Tema 1. El Departamento de RRHH

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TEMA 1.

EL DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS
Índice
1. LA ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL
2. EL DEPARTAMENTO
DE RRHH
3. POLITICAS DE GESTIÓN
DEL CAPITAL HUMANO
EN LA EMPRESA
4. PLANES DE IGUALDAD
¿Qué es una empresa?
1. LA ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL

Combinación de un conjunto de
recursos, que tienen como finalidad
producir y/o comercializar una serie de
bienes y servicios.

El objetivo último de la empresa es la


obtención del máximo beneficio.
¿Cuáles son los
recursos
necesariospara
alcanzar el
objetivo?
Recursos Financieros

Tecnológicos

Humanos
Fondos necesario para llevar a
cabo la actividad (aportaciones

Recursos Financieros socios, créditos, ingresos de los


bienes/servicios…)

Inversiones para llevar a


Tecnológicos cabo la actividad
(maquinaria, mobiliario…)

Personas que directa o


indirectamente prestan
Humanos sus servicios en la
empresa.
• Para organizar de forma eficiente
los RRHH de una empresa:
1) Analizar los trabajadores
1.2. LA 2) Asignar funciones
ORGANIZACIÓN 3) Determinar relaciones entre los
DE LOS mismos (relaciones jerárquicas y
RECURSOS funcionales).
HUMANOS
Depende del tamaño
de la empresa, pero
en líneas generales
podríamos hablar de Alta dirección
los siguientes grupos

Trabajadores que
están dentro de la
Estructura en línea estructura Dirección intermedia
jerárquica de la
empresa
Grupos de
trabajadores
No están dentro de la
estructura jerárquica Base operativa
Estructura de apoyo o de la empresa. (trabajadores)
staff Desempeñan tareas
de asesoramiento
(laboral, contable…)
o apoyo a los altos
directivos
¿QUÉ
DEPARTAMENTOS
CONOCES?
1.3. LOS DEPARTAMENTOS DE LA EMRPESA

Para desempeñar las


funciones de una empresa
de forma eficiente → la
empresa se divide en áreas
funcionales o
departamentos
Los departamentos de la empresa

Tipos de departamentos

Económico- Búsqueda de recursos, inversiones y del


financiero máximo beneficio

Trasformar los factores productivos en


Producción
bienes y servicios

Comercialización de los bienes o servicios


Marketing que la empresa ofrece

Realización de la gestión documental


Administrativo
necesaria para la actividad empresarial

Gestión y administración del personal de la


Recursos Humanos
empresa
1.3. EL ORGANIGRAMA

ES LA
CARACTERÍSTICAS:
REPRESENTACIÓN
• FIELA LA REALIDAD,
GRÁFICA DE SU
• FÁCIL DE ENTENDER
ESTRUCTURA
• ACTUALIZADO.
ORGANIZATIVA.
Diseño de organigrama
EL organigrama está constituido por figuras geométricas unidos por líneas
- FIGURAS GEOGRÁFICOS → departamentos, secciones, funciones o trabajadores de la
empresa.
- LÍNEAS → canales de comunicación o relaciones funcionales o formales.
• LÍNEAS CONTINUAS para representar autoridad o dependencia/responsabilidad.
Confiere al poseedor de derecho de impartir órdenes directas a los subordinados y
delegar directamente parte de su autoridad.
• LÍNEAS DISCONTINUAS para representar los órganos asesores o de straff, que NO
dependen de nadie jerárquicamente ni tienen capacidad ejecutiva, ni capacidad
para dar órdenes directas, sólo realizan funciones de asistencia y asesoramiento a
su superior jerárquico.
EJEMPLO
VERTICAL
RADIAL O CIRCUCAR

HORIZONTAL

SEGÚN
SU
FORMA
EJERCICIO - Organigrama
La empresa Martoni se dedica a la fabricación y distribución de zapatos en Aragón. Su
estructura organizativa depende de un gerente que tiene a su cargo 4 departamentos
con un jefe departamento cada uno. A su vez, estos departamentos se dividen en
secciones y cada sección tiene un jefe.

