CARTILLA CON ORIENTACIONES

MÍNIMAS PARA CASOS DE VIOLENCIA

HACIA LA MUJER E INTEGRANTES
DEL GRUPO FAMILIAR

VIVAMOS LA EMERGENCIA SANITARIA SIN VIOLENCIA

El distanciamiento no es excusa
para dejar de comunicarte con
tus seres queridos, puedes
realizar llamadas, intercambiar
mensajes o usar las redes
sociales.

Vivir en el contexto de
la COVID-19 no debe
justificar ninguna forma
de violencia física,
psicológica, sexual o
económica.

En esta cartilla conoceremos los actos que generan violencia

contra las mujeres e integrantes del grupo familiar. Vamos a
aprender a identificar los tipos de violencia y conocer los
servicios donde denunciar.
Recuerda ¡No estás sol@!
 1
Información que debes conocer

¿Qué es la violencia contra los integrantes

del grupo familiar?
Es toda acción u omisión que les cause muerte,
daño, sufrimiento físico, sexual o psicológico y
se produce dentro de una relación de
responsabilidad, dependencia, confianza o
poder, de parte de un/a integrante a otro/a del
grupo familiar. Tienen especial protección las
niñas, niños, adolescentes, adultos mayores y
personas con discapacidad.

¿Qué es la violencia contra las mujeres?

Es toda acción u omisión que cause

muerte, daño, sufrimiento físico, sexual o
psicológico por su condición de mujer.
Puede manifestarse en los siguientes
ámbitos: en la comunidad, en la familia o
en cualquier otra relación interpersonal y
la perpetrada o tolerada por agentes del
Estado.

4. Cartilla con orientaciones mínimas para casos de violencia hacia la mujer e integrantes del grupo familiar.
 ¿Cuáles son los tipos de violencia?

a. Violencia física b. Violencia psicológica

Se manifiestán a través de Es la agresión a través de palabras,
golpes en diferentes partes calumnias, gritos, insultos, desprecios,
del cuerpo, puñetes, patadas, burlas, ironías, situaciones de control,
empujones, jalones de cabello, humillaciones, amenazas y otras
bofetadas, maltrato por acciones para menoscabar la
abandono, entre otros. autoestima.

c. Violencia sexual d. Violencia económica

Incluye todos los delitos de Aquí se contempla la sustracción,
violación sexual y actos contra el destrucción, retención, apropiación
pudor, también incluye actos que ilícita de los objetos, instrumentos
no implican penetración o de trabajo, documentos, bienes,
contacto físico (acoso sexual en valores, limitación de la entrega
espacios públicos, exposición del de recursos económicos para
cuerpo sin consentimiento, satisfacer necesidades básicas,
insinuaciones sexuales), y la incumplimiento de las obligaciones
exposición a material alimentarias, control de los
pornográfico, entre otros. ingresos, entre otros.

* Los cuatro tipos de violencia aquí detallados se pueden denunciar.

 2
Servicios públicos de apoyo y soporte
en casos de violencia a la mujer y a
los integrantes del grupo familia.

¿Dónde buscar orientación?

1. Centro de Emergencia
Mujer (CEM):

Los Centros de Emergencia Mujer (CEM)

brindan los siguientes servicios:
Asesoría legal.
Defensa judicial
Apoyo psicológico.
Acciones preventivas a través de
charlas y talleres a la población.
Orientación social para evaluar
el riesgo de la persona e
identificar qué instituciones
ofrecen apoyo y protección en
estos casos.

Aún en tiempos de pandemia por COVID-19 los servicios

de denuncia por casos de violencia de género siguen activos.

6. Cartilla con orientaciones mínimas para casos de violencia hacia la mujer e integrantes del grupo familiar.
 2. Linea 100 Y CHAT 100
La línea 100 y chat 100, es un servicio
gratuito y brinda atención especializada
a nivel nacional.
Tiene por finalidad brindar información,
orientación, consejería y soporte
emocional a las personas afectadas o
involucradas en hechos de violencia
familiar y/o sexual. Es un servicio
confidencial del Ministerio de la Mujer y
poblaciones vulnerables.

http://chat100.aurora.gob.pe/
Puedes acceder a través de este enlace:
mimp.gob.pe/chat100

3. DEMUNA
ht- (Defensoría
Municipal del Niño, Niña
y Adolescente)
Es un servicio del sistema de atención
integral que funciona en los Gobiernos
Locales, cuya finalidad es la promoción,
protección y vigilancia de los derechos
que la legislación reconoce a los niños y
adolescentes. La atención es gratuita y
confidencial.

7. Cartilla con orientaciones mínimas para casos de violencia hacia la mujer e integrantes del grupo familiar.
 4. UPE (Unidad de
protección especial)
Actúan por desprotección familiar de
las niñas, niños y adolescentes sin
cuidados parentales (papá, mamá o
cuidador directo) o en riesgo de
perderlos, dictando las medidas de
protección que garanticen el pleno
ejercicio de sus derechos y/o que
restituyan los derechos que les han
sido vulnerados.

De acuerdo al Decreto Legislativo 1297, cuando el niño

esta en estado de riesgo o desprotección familiar se debe de
acudir a la DEMUNA o hacer la denuncia en la UPE

5. Hogar de Refugio
Temporal (HRT):
Son espacios seguros y temporales
que brindan protección, albergue,
alimentación y atención integral
(servicio de psicología, trabajo social,
tópico-enfermería, educadora,
acompañamiento permanente y
talleres productivos) a mujeres
víctimas de violencia de género,
especialmente aquellas en situación
de riesgo de feminicidio o peligre su
integridad y/o salud física o mental,
así como para sus hijos e hijas.

¿Quiénes acceden al servicio de Hogar de refugio temporal?

Las mujeres que se encuentran en situación de alto riesgo y
peligre su integridad física y/o mental son derivadas por el
Centro Emergencia Mujer – CEM o el Poder Judicial.

8. Cartilla con orientaciones mínimas para casos de violencia hacia la mujer e integrantes del grupo familiar.
 ¿Dónde puedes presentar tu denuncia?
El sistema público de protección
nos escucha y protege.

La Ley Nº 30364 es una ley que

previene, sanciona y erradica la
violencia familiar y protege a
las mujeres, niños, niñas,
adolescentes, etc. que se
encuentran en una situación de
vulnerabilidad, ya sea por la
edad o por la situación física.

1. Comisaría
Policía Nacional del Perú
(PNP)
Es una institución del gobierno
peruano que debe recibir las
denuncias de casos de cualquier
tipo de violencia de género.

2. Ministerio Público
(Fiscalías de turno)
Es una entidad que recibe cualquier tipo de
denuncia sobre violencia, la cual iniciará la
investigación. Existe una aplicación llamada ‘Yo
Denuncio’ disponible para celulares Android,
permitiendo así realizar la denuncia desde
cualquier teléfono celular inteligente.
De la misma manera, si el Ministerio Público no
cumple el proceso o se niega a recibir la
denuncia, se puede acudir a la Defensoría del
Pueblo o al Ministerio del Interior al teléfono
1818, opción 3.

9. Cartilla con orientaciones mínimas para casos de violencia hacia la mujer e integrantes del grupo familiar.
 3. Juzgado de familia
Es el órgano jurisdiccional encargado de
impartir y administrar justicia en
materia de derecho de familia, dispone
las medidas socio - educativas y de
protección en favor del niño o
adolescente, aplica sanciones sobre los
delitos contra los derechos del niño y
del adolescente, cumplir las demás
funciones señaladas en el Código de los
Niños y Adolescentes y otras leyes. De
acuerdo a la Ley 30364, la víctima
puede realizar la denuncia ante el
Juzgado de Familia, a través de la mesa
de partes.

Para presentar tu denuncia por violencia

basada en género ten en cuenta lo siguiente:

La denuncia puede ser oral o escrita.

