1 Actividad 2 Estudio de Caso Sobre Modelo de Gestion Estrategica
1 Actividad 2 Estudio de Caso Sobre Modelo de Gestion Estrategica
1 Actividad 2 Estudio de Caso Sobre Modelo de Gestion Estrategica
Actividad 2
Estudio de caso
Modelo de Gestión Estratégica
Presentado
Docente
Edgar German Martínez
Misión:
• Asesorar a nuestros clientes y crear valor por medio de soluciones integrales en
el suministro, calibración, organización, estandarización y control de productos
de calidad.
Visión:
Principios:
• Ser la compañía líder en la industria crítica, brindando solución integral a cada uno
de nuestros clientes.
• Incrementar y mantener la satisfacción de todos nuestros clientes.
• Contar y mantener con el mejor recurso humano, capacitado y enfocado en cada una de
nuestras industrias.
• Mejorar continuamente la eficacia de los procesos que hacen parte de nuestro sistema
de gestión.
• Ètica, pasión, compromiso, trabajo en equipo y orientación al resultado, hacen parte de
los valores corporativos de la organización que definen un equipo humano con grandes
capacidades y competencias, permitiendo ofrecer un servicio y producto de alta calidad a
los clientes.
SUMINCOL SAS, es una pymes con organización centralizada, con fines lucrativos,
donde su principal objetivo es aportar ganancia a sus socios, brindado empleo alrededor
de 50 funcionarios y apoyando de manera indirecta a más de 100 personas, es una
compañía formal la cual cumple con toda la legislación tributaria y laboral, con su
principal actividad que es la comercialización de herramientas y prestación de servicios
de calibración para las mismas.
El modelo que escogimos es la matriz DOFA, ya que esta nos permite tener un análisis
interno y externo de la compañía, para tener una visual de que factores nos están
generando oportunidades o fallas y así crear un plan estratégico para lograr optimizar los
recursos y generar mayor ventas y proyecciones.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
* Un equipo comercial con amplio
* Ampliar nuestro equipo comercial
conocimiento en el sector industrial.(
para obtener una respuesta rápida y
Industria Critica).
oportuna.
* Laboratorio de calibración con ampliación
* Crear un área de servicio al cliente o
de magnitudes para atender toda la industria.
Call Center para brindar solución
* Trayecto de más de 40 años en el mercado. inmediata al cliente.
DEBILIDADES AMENAZAS
* Competencia con uso de tecnología.
* Mayor número de
* Respuesta al cliente demorada.
asesores industriales.
* Falta de sistema para generar cotizaciones
* Precios muy bajos.
en línea y ser oportunos.
* Consecuencias de la pandemia y paro
en nuestros clientes.
El foco que queremos tener es con el primer principio “ Ser la compañía líder en la
industria Critica”, consideramos que el plan estratégico se debe enfocar en la
respuesta rápida al cliente, esta es la oportunidad más relevante que logramos
encontrar dentro del análisis, como empresa de ventas y servicios crítica y ser
consideramos como su primera alternativa porque le brindamos una solución
integral y no busquen ningún otro proveedor.
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il=&pg=&ed=
• http//sumincol.net
• https://conceptodefinicion.de/matriz
• https://www-proquest-com.ezproxy.uniminuto.edu/docview/1677177554?
OpenUrlRefId=info:xri/sid:summon%20accountid=48797