• Departamento de producción: se divide en dos secciones una de compras de recursos


(2 operarios) y otra de producción (15 operarios).
• Departamento de marketing: se divide en las secciones de producto (4 operarios),
comunicación y publicidad (5 operarios) y distribución (3 operarios)
• Departamento de contabilidad: no tiene secciones (3 operarios)
• Departamento de RRHH: tiene la sección de gestión (2 operarios) y la sección de
administración de personal (2 operarios)
• La dirección general: tiene un conjunto de asesores legales que sirven de apoyo en las
tareas de administración (staff)
2. EL
DEPARTAMENTO
DE RRHH

• El departamento de RRHH
es el encargado de:
• La gestión del personal
• La administración del
personal
GESTIÓN DE PERSONAL
• Es el conjunto de funciones y tareas
encaminadas a que los RRHH funcionen de
forma eficiente, incrementando su
productividad y, por tanto, generando valor
añadido para la empresa.

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
• Tareas burocráticas que son necesarias,
pero no generan valor añadido.
1. Gestión del personal

Empleo: De desarrollo De De relaciones De servicios


proporcionar a la personal: trata compensación laborales: trata
empresa el de que los
sociales:
económica: de conocer y
personal trabajadores de la consiste en funciones
necesario para empresa se establecer un cumplir la para mejorar
que realice su sientan motivados sistema de normativa
actividad. el clima
retribución laboral
equitativo, laboral (son
competitivo y voluntarias)
motivador
La gestión de
personal: De empleo
• Plan de necesidades del personal
• Descripción del puesto
Captación interna o
• Captación y Selección de personal
• Plan de acogida externa
• Evaluación del desempeño
De desarrollo del personal
• Formación del personal
• Política de promoción
Funciones
De compensación económica
• Valoración y retribución del puesto de trabajo

De relaciones laborales
• Derechos y deberes laborales
• Prevención de riesgos laborales
De servicios sociales
• Incentivos sociales voluntarios
La gestión de personal:

TAREAS:
• Planificación de las necesidades de personal → realizar un
estudio sobre la actividad empresarial, verificando los puestos
de trabajo que necesita la empresa y los trabajadores
necesarios.
• Análisis y descripción de cada uno de los puestos → describir
las funciones, actividades y tarea para obtener el perfil del
candidato.
Empleo: • Captación y selección de trabajadores
proporcionar • Captación: interna o externa
a la empresa • Selección: pruebas y entrevistas
el personal • Plan de acogida: para que la adaptación del nuevo trabajador
necesario para sea lo mejor posible (cursos, persona..)
que realice su
• Evolución del desempeño: verificar si los objetivos
actividad.
establecidos se están cumpliendo.
La gestión de personal:

TAREAS:
• Formación del personal: actualizar
conocimientos. Ayudarle a crecer.
De desarrollo • Política de promoción
personal: trata
de que los
trabajadores de la
empresa se
sientan motivados
La gestión de personal:

EQUITATIVO → Un sistema justo entre trabajadores


COMPETITIVO → para el mercado laboral (si no los
trabajadores se irán)
MOTIVADOR → Que incentive la cantidad y calidad

De compensación
económica:
consiste en
establecer un FUNCIÓN: VALORACIÓN Y RETRIBUCIÓN DE PUESTOS
sistema de
retribución
Realizar un catalogo que contenga todos los puestos
equitativo, de trabajo en el que se valoren las tareas y se
competitivo y establezcan responsabilidades.
motivador
Con puntuación acorde con si retribución.
La gestión de personal:

TAREAS:
- Derechos y obligaciones laborales:
resolución de conflictos individuales
(sanciones, despidos) y conflictos colectivos
De relaciones (huelgas)
laborales: trata - PRL: Por ley la empresa debe identificar,
de conocer y prevenir y controlar los riesgos laborales y
cumplir la elaborar un plan de prevención
normativa
laboral
La gestión de personal:

TAREA:
- Incentivos sociales voluntarios: se pueden
De servicios aplicar de forma genérica (ej. Comedor de
sociales: empresa) o de forma especifica (ej. Fondos
funciones para de pensiones)
mejorar el clima
laboral (son
voluntarias)
Ejercicio
Clasifica las siguientes funciones
• Derechos y deberes laborales
• Descripción del puesto
• Incentivos sociales y voluntarios
• Formación del personal
• Selección de personal
• Política de promoción
• Valoración y retribución del puesto de trabajo
• Prevención de riesgos laborales

2. De 3. De 4. De 5. De
1. Empleo desarrollo compensación servicios
relaciones
de económica laborales social
personal
Ejercicio
Clasifica las siguientes funciones
• Derechos y deberes laborales
• Descripción del puesto
• Incentivos sociales y voluntarios
• Formación del personal
• Selección de personal
• Política de promoción
• Valoración y retribución del puesto de trabajo
• Prevención de riesgos laborales

2. De 3. De 4. De 5. De
1. Empleo desarrollo compensación servicios
relaciones
de económica laborales social
personal
2. Administración de personal

¿Qué documentos se hacen al trabajador/a desde


que se contrata hasta que se despide?
La administración de
personal:
Documentación relativa al inicio de la actividad laboral

Elaboración del recibo de salarios

Tareas de la Cumplimiento de las obligaciones periódicas con la Seguridad Social y


Hacienda
función de
administración Trámites relacionados con faltas y sanciones
de personal
Documentación relativa a la extinción de la relación laboral

Comunicación empresarial
La administración de personal
Documentos relativos al inicio de la actividad laboral
• Seguridad Social → afiliar al trabajador (si no lo esta) y darle de alta en régimen
general
• Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) → registrar el contrato de trabajo
• Agencia Tributaria → retenciones de IRPF del trabajador (modelo 145)

Elaboración de recibos del salarios/nóminas


Cumplimiento de las obligaciones periódicas con la SS y
Hacienda*
Tramites relacionados con las faltas y sanciones
Llevar el control de absentismo → faltas o infracciones tipificadas (leves, graves o muy
graves)
Conceptos previos
*Cumplimiento de las obligaciones periódicas con la SS
y Hacienda

▪ TRIBUTAR → cuotas periódicas que todos los trabajadores


abonan a Hacienda, para el sostenimiento del Estado y la
financiación de todas las necesidades públicas. Son los impuestos
¿COTIZAR Y TRIBUTAR
en el sentido más literal del término (IRPF).
▪ ES LO MISMO?
COTIZAR → aportaciones que se realizan a la Seguridad Social
para, en el futuro, poder cobrar unas prestaciones (pagos por
desempleo, jubilación, baja médica, etc.).
Conceptos previos
*Cumplimiento de las obligaciones periódicas con la SS
y Hacienda

▪ TRIBUTAR → cuotas periódicas que todos los trabajadores


abonan a Hacienda, para el sostenimiento del Estado y la
financiación de todas las necesidades públicas. Son los impuestos
en el sentido más literal del término (IRPF).
▪ COTIZAR → aportaciones que se realizan a la Seguridad Social
para, en el futuro, poder cobrar unas prestaciones (pagos por
desempleo, jubilación, baja médica, etc.).
La administración de personal
Comunicación empresarial → 3 tipos
• Comunicación descendente: feje a trabajadores (Ej. órdenes, reuniones,
etc.)
• Comunicación ascendente: trabajador a jefe (Ej. Opiniones, sugerencias,
quejas, etc.)
• Comunicación horizontal: trabajador a trabajador (Ej. Coordinación de
tareas)

