3.2. Proceso de Investigación

3.2.
Proceso de investigación
Dependiendo del enfoque de la investigación, el proceso consta de 5 etapas: planteamiento del

problema, revisión de la literatura, recolección de datos, análisis de los datos y reporte de resultados:
➔ Planteamiento del problema

➔ Revisión de la literatura
➔ Recolección de datos
➔ Análisis de los datos
➔ Reporte de resultados
Otro aspecto importante a la hora de desarrollar la investigación es el alcance, existen cuatro tipos de
estudios: exploratorios, descriptivos, correlacionales y explicativos:
A. Los estudios exploratorios. Se realizan cuando el objetivo es examinar un tema o problema
de investigación poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no se ha abordado antes.
B. Los estudios descriptivos. Buscan especificar las propiedades, las características y los
perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se
someta a un análisis.
C. Los estudios correlacionales.Tienen como finalidad conocer la relación o grado de asociación
que exista entre dos o más conceptos, categorías o variables en un contexto en particular.
Pretenden responder a preguntas de investigación como las siguientes: ¿aumenta la autoestima
del paciente conforme transcurre una psicoterapia orientada a él?, ¿a mayor variedad y
autonomía en el trabajo corresponde mayor motivación intrínseca respecto de las tareas
laborales?
D. Los estudios explicativos. Van más allá de la descripción de conceptos o fenómenos o del
establecimiento de relaciones entre conceptos; como su nombre lo indica, su interés se centra
en explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones se manifiesta, o por qué se
relