Ups GT001174

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA
SEDE GUAYAQUIL
CARERA: INGENERÍA DE SISTEMAS
Tesis previa a la obtención del título de:
INGENIERO DE SISTEMAS
TEMA:
ANÁLISIS TÉCNICO DE LOS RECURSOS DISPONIBLES DE LA UEFS
SANTA MARÍA MAZZARELLO DE GUAYAQUIL PARA EL DISEÑO E
IMPLEMENTACIÓN DE UN ESCENARIO DE ARQUITECTURA LÓGICA
CLIENTE SERVIDOR Y SU AMBIENTE VIRTUAL
AUTORES:
CAROLINA ADRIANA LÓPEZ ITURRALDE
ANGEL JAVIER PARRA BAGUA
DIRECTOR DE TESIS:
ING. JOE LLERENA IZQUIERDO, MSIG.
Guayaquil, febrero 2015

DEDICATORIA DE RESPONSABILIDAD Y AUTORIZACIÓN DE USO DEL
TRABAJO DE GRADO
Nosotros Carolina López y Angel Parra, autorizamos a la Universidad Politécnica

Salesiana la publicación total o parcial de este trabajo de grado y su reproducción sin
fines de lucro.
Además declaramos que los conceptos y análisis desarrollados y las conclusiones del
presente trabajo son de exclusiva responsabilidad de los autores
Guayaquil, febrero de 2015
f……………………………………
Carolina López Iturralde
f…………………………………….
Angel Parra Bagua
I
DEDICATORIA
Dedicado a Jesucristo mi razón de vivir, a mi Madre Carolina, no lo habría logrado sin

sus oraciones, a mi Padre Normando, a mis hermanos, a todos los que creyeron en mí
y me permitieron soñar, a Emilio y toda la gente sin límites que me acompaño en todo
el proceso, gracias por su apoyo y aliento diario.
Con amor,
Carolina López Iturralde.
Dedicado a mí Señor Jesús, a mi Madre Celestial la Virgen María y a mi Abuela que

me han brindado la fortaleza para seguir adelante no lo habría logrado sin sus
oraciones, a mi Madre Mónica que ha hecho un gran esfuerzo para sacarme adelante
sola, a mi Abuelo Carlos y a mis hermanos por su apoyo y constante amor en todo
momento y a todas las personas que me acompañaron en este largo camino.
Angel Javier Parra Bagua
II
AGRADECIMENTO
Agradezco a Dios en nombre de Cristo Jesús, a mi padre Normando López por no

rendirse conmigo, a mis hermanos y familia, mi soporte y apoyo.
Agradezco a todos los que en mi carrera laboral han aportado en mi crecimiento
profesional, a la comunidad Salesiana por su apoyo incondicional y compañeros de
trabajo a lo largo de estos 5 años.
Agradezco a mi tutor Joe Llerena por su paciencia y dedicación, tanto en horas clase
como en el desarrollo de esta tesis.
Agradezco al Ing. Javier Ortiz y a todo el equipo del departamento de tecnologías de
la información, a mis compañeros de la Universidad Politécnica Salesiana.
Agradezco a mi compañero de Tesis Angel Parra por su serenidad, temple y aguante

en el desarrollo del trabajo de titulación.
Con cariño en Cristo Jesús,
Carolina López Iturralde.
III
INDICE INICIAL
DEDICATORIA DE RESPONSABILIDAD Y AUTORIZACIÓN DE USO DEL

TRABAJO DE GRADO .............................................................................................. I
DEDICATORIA ......................................................................................................... II
AGRADECIMENTO ................................................................................................. III
INDICE DE INICIAL ................................................................................................IV
INDICE DE TABLAS ............................................................................................ VIII
INDICE DE FIGURAS ..............................................................................................IX
RESUMEN.................................................................................................................. X
ABSTRACT ...............................................................................................................XI
INDICE DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 1
CAPÍTULO I................................................................................................................ 3
1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................. 3
1.1 Enunciado del problema de investigación ..................................................... 3
1.1.1 Factores estructurales ............................................................................. 3
1.1.2 Factores intermedios. ............................................................................. 4
1.1.3 Factores inmediatos ................................................................................ 5
1.2 Formulación del Problema ............................................................................ 6
1.3 Objetivos de la investigación ........................................................................ 6
1.3.1 Objetivo General .................................................................................... 6
1.3.2 Objetivos Específicos ............................................................................. 6
1.4 Justificación de la investigación .................................................................... 7
CAPÍTULO II .............................................................................................................. 9
2 MARCO TEÓRICO ............................................................................................. 9
2.1 Antecedentes de la investigación................................................................... 9
2.1.1 Instituciones educativas en tiempos de cambio ..................................... 9
2.1.2 Las TIC y la educación secundaria ...................................................... 10
2.1.3 Plataformas de enseñanza virtual ......................................................... 11
2.1.4 Herramientas de las plataformas .......................................................... 12
2.1.5 Características de las plataformas de e-learning .................................. 13
2.1.6 Tipos de plataformas ............................................................................ 16
IV
2.1.7 Arquitectura Cliente servidor ............................................................... 17
2.1.8 Hosting ................................................................................................. 18
2.1.9 AWS ..................................................................................................... 18
2.1.10 Virtualización ....................................................................................... 19
2.2 Reseña Histórica .......................................................................................... 19
CAPÍTULO III ........................................................................................................... 21
3 MARCO METODOLÓGICO............................................................................. 21
3.1 Enfoques ...................................................................................................... 21
3.2 Modalidad básica de la investigación .......................................................... 21
3.3 Tipo y nivel de investigación ...................................................................... 21
3.3.1 Tipo de Investigación ........................................................................... 21
3.3.2 Nivel de Investigación.......................................................................... 22
3.3.3 Método de Investigación ...................................................................... 23
3.4 Factores justificativos del proyecto ............................................................. 23
3.5 Beneficiarios de la propuesta....................................................................... 25
3.6 Población y muestra .................................................................................... 26
3.6.1 Población .............................................................................................. 26
3.6.2 Muestra................................................................................................. 26
3.7 Técnicas para la recolección de información .............................................. 26
3.7.1 Entrevista.............................................................................................. 26
3.7.2 Entrevista no estructurada .................................................................... 27
3.7.3 Entrevista por teléfono ......................................................................... 27
3.7.4 Cuestionario Auto aplicado o por Correo ............................................ 27
3.7.5 Encuestas .............................................................................................. 28
3.8 Plan de recolección de información ............................................................ 28
3.9 Plan de procesamiento de la información .................................................... 29
CAPÍTULO IV ........................................................................................................... 31
4 ANÁLISIS Y RESULTADO ............................................................................. 31
4.1 Encuesta Docentes ....................................................................................... 32
4.1.1 Resultados de la encuesta realizada a los docentes. ............................. 33
4.1.2 Análisis e interpretación de los resultados ........................................... 37
4.2 Encuesta Estudiantes ................................................................................... 42
4.2.1 Resultados de la encuesta realizada a las estudiantes. ......................... 43
4.2.2 Análisis e interpretación de los resultados ........................................... 47
4.3 Entrevistas a expertos .................................................................................. 53
V
4.3.1 Análisis, interpretación ........................................................................ 54
CAPÍTULO V ............................................................................................................ 58
5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................. 58
5.1 Conclusiones ............................................................................................... 58
5.2 Recomendaciones ........................................................................................ 59
CAPÍTULO VI ........................................................................................................... 61
6 PROPUESTA...................................................................................................... 61
6.1 Título de la propuesta .................................................................................. 61
6.2 Datos informativos ...................................................................................... 61
6.3 Antecedentes de la propuesta ...................................................................... 61
6.4 Justificación ................................................................................................. 62
6.5 Objetivos ..................................................................................................... 63
6.6 Análisis de factibilidad ................................................................................ 63
6.6.1 Factibilidad Operativa .......................................................................... 63
6.6.2 Factibilidad Técnica ............................................................................. 63
6.6.3 Factibilidad Económica ........................................................................ 65
6.7 Fundamentación .......................................................................................... 67
6.7.1 Desarrollo de la propuesta .................................................................... 68
6.7.2 Algunos aspectos importantes para la implementación de un LMS .... 69
6.7.3 Tecnología necesaria ............................................................................ 70
6.7.4 Preferencia de LMS en las Universidades y Colegios ......................... 71
6.7.5 Ambientes virtuales investigados ......................................................... 75
6.8 Metodología, Modelo operativo: ................................................................. 85
VI
ANEXOS ................................................................................................................... 88
Anexo 1: Instalación en un entorno Linux ................................................................. 88
Anexo 2: Interfaces del diseño ................................................................................. 118
Anexo 3: Formato de la entrevista realizada a los expertos ..................................... 124
Anexo 4: Formato de la encuesta dirigida a los docentes ........................................ 126
Anexo 5: Formato de la encuesta dirigida a las estudiantes..................................... 127
Anexo 6: Registro de validación hechas por el experto 1 (Encuesta a estudiantes) 128
Anexo 9: Registro de validación hechas por el experto 1 (Encuesta a Expertos) .... 131
Anexo 10: Registro de validación hechas por el experto 2 (Encuesta a Expertos) .. 132
Anexo 11: Registro de validación hechas por el experto 3 (Encuesta a Expertos) .. 133
Anexo 12: Registro de validación hechas por el experto 1 (Encuesta a Profesores)134
Anexo 13: Expertos entrevistados de las diferentes Instituciones ........................... 135
Anexo 14: Visita a la Unidad María Mazzarello ..................................................... 138
Anexo 15: Visita a la Unidad María Mazzarello ..................................................... 140
BIBLIOGRAFIAS ................................................................................................... 142
VII
INDICE DE TABLAS
Tabla 2.1 Herramientas de las plataformas ............................................................... 13
Tabla 2.2 Criterios de Evaluación ............................................................................. 15
Tabla 3.1 Fases del plan de recolección de información .......................................... 29
Tabla 3.2 Fases del plan de procesamiento de información...................................... 30
Tabla 4.1 Resultados de la encuesta realizada a los docentes ................................... 33
Tabla 4.5 Resultados de la encuesta realizada a las estudiantes ............................... 43
Tabla 6.1 Factibilidad técnica ................................................................................... 64
Tabla 6.2 Descripción de hardware y precios del Servidor ...................................... 65
Tabla 6.3 Descripción del precio de Servidores privados (www.godaddy.com) ...... 66
Tabla 6.4 Valor en dólares del total anual gastado en papelería ............................... 67
Tabla 6.5 El Dilema de las teorías de enseñanza aprendizaje en el entorno virtual . 69
Tabla 6.6 Preferencias de Ambiente virtual de las diferentes instituciones .............. 71
Tabla 6.7 Herramientas y servicios utilizados por las instituciones ......................... 72
Tabla 6.8 Herramientas y servicios utilizados por las instituciones ......................... 73
Tabla 6.9 Elementos y características de una plataforma virtual .............................. 74
Tabla 6.10 Valor mensual y anual según el tipo de herramienta seleccionada ......... 75
Tabla 6.11 Elementos y características de la plataforma DOKEOS ......................... 76
Tabla 6.12 Elementos y características de la Plataforma SAKAI ............................. 78
Tabla 6.13 Elementos y características de la Plataforma ATUTOR ......................... 79
Tabla 6.14 Elementos y características de la Plataforma BLACKBOARD ............. 81
Tabla 6.15 Elementos y características de la Plataforma CLAROLINE .................. 82
Tabla 6.16 Elementos y características de la Plataforma CHAMILO ...................... 83
Tabla 6.17 Elementos y características de la Plataforma MOODLE ........................ 84
Tabla 6.18 Modelo Operativo ................................................................................... 86
Tabla 6.19 Hardware de la máquina virtual CentOS 6.6 .......................................... 90
Tabla 6.20 Hardware de la máquina virtual CentOS 7 ............................................. 90
Tabla 6.21 Pasos para la instalación del Sistema Operativo ..................................... 93
VIII
INDICE DE FIGURAS
Figura 1 Modelo de Kolb para trabajar la información en 4 fases .............................. 4
Figura 2 Porcentaje de docente que contestaron la encuesta .................................... 32
Figura 3 Uso de redes sociales por encuestado ......................................................... 39
Figura 4 Porcentajes de estudiantes que respondieron la encuesta ........................... 42
Figura 5 Uso de dispositivo electrónico y sus posibles combinaciones por usuario 48
Figura 6 Uso de redes sociales y sus combinaciones por usuario ............................. 50
Figura 7 Uso de dispositivos electrónicos y sus combinaciones por usuario .......... 51
Figura 8 Porcentaje del tipo de plataforma a la que pertenece el ambiente virtual .. 54
Figura 9 Porcentaje de cambiar el ambiente virtual .................................................. 55
Figura 10 Número de alumnos por institución educativa ......................................... 56
Figura 11 Consumo del CPU y Memoria RAM CentOS 6.6 .................................... 91
Figura 12 Consumo del CPU y Memoria RAM CentOS 7 ....................................... 92
Figura 13 Tarjeta de red del servidor ........................................................................ 94
Figura 14 Configuración de la tarjeta de red. ............................................................ 95
Figura 15 Comando ejecutado por consola y su resultado ..................................... 109
Figura 16 Archivo remi.repo antes de la habilitación del parámetro “enable” ....... 110
Figura 17 Archivo remi.repo después de la habilitación del parámetro “enable” .. 110
Figura 18 Autentificación para acceder a la plataforma ......................................... 118
Figura 19 Página principal del sitio ........................................................................ 118
Figura 20 Menú de idiomas..................................................................................... 119
Figura 21 Disposición de los bloques de Navegación y Administración................ 119
Figura 22 Partes de la pantalla de un curso ............................................................. 120
Figura 23 Perfil en el menú de Navegación ............................................................ 120
Figura 24 Archivos privados en cada perfil ............................................................ 121
Figura 25 Activación del Modo edición en la plataforma....................................... 121
Figura 26 Modo edición activado ........................................................................... 122
Figura 27 Menú añadir actividad o recurso............................................................. 122
Figura 28 Selector de archivos, explorando archivos locales ................................. 123
Figura 29 Carpeta de una asignatura ....................................................................... 123
IX
TESIS UPS-G: CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
“Análisis técnico de los recursos disponibles de la UEFS Santa María

Mazzarello de Guayaquil para el diseño e implementación de un escenario de
arquitectura lógica Cliente Servidor y su Ambiente Virtual”
RESUMEN
El proyecto presenta una propuesta de arquitectura lógica cliente-servidor, diseñada

para implementar un escenario para un ambiente virtual de aprendizaje, factible con
el uso de la tecnología, dentro de la institución educativa. El objetivo es brindar una
solución tecnológica al colegio proporcionándole un ambiente de enseñanza -
aprendizaje virtual amigable y acorde a las necesidades de las estudiantes y docentes.
Con ello se propone mejoras en el desarrollo de actividades dentro y fuera de clases,
uso de las herramientas de propias de la plataforma con el fin de lograr clases más
didácticas y cumplir con exigencias acordes a los requerimientos actuales que solicita
el Ministerio de Educación del Ecuador, para asegurar la calidad, la enseñanza y el
buen aprendizaje, con un servicio eficiente y emprendiendo una mejora educativa.
Para realizar la investigación del ambiente virtual adecuado, que cubra las necesidades
del colegio, se realizaron metodologías para recopilar la información, entrevistas y
encuestas, así como el análisis de los diferentes ambientes virtuales vigentes y más
usados en el medio, especialmente en nuestro país. Con los resultados obtenidos se
propuso un informe y una guía para implementar la mejora.
X
ABSTRACT
The present project seeks to find out a purpose of client-consumer logical architecture,
which is designed to implement a wide perspective for a virtual learning environment.
This must be suitable concerning the fact of use of technologies within the educational
institutes. The objective of this analysis is to provide technological solutions to schools
by the use of virtual learning, taking into consideration the students and teachers’
needs. Therefore, it also pursues to improve indoor and outdoor activities, use of the
right tools so that students’ learning process will be accurate leading to much more
dynamic classes to achieve and exceed the requirements The Ministry of Education
asks for.
In order to collect the data, some questionnaires and interviews were applied to 36
teachers, 250 students and 10 virtual learning platforms experts. Also, a deep analysis
of the most used virtual learning platforms in our country was conducted. With all the
collected data, a complete report with its own guide was proposed in order to
accomplish a better teaching-learning process with technology, particularly in the
virtual leaning field.
XI
INTRODUCCIÓN
La tecnología permite mejorar la calidad de la educación; aprovechando el adelanto

de la ciencia, se pueden cambiar métodos tradicionales que, consumen recursos y
tiempo, en procesos que aún se realizan de manera manual, en vez de utilizar métodos
activos y entretenidos. La implementación y el uso eficiente de las Tecnologías de
Información y Comunicación (TICs) benefician a la institución con sus docentes y
estudiantes, facilitando el acceso a la información en tiempo real y brindando
conocimientos nuevos y precisos, de esta forma se logra iniciar en el proceso de
enseñanza aprendizaje de los destinatarios con una nueva devoción por aprender.
En la actualidad se observa que la tecnología es el medio que contribuye al desarrollo

de las capacidades más eficaz para los estudiantes y que busca, que su reconocimiento,
en los usuarios de los procesos y productos técnicos, sean adquiridos en una cultura
tecnológica existente y al alcance, para comprender y desarrollarlas en diversas
actividades y recursos pedagógicos que actualmente hay disponibles en la web siendo
un verdadero material de apoyo didáctico en las jornadas de clases; por ejemplo
elementos animados, gráficos o videos que hacen de la misma clase, así como los
deberes y las propias lecciones, una actividad más entretenida, amena y aceptable. El
proyecto que se presenta a continuación fue basado en un análisis de ambientes
virtuales y tecnologías donde puede ser implementado este ambiente virtual para
satisfacer las necesidades y dar solución a los requerimientos de la institución
educativa Santa María Mazzarello, los beneficios de este serán muchos entre ellos el
contar con un ambiente donde los estudiantes puedan presentar deberes, descargar
materiales, realizar lecciones y pruebas online y poderse comunicar entre ellas y con
su docentes. La institución educativa consume gran cantidad de hojas de impresión
sea en pruebas o cuestionarios , como en material de estudio, pensando en el medio
ambiente y la gran importancia de este en la vida del ser humano, se buscó una
solución que favorece tanto a la institución en el consumo de recursos como al medio
ambiente. El Capítulo I está constituido por el problema de investigación y los
objetivos planteados. En el Capítulo II se plantean los antecedentes de la investigación,
dentro del marco teórico del proyecto. El Capítulo III, contiene las estrategias
metodológicas, los niveles de investigación, así como el tipo de estudio. El Capítulo
IV, contiene el análisis e interpretación de resultados obtenidos de las encuestas
1
aplicadas a los estudiantes, docentes y expertos. En el Capítulo V, se propone las
conclusiones y recomendaciones que llevó a la finalización del proyecto. En el
Capítulo VI, se presenta la solución más viable luego de un análisis técnico del
planteamiento del problema, tomando en consideración todo el proceso de
investigación realizado, dicha propuesta basados en la realidad de la institución
educativa en un conjunto de escenarios encontrados.
2
CAPÍTULO I
1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Enunciado del problema de investigación
1.1.1 Factores estructurales
Los procesos educativos actuales mediante el uso de las tecnologías de la información,

especialmente de los recursos que provee el internet y la web 2.0 hace que los espacios
de aprendizaje cooperativo de forma virtual complementen la formación académica
que realiza el docente en el aula.
El ritmo del crecimiento tecnológico es muy rápido en el que vivimos actualmente, las
unidades educativas de nuestro entorno que no estén dentro de un nivel para acceder
a dichos recursos estarán afectadas en el corto y mediano, por factores involucrados
para poder adquirirlos, entre ellos:
 Factores Económicos
 Factores Legales
 Factores Culturales
Factores Económicos.- La UEFS María Mazzarello recibe financiamiento del

estado y de lo que genere por su propia gestión, es decir que al ser Fiscomisional, es
una institución con docentees del Fisco y con docentes que contrata la Sociedad de
Hijas de María Auxiliadora, la adquisición de un nuevo software o hardware llega a
ser muy limitado, por lo que surge la necesidad de escoger opciones gratis (no
pagadas) y con herramientas que brinden algún beneficio.
Factores Legales.- El Reglamento General de la Ley Orgánica de Educación

Intercultural de la República del Ecuador, en su artículo décimo, manifiesta que las
instituciones o establecimientos educativos pueden proponer proyectos innovadores,
siendo los ambientes virtuales de enseñanza y aprendizaje, una alternativa como
propuesta. Con ello, ayuda a la generación de Portafolios de contenidos, que
almacenarán, documentos de trabajo de los estudiantes permitiendo el monitoreo del
proceso de aprendizaje e introduciendo cambios en el tiempo que dure dicho proceso.
3
Factores Culturales.- Relacionados al conocimiento de las personas, maneras
de actuar y pensar, costumbres que tiene la sociedad en cuanto al uso de las
herramientas tecnológicas de la comunicación e información, fortaleciendo el uso de
nuevas que ayuden a optimizar tiempo y minimizar recursos.
1.1.2 Factores intermedios.
La educación al utilizar la red de internet con una metodología de enseñanza conocida

como el e-learning, conlleva al uso de una plataforma intermediaria para permitir un
sistema de formación virtual, apoyándose de las herramientas tecnológicas que son
suministradas por quienes la implementan, posibilitando una disminución de espacio
y tiempo que es acogida por metodologías de enseñanza aprendizaje actuales en
entornos virtuales, como el método de Kolb, el cual presenta un aprendizaje óptimo si
se trabaja en cuatro fases, como se observa continuación, (Figura 1.1).
Actua
(Estudiante con
estilo activo)
Experimenta Reflexiona
(Estudiante con (Estudiante con
estilo pragmatico) estilo reflexivo)
Teoriza
(Estudiante con
estilo teórico)
Figura 1 Modelo de Kolb para trabajar la información en 4 fases

Fuente Elaboración (Domínguez, 2014)
Atreverse a cambiar modelos de estudio que por muchos años han estado
vigentes en nuestra sociedad, así como las formas de realizar las actividades o tareas
y los rutinarios procedimientos que utiliza el docente en el salón de clase, puedan éstas
ser mejoradas mediante una nueva forma de llevar el aula al estudiante por medio de
la virtualidad.
4
Las TIC como herramientas complementarias en la educación, obligan a
reconsiderar la magnitud individual y colectiva de los métodos de enseñanza-
aprendizaje de quiénes intervienen docentes – estudiantes, los ritmos o tiempos de
aprendizaje, la preparación de los ambientes o espacios de aprendizaje, las formas de
estructurar la información para la generación de conocimiento, tareas y competencias.
1.1.3 Factores inmediatos
Según el plan nacional del buen vivir en el Art. 14 se observa:
“Se reconoce el derecho de la población a vivir en un ambiente sano y ecológicamente

equilibrado, que garantice la sostenibilidad y el buen vivir, sumak kawsay”.
Es por ello que entre los principales factores inmediatos, se considera los siguientes
puntos que a continuación se mencionan:
 Ahorro de recursos de papelería.

 Generación de un portafolio web que estará siempre actualizado.
 Nuevo enfoque del papel que tienen los docentes.
 Generación de conocimiento constante.
 Influencia en el desempeño y actitud de los estudiantes durante su aprendizaje.
5
1.2 Formulación del Problema
La UEFS Santa María Mazzarello no posee una infraestructura tecnológica que

vincule el aprendizaje con el uso de las tecnologías de la información y comunicación,
con ello afecta a procesos de aprendizaje en las estudiantes, que pueden ser resueltos
con el uso de las mismas, así como una mejora de la gestión educativa que involucra
a los docentes en la institución, con esto nos lleva a formular preguntas como:
¿Con los recursos tecnológicos existentes, la UEFS Santa María Mazzarello puede
brindar eficazmente un servicio que complemente el proceso de enseñanza de las
estudiantes en las aulas de clase, a través de una plataforma virtual de aprendizaje?
¿Es factible la integración de los recursos existentes en la web, que proporciona el

internet para la docencia, alojados tecnológicamente en un solo ambiente virtual de
trabajo?
Es por tal motivo que la investigación realizada en esta tesis, aporta con un estudio
para el diseño e implementación de una plataforma tecnológica de trabajo virtual
colaborativo, como elección más acorde a los requerimientos de la institución.
1.3 Objetivos de la investigación
1.3.1 Objetivo General
Analizar los recursos técnicos disponibles en la UEFS Santa María Mazzarello de

Guayaquil para el diseño e implementación de un escenario con arquitectura lógica
cliente servidor, que permita el alojamiento del ambiente virtual adecuado para la
institución.
1.3.2 Objetivos Específicos
Entre los objetivos específicos que se señalan en este trabajo encontramos:
 Evaluar las plataformas de enseñanza-aprendizaje existentes en el medio así

como una adecuada infraestructura en equipos (hardware) que permita un
eficiente funcionamiento.
 Analizar las diferentes formas de acceder a dichas plataformas, con los

mínimos costos y que beneficien a los usuarios de la institución.
6
 Identificar las posibilidades que tiene la institución educativa, por adquirir una
infraestructura tecnológica adecuada a elegir, permitiendo dar un eficiente
servicio con el uso de la plataforma.
 Diseñar un ambiente virtual adecuado, utilizando la combinación de diferentes

herramientas tecnológicas con características de alta interoperabilidad y flujo
de comunicación.
 Implementar un escenario virtual acorde a las necesidades de la currícula de la

institución, apegado a las disposiciones del Ministerio de Educación, con el
uso de la plataforma virtual diseñada.
1.4 Justificación de la investigación
El estudio se justifica en base a lo que expresa el artículo 10, capítulo tercero del
Reglamento General de la Ley Orgánica de la Educación Intercultural de la República
del Ecuador en las adaptaciones curriculares, “Las instituciones educativas pueden
realizar propuestas innovadoras y presentar proyectos tendientes al mejoramiento de
la calidad de la educación... ”
La Unidad Educativa Fiscomisional Salesiana “Santa María Mazzarello”, en

su afán de utilizar estrategias metodológicas innovadoras, va en la búsqueda de utilizar
un ambiente virtual acorde con la formación académica de las estudiantes, para ello es
necesario el estudio de diseños establecidos en el medio tecnológico actual, para
desarrollar una estrategia de implementación eficiente y eficaz, de tal forma brinde
una solución con los recursos existentes en la institución acogiendo entre la
virtualización, alojamiento web llamado web o de una infraestructura local con sus
requerimientos mínimos utilizables.
Bajo este escenario, el impacto por el uso de los ambientes virtuales, prevé
mejoras en el proceso de enseñanza-aprendizaje de las estudiantes de la institución
educativa, debido al apoyo y uso de las tecnologías en estos entornos por parte de los
docentes. La adquisición de conocimientos usando un concepto siempre innovador de
trabajo colaborativo y el uso de aplicativos soportado por la plataforma en los
ambientes virtuales de aprendizaje, posibilita una manera de enseñar y de aprender,
siendo el protagonista el/la mismo(a) estudiante.
7
Con el avance de la tecnología y el desarrollo de opciones como el uso software
libre, se ha optado mejorar el nivel de componentes educativos disponibles en la
actualidad a la institución educativa, de tal manera que se verá reflejada en la
utilización de nuevas herramientas de interacción. Implementando un medio de
aprendizaje virtual mediante el uso de una plataforma para estudios por medio de
aplicaciones de hipertexto, foros, blogs, chats, mensajería instantánea, entrega y envío
de tareas, disponibilidad y soporte de almacenamiento y con acceso móvil hacen que
el acceso a la formación sea más novedoso y acorde a la exigencia de la educación
actual del estudiante con su educador en un marco de referencia que permita el
aprovechamiento de los recursos de manera racional y eficiente.
Por tal motivo el proyecto se direcciona en el desarrollo e implementación de

una propuesta tecnológica educativa muy innovadora, el mismo que concluye en la
construcción de los ambientes virtuales requeridos en la UEFS Santa María
Mazzarello
8
CAPÍTULO II
2 MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la investigación
La Unidad Educativa Fiscomisional Santa María Mazzarello, no cuenta con una

infraestructura mínima indispensable para el levantamiento del centro de datos que
permita la implementación del alojamiento de los espacios de aprendizaje virtuales;
un ambiente virtual de aprendizaje cooperativo donde los docentes y estudiantes
puedan interactuar con el uso de las TIC’S y utilizar de manera eficaz las herramientas
de la WEB 2.0 como por ejemplo presentar trabajos mediante el alojamiento de los
mismos en un repositorio creado por el docente por aula de estudio, realización de
evaluaciones en tiempo real y en determinados momentos configurados y elaborados
por los tutores de las diferentes asignaturas, disminuyendo el uso continuo de papelería
de parcial a parcial ahorrando costos a la institución, fomentando una conciencia
ecológica a la comunidad educativa.
Actualmente la institución realiza la elaboración de pruebas, lecciones,

exámenes, apuntes, trabajos, reportes, informes de manera física y escrita con una
interactividad presencial sujeta a la disponibilidad de los recursos y de los servicios
(la permanencia de una persona para la atención de servicios de fotocopiado,
optimización de procesos de aprobación de evaluaciones.)
2.1.1 Instituciones educativas en tiempos de cambio
La utilización de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las

instituciones educativas guardan un relato de más de 20 años, considerando los
múltiples ensayos y los experimentos que se ejecutaron en países pioneros en este
campo. Sin embargo la integración sistemática y legal de tales herramientas a los
procedimientos educativos fue más reciente, y aún más reciente fueron las
observaciones y estimaciones que dan cuenta de la solución de dicha integración.
9
Los resultados reportados coinciden que los estudiantes ensayan un
aprendizaje significativo a través del manejo apropiado de las TICs (Dunham , Dick,
Boers-van, & Rojano, 1996) y que los docentes con escasa utilización de ellas posen
una gran dificultad en considerar el potencial para herramientas de aprendizaje, y,
como efecto previo, que de no considerar la falta de entendimiento tecnológico de los
docentes, las TICs no harán ningún peso en la cultura de clase (McFarlane, 2001).
Tales resultados han direccionado a instituciones educativas y a instancias políticas de
una diversidad de países a detallar su postura en cuanto al uso de las TICs.
2.1.2 Las TIC y la educación secundaria
Las TICs se consideran una herramienta pedagógica sin precedentes. Área (2002)
expresa una descripción muy clara de lo que son las TIC, como recurso y
procedimiento para la realización, almacenamiento y transmisión digitalizada de la
información justificando el uso de la tecnología informática. Los últimos años, la
imposición del Grupo de la Información en todos los entornos y estilos de vida de los
seres humanos lo transformo en un hecho indudable (Vallejo A. P., 2004)
Tales consecuencias han transfigurado a las TICs en uno de los elementos más
seguro del cambio social, debido a que altera a los mercados, la industria, las gestiones
públicas y la sociedad misma (Patiño, 2006). Las TIC forman parte de los sistemas
económicos, sociales y culturales, e incurren directa o indirectamente por poco en
todas las apariencias de nuestra vida (Fernández M. D., 2007). Asimismo lo expresa
(López Martínez, 2008), “...las TICs siguen aumentando su presencia en distintos
entornos de la sociedad, y también, como no, mencionar su aparición en el ámbito
educativo...”.
Según Amar (2006), la aplicación de las TIC para la enseñanza de los

estudiantes en la instituciones educativas incrementan el estado de ánimo, desarrollan
su interés y su imaginación, enriquecen la capacidad para solucionar problemas,
predomina el trabajo grupal, consolidan su autoestima y otorgan una mayor
autogestión en el aprendizaje, además de eliminar las barreras del tiempo y del espacio.
10
Cabe aclarar que para obtener todo esto se necesita disponer de una adecuada
tecnología, gozar en el aula con equipos informáticos e instalación para trabajar
correctamente, preparar contenidos y archivos digitales que el docente los utilice y
maneje acorde a las necesidades que se le presente durante la clase, y por supuesto, la
imagen del docente pasa a convertirse en el elemento importante como orientador,
guía y dinamizador de todo el método de enseñanza – aprendizaje
Para (Aiello & Bartolomé, 2006) el que las TIC hayan ingresado en el método
de enseñanza nos concede la oportunidad para que nuestros estudiantes fomenten las
competencias indispensables para desplazarse en un grupo en el que están ocurriendo
cambios notables en relación a la informática, ya que no necesitaran más de nosotros
(docentes) más información, sino desarrollar diferentes maneras en la que se obtiene
información útil para que de esta forma puedan trabajar con ella
2.1.3 Plataformas de enseñanza virtual
Se ha encontrado un amplio abanico de términos muy parecidos para especificar una

misma realidad, es decir, presentar un modelo de sistema educativo por medio del
internet.
Entre ellos se encuentran:
 Virtual learning environment (VLE) – Entorno Virtual de Aprendizaje.

 Learning Management System (LMS) – Sistema de Gestión de Aprendizaje.
 Learning Platform (LP) – Plataforma de Aprendizaje
 Course Management System (CMS) – Sistema de Gestión de Cursos.
 Managed Learning Environment (MLE) – Ambiente Controlado de
Aprendizaje.
 Integrated learning system (ILS) – Sistema Integrado de Aprendizaje.
11
 Learning Support System (LSS) – Sistema Soporte de Aprendizaje.
 Learning Content Management System (LCMS) – Sistema de Gestión de
Contenido de Aprendizaje.
 Massive Online Open Course (MOOC) – Cursos online masivos y abiertos
La Agencia Educativa Británica para Comunicaciones y Tecnología (BECTA),

acuñó el vocablo “Plataformas Educativa” para encerrar en el sector escolar términos
como VLE, ILS y MLE. Los términos CMS y LMS son más utilizados en Estados
Unidos, en España se menciona comúnmente de Plataformas de Enseñanza virtual,
Plataformas de Teleformación o Campus Virtual. (Rodríguez, 2009)
Las denominaciones anteriores convierten a estos sistemas como “almacenes

de curso” que incorporan herramientas de seguimiento y comunicación del estudiante.
Otras prefieren dedicarse al espacio en el que se desarrolla el aprendizaje. Para otras
lo significativo es el matiz del contenido. Por lo tanto se concluye que bajo la
definición plataforma se encierra un extenso rango de aplicaciones informáticas
instaladas y configuradas en un servidor cuyo fin es el ayudar a los docentes en la
creación, gestión, administración, guía y distribución de cursos a través de internet.
En el proyecto se utilizará el término Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS

en inglés) para definir la plataforma que se aplicará en la unidad educativa; según
(Mason & Rennie, 2006) nos comentan que un LMS: “se usa para distribuir apuntes,
transparencias y materiales de apoyo y da acceso a lecturas y sitios web adicionales”.
2.1.4 Herramientas de las plataformas
Actualmente hay gran cantidad de plataformas LMS, cada una de ellas con
características especiales que suelen ser creadas por el desarrollador para agregarle
algo de identidad y autenticidad a la plataforma; para poder evaluarlas es difícil llegar
a un solo modelo de plataforma, pero de acuerdo a las necesidades de la institución o
de la empresa se puede llegar a un análisis adecuado de la plataforma. Vale la pena
revisar lo que (Boneu J. M., 2007) dice sobre la evaluación de las herramientas de las
plataformas, se ha detallado en el siguiente cuadro:
12
Tabla 2.1 Herramientas de las plataformas
Herramientas Orientadas al aprendizaje
Foros, buscador de foros, soporte de múltiples formatos, e-portafolio, intercambio de
archivos, comunicación sincrónica (chat),comunicación a-sincrónica (mensajería, correo
electrónico), blogs(web blogs grupales, individuales y blogs de asignaturas),presentación
multimedia (videoconferencia), wikis.
Orientadas a la productividad
Anotaciones personales o favoritas, calendario y revisión de progreso, buscador de cursos,
ayuda en el uso de la plataforma, mecanismos de sincronización y trabajo fuera de línea,
control de publicación, páginas caducadas y enlaces, novedades del curso.
Implicación de los estudiantes
Grupos de trabajo, autovaloraciones, grupos de estudio, perfil del estudiante.
Soporte
Autenticación de usuarios, registro de estudiantes, auditoría.
Publicación de cursos y contenidos
Test y resultados automatizados, administración del curso, seguimiento del estudiante,
apoyo al creador del curso, calificación en línea.
Diseño y planes de estudio
Conformidad con la accesibilidad, la reutilización y compartición de contenidos, plantillas
de cursos, personalización del entorno (look and feel), conformidad con el diseño de la
educación(IMS, AICC y ADL)
Fuente Elaborado por autores
2.1.5 Características de las plataformas de e-learning
Según (Boneu J. M., 2007) indica que estas plataformas deberían poseer cuatro
características que se detallan de la siguiente forma:
Interactividad: Aprendizaje individual, que el usuario tenga conciencia de que es el

protagonista de su formación. Herramientas de interacción sincrónica y asincrónica,
como chat, foros, wiki u otros similares, grupos de trabajo, formularios y encuestas,
pruebas, videoconferencia, y más.
Flexibilidad: La plataforma puede ser adaptada fácilmente en contenidos y en

pedagogía donde se quiera implementar, sea la institución o una empresa.
Escalabilidad: La capacidad de la plataforma para funcionar con diversa cantidad de

usuarios según las necesidades de la institución o empresa
13
Estandarización: Poder importar y exportar cursos, sin algún tipo de problema de
compatibilidad dada a que estas se encuentren dentro de normas estándar como
SCORM( del inglés Sharable Content Object Reference Model); es un conjunto de
reglas y especificaciones enfocados al aprendizaje de e-learning. Dicho estándar
permite empaquetar el contenido en un archivo ZIP transferible. En cambio (Clarenc,
Análisis comparativo de LMS. Lulu. com., 2013) en su documento “Instrumento de
evaluación y selección de sistemas de gestión de aprendizaje y otros materiales
digitales” detalla que es necesario agregar otras características:
Usabilidad: La facilidad con la que los usuarios utilizan la plataforma se mide por la
accesibilidad, navegabilidad, programación, administración, diseño e imagen.
Funcionalidad: Según los requerimientos y necesidades de los usuarios se mide la

eficiencia y efectividad, la facilidad de instalación que se da entre requerimientos
tecnológicos y de infraestructura, más el uso de los recursos del servidor.
Ubicuidad: La capacidad que tiene un sitio o ambiente web de permitir a los usuarios
sentirse omnipresente, tal característica transmite al usuario tranquilidad de que lo que
necesite estará ahí.
Khan (2005) tiene una visión un poco más general, administrativa o corporativa de los
ambientes virtuales o los cursos en línea, él ha desarrollado varias dimensiones que
deben ser evaluadas, algunas ya han sido descritas por Boneu por lo que tomaremos
las que este autor no ha tomado en cuenta, a continuación se detallan:
Institucional. Concierne a las cuestiones administrativas, académicas y de servicios a

estudiantes. Incluye aspectos organizacionales como la difusión, la adopción, la
implementación y la innovación de las instituciones que optan por proyectos de e-
learning.
Gestión. Refiere a los procesos subyacentes.
Ética. Considera aspectos como diversidad cultural, brecha digital e influencia social
y política.
14
Evaluación. Incluye la evaluación tanto de los estudiantes como de la instrucción y de
los cursos mismos.
Finanzas. En la planeación del proyecto se deben de considerar los costes que

resultarán de las acciones a realizar, atendiendo desde los gastos por contratación de
personal –de planta o temporal–, su capacitación en caso de requerirlo y la adquisición
de equipamiento tecnológico, entre otras erogaciones.
Tabla 2.2 Criterios de Evaluación

Tabla de Evaluación de Ambientes Virtuales
Herramientas del Docente
Herramientas autor
Avisos notas
Calendario
Seguimiento de los alumnos:
a)Desempeño académico
b) Desempeño en el aprendizaje
Armado de grupos colaborativos:
a) Elegidos por el docente
b) Dinámicos a lo largo del curso
c) Asignación de roles
Herramientas de Comunicación
Chat
Email
Foro de discusión
Whiteboard
Videoconferencia
Herramientas del Estudiante
Notas,
Trabajo individual
Repositorio de documentación
Consulta de situación académica
Ambiente colaborativo de trabajo en grupo basado en la interacción.
Especificación Técnica
Requerimientos de Cliente Servidor
Código abierto
Licencia
Herramientas de Administración
Autenticación (docente alumno, administrador)
Administración de la plataforma
Fuente Mg. Marcela Chiarani, Universidad San Luis; Argentina.
15
2.1.6 Tipos de plataformas
Plataformas Comerciales
Son herramientas por las que se tiene que pagar un valor de instalación y/o
mantenimiento que a veces varia en base al número de usuarios y a la renovación cada
cierto tiempo (usualmente anual).
Esta plataformas han evolucionada de una forma drástica en su complejidad,

generando versiones que contienen nuevas herramientas y aplicaciones cada más
completas y complejas que dan un mayor seguimiento a los cursos virtuales.
(Rodríguez, 2009)
Plataformas de Software Libres
Este tipo de plataformas poseen un modelo especial de licencia, denominada GPL

(General Public License), la cual otorga a los usuarios cuatro voluntades o libertades:
 La voluntad de usar el programa con cualquier propósito.

 La voluntad de estudiar cómo funciona el programa y adaptarlo a las
necesidades requeridas.
 La voluntad de distribuir copias, con lo que se pueda ayudar a otros.
 La voluntad de desarrollar el programa y compartir las mejoras con los demás,
de tal modo que la comunidad en general se beneficie.
Se aclara, que aunque el software libre no es sinónimo de gratuidad, sino de libertad,

por lo general el acceso a estos es de forma gratuita. (Rodríguez, 2009)
Plataformas de desarrollo propio
Este tipo de plataformas se diferencia de los otros dos tipos ya que su fin no es el de
la comercialización ni mucho menos intenta la distribución masiva. Fueron diseñadas
en instituciones, grupo de investigación con el propósito de responder a una situación
educativa específica o de investigar o de tener total independencia o el simple hecho
de minimizar los costos. (Rodríguez, 2009)
16
2.1.7 Arquitectura Cliente servidor
En vista del aprendizaje que tenemos diariamente en el aula de clases, nos vemos
desafiados por un mundo lleno de conocimientos que invoca a la investigación. La
forma de conocer una arquitectura que en este momento es una de las más importantes
y utilizadas en el ámbito de enviar y recibir información, también es una herramienta
potente para guardar los datos en una base de datos como servidor. Con respecto a la
definición de arquitectura cliente/servidor se encuentran las siguientes definiciones:
 Cualquier combinación de sistemas que pueden colaborar entre sí para dar a

los usuarios toda la información que ellos necesiten sin que tengan que saber dónde
está ubicada.
 Es una arquitectura de procesamientos cooperativo donde uno de los
componentes pide servicios a otro.
 Es un procesamiento de datos de índole colaborativo entre dos o más
computadoras conectadas a una red.
 El término cliente/servidor es originalmente aplicado a la arquitectura de
software que describe el procesamiento entre dos o más programas: una aplicación y
un servicio soportante.
 Según (Campo, Natividad, & Ayala, n.d.) define al modelo Cliente/Servidor.
“Es la tecnología que proporciona al usuario final el acceso transparente a las
aplicaciones, datos, servicios de cómputo o cualquier otro recurso del grupo de
trabajo y/o, a través de la organización, en múltiples plataformas. El modelo soporta
un medio ambiente distribuido en el cual los requerimientos de servicio hechos por
estaciones de trabajo inteligentes o "clientes'', resultan en un trabajo realizado por
otros computadores llamados servidores".
Esta arquitectura se ve empleada en la unidad educativa en la configuración e

instalación de una plataforma LMS, en un servidor que se aloja en la institución. Los
clientes son las estudiantes que a través de estaciones de trabajo realizarán consultas,
descargarán archivos o subirán información
17
2.1.8 Hosting
El hosting web es un servicio donde un proveedor alquila un servidor, el cual está

conectado a internet, en este se puede alojar todo tipo de información, imágenes,
videos o cualquier contenido accesible vía web. Hay compañías que lo hacen las que
se denominan “Web hosting” en inglés, se refiere al alojamiento de las páginas web,
este es una analogía de hospedaje o alojamiento en hoteles o habitaciones. Hay varios
tipos de alojamiento (Maila Nacimba & Loachamín Cruz, 2009):
 Alojamiento gratuitito. Este es limitador por completo, generalmente

contienen publicidad y cuenta con recursos muy limitados en espacio en disco,
en tráfico de datos, uso de CPU, etc.
 Alojamiento compartido. En este servicio se alojan clientes de varios sitios en
un mismo servidor, propuesta buena para medianos y pequeños clientes, es un
servicio económico ya que se comparten recursos, contando también los
recursos de hardware entre cientos de miles de usuarios, las fallas de uno de
estos usuario repercuten a los demás, fallas en recursos del servidor, en
velocidad, en desempeño, en seguridad y estabilidad.
La adquisición de un hosting se aplicaría en el proyecto para alojar un servició, en este

caso el ambiente virtual de la unidad educativa. Se empezará por elegir el mejor
hosting, crear y registrar un dominio web, elegir el sistema operativo del panel de
control de tu hosting, seleccionar el o los planes de alojamiento web, servicio técnico,
el uptime, garantías y condiciones del servicio, el espacio en disco, la transferencia
mensual, la escalabilidad, la seguridad.
2.1.9 AWS
Amazon Web Service, son servicios de computación que se encuentran en la nube,

este proporciona acceso rápido y flexible a recursos que son de bajo costo, por eso no
es necesario invertir en la adquisición de grandes equipos, la informática en la nube le
permite acceder a los recursos como necesite y pagar por los que vaya a usar en
realidad, juntos forman una plataforma de computo en la nube ofrecida a través de
internet por medio de Amazon, este es el propietario y responsable del mantenimiento
de los equipos mientras el cliente se dedica a aprovisionar lo que necesite por medio
de una aplicación web(Cloud, 2011).
18
Es usado en aplicaciones como Dropbox, Foursquare. La adquisición de un servicio
en AWS para el proyecto aplicará por ser otra alternativa de instalación y
configuración de la plataforma LMS. Todo en un equipo previamente configurado
como servidor web, en donde la auto escalabilidad una de las opciones que posee AWS
tendrá un papel importante a la hora de que la aplicación exija más recursos (memoria,
procesador, disco duro), los cuales serán asignados durante el tiempo que la plataforma
requiera.
2.1.10 Virtualización
La virtualización se da cuando por medio de un software creamos una versión virtual

de algún recurso tecnológico como puede ser un sistema operativo, una plataforma de
hardware y otros recursos de red, este software maneja, gestiona y arbitra los recursos
de la computadora, el CPU, la memoria, los dispositivos, los periféricos y las
conexiones de red y así repartir dinámicamente estos recursos entre las máquinas
virtuales que previamente se definieron en un computador central pudiendo así tener
varios ordenadores virtuales ejecutándose en el mismo equipo físico. (Lévy, 1999)
Este tipo de tecnología será mencionada en el proyecto como una opción

alterna pero en un escenario donde la unidad educativa cuente con mayores recursos
económicos; ya que lo ideal de esta opción será tener una máquina para alojar la
plataforma y otra para almacenar el gestor de base de datos. De esta manera con la
tecnología de la virtualización se podrá asignar y gestionar los recursos apoyándose
en la exigencia de cada máquina virtual creada.
2.2 Reseña Histórica
La historia del colegio Santa María Mazzarello empieza junto con las recién llegadas
Madres Salesianas y su vocación a la juventud, pues su único deseo era que cada
pequeña niña de escasos recursos recibiera una educación de calidad e imparcial; es
allí donde inicia la gran misión de cada una de estas dedicadas salesianas; comenzaron
con un primer grado de educación básica enseñando corte y confección; de ahí
comenzaron a aumentar los salones de clases hasta llegar a un primer año de colegio.
19
En ese mismo años las Madres Salesianas hicieron su gran esfuerzo para
conseguir la especialidad de sociales pero no se dio esa posibilidad, pero cuando se
cierra una puerta se abren otras ventanas, y es cuando deciden poner la especialización
de Comercio y Administración.
Es aquí cuando ya con esta nueva oportunidad, empieza una nueva aventura
para quienes conforman esta unidad educativa. Luego de más de 50 Años de labor,
fervor en la vocación, amor y gratitud a las madres fundadoras de la institución, se
observa un gran trabajo que realizan junto al personal docente, las hermanas de la
comunidad salesiana, las Hijas de María Auxiliadora.
MISIÓN
La Unidad Educativa Fisco-misional “Santa María Mazzarello” de Guayaquil es una

institución que ofrece a las niñas y jóvenes de clases populares, especialmente a las
más necesitadas, una educación integral que las conduce a ser “buenas cristianas y
honradas ciudadanas”; comprometidas con los demás según el estilo de Santa María
Mazzarello y San Juan Bosco, mediante la vivencia del Sistema Preventivo, en un
clima de espontaneidad, amistad y alegría.
VISIÓN
Durante los próximos años la Unidad Educativa Salesiana Fiscomisional “Santa María
Mazzarello” se distinguirá por ofrecer a la Iglesia y a la sociedad, bachilleres que vivan
los valores humanos - cristianos, que demuestren excelencia académica en su
desempeño ocupacional como resultado de un currículo pastoral actualizado,
iluminado y orientado por la Pedagogía del Sistema Preventivo, el mismo que será
vivido por la comunidad educativa, comprometida con la noble tarea de formar buenas
cristianas y honradas ciudadanas.
Para ello, promoverá la animación en la formación cristiana y el

acompañamiento a sus estudiantes en el proceso de crecimiento personal y académico,
todo esto sustentado en una comunicación permanente tanto con las educandas como
con los padres de familia, favoreciendo de esta manera un ambiente educativo propicio
para la formación en los valores salesianos
20
CAPÍTULO III
3 MARCO METODOLÓGICO
3.1 Enfoques
En el proyecto se realiza una investigación documental bibliográfica consistente en

una descripción cuidadosa y ordenada del conocimiento publicado en repositorios
científicos actualizados, seguido de una interpretación que ayude a complementar el
escenario final de solución. En este tipo de investigación, se estudian los problemas
con el propósito de ampliar y profundar el conocimiento de su naturaleza.
3.2 Modalidad básica de la investigación
El proyecto se desarrolla en base a la ampliación del conocimiento, donde se da

resolución a problemas grandes y de validez general, por medio de bibliografías donde
se describe las referencias de los documentos consultados con apoyo, principalmente
de trabajos previos, información y datos divulgados por medios impresos,
audiovisuales o electrónicos. Se usó también la entrevista y la encuesta, donde recoge
información por medio de preguntas, sean estas impresas o con visitas personales al
entrevistado y la entrevista técnica de investigación que se da en el dialogo entre dos
o más personas, la información obtenida de ambas se procesa por medio de la revisión
estadística de las respuestas y se llega a un resultado que forma parte de la solución al
problema del proyecto. En cuanto a entrevistas estas se realizarán a los expertos en
ambientes virtuales, la información recolectada dará una idea de la plataforma ideal a
usar y sobre las encuestas estas se realizarán a las estudiantes y docentes de la unidad
educativa.
3.3 Tipo y nivel de investigación

3.3.1 Tipo de Investigación
La investigación se va a realizar por medio de consultas, donde se reúnen las

condiciones metodológicas según la naturaleza de una investigación documental,
medio que se usara para obtener información, esta se ve efectiva en la investigación
bibliográfica, que se basa en consulta de libros, en sus capítulos, en artículos de
revistas, sitios web, blogs, normas, audiovisuales, documentos gráficos, periódicos,
etc.
21
En la institución educativa se llevará a cabo la ejecución del proceso de
investigación de acuerdo a las necesidades requeridas apoyados en una metodología
de búsqueda documental de experiencias similares en los ambientes virtuales de
trabajo colaborativo.
Así mismo según el ambiente en el que tiene lugar, la investigación será de

campo o llamada también directa, se ve efectiva ya que se efectúa en el lugar y tiempo
en que ocurre el fenómeno del objeto del estudio.
3.3.2 Nivel de Investigación
De acuerdo a la naturaleza del estudio de la investigación reúne por su nivel las

características de un estudio descriptivo, donde una vez que se conoce el problema la
situación o el hecho lo describe con herramientas como la observación, estudios
correlacionales y otros. Se busca especificar las propiedades importantes de personas,
grupos, comunidades, someter a análisis o evaluar diversos aspectos, dimensiones o
componentes del fenómeno o fenómenos a investigar.
Es no experimental, también conocida como investigación Ex Post Facto,

término que proviene del latín y significa “después de ocurridos los hechos”. Como
no hay control sobre las variables independientes, no se realizarán cambios en las
variables puesto a que ya ocurrieron y hay que limitarse a la observación de situaciones
ya existentes dada la incapacidad de influir sobre las variables y sus efectos
Aplica un estudio descriptivo porque se conoce el problema de la institución y

por medio de evaluaciones y consultas al delegado de área técnica se llegó a una
determinada solución que se explica más adelante; sobre la parte no experimental
estamos en un escenario que no puede ser modificado tal escenario entiéndase por la
adquisición de equipos de grandes prestaciones, el cambio de docentes a corto plazo
y la matriculación de más estudiantes en la institución. Por eso la solución a partir de
esas variables
22
3.3.3 Método de Investigación
En términos habituales, el “método” es la ruta que se emplea para cumplir un fin o

alcanzar un objetivo. De forma sencilla se puede decir que los métodos indican
verdades imparciales mediante análisis y mediciones las cuales se ejecutaran de forma
directa en variantes específicas que pueden ser un objeto, una persona o un grupo
personas. Para llevar a cabo la ejecución del proyecto se empleará el método
descriptivo en la investigación, dentro de un estudio de casos.
Se entiende por método descriptivo aquellas valoraciones del trabajo que

“Aunque muchas descripciones son estadísticas, hay otro tipo de descripciones de la
realidad que no son de naturaleza estadística, ni siquiera observada y registrada
mediante conteos y/o mediciones de algún tipo, sino que tales descripciones se
constriñen a dar cuenta de forma muy concreta de algún aspecto de la realidad”
(Beal, 2010).
3.4 Factores justificativos del proyecto
Tiempo:
Permitir superar las barreras de tiempo y espacio, individualizar el ambiente de
aprendizaje según las necesidades establecidas y cambiantes, así como los estilos de
aprendizaje. Permitir aumentar la agilidad, flexibilidad, y eficiencia de la transferencia
de conocimiento.
Disponibilidad:
Garantizar la disponibilidad del material compartido, el acceso a la plataforma, en
cualquier momento y lugar.
23
Flexibilidad:
Favorecer la adaptación del estudiante a sus rutinas de trabajo, así también tener
opción compartir y utilizar dispositivos externos con el objetivo de aumentar la
productividad y en definitiva el objetivo final del mismo aprendizaje.
Control:
Dar a los docentes un control sobre las diferentes actividades realizadas en la
plataforma virtual tales como el control de tareas, calificación de deberes, talleres, la
generación y calificación de foros
Avance:
Estimular el aprendizaje colaborativo a través del espacio virtual, facilitando procesos
de transferencia basados en el conocimiento existente en diferentes partes. Otro de los
beneficios es ofrecer oportunidades para influir en la comunicación y captar de una
manera más libre el conocimiento existente.
Virtualización:
Permitir la reutilización y optimización de hardware ya existente, reducir los tiempos
de parada y facilitar la incorporación de nuevos recursos para los servidores
virtualizados. Mejorar en los procesos de copia y clonación de sistemas; de esta
manera habrá mayor comodidad para la creación de entornos de prueba sin afectar a
los servidores puestos en producción agilitando dichos procesos.
Económico:
Ahorrar en la compra de materiales de oficina ya que muchos de estos serán
reemplazados por la plataforma virtual citando el ejemplo de las hojas entregadas al
momento de tomar una prueba, un examen o evaluación, dichos recursos ya no serán
necesario porque será una evaluación en línea.
Soporte:
Poseer una comunidad global de desarrolladores facilita más aún su adaptación a
nuevas tendencias como sería el caso de los PLE (entornos personales de aprendizaje,
el cual utiliza herramientas y servicios Web 2.0 para sus niveles educativos o
modalidades, por ejemplo).
24
3.5 Beneficiarios de la propuesta
Los principales beneficiarios serán los docentes y estudiantes de la Unidad Educativa

Fisco Misional “Santa María Mazzarello” de Guayaquil que contaran con un ambiente
de aprendizaje virtual cooperativo, que tiene como principal objetivo ayudar a
complementar el aprendizaje de las estudiantes en la modalidad presencial, así como
una mejor gestión en la organización de actividades académicas estudiantiles.
Convirtiéndose en una de las unidades educativas de la zona distrital de educación que
brinda la oportunidad de formación integral con el uso de las tecnologías, adaptada a
las exigencias actuales que vive la sociedad ecuatoriana, siendo dichas ventajas las
siguientes:
 Sustituir espacios físicos para el aprendizaje en la institución; la infraestructura

existente en la institución educativa no será la única en evidenciar el
aprendizaje de sus estudiantes, ellas podrán trabajar desde sus hogares en las
aulas virtuales, así mismo los docentes podrán desde sus hogares revisar tareas,
lecciones y más. Lugares donde trabajar, tiempo, traslado de personal y equipo
sin restricciones, dado que el ambiente virtual cuenta con el acceso las
veinticuatro horas.
 Aplicabilidad del método de aprendizaje de Kolb en las que se declara que hay
dos dimensiones principales del aprendizaje la de procesamiento y percepción,
el aprendizaje es el resultado de la forma en como el protagonista percibe y
después procesa lo que ha percibido, se busca esto en una educación en
ambientes virtuales, donde el alumno es el protagonista o personaje activo de
su propio aprendizaje respetando sus tiempos y logros.
 Aumento de la comunicación en doble vía, entre docentes y estudiantes,
mejorando la agilidad en las contestaciones respecto de los aportes realizados
por los estudiantes en las tareas o actividades asignadas.
 Alto nivel de efectividad, logrando llegar a muchas personas a la vez en
diversos lugares y en un mismo tiempo, con un solo docente el mismo curso
puede ser impartido para un grupo numeroso sin la limitación del espacio
físico.
25
3.6 Población y muestra
3.6.1 Población
El trabajo de investigación presentado, llega a la población de toda la comunidad

educativa de la institución, conformada por el total de novecientas personas en la
Unidad Educativa Fiscomisional Salesiana “Santa María Mazzarello” de Guayaquil
que comprenden al personal docente, administrativo y estudiantes. Habiendo sido
seleccionados por la naturaleza de su actividad y por el interés en aplicar la técnica de
evaluación.
3.6.2 Muestra
La muestra utilizada es del personal de la Unidad Educativa Fisco Misional Salesiana

Santa María Mazzarello de Guayaquil en la presente investigación, está conformada
por las estudiantes de Primero, Segundo y Tercero de Bachillerato General Unificado
de 250 estudiantes nos respondieron 83, que son la tres cuartas partes del Bachillerato
y por el lado de los docentes respondieron 25 de los 36 que laboran en la unidad, lo
que representan al 59 % de los docentes que impartan sus clases en los laboratorios de
computación. Siendo la muestra de 108 personas entre docentes y estudiantes.
3.7 Técnicas para la recolección de información

3.7.1 Entrevista
Es una forma de interacción social donde el objetivo principal es recoger información

o datos por medio de preguntas formuladas a personas que puedan aportar información
relativa a su cargo profesional, conductas, opiniones y más datos de interés al trabajo
de titulación. En la investigación cualitativa la entrevista permite comprender el
mundo desde la visión del entrevistado y compendiar los significados de su
experiencia. La entrevista que se realiza en este trabajo se efectúa con el siguiente
procedimiento:
 Se selecciona una cantidad de entidades educativas de la zona distrital.

 El entrevistado debe tener experiencia en el tema.
 El tiempo será de una hora por entrevistado.
 Se utiliza un dispositivo de grabación para respaldo de la información.
 Se analiza los resultados.
 Se procesa la información obtenida.
26
3.7.2 Entrevista no estructurada
La entrevista no estructurada tiene preguntas abiertas, sin orden preestablecido,

obteniendo peculiaridad de conservación. Consiste en efectuar preguntas de acuerdo
con las respuestas que vayan surgiendo durante la entrevista. Se basa en un ciclo de
preguntas predeterminadas e invariables que deben responder todos los aspirantes a
un determinado puesto. Se aplicará a los expertos donde trataremos con ellos el tema
de ambientes virtuales, donde se alojan y su configuración.
3.7.3 Entrevista por teléfono
Se realiza por lo general entre dos personas (el entrevistador y el entrevistado). Las
preguntas se registran en una papeleta la cual se la llama cuestionario o se puede asistir
de un dispositivo de grabación para anotar luego los datos obtenidos. Este tipo de
entrevista se hace por medio de un equipo telefónico, la desventaja es que la persona
a entrevistarse puede negarse con facilidad y al no ser una conversación personal no
se puede verificar la veracidad de las respuestas. Son más económicas que las
entrevistas personales ya que se elimina los gastos de transporte. La duración de las
mismas debe ser corta ya que las personas tienden a impacientarse vía telefónica. Se
aplicará a los expertos que no estén disponibles a brindarnos su atención, para eso se
los ubicara vía telefónica y se les realizará las preguntas pertinentes de la
investigación.
3.7.4 Cuestionario Auto aplicado o por Correo
Este tipo de encuesta se basa en él envió de la información con las preguntas

imprescindible por correo o algún otro método, el cual debe de ser bien estructurado
para favorecer la respuesta y la colaboración. Se produce ahorro por no requerir
entrevistadores, pero la tasa de respuesta es baja. Tampoco se puede cerciorar que fue
respondido por la persona a la que iba dirigido. Esta opción fue aplicada a expertos,
estudiantes y docentes donde se formularon las preguntas pertinentes para recolección
de información necesaria.
27
3.7.5 Encuestas
Establece el intervalo entre la observación y la experimentación, se puede anotar

estados que son observados y en omisión de poder rehacer una prueba se debate a la
persona que participa. Según (Malhotra, 2012), las encuestas son entrevistas con un
gran número de personas utilizando un cuestionario prediseñado. Según el
mencionado autor, el método de encuesta incluye un cuestionario estructurado que se
da a los encuestados y que está diseñado para obtener información específica.
Para su ejecución, la encuesta utiliza los cuestionarios como medio principal para
obtener información. De esta manera, las encuestas pueden realizarse para que el
individuo encuestado procese por sí mismo las respuestas en el papel o en algún
formulario en línea como en google drive por ejemplo.
Es necesario que en el cuestionario solo se solicite la información necesaria e

indispensable, la mínima para que sean comprendidas las preguntas. Más información,
o información innecesaria, puede derivar en respuestas no veraces. Al elaborar la
encuesta y formular las preguntas hay que tomar en cuenta los recursos de los que se
disponen los encuestados, tanto para la recopilación como para la lectura de la
información para un obtener un cuestionario eficiente.
Los beneficios de realizar encuestas es que las técnicas de la encuesta se adaptan a

todo tipo de información y a cualquier población. Las encuestas permiten estandarizar
los datos para un análisis posterior, obteniendo gran cantidad de datos a un precio bajo
y en un período de tiempo corto.
3.8 Plan de recolección de información
En el proyecto se recolecta información a través de encuestas, dirigidas a estudiantes

y docentes de la Unidad Educativa Fisco Misional Salesiana Santa María Mazzarello
de Guayaquil. Se realiza también entrevistas semiestructuradas dirigidas a los expertos
que administran y tienen experiencia en ambientes virtuales, se consideran datos e
información necesarios en base a experiencias vividas o estudios y capacitaciones
realizadas para la implementación del ambiente en la unidad educativa.
28
A continuación se detallan las actividades a realizar, en un cuadro dividido por fases;
la primera fase comprende los requerimientos que se realizó con las estudiantes del
colegio, tuvo una duración de un mes; la segunda fase comprende aquellas actividades
que se realizaron con los docentes, tuvo una duración de un mes y la tercera fase, las
actividades que se realizaron con los expertos de varias instituciones educativas, tuvo
una duración un mes.
Tabla 3.1 Fases del plan de recolección de información

FASE 1 FASE 2 FASE 3
Estudiantes Docentes Expertos
Plan de visita de acuerdo Plan de visita de acuerdo Plan de visita de acuerdo
a fecha a fecha a fecha
Calcular gastos de Calcular gastos de Separar un cita en la
transporte transporte institución
Solicitud de permiso a Solicitud de permiso a Formulación de
institución institución entrevista
Solicitud de lista de Solicitud de lista de Calcular gastos de
estudiantes docentes transporte
Formulación de Formulación de Envío de entrevistas por
encuestas encuestas correo
Revisión de encuestas Revisión de encuestas
Visita primer sector
por expertos por expertos
Visita a la institución Visita a la institución Entrevistas
Envío de encuesta por Entrega de encuestas a
Visita segundo sector
correo docentes
Visita a la institución
Visita a la institución Entrevistas
recoger encuestas
Recolección de Recolección de
Visita tercer sector
información información
Entrevistas
Recopilación de
información
Fuente Elaborada por los autores
3.9 Plan de procesamiento de la información
Una vez tomados los datos necesarios hay que realizar una revisión crítica de la
información recogida; es decir limpieza de información defectuosa: contradictoria,
incompleta, no pertinente entre otras; elaborarlos, procesarlos, analizarlos e
interpretarlos.
29
Las etapas que constituyen el Procesamiento de la Información son:
 Organización, resumen y presentación.
 Características de la organización.
 Revisión y Organización de la Información, Interpretación de los

resultados, con apoyo del marco teórico, en el aspecto pertinente
 Clasificación y Compilación de los datos, análisis de los resultados de

acuerdo con los objetivos planteados.
 Tabulación o realización de cuadros, presentación mediante gráficos y

tablas.
 Conclusiones y recomendaciones
En el siguiente cuadro se especifica por fases los pasos que se siguieron para procesar
la información, la primera fase en la que se procesó la información de las estudiantes,
se realizó en una semana, las segunda fase se procesó la información de los docentes,
se la realiza en una semana, la tercera y última fase con los expertos se trabajó en una
semana.
Tabla 3.2 Fases del plan de procesamiento de información

FASE 1 FASE 2 FASE 3
Estudiantes Docentes Expertos
Recolección de Recolección de Recolección de
información información información
Filtrar información por Filtrar información por Filtrar información por
preguntas preguntas preguntas
Realizar cuadros en Excel Realizar cuadros en Excel Realizar cuadros en Excel
Realizar el análisis de las Realizar el análisis de las Realizar el análisis de las
preguntas preguntas respuestas de los expertos
Realizar la interpretación Realizar la interpretación Realizar la interpretación
de los datos de los datos de las respuestas de los
expertos
Fuente Elaborada por autores
30
CAPÍTULO IV
4 ANÁLISIS Y RESULTADO
En esta sección del trabajo presentado, se realiza la explicación del análisis luego de
la recopilación de datos, dentro del plan de procesamiento. Se indica la realización de
dos encuestas en la Unidad Educativa Fiscomisional Salesiana Santa María
Mazzarello de Guayaquil, la primera, dirigida a los docentes de la institución que
permite justificar el uso de los ambientes virtuales, establecer el nivel de cultura digital
y el grado de aceptación que tendrá esta nueva tecnología; de esta manera ayudara a
comprender, si existe formación en el uso de aplicaciones que permitan la
comprensión de una nueva herramienta informática en la institución, es así como se
determina para ello, el uso de redes sociales, el uso de computadores personales o
aparatos electrónicos y el uso del internet dentro y fuera de la institución, también se
evaluó la interacción estudiante – docente fuera del aula de clases.
La segunda dirigida a las estudiantes del primero, segundo y tercero de

bachillerato que permite evaluar el uso de herramientas web como recurso educativo,
la implementación de las nueva metodologías y tecnologías de aprendizaje, de esta
manera ayudara a identificar el nivel de acceso al internet y a los equipos tecnológicos,
el tiempo de respuesta en entrega de deberes y tareas, es así como se determina para
ello, el uso de dispositivos electrónicos, el uso de redes sociales, el uso de sitios web
creados por docentes.
Es así que a en las siguientes secciones de este capítulo se muestran los

resultados de las encuestas realizadas a docentes y estudiantes respectivamente. Las
preguntas para cada encuesta se observarán en el Anexo 3 y Anexo 4 respectivamente.
31
4.1 Encuesta Docentes
La encuesta a docentes es requerida para conocer la situación tecnológica de la

institución, el nivel de cultura digital, la diversidad de utilidad que dan los docentes a
las herramientas tecnológicas, con ello permite aplicar una diferencia entre el personal
docente que da un uso constante a la tecnología contra los que prefieren el método
tradicional de enseñanza. Para esto la encuesta que realizada el personal docente del
Colegio Salesiano María Mazzarello la que en la actualidad existen 36 docentes en la
institución de los cuales contestaron 25 de ellos. La figura 4.1 representa que el 69%
de la población de docentes respondió la encuesta, versus un 31% que no la hizo.
DOCENTES QUE RESPONDIERON LAS ENCUESTAS
31%
69%
SI NO
Figura 2 Porcentaje de docente que contestaron la encuesta

32
4.1.1 Resultados de la encuesta realizada a los docentes.
Tabla 4.1 Resultados de la encuesta realizada a los docentes

Indicadores
Porcentaje
del
obtenido
Gráfico que demuestra la
Ítem
cumplimiento
Escala proporción de los porcentajes
de los
obtenidos
objetivos
académicos
N: Nunca 8%
N
AV: Algunas veces 40%
¿Tiene acceso a AV
1 los laboratorios
de BV
BV: Bastantes veces 28%
computación? S
S: Siempre 24%
¿La
comunicación Si 44%
con sus SI
2 estudiantes se NO
presenta fuera
del aula de No 56%
clases?
N: Nunca 4%
¿Invierte tiempo
N
o dinero en la AV: Algunas veces 32%
reproducción AV
3
del material de BV
estudio para sus BV: Bastantes veces 48% S
estudiantes?
S: Siempre 16%
¿Usa alguna
Si 36%
herramienta
SI
informática
4 NO
para enviar los
deberes? No 64%
33
Indicadores
Porcentaje
obtenido
del Gráfico que demuestra la
Ítem cumplimiento Escala proporción de los porcentajes
de los objetivos obtenidos
académicos
¿Usa alguna Si 68%

herramienta SI
5 informática para NO
los procesos de
evaluación? No 32%
Inmediato 32% Inmediato
El tiempo de 2 - 4 días
respuesta en la 2 -4 días 44%
6 revisión de una 1 semana
tarea o 1 semana 16%
evaluación es: Más de 1
semana
Más de una semana 8%
Facebook 34% 40
34
Twitter 13% 30
25
Skype 11%
20
¿Utiliza alguna 13 13
Instagram 0% 11
7 de estas redes 10
sociales? 5
YouTube 25%
0
0
WhatsApp 13%
Twitter
Skype
Instagram
Whatsapp
Facebook
Ninguna
Youtube
Ninguna 5%
1 - 3 veces por semana 20%
¿Con qué 5 veces por semana 8%

frecuencia
8 interactúa a la
semana con el toda la semana 64%
computador? 1 - 3 veces por semana
5 veces por semana
toda la semana
Nunca 8% Nunca
34
Indicadores
Porcentaje
obtenido
Ítem
cumplimiento Escala proporción de los porcentajes
académicos
¿Tiene SI
conocimiento de lo
Si 56%
que se indica en la NO
LOES sobre
9
metodologías de
enseñanza por
medio de la
tecnología? No 44%
¿Ha recibido
capacitación en
información del Si 52%
uso didáctico SI
10 pedagógico de las NO
nuevas
tecnologías de la
información No 48%
(TICS)?
¿Se preocupa en
la enseñanza y Si 68%
aprendizaje de SI
11 sus alumnos NO
respecto a los
No 32%
TICS?
Laboratorio virtual 32%

Chat con los
compañeros
¿Cuáles de las Chat con los compañeros 4% Blogs
siguientes
herramientas le Blogs 12% Hipervínculos
han facilitado el
12 Hipervínculos 0% Videoconferen
aprendizaje de
cias
los distintos Videoconferencias 4% Videos
temas
abordados? Videos 44% Ninguno
Ninguno 4%
35
Indicadores
Porcentaje
obtenido
Ítem cumplimiento Escala proporción de los porcentajes
académicos
Si 28
SI
¿Sabe qué son
13 NO
los AVA?
No 72
La innovación
La innovación educativa 43% educativa
¿Cree que los

AVA aportan en
14
mayor medida La
a? incorporación
La incorporación de las tic de las TIC en
57% el desarrollo
en el desarrollo de clases de clases
36
4.1.2 Análisis e interpretación de los resultados
1.- ¿Tiene acceso a los laboratorios de computación?
Los docentes de la Unidad Educativa Salesiana María Mazzarello contestaron de la

siguiente manera, el 40% indicó que usa algunas veces los computadores de los
laboratorios de la institución, el 28% ha usado bastantes veces el laboratorio, un 24%
lo usa siempre, el 8% de los docentes no han usado nunca las computadoras de los
laboratorios. La mayoría usa el laboratorio de la institución a intervalos, alguna que
otra vez, una minoría lo usa siempre.
2.- ¿La comunicación con sus estudiantes se presenta fuera del aula de clases?

siguiente manera, la mayoría de los docentes no tienen comunicación con sus
estudiantes fuera de la institución, el 56 % de docentes contestó que no mantenía
contacto con ellas, un 44% contestó que sí. Con estos valores se puede decir que la
mitad de los docentes si tienen contacto con sus estudiantes fuera de la institución para
cualquier duda o consulta académica.
3.- ¿Invierte tiempo o dinero en la reproducción del material de estudio para sus
estudiantes?

siguiente manera, en un 48% los docentes invierten bastantes veces dinero y tiempo
en la reproducción de material de estudio para su alumnado, tomando en cuenta que
el 16% siempre lo hace y un 32% lo hace algunas veces, teniendo en total un 96% de
maestros que lo han hecho al menos una vez. La generalidad de los docentes invierte
dinero y tempo en la reproducción de su material de trabajo y estudio para las
estudiantes.
37
4.- ¿Usa alguna herramienta informática para enviar los deberes?

siguiente manera, el 64% no envía deberes con herramientas informáticas, siendo este
más del 50% de los docentes de la institución, una minoría del 36% envía deberes por
medio de herramientas informáticas. La mayoría no usa los recursos tecnológicos para
el envío de sus tareas colegiales.
5.- ¿Usa alguna herramienta informática para los procesos de evaluación?

siguiente manera, el 68% de los docentes hace uso de herramientas informática para
procesos de evaluación, una minoría del 32% no usa herramientas informáticas para
la evaluación de sus estudiantes. Más de la mitad de los docentes están dispuestos y
hacen uso de herramientas informáticas para poder evaluar a sus estudiantes.
6.- El tiempo de respuesta en la revisión de una tarea o evaluación es:

siguiente manera, el 22% de los docentes revisa inmediatamente las tareas o
evaluaciones de sus estudiantes, el 44% siendo este la mayoría tiene un tiempo de
demora en revisión de tareas de dos a cuatro días, el 16% se toma una semana y la
minoría con un 8% se toma más de una semana para la revisión. La mayoría de los
docentes con un 44% suele demorarse máximo cuatro días en la revisión de las tareas,
que comparado con el 22% de los docentes que entregan las calificaciones
inmediatamente solo la mitad de la población entrega la tarea en un tiempo prudente.
38
7.- ¿Utiliza alguna de estas redes sociales?
FACEBOOK,SKYPE,YOUTUBE,WHATSAPP
8% FACEBOOK,TWITTER,SKYPE,YOUTUBE,WHATSAPP
4%
FACEBOOK
FACEBOOK,TWITTER,SKYPE,WHATSAPP 12%
4%
YOUTUBE
12%
FACEBOOK,SKYPE,YOUTUBE
4%
NINGUNA
12%
FACEBOOK,YOUTUBE,WHATSAPP
4% FACEBOOK,TWITTER
4%
FACEBOOK,YOUTUBE
12%
FACEBOOK,WHATSAPP
FACEBOOK,TWITTER,YOUTUBE 8%
12% FACEBOOK,TWITTER,SKYPE
4%
Figura 3 Uso de redes sociales por encuestado

Se detalla el porcentaje de uso de las diferentes redes sociales escogidas por los
docentes de la Unidad Educativa Salesiana María Mazzarello a diferencia del gráfico
de la Tabla 4.4 ítem 7 en tal figura se detalla del uso de redes sociales pero de manera
general; sin embargo la Figura 4.2 representa el porcentaje de la red social o la
combinación de las redes sociales usadas por docente. Las más puntuadas son
Facebook y YouTube con el 12% de la población total de docentes, la diferencia de
docentes prefiere combinar redes sociales entre Facebook y YouTube o Facebook,
Twitter y YouTube también con el 12% de uso.
39
8.- ¿Con qué frecuencia interactúa a la semana con el computador?

siguiente manera, el 36% de los docentes tiene interactuación con el computador de
menos de 5 veces a la semana, a su vez con el 64% de los docentes realiza toda la
semana el uso del computador. El 64% de los docentes siendo más de la mitad de la
población, interactúa con un computador.
9.- ¿Tiene conocimiento de lo que indica la LOES (Ley Orgánica de Educación

Superior) sobre metodologías de enseñanza por medio de la tecnología? (TICs).

siguiente manera, el 44% de los docentes no conoce sobre la ley orgánica de educación
superior, tampoco conoce sobre métodos de enseñanza por medio de las TICs. Un 56%
de los maestros tiene conocimiento, por lo tanto se concluye que los docentes en la
institución no presentaran dificultades a la hora de presentar la solución que se
encuentra dentro de los reglamentos de la LOES de los cuales también tienen
conocimiento.
10.- ¿Ha recibido capacitación en información del uso didáctico pedagógico de

las nuevas tecnologías de la información (TICs)?

siguiente manera, un 52% de los docentes sí ha recibido información y capacitación
de las TICS, aun así el 48% de los docentes, no tiene conocimiento y no ha recibido
capacitación alguna de las TICs. Más de la mitad de los docentes ha recibido
capacitación sobre las TICs.
11.- ¿Se preocupa en la enseñanza y aprendizaje de sus alumnos respecto a los

TICs?

siguiente manera, el 68% los docentes procuran implementar las TICs en sus jornadas
de clases, teniendo un 32% de docentes que no lo hace. La mayoría de los docentes
procura realizar sus clases por medio de las TICs.
40
12.- ¿Cuáles de las siguientes herramientas le han facilitado el aprendizaje de los
distintos temas abordados?

siguiente manera, en primer lugar encontramos que la mayoría los docentes con un
65% ha indicado que los videos son de gran ayuda para su aprendizaje, como segundo
lugar con un 17% los blogs seguido de video conferencias y como tercer lugar chats
con sus compañeros de docencia, con un 6% respectivamente. Podemos entender que
los docentes usan videos en la gran mayoría para poder impartir sus clases
13.- ¿Sabe qué son los AVA?

siguiente manera, el 72% del personal docente del colegio María Mazzarello no tiene
conocimiento de ambientes virtuales de aprendizaje (AVA), un pequeño porcentaje
contesto que sí, un 28%. Los docentes no tienen conocimiento de los ambientes
virtuales de aprendizaje; lo cual hace que la propuesta del trabajo de titulación es
idónea para la institución.
14.- ¿Cree que los AVA aportan en mayor medida a sus jornadas de aprendizaje?

siguiente manera, la incorporación de las TICs en el desarrollo de la clase fue la
respuesta con más porcentaje de docentes, con un 57% ellos indicaron que esto se
daría al implementar un ambiente virtual. El 43% indicó que sería una innovación
educativa el implementar el ambiente virtual.
41
4.2 Encuesta Estudiantes
Encuesta realizada a las estudiantes del colegio Salesiano María Mazzarello, para la
encuesta se consideró a las estudiantes del Primero, Segundo y Tercero de Bachillerato
General Unificado, en la actualidad hay 242 estudiantes matriculadas en la institución
de las cuales contestaron 83 estudiantes. (Ver figura 4.3)
ESTUDIANTES QUE RESPONDIERON LAS ENCUESTAS
49%
51%
SI NO
Figura 4 Porcentajes de estudiantes que respondieron la encuesta

El objetivo de la encuesta es conocer el estado actual de las estudiantes en la institución

con respecto a tecnología, manejo de las mismas dentro y fuera de la institución, como
presentan deberes, como estudian, como realizan sus evaluaciones
42
4.2.1 Resultados de la encuesta realizada a las estudiantes.
Tabla 4.5 Resultados de la encuesta realizada a las estudiantes

Indicadores
Porcentaje
del
obtenido
Gráfico que demuestra la
Ítem
cumplimiento
de los
obtenidos
objetivos
académicos
¿Cuánto se N: Nunca 25%

tardan en N
entregar las AV: Algunas veces 64% AV
1 calificaciones
de sus tareas, BV
BV: Bastantes veces 10%
deberes y S
lecciones? S: Siempre 1%
Si 96%
¿En su colegio SI
2 hay conexión a NO
Internet?
No 4%
Si 88%
¿Dispone de SI
3 servicio de NO
internet en casa?
No 12%
35%
Desktop Pc 13%
28%
Laptop 35%
Escoja algún
17%
dispositivo
13%
electrónico o
4 Tablet 17%
informático
portátil que
7%
utilice
Smartphone 28%
Ninguno 7%
43
Indicadores
Porcentaje
del
obtenido
Ítem Gráfico que demuestra la
cumplimiento
de los
obtenidos
objetivos
académicos
Si 90%
¿Tiene un SI
computador en
5 NO
su casa?
No 10%
¿Le gustarían
las clases Si 86%
interactivas SI
6 (realizando NO
actividades a
través de No 14%
internet)?
Si 95%
¿Utiliza la SI
computadora
7 NO
como uso
didáctico? No 5%
¿Considera
importante el Si 98%
SI
uso de la
8 NO
tecnología para
su formación No 2%
académica?
¿Posee una Si 99%

SI
dirección de
9 NO
correo
electrónico? No 1%
44
Indicadores
Porcentaje
del
obtenido
cumplimiento
de los
obtenidos
objetivos
académicos
Facebook 22%
22%
17%
16%
Twitter 17%
16%
15%
14%
Skype 14%
¿Es usuario de
10 alguna red
social? Instagram 16%
YouTube 15%
WhatsApp 16%
¿Su docente Si 86% SI

utiliza algún
11 NO
medio
tecnológico? No 14%
Diapositivas 27%
27%
27%
23%
Proyector 27%
Fotografía 4%
Escoja el o los
11%
medio Pizarra Electrónica 1%

12 tecnológico que
5%
4%
utiliza en clase Periódicos Digitales 1%

1%
1%
el docente.
Revistas Digitales 5%
Correo Electrónico 23%
Redes Sociales 11%
N: Nunca 6%
N
Utiliza un sitio AV: Algunas veces 33% AV
13 web creado por
BV: Bastantes veces 28% BV
el docente
S
S: Siempre 34%
45
Indicadores
Porcentaje
del
obtenido
cumplimiento
de los
obtenidos
objetivos
académicos
N: Nunca 12%
Invierte dinero y
tiempo en N
conseguir la AV: Algunas veces 47%
AV
14 impresión de
cuestionarios o BV: Bastantes veces BV
16%
material para su S
clase.
S: Siempre 25%
N: Nunca 2%
¿Utiliza el N
Internet y la AV: Algunas veces 13%
computadora AV
15
para realizar sus BV
tareas BV: Bastantes veces 36%
S
académicas?
S: Siempre 48%
46
4.2.2 Análisis e interpretación de los resultados
1.- ¿Cuánto se tardan en entregar las calificaciones de sus tareas, deberes y

lecciones?
Las estudiantes de la Unidad Educativa Salesiana María Mazzarello contestaron de la

siguiente manera, la gran mayoría está de acuerdo en que al menos una vez el docente
tardó en entregar las calificaciones, un 83% indica que algunas veces los docentes han
tardado en evidenciar las calificaciones, el 13% indica que han sido bastantes veces
las calificaciones tardan en entregarse a las estudiantes y el 2% indica que siempre
sucede. La gran mayoría están de acuerdo en que los docentes se toman mucho tiempo
en entregar las notas a sus estudiantes.
2.- ¿En su colegio hay conexión a Internet?

siguiente manera, el 96% de las estudiantes indica que si hay conexión de internet en
la institución. Ellas pueden trabajar en la institución con herramientas informáticas
gracias a la conexión de internet que poseen en su colegio.
3.- ¿Dispone de servicio de internet en casa?

siguiente manera, el 88% de las estudiantes tienen conexión a internet en su domicilio,
una minoría del 12% no tiene internet en casa. La mayoría de las estudiantes de la
institución cuentan con servicio de internet en sus hogares.
47
4.- Escoja algún dispositivo electrónico o informático portátil que utilice
Desktop PC, Tablet, Smartphone

2% Desktop PC, Laptop,
Laptop, Tablet, Smartphone Tablet, Smartphone
Desktop PC, Laptop, Smartphone
5% 1%
5%
Tablet, Smartphone Desktop PC
2% 6%
Laptop, Smartphone
7%
Laptop, Tablet
6% Laptop
28%
Desktop PC, Smartphone
2%
Desktop PC, Tablet

3% Tablet
6%
Ninguno Smartphone
10% 17%
Figura 5 Uso de dispositivo electrónico y sus posibles combinaciones por usuario

Se detalla el porcentaje de uso de los diferentes depósitos electrónicos escogidos por

las estudiantes de la Unidad Educativa Salesiana María Mazzarello a diferencia del
gráfico de la Tabla 4.5 ítem 4 el cual detalla la figura del uso de dispositivos pero de
manera general; el grafico de la Figura 4.4 representa el porcentaje de preferencia por
usuario según el dispositivo o la combinación entre ellos.
Un grupo de estudiantes en su mayoría prefiere usar laptop con un 28 % de la

muestra tomada, seguido de los Smartphone con un 17%, las Tablet y las Desktop son
usadas en un 6% cada dispositivo. El resto prefiere la combinación entre los diferentes
dispositivos, siendo la combinación de laptops y Tablet la más usada con un 6%
48
5.- ¿Tiene un computador en su casa?

siguiente manera, la mayoría con un 90% posee una computadora en su domicilio, la
minoría del 10% no posee un equipo de cómputo. La mayoría de las estudiantes tiene
un computador personal en casa.
6.- ¿Le gustarían las clases interactivas (realizando actividades a través de

internet)?

siguiente manera, el 86% de las estudiantes indicaron que quieren realizar actividades
que le permitan interactuar con el computador por ende el uso constante de la a
internet. Las estudiantes desean realizar trabajos en los que puedan tener el constante
uso de su ordenador.
7.- ¿Utiliza la computadora como uso didáctico?

siguiente manera, el 95% de las estudiantes indicó que usa el computador como un
recurso didáctico para poder realizar sus deberes, investigaciones y presentar las
tareas. El 5% indicó que no usa el computador para didáctica de estudio. Las
estudiantes usan el computador para sus deberes.
8.- ¿Considera importante el uso de la tecnología para su formación académica?

siguiente manera, el 98% de las estudiantes indicó que para ellas es importante el uso
de la tecnología para su formación académica. Las estudiantes valoran la importancia
del uso de la tecnología en sus estudios de colegio.
9.- ¿Posee una dirección de correo electrónico?

siguiente manera, el 99% posee correo electrónico, el 1% no posee cuenta de correo
electrónico. Todas las estudiantes del colegio interactúan por medio de una cuenta de
correo electrónico.
49
10.- ¿Es usuario de alguna red social?
Whatsapp; 1% Facebook, Twitter; 2% Facebook, Twitter,

Facebook, Twitter, Skype; 1%
Facebook; 8% Facebook, Youtube ,
Skype, Instagram,
Whatsapp; 4% Facebook, Skype,
Youtube , Whatsapp;
36% Whatsapp; 1%
Facebook, Instagram,
Youtube ; 1%
Facebook, Instagram,
Whatsapp; 4%
Facebook, Twitter, Facebook, Twitter,
Skype, Youtube , Youtube; 4%
Whatsapp; 4% Facebook, Twitter,
Skype, Whatsapp; 1%
Facebook, Twitter,
Skype, Instagram; 4%
Facebook, Twitter,
Instagram, Whatsapp;
Facebook, Twitter,
2%
Skype, Instagram,
Youtube; 7% Facebook, Twitter,
Instagram, Youtube ; 1%
Facebook, Twitter, Skype,
Instagram, Whatsapp; 6% Facebook, Instagram,
Facebook, Twitter,
Youtube , Whatsapp; 1%
Instagram, Youtube ,
Whatsapp; 8%
Facebook, Skype,
Facebook, Twitter, Youtube , Whatsapp; 1%
Skype, Youtube; 1%
Figura 6 Uso de redes sociales y sus combinaciones por usuario

Se detalla el porcentaje de uso de las diferentes redes sociales escogidos por las
estudiantes de la Unidad Educativa Salesiana María Mazzarello a diferencia del
gráfico de la Tabla 4.7 ítem 10 el cual detalla la figura del uso de redes sociales pero
de manera general; el grafico de la Figura 4.5 representa el porcentaje de preferencia
por usuario según la red social o la combinación entre ellas.
Un grupo de estudiantes en su mayoría prefiere usar como red social Facebook

con un 8% de la muestra tomada, seguida de Whatsapp con un 1%. El resto prefiere la
combinación entre las diferentes redes sociales, siendo la combinación entre
Facebook, Twitter, Skype, Instagram, Youtube, y Whatsapp la más usadas con un
36%.
11.- ¿Su docente utiliza algún medio tecnológico?

siguiente manera, un 86% indica que los docentes si usan métodos didácticos en
tecnología para sus clases o tareas. Las estudiantes indican que la mayoría de sus
docentes si hacen uso de herramientas tecnológicas como métodos didácticos para sus
clases.
50
12.- Escoja el o los medio tecnológico que utiliza en clase el docente.
Se detalla el porcentaje de uso de los diferentes depósitos electrónicos escogidos por

las estudiantes de la Unidad Educativa Salesiana María Mazzarello a diferencia del
gráfico de la Tabla 4.7 ítem 12 el cual detalla la figura del uso de dispositivos pero de
manera general; el grafico de la Figura 4.6 representa el porcentaje de preferencia por
usuario según el dispositivo o la combinación entre ellos.
Diapositivas, Diapositivas, Proyector,

Diapositivas, Fotografía, Periódicos
Proyector, Proyector, Diapositivas, Proyector,
Revistas Digitales, Fotografía, Pizarra Digitales,
Fotografía, Correo Revistas Digitales, Correo
Electronico, Redes Correo Electronico, Electrónica, Periódicos
Sociales Redes Sociales Diapositivas, Digitales, Electronico, Redes
5% Proyector, Sociales
5% Revistas Digitales, Correo
Fotografía, 1%
Electronico
Diapositivas, Revistas Digitales,
1%
Proyector, Correo Electronico,
Proyector
Fotografía, Correo Redes Sociales Fotografía
4%
Electronico 1% 1%
2% Diapositivas
Diapositivas, Correo Electronico
Proyector, 7%
4%
Revistas Digitales,
Correo Electronico
1%
Redes Sociales
1%
Diapositivas, Proyector,
Correo Electronico, Redes Diapositivas, Proyector
Sociales 12%
14% Ninguno
1%
Proyector,
Pizarra
Electrónica,
Revistas Digita
les Proyector, Correo
1% Electronico
Diapositivas, Proyector, 1%
Diapositivas, Correo Electronico
Proyector, 25%
Fotografía
1%
Diapositivas,
Revistas Digitale
s, Correo Diapositivas, Proyector,
Electronico Redes Sociales
1% 1%
Diapositivas, Correo
Electronico, Redes Proyector, Correo
Sociales Electronico, Redes
1% Pizarra Electrónica, Sociales
Diapositivas, Revistas Digitales, Correo 4%
Proyector, Electronico
Revistas Digitale 1%
s
1%
Figura 7 Uso de dispositivos electrónicos y sus combinaciones por usuario

51
13.- Utiliza un sitio web creado por el docente

siguiente manera, el 34% afirma que siempre usan el sitio web creado por su docente
seguido de un 32% que lo hace algunas veces; el 28% lo hace bastantes veces.
Tenemos el 6% que no usan el sitio web.
14.- Invierte dinero y tiempo en conseguir la impresión de cuestionarios o

material para su clase.

siguiente manera, la mayoría con un 47% dice que lo hace alguna vez, el 25% dice
que siempre lo hace y el 16% contestó que bastantes veces invierte de su dinero y de
tiempo en impresiones o colas para poder comprar las copias de alguna tarea, la
minoría con un 12% dice nunca lo ha hecho.
15.- ¿Utiliza el Internet y la computadora para realizar sus tareas académicas?

siguiente manera, el 46% siempre usa la computadora para realizar sus tareas, el 36%
lo hace bastantes veces, siendo esta la mayoría; el 13% alguna vez lo ha hecho y un
3% que nunca lo hizo.
52
4.3 Entrevistas a expertos
Para la obtención de los resultados del estudio de campo que consistió en la entrevista
a los expertos que administren y/o tienen experiencia en plataformas virtuales de
preferencia que laboraren en instituciones que actualmente cuente con ambiente
virtual. También se obtuvo información de varios documentos que son importantes
para la investigación ya que estos reportan alguna novedad sobre el uso de las
plataformas, últimas versiones, recursos necesarios para su instalación,
configuraciones, etcétera.
Por lo tanto el rango de selección se sesgó a unidades educativas particulares

y no colegios fiscales ni fiscomisional que en su mayoría por el poder adquisitivo es
un obstáculo para obtener tales mejoras. A diferencia de las unidades partículas que
manejan sus propios ingresos, los fiscomisionales dependen de externos, esto lo limita
a un presupuesto que le impide de tal forma la inversión en nueva tecnología.
La Unidad Educativa Fiscomisional Salesiana Santa María Mazzarello de

Guayaquil actualmente realiza actividades de la forma tradicional - escrita - tales como
evaluaciones, deberes, tareas. No cuenta con la plataforma virtual, la cual debe de ser
analizada e instalada lo más pronto posible porque ahorraría el uso de recursos de
oficina (papeles, lápices) también disminuiría el tiempo de revisión y entrega de los
valores de las actividades antes mencionadas sin dejar a un lado que es una exigencia
del Ministerio de Educación.
Para realizar la entrevista a los expertos de las diferentes instituciones se diseñó

una guía con preguntas abiertas y cerradas (ver Anexo 2). Se procedió a verificar toda
la información que se observa sobre las posibles tareas que realizan en cada
dependencia y funciones que desempeñan de manera general los expertos
seleccionados. Esto ayudará a responder a los objetivos de la entrevista tales como:
 Justificar el uso de un ambiente virtual en unidades educativas

 Conocer la situación tecnológica de la institución.
 Analizar la infraestructura de la institución
 Analizar el ambiente virtual implementado
53
4.3.1 Análisis, interpretación
4.3.1.1 Tipo de plataforma a la que pertenece el ambiente virtual (ver anexo 3

Pregunta 2)
Esta pregunta es el punto de partida para saber la pauta de preguntas a realizar en

donde podemos observar que él 54% de los expertos entrevistados prefiere trabajar
con Plataformas Libres en la institución donde laboran, mientras que la diferencia y
en partes iguales prefieren trabajar o bien con Plataformas Comerciales o Plataformas
que ellos mismos hayan desarrollado. (Figura 4.6) con un 23% respectivamente
Tipo de plataforma a la pertenece el ambiente virtual
23% 23%
54%
PLATAFORMAS PLATAFORMAS PLATAFORMAS

COMERCIALES DE SOFTWARE LIBRE DE DESARROLLO PROPIO
Figura 8 Porcentaje del tipo de plataforma a la que pertenece el ambiente virtual

A diferencia de los expertos entrevistados los cuales eligieron entre una plataforma
comercial como Blackboard, o desarrollada se debe a dos puntos importantes que las
plataformas de software libre no los convence del todo:
1. El soporte técnico a la plataforma

2. Diseño en base a las necesidades de la institución
54
4.3.1.2 Ha pensado en cambiar la actual plataforma (ver anexo 3 Pregunta 4)
En esta pregunta realizada a los expertos podemos notar que la mayoría no migraría a
otra plataforma lo cual se ve representado por el 85% de los entrevistados, esta
decisión se debe a que la plataforma que manejan actualmente les funciona; claro sin
dejar a un lado que el simple hecho de pensar cambiar implica una inversión de tiempo,
dinero y recursos humanos, que a la larga podrían representar pérdida para la
institución en vez de una mejora en cuanto a la actualización o búsqueda de nuevas
tecnologías y servicios.
15%
SI NO
85%
Figura 9 Porcentaje de cambiar el ambiente virtual

La diferencia del 15% que ha pensado en cambiarse es porque la plataforma no ha

cubierto sus expectativas, las cuales actualmente les está generando una mala
impresión en lo pedagógico y al momento de brindar el servicio como tal.
4.3.1.3 ¿Cuál es la plataforma virtual que tiene instalada en su institución? (ver

anexo 3- Pregunta 3)
Esta pregunta nos corrobora que la mayoría de los expertos opta por las plataformas
de software libre y el resto entre las comerciales y las que hayan sido desarrollada por
la propia institución, con la diferencia que tenemos los nombres de las plataformas
que los expertos prefieren tales como Moodle, Sakai, Dokeos como software libre.;
Blackborad, Sistema Uno como plataformas comerciales.
55
4.3.1.4 Cantidad de usuarios que interactúan en el ambiente virtual e
infraestructura donde se encuentra alojado (ver anexo 3 Pregunta 1,
Pregunta 5, Pregunta 11)
En estas preguntas podemos saber que la cantidad de usuarios con la que trabaja cada
experto en su institución es uno de los factores que influyen al seleccionar el tipo de
infraestructura donde se alojará la plataforma virtual a la hora de ponerlo en un
ambiente de producción.
Indique la cantidad de usuarios que interactúan en el ambiente virtual

de la institución de donde usted labora
4000
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
Figura 10 Número de alumnos por institución educativa

A mayor número de estudiantes más recursos necesitan durante la implementación de

estas plataformas, los expertos varían entre mantenerla en virtualizaciones o
servidores dedicados. Dicha elección varía por:
 Evitar la administración del equipo.

 Optimización de recursos.
 Reutilización de equipos.
 Políticas internas.
4.3.1.5 ¿Por qué eligió ese ambiente virtual para la institución?
En esta pregunta los expertos coinciden en que la seleccionaron por la usabilidad y el

servicio pedagógico que brindan; tal servicio representa mucha exigencia en su medio
por ende se enfocaron más en los dos aspectos. También la eligieron por la facilidad
que tiene al momento de gestionar y por el costo que representaba la implementación
de esa nueva tecnología la cual es una inversión a largo plazo.
56
4.3.1.6 Para qué actividades usan el ambiente virtual en la institución (ver
anexo 3 Pregunta 6, Pregunta 7, Pregunta 13)
En esta ocasión al tratarse de una plataforma virtual con fines pedagógicos, los
expertos la utilizan en la institución para lecciones en línea, foros con los estudiantes,
encuestas, talleres etc. Tales actividades se realizan dentro y fuera de la institución. La
actividad de los foros es la más usada.
Por ser un ambiente enfocado a lo pedagógico, este almacena constantemente

contenidos académicos actualizados, lo que permitió la creación del Portafolio Digital,
el cual es una exigencia que actualmente pide el Ministerio de Educación a todas las
Unidades Educativas
4.3.1.7 ¿Cuál ha sido su experiencia con la administración del ambiente virtual

y que problemas ha tenido al ser puesto en producción? (ver anexo 3
Pregunta 8, Pregunta 9)
En esta ocasión los expertos coinciden que al principio los usuarios finales dieron un
poco de dificultad y más que nada las personas mayores para aprender a usar esta
nueva herramienta. Por ser una nueva tecnología y como tal, sabemos que los usuarios
le tienen miedo al cambio.
Después de ser puesto en producción y de haber recibido la debida capacitación tanto

personal de docencia como estudiante, los expertos indican que la plataforma cubrió
una de sus expectativas tan ansiada; que era captar la atención de los estudiantes en
clase.
57
CAPÍTULO V
5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 Conclusiones
Luego de realizar la fase de la recolección y del procesamiento de la información,

se puede concluir:
 Que el espacio físico de la UEFS “Santa María Mazzarello” presentado para el

levantamiento de la infraestructura propuesta como proyecto a efectivizarse es
el adecuado y óptimo para el tipo de estudio realizado ya que es un colegio con
laboratorios de cómputo y cuenta con equipo tecnológico necesario para la
solución que se brindó.
 En la evaluación de plataformas se vieron varias de soluciones en ambientes

virtuales y también sobre diferentes clases de plataformas sea por medio de un
gestor de contenidos, un sistema de gestión de aprendizaje o la unión de los
dos, la solución que se le dio a la unidad educativa fue en base al costo ya que
es software libre y a la posibilidad de acceder a buenos recursos didácticos que
constantemente son actualizados, y por la comunicación bidireccional entre
estudiantes y docentes.
 Se implementa una plataforma de ambientes virtuales para la enseñanza y

aprendizaje, en una Unidad Educativa dirigida a un grupo de estudiantes con
falta de experiencia en plataformas como en sus competencias digitales ha
conllevado un esfuerzo suplementario para la adaptación del diseño
tecnológico a las necesidades reales de aprendizaje de dicho estudiantado. Para
los docentes de igual manera, después de ver los resultados de las encuestas
realizadas a la institución, mostró la avidez con la que los docentes cuentan por
desarrollarse y compartir los conocimientos y herramientas tecnológicas con
el estudiante, la mejoría en cuanto a el método de evaluación que se ve con la
implementación del ambiente virtual, la interacción con ordenadores y más
equipos, anima los estudiantes y docentes.
58
 Este modelo de implementación que se ha propuesto puede desarrollarse como
un formato estándar de cursos complementarios y de perfeccionamiento dentro
de algunas modalidades de estudio y de otras instituciones.
 Este trabajo de tesis propuesto, puede ser considerado como un proyecto viable
para las instituciones educativas a nivel nacional, permitiendo un continuo
soporte debido a la continuidad en el desarrollo de las nuevas versiones del
ambiente virtual, dentro de las entrevistas a expertos de los colegios, se vio la
necesidad del ambiente virtual en sus directivos y administradores de sistemas,
recibiendo propuestas de implementación de esta solución en sus instituciones.
 El tema tiene la apertura para que otras investigaciones puedan generarse a

partir de este, con un escenario diferente de infraestructura como
virtualizaciones, almacenamiento en la nube y servidores dedicados.
5.2 Recomendaciones
Luego de realizar la fase de la recolección y del procesamiento de la información,

se recomienda:
 Aplicar el diseño instruccional interactivo ADDIE; es el acrónimo del modelo,

atendiendo a sus fases: Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación,
Evaluación (Yukavetsky, 2003) que ayudará a encontrar los métodos que se
necesita para realizar una formación de calidad ya que este entorno virtual,
implica una constante mejora a partir de la detección de errores y propuestas
de cambios por parte de los usuarios o expertos.
 Gestionar en hardware como primera opción un equipo con características de

un servidor blade o un servicio en Amazon Web Service, ambas opciones se
podrá reutilizar y gestionar recursos.
 Crear un taller de Moodle previo al inicio del curso para todos aquellos
usuarios no habituados a esta plataforma, para mejorar la usabilidad del
estudiante/docente en la plataforma Moodle.
59
 Incluir a los representantes de las estudiantes en el ambiente virtual, de esta
manera le darán seguimiento a las diferentes actividades que vayan a tener
durante el periodo lectivo. Tales comunicados se los pueden hacer llegar por
notificaciones a través del envío de correo electrónico que se puede configurar
en la misma plataforma.
60
CAPÍTULO VI
6 PROPUESTA
6.1 Título de la propuesta
El proyecto presenta una propuesta tecnológica, basada en el análisis para lograr

requisitos técnicos en el diseño, instalación y configuración de la infraestructura más
adecuada de una plataforma virtual de enseñanza y aprendizaje en la Unidad Educativa
Fiscomisional “Santa María Mazzarello”.
6.2 Datos informativos
Nombre de la institución: Unidad Educativa Fiscomisional “Santa María

Mazzarello”, Código AMIE 09H00436
Provincia: Guayas
Cantón: Guayaquil
Parroquia: García Moreno
Dirección: Maldonado 1403 y José de Antepara
Beneficiarios: Estudiantes de primero, segundo y tercero de Bachillerato General

Unificado.
6.3 Antecedentes de la propuesta
Actualmente las TICs se han convertido en uno de los cimientos básicos del mundo y
ahora es necesario otorgar a la sociedad una enseñanza que considere esta existencia.
La tecnología es un factor esencial dentro del ámbito educativo ya que esta se puede
aprovechar de varias formas; una de las más considerables es al emplearse en sí misma
como parte de un procedimiento didáctico para la enseñanza aprendizaje mediante un
software que sirva como soporte de interacción, de esta manera se puede emplear
como una plataforma que mejora la revisión, entrega y envío de tareas y deberes en
tiempo real, logrando generar un repositorio digital para la búsqueda de información,
mejorando la calidad de la educación impartida. Es así como al utilizar una plataforma
61
de espacio virtual bien escogida, beneficia a todos aquellos quienes tengan acceso a la
misma, debido a una serie de cambios de aptitud que se generarían luego de
experimentar su uso, y que se conseguiría en el estudiante (así como en el docente)
una nueva actitud frente a los estudios, una nueva visión de su propia educación (para
el docente, de la misma educación que imparte), mejoras en el autoaprendizaje y
autoevaluación que les servirá para reforzar los conocimientos, consiguiendo generar
estudiantes preparados y competentes para este nuevo mundo de experiencias
tecnológicas continuas que da pasos agigantados.
Una propuesta así ayudará a toda la comunidad educativa, siendo al docente, el gestor
de los ambientes de aprendizaje, y los estudiantes, los dirigidos hacia una nueva
generación de adquisición de conocimiento con una manera diferente y entretenida
para aprender.
6.4 Justificación
La educación es primordial para la formación de una persona, y depende de ella que

en cuanto de mejor calidad sea esta, por lo tanto no se debe escatimar aquellas ventajas
propias de las tecnologías de la información que ofrecen una cantidad de recursos para
mejorar la educación, la transformación de modernas técnicas pedagógicas para la
enseñanza y el aprendizaje permiten ejecutar un método conocido como aprendizaje
en línea, es así como el diseño de un ambiente virtual acorde permitirá que actualmente
se realicen avances tecnológicos integrando la pedagogía con el uso de las TICs.
La plataforma virtual es una herramienta muy valiosa para el progreso de las

diferentes actividades educativas ya que se consigue renovar el interés de los
estudiantes el cual los motiva a aprender. Es un medio que le brinda una asistencia al
docente en el tiempo que dura la clase de una forma completa ya que la plataforma
contiene varias opciones como texto , imágenes, videos , pruebas en línea , entre otros;
los mismos que favorecen la explicación por parte del docente y la asimilación de
conocimiento por parte del estudiante.
El docente de la UEFS María Mazzarello debe de usar esta herramienta como

sistema de educación con el propósito de cumplir las metas académicas propuestas,
mejorar el método de enseñanza, generar nuevas formas de obtener conocimiento e
incluso la actualización constante del “Portafolio” de recursos pedagógicos.
62
6.5 Objetivos
 Diseñar un ambiente virtual utilizando diferentes herramientas tecnológicas

con características de alta interoperabilidad y flujo de comunicación.
 Identificar la infraestructura más adecuada para la plataforma.
 Implementar la plataforma virtual diseñada
6.6 Análisis de factibilidad
6.6.1 Factibilidad Operativa
La presente plataforma educativa será gestionada y manejada por docentes y

estudiantes de la institución, los mismos cuentan con la competencia suficiente y los
conocimientos necesarios para trabajar con la nueva herramienta pedagógica
configurada, con la finalidad de mejorar el proceso de enseñanza – aprendizaje y
mejorar la calidad de educación
La presente Plataforma Virtual será entregada a la institución para que sea

utilizada por los involucrados del tema; lo que les facilitara la revisión y formación
autónoma tanto en casa como en el centro educativo
6.6.2 Factibilidad Técnica
La situación actual de la institución donde se va a implementar la plataforma virtual

cuenta actualmente con dos laboratorios de computación para 120 estudiantes, en los
cuales hay 60 ordenadores de escritorio con su respectivo Kit multimedia, 30 en cada
uno, dentro de un laboratorio se adecuo un espacio para ubicar un equipo central con
un servicio muy importante como lo es el internet. Las computadoras de los
laboratorios tienen las siguientes características:
 Tarjeta madre o Mainboard es de marca Intel, con procesador Intel

genuino, core 2 Duo.
 Tienen una memoria de acceso aleatorio de 2 GB.
 El disco de almacenamiento interno es de 160 GB.
 Contiene un lector de unidades CD/DVD que permite la grabación de
discos CD.
63
 Cada equipo tiene una lectora de distintas memorias.
 Conexión a la red con acceso a Internet.
 Pantallas Led y LCD de 18.5’’.
 Equipos de multimedia, apuntador, teclado y cámaras web.
A continuación se detallan las principales características técnicas que requiere la

institución educativa a la hora de la instalación y configuración de una Plataforma
Virtual ya sea en hosting, equipos locales o virtualizaciones. De esta manera se indica
si la institución cumplen o no con dichas característica.
Tabla 6.1 Factibilidad técnica

REQUISITOS TÉCNICOS MINIMO RECOMENDABLE UEFSMM
Del servidor —
Moodle 2.2 la más reciente NO
PHP 5.4 la más reciente NO
Apache y/o Nginx 2.4-1.6 los más recientes NO
De la base de Datos
PostgreSQL 9.1 la más reciente NO
MySQL 5.5.31 la más reciente NO
MariaDB 5.5.31 la más reciente NO
Microsoft SQL Server 2008 la más reciente NO
Oracle Database 10.2 la más reciente NO
Del cliente
Google Chrome 30 la más reciente SI
Mozilla Firefox 25 la más reciente SI
Apple Safari 6 la más reciente NO
Microsoft Internet Explorer 9 la más reciente NO
Del Hardware(Servidor)
Espacio del disco 5GB más de 5GB SI – 2TB
Espacio del disco Localizaciones
5GB NO
para respaldos remotas
Procesador 1GHz lo más reciente SI – 3.4 GHz
Memoria 256 MB 1GB o más SI – 32 GB
Del Hardware(Cliente)
Espacio del disco 50GB 160GB
Procesador core 2 Duo
Memoria 512MB 2GB
Se puede evidenciar que la institución educativa no tiene ambiente virtual como tal y
que tampoco cuenta con la mayoría de los requisitos mínimos para la instalación. Por
eso se tienen dos opciones: la primera es que con el hardware que tiene actualmente
configure un servidor con las características suficiente para su funcionamiento; en la
64
cual se realizará la instalación y configuración conforme la necesidad del colegió. En
cuanto al acceso a la plataforma se la realizara solo de manera local (intranet) de esta
manera su uso será exclusivo para el servicio que presta la institución y se evitará
problemas en tiempo de respuestas al momento de que los usuarios finales ingresen al
aplicativo.
La segunda opción es la contratación de un Hosting, pese a que existirían algunas

ventajas en este tipo de tecnología como la mínima inversión en dinero, soporte
técnico gratuito, control del dominio, rápida activación, respaldo de la información,
entre otras opciones.
6.6.3 Factibilidad Económica
Con los equipos que actualmente tiene la institución se encontró un hardware que será
el servidor donde se instalara y configura la presente propuesta, ya que no cuenta con
los suficientes recursos como para invertir por el momento en una tecnología diferente
para almacenar la plataforma (hosting, servidores privados) entonces optamos por
optimizar los recursos con que actualmente cuenta.
Tabla 6.2 Descripción de hardware y precios del Servidor

DESCRIPCIÓN CANT P.U TOTAL
CASE ATX MAJESTIC MJ-HCS128 1 45 50,4
PROCESADOR CORE I7-3770 3.40GHZ 8MB INTEL LGA1155 1 338 378,56
MEMORIA PC DDR3 1333 8GB KINGSTON PC10600 4 83 371,84
DISCO DURO PC 2TB SATA INTELLI 64MB W.DIGITAL
1 116 129,92
WD20EURS
MAINBOARD GIGABYTE B75
1 89 99,68
LGA1155/DDR3X4/USB3.0/VGA-HDMI-DVI/2XPC
FUENTE DE PODER CODEGE/ SUPER POWER ATX 700W 1 27 30,24
TOTAL 1060,64
Nota EL hardware detallado fue adquirido antes del desarrollo de la propuesta, por lo tanto la Unidad
Educativa no volvería a invertir en tecnología hasta dentro de dos años.
El valor del equipo al ser comparado con el precio de un servicio en la nube (ver Tabla
6.3 ) con características similares al servidor detallado en la Tabla 6.2 es superior, el
valor se duplica, por lo tanto no iba a ser considerada como parte de la solución por el
gasto ya realizado con el equipo detallado anteriormente
65
Tabla 6.3 Descripción del precio de Servidores privados (www.godaddy.com)
CANT
P. TOTAL
DESCRIPCIÓN SERVIDORES
MENSUAL ANUAL
DEDICADOS
16 GB de RAM
ALMACENAMIENTO: 2 TB 1 249.99 2999,88
ANCHO DE BANDA: 15 TB/MES
32 GB de RAM
ALMACENAMIENTO: 2 TB 1 349,99 4199,88
ANCHO DE BANDA: 20 TB/MES
Esta propuesta será una contribución para el proceso enseñanza – aprendizaje, también
ayudara en el ahorro de papelería durante la entrega de evaluaciones o deberes en
impresiones o copias. El gasto que genera una impresión se detalla a continuación con
la problemática en cuanto a los factores que intervienen.
La unidad educativa, entrega una copia como mínimo para la evaluación a tomar
durante el Quimestre, conociendo que en el año estudiantil hay 2 Quimestre y que cada
trimestre tiene 3 parciales, en donde cada parcial tiene 5 actividades y en cada
actividad como mínimo el docente realiza una evaluación para cada materia. Existen
14 materias en la malla académica del colegio.
Diseño del modelo Matemático
Definición de las variables
𝑁𝐴 = 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑎𝑙𝑢𝑚𝑛𝑎𝑠
𝑄 = 𝑄𝑢𝑖𝑚𝑒𝑠𝑡𝑟𝑒; 𝑑𝑜𝑛𝑑𝑒 𝑄 𝑒𝑠 𝑖𝑔𝑢𝑎𝑙 𝑎 2 𝑠𝑒𝑔ú𝑛 𝑟é𝑔𝑖𝑚𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑒𝑠𝑡𝑢𝑑𝑖𝑜
𝑃 = 𝑃𝑎𝑟𝑐𝑖𝑎𝑙𝑒𝑠; 𝑑𝑜𝑛𝑑𝑒 𝑃 𝑒𝑠 𝑖𝑔𝑢𝑎𝑙 𝑎 3 𝑠𝑒𝑔ú𝑛 𝑑𝑖𝑠𝑝𝑜𝑠𝑖𝑐𝑖ó𝑛 𝑚𝑖𝑛𝑖𝑠𝑡𝑒𝑟𝑖𝑎𝑙
𝑉𝐶 = 𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑝𝑜𝑟 𝑐𝑜𝑝𝑖𝑎 𝑑𝑖𝑠𝑝𝑢𝑒𝑠𝑡𝑜 𝑝𝑜𝑟 𝑙𝑎 𝑖𝑛𝑠𝑡𝑖𝑡𝑢𝑐𝑖ó𝑛
𝑁 = 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑚𝑎𝑡𝑒𝑟𝑖𝑎𝑠; 𝑑𝑜𝑛𝑑𝑒 𝑁 𝑒𝑠 𝑖𝑔𝑢𝑎𝑙 𝑎 14
𝐴 = 𝐴𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠; 𝑑𝑜𝑛𝑑𝑒 𝐴 𝑒𝑠 𝑖𝑔𝑢𝑎𝑙 𝑎 5 𝑠𝑒𝑔ú𝑛 𝑟𝑒𝑔𝑖𝑚𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑒𝑠𝑡𝑢𝑑𝑖𝑜
𝑛
∑ 𝐶𝑖 = 𝑆𝑢𝑚𝑎𝑡𝑜𝑟𝑖𝑜 𝑑𝑒 𝑛 𝑒𝑣𝑎𝑙𝑢𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑝𝑟𝑜𝑓𝑒𝑠𝑜𝑠
𝑖
Fórmula
𝑛
𝑇𝑇 = (𝑁𝐴 ∗ (𝑄 ∗ 𝑃) ∗ ∑ 𝐶𝑖) ∗ 𝐴 ∗ 𝑁) ∗ 𝑉𝐶
𝑖
66
Calculo del gasto mínimo, valor en dólares al año
𝑛
𝑇𝑇 = (𝑁𝐴 ∗ (𝑄 ∗ 𝑃) ∗ ∑ 𝐶𝑖) ∗ 𝐴 ∗ 𝑁) ∗ 𝑉𝐶
𝑖
= ((800 ∗ (2 ∗ 3) ∗ 1) ∗ 14 ∗ 5) ∗ 0.03
= (336000) ∗ 0.03
= 10080
Tabla 6.4 Valor en dólares del total anual gastado en papelería

𝒏
∑ 𝑪𝒊 Gasto anual de papeles
N° Estudiantes 𝒊 ($)
N° Evaluación
800 1 10080
800 2 20160
800 3 30240
Nota Los valores varían conforme el número de evaluaciones que realicen por actividad
La propuesta le ahorrara como mínimo $ 10080 al año en la impresión, según la Tabla

6.4 la cual está calculada para una evaluación impresa por actividad. Los docentes
luego de que se concluya con la propuesta ya no imprimirán las evaluaciones de cada
actividad, sino que las subirán a la Plataforma virtual y cada alumna procederá a
descargarla y de ser necesario la imprimirán.
6.7 Fundamentación
Es necesario buscar el avance tecnológico y las mejoras académicas dentro de una

institución educativa, donde docentes busquen impactar a sus estudiantes con nuevas
técnicas de estudio y de evaluación, además que tengan un buen desarrollo tecnológico
es lo que ha estado buscando la Unidad Educativa María Mazzarello, de esta forma se
ha llegado a una alternativa de gran impacto como lo es la implementación de las TICs
que son una herramienta educativa sin precedentes. Se implementara un ambiente
virtual con la plataforma LMS llamado Moodle, una aplicación web donde se podrá
gestionar cursos y ayudara a los educadores a crear comunidades de aprendizaje en
línea que cuenta con las siguientes características: (Moodle, s.f.)
67
 Interfaz receptiva y accesible con facilidad de navegación en dispositivos
móviles y de escritorio.
 Personalización del tablero para visualización de las tareas y mensajes.
 Herramientas de actividades como Chat, Consulta, Cuestionario, encuestas
predefinidas, foros, glosario, lecciones, talleres, tareas y wikis.
 Paquetes SCROM.
 Herramienta Calendario para dar seguimiento a eventos
 Herramienta de Gestión de archivos.
 Educadores y alumnos dan seguimiento de actividades.
 Autentificación segura e inscripción masiva.
6.7.1 Desarrollo de la propuesta
Un ambiente virtual es un software diseñado para dar soporte a docentes en la gestión

de cursos virtuales para sus estudiantes o también como un complemento de clases
presenciales, por medio de una administración y del desarrollo del curso. El sistema
puede ser gestionado por docentes y por los mismos estudiantes. Es un software que
se instala en un servidor web para poder gestionar actividades de formación virtual
como crear, aprobar, distribuir, almacenar sean recursos, usuarios, los contenidos de
las actividades o enseñanzas, este se centra en gestionar contenidos, se puede
calendarizar, organizar y ordenar eventos originalmente diseñados para el desarrollo
de cursos a distancia, últimamente se han usado como complemento de cursos e
instancias presenciales de formación.
El e-learning es una modalidad de formación para los aprendices que requieren perfiles
profesionales especializados. Han sido varios los estudios que han analizado las
competencias que deberían poseer los profesionales del e-learning (Marcelo, 2006)
(Khan, 2004) , (Badrul H. & Vinod, 2006).
Adell y Gisbert proponen un ejemplo de algunas de estas aplicaciones y sus

equivalencias con respecto a las actividades que se desarrollan en la educación
presencial, como se observa en siguiente tabla
68
Tabla 6.5 El Dilema de las teorías de enseñanza aprendizaje en el entorno virtual
Aplicaciones
Actividades Espacio físico
informáticas
•Tutorías
•Despacho del docente
Correo electrónico •Comunicación de la
•Charlas de pasillo
comunidad
•Distribución de los materiales
•Aulas
Lista de distribución escritos
•Grupos de estudio
•Discusiones de grupo
•Socialización
Chat •Salas de Chat
•Relaciones personales
•Debates públicos
Teleconferencias •Charla entre estudiantes y •Salas de conferencias
docentees
•Distribución de
documentación
•Tutoriales multimedia
•Biblioteca, archivos, etc.
•Exposición de trabajos para
•Tablero de anuncios
análisis y evaluación de grupos
•Secretaría
•Ámbito de integración: sede
•Medios: pizarra, proyector de
virtual de facilidades de
transparencias, libros, material
comunicación
de estudio, juegos,
•Interacción ampliada con
simulaciones, etc.
sistemas informáticos remotos
•Aula de examen
•Repositorios de recursos
Página Web •Aula de informática
(aplicaciones informáticas para
(www) •Directorio de direcciones
estudiantes)
electrónicas de los estudiantes,
•Plataforma para la ejecución
webs, etc.
remota de aplicaciones
•Biblioteca global (por
•Registro de actividades
Internet) de materiales
realizadas y calificaciones y
seleccionados
comentarios
•Fichas del docente
del docente (con acceso
•Realimentación de la
restringido)
evaluación
•Plataforma para la distribución
global de los trabajos de los
estudiantes
Nota Fuente : Lara, L. R. (2001). El dilema de las teorías de enseñanza-aprendizaje en el entorno visual.
Comunicar: Revista científica iberoamericana de comunicación y educación, (17), 133-136.
6.7.2 Algunos aspectos importantes para la implementación de un LMS
Para implementar un LMS hay varios aspectos que se deben considerar, entre estos
satisfacer las necesidades, los objetivos que se desean alcanzar en el proceso de
construcción. La selección no solo debe basarse en aspectos técnicos, sino también en
la perspectiva del aprendizaje los aspectos técnicos deben ser considerados recursos a
ser utilizados en el proceso de implementación.
69
Según (Clarenc, Congreso E-learning, 2013) estos son los aspectos que deben
considerarse antes de adquirir un LMS:
 Contar con personas calificadas en el proceso de evaluación e implementación

del LMS.
 Evaluar el LMS antes de adquirirlo o implementarlo.
 Realizar una prueba de la plataforma antes de firmar un acuerdo.
 Pensar en todos los aspectos involucrados en la implementación del LMS y no
pretender que sean resueltos por el proveedor, cuya función es orientar sobre
sus características.
6.7.3 Tecnología necesaria
El LMS necesita ser implementado bajo ciertos requerimientos técnicos .Según

(Badillo, 2007) y (Boneu J. M., 2012) deben tomarse en cuenta lo siguiente:
 Ancho de banda (BandWidth): consumo total de la plataforma teniendo en

cuenta la descarga y visualización de contenidos (desde la navegación hasta la
bajada de un documento). Suele medirse mensualmente.
 Tipo de licencia. Propietaria, gratuita y/o Código abierto.
 Tipo y capacidad del servidor: Consiste en el conjunto de servidores dentro de
la organización o la contratación de servidores externos en un datacenter. Varía
según la cantidad de usuarios conectados.
 Sistema operativo y tecnología empleada: Compatibilidad con el sistema de la
organización sea Windows o GNU/Linux, principalmente.
 Idioma. Soporte para la internacionalización o para una arquitectura multi-
idioma.
 Documentación de apoyo. sobre la propia plataforma para los diferentes
usuarios.
 Comunidad de usuario. La plataforma debe contar con el apoyo de
comunidades dinámicas de usuarios y técnicos.
 Tecnología empleada: en cuanto a la programación, destacan en este orden
PHP, Java, Perl y Python, como lenguajes Open Source, muy indicados para
el desarrollo de webs dinámicas y utilizados de manera masiva en las
plataformas GPL.
70
6.7.4 Preferencia de LMS en las Universidades y Colegios
En base a nuestra investigación conjuntamente con las entrevistas realizadas a

diferentes instituciones educativas o empresas, el ambiente virtual más usado en el que
prefieren trabajar se obtuvo los siguientes resultados descritos en la tabla
Tabla 6.6 Preferencias de Ambiente virtual de las diferentes instituciones

Ambiente
Descripción
Virtual
Universidades
Escuela Politécnica Nacional (EPN), Quito Moodle
Universidad Central del Ecuador (UCE), Quito Moodle
Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE), Quito Moodle
Universidad de Las Américas, Quito Moodle
Universidad San Francisco de Quito (USFQ) Desire2learn
Universidad Politécnica Salesiana, Quito Moodle
Universidad del Pacífico Escuela de Negocios, Guayaquil Moodle
Universidad Laica Vicente Rocafuerte, Guayaquil Moodle
Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL), Guayaquil Moodle
Universidad tecnológica Ecotec, Guayaquil Moodle
Universidad Politécnica Salesiana, Guayaquil Moodle
Universidad Politécnica Salesiana, Cuenca Moodle
Colegios
Cambridge School, Quito Moodle
Intisana, Quito Moodle
Sek, Quito Moodle
Sek, Guayaquil Moodle
Unidad Educativa Bilingüe Nuevo Mundo, Guayaquil Dokeos
Copol, Guayaquil Moodle
Nueva semilla, Guayaquil Moodle
Servicio de Rentas Internas, Guayaquil Moodle
Colegio de los Sagrados Corazones, Guayaquil Moodle
International, Guayaquil Sistema UNO
Abdón Calderón, Guayaquil Sistema UNO
Colegio Panamericano, Guayaquil Desarrollo propio
Deutsche Schule Stiehle, Cuenca Moodle
A continuación se muestra una tabla de las instituciones que se tomaron para una
muestra de que hostings y servicios ellos usan en su institución, la información se
obtuvo por medio de las siguientes herramientas:
 http://www.quehostingusa.com/
 http://www.whoishostingthis.com/.ec
71
Tabla 6.7 Herramientas y servicios utilizados por las instituciones
Tecnologías Web Email- Server
Colegio Página web Proveedor de Hosting Framework CMS
encontradas server service Information
Jquery-
Intisana (Quito) intisana.com Cybercon Wordpress- Apache Silverlight- PHP Joomla
digicert SSL
Alemán (Quito) caq.edu.ec 1&1 Jquery AJAX Apache SPF PHP Wordpress
Jquery-
Cambridge (Quito) cambridgeschool.edu.ec IX Web Hosting
googleanalyTICs
SSL Certificate
Shockwave
Starfield
Terranova (Quito) colegioterranova.com.ec Apache SPF Flash Embed - Joomla
Technologies -
PHP
Jquery
Google
Sek (Quito) sekquito.com Jquery- AJAX IIS Apps for ASP.net
Business
Spellman (Quito) spellman.edu.ec Jquery Apache Joomla
Alemán (Cuenca) casc.edu.ec
La Salle (Riobamba) lasalleriobamba.org EBL Global Networks Joomla
Google
Americano (Guayaquil) colegioamericano.edu.ec Linode Jquery Apache Apps for PHP Debian
business
Microsoft
La Salle. (Guayaquil) lasalleguayaquil.edu.ec Iweb Varish Azure Joomla
DNS
Nuevo Mundo
nuevomundo.k12.ec Apache SPF PHP Centos Joomla
(Guayaquil)
Torremar (Guayaquil) torremar.edu.ec Telconet S.A Jquery - Ajax Apache PHP Joomla
Shockwave
Montepiedra (Guayaquil) montepiedra.edu.ec Telconet S.A Apache Centos
Flash -PHP
Shockwave -
Delta (Guayaquil) uedelta.k12.e c Hetzner Apache Joomla
PHP
Sek (Guayaquil) sekguayaquil.com Jquery AJAX IIS ASP.net
72
Tabla 6.8 Herramientas y servicios utilizados por las instituciones
Proveedor de Web Server
Colegios Página web Tecnologías encontradas Email-service Framework CMS
Hosting server Information
FES (Guayaquil) espiritusanto.edu.ec ESPOLTEL AJAX Apache Shockwave Centos
Ecomundo
gye.ecomundo.edu.ec Telconet S.A IIS ASP.NET Shockwave
(Guayaquil)
Abdón Calderón SSL Certificate Starfield Google Apps for
ipac.edu.ec Iweb Nginx PHP
(Guayaquil) Technologies - Jquery business- SPF
Panamericano Google Apps for
liceopanamericano.edu.ec Godaddy Apache PHP Wordpress
(Guayaquil) business - jquery
Parallels plesk
Javier (Guayaquil) uejavier.com Nginx
panel
Inmaculada Dreamweaver -
lainmaculada.edu.ec Linode Apache Centos
(Guayaquil) PHP
Copol (Guayaquil) moodle.copol.edu.ec Telconet S.A Apache PHP Centos
Nueva Semilla SSL Certificate Starfield Shockwave -
nuevasemilla.com.ec Hetzner Apache Google -SPF Joomla
(Guayaquil) Technologies - jquety PHP
ANAI (Guayaquil) anai.edu.ec Dattatec.com Apache Php
Jefferson Hostgator email -
jefferson.edu.ec Cyrusone Jquery Nginx
(Guayaquil) spf
SSCC (Guayaquil) sscc.edu.ec Iweb Jquery Apache Showckwave Joomla
Logos Academy Singlehop -
virtualogos.net SSL certificate - Jquery Apache Showckwave Open SSL Joomla
(Guayaquil) Siteground
International Phoenixnap -
international.edu.ec SSL Certificate- Jquery Apache SPF
(Guayaquil) secured servers
Steiner (Guayaquil) steiner.edu.ec Joe\'s Datacenter Apache SPF Dreamweaver
Santiago Mayor
uesm.edu.ec En construccion
(Guayaquil)
Balandra
balandra.edu.ec AJAX Apache PHP
(Guayaquil)
73
Tabla 6.9 Elementos y características de una plataforma virtual
Elementos y características de una plataforma
Servicios Pedagógico Gestión Tecnológica Usabilidad Estándares
Herramientas de
Herramientas de
Herramientas comunicación y Herramientas de
administración y Herramientas Software Desarrollo
de distribución colaboración seguimiento y Comerciales La pantalla Usabilidad Estándares
asignación de complementarias libre propio
de contenidos síncronas y evaluación
permisos
asíncronas
(repositorios, (Foros de debate, (Tareas, (asignar perfiles, (portafolio, bloc de (Asistencia (Reducción o (Reajustarse (Sistemas (Facilidad de (Generación
enlaces a intercambio de reportes, controlar notas ) técnica, eliminación y adaptarse operativos, uso y de contenido
archivos, información, chat, planillas de acceso, Idiomas, Plataforma de costes, en cualquier Bases de datos, Aprendizaje, e-learning,
páginas web, mensajería interna y calificación, Accesibilidad, testeada, Reutilización momento) Lenguaje de Estética y Soporte
calendarios externa , grupales, Listas, Autentificación, actualizaciones, de código) programación, diseño interfaz, estándares de
Anuncios, wikis, diarios Autoevaluación, Perfiles, Pagina Diseño de Servidor web, Soporte contenidos,
Pizarra, Multimedia, La evaluación) personal, módulos Comunidades de multilenguaje, Soporte de
Agenda, Búsqueda, Grupos, específicos, respaldo, Funcionalidad Repositorios
Marcadores) Envío/descarga, Creación de Modelo de Documentación, disponible, de unidades de
Sincronización, cursos) Licencia (Costo Soporte W3C, aprendizaje,
Documentación, en función al escalabilidad, Efectividad, Compartir
Correo, Foros, Chat, número total de Código abierto / Personalización, datos, Soporte
Videoconferencias, alumnos, sw libre, Apariencia, estándares de
La interacción) limitada al Confiabilidad Interfaz) contenidos)
número de ante fallos,
alumnos), Rendimiento,
Licencia a Disponibilidad,
instalar en uno Portabilidad,
o varios Modularidad)
servidores)
74
6.7.5 Ambientes virtuales investigados
6.7.5.1 DOKEOS
Es un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) donde solo es necesaria la conexión a

internet, para poder acceder a las herramientas donde se pueden gestionar la
personalización de la interfaz con diseños (CSS), la disponibilidad para PCs, tablets
y smartphones, la definición actividades que los participantes en el curso deben
completar, la implementación de pruebas, la creación de ejercicios de auto-
aprendizaje basado en un catálogo de más de 30 modelos, la definición de parámetros
del plan de estudios y mensajes de correo electrónico, el seguimiento de las
estadísticas de tráfico de su portal como el número de usuarios, las conexiones, las
inscripciones en cursos y el uso de herramientas, etc. La importación y exportación de
sus documentos y de cursos de formación (el uso de SCORM), niveles de seguridad
para el portal, herramientas de aprendizaje social (como foros, chats, wikis, encuestas,
notificaciones, calendario y más).
Este software también se distribuye bajo una licencia GPL y de libre. Otros
módulos como el “suite” tiene costo, he aquí los precios que fueron consultados,
seleccionando las herramientas básicas para un costo bajo como valor mínimo y al
contrario con todas las herramientas completas para un valor alto como máximo.
(DOKEOS, s.f.)
Tabla 6.10 Valor mensual y anual según el tipo de herramienta seleccionada

Valor Valor
Descripción Mínimo($) Máximo($)
Herramientas Básicas Herramientas complejas
Pago mensual $525,00 $14720,00
Pago anual $6300,00 $176640,00

75
Tabla 6.11 Elementos y características de la plataforma DOKEOS
DOKEOS
Vista de resumen de la actividad recientes como tareas, eventos
programados, etc. Administración de contenidos, distribución de
Herramientas de
contenidos, calendario, proceso de entrenamiento, chat en texto, audio y
distribución de contenidos
video, administración de pruebas y guardado de registros, trabajos, blogs,
Servicios
agenda, anuncios, glosario, notas personales.
Envío de e-mails automáticos, conferencias sin aplicación, videos
Herramientas de añadidos desde “Dokeos cannel”, participación verbal con diversos
comunicación y participantes, contenido web se crea y se comparte, diapositivas,
colaboración sincronías y distribución y recopilación de datos de los cursos, de los participantes o
asíncronas grupos, red social, encuestas, autentificación vía LDAP y openID,
evaluaciones.
Pedagógico
Aprendizaje mixto (en línea y cara a cara), envió de invitaciones para

Herramientas de exámenes, retroalimentación personalizada de resultados. 30 modelos
seguimiento y evaluación diferentes de concursos: drag-and-drop, preguntas abiertas y cerradas, de
opción múltiple, dibujos, diagramas, etc.
Herramientas de
Creado para pcs, tablets y smartphones, reserva de matrícula, sesiones de
administración y
usuario.
asignación de permisos
Gestión
34 idiomas, 10 idiomas completos francés, inglés, holandés, italiano,

español, portugués, ruso, búlgaro, esloveno y tailandés. Personalización
Herramientas
del portal, diseño (CSS). Control de acceso a documentos con código de
complementarias
acceso y protección contra la descarga ilegal. Usado en 9900
organizaciones (2010)
Comerciales Desde los $176.640,00 a los $6.300,00 anuales. De 1 usuario a 20,000
Tecnológica
Software libre y está bajo la licencia GNU GPL, desarrollo internacional

Software libre
y colaborativo.
No requiere instalación, acceso por usuario, no se necesita conocimientos
La pantalla técnicos, seguimiento de tráfico del portal, el número de usuarios, las
conexiones, las inscripciones en cursos y el uso de herramientas, etc.
Estándares Usabilidad
Interfaz de usuario amigable, recomendada a usuarios que tengan

Usabilidad nociones mínimas de computación cuyo objetivo es la preocupación por
el contenido.
Última versión disponible es Dokeos 2.1, soporta la importación de

Estándares archivos en SCORM 1.2, certificado por la OSI puede ser usado como
(CMS).
76
6.7.5.2 SAKAI
Sakai nace como una nueva versión de “CompreHensive collaborative Framework

(CHEF)” cuyo acrónimo dio pie a usar el apellido de Hiroyuki Sakai, famoso cocinero.
Es open source y viene en dos empaquetados diferentes (CLE para entornos
colaborativos de aprendizaje y OAE para entornos académicos abiertos), el más usado
como plataforma virtual de aprendizaje en los centros educativos es el empaquetado
CLE. Ofrece una amplia interoperabilidad con otros sistemas, está programada con
JAVA EE, posee la capacidad de ser muy escalable. Posee audio conferencia, que a
los usuarios les ha parecido excelente, y tiene repositorio de archivos compartidos,
incluye todas las herramientas de enseñanza, aprendizaje y colaboración consideradas
standard, su flexibilidad permite configurar y utilizar el amplio conjunto de
herramientas sin embargo es más conveniente en cursos, estudio individual y en grupo,
actividades de investigación, proyectos de colaboración y procesos.
La integración de Sakai con herramientas de terceros mediante IMS LTI, Sakai

impulsa el desarrollo de la especificación IMS LTI, y es el primer ambiente de
aprendizaje y colaboración que apoya la segunda versión de la especificación (IMS
LTI v 2).Apereo (Apereo, s.f.)Es una fundación de Sakai con la misión de ayudar y
facilitar a las organizaciones educativas que colaboran para fomentar, desarrollar y
mantener las tecnologías abiertas y la innovación para apoyar el aprendizaje, la
enseñanza y la investigación. (SAKAI, s.f.)
77
Tabla 6.12 Elementos y características de la Plataforma SAKAI
SAKAI
Compartir archivos de forma privada con curso, proyecto o
Herramientas de
participantes del sitio, personalización de la forma en que se reciben las
Servicios
notificaciones.
Herramientas de Crea y administra temas y grupos de discusión dentro de un curso y
comunicación y envía mensajes privados a los participantes. Herramientas generales de
colaboración síncronas y colaboración (anuncios, recursos, lista de usuarios, wiki, blog,
asíncronas calendario, chat, foro de debate, glosario, página web, noticias).
Calcula, almacena y distribuye la información de calidad a los
Pedagógico
estudiantes, creación y gestión de evaluaciones en línea, auto-

Herramientas de clasificación, estadísticas, evaluaciones cronometradas, de alta
seguimiento y evaluación seguridad, grabación de audio, etc. Herramientas de enseñanza y
aprendizaje (plan de estudios, creador de lecciones, asignaciones, libro
de calificaciones, pruebas y cuestionarios en línea, etc.).
Delegación de acceso y privilegios configurados en varios niveles.
Herramientas de
Herramientas administrativas de cuentas, administración de miembros,
administración y
Gestión
editor de sitio, información de sesiones, súper usuario, editor de

perfiles, etc.).
20 idiomas, espacio individual para organizar horarios y gestionar
Herramientas
contenidos, tareas, productos de trabajo, etc. Seleccionar la zona horaria
complementarias
y el idioma para su curso o sitio de trabajo.
Conferencia web por medio de servidor de Adobe Connect. Este
componente de integración de Sakai está disponible gratuitamente, pero
Comerciales el uso de Adobe Connect puede no ser libre. La integración de vídeo y
multimedia utilizando la plataforma Kaltura, el uso de Kaltura puede no
Tecnológica
ser libre.
Comunidad de desarrolladores y pedagogos que contribuyen a la mejora
constante del sistema por medio de BigBlueButton, herramienta de
Software libre código abierto. Conferencia web que utiliza servidor OpenMeetings,
componente de integración de Sakai que está disponible gratuitamente
es una herramienta de código abierto Apache.
Desarrollo propio
La pantalla Desarrollada en Java
Usabilidad
Usabilidad Puede permitir hasta 200000 usuarios

Estándares
IMS, carga y configuración de paquetes SCORM, IMS Learning Tool

Estándares Interoperabilidad (LTI), IMS pregunta y Prueba de Interoperabilidad
(QTI), IMS Content Packaging.
78
6.7.5.3 ATUTOR
Es un Sistema de Gestión de Contenidos (LCMS) de Código abierto, software

diseñado en su mayoría en PHP y en Java, con un servidor Apache y base de datos
MySQL, trabaja sobre plataformas Windows, GNU/Linux, Unix, Solaris,
compatibilidad con SCORM, IMS donde los diseñadores de contenidos pueden crear
contenido reutilizable que se puede intercambiar entre diversos sistemas de
aprendizaje Incluye un ambiente Runtime de SCORM 1.2 (LMS RTE3). Sencillo para
personas con pocos conocimientos de estas plataformas, sus cursos son orientados al
autoaprendizaje, es de administración sencilla, se puede instalar o actualizar
inmediatamente, tiene temas personalizados, y fácilmente se extiende su funcionalidad
con módulos. Los educadores pueden rápidamente ensamblar, empaquetar y
redistribuir contenido educativo, y llevar a cabo sus clases online. (ATUTOR, s.f.)
Tabla 6.13 Elementos y características de la Plataforma ATUTOR

ATUTOR
No cuenta con la posibilidad de crear itinerarios de aprendizaje. LaTex
Herramientas de
para escribir ecuaciones, tablón de anuncios, ejercicios. Páginas,
Servicios
repositorio de archivos, wiki, tareas, noticias, foros, estadísticas.

Herramientas de Sistema de correo electrónico propio e interno, foros , redes sociales,
comunicación y herramientas de trabajo en grupo, repositorio de archivos grupales o
colaboración síncronas y cursos, glosario, lista de lectura, buscador, Marratech (pizarra, hasta
asíncronas 5 personas pueden participar con voz y video)
Pedagógico
Herramientas de
Exámenes y encuestas, Gradebook (Libro de seguimiento de notas)
seguimiento y evaluación
Múltiples administradores, solicitud de instructor, administración de

Herramientas de
usuarios, manejo de cursos, personalización de módulos, temas etc.
administración y
Gestión
Mantenimiento, actualizaciones, copias de seguridad etc. Control de

acceso y privilegios
Herramientas 32 idiomas, Modulo CMAP (para mapas conceptuales), Merlot
complementarias Educational Content Repository (Provee avanzada búsqueda)
Comerciales
Software libre Código abierto
Tecnológica
Desarrollo propio
Desarrollado en su totalidad en PHP y un bajo porcentaje en Java,
servidor Apache, base de datos MySQL. Trabaja en plataformas
La pantalla
Windows, GNU/Linux, Unix, Solaris. Diseño modular y separación
de presentación y código
Funcionalidades diseñadas para usuarios potenciales, para conexiones

Usabilidad a internet lentas, navegadores viejos y personas con discapacidades
que emplean tecnología asistida para acceder a la web.
W3C WCAG 1.0, W3C WCAG 2.0, W3C ATAG 2.0, IMS
Estándares
AccessForAll 2.0, ISO / IEC 24751, compatibilidad con SCORM 1.2.
79
6.7.5.4 BLACKBOARD
Sistema de gestión de aprendizaje en un ambiente creado y colaborativo, diseñado para

instituciones dedicadas a la enseñanza y el aprendizaje con una amplia gama de
herramientas de colaboración en línea como la web conferencing, Colaboración móvil,
mensajería instantánea, conexión transparente. Contiene varias herramientas entre
esas Blackboard Learn se crean cursos, la entrega y la gestión para las evaluaciones
de los cursos, clasificación, y prevención del plagio a través SafeAssign, el aprendizaje
social y la red aprendizaje de Blackboard junto con su repositorio global, acceso móvil,
software de servicio flexibles, entre ellos-as-a-Service Software (SaaS), auto-
organizado, y pizarra. Encuestas de empresas por medio de aplicaciones analíticas,
transforma datos de la empresa en información procesable. La plataforma de
colaboración en línea ofrece una experiencia de aprendizaje más eficaz a través de
Internet y cuenta con aprendizaje móvil. Tiene tecnología asistencial la que busca ser
accesible a personas con discapacidad para que puedan participar plenamente.
Es una mezcla de middleware y herramientas para la creación de comunidades

que ayuda a las escuelas a crear y administrar Puertas Académicas, Intranets
Institucionales, Portales Empresariales/Comunitarios y soluciones de e-Commerce
compatibles con el ambiente académico.
Arquitectura Blackboard Building Blocks
Blackboard intercambia datos y servicios de sistema con tecnologías de terceros,

contiene herramientas de integración y gestión de datos avanzados, diseñadas para
interactuar con los sistemas de información, protocolos de autenticación Lightweight
Directory Authentication Protocol (LDAP 3.0), Microsoft® .NET Passport,
Microsoft® IIS Delegation (incluyendo Microsoft Active Directory y NT Domain),
Apache® Delegation, incluyendo contraseñas Kerberos y Unix y tecnología
criptográfica SSL.
Blackboard cuenta con soporte para especificaciones de contenido lo que la

hace una plataforma flexible y confiable para el desarrollo de contenido en múltiples
formatos, tales como IMS, AICC, SCORM y LRN de Microsoft. También interopera
con las tecnologías de portal JASIG,Oracle y Microsoft. Estándares compatibles
SCORM, IMS y NLN. (BLACKBOARD, s.f.)
80
Tabla 6.14 Elementos y características de la Plataforma BLACKBOARD
BLACKBOARD
Herramientas de Notificaciones de emergencia, notificación masiva con calidad,
distribución de contenidos sistema para el manejo de contenido.
Servicios
Herramientas de Mensajería instantánea, web conferencig, autoria de voz, colaboración
comunicación y móvil, compras seguras, procesador de datos empresariales, servicios
colaboración síncronas y de retención, sistema de comunidades en línea y sistemas de portales,
asíncronas foro, correo interno y chat.
Pedagógico
Entrega, gestión y creación de cursos, evaluaciones de los cursos,

Herramientas de
clasificación, y la prevención del plagio a través safeassign, encuestas
de empresas, acceso móvil, exámenes, trabajos y autoevaluación
Herramientas de
Gestión
administración y Accesibilidad a discapacitados (ADA), inscripción, servicios de apoyo

asignación de permisos y de ayuda financiera del estudiante, retención estudiantil, Help Desk,
Herramientas Blackboard tienda, entorno de manejo de cursos.
complementarias
Comerciales Es una plataforma Comercial
Estándares Usabilidad Tecnológica
Software libre
Desarrollo propio
Compatible con Maquintosh, Windows, Red hat linux, solaris, Novell
La pantalla
SUSE linux. Compatible con ancho de banda bajo como 28,8Kbps.
Usabilidad Accesible a las personas con discapacidad.
Accesibilidad al contenido en la web (WCAG 2.0) emitidas por W3C.

Nivel AA en Declaración de conformidad de Learn con las normas de
Estándares
accesibilidad. Posibilidad de publicación en formato SCORM.
SCORM, IMS y NLN.
6.7.5.5 CLAROLINE
Es un sistema de gestión de aprendizaje desarrollado en PHP/MySQL, que es un

lenguaje de programación basado en bases de datos, no requiere conocimientos
técnicos especiales, es fácil de instalar y de usar. No tiene límite de usuarios, las tareas
de administración son muy sencillas, la interfaz es funcional, intuitiva y con elementos
básicos que facilitan la navegación, cuida la estética de los cursos, contiene
herramientas que permiten crear contenidos de aprendizaje y gestión/manejo de
actividades de formación, es una plataforma de aprendizaje y trabajo virtual
(eLearning y eWorking) de código abierto y software libre (open source). Traducido
a 35 idiomas, Claroline tiene una gran comunidad de desarrolladores y usuarios en
todo el mundo una de ñas cualidades de Claroline es que es simple y de uso intuitivo.
Cuenta con perfiles de usuario, manejador del sitio, administrador, y perfiles
personalizados. (CLAROLINE, s.f.)
81
Tabla 6.15 Elementos y características de la Plataforma CLAROLINE
CLAROLINE
Publicación de documentos en word (doc), pdf, html, vídeo, etc.
Herramientas de distribución
Estructura una agenda con tareas y plazos. Hace anuncios vía
Servicios de contenidos
correo electrónico.
Herramientas de
Crea y guarda chats, gestiona los envíos de documentos, tareas y
comunicación y colaboración
trabajos a los estudiantes.
síncronas y asíncronas
Pedagógico
Creación de ejercicios con una lista de preguntas, elaboración de

Herramientas de seguimiento
diferentes tipos de preguntas, da seguimiento a los resultados de
y evaluación
los usuarios.
Herramientas de
Gestión
administración y asignación Administra foros de discusión tanto públicos como privados,

de permisos administra listas de enlaces, crea grupos de estudiantes,
Herramientas confecciona ejercicios. Esta traducido a 35 idiomas.
complementarias
Comerciales
Tecnológica
Es un groupware asíncrono y colaborativo. Proyecto de software

Software libre libre que se distribuye con licencia GNU/GPL. Una plataforma de
código abierto
Desarrollo propio
La pantalla PHP/MySQL, es un sistema de gestión de contenidos (CMS)
Usabilidad
Simplicidad, uso intuitivo, no requiere conocimientos técnicos

Usabilidad
específicos, estabilidad y seguridad.
Estándares
Estándares Sigue las especificaciones de SCORM e IMS.
6.7.5.6 CHAMILO
Hecho en software libre, licenciada bajo la GNU/GPLv3, de gestión del E-learning o

aprendizaje electrónico, un canal de comunicación claro por medio de la construcción
de una red de proveedores de servicios y contribuidores al software, sostiene dos
proyectos de software: Chamilo LMS, una versión que fue, en sus inicios, basada en
Dokeos, y Chamilo LCMS Connect.
Entre las funciones principales esta la gestión de cursos, usuarios y ciclos

formativos (incluyendo servicios web en SOAP para gestión remota), la
compatibilidad con SCORM 1.2, exámenes controlados por tiempo,
internacionalización con UTF-8, zonas horarias, generación automática de
certificados, seguimiento del progreso de los usuarios, red social incorporada.
82
Está desarrollado principalmente en PHP y depende de un sistema LAMP o
WAMP en el servidor. Los requerimientos de máquina y memoria varían
principalmente del número de usuarios que queramos administrar. El cliente, solo
requiere un navegador actual y, de manera opcional, requiere el plugin Flash para
hacer uso de algunas funcionalidades avanzadas, da la posibilidad de text-to-speach,
grabación de voz, edición de imágenes tipo Photoshop, edición de diagramas SVG e
incluso soporte a Google Maps. (CHAMILO, s.f.)
Tabla 6.16 Elementos y características de la Plataforma CHAMILO

CHAMILO
Herramientas de Asistencia, enlaces, glosario, administración de
distribución de contenidos documentos, avances temáticos.
Servicios
Herramientas de Videoconferencia, seguimiento del progreso de los usuarios, red social

comunicación y incorporada, Interacción como foros, chats, compartir archivos,
colaboración síncronas y anuncios, grupos, tareas, wiki, usuarios, encuestas, notas personales,
asíncronas glosarios.
Pedagógico
Herramientas de
Exámenes controlados por tiempo.
Herramientas de
Gestión
administración y
Gestión de cursos, usuarios y ciclos formativos (incluyendo servicios
web en SOAP para gestión remota).
Herramientas
complementarias
Comerciales
Estándares Usabilidad Tecnológica
Software libre Software libre, licenciada bajo la GNU/GPLv3.

Desarrollo propio
Desarrollado principalmente en PHP y depende de un
La pantalla
sistema LAMP o WAMP en el servidor.
Usabilidad Disponible en 45 Idiomas.
Estándares Compatibilidad con SCORM 1.2.
83
6.7.5.7 MOODLE
Es un sistema de gestión de cursos de código abierto (CMS), bajo la Licencia GNU

esta licencia nos dice que Moodle tiene derechos de autor, pero se puede copiar, usar
y modificar Moodle siempre que se proporcione la fuente, no se modifica o elimina la
licencia original y los derechos de autor. Es compatible con otros formatos SCORM,
IMS, entre otros. Puede ser instalado en cualquier ordenador que pueda ejecutar PHP,
y puede soportar una base de datos tipo SQL. Puede ser utilizado para generar
contenido de manera básica o avanzada (por ejemplo páginas web) o evaluación,
alojamiento web. Su arquitectura y herramientas fueron diseñadas para clases en línea,
así como también para complementar el aprendizaje presencial, seguridad sólida en
toda la plataforma, los formularios son revisados, las cookies cifradas, etc. La mayoría
de las áreas de introducción de texto (materiales, mensajes de los foros, entradas de
los diarios, etc.) pueden ser editadas usando el editor HTML, tan sencillo como
cualquier editor de texto. (Moodle, s.f.)
Tabla 6.17 Elementos y características de la Plataforma MOODLE

MOODLE
Herramientas de Redifusión web usando noticias RSS o Atom, gestión de archivos,
distribución de contenidos chats, banco de registros, talleres, calendario.
Servicios
Herramientas de
Foros, diarios, cuestionarios, materiales, consultas, encuestas y tareas,
comunicación y
módulo recurso, módulo wiki, 14 tipos de actividades en el estándar de
colaboración síncronas y
Moodle.
asíncronas
Pedagógico
Herramientas de Informes de encuestas con gráficos, módulo cuestionario, evaluación en

seguimiento y evaluación grupo o individual, cuestionario, encuesta.
Herramientas de
Trabajos en grupo, facilidad de compartir recursos o materiales,
Gestión
administración y
administración general por un usuario, paquetes de idiomas Dashboard
personalizado, autenticaciones seguras, plugins de matriculación,
Herramientas
capacidad multilingüe.
complementarias
Comerciales
Tecnológica
Software libre Código libre, GNU GPL versión 3.

Desarrollo propio
Plataforma con soporte PHP, soporta los principales sistemas gestores
La pantalla de bases de datos, editores HTML, LDAP, IMAP, POP3, NNTP.
Diseñado para dispositivos de escritorio o móviles.
Pueden añadirse nuevos módulos de actividades a los ya instalados en

Usabilidad
Moodle.
Estándares Importación y exportación IMS-LTI, SCORM.
84
6.8 Metodología, Modelo operativo:
Durante las continuas visitas al colegio María Mazzarello, se conversó con las
autoridades superiores de la unidad educativa y con los docentes de la misma, para
poder comprender la problemática de la institución y ver los diferentes puntos de vista
en cuanto a los métodos actuales en los que ellos imparten sus clases y cuáles serían
las mejoras que se necesitan en el colegio en lo pedagógico y tecnológicamente posible
con el uso de la plataforma buscando lo mejor para sus estudiantes.
Después de constatar la situación de la institución, se refleja que actualmente

no se cuenta con un ambiente virtual de aprendizaje cooperativo, con esto se procede
a realizar la debida investigación de campo, utilizando la metodología de las encuestas
a los destinatarios que se beneficiarán con la solución propuesta. Además se procede
a la realización de entrevistas a expertos, de instituciones educativas de estudios
secundarios y superiores, con experiencia en ambientes virtuales, así como con
técnicos especialistas que han configurado, administrado y gestionado dicha
tecnología, sea en una institución o en una empresa pública o privada, de tal forma que
se busque lograr una muy buena opción de ambiente virtual para la institución, entre
aquellos que ya lo han alcanzado implementar, considerando los factores más
importantes para la Unidad Educativa Fiscomisional “Santa María Mazzarello”, como
es el utilizar los equipos existentes a un bajo presupuesto.
Se realizó la investigación en base a experiencias en instalación y

configuración de Hosting (alojamiento en la web) y virtualización (creación de equipo
virtual para el alojamiento local) en instituciones educativas; de la primera experiencia
con el uso de hosting, se presentan dos colegios que tienen una plataforma virtual con
ese tipo de infraestructura.
El primer colegio que lo utiliza, se encuentra bajo la dirección del Ing. Alfonso
Gutiérrez en el Centro Educativo la Moderna, el cual está enfocado para los
estudiantes de las materias en las que imparte asignaturas, dicho servicio virtual se
encuentra alojado en el hosting linode.com con la descripción Plataforma Virtual de
Alfonso Gutiérrez. (GUTIERREZ, s.f.)
85
El segundo colegio que lo utiliza, se encuentra bajo la dirección del Ing.
Oswaldo Navarrete en el Centro Educativo Liceo de los Andes, el cual está enfocado
para los estudiantes de las materias en las que imparte asignaturas, dicho servicio
virtual se encuentra alojado en el hosting godaddy.com. (NAVARRETE, s.f.)
Tabla 6.18 Modelo Operativo

FASES METAS ACTIVIDADES RECURSOS RESPONSABLES
Exponer y
Mediante
ofrecer a las
reuniones con
autoridades ,
el personal de
docentes y Tesistas
la institución,
Socialización estudiantes Computador Autoridades
los docentes y
de la Docentes
las estudiantes
institución
se presentara el
educativa la
software.
propuesta a
Reunión con el
experto en
gestión de
Preparar, ambientes
instruir virtuales para la
sobre el entrega del Computador Tesistas
Capacitación
ingreso al software y su Servidor Experto
ambiente capacitación en
virtual. el ingreso al
mismo como
administrador
oficial.
Implementar
el software
educativo
como
Uso del
herramienta Laboratorio Tesistas
software
Ejecución de apoyo y de computo Docentes
educativo en
así mejorar Proyector Estudiantes
horas clase
el proceso
de
enseñanza y
aprendizaje.
86
Para el proyecto se seleccionó la plataforma Moodle por las siguientes razones:
 Es multiplataforma,
 Es Software libre
 Documentación de fácil acceso
 Actualizaciones constantes
 Control minucioso a los participantes en cada actividad.
 Interfaz amigable
 Compatibilidad con otras aplicaciones
Para consultar el diseño del ambiente ir al Anexo 2 – Interfaces del diseño.
87
ANEXOS
Anexo 1: Instalación en un entorno Linux
Para la presente propuesta se usaran los programas necesario para el levantamiento

del ambiente virtual tales como un servidor web llamado Nginx siendo este otra opción
al ya acostumbro servidor web apache, PostgreSQL como gestor de base de datos, y
el lenguaje de programación PHP; todos estos programas anteriormente mencionados
más sus configuraciones recomendadas serian el cimiento para la instalación del
software de distribución libre, Moodle para el levantamiento de la plataforma virtual
del colegio, el cual se lo detallará de la siguiente manera:
CONTENIDO
1. Introducción
1.1. Alcance
2. Instalar Linux
2.1. Instalar software del sistema
2.2. Configurar la red
2.3. Actualizar el software del sistema
3. Instalar Apache - Nginx
4. Instalar PostgreSQL
4.1. Crear una base de datos y un usuario
5. Instalar PHP
5.1. Configurar PHP
6. Instalar Moodle
6.1. Configurar el directorio moodledata
6.2. Correr el script de instalación
6.3. Configurar cron
88
1. Introducción
1.1. Alcance
En este documento se detallara como instalar y configurar la plataforma

virtual Moodle basado en una distribución Linux RHEL, específicamente
CentOS-6.6-x86_64; estos pasos pueden ser usados para las versiones que
actualmente mantiene Moodle (2.6, 2.7 ,2.8). El servidor será configurado
dentro de la red privada de la institución, podemos referirnos a una LAN, por
lo tanto solo será accedida dentro de dicha red.
2. Instalar Linux
2.1. Instalar software del sistema
Para la propuesta, el software a instalarse en el servidor será el sistema

operativo Linux con la distribución de CentOS, previamente se realizó el
estudio para seleccionar la versión ideal; en primera instancia se selecciona la
versión de CentOS 7, pero en las pruebas se observa que solo el sistema
operativo instalado consumía entre el 32 % hasta el 45% de los procesadores
(ver figura 6.1), dicho consumo excesivo de recursos del procesador fue el
motivo de seleccionar CentOS 6.6. y realizar la prueba; en donde se nota la
diferencia en cuanto a consumo pasando de un valor como máximo de 10%
en los procesadores.(ver figura 6.2).
La prueba consistía en el levantamiento de dos máquinas virtuales donde se

instaló solo el sistema operativo con interfaz de escritorio mínima tanto para
la versión de CentOS 6.6 y CentOS 7, cada máquina virtual tiene los mismos
recursos de hardware para la prueba, los cuales se detallan a continuación:
89
Tabla 6.19 Hardware de la máquina virtual CentOS 6.6
Máquina Virtual CentOS 6
Disco Duro 100GB
Memoria RAM 4GB
# Procesador 4
Virtualizador VMware Workstation 10.0.5
Tabla 6.20 Hardware de la máquina virtual CentOS 7

Máquina Virtual CentOS 7
Disco Duro 100GB
Memoria RAM 4GB
# Procesador 4
Virtualizador VMware Workstation 10.0.5
90
Consumo Histórico del CPU y Memoria RAM – CentOS 6.6
Figura 11 Consumo del CPU y Memoria RAM CentOS 6.6

91
Consumo Histórico del CPU y Memoria RAM – CentOS 7
Figura 12 Consumo del CPU y Memoria RAM CentOS 7

92
Después de elegir la versión del sistema operativo CentOS, que se usara para
realizar la instalación del ambiente virtual se detalla a continuación en este
documento los pasos que se siguen durante la instalación ya sea desde un
DVD-ROM, memoria USB o IMAGEN ISO hacia el disco duro interno del
equipo donde estará alojado el sistema operativo y así mismo el ambiente
virtual.
Tabla 6.21 Pasos para la instalación del Sistema Operativo

N° PASOS
1 Inicie el equipo desde una memoria USB o unidad de DVD booteable
Seleccione como procederá con la instalación de CentOS:
 Instalar o actualizar un sistema operativo existente
2
 Instalar el sistema con dispositivo de video básico
3 Opcional hacer una verificación del instalador

Seleccionar el idioma que se utilizará durante el proceso de
4
instalación(idioma por defecto para el sistema)
Seleccionar el tipo de dispositivos que participan en la instalación :
5  Dispositivos de almacenamiento básicos
 Dispositivos de almacenamiento especializados
6 Establecer el nombre al equipo. Este alias lo identificara en una red
7 Seleccionar el huso horario donde se encuentra el equipo
Establecer una contraseña para la cuenta root, esta se utilizará para la
8
administración del sistema
Seleccionar el tipo de instalación a realizar en el disco duro, en este caso
9 utilizaremos todo el espacio de disco, el cual configurará las particiones de
manera automática.
10 No marcar la casilla – “Sistema de Encriptado”
Seleccionamos la opción Desktop la cual será la opción predeterminada para
11
nuestra propuesta en la instalación
12 Inicia la instalación del sistema base (tarda algunos minutos)
13 Al terminar la instalación , le pedirá reiniciar
Por elegir la opción Desktop , nos pedirá la creación de un usuario sin
14
privilegios de administrador con su respectiva contraseña
15 Aprobar la licencia del uso del sistema
Fuente Elaborado por los autores
93
2.2. Configurar la red
En esta sección asignaremos una dirección IP estática al equipo para mantener

identificado el servidor la cual no se cambiara , esta dirección la facilitará el
administrador de la institución, la que debe de estar en un rango de
direcciones, así como también contar con los permisos necesarios para que el
resto de equipos (salas de cómputos) puedan acceder. Hay varias formas de
ingresar una dirección IP en CentOS, una de ellas es por consola, la forma de
hacerlo será de la siguiente forma.
Por consola
Infinidad de operaciones se hacen para administrar un servidor Linux, este se

realiza por medio de comandos y para poder ejecutar dichos comandos es
necesario un terminal Linux, se inicia entonces la terminal de comandos
donde se puede realizar la instalación de paquetes de software, trabajar con
archivos y directorios, crear usuarios, dar permisos.
Se ingresa a la consola de CentOS dentro del entorno gráfico, en el escritorio,

en el menú principal, en aplicaciones, sección “Herramientas del Sistema”
donde se encuentra el icono “Terminal”, para observar que interfaz de red se
modificará se ejecuta el siguiente comando:
# ifconfig
Figura 13 Tarjeta de red del servidor

94
En base a la configuración de la propuesta empleada para el colegio María
Mazzarello es necesario ingresar y modificar los parámetros necesarios de la
interfaz de red, para modificar la dirección IP (Protocolo de internet) que será
ahora la del servidor, la máscara de red que usara el servidor, la puerta de
enlace y el DNS (Sistema de nombres de dominios) para poder resolver las
peticiones. Los comandos son los siguientes:
# cd /etc/sysconfig/network-scripts/
# ls –l
# vi ifcfg-eth0
Figura 14 Archivo con los parámetros enumerados a configurar. Los parámetros seleccionados quedan de la
siguiente manera: 1.- ONBOOT =YES; 2.- IPADDR = IP DEL SERVIDOR; 3.- PREFIX = MASCARA DE RED DE LA IP DEL
SERVIDOR; 4.- GATEWAY=PUERTA DE ENLACE SEGÚN LA IP; 5.- DNS = IP PARA RESOLVER LAS PETICIONES
95
Los cambios realizados en la interfaz de red son guardados para que al salir
del archivo este conserve las modificaciones realizadas, para que los cambios
sean aplicados es necesario reiniciar a interfaz de red, se realiza eso por medio
del siguiente comando:
# ifdown eth0
# /etc/ init.d/networking restart
La IP estática asignada al servidor que va a contener el ambiente virtual del

colegio María Mazzarello está dentro de la misma red, ya que si se da el caso
contrario habría que realizar más modificaciones y configuraciones de
permisos, por eso solo fue necesario realizar los pasos y usar los comandos ya
ejecutados.
2.3. Actualizar el software del sistema por consola
Después de la instalación de CentOS y de haber configurado la interfaz de

red, es necesario actualizar el software para que el sistema Linux este seguro,
eliminando cualquier falla de seguridad y reparando bugs o errores que estén
registrados en los repositorios, en consola se digita el siguiente comando:
# yum update
Donde mostrara las posibles actualizaciones, para afirmar la instalación se

responder con “Y” o con “S” para afirmar la instalación y descarga de las
mismas.
Para reemplazar los paquetes indicados y tomar en cuenta aquellos paquetes

que se encuentran ya obsoletos en el cálculo de la actualización se ejecuta el
siguiente comando:
# yum upgrade
96
Después de realizar las actualizaciones correspondiente es necesario eliminar
el paquete instalado o descargado del sistema, ya que están ocupando espacio.
Estas sentencias limpian tanto archivos de encabezados como los paquetes.
# yum clean packages

# yum clean all
3. Instalar Apache
Apache es un servidor web multiplataforma de código abierto, este ofrece una

gama completa de características de un servidor web tales como CGI (interfaz de
entrada común) donde un cliente en el navegador web solicita datos de un
programa ejecutado en un servidor web, SSL (capa de conexión segura)
proporcionan comunicaciones seguras por una red y dominios virtuales. Para la
instalación, se realiza por medio de una consola o terminal donde se digita el
siguiente comando:
# yum install httpd –y
Es necesario comprobar el servicio del servidor web, para verificar si se encuentra

levantado, se ejecuta el siguiente comando en consola:
# service httpd status
Después de levantar el servicio hay que iniciarlo, de esta manera cualquier

contenido almacenado en la ruta por defecto se visualizara en el navegador, para
esto ejecutamos el siguiente comando:
# service httpd start
Para iniciar el servicio junto al Sistema Operativo después de un reinicio o al

encender el equipo; se ejecuta el siguiente comando:
# chkonfig httpd on
97
Hay que definir las reglas que usa el firewall de Linux CentOS y el archivo que
las define es iptables, por medio del siguiente comando , se accede al archivo y se
lo edita ingresando el siguiente comando en el terminal
# vi /etc/sysconfig/iptables
Dentro del archivo previamente abierto, se ingresan la o las reglas para establecer
el puerto 80 del Apache como predeterminado, con el siguiente se consigue abrir
el puerto:
[…]
-A INPUT -p tcp -m --state NEW -m tcp - -dport 80 -j ACCEPT
[…]
Para que los cambios realizados se cumplan tras la modificación del archivo, es
necesario reiniciar el servicio del firewall ingresando el siguiente comando por
consola:
# service iptables restart
Ruta donde se almacenan los sitios web, por defecto ese es la ruta que genera
Apache:
/var/www/html
98
Para comprobar la instalación de Apache y verificar su correcta instalación, es
necesario abrir un navegador web y colocar la dirección web, sea configurada por
defecto como el localhost, la dirección IP del servidor o la dirección web.
http://localhost/ or http://direccion.ip.delservidor/
Otros comandos
Para detener el servicio de Apache se utiliza el comando Stop, en el caso de

reiniciarlo se usa el comando Restart; tales comando se ingresan en una consola
para su ejecución que se detallan a continuación:
# service httpd stop

# service httpd restart
99
4. Instalar PostgreSQL
PostgreSQL es un gestor de base de datos muy potente, de código abierto, con más
de 15 años de experiencia que cuenta con una arquitectura probada que ha
conseguido una sólida reputación. Es multiplataforma
Para utilizar la base de datos adecuada para Moodle, es necesario bajar la versión
que la plataforma virtual requiere, primero hay que instalar el repositorio RPM, se
realiza la descarga de la lista de repositorios que se encuentra en la página de
PostgreSQL www.postgresql.org/download/linux/redhat/ y se instala por medio de
comandos como se detalla a continuación.
Cabe indicar que la versión de base de datos que necesita la plataforma virtual de
la propuesta es la más actual, en este caso la 9.3 seguidamente a la instalación se
levanta el servicio y se lo configura para que sea de manera automática, cada vez
que inicie el sistema.
# yum install http://yum.postgresql.org/9.3/redhat/rhel-6-x86_64/pgdg-redhat93-9.3-1.noarch.rpm
# yum install postgresqlxx-servidor postgresqx-contrib
# servicio postgresql-x.x initdb
# chkconfig postgresql-x.x on
Nota: RPM es un comando poderoso de líneas que permite la gestión de paquetes

del sistema, siendo capaz de instalar, desinstalar, verificar, consultar y modificar
paquetes de software del ordenador.
100
Se realiza la prueba del usuario PostgreSQL donde el nombre de la base de datos
por defecto y el usuario de la base de datos son postgres, para modificarlo se
ingresa al símbolo del sistema por medio de los siguientes comandos:
su – postgres
Para acceder a PostgreSQL se introduce el siguiente comando:
psql
A la salida mostrara la siguiente estructura, si el acceso es correcto. Para poder
salir del símbolo del sistema PosgreSQL se usa \ q
psql (9.4.0)
Tipo de "ayuda" para obtener ayuda.
postgres = #
Para el cambio de contraseña se accede al PostgreSQL por medio del símbolo del
sistema.
su - postgres
psql
Se establece una contraseña al usuario postgres la que se realiza por medio de los
siguientes comandos:
postgres = # \ postgres contraseña
Introduzca la nueva contraseña:
Introduzca de nuevo:
postgres = # \ q
101
4.1. Crear una base de datos y un usuario
Para acceder a la base de datos es necesario crear roles, estos roles son los usuarios
de bases de datos individuales que permiten iniciar la sesión en las bases de datos.
Para el trabajo de titulación se crea un usuario llamado moodleuser con contraseña

xxxxxx y la base de datos llamada moodledatabase, como se especifica en las dos
primeras líneas de código, la tercera línea corresponde a los permisos que tiene el
usuario hacia esa base de datos. Todo esto se ingresa en el símbolo de sistema de
PostgreSQL.
create database moodledatabase;

create user moodleuser with password ‘xxxxxxxxxxxx’;
grant all privileges on database moodledatabase to mooodleuser;
Luego de ingresar los comandos, en consola se mostrara el siguiente mensaje

donde en la tercera línea se ve el cambio de contraseña y en la quinta línea se
asignan los privilegios:
psql (9.4.0)
Type "help" for help.
postgres=# alter user moodleuser with encrypted password 'xxxxxxxxx';

ALTER ROLE
postgres=# grant all privileges on database moodledatabase to moodleuser;

GRANT
postgres=#
102
Se procede a configurar la autenticación MD5 que es una criptografía la cual
proviene de la abreviatura Message-Digest Algorithm 5 que consiste en un
algoritmo de reducción criptográfico de 128 bits. La autenticación MD5 requiere
que un cliente para que le suministre la contraseña MD5 con cifrado. Para hacer
esto es necesario editar el archivo pg_hba.conf , se accede al registro por medio de
consola con el siguiente comando:
vi /var/lib/pgsql/9.4/data/pg_hba.conf
Se procede a cambiar el valor o los valores de la columna METHOD por MD5.

[...]
# TYPE DATABASE USER ADDRESS METHOD
# "local" is for Unix domain socket connections only
local all all md5
# IPv4 local connections:
host all all 127.0.0.1/32 md5
host all all 192.168.1.0/24 md5
# IPv6 local connections:
host all all ::1/128 md5
[...]
Se reinicia el servicio para aplicar los cambios:

service postgresql-9.4 restart
Por defecto, la conexión TCP / IP está desactivada, para permitir la conexión a los
usuarios de otros ordenadores, se edita el archivo postgresql.conf por consola de
la siguiente manera:
vi /var/lib/pgsql/9.4/data/postgresql.conf
103
Se buscan las siguientes líneas con la siguiente estructura
[...]
#listen_addresses = 'localhost'
[...]
#port = 5432
[...]
Elimine el símbolo numeral para quitar el comentario de las líneas, y cambie la
palabra localhost por asterisco, con esta configuración permite el acceso de todos
los clientes, los cambios se muestran a continuación:
listen_addresses = '*'
port = 5432
Se reinicia el servicio para aplicar los cambios:

service postgresql-9.4 restart
Se administra PostgreSQL con phpPgAdmin, esta es una utilidad de

administración basada en web escrito en PHP para gestionar PostgreSQL, está
disponible sólo en PostgreSQL repositorio RPM. Si no se agregó el repositorio
PostgreSQL, debe añadir repositorio EPEL; el cual ofrece paquetes de software
útiles que no están incluidos en los repositorios oficiales de CentOS.
Se instala por medio del siguiente comando en consola:
yum install epel-release
Se actualiza el repositorio por medio del siguiente comando

yum update
104
Luego de esos pasos procedemos a instalar phpPgAdmin, ingresando el siguiente
comando, tenga en consideración al escribir “phpPgAdmin” utilice las mayúscula
y minúscula correctamente
yum install phpPgAdmin
Por defecto para acceder a phpPgAdmin se digita el enlace

http://localhost/phpPgAdmin en un navegador de su sistema, el cual solo permite
acceder de manera local. Para acceder desde otros sistemas remotos, realizar lo
siguiente.
Ingresar a un terminal y editar el archivo /etc/httpd/conf.d/phpPgAdmin.con
vi /etc/httpd/conf.d/phpPgAdmin.conf
En el archivo abierto debe de realizar cambios, los cuales tendrán una estructura
como la que se detalla a continuación:
[...]
Alias /phpPgAdmin /usr/share/phpPgAdmin
<Location /phpPgAdmin>
<IfModule mod_authz_core.c>
# Apache 2.4
Require all granted
#Require host example.com
</IfModule>
<IfModule !mod_authz_core.c>
# Apache 2.2
Order deny,allow
Allow from all
# Allow from .example.com
</IfModule>
</Location>
Luego de guardar los cambios realizados, reiniciamos el servicio apache para
aceptar los cambios.
service httpd start
105
Para la configuración del phpPgAdmin se edita el archivo dentro de la ruta
/etc/phpPgAdmin/config.inc.phpy realizando los siguientes cambios
vi /etc/phpPgAdmin/config.inc.php
Ya dentro del archivo se busca la siguiente línea
$conf['servers'][0]['host'] = '';
Y se la modifica con lo siguiente para especificar donde debe conectarse, como
esta en la misma maquina alojada la base de datos se pone localhost, si estuviera
en otro lugar la dirección seria otra.
$conf['servers'][0]['host'] = 'localhost';
Editamos la siguiente línea
$conf['extra_login_security'] = true;
Se cambia el valor a false
$conf['extra_login_security'] = false;
Encontrar la siguiente línea
$conf['owned_only'] = false;
Se cambia el valor a true
$conf['owned_only'] = true;
Se guarda y se cierra el archivo. Se reinicia el servicio postgresql y los servicios
de Apache.
A continuación en el navegador ir a http: // dirección-ip / phpPgAdmin, se mostrara
la siguiente pantalla.
106
Ingresar con los usuarios que se han creado anteriormente. Se creó un usuario
llamado "moodleuser" con la contraseña "xxxxxxx", iniciar sesión con dicho
usuario.
Se presenta un error llamado: La conexión falló.
107
Esto se debe a SELinux puede restringir a los usuarios iniciar sesión en el
PostgreSQL. Sólo hay que introducir el siguiente comando para deshacerse de este
error.
setsebool -P httpd_can_network_connect_db 1
Ahora se podrá iniciar sesión en el tablero de instrumentos sin ningún problema.

Así es como se ve phpPgAdmin.
Entrar con usuario postgres.
Se puede crear, eliminar y alterar las bases de datos gráficamente utilizando

phpPgAdmin fácilmente.
108
5. Instalar PHP
PHP (acrónimo recursivo de PHP: Hypertext Preprocessor) es un código abierto
de uso general, lenguaje de scripting ampliamente utilizado que está especialmente
indicado para el desarrollo web y puede ser embebido en páginas HTML
Se agrega los paquetes RPM, ingresando los siguientes comandos en terminal
# rpm --import http://rpms.famillecollet.com/RPM-GPG-KEY-remi

# rpm -Uvh http://rpms.famillecollet.com/enterprise/remi-release-6.rpm
Es necesario actualizar la lista de repositorios por medio del siguiente comando

ingresando en terminal.
# yum repolist
Figura 15 Comando ejecutado por consola y su resultado

Editar y habilitar la opción de descarga para la versión 5.X.X de PHP

# vi /etc/yum.repos.d/remi.repo
109
Figura 16 Archivo remi.repo antes de la habilitación del parámetro “enable”
Figura 17 Archivo remi.repo después de la habilitación del parámetro “enable”

Empezar la instalación con los paquetes necesarios, ingresando el siguiente

comando en terminal:
# yum install php php-pgsql php-soap php-mbstring php-dom
Crear un archivo de ejemplo "testphp.php" en la carpeta raíz del directorio que

almacenara las páginas web, se ejecuta el siguiente comando en terminal.
# vi /var/www/html/testphp.php
Se agregan las siguientes líneas:
<? php
phpinfo( );
?>
Se reinicia el servicio httpd ingresando la siguiente línea de comandos.
110
Ir a http: //server-ip-address/testphp.php. Se mostrará todos los detalles acerca de
php como la versión, la fecha y comandos etc.
5.1. Configurar PHP
Ingresar al archivo /etc/php.ini y configurar los parámetros como se muestra a

continuación:
register_globals = Off
safe_mode = Off
memory_limit = 128M
session.save_handler = archivos
magic_quotes_gpc = Off
magic_quotes_runtime = Off
file_uploads = En
session.auto_start = 0
session.bug_compat_warn = Off
post_max_size = 100M
upload_max_filesize = 100M
111
Se reinicia el servicio httpd:
6. Instalación Moodle
Ingresar a la página oficial de la plataforma para realizar la descarga ya sea en
formato .tgz o .zip (últimas versiones estables actualmente)
https://download.moodle.org/download.php/stable27/moodle-latest-27.tgz
o
https://download.moodle.org/download.php/stable27/moodle-latest-27.zip
Mover el instalador a la ruta ya establecida durante la configuración del

servicio httpd. (Directorio de descarga del trabajo de titulación)
# mv /del directorio/de/descarga/ moodle-x.x.x.tgz /var/www/html/
o
# mv /del directorio/de/descarga/ moodle-latest-xx.zip /var/www/html/
Descomprimir el instalador de la plataforma en la ruta ya establecida durante

la configuración del servicio httpd, ejecutar el comando por consola según la
extensión del archivo.|
.tgz
# tar zxvf /var/www/html/moodle-latest-xx.tgz
.zip
# unzip /var/www/html/moodle-latest-xx.zip
6.1. Crear y configurar el directorio moodledata
Moodle requiere un directorio para almacenar todos sus archivos (archivos

cargados todos de su sitio, datos temporales, los datos de sesión, etc.). El
servidor web debe ser capaz de escribir en este directorio. Los sistemas más
grandes consideran la cantidad de espacio libre que se va a utilizar en la
asignación de este directorio.
112
IMPORTANTE: No se coloca el directorio dentro de la raíz de la web o
dentro del directorio de archivos de programa Moodle ya que esto sería una
brecha de seguridad.
Crear el directorio que almacenara archivos de Moodle.

# mkdir /var/gye/datauefs
Asignar permisos de lectura y escritura al dueño y grupo de la carpeta, al resto

se le asignara permisos de lectura y ejecución.
# chmod –R 775 /var/gye
6.2. Correr el script de instalación

Ejecutar el navegador de internet bajo la misma red LAN como es el caso del
colegio María Mazzarello, se realiza en cualquier computador de los
laboratorios, en el navegador ir a la dirección http://la.direccion.IP/ si se copió
el contenido del directorio moodle en la carpeta raíz de Apache, caso
contrario, la dirección http://la.direccion.IP/moodle/ si ha copiado el
contenido del directorio moodle a un subdirectorio de la carpeta raíz de
Apache.
El procedimiento de instalación es intuitivo, los parámetros a recordar son:

Web address: http://la.direccion.IP/moodle o http://dnsname.of.server/moodle
Moodle Directory: /var/www/html /uefsmm (directorio de la propuesta)
Data Directory: /var/gye/datauefs (directorio de la propuesta)
Type: Improved MySQL (native mysqli) , Improved PostgreSQL (native
pgsql)
Database host: localhost
Database name: dbname
Database user: dbuser
Database password: dbpassword
113
Elegir el idioma deseado y pulsar siguiente.
Introducir la ruta del directorio de datos Moodle, en este caso es

“/var/gye/datauefs” y pulsar siguiente.
114
Seleccionar el controlador de base de datos. En este caso se trata de pgsql.
Escribir el nombre de la base de datos, usuario, contraseña y puerto donde

escuchara.
115
Configurar el archivo config.php, que se encuentra dentro de la carpeta del
instalador, editarlo por consola;
# vi /var/www/html/uefsmm/config.php
$CFG ->dbtype = 'pgsql'; // 'pgsql', 'mariadb', 'mysqli', 'mssql', 'sqlsrv' or 'oci'
$CFG ->dblibrary = 'native'; // 'native' only at the moment

$CFG ->dbhost = 'localhost'; // eg 'localhost' or 'db.isp.com' or IP
$CFG ->dbname = 'dbname'; // database name, eg moodle
$CFG ->dbuser = 'dbuser'; // your database username
$CFG ->dbpass = 'dbpassword'; // your database password
$CFG->wwwroot = 'http://la.direccion.IP/moodle';
$CFG->dataroot = '/home/example/moodledata'
116
6.3. Configuración del cron
Esta configuración permite completar tareas pendientes, tales como enviar
publicaciones de foros por medio de correo electrónico, mensajes internos.
Para habilitar, realizar por consola lo siguiente:
Abrir el programador de tarea

# crontab –e
Añadir la línea
*/5 * * * * wget -q -O /dev/null http://la.direccion.IP/MyMoodle/admin/cli/cron.php
117
Anexo 2: Interfaces del diseño
Bloque 1. Aspectos generales de la propuesta
1.1 Página de inicio
Figura 18 Autentificación para acceder a la plataforma
1.2 Página principal del sitio
Figura 19 Página principal del sitio
118
1.3 Menú de idiomas
Figura 20 Menú de idiomas
1.4 Moverse en la plataforma
Figura 21 Disposición de los bloques de Navegación y Administración
119
1.5 Descripción de un curso
Figura 22 Partes de la pantalla de un curso
1.6 Mi perfil
Figura 23 Perfil en el menú de Navegación
120
1.7 Archivos Privados
Figura 24 Archivos privados en cada perfil
1.8 Plataforma sin estado de edición.
Figura 25 Activación del Modo edición en la plataforma
121
1.9 Plataforma con estado de edición
Figura 26 Modo edición activado
1.10 Menú de actividades que ofrece la plataforma
Figura 27 Menú añadir actividad o recurso.
122
1.11 Gestión de ficheros
Figura 28 Selector de archivos, explorando archivos locales
Figura 29 Carpeta de una asignatura
123
Anexo 3: Formato de la entrevista realizada a los expertos
Dirigida a los encargados o jefes de sistemas con experiencia en las plataformas virtuales
Objetivos General: Justificar el uso de un ambiente virtual en unidades educativas
Conocer la situación tecnológica de la institución.
Objetivos específicos: Analizar la infraestructura de la institución
Analizar la infraestructura de la institución
Datos Generales
Nombre:
Cargo:
Institución educativa:
Pregunta abierta.
Indique la cantidad de usuarios que
1 interactúan en el ambiente virtual de
la institución de donde usted labora
Pregunta cerrada
Plataformas Plataformas de
Seleccione el tipo de plataforma a la Comerciales Software Libre
2
que pertenece su ambiente virtual Plataformas de
Otros:
desarrollo propio
Pregunta cerrada
Seleccione la plataforma de ambiente SAKAI LRN FRONTER
3
virtual instalada en su institución MOODLE BLACKBOARD Otros:
Pregunta abierta
¿Ha pensado otras opciones de
4 ambientes virtuales en la actualidad? SI NO
Justifique su respuesta
Pregunta cerrada
Tecnológica Usabilidad
¿Por qué eligió ese ambiente virtual Servicios Pedagógico
5
para la institución? Gestión Estándares
Costos Otros :________________
Pregunta cerrada
Chat Consulta
Cuestionario Encuestas
¿Para qué actividades usan el
6 Lecciones Foros Glosarios
ambiente virtual en la institución?
Tareas Talleres
Wiki Otros:________________
124
Pregunta cerrada
Congresos Inscripciones
Indique en qué tipo de evento usted Registro de
7 Aulas Virtuales
usa su ambiente virtual estudiantes
Otros___________________
Pregunta abierta
8 ¿Cuál ha sido su experiencia con la administración del ambiente virtual?
Escriba la respuesta
Pregunta abierta
¿Qué problemas ha tenido su ambiente virtual puesto en producción? Favor responder lo que este
9
a su alcance.
Pregunta cerrada
Indique la infraestructura donde está Hosting Servidores dedicados
10 alojado el ambiente virtual de la
institución donde usted labora Virtualización Otros :________________
Pregunta abierta
11 ¿Por qué decidió esa infraestructura de alojamiento para la institución?
Con base en la pregunta #10 indicar las especificaciones, características técnicas. Favor
12
responder lo que este a su alcance.
Pregunta abierta
¿Qué exigencias de la Ley de Educación actualmente vigente, están siendo consideradas en su
13
institución en temas de ambientes o alojamiento virtuales? (si conoce el artículo especifique)
125
Anexo 4: Formato de la encuesta dirigida a los docentes
Encuesta : Dirigida a los docentes
Objetivo
 Justificar el uso de un ambiente virtual en la UESFMM
general:
Objetivos  Conocer la situación tecnológica de la UESFMM.
específicos:  Establecer la cultura digital
Datos generales
Categorías / escalas
Ítem
Marque una X
¿Tiene acceso a los laboratorios de ( ) Nunca ( ) Bastantes veces
1
computación? ( ) Alguna vez ( ) Siempre
¿La comunicación con sus estudiantes se
2 ( ) Sí ( ) No
presenta fuera del aula de clases?
¿Invierte tiempo o dinero en la reproducción ( ) Nunca ( ) Bastantes veces
3
del material de estudio para sus estudiantes? ( ) Alguna vez ( ) Siempre
¿Usa alguna herramienta informática para
4 ( ) Sí ( ) No
enviar los deberes?
¿Usa alguna herramienta informática para los
5 ( ) Sí ( ) No
procesos de evaluación?
El tiempo de respuesta en la revisión de una Inmediato ( ) 2 – 4 días ( )
6
tarea o evaluación es: 1 semana ( ) Más de 1 semana ( )
( ) Facebook ( ) Twitter
¿Utiliza alguna de estas redes sociales? ( ) Skype ( ) Instagram
7
(Puede escoger más de una opción) ( ) YouTube ( ) WhatsApp
( )Otros ____________________________
( ) 1 o 3 veces por
¿Con qué frecuencia interactúa a la semana ( ) 5 veces por semana
8 semana
con el computador? ( ) Toda la semana ( ) Nunca
¿Tiene conocimiento de lo que se indica en la
LOES(Ley Orgánica de Educación Superior)
9 ( ) Sí ( ) No
sobre metodologías de enseñanza por medio
de la tecnología?(TICS)
¿Ha recibido capacitación en información del
10 uso didáctico pedagógico de las nuevas ( ) Sí ( ) No
tecnologías de la información (TICS)?
¿Se preocupa en la enseñanza y aprendizaje de
11 ( ) Sí ( ) No
sus alumnos respecto a los TIC?
¿Cuáles de las siguientes herramientas le han ( ) Laboratorio virtual ( )Chat con los compañeros
12 facilitado el aprendizaje de los distintos temas ( ) Blogs ( ) Hipervínculos

( ) Videoconferencias ( ) Videos
abordados?
( )Otros ___________________________
¿Sabía que eran los AVA?
13 Si su respuesta es “SI” continué con la pregunta ( ) Sí ( ) No
14
( ) La innovación ( ) La implementación de
educativa nuevas metodologías
¿Cree que los AVA aportan en mayor medida
14 ( ) La incorporación
( ) Los AVA no aportan
a? de las TIC en el
nada al proceso educativo
desarrollo de clases
126
Anexo 5: Formato de la encuesta dirigida a las estudiantes
Encuesta : Dirigida a las estudiantes
Objetivo
Justificar el uso de un ambiente virtual en la UESFMM
general:
Objetivos  Conocer la situación tecnológica de la UESFMM.
específicos:  Establecer la cultura digital
Datos generales
Categorías / escalas
Ítem
Marque una X
( ) Bastantes
¿Se tardan en entregar las calificaciones de sus ( ) Nunca
1 veces
tareas, deberes y lecciones? ( ) Alguna vez ( ) Siempre
2 ¿En su colegio hay conexión a Internet? ( ) Sí ( ) No
3 ¿Dispone de servicio de internet en casa? ( ) Sí ( ) No
( ) Desktop PC ( ) Tablet
Escoja algún sistema electrónico o informático
4 ( ) Laptop ( ) Smartphone
portátil que utilice
( ) Ninguno
5 ¿Tiene un computador en su casa? ( ) Sí ( ) No
¿Le gustarían las clases interactivas (realizando

6 ( ) Sí ( ) No
actividades a través de internet)?
7 ¿Utiliza la computadora como uso didáctico? ( ) Sí ( ) No
¿Considera importante el uso de la tecnología

8 ( ) Sí ( ) No
para su formación académica?
9 ¿Posee una dirección de correo electrónico? ( ) Sí ( ) No
( ) Facebook ( ) Twitter
( ) Skype ( ) Instagram
10 ¿Es usuario de alguna red social?
( ) YouTube ( ) WhatsApp
( ) Otros
11 ¿Su docente utiliza algún medio tecnológico? ( ) Sí ( ) No
( ) Diapositivas ( )Periódicos Digitales

( ) Proyector ( )Revistas Digitales
12 Escoja que medio tecnológico utiliza
( ) Fotografía ( )Correo Electrónico
( )Pizarra Electrónica ( )Redes Sociales
Utiliza un sitio web creado por su ( ) Nunca ( ) Bastantes veces
13
docente ( ) Alguna vez ( ) Siempre
Invierte dinero y tiempo en conseguir ( ) Nunca ( ) Bastantes veces
14 las impresión de cuestionarios o
( ) Alguna vez ( ) Siempre
material para su clase
Utiliza el Internet o la computadora ( ) Nunca ( ) Bastantes veces
15
para realizar sus tareas académicas? ( ) Alguna vez ( ) Siempre
127
Anexo 6: Registro de validación hechas por el experto 1 (Encuesta a estudiantes)
128
129
130
Anexo 9: Registro de validación hechas por el experto 1 (Encuesta a Expertos)
131
132
133
Anexo 12: Registro de validación hechas por el experto 1 (Encuesta a Profesores)
134
Anexo 13: Expertos entrevistados de las diferentes Instituciones
Descripción Fotos
Entrevista a experto de la Unidad

Educativa Bilingüe International
School.
Ing. Darío Mora

Educativa Bilingüe Nueva Semilla.
Ing. Andrés Salas

Educativa Bilingüe Sagrados
Corazones.
Ing. Luiggi Guarderas.

Educativa Bilingüe de la Inmaculada.
Ing. Jorge Abudeye.
135
Descripción Fotos

Educativa Bilingüe Vida Nueva.
Ing.

Educativa Bilingüe Liceo
Panamericano.
Ing. Edison Cordero.

Educativa Bilingüe Nuevo Mundo.
Ing. Sulay Bunaño.
Universidad de Especialidades
Espíritu Santo.
136
Descripción Fotos
Centro Educativo Naciones Unidas.

Educativa Bilingüe La Moderna.
Ing. Alfonso Gutiérrez.
137
Anexo 14: Visita a la Unidad María Mazzarello
Descripción Fotos
Visita a las autoridades de la Unidad

Educativa Fisco misional Santa María
Mazzarello.
Visita a las estudiantes de la Unidad

Educativa Fisco misional Santa María
Mazzarello.
Prueba de funcionamiento ambiente

virtual en la Unidad Educativa Fisco
misional Santa María Mazzarello
Gestión del servidor donde se

encuentra el ambiente virtual en la
Unidad Educativa Fisco misional
Santa María Mazzarello
138
Presentación y prueba del ambiente
virtual en la Unidad Educativa Fisco
misional Santa María Mazzarello
..
139
Anexo 15: Visita a la Unidad María Mazzarello
Predec
Id Nombre de tarea Duración Comienzo Fin
esoras
1 Visita a la institución 1 día lun 04/08/14 lun 04/08/14
Investigación en
2 formulación de encuestas 1 día mar 05/08/14 mar 05/08/14 1
y entrevistas
Consulta a varios libros e
3 investigación de métodos 3 días mié 06/08/14 vie 08/08/14 2
de encuestas y entrevistas
Entrevista con tutor sobre
4 la formulación de las 1 día lun 11/08/14 lun 11/08/14 3
encuestas
Diseño de preguntas para
5 4 días mar 12/08/14 vie 15/08/14 4
encuestas alumnos
Diseño de preguntas para
6 3 días lun 18/08/14 mié 20/08/14 5
encuestas docentes
Entrevista con tutor sobre
cartas de presentación y
7 1 día jue 21/08/14 jue 21/08/14 6
lista de entrevistados y
encuestados
Formulación de encuestas
8 para docentes y 3 días vie 22/08/14 mar 26/08/14 7
estudiantes
Cartas de presentación y
formación del listado de
9 5 días mié 27/08/14 mar 02/09/14 8
personas a encuestar en la
institución
Formulación de encuesta
10 4 días mié 03/09/14 lun 08/09/14 9
y entrevista para expertos
Revisión de encuestas
11 1 día mar 09/09/14 mar 09/09/14 10
con tutor de Tesis
Recolección de firmas de
12 aprobación de encuestas y 3 días mié 10/09/14 vie 12/09/14 11
entrevistas a expertos
Envío de cartas y
entrevistas por medio de
13 correo electrónico a 2 días lun 15/09/14 mar 16/09/14 12
docentes y estudiantes del
María Mazzarello
Respondieron preguntas
14 12 días mié 17/09/14 jue 02/10/14 13
docentes y alumnos
Visita a la institución,
15 entrega de encuestas a 1 día vie 03/10/14 vie 03/10/14 14
docentes
Envío de entrevistas y
16 encuestas a expertos por 2 días lun 06/10/14 mar 07/10/14 15
correo electrónico
Elaboración de
17 cronograma de visita a 3 días mié 08/10/14 vie 10/10/14 16
expertos
140
Visita a instituciones
18 educativas para entrevista 7 días lun 13/10/14 mar 21/10/14 17
a expertos
Entrevista a expertos
19 2 días mié 22/10/14 jue 23/10/14 18
sector sur
20 2 días vie 24/10/14 lun 27/10/14 19
sector Samborondón
21 5 días mar 28/10/14 lun 03/11/14 20
sector Vía a la Costa
Recolección de la
22 información obtenida en 5 días mar 04/11/14 lun 10/11/14 21
entrevistas
Investigación de
23 características de 12 días mar 11/11/14 mié 26/11/14 22
ambientes virtuales
Revisión avances con
24 1 día jue 27/11/14 jue 27/11/14 23
tutor
Consultas a la Dra.Raquel
25 1 día vie 28/11/14 vie 28/11/14 24
Ayala
Consultas realizadas al
26 1 día lun 01/12/14 lun 01/12/14 25
Ing. Pablo Pérez
Levantamiento de
27 5 días mar 02/12/14 lun 08/12/14 26
información sobre hosting
Investigación sobre
28 5 días mar 09/12/14 lun 15/12/14 27
Hostings
29 Desarrollo Capítulo 1 3 días mar 16/12/14 jue 18/12/14 28
30 Desarrollo Capítulo 2 3 días vie 19/12/14 mar 23/12/14 29
31 Desarrollo Capítulo 3 3 días mié 24/12/14 vie 26/12/14 30
32 Revisión tutor 1 día lun 29/12/14 lun 29/12/14 31
33 Desarrollo Capítulo 4 3 días mar 30/12/14 jue 01/01/15 32
34 Tabulación de encuestas 4 días vie 02/01/15 mié 07/01/15 33
Tabulación y desarrollo
35 2 días jue 08/01/15 vie 09/01/15 34
de entrevistas a expertos
Instalación y
36 configuración de servidor 3 días lun 12/01/15 mié 14/01/15 35
del MM
Instalación del ambiente
37 1 día jue 15/01/15 jue 15/01/15 36
virtual y su configuración
Carga de información de
38 la institución, listado de 1 día vie 16/01/15 vie 16/01/15 37
estudiantes
Pruebas en el colegio
39 MM con servidor el 1 día lun 19/01/15 lun 19/01/15 38
producción
40 Desarrollo Capítulo 5 15 días mar 20/01/15 lun 09/02/15 39
41 Prueba en MM server 1 día mar 10/02/15 mar 10/02/15 40
42 Desarrollo Capítulo 6 3 días mié 11/02/15 vie 13/02/15 41
141
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143

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UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA

CARERA: INGENERÍA DE SISTEMAS

Tesis previa a la obtención del título de:

CAROLINA ADRIANA LÓPEZ ITURRALDE

ANGEL JAVIER PARRA BAGUA

ING. JOE LLERENA IZQUIERDO, MSIG.

Guayaquil, febrero 2015

Nosotros Carolina López y Angel Parra, autorizamos a la Universidad Politécnica

Guayaquil, febrero de 2015

Dedicado a Jesucristo mi razón de vivir, a mi Madre Carolina, no lo habría logrado sin

Carolina López Iturralde.

Dedicado a mí Señor Jesús, a mi Madre Celestial la Virgen María y a mi Abuela que

Angel Javier Parra Bagua

Agradezco a Dios en nombre de Cristo Jesús, a mi padre Normando López por no

Agradezco a mi compañero de Tesis Angel Parra por su serenidad, temple y aguante

Carolina López Iturralde.

DEDICATORIA DE RESPONSABILIDAD Y AUTORIZACIÓN DE USO DEL

“Análisis técnico de los recursos disponibles de la UEFS Santa María

El proyecto presenta una propuesta de arquitectura lógica cliente-servidor, diseñada

La tecnología permite mejorar la calidad de la educación; aprovechando el adelanto

En la actualidad se observa que la tecnología es el medio que contribuye al desarrollo

1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Los procesos educativos actuales mediante el uso de las tecnologías de la información,

Factores Económicos.- La UEFS María Mazzarello recibe financiamiento del

Factores Legales.- El Reglamento General de la Ley Orgánica de Educación

1.1.2 Factores intermedios.

La educación al utilizar la red de internet con una metodología de enseñanza conocida

Figura 1 Modelo de Kolb para trabajar la información en 4 fases

1.1.3 Factores inmediatos

Según el plan nacional del buen vivir en el Art. 14 se observa:

“Se reconoce el derecho de la población a vivir en un ambiente sano y ecológicamente

 Ahorro de recursos de papelería.

La UEFS Santa María Mazzarello no posee una infraestructura tecnológica que

¿Es factible la integración de los recursos existentes en la web, que proporciona el

1.3 Objetivos de la investigación

1.3.1 Objetivo General

Analizar los recursos técnicos disponibles en la UEFS Santa María Mazzarello de

1.3.2 Objetivos Específicos

Entre los objetivos específicos que se señalan en este trabajo encontramos:

 Evaluar las plataformas de enseñanza-aprendizaje existentes en el medio así

 Analizar las diferentes formas de acceder a dichas plataformas, con los

 Diseñar un ambiente virtual adecuado, utilizando la combinación de diferentes

 Implementar un escenario virtual acorde a las necesidades de la currícula de la

1.4 Justificación de la investigación

La Unidad Educativa Fiscomisional Salesiana “Santa María Mazzarello”, en

Por tal motivo el proyecto se direcciona en el desarrollo e implementación de

La Unidad Educativa Fiscomisional Santa María Mazzarello, no cuenta con una

Actualmente la institución realiza la elaboración de pruebas, lecciones,

2.1.1 Instituciones educativas en tiempos de cambio

La utilización de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las

2.1.2 Las TIC y la educación secundaria

Según Amar (2006), la aplicación de las TIC para la enseñanza de los

2.1.3 Plataformas de enseñanza virtual

Se ha encontrado un amplio abanico de términos muy parecidos para especificar una

Entre ellos se encuentran:

 Virtual learning environment (VLE) – Entorno Virtual de Aprendizaje.

La Agencia Educativa Británica para Comunicaciones y Tecnología (BECTA),

Las denominaciones anteriores convierten a estos sistemas como “almacenes

En el proyecto se utilizará el término Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS