4.2-Estilos de Gerencia

Curso de Motivación
4.2. ESTILOS DE GERENCIA
Los estilos de gerencia son un claro influyente en la motivación o desmotivación que pueda
llegar a sentir un empleado. Aquí no vamos a entrar en qué tipos de dirección se pueden dar
(porque es un tema ya tratado en otro punto de este manual) sino que especificaremos los
aspectos relativos al contagio de la motivación, y al resultado motivacional cuando el gerente
no se adapta a las necesidades del trabajador.
4.2.1. El contagio de la desmotivación
Una de las características más significativas de la motivación es que es susceptible de contagio.

Ya sea de los trabajadores entre sí y, sobre todo, de la desmotivación del gerente hacia los
empleados.
Si el gerente actúa mostrando una evidente desmotivación, es fácil que provoque los
siguientes resultados no deseados para la empresa:
- Las relaciones laborales dejan de ser productivas.
- Abandona el asesoramiento y deja de dar consejos.
- Impedirá el desarrollo de las habilidades de los empleados.
- No encuentra oportunidad para elogiar y dar un aprecio sincero.
- Dificulta el diagnóstico de diferentes problemas de desempeño.
- No realiza la corrección de un desempaño insatisfactorio o inaceptable por parte de un
empleado.
- Empeora el propio desempeño del gerente y la actitud personal positiva.
La motivación del gerente es fundamental para convertir los deseos en acciones. La motivación
se pierde cuando:
- No se han identificado con claridad los obstáculos.
- No se desea ardientemente llegar a una meta determinada.
- No se ha pensado en los conocimientos necesarios.
- No se cree en la propia capacidad personal o de la empresa de alcanzar la meta
- No se han recogido las metas con claridad.
- No se han puesto fechas de realización y consecución de objetivos.
- No se ha visualizado el éxito.
- Ejercicio 4.2.1.
Trata de recordar ¿ha habido algún momento durante el transcurso de tu carrera profesional en
el que te hayas sentido muy desmotivado? En caso afirmativo, ¿a qué factor/es fue debida?,
¿influyó esta desmotivación de alguna manera en tu entorno laboral?
4.2.2. Falta de adaptación a las necesidades del trabajador
Para enfrentarse a los problemas y dificultades el gerente ha de conocer qué quieren las personas
que trabajan con él, cuáles son sus motivaciones como principio activador de las
potencialidades.
El gerente debe conocer también las técnicas y principios de los que dispone para saciar las
necesidades del trabajador, y por lo tanto ayudarle a aumentar su motivación laboral.
La falta de adaptación a las necesidades del trabajador parte en la mayor parte de los casos por
un déficit en la escucha activa. El gerente que no es un buen oyente difícilmente podrá llegar a
conocer cuáles son las necesidades de sus trabajadores. Para ser un buen oyente el gerente debe
controlar la medida en la que juzga en lugar de escuchar; debe también tratar de prestar atención
a las emociones que manifiesta el trabajador y debe mostrarse dispuesto a escuchar. Es
importante también tener la máxima información posible de la persona que escuchamos. La
mejor forma de que el gerente manifieste que está escuchando es que interrumpa por un
momento las tareas que estaba realizando para centrase en el trabajador, y que elija el momento
y el lugar con la previsión de que no será continuamente interrumpido.
Por lo tanto, el gerente debe ser capaz de:

- Identificar las principales motivaciones de sus empleados.
- Evaluar las expectativas de rendimiento del empleado.
- Reforzar las conductas positivas del empleado a la hora de transmitirle sus necesidades
como trabajador.
En función de las necesidades que el empleado le transmita, puede plantearse los siguientes
puntos:
1) Para apoyar la necesidad de logro podemos:

a) Dejar que las personas realicen su trabajo de forma auto-guiada.
b) Buscar un ajuste entre el trabajador y la tarea a realizar.
c) Reconocer que son tan importantes los resultados como el proceso seguido para llegar a
ellos.
2) Para fomentar el deseo de aprender podemos:

a) Fomentar la aparición de las oportunidades necesarias para que el deseo pueda
materializarse.
b) Preguntar a los trabajadores.
c) Buscar ayuda externa
3) Para apoyar el deseo de contribuir podemos:

a) Asignar tareas que tengan valor y valgan la pena y sean satisfactorias.
b) Asegurarnos de que tenemos un buen conocimiento de las tareas y de las potencialidades
de cada trabajador, y que realizamos un ajuste entre unas y otros.
c) Ponemos los recursos necesarios al alcance del trabajador.
d) Informar del proceso y de los resultados deseados.
- Ejercicio 4.2.2.
Según el punto que acabamos de ver ¿qué puedes hacer para apoyar las necesidades de logro de
un trabajador si fueses su jefe?

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4.2. ESTILOS DE GERENCIA

4.2.1. El contagio de la desmotivación

Una de las características más significativas de la motivación es que es susceptible de contagio.

4.2.2. Falta de adaptación a las necesidades del trabajador

Por lo tanto, el gerente debe ser capaz de:

1) Para apoyar la necesidad de logro podemos:

2) Para fomentar el deseo de aprender podemos:

3) Para apoyar el deseo de contribuir podemos:

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