L2 M4 El Producto Inmobiliario
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L2 M4 El Producto Inmobiliario
El producto inmobiliario
Referencias
LECCIÓN 1 de 3
El producto inmobiliario
Pondremos especial hincapié en el impacto del marketing, en tanto herramienta necesaria a los fines de captar la
información del mercado de consumo ante la eventualidad de llevar adelante un desarrollo inmobiliario.
Puesto que el negocio inmobiliario se puede impulsar desde diferentes ámbitos, nos concentraremos, también, en los
distintos modos de desarrollo de las urbanizaciones: privado, público y mixto; y buscaremos articular todo lo que
impacta en la producción.
Situación o caso
El Sr. Gómez, propietario de una vasta extensión de tierra suburbana, requiere a la inmobiliaria Martínez ser el eje
promotor de un desarrollo inmobiliario. Martínez le indica que, según el municipio, no hay factibilidad de
subdivisión de la tierra en lotes para urbanización en ese sector, por lo que el cliente deberá asumir una tarea
importante: avanzar previamente con un pedido al ejecutivo o al Concejo Deliberante y lograr una ordenanza o
resolución que autorice el proyecto. Mientras tanto, se aconseja no invertir en mejoras ni dinamizar publicidad.
El cliente insiste ante la inmobiliaria en desarrollar el proyecto, pero Martínez señala que, como profesional, tiene
una responsabilidad ante la sociedad y no puede publicitar un producto que no está claramente constituido. Será
necesario, entonces, invertir previamente en estudiar el contenido legal, económico y técnico; al margen de que otros
profesionales avancen sin considerar lo que la inmobiliaria Martínez tiene como regla general: cumplir estrictamente
con la ley.
Los miembros del equipo de la inmobiliaria Martínez estudiaron el caso del Sr. Gómez y coincidieron en una
posibilidad de negocio. Informaron al cliente que se podría avanzar con una promoción inmobiliaria mixta, con
participación del Estado y nuevos contribuyentes por parcelas tipos (si se aprueba el proyecto). El emprendimiento
tendría beneficios sociales para nada desestimables: erradicación de basurales y yuyales, nuevos espacios verdes,
servicios, etcétera. Por otra parte, Gómez perdería superficies de tierra en la urbanización (calles, espacios verdes,
etcétera), pues la proyección de plusvalía individual por lote es muy buena. Tema que queda pendiente para resolver.
LECCIÓN 2 de 3
Hay quienes indican que la figura del desarrollador en la Argentina nace en la década de los ‘90, más precisamente
tras la sanción de la Ley 24.4411 (fideicomiso), una nueva herramienta jurídica que promovió inversiones en el
sector. En la actualidad, el fideicomiso se regula en el Código Civil y Comercial de la Nación, a partir del artículo
16662 y concordantes.
[1] Ley 24.441/94 (1995). Financiamiento de la vivienda y la construcción. Texto actualizado por vigencia del CC y C.
[2] Art. 1666, Ley 26.994 (2014). Código Civil y Comercial de la Nación. Honorable Congreso de la Nación Argentina.
Recuperado de https://bit.ly/31ipJLs
Asimismo, la coincidencia general del empleo del vocablo “desarrollador” deviene de la relación de los conceptos
“desarrollo sostenible” y “desarrollo sustentable”, vinculados lógicamente al desarrollo social y económico. Por
ende, al ser la vivienda (hogar) un capital económico preciado y de alto impacto social, surge la relación directa del
empleo de la expresión “desarrollos inmobiliarios”, tanto para el uso oficial como particular.
El desarrollo urbano inmobiliario está en relación directa al fraccionamiento de la tierra y sus posibilidades de uso
(sobre la superficie, subsuelo y espacio aéreo o vuelo).
Ante la eventualidad de generar nuevos desarrollos urbanos, los respectivos códigos de edificación (municipales)
comenzaron a readecuarse, a los fines de poder satisfacer indicaciones pertinentes para el debido uso del suelo
(FOS/FOT), atendiendo a los conceptos globales del desarrollo sustentable y a la calidad de vida de la población.
En este sentido, es oportuno considerar la visión de Cuenya, que señala: “el estudio de los grandes proyectos tiene
interés para la investigación urbana por varios motivos” (2009, https://bit.ly/3i6HPG4).
Los desarrolladores de proyectos de inversión son quienes evidencian la idea tras el estudio jurídico, económico y
técnico; mientras que “el promotor”, valga la redundancia, promueve la materialización de una idea, por ejemplo, el
financiamiento de una construcción inmobiliaria (banco que otorga el crédito hipotecario, inversionista con capital
para la compra de materiales o contratación de constructora, acción de promoción mixta: particular y Estado, entre
otros).
Es oportuno destacar que usualmente se usan los vocablos “desarrollador” y “promotor” como sinónimos, pero
debemos considerar que en nuestro país era y es de mayor empleo el vocablo “promotor”. Un ejemplo: cuando el
Estado (nacional, provincial o municipal) asiste con leyes de “promociones” (turísticas, hoteleras, fabriles, rurales) a
fin de generar el desarrollo y la productividad de bienes y servicios.
En el avance para generar un desarrollo inmobiliario se debe considerar un plan con una estructura eficiente y
dinámica que permita las adaptaciones en base a las previsiones (financieras, técnicas, legales). Es importante
comprender, también, que la promoción implica, en este caso, el inicio material del desarrollo inmobiliario, aquello
que una entidad promotora estimula para lograr el proyecto. En pocas palabras, el sujeto desarrollador genera o
evidencia la idea, promueve las fases de ejecución y avanza con la comercialización del producto. Conjuga en su
accionar innovados servicios que brindan satisfacción al consumidor inmobiliario.
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En el contexto global, desde la década del ‘60, se ha dado un cambio significativo en el estudio del mercado. A
comienzos del siglo pasado, la producción de bienes y servicios se caracterizaba por ser sostenible (tecnología que
permitía líneas de producción), por lo que, luego, el estudio de mercado se enfocaba precisamente en la publicidad,
para que el producto o servicio sea consumido. En el marco de la preservación del medio ambiente y en la búsqueda
de un desarrollo sustentable, el marketing pasó a ser la herramienta previa fundamental para cualquier tipo de
producción de bienes o servicios.
Responsabilidad social en los negocios inmobiliarios
El profesional corredor, tras la búsqueda la información general, debe siempre considerar los aspectos legales,
económicos y técnicos. Ciertamente nadie avanza en promocionar y/o publicitar un producto o servicio sino tiene
información real al respecto y, por sobre todo, si no está seguro de la factibilidad y la viabilidad del proyecto. En la
actualidad tenemos herramientas tecnológicas que nos permiten estar constantemente informados en todos los
ámbitos, por lo tanto, no será excusa la inobservancia o desconocimiento de una situación cuando, como
profesionales, conocemos los elementos de impacto sobre el producto inmobiliario.
Asimismo, se debe tener presente lo estudiado al comienzo de esta cátedra en relación a las herramientas digitales
para abordar el mercado de comercialización, recordemos: el marketing digital se aplica estratégicamente por
los medios o herramientas digitales. Actualmente, las gestiones off-line interactúan, se adaptan y condicionan a las
innovadas formas del ámbito online. Con dichas herramientas la gestión se dinamiza y se ejecuta prácticamente con
inmediatez. Las técnicas de comercialización evidencian un nuevo paradigma, con el foco en el usuario u operador
que busca la información mediante los motores de búsqueda (search engines), Google -entre otros-, donde tiene la
posibilidad de abordar información general y específica, mediante notas de prensa, reseñas bibliográficas,
comentarios en redes sociales, etcétera.
Efectuar el estudio del mercado/plaza es la clave del éxito de comercialización de cualquier producto y de todo
servicio, puesto que el marketing permite:
2- ¿Qué obtendrá?
–
Una información cuantitativa y cualitativa: de mercado plaza, productor y su tipo de producto, y del consumidor
de servicios y productos inmobiliarios.
4- ¿Qué estudiará?
–
Las factibilidades para establecer el concepto del producto e identificar componentes de impacto: analiza la
idea del proyecto inmobiliario, observa las normas que establece el Código de Edificación para el sector, entre otros.
5- ¿Qué analizará?
–
La inversión/financiación posible: determinación de fondo originario. Tener presente alternativas y posible
retroalimentación. Tomar previsiones económicas con fondos de reservas.
El mercado inmobiliario está conformado por un grupo de consumidores potenciales que quieren satisfacer la
necesidad de adquisición o de uso de un producto inmobiliario, mediante una transacción (acuerdo oneroso) de
negocio con el vendedor/productor inmobiliario de la plaza comercial. Podemos destacar cinco ejes de referencia
para trabajar el negocio:
1-Plaza del mercado inmobiliario: comprende un sector
2-Producto inmobiliario: Es un activo
económico de una ciudad, provincia o estado donde se
tangible de gran impacto social y muy
proyectan/desarrollan, construyen/promocionan, importante para un estado
financian, tasan, intermedian, administran, alquilan y/o (contribuciones/impuestos) y la base
comercializan bienes raíces. del patrimonio familiar (hogar), que
condiciona el desempeño y bienestar
de una sociedad.
Suscita una renovación urbanística, tras el cambio generacional del consumidor y las nuevas
tendencias que ofrece la arquitectura y los materiales de construcción.
4-Segmentos del mercado inmobiliario: pueden ser varias las formas de segmentar el mercado de
bienes raíces, un parámetro propuesto para el estudio del mercado podría ser:
5-Característica del mercado-plaza: Es sensible a los cambios económicos por lo que impactan las
variables (estabilidad, recesión, inflación) e inciden en la oferta y demanda generando la variabilidad
en los precios de los inmuebles. Generalmente limita el poder adquisitivo del consumidor y cae la
posibilidad del financiamiento. La economía globalizada genera la dependencia desde “a macro a la
micro economía. Aunque se pueden dar excepciones en las relaciones comerciales que generen una
dinámica que evite el amesetamiento o caída del mercado.
El estudio del mercado le permite al desarrollador de negocios inmobiliarios definir el producto, abarca los atributos
físicos tras un oportuno diseño arquitectónico conforme a las tendencias que impone el mercado; comprende,
además, una serie de características que se sintetizan en base a el eventual consumidor y usuario del producto, los
tiempos de desarrollo y las modalidades de comercialización, además de prever la herramienta legal y el proceso de
promoción y organización del desarrollo del proyecto.
Dentro de los negocios inmobiliarios circulan dos acepciones para la frase “promoción inmobiliaria”, una está
relacionada con el marketing publicitario y la otra (muy disímil) se vincula con la producción inmobiliaria, es
decir, con la construcción del producto o la concreción del objeto de comercialización.
La gestión de negocios comienza cuando se individualiza a un sujeto promotor, aquel que inicia el proceso de
construcción de uno o varios edificios. Si bien la empresa constructora desempeña un rol preponderante en la
ejecución, cabe agregar que en este proceso de promoción inmobiliaria también podrían participar otros actores con
un mínimo capital de inversión, por ejemplo, un particular que invierte incorporando mejoras en su lote de terreno,
donde construye dos dúplex para el negocio de la venta o para la rentabilidad con locaciones.
Es oportuno indicar que el promotor puede proveer el desarrollo con un producto nuevo o bien brindar un
producto usado. En el primer caso hablamos de una edificación a estrenar (para venta o locación) y en el segundo
caso, de poner a disposición para el negocio inmobiliario propiedades con cierta antigüedad o en estado de
demolición, a fin de negociar para participar con un producto en un proyecto de desarrollo inmobiliario que brinde
beneficios.
La empresa inmobiliaria se prepara con un área de promoción, con agentes o colaboradores (promotores) que
trabajan en la búsqueda de los productos que conforma el stock de propiedades para el negocio y servicio
inmobiliario o para ponerlo a disposición de un desarrollador.
Para generar una promoción multiparticipativa (desarrollo de un proyecto de envergadura) se recurre a varios
promotores dispuestos a financiar la construcción con el aporte de capitales, materiales, terreno, know-how (idea,
diseño, control de ejecución, etcétera). Aquí intervienen contratistas de recursos humanos, operarios, técnicos, entre
otros; asociados o unidos bajo la circunstancia de un contrato como el fideicomiso o bien bajo un fiduciario que
contrata a la constructora.
Las promotoras y constructoras inmobiliarias tienen un compromiso social muy importante por el tipo de producto
que logran (inmueble con mejoras), que se relaciona directamente con la calidad de vida del consumidor, sobre las
consideraciones de las innovaciones constructivas y el poder adquisitivo que le permita acceder a dicho producto.
Desde comienzos del milenio, se puede apreciar un mayor grado de conciencia ambiental en el desarrollo de los
productos inmobiliarios. Los cambios generacionales han promovido transformaciones en la sociedad actual,
preocupada por el cuidado del medio ambiente y sus recursos. La arquitectura y la ingeniería adecuaron sus
perspectivas a estos desafíos ambientalistas, trazando objetivos que se basan en la sustentabilidad y el correcto
accionar del corredor inmobiliario en los negocios. Actualmente se rescata y aprecia en su justo valor a estos
innovadores productos sustentables (Ibáñez, 2018).
La promoción es generalmente de origen privado. Esto significa que los desarrolladores de un proyecto, conforme
las ventajas que ofrece el mercado-plaza, avanzan sobre la creación de un producto que satisfaga la demanda, según
el estudio previo y el análisis económico del sector. Los capitales que se involucran en estas gestiones corresponden
puramente al sector privado.
El Estado (nacional, provincial y/o municipal) también suele ser el ente promotor decisivo en el desarrollo y
ejecución de proyectos inmobiliarios, tales como el desarrollo urbanístico de un sector donde se promociona un plan
de viviendas sociales. Mediante leyes especiales, la promoción logra tener carácter público. El rubro inmobiliario
puede abarcar variados segmentos, en este orden la promoción pública puede incentivar (además de viviendas) la
construcción de fábricas, hoteles, grandes establecimientos comerciales (supermercados), entre otros. La financiación
surgiría con la determinación de partidas presupuestarias públicas que sustenten el total de la promoción o bien
incentivando con ciertas exenciones (impositivas/fiscales) y créditos a los particulares (individuales o asociados) para
la construcción, contando con un amplio beneficio social.
Como explica Ibañez (2014), los emprendimientos mixtos son los que se generan con participación del sector
privado y del público. Es necesario también la existencia de una ley, norma, resolución u ordenanza de orden público
que autorice al Estado (nacional, provincial o municipal) a ser partícipe, junto al sector privado, en el desarrollo y
ejecución de iniciativas en común. Esta doble participación suele originarse en la necesidad que tiene el Estado de
dotar de infraestructura, generar nuevas fuentes de trabajo y de producción, como así también en la revalorización
inmobiliaria de ciertos sectores de la ciudad o suburbios. Ante la escasez de fondos para llevar adelante estos
emprendimientos, el Estado posibilita la participación del sector privado para el logro de los objetivos públicos con
beneficios compartidos. En algunos casos el Estado participa invirtiendo parte de los fondos necesarios,
promoviendo y financiando en forma conjunta con el sector privado. En otros casos, dictando normativas que
facilitan realizar emprendimientos, otorgando exenciones impositivas y las habilitaciones pertinentes para estimular
la inversión privada. Aquí ingresan, también, las leyes de promoción industrial, promoción turística, entre otras.
