rodean la fabricación y
comercialización de productos para motos, se determinan la siguiente orientación
de marketing del producto.
6
FIVIDRIO SOLUCIONES EN PRFV. (2018). Obtenido de https://fividrio.es/por-que-
prfv/%20http:/www.imprentaprintout.es/vinilo-usos-y-tiempo-de-
vida/%20https:/www.seguridadvialenlaempresa.com/seguridad-empresas/actualidad/noticias/cuales-son-
los-riesgos-laborales-del-trabajador-motorista.jsp
7 PORTAFOLIO. (2016). En Colombia, por cada tres toneladas de comida disponible, una termina en la
8
PORTAFOLIO. (2017). La moto pasó de ser un lujo a una impulsora del desarrollo económico del país .
Obtenido de http://www.portafolio.co/negocios/el-mercado-de-las-ventas-de-motos-en-colombia-510585
9
Las compañías de remolques nacionales están orientadas mayormente a vehículos
de cuatro ruedas, en donde concentran gran parte de su fabricación, pero no tienen
un énfasis de llegar a las empresas que dirigen el mercado de mensajería, sino a
los pocos particulares que les consumen. En cuanto a las fábricas de mono trailers
en países extranjeros son de costos elevados y su participación en vehículos de
bajo cilindraje es mínima.
COMPETIDORES INDIRECTA
NOMBRE EMPRESA PRODUCTO PRECIO MONEDA ALCANCE UBICACIÓN INF ADICIONAL
1. GIVI (Fabrica en Italia Maletas en PP y Empresa con mas de
$ 450,00 USD En mas de 90 países Francia
http://www.givi.it/empresa) Aluminio 40 años en el mercado
2. ODIN MOTO SA (Fabrica en Bogotá Empresa con mas de
Maletas en PP $ 220.560,00 COP Colombia Bogotá
http://odinmoto.co/) 15 años en el mercado
3. SHAD (Fabrica en Barcelona Empresa con mas de
Maletas en PP $ 375,00 USD En mas de 90 países Barcelona
http://www.shad.es/) 25 años en el mercado
4. MALETAS EN ALUMINIO ALASKA (Fabrica Empresa con 5 años en
Maletas en Aluminio $ 1.547.000,00 COP Bogotá Bogotá
en Bogotá) el mercado
5. KAPPA (Fabrica en Italia Maletas en PP y Empresa con mas de
$ 234,00 EU En mas de 9 países Italia
http://www.kappamoto.com/) Aluminio 62 años en el mercado
6. MARMACO
Empresa con mas de
(https://marmaco.com/producto/maleta-termica- Maletas en tela $ 270.000,00 COP Medellín, Bogotá y Cali Medellín
20 años en el mercado.
para-domicilios/?v=42983b05e2f2)
Cuadro 3. Comparativo de competidores indirectos.
Maleteros, Baúles, Mochilas, Dispositivos de seguridad antirrobo, etc., actualmente
utilizados para suplir la necesidad de transportar equipaje y seguridad para motos.
Los competidores indirectos son los más grandes y ya tienen un reconocimiento en
el mercado muy alto, son uno de los principales competidores por su bajo costo y
fácil fabricación, han tenido gran cobertura nacional.
10
2.5. Investigación de Mercado
¿Cuál es la viabilidad de introducir al mercado un tráiler con características técnicas
y diseño diferentes a los actualmente comercializados en el mercado de Bogotá
DC?
9 USUARIOS MOTOS 150 CC EN ADELANTE (2018). Equipos para el Transporte de Objetos en Moto. (AUTOR,
Entrevistador)
11
CUALITATIVA.
1. Efectuar una entrevista a un grupo de mensajeros y/o conductores de motos
de 150 cc en adelante, poniendo a su disposición un prototipo o diseño del
tráiler.
2. Por medio de una entrevista a restaurantes, centros de entrega de mercancía
(Servientrega, Coordinadora, etc.), determinar los factores que tienen en
cuenta a la hora de hacer sus entregas.
3. Realizar pruebas de seguridad del prototipo en motos de 150 cc en adelante
en ferias de motos por medio de Test Drive.
2.5.3. Herramientas
1. Encuestas digitales. Por medio de esta herramienta se crea una encuesta en la
web y se pude redirigir a correos electrónicos, bases de datos u redes como
WhatsApp, Facebook, Instagram y otros.
12
RESPUESTA RESULT
NO 7
SI 27
Total 34
FEMENINO 13
MASCULINO 14
Total 27
SEXO
52% 48%
FEMENINO MASCULINO
En esta grafica se puede determinar que existe una mayor participación de los
hombres en el uso de motos, pero actualmente las mujeres están optando por el
consumo de estas.
13
Edad
EDAD RESULT
Entre 18 a 25 6
Entre 26 a 35 14
Entre 36 a 45 7
Entre 46 a 55 0
De 56 en adelante 0
Total 27
EDAD
0%
22%
26%
52%
Entre 18 a 25 Entre 26 a 35
Entre 36 a 45 Entre 46 a 55
De 56 en adelante
Se evidencia un número del 52% de personas que utilizan moto de más de 150 cc
de edad ente 26 y 35 año.
Nivel Educativo
NIVEL ACADEMICO RESULT
Bachiller 1
Técnico/Tecnólogo 5
Profesional 16
Especialización 3
Maestría 2
Total 27
NIVEL ACADEMICO
7% 4%
11% 19%
59%
Bachiller Técnico/Tecnólogo
Profesional Especialización
Maestría
14
¿Entre cuál de los niveles de ingresos que se mencionan a continuación se
encuentra usted?
Teniendo en cuenta que el Salario Mínimo Legal Vigente de $ 781.242 pesos.
NIVEL ACADEMICO RESULT
Menor a un SMLV 1
Entre uno y dos SMLV 10
Entre dos y cuatro SMLV 6
Mayor a cuatro SMLV 6
Total 23
NIVEL ACADEMICO
4%
26%
44%
26%
Menor a un SMLV
Entre uno y dos SMLV
Entre dos y cuatro SMLV
Mayor a cuatro SMLV
0%
28%
43%
17%
12%
Maletero Alforja
Maletero para el Tanque Morrales de Moto
Otros.
15
Por un 43% se evidencia la preferencia por el maletero en las motos.
12
11 11
10 10 10
9
8
Muy Satisfecho
Satisfecho
Poco Satisfecho
5 5
4 Nada Satisfecho
3 3 3
2 2
En este análisis se pudo establecer un alto nivel de satisfacción de los usuarios por
el Maletero.
16
Descripción Result
Calidad 23
Precio 14
Capacidad 15
Seguridad 11
Anclaje a la moto 8
Material del que está fabricado 6
Marca 6
Total 83
7%
7%
28%
10%
13%
17%
18%
Calidad Precio
Capacidad Seguridad
Anclaje a la moto Material del que está fabricado
Marca
Descripcion Result
Tabajo 13
Viajes 12
Imagen 0
Estilo 3
11%
0%
46%
43%
17
El uso de los accesorios en motos de 150 cc en adelante se deben en un 46% para
trabajo, sin embargo, el 43% lo utilizan para viajar que sería una opción de mercado
a evaluar.
Pregunta 7. ¿Estaría
¿Estaría dispuesto a utilizar un mediodispuesto a utilizar un medio diferente al convencional
diferente al convencional diseñado por
diseñado
usted y conpor
mayor usted
capacidad sin y con mayor capacidad sin modificaciones a su vehículo?
modificaciones a su vehículo?
Descripcion RESULT
NO 7
SI 27
Total 34
21%
79%
NO SI
Del total de las en cuentas se determinó que el 79% estarían dispuestos a utilizar
un tráiler de moto.
7%
93%
NO SI
Se establece que solo el 7% han utilizado uno en algún momento, lo que hace del
producto algo novedoso.
18
Si su respuesta es afirmativa por favor marque con una x las dos características
más representativas respecto al uso del tráiler según su experiencia.
Descripcion Result
Cómodo
Seguro 2
Amplio
Inseguro
Incomodo
Ordinario 12
IMAGEN 1
Inseguro Descripcion Result Inapropiado 6 Inapropiado
Incomodo Inseguro 11
Costoso Incomodo 25 Peligroso 12
Peligroso Costoso 1
Inapropiado Peligroso 12 Costoso 1
Ordinario Inapropiado 6
Ordinario 12
Incomodo 25
Total 67
Inseguro 11
Ordinario 12
Inapropiado 6 Inapropiado
Grafica 14. Foto de moto y resultado de valoración.
Peligroso 12
Para los encuestados el uso de un maletero es más incómodo que otros accesorios,
Costoso 1
al igual que su percepción de seguridad y peligrosidad son altas.
Incomodo 25
Inseguro 11
19
IMAGEN 2
Descripcion Result
Inseguro 20
Incomodo 16
Costoso 6
Peligroso 16
Inapropiado 16
Ordinario 13
Total 87
Ordinario 13
IMAGEN 2
Descripcion Result Inapropiado 16 Inapropiado
Inseguro Inseguro 20
Incomodo Incomodo 16 Peligroso 16
Costoso
Costoso 6
Peligroso
Peligroso 16 Costoso 6
Inapropiado
Inapropiado 16
Ordinario
Ordinario 13 Incomodo 16
Total 87
Inseguro 20
Ordinario 13
IMAGEN 3 Ordinario 5
Descripcion Result
Inseguro Inseguro 12 Inapropiado 4 Inapropiado
Incomodo Incomodo 6
Costoso Costoso 19 Peligroso 9
Peligroso
Peligroso 9
Inapropiado Costoso
Inapropiado 4 19
Ordinario
Ordinario 5
Total 55 Incomodo 6
Inseguro 12
Ordinario 5
0 5 10 15 20
Inapropiado 4 Inapropiado
Ordinario 16
IMAGEN 4
Descripcion Result Inapropiado 8
Inseguro Inseguro 14
Incomodo Incomodo 22 Peligroso 11
Costoso Costoso 4
Peligroso Peligroso 11
19 Costoso 4
Inapropiado Inapropiado 8
Ordinario Ordinario 16 Incomodo 22
Total 75
Inseguro 14
Ordinario 16
0 10 20 30
Inapropiado 8
Grafica 17. Foto de moto y resultado
Peligroso
de valoración.
11
19 Costoso 4
0 10 20 30
20
2.5.4. Recolección y análisis de datos
La información recopilada por medio de las encuestas hechas a 34 personas, en
donde se determina como factor clave para la conformación de una estrategia de
marketing mix la calidad, seguridad y capacidad10 del producto, enfocado a un
morcado de motos de 150 cc en adelante, ofreciendo a las empresas de domicilios
ubicadas en la ciudad de Bogotá DC, el mejoramiento en su fuerza logística de
transporte de mercancía con el tráiler de moto.
Grafico 18. Análisis de consumo y compra de motos11 de 0 a 250 cc, 250 a 500
cc, 500 a 800 cc y 800cc en adelante, con una participación del 98,40% de motos
nuevas menores a 250 cc
10 USUARIO DE MOTOS 150CC (2018). Equipos para el Transporte de Objetos en Moto. (AUTOR,
Entrevistador) pregunta 5
11
ANDEMOS. (2017). INFORME MOTOS DICIEMBRE COLOMBIA 2017.
21
Grafica 19. Análisis discriminado por marcas y modelos de motos más utilizadas en
el mercado de motos de 0 a 250 cc.
Segmentación Empresas de Domicilios.
12
REPUBLICA, L. (s.f.). Los cinco argumentos que explican el auge del negocio de los domicilios. Obtenido de
https://www.larepublica.co/empresas/las-cinco-razones-que-explican-el-auge-del-negocio-de-domicilios-2608774
22
Segmentación de empresas de paquetería.
13
MINTIC. (2016). ANALISIS DEL SECTOR POSTAL. BOGOTA DC.
23
• Sistema eléctrico: luces LED
Marca: Wolf-Shadow
Imagen 2. Logotipo y Marca del Tráiler para moto con base a la investigación de
mercado.
Diseño:
Imagen 3. Diseño del producto con base a la investigación de mercado, junto con
algunas sugerencias a empresas de reparto.
24
etc.) se ajusta a la filosofía corporativa de disminuir perdidas y optimizar las
ganancias, con menores devoluciones y mejorando la percepción de calidad tanto
del mensajero en moto de 150 cc en adelante como del consumidor del producto
final.
CONSUMIDOR
ESTRATEGIA TÁCTICA
Crear una página web que permita al consumidor
Contenido interactivo elegir las diferentes opciones de tráiler observando
un modelo en 3d.
Ofrecer al consumidor diversas opciones que se
Personalización adapten al estilo del cliente, como diseño, colores y
formas de la cabina, por medio de la página web.
Crear páginas y foros en la cual el consumidor se
Comunidad parte de un grupo diferencial en el mercado que
piensa en la calidad, seguridad y comodidad.
25
2.10.2. Estrategias y tácticas de Producto
Esta estrategia se sustenta en la información recopilada del mercado, junto con las
características técnicas del producto, forman parte de la estrategia más
representativa entre el marketing mix.
PRODUCTO
ESTRATEGIA TÁCTICA
La vida útil del producto es muy alta en comparación
Calidad a los ofrecidos actualmente, para lo cual se puede
dar garantía de vida útil a 2 años.
El producto ofrece la seguridad del objeto que se
Seguridad transporta y minimiza los riesgos laborales por malas
posturas o uso de peso excesivo.
Este producto permite que se transporte objetos
Capacidad hasta de 60 kilos, con un volumen mayor al actual,
ajustando el producto a la necesidad de cada cliente.
Prolongar la vida útil de los tráileres ofreciendo una
Repuestos y Refacciones línea alterna de repuestos y refacciones de los
tráileres de moto como diseño propio.
POSICIONAMIENTO
ESTRATEGIA TÁCTICA
26
Este producto permite que se transporte objetos
hasta de 60 kilos, con un volumen mayor al actual,
Capacidad
ajustando el producto a la necesidad de cada
cliente.
Cuadro 7. Estrategia y Táctica del Posicionamiento.
PRECIO
ESTRATEGIA TÁCTICA
El producto al tener un precio similar a los productos
de alta gama ofrecidos actualmente en el mercado,
Alineamiento orientado a la
con una indiferencia mayor en calidad, seguridad y
competencia
capacidad, mejorando los alcances de empresas de
domicilios.
27
COMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN
ESTRATEGIA TÁCTICA
14
PUBLIMOTOS. (16 de 5 de 2018). FERIA DE LAS 2 RUEDAS. Obtenido de
https://www.publimotos.com/mespeciales/e_f2r/2050-asi-se-vivio-la-xii-feria-de-las-2-ruedas-en-medellin
28
8. Se embalan para entrega en bodega del cliente.
INFRASTRUCTURA DE L EMPRESA
Financiamiento con Capital Externo y Privado.
GESTION DE RECURSOS HUMANOS
Técnicos operativos capacitados.
DESARROLLO TECNOLOGICO
Tráiler de Moto con diseño personalizado.
COMPRAS
Materia prima base y equipamiento.
MARKETING
LOGISTICA SERVICIO
LOGISTICA Y VENTAS
OPERACIONES EXTERNA POSTVENTA
INTERNA
Área de
Estaciones de Lotes de Técnicos de
Estaciones Comunicacio
fabricación envió mantenimiento y
de stock nes,
(PEPS). repuestos.
mercadeo y
publicidad
El tráiler este compuesto por materiales a base de metal, aluminio y fibra de vidrio
con componentes eléctricos en LED, para el caso de vehículos especializados como
transporte de alimentos fríos tendrán un sistema de refrigeración similar al de las
neveras para carro, para los tráileres de transporte de alimentos calientes tendrán
una cubierta térmica que mantenga el calor.
31
4. Proyección Financiera
COMUNICACIÓN Y PROMOCION
ESTRATEGIA TACTICA
FERIA DOS RUEDAS $ 5.200.000,00
CAMPAÑA EN REDES $ 1.200.000,00
Atracción
MARKETING $ 7.600.000,00
MUESTRA $ 1.600.000,00
TOTAL $ 15.600.000,00
TRIMESTRA $ 3.900.000,00
2018. COLOMBIA.; ACUEDUCTO. (2018). ESTRUCTURA TARIFARIA PARA LOS SUSCRIPTORES ATENDIDOS EN
BOGOTA D. C. POR LA EMPRESA DE ACUEDUCTO. BOGOTA DC.
18 NAGRESA. (2018). FABRICACIÓN DE MAQUINARIA INDUSTRIAL. Obtenido de
https://www.nargesa.com/es/es
33
4.2. Capital Inicial y Fuentes de Financiación
Debido al alto nivel de gastos, costo de maquinaria y equipo, mano de obra, el
capital inicial se encuentra en un promedio entre 114 y 160 millones de pesos, valor
que requiere de apoyo financiero externo.
TOTAL ESTIMADO
ENTRE HASTA
TOTAL CAPACIDAD INSTALADA $ 47.040.000,00 $ 107.050.000,00
TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS MES $ 4.945.000,00 $ 8.070.000,00
TOTAL GASTOS DE NOMINA $ 12.343.624 $ 12.343.624
TOTAL MATERIA PRIMA $ 18.024.941 $ 18.024.941
TOTAL CAPITAL INICIAL $ 82.353.565 $ 145.488.565
Cuadro 16. Total, de gastos e inversión.
PORCENTAJE ENTRE HASTA
CAPITAL PRIVADO 50% $ 41.176.782,38 $ 72.744.282
FINANCIACION BANCOS 30% $ 24.706.069,43 $ 43.646.569
SOCIO CAPITALISTA 20% $ 16.470.712,95 $ 29.097.713
TOTAL INVERSION 100% $ 82.353.564,76 $ 145.488.565
PORCENTAJE ENTRE HASTA
CAPITAL PRIVADO 71% $ 41.176.782,38 $ 72.744.282,38
SOCIO CAPITALISTA 29% $ 16.470.712,95 $ 29.097.712,95
TOTAL INVERSION 100% $ 57.647.495,33 $ 101.841.995,33
34
MOTOS DE 0 A 250 CC
MERCADO TOTAL COLOMBIA 158.495 UNIDADES
MERCADO BOGOTA 32.650 UNIDADES 20,6% PARTICIPACION
PUNTO DE EQUILIBRIO 13 PQ ANUAL 157
FAVORABILIDAD (PREGUNTA 7) 79% OBJETIVO 25.793
TOTAL PRECIO PORC % TOTAL VENTA PIB COSTO UTILIDAD RENTABILIDAD
VENTAS AÑO 1 258 $ 1.500.000 1% $ 386.902.145 3% 235.041.406 $ 151.860.739 39%
VENTAS AÑO 2 774 $ 1.545.000 3% $ 1.195.527.627 4% 705.124.217 $ 490.403.410 41%
VENTAS AÑO 3 1.032 $ 1.591.350 4% $ 1.641.857.940 5% 940.165.622 $ 701.692.318 43%
VENTAS AÑO 4 1.548 $ 1.639.091 6% $ 2.536.670.518 6% 1.410.248.434 $ 1.126.422.084 44%
VENTAS AÑO 5 2.579 $ 1.688.263 10% $ 4.354.617.722 7% 2.350.414.056 $ 2.004.203.666 46%
TOTAL VENTAS 6.190 PARTICIPA 24% $ 10.115.575.952 5.640.993.735 $ 4.474.582.217 43%
Total cobros $ 528.214.569 $ 88.083.569 $ 21.546.000 $ 36.423.000 $ 36.423.000 $ 45.486.000 $ 36.252.000 $ 72.652.000 $ 44.973.000 $ 41.382.000 $ 31.464.000 $ 34.029.000 $ 39.501.000
Pagos operativos
Salarios e incentivos $ 136.764.225 $ 11.406.133 $ 11.406.133 $ 11.406.133 $ 11.406.133 $ 11.406.133 $ 11.406.133 $ 11.406.133 $ 11.406.133 $ 11.406.133 $ 11.406.133 $ 11.406.133 $ 11.296.759
Comisiones y otros 30 días $ 8.964.675 $ - $ 461.700 $ 577.125 $ 1.000.350 $ 769.500 $ 1.154.250 $ 654.075 $ 1.000.350 $ 1.077.300 $ 846.450 $ 577.125 $ 846.450
Compras 30 días $ 69.539.328 $ - $ 3.581.436 $ 4.476.780 $ 7.759.752 $ 5.969.040 $ 8.953.560 $ 5.073.684 $ 7.759.752 $ 8.356.656 $ 6.565.944 $ 4.476.780 $ 6.565.944
Gastos prod/servicio en el MES $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Variables prod/servicio en el MES $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Publicidad y promoción 60 días $ 9.520.000 $ - $ - $ 2.380.000 $ - $ - $ 2.380.000 $ - $ - $ 2.380.000 $ - $ - $ 2.380.000
Otros marketing en el MES $ 9.044.000 $ - $ - $ - $ - $ 9.044.000 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Gastos de Ventas en el MES $ 4.998.000 $ 416.500 $ 416.500 $ 416.500 $ 416.500 $ 416.500 $ 416.500 $ 416.500 $ 416.500 $ 416.500 $ 416.500 $ 416.500 $ 416.500
Variables de Ventas en el MES $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Gastos I+D en el MES $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Alquileres en el MES $ 71.400.003 $ 5.950.000 $ 5.950.000 $ 5.950.000 $ 5.950.000 $ 5.950.000 $ 5.950.000 $ 5.950.000 $ 5.950.000 $ 5.950.000 $ 5.950.000 $ 5.950.000 $ 5.950.000
Suministros 30 días $ 39.793.600 $ - $ 3.617.600 $ 3.617.600 $ 3.617.600 $ 3.617.600 $ 3.617.600 $ 3.617.600 $ 3.617.600 $ 3.617.600 $ 3.617.600 $ 3.617.600 $ 3.617.600
Viajes, dietas… en el MES $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Material Oficina 30 días $ 2.290.750 $ - $ 208.250 $ 208.250 $ 208.250 $ 208.250 $ 208.250 $ 208.250 $ 208.250 $ 208.250 $ 208.250 $ 208.250 $ 208.250
Transportes en el MES $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Liq. costes salariales TRIMESTRAL $ 35.598.306 $ - $ - $ - $ 11.755.379 $ - $ - $ 11.881.064 $ - $ - $ 11.961.862 $ - $ -
Gastos excepcionales (extraord) $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Pagos anteriores proveedores $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Total pagos operativos $ 387.912.887 $ 17.772.633 $ 25.641.619 $ 29.032.388 $ 42.113.965 $ 37.381.023 $ 34.086.293 $ 39.207.307 $ 30.358.585 $ 33.412.439 $ 40.972.739 $ 26.652.388 $ 31.281.504
Otros pagos
Amortización préstamos (principal)
$ 18.822.259 $ 1.568.522 $ 1.568.522 $ 1.568.522 $ 1.568.522 $ 1.568.522 $ 1.568.522 $ 1.568.522 $ 1.568.522 $ 1.568.522 $ 1.568.522 $ 1.568.522 $ 1.568.522
Gastos financieros e intereses$ 9.733.550 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129
Leasings (principal)
$ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Compra activos (no leasing)
$ 30 $ 19 $ 11 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Gastos amortizables No ID $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Liquidación I.V.A. TRIMESTRAL $ 29.290.051 $ - $ - $ - $ 7.317.387 $ - $ - $ 9.196.266 $ - $ - $ 12.776.398 $ - $ -
Retenciones de impuestos TRIMESTRAL $ 837.900 $ - $ - $ - $ 226.575 $ - $ - $ 286.425 $ - $ - $ 324.900 $ - $ -
Impuesto sociedades $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Dividendos $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Otros pagos $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Total otros pagos $ 58.683.790 $ 2.379.670 $ 2.379.661 $ 2.379.651 $ 9.923.613 $ 2.379.651 $ 2.379.651 $ 11.862.342 $ 2.379.651 $ 2.379.651 $ 15.480.949 $ 2.379.651 $ 2.379.651
Total pagos $ 446.596.676 $ 20.152.303 $ 28.021.281 $ 31.412.039 $ 52.037.578 $ 39.760.674 $ 36.465.944 $ 51.069.649 $ 32.738.236 $ 35.792.090 $ 56.453.688 $ 29.032.039 $ 33.661.154
Saldo neto mensual $ 67.931.266 $ (6.475.281) $ 5.010.961 $ (15.614.578) $ 5.725.326 $ (213.944) $ 21.582.351 $ 12.234.764 $ 5.589.910 $ (24.989.688) $ 4.996.961 $ 5.839.846
19 USUARIOS DE MOTOS 150 CC EN ADELANTE (2018). Equipos para el Transporte de Objetos en Moto.
(AUTOR, Entrevistador); ANDEMOS. (2017). INFORME MOTOS DICIEMBRE COLOMBIA 2017.
35
4.4.2. Estados de Resultados
TRAILER MOTO 2019 ESTADO DE RESULTADOS
INGRESOS Total % Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Ventas Netas $ 367.650.000 100% $ 17.100.000 $ 21.375.000 $ 37.050.000 $ 28.500.000 $ 42.750.000 $ 24.225.000 $ 37.050.000 $ 39.900.000 $ 31.350.000 $ 21.375.000 $ 31.350.000 $ 35.625.000
Venta bruta $ 387.000.000 105% $ 18.000.000 $ 22.500.000 $ 39.000.000 $ 30.000.000 $ 45.000.000 $ 25.500.000 $ 39.000.000 $ 42.000.000 $ 33.000.000 $ 22.500.000 $ 33.000.000 $ 37.500.000
Menos venta $ (193.390.198) -53% $ (900.000) $ (1.125.000) $ (1.950.000) $ (1.500.000) $ (2.250.000) $ (1.275.000) $ (1.950.000) $ (2.100.000) $ (1.650.000) $ (1.125.000) $ (1.650.000) $ (1.875.000)
Otros ingresos $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Explotación $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Excepcionales y otros $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Total ingresos $ 367.650.000 $ 17.100.000 $ 21.375.000 $ 37.050.000 $ 28.500.000 $ 42.750.000 $ 24.225.000 $ 37.050.000 $ 39.900.000 $ 31.350.000 $ 21.375.000 $ 31.350.000 $ 35.625.000
GASTOS Total % Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Consumo $ 64.706.420 0% $ 3.009.620 $ 3.762.020 $ 6.520.820 $ 5.016.020 $ 7.524.020 $ 4.263.620 $ 6.520.820 $ 7.022.420 $ 5.517.620 $ 3.762.020 $ 5.517.620 $ 6.270.020
iniciales $ - $ - $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10
compras $ 64.706.410 0% $ 3.009.610 $ 3.762.000 $ 6.520.800 $ 5.016.000 $ 7.524.000 $ 4.263.600 $ 6.520.800 $ 7.022.400 $ 5.517.600 $ 3.762.000 $ 5.517.600 $ 6.270.000
finales $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10
Ot. Costes de venta $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
variables $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
fijos $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Personal $ 195.337.581 15% $ 15.786.721 $ 15.941.903 $ 16.510.906 $ 16.200.541 $ 16.717.816 $ 16.045.358 $ 16.510.906 $ 16.614.361 $ 16.303.996 $ 15.941.903 $ 16.303.996 $ 16.459.178
comisiones $ 13.345.695 4% $ 620.730 $ 775.913 $ 1.344.915 $ 1.034.550 $ 1.551.825 $ 879.368 $ 1.344.915 $ 1.448.370 $ 1.138.005 $ 775.913 $ 1.138.005 $ 1.293.188
producción/servicio $ 93.336.544 6% $ 7.778.045 $ 7.778.045 $ 7.778.045 $ 7.778.045 $ 7.778.045 $ 7.778.045 $ 7.778.045 $ 7.778.045 $ 7.778.045 $ 7.778.045 $ 7.778.045 $ 7.778.045
marketing/ventas $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
administración/DG $ 88.655.342 5% $ 7.387.945 $ 7.387.945 $ 7.387.945 $ 7.387.945 $ 7.387.945 $ 7.387.945 $ 7.387.945 $ 7.387.945 $ 7.387.945 $ 7.387.945 $ 7.387.945 $ 7.387.945
Marketing y ventas $ 19.800.000 1% $ 2.350.000 $ 350.000 $ 350.000 $ 9.950.000 $ 350.000 $ 350.000 $ 2.350.000 $ 350.000 $ 350.000 $ 2.350.000 $ 350.000 $ 350.000
Publicidad y prom. $ 8.000.000 0% $ 2.000.000 $ - $ - $ 2.000.000 $ - $ - $ 2.000.000 $ - $ - $ 2.000.000 $ - $ -
Otros marketing $ 7.600.000 0% $ - $ - $ - $ 7.600.000 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Gastos ventas $ 4.200.000 0% $ 350.000 $ 350.000 $ 350.000 $ 350.000 $ 350.000 $ 350.000 $ 350.000 $ 350.000 $ 350.000 $ 350.000 $ 350.000 $ 350.000
Variables de venta $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Generales y adm $ 98.580.003 6% $ 8.215.000 $ 8.215.000 $ 8.215.000 $ 8.215.000 $ 8.215.000 $ 8.215.000 $ 8.215.000 $ 8.215.000 $ 8.215.000 $ 8.215.000 $ 8.215.000 $ 8.215.000
Gastos I+D $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Alquileres $ 60.000.003 3% $ 5.000.000 $ 5.000.000 $ 5.000.000 $ 5.000.000 $ 5.000.000 $ 5.000.000 $ 5.000.000 $ 5.000.000 $ 5.000.000 $ 5.000.000 $ 5.000.000 $ 5.000.000
Conservación $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Serv. Profesionales $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Tributos $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Seguros $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Otros servicios $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Suministros $ 36.480.000 2% $ 3.040.000 $ 3.040.000 $ 3.040.000 $ 3.040.000 $ 3.040.000 $ 3.040.000 $ 3.040.000 $ 3.040.000 $ 3.040.000 $ 3.040.000 $ 3.040.000 $ 3.040.000
Viajes, dietas… $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Material Oficina $ 2.100.000 0% $ 175.000 $ 175.000 $ 175.000 $ 175.000 $ 175.000 $ 175.000 $ 175.000 $ 175.000 $ 175.000 $ 175.000 $ 175.000 $ 175.000
Transportes $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Excepcionales $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Insolvencias $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Total gastos $ 378.424.224 22% $ 29.361.341 $ 28.268.923 $ 31.596.726 $ 39.381.561 $ 32.806.836 $ 28.873.978 $ 33.596.726 $ 32.201.781 $ 30.386.616 $ 30.268.923 $ 30.386.616 $ 31.294.198
E.B.I.T.D.A. $ 1.361.321.965 78% $ 112.787.496 $ 121.778.576 $ 129.119.209 $ 134.826.875 $ 137.319.924 $ 153.417.625 $ 131.787.935 $ 116.317.511 $ 100.768.833 $ 84.930.510 $ 74.614.403 $ 63.653.067
Amortizaciones $ 9 0% 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Resultado Expl. $ (10.773.993) 78% $ (12.261.322) $ (6.893.904) $ 5.453.293 $ (10.881.542) $ 9.943.183 $ (4.648.959) $ 3.453.293 $ 7.698.238 $ 963.403 $ (8.893.904) $ 963.403 $ 4.330.821
FINANCIEROS Total % Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Ingresos $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Gastos $ 9.733.550 1% $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129 $ 811.129
Intereses préstamos $ 9.926.076 1% $ 827.173 $ 827.173 $ 827.173 $ 827.173 $ 827.173 $ 827.173 $ 827.173 $ 827.173 $ 827.173 $ 827.173 $ 827.173 $ 827.173
Otros gast. financieros $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
RESULTADO Total % Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
antes de impuestos $ (20.700.069) 78% $ (13.088.495) $ (7.721.077) $ 4.626.120 $ (11.708.715) $ 9.116.010 $ (5.476.132) $ 2.626.120 $ 6.871.065 $ 136.230 $ (9.721.077) $ 136.230 $ 3.503.648
Impuestos $ - 0% $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Beneficio Neto $ (20.700.069) 78% $ (13.088.495) $ (7.721.077) $ 4.626.120 $ (11.708.715) $ 9.116.010 $ (5.476.132) $ 2.626.120 $ 6.871.065 $ 136.230 $ (9.721.077) $ 136.230 $ 3.503.648
Corriente $ 897.117.476 $ 49.352.399 $ 52.319.241 $ 70.705.325 $ 49.161.869 $ 75.083.318 $ 73.025.497 $ 71.753.971 $ 92.233.857 $ 99.399.890 $ 73.934.325 $ 87.860.408 $ 102.287.377
Existencias $ 120 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10 $ 10
Realizable $ 55.690.000 $ (18.562.833) $ (9.104.667) $ 4.286.500 $ 7.417.667 $ 18.585.833 $ 16.758.000 $ (6.079.833) $ 2.181.333 $ 3.773.500 $ 3.313.667 $ 12.258.833 $ 20.862.000
Disponible $ 841.427.356 $ 67.915.222 $ 61.423.898 $ 66.418.815 $ 41.744.193 $ 56.497.475 $ 56.267.487 $ 77.833.794 $ 90.052.514 $ 95.626.380 $ 70.620.648 $ 75.601.565 $ 81.425.367
Total activo $ 897.117.718 $ 49.352.423 $ 52.319.264 $ 70.705.347 $ 49.161.891 $ 75.083.339 $ 73.025.517 $ 71.753.991 $ 92.233.876 $ 99.399.908 $ 73.934.342 $ 87.860.425 $ 102.287.393
PATRIMONIO NETO $ 9.842.486.926 $ (7.734.328) $ 243.652.145 $ 377.314.391 $ 516.684.303 $ 658.547.263 $ 816.507.925 $ 952.838.897 $ 1.073.699.445 $ 1.179.011.315 $ 1.268.484.862 $ 1.347.642.302 $ 1.415.838.406
FONDOS PROPIOS $ 176.379.001 $ (7.734.328) $ (10.101.238) $ (120.951) $ (6.475.499) $ 7.994.678 $ 7.872.713 $ 15.853.000 $ 28.078.232 $ 33.568.629 $ 29.201.719 $ 34.692.116 $ 43.549.931
SUBVENCIONES $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
PASIVO $ 720.738.717 $ 57.086.751 $ 62.420.503 $ 70.826.298 $ 55.637.390 $ 67.088.661 $ 65.152.804 $ 55.900.991 $ 64.155.644 $ 65.831.279 $ 44.732.623 $ 53.168.309 $ 58.737.462
No corriente $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Deudas largo plazo $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Impuestos diferidos $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Periodificaciones $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Acreedores comerciales NC $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Corriente $ 720.738.717 $ 57.086.751 $ 62.420.503 $ 70.826.298 $ 55.637.390 $ 67.088.661 $ 65.152.804 $ 55.900.991 $ 64.155.644 $ 65.831.279 $ 44.732.623 $ 53.168.309 $ 58.737.462
Pasivos vinculados $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Provisiones $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Deudas a corto plazo $ 401.414.150 $ 42.078.048 $ 40.509.526 $ 38.941.005 $ 37.372.483 $ 35.803.962 $ 34.235.440 $ 32.666.918 $ 31.098.397 $ 29.529.875 $ 27.961.354 $ 26.392.832 $ 24.824.310
Acreedores comerciales $ 141.950.837 $ 9.787.295 $ 10.682.630 $ 11.585.602 $ 12.174.890 $ 15.159.410 $ 8.899.534 $ 13.965.602 $ 14.562.506 $ 10.391.794 $ 10.682.630 $ 12.771.794 $ 11.287.150
Otras cuentas a pagar $ 177.373.730 $ 5.221.408 $ 11.228.346 $ 20.299.692 $ 6.090.017 $ 16.125.290 $ 22.017.830 $ 9.268.470 $ 18.494.742 $ 25.909.610 $ 6.088.640 $ 14.003.683 $ 22.626.002
Periodificaciones $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -
Total P. Neto y Pasivo $ 10.563.225.643 $ 49.352.423 $ 306.072.647 $ 448.140.689 $ 572.321.693 $ 725.635.924 $ 881.660.730 $ 1.008.739.888 $ 1.137.855.089 $ 1.244.842.594 $ 1.313.217.486 $ 1.400.810.611 $ 1.474.575.868
Fondo de Maniobra $ 176.378.759 $ (7.734.352) $ (10.101.262) $ (120.974) $ (6.475.521) $ 7.994.657 $ 7.872.692 $ 15.852.980 $ 28.078.213 $ 33.568.611 $ 29.201.701 $ 34.692.099 $ 43.549.915
36
4.5. Indicadores Financieros
37
$ 897.117.476.10 <== Activo Corriente
$ 64.706.420.00 <== inventarios
$ 720.738.716.78 <== Pasivo Corriente
$ 1.15
38
A). -Endeudamiento a corto plazo
Formula: (pasivo corriente / Patrimonio)
39
Formula: (inmuebles maquinarias y equipos netos de depreciación /
Patrimonio)
5. Responsabilidad Social
Este producto no solo ha sido diseñado para mejorar la calidad de entrega de los
productos a domicilio, esta pesado en mejorar la calidad de vida de los conductores
de motos de 150 cc en adelante, con mayor seguridad y comodidad, el producto
ayudara a disminuir significativamente los riesgos de enfermedades profesionales
al cargar maletas o maletines en la espalda con pesos elevados en posturas in
apropiadas en la moto, mejorando la capacidad de reacción a la hora de un eventual
accidente al tener total libertad de su cuerpo.
40
6. Conclusiones
41
BIBLIOGRAFIA
42
GIVI. (28 de 7 de 2018). MALETEROS . Obtenido de https://www.givi.es/
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motos 4 tiempos. Obtenido de
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pico-y-placa-los-sabados-y-para-motos-4-tiempos
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económico del país . Obtenido de http://www.portafolio.co/negocios/el-
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de-las-2-ruedas-en-medellin
REPUBLICA, L. (s.f.). Los cinco argumentos que explican el auge del negocio de
los domicilios. Obtenido de https://www.larepublica.co/empresas/las-cinco-
razones-que-explican-el-auge-del-negocio-de-domicilios-2608774
44
LISTA DE TABLAS
pág.
Tabla 1. Oportunidades y Amenazas del factor Normativo, - 2
Político y Legal
LISTA DE IMAGENES
pág.
Imagen 1. Se muestra la similitud entre el diseño de ambas marcas, 5
nacional vs extranjera (tomado del portafolio de productos Odín y Give)
45
LISTA DE GRAFICOS
pág.
Gráfico 1. Ciudad principal y crecimiento de matrículas año a año 6
Grafica 2. Resultado de la Encuesta 13
Grafica 3. Resultado del sexo. 13
Grafica 4. Resultado de Edad 14
Grafica 5. Resultado del Nivel Académico 14
Grafica 6. Resultado Nivel de ingresos 15
Grafica 7. Uso de accesorios 15
Grafica 8. Nivel de Satisfacción 16
Grafica 9. Preferencia en Compra 17
Grafica 10. Razón del Uso. 17
Grafica11. Disposición de uso de Tráiler 18
Grafica 12. Resultado de personas que han utilizado un tráiler 18
46
LISTA DE CUADROS
pág.
Cuadro 1. Matriz DOFA 7
47
Cuadro 14. Gasto de capacidad instalada de la compañía 32
LISTA DE FIGURAS.
pág.
FIGURA 1. Participación del mercado de domicilios 7
FIGURA 2. Entorno del mercado postal en Colombia 9
48
GLOSARIO
49