Documentación relativa a la extinción de la relación laboral


• Baja en el régimen general de la SS
• Si es despido → se entrega la carta de despido
• Finiquito
• Si el trabajador solicita la prestación por desempleo → Certificado de
empresa con las bases de cotización a la SS
Clasifica las tareas según sean de gestión
de personal o administración de personal
Tramites relacionados con las faltas y sanciones
Elaboración de finiquitos
Política de promoción
Elaboración de nóminas
Prevención de riesgos laborales
Incentivos salarias
Cumplimiento de las obligaciones periódicas de la Seguridad Social
El plan de acogida
Alta en la Seguridad Social
Describir el puesto
Clasifica las tareas según sean de gestión
de personal o administración de personal
Tramites relacionados con las faltas y sanciones
Elaboración de finiquitos
Política de promoción
Elaboración de nóminas
Prevención de riesgos laborales
Incentivos salarias
Cumplimiento de las obligaciones periódicas de la Seguridad Social
El plan de acogida
Alta en la Seguridad Social
Describir el puesto
3. POLÍTICAS DE GESTIÓN DE CAPITAL
HUMANO EN LA EMPRESA

TENDENCIAS
TENDENCIAS ACTUALES
TRADICIONALES
POLÍTICAS DE GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO EN LA
EMPRESA
TENDENCIAS TRADICIONALES
• Finalidad: Incrementar la productividad reduciendo costes.
• El trabajador es una herramienta más del proceso productivo, no se tiene en cuenta su
motivación ni satisfacción.
• Las tareas de las funciones se limitan a cubrir los puestos vacantes (Prima más la
rapidez que el estudio detallado de los candidatos).
• La formación del persona es valorada por el empresario, pero suele ser nula.
• Otra característica: diminución de costes salariales

TENDENCIAS ACTUALES
• Finalidad: que el trabajador este lo más satisfecho posible
• El proceso de captación se hace de forma minuciosa, teniendo en cuenta las
características personales y profesionales del candidato.
• La empresa es la protagonista de los procesos de formación y su finalidad es que se
desarrollen profesionalmente y promocionen dentro de la organización.
4. Planes de igualdad
Los planes de igualdad son un conjunto de medidas dirigidas a garantizar la igualdad entre
hombres y mujeres en cualquier empresa y/o entorno laboral.

Directivos de la empresa

Departamento de Recursos Humanos

Representantes legales de los trabajadores


División de tareas
Comité permanente de igualdad

Los trabajadores

Personas expertas

Comunicación

Organismos de igualdad
FASES EN LA REALZIACIÓN DEL
PLAN DE IGUALDAD
FASES EN LA REALZIACIÓN DEL
PLAN DE IGUALDAD
Compromiso de la organización
• La alta dirección debe dejar por el escrito el deseo de implantar un Plan
de Igualdad, que formará parte de la política de gestión de RRHH.
Equipo de trabajo
• Se crea el comité y se llevan a cabo acciones de informar y sensibilizar a
la plantilla.

Diagnóstico
• Se analiza el estado de la igualdad de oportunidades entre hombre y
mujeres en la empresa.
• Se estudia perspectivas de genero, acceso a la empresa,
remuneraciones, desarrollo de carrera profesional, etc.
• Análisis actualizado.
• Se proponen acciones en función de los resultados.
FASES EN LA REALZIACIÓN DEL
PLAN DE IGUALDAD

Programación
• Se elabora el Plan de Igualdad con las propuestas,
marcando objetivos a corto y largo plazo, tiempo,
responsabilidades, métodos, recursos, etc.
Implantación
• Se llevan a la práctica las acciones del Plan de
Igualdad.
Evaluación
• Se evalúan las acciones programadas.
EJEMPLO DE EMPRESA REALES
• Plan de Igualdad Zara (Inditex)→ https://www.ccoo-
servicios.es/archivos/zara/planigualdadZARA.pdf
• Plan de Igualdad Ikea → https://www.ccoo-servicios.es/archivos/plan-
igualdad-ikea.pdf
• Plan de Igualdad Carrefour → https://www.ccoo-
servicios.es/archivos/plan-igualdad-carrefour.pdf
EJERCICIO DE INVESTIGACIÓN
Busca en internet un Plan de Igualdad de una empresa y resumen sus
objetivos y acciones.
FIN
El capital humano es el único que
no se puede reproducir. La
competencia puede comprar
nuestras máquinas o copiar
nuestros productos, pero no puede
tener nuestros trabajadores.
RESUMEN

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