Un caso típico de promoción mixta en los proyectos de desarrollo inmobiliario se dio en la ciudad de Córdoba y se
denominó “Concertación pública-privada”, en los años 2008 y 2009. Un grupo desarrollista llega a concertar con el
municipio el cambio de una normativa (ordenanza) referida al uso de suelo, posibilitando diagramar un loteo en una
fracción de mayor superficie (de su propiedad), fraccionándolo en superficies menores, aprobadas a través de la
concertación. Como contraprestación, el desarrollista provee superficies de tierra para uso público, con generación de
espacios verdes, pavimentación de calles y avenidas, dispensarios de salud, edificación de sitios culturales, entre
otros; siempre dentro el sector proyectado y definido en la concertación referida. Ciertamente, también se suma al
beneficio del Estado un mayor número de contribuyentes (impuesto de rentas, tasa contributiva municipal y demás
servicios).
El Estado busca el desarrollo social a través de la obra pública y da participación a inversionistas privados que, con
su intervención, facilitan los objetivos estatales y a su vez satisfacen sus propios objetivos de rentabilidad económica.
El caso mencionado corresponde al loteo de Manantiales, en la zona sur de la ciudad de Córdoba. Como este ejemplo
hay otros casos que reúnen similares características en el resto del país y en otros países (Cena, 2014).
Te invito a leer, a modo ilustrativo, el artículo Tiempo de reflexión para reorientar estrategias empresariales en el
inmobiliario.
Fuente: https://www.idealista.com/news/opinion/jose-barta/2020/06/05/783526-tiempo-de-reflexion-para-reorientar-
estrategias-empresariales
El profesional intermediario en los negocios inmobiliarios debe estar informado sobre las posibilidades de desarrollo
en el sector territorial donde gestiona, para ser un partícipe activo en el instante en que surjan las negociaciones, por
lo que tendrá en cuenta “especificar desafíos y objetivos generales para ser alcanzados, en una comunicación
constante y nutrida con quienes disponen de las competencias para la generación de posibilidades y oportunidades de
negocios …” (Echeverría, 2015, https://bit.ly/3g5ouTX).
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LECCIÓN 3 de 3
Referencias
Barta, J. (8 de junio de 2020). Tiempo de reflexión para reorientar estrategias empresariales en el inmobiliario. En
idealista/news. Recuperado de https://www.idealista.com/news/opinion/jose-barta/2020/06/05/783526-tiempo-de-
reflexion-para-reorientar-estrategias-empresariales
Cena, J. (2014). Curso IV (Cloud 21) de la Certificación en Gestión y desarrollo de negocios inmobiliarios.
Universidad Siglo 21.
Cuenya, B. (2009). Grandes proyectos urbanos latinoamericanos. Aportes para su conceptualización y gestión desde
la perspectiva del gobierno. CUADERNO URBANO. Espacio, Cultura, Sociedad, 8, (8), 229-252. Recuperado de
https://revistas.unne.edu.ar/index.php/crn/article/view/965/812
Ibañez, M. (2018). Valuación Inmobiliaria urbana –para el corretaje de bienes raíces. Edición en soporte digital e-
Libro (USA).
Ley 24.441/94 (1995). Financiamiento de la vivienda y la construcción. Texto actualizado por vigencia del CC y C.
Recuperado de http://www.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/812/texact.htm
Ley 26994 (2014). Código Civil y Comercial de la Nación. Honorable Congreso de la Nación Argentina. Recuperado
de http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/verNorma.do?id=235975
Redacción Endesa (30 de junio de 2017). Endesa convoca a la IV edición de los premios a la Promoción
Inmobiliaria más Sostenible. idealista/news. Recuperado de
https://www.idealista.com/news/inmobiliario/vivienda/2010/07/30/243461-endesa-convoca-la-iv-edicion-de-los-
premios-a-la-promocion-inmobiliaria-mas