No es necesario contar con un abogado,
realizar algún pago, ni mostrar marcas o heridas
de violencia.
No es obligatorio presentar informes de salud;
sin embargo, si tienes pruebas de la violencia,
preséntalas.
La denuncia puede ser realizada por cualquier
persona que conozca del caso de violencia.
Puedes solicitar ser atendida por una mujer.
Solicita las medidas cautelares y de protección.
Asegúrate de que la policía complete la ficha de
valoración de riesgo con tus datos.

10. Cartilla con orientaciones mínimas para casos de violencia hacia la mujer e integrantes del grupo familiar.
 Hablemos de las medidas cautelares:
Las medidas cautelares son órdenes que dan las autoridades
judiciales para asegurar tu protección, como:
Tenencia provisional de tus hijos/as.
Pensión de alimentos
Una vez que te brinden las medidas cautelares es obligación
de la Policía Nacional asegurar que se cumplan.
Si el agresor no cumple con las medidas debes informar a la
policía. No cumplir es un delito que tiene pena de prisión.
Si la victima siente que su vida corre peligro puede solicitar
garantías personales.

¿Dónde recibir apoyo legal?

Si no cuentas con recursos económicos, busca el

apoyo de los/as abogados/as gratuitos de los
Centros de Asistencia Legal Gratuita -
ALEGRA o llamar gratuitamente al 1884 o
0800 - 15259.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Te pueden brindar apoyo legal en los siguientes
casos:
Si convives con la persona agresora
puedes pedir medidas de protección.
Si tienes hijos y/o hijas con la persona
agresora.

11. Cartilla con orientaciones mínimas para casos de violencia hacia la mujer e integrantes del grupo familiar.
 3
Tips para brindar orientación

Escucha sin juzgar Apóyate en la

1 a toda aquella cartilla informativa
persona que acuda 2 al momento de
por información. brindar orientación.

Cuando estes brindando

3 orientación evita:
Realizar suposiciones
acerca de lo que nos está
comentando la persona.
Revictimizar, es decir pedir a
la víctima revivir la situación
de daño.
Juzgar a las personas por
sus acciones.
Realizar promesas o dar
información errónea.

12. Cartilla con orientaciones mínimas para casos de violencia hacia la mujer e integrantes del grupo familiar.
 4
Practica técnicas de acompañamiento antes
de brindar asesoría

a. Escucha activa

Concentrémonos totalmente en
el mensaje que la otra persona
intenta comunicar.

Coloca tu celular en silencio.

Mira a los ojos a la otra

persona durante la
conversación.
Observa la postura, gestos,
tono de voz.

Utiliza un tono de voz cálido.

b. Empatía
Ser empático consiste en
ponerse en el lugar de la otra
persona y tratar de entender
lo que está sintiendo. Por
ejemplo cuando ves a alguien
llorar y tienes una sensación
de tristeza.

13. Cartilla con orientaciones mínimas para casos de violencia hacia la mujer e integrantes del grupo familiar.
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Maneja tus emociones mientras das orientación
Para manejar tus emociones sigue los siguientes pasos:

1. Primer Paso 2. Segundo Paso

Identifica las emociones que estás
Respira y céntrate en el
sintiendo en ese momento, puede
discurso de la otra persona.
ser: tristeza, enojo, ira, entre otros.

3. Tercer Paso
Una vez terminada la orientación, retírate hacia tu espacio de
comodidad. Realiza actividades relajantes, como escuchar la
música que más te guste, darte un baño, salir a pasear con tu
mascota, dibujar, etc.

14. Cartilla con orientaciones mínimas para casos de violencia hacia la mujer e integrantes del grupo familiar.
 ¡ Recuerda !
Ante una situación de amenaza, la salida del hogar tendrá que ser con
las medidas de protección para evitar el contagio por la COVID-19.

En todos los casos de

denuncia es importante
brindar información
exacta.
Los profesionales usarán la
información para determinar
que tipo de ayuda necesitará
para poder proteger a las
víctimas de violencia.
Ante un caso de violencia,
no te quedes callad@.
¡Denuncia!