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TEINTE
CET_18_12216 - CETELEM
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25 octobre 2018
24, rue Salomon de Rothschild - 92288 Suresnes - FRANCE
Tél. : +33 (0)1 57 32 87 00 / Fax : +33 (0)1 57 32 87 87
INFORMACIÓN NORMALIZADA EUROPEA SOBRE EL CRÉDITO AL CONSUMO

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NOIR 100 %
H. M-66979,T. 4018, F. 109. C.I.F. A-78650348. Insc. Reg. Entidades Banco de España Nº 0225 - Asociado en ASNEF, Nº 510. E-mail: [email protected]
Las informaciones resaltadas son especialmente relevantes

Banco Cetelem, S.A.U. es una entidad de crédito con domicilio social en Paseo de los Melancólicos, 14 A, 28005, Madrid. Insc. en el Reg. Merc. de Madrid,
1. Identidad y detalles de contacto del prestamista y/o del intermediario

Prestamista: Banco CETELEM, S.A.U. (En adelante CETELEM)
Dirección: Paseo de los Melancólicos, 14 A, 28005 Madrid
Web: www.cetelem.es
Si ha lugar, Intermediario PC COMPONENTES
del crédito
Logalty Guid: 003001-0001-000000005604840.par - Date: 2024/01/03 T 11:59:19 CET +0100 - Pages: 1/12
CL AV. EUROPA ESQ. AV. DE GRECIA PARC2-5, 2-6 PI SALINAS
Dirección 30840 ALHAMA DE MURCIA
2. Descripción de las características principales del producto de crédito

Tipo de crédito: PRÉSTAMO AL CONSUMO de acuerdo a la
Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de
crédito al consumo.
Importe total del crédito: Importe total del préstamo:
Es decir, el importe máximo o la 1449.00 euros
suma de todas las cantidades
puestas a disposición del
consumidor en el marco de un
contrato de crédito.
Condiciones que rigen la CETELEM abonará al establecimiento, por
disposición de fondos. cuenta del Titular/es, el importe del préstamo
Es decir, cuándo y cómo el tras el estudio y la aprobación de la solicitud.
consumidor obtendrá el
dinero.
Duración del contrato de Nº mensualidades: 48
crédito:
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Nombre del solicitante: firmabiometrica1 Nombre del solicitante:
JUAN JOSE CALER ESPAÑA
N.I.F. del solicitante: 044278648Z N.I.F. del solicitante:

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Los plazos y, en su caso, el Deberá usted pagar lo siguiente:

orden en que se realizarán los Importe de la mensualidad/es:

pagos a plazos. Cuotas Regulares: 40.32 euros

cada una.
Cuotas Irregulares:
Las primeras mensualidades
euros cada una.
La
ultima mensualidad o mensualidades
restantes euros cada una.
Nº de mensualidades: 48
Primer vencimiento:
05/02/2024
Último vencimiento:
05/01/2028
Intereses y/o gastos que deberá pagar el
consumidor de la manera siguiente:
Importe intereses: 486.36 euros (1)
Comisión formalización: 0.00 (2)
(1) Devengo intereses: mensual. Fecha
de liquidación: la misma que la de los
vencimientos mensuales.
(2) Se abonará junto con la primera
mensualidad, salvo que se solicite su abono
al contado o su financiación, en cuyo caso se
incluirá en el importe del préstamo.
Importe total que deberá Importe total adeudado:
usted pagar: 1935.36 euros.
Es decir, el importe del capital
prestado más los intereses y
posibles gastos relacionados
con su crédito.
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Si ha lugar, el crédito se
concede en forma de pago

diferido por un bien o

servicio o está relacionado
con el suministro de bienes
específicos o con la prestación
de un servicio. ACUMULACION CARRITO COMPRA ECOMMERCE
Nombre del producto/servicio:
Precio al contado: 1449.00 euros.
Si ha lugar, garantías requeridas.
Descripción de la garantía que
usted ofrece en relación con el
contrato de crédito.
3. Costes de crédito
Tipo deudor. Tipo deudor (T.I.N.):
El tipo deudor o, si ha lugar, los 14.99 % Tipo fijo
diferentes tipos deudores que
se aplican al contrato de crédito.
Tasa anual equivalente (TAE). TAE: 16.06 %
La TAE es el coste total del TAE calculada para las condiciones comunicadas
crédito expresado en forma de en el presente documento y bajo la hipótesis
porcentaje anual del importe de que el contrato se mantendrá en vigor
total del crédito. durante toda su duración y que se cumplen las
La TAE sirve para comparar condiciones pactadas (Ley 16/2011, de 24 de
diferentes ofertas. junio, de Contratos de Crédito al Consumo).
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¿Es obligatorio para obtener

el crédito en sí, o en las

condiciones ofrecidas, NO
• tomar una póliza de
seguros que garantice el El seguro no es obligatorio, es opcional.
crédito, Por lo tanto, las condiciones que figuran
• otro servicio accesorio? en el presente documento son las
Si los costes de estos servicios no mismas, es decir, no varían.
son conocidos del prestamista,
no se incluyen en la TAE.
Costes relacionados.
Condiciones en que pueden En los supuestos en que CETELEM proceda a
modificarse los gastos antes la modificación de las condiciones del presente
mencionados relacionados con contrato y/o gastos aplicables, así como en caso
el contrato de crédito. de contratación de un seguro y su posterior
modificación de las condiciones del seguro y/o
de la sociedad aseguradora, se comunicará al
Titular/es con una antelación mínima de dos
meses, salvo las modificaciones que resultaren
inequívocamente más favorables para los clientes,
que entrarán en vigor inmediatamente. En el
caso de que el Titular/es no aceptase las nuevas
condiciones deberá notificarlo a CETELEM antes
de la entrada en vigor de las nuevas condiciones,
procediéndose a la resolución automática del
contrato desde dicha notificación, sin coste
adicional alguno para el Titular/es, y sin perjuicio de
las obligaciones de pago asumidas por el Titular/
es. Transcurrido dicho plazo las modificaciones
o nuevas condiciones introducidas serán de
aplicación a todos los Titulares que no hayan
notificado su disconformidad.
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En caso de modificación de las condiciones

NOIR 100 %
del seguro el Titular/es podrá desistir de dicho

seguro en el plazo de sesenta días desde la

comunicación, sin que ello afecte a la vigencia
del contrato de crédito.
Costes en caso de pagos En caso de incumplimiento por el Titular
atrasados. La no realización de cualquiera de sus obligaciones
de un pago podrá acarrearle contractuales de pago, la Entidad podrá
graves consecuencias (por repercutir al Titular, una sola vez, por
ejemplo la venta forzosa) y posición deudora vencida, los costes que
dificultar la obtención de un la Entidad haya efectivamente soportado,
crédito. con la finalidad de ser resarcida de los
mismos, derivados de la gestión para la
recuperación de las posiciones deudoras.
Dichos costes repercutibles son los únicos
que se podrán devengar, sin perjuicio de
la posibilidad para la Entidad de adeudar
los intereses de demora previstos
contractualmente.
La reclamación de posiciones deudoras
podrá tener lugar a través de cualesquiera
canales y medios tales como, a modo
enunciativo y sin carácter limitativo, llamadas
telefónicas, correo electrónico, correo
postal, mensajerías instantáneas, empresas
externas de gestión de cobro, burofax,
requerimientos notariales o cualesquiera
otros existentes en cada momento. La
Entidad podrá utilizar, con proporcionalidad y
considerando las circunstancias particulares
de cada situación, indistintamente dichos
medios o cualquier combinación de ellos
tendentes a contactar con el deudor para la
recuperación de la deuda.
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Usted puede consultar los gastos

repercutibles en el anexo I “Información

adicional a la Información normalizada

europea de crédito al consumo”, “Gastos
por reclamación de posiciones deudoras”.
Las obligaciones dinerarias vencidas
y no pagadas devengarán desde el día
siguiente a su vencimiento, un interés
de demora correspondiente al tipo anual
remuneratorio pactado en el contrato
incrementado en dos puntos porcentuales,
que se devengará día a día, sin necesidad
de requerimiento previo.
Los intereses remuneratorios no
satisfechos a sus respectivos vencimientos
se acumularán mensualmente al capital
pendiente y como aumento del mismo,
conforme a lo establecido en el artículo
317 del Código de Comercio, devengarán
nuevos intereses.
La falta de pago total de, al menos, tres
mensualidades consecutivas durante la
vida del crédito, o de la última mensualidad
del contrato, facultará a CETELEM para
considerar vencido anticipadamente el
contrato y exigir el reembolso inmediato
del capital que queda por amortizar
incrementado por los intereses vencidos
y no pagados, comisiones y gastos
ocasionados.
En caso de no atender los pagos, los datos
podrán ser comunicados por CETELEM a
ficheros de solvencia patrimonial y de crédito.
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4. Otros aspectos jurídicos importantes

NOIR 100 %
Derecho de desistimiento:
Usted tiene derecho a desistir

SI
del contrato de crédito en el
plazo de 14 días naturales.
Reembolso anticipado:
Usted tiene derecho a
reembolsar anticipadamente el SI
crédito total o parcialmente en
cualquier momento.
El prestamista tiene derecho Compensación por reembolso anticipado
a compensación en caso de total o parcial: deberá abonar una
reembolso anticipado. compensación no superior a un 1%
del importe del capital reembolsado
anticipadamente si el periodo restante entre
el reembolso anticipado y la terminación
del contrato es superior a un año; en caso
de que dicho periodo sea inferior a un
año, la compensación no será superior al
0,5% del importe del capital reembolsado
anticipadamente.
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Consulta de una base de Con motivo del análisis de riesgo crediticio se

datos: El prestamista tiene que consultan ficheros de solvencia económica y

informarle de inmediato y sin riesgos de crédito. En caso de que la solicitud

cargo del resultado de una sea rechazada por este motivo el Titular será
consulta de una base de datos debidamente informado a través de SMS y/o
si se rechaza la solicitud de carta o correo electrónico.
crédito sobre la base de una
consulta de ese tipo.
Esto no aplica si la difusión de
esa información esta prohibida
por una ley o por el Derecho de
la Unión Europea o es contraria
a los objetivos de orden público
o de la seguridad pública.
Derecho a un proyecto del
contrato de Crédito:
Usted tiene derecho, previa
petición, a obtener de
forma gratuita una copia
del proyecto de contrato de
crédito. Esta disposición no se
aplicará si en el momento de la
solicitud el prestamista no está
dispuesto a celebrar con usted
el contrato de crédito.
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5. Información adicional en caso de comercialización a distancia de servicios financieros

NOIR 100 %
A) Relativa al prestamista
Registro. Banco Cetelem S.A.U. con CIF A-78650348 se

encuentra inscrito en el Registro Mercantil de
Madrid H. M-66979,T. 4018, F. 109. Inscripción
en el Registro de Entidades nº 0225. Asociados
en Asnef nº 510. Inscripación en el registro
administrativo especial de mediadores de seguros
con el número OV0046.
La autoridad de supervisión. Banco de España sito en C/ Alcalá nº 48 28014
(Madrid) y Dirección General de Seguros sito
en Pº de la Castellana nº 44, 28046 (Madrid).
B)
Relativa al contrato de
crédito
Ejercicio del derecho de El Titular/es dispondrá de un plazo de
desistimiento. catorce días naturales para desistir del
contrato de préstamo desde la fecha de
su suscripción o desde la recepción de las
condiciones contractuales y la información
obligatoria que establezca la ley, si fuera
posterior, sin indicación de motivos ni
penalización alguna, para lo cual, el Titular/
es deberá:
- Comunicar el desistimiento, al Servicio de
Atención al Cliente de BANCO CETELEM,
S.A.U., Paseo de los Melancólicos 14
A, 28005 Madrid, mediante el envío de
escrito por correo certificado con acuse
de recibo u otro medio que permita
acreditar el envío y recepción.
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-
Reembolsar sin ningún retraso
indebido, a más tardar a los treinta

(30) días naturales de haber enviado

la notificación de desistimiento, en
efectivo o cheque conformado a
nombre de BANCO CETELEM, S.A.U.,
el importe del préstamo y el interés
diario acumulado sobre dicho importe,
calculado al tipo del contrato aplicable,
desde la fecha de disposición del
crédito hasta la fecha efectiva de
reembolso del capital. El tipo de interés
diario se calculará tomando como
referencia el tipo deudor acordado en
las Condiciones Particulares dividido
entre 365 días. El ejercicio del derecho
de desistimiento no dará lugar a
ninguna otra compensación a favor de
la ENTIDAD.
Cláusula sobre la legislación El contrato se regirá por lo dispuesto en la
aplicable que rige en relación legislación española. Para todos los efectos
con el contrato de crédito y/o derivados del contrato, el tribunal competente
tribunal competente. será el correspondiente a la ciudad del
domicilio del cliente.
Régimen lingüístico. La información y los términos contractuales
se facilitarán en español. Con su
consentimiento, durante la duración del
contrato de crédito nos comunicaremos
con usted en español.
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C) Relativa al recurso
Existencia y acceso a los Para la presentación de quejas y reclamaciones

procedimientos extrajudiciales relacionadas con el presente contrato puede

de reclamación y recurso. dirigirse mediante escrito remitido a BANCO
CETELEM, S.A.U., Servicio de Atención al
Cliente (SAC) – Quejas y Reclamaciones, Paseo
de los Melancólicos, 14 A, 28005, Madrid,
o a la dirección de correo electrónico SAC-
[email protected], indicando
nombre, apellidos y DNI, de acuerdo con lo
previsto en el procedimiento de presentación
y tramitación de quejas y reclamaciones
establecido en el Reglamento para la Defensa
del usuario de servicios financieros de la
Entidad que se encuentra a disposición de los
Titulares en la página web www.cetelem.es. Los
clientes domiciliados en Cataluña podrán dirigir
su reclamación a ASESORES JURÍDICOS
ALEMANY & ASOCIADOS S.L.P., Av. Diagonal,
nº 484, 3º 2ª, Barcelona 08006, en dicha
dirección no se tramitará la reclamación, ya
que la misma será remitida BANCO CETELEM,
S.A.U., desde dónde se le contestará conforme
al procedimiento establecido en el Reglamento
antes mencionado. En caso de disconformidad
con la resolución del Servicio de Atención al
Cliente o si no hubiera obtenido respuesta
expresa, quien tiene la obligación de atender y
resolver su reclamación en el plazo de 1 mes
desde su recepción, el Titular/es podrá dirigirse
al Departamento de Conducta de Mercado
y Reclamaciones de Banco de España,
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C/ Alcalá 48 - 28014 Madrid, ante quien podrá

ejercitar los derechos que le corresponden

conforme a lo establecido en el Reglamento

antes mencionado. CETELEM está sometida
a la supervisión del Banco de España. Podrá
además acudir para la resolución de incidencias
y controversias: (i) las relacionadas con
la contratación online y no resueltas
previamente por el Servicio de Atención al
Cliente a “Confianza on line” https://www.
confianzaonline.es/consumidores; (ii) las
relacionadas con los servicios prestados
en línea a la plataforma de litigios de la
Unión Europea http://ec.europa.eu/odr
y (iii) las relacionadas a la publicidad al
sistema de resolución extrajudicial del
jurado de la publicidad de AUTOCONTROL
(www.autocontrol.es).
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Los plazos y, en su caso, el Deberá usted pagar lo siguiente:

orden en que se realizarán los Importe de la mensualidad/es:

pagos a plazos. Cuotas Regulares: 40.32 euros

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concede en forma de pago

diferido por un bien o

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¿Es obligatorio para obtener

el crédito en sí, o en las

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En caso de modificación de las condiciones

del seguro el Titular/es podrá desistir de dicho

seguro en el plazo de sesenta días desde la

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Usted puede consultar los gastos

repercutibles en el anexo I “Información

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Registro. Banco Cetelem S.A.U. con CIF A-78650348 se

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indebido, a más tardar a los treinta

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procedimientos extrajudiciales relacionadas con el presente contrato puede

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C/ Alcalá 48 - 28014 Madrid, ante quien podrá

ejercitar los derechos que le corresponden

conforme a lo establecido en el Reglamento

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