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    Gestion de La Calidad

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    El documento describe los principios de la gestión y planificación de la calidad en proyectos. Explica que la planificación de la calidad implica identificar los requisitos y normas de calidad, y documentar cómo se demostrará el cumplimiento. También involucra implementar procesos para lograr los objetivos de calidad mediante el ciclo de Deming de planificar, hacer, verificar y actuar. Finalmente, la planificación de la calidad debe integrarse con el cronograma y presupuesto del proyecto para un análisis completo de costos y ries

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    El documento describe los principios de la gestión y planificación de la calidad en proyectos. Explica que la planificación de la calidad implica identificar los requisitos y normas de calidad, y documentar cómo se demostrará el cumplimiento. También involucra implementar procesos para lograr los objetivos de calidad mediante el ciclo de Deming de planificar, hacer, verificar y actuar. Finalmente, la planificación de la calidad debe integrarse con el cronograma y presupuesto del proyecto para un análisis completo de costos y ries

    Descripción original:

    Empresarial

    Título original

    Gestion de la Calidad

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    PYT 2017 II 11/10/2017

    LA GESTIÓN DE LA
    CALIDAD Y SU
    PLANIFICACIÓN

    Asignatura Proyectos

    Dr. Ing. Dante Guerrero 1


    PYT 2017 II 11/10/2017

    PRINCIPIOS DE LA CALIDAD
    Definir los objetivos a Implementar procesos
    alcanzar y planificar para alcanzar los
    cómo implementar objetivos
    las acciones Plan Do
    planear hacer

    Realizar acciones Act Check verificar que se logre


    para promover la actuar controlar el conjunto de
    mejora del objetivos
    desempeño del (los)
    proceso(s)
    "ciclo de Deming"
    9

    Gestión de la calidad del


    proyecto

    8.3 Controlar la
    8.2 Realizar el
    calidad
    8.1 Planificar la aseguramiento de
    calidad Calidad
    Proceso en el que se
    monitorean los
    Identifican los requisitos Incluye auditar los
    resultados de la
    de calidad y normas, requisitos de calidad y
    ejecución de
    documentando la los resultados de las
    actividades de control
    manera en que el medidas de control de
    de calidad para
    proyecto demostrará el calidad y asegurar que
    evaluar y recomendar
    cumplimiento de los se utilicen las normas de
    las mejoras
    mismos. calidad apropiadas.
    necesarias.
    10

    Dr. Ing. Dante Guerrero 5


    PYT 2017 II 11/10/2017

    Planificar
    Calidad

    Plan de gestión de
    Calidad

    Planes de Mejora Métricas de Calidad Listas de verificación

    Actualizaciones de los
    Realizar documentos del Pyt
    Controlar la
    Aseguramiento
    Calidad
    de Calidad
    Mediciones de
    Preventivo control de calidad Correctivo

    11

    Aseguramiento de Calidad Control de Calidad

    Conjunto de actividades dirigidas Las actividades se enfocan en


    Definición al aseguramiento de la calidad en identificar los defectos en los
    los procesos. productos finales.
    Se dirige a prevenir defectos con Se dirige a identificar (y corregir)
    Enfoque un enfoque en el proceso. defectos en los productos finales.
    Proceso proactivo Proceso Reactivo
    Identificar los defectos después
    Mejorar el desarrollo y los de que el producto es
    Meta procesos de prueba. desarrollado y antes de que salga
    al mercado.
    Establece un sistema de manejo Deben encontrar y eliminar
    Cómo de Calidad, además debe realizar cualquier fuente de problemas de
    auditorías de conformidad calidad a través de herramientas
    periódicas y equipamiento
    12

    Dr. Ing. Dante Guerrero 6


    PYT 2017 II 11/10/2017

    Se realiza en paralelo con los demás


    procesos de planificación del proyecto. Por
    ejemplo: los cambios propuestos en el
    producto para cumplir con las normas de
    calidad pueden requerir ajustes en el costo,
    el cronograma, análisis de los riesgos, etc.

    Se debe considerar que si bien los planes de


    calidad tienen un efecto positivo en la calidad
    del producto del proyecto, hay costo y
    tiempos que invertir para ello, por lo que la
    planificación de la calidad debe estar
    integrado con el cronograma y el
    presupuesto del proyecto, así como deberá
    realizarse un análisis detallado de los riesgos
    de impacto en los planes
    15

    ENTRADAS SALIDAS
    Plan para la PLANIFICAR LA Plan de gestión de
    Dirección del GESTIÓN DE LA calidad
    Proyecto CALIDAD
    Métricas de calidad
    Registro de
    interesados HERRAMIENTAS Y
    Listas de
    TÉCNICAS
    verificación de
    Registro de riesgos • Análisis costo-beneficio calidad
    • Costo de la calidad
    Documentación de • 7 Herramientas Básicas de
    requisitos Calidad Plan de mejoras del
    • Benchmarking proceso
    Factores Ambientales • Diseño de experimentos
    • Muestreo estadísticos Actualización de la
    Activos de la • Herramientas Adicionales de
    documentación del
    organización Planificación de Calidad
    • Reuniones proyecto
    16

    Dr. Ing. Dante Guerrero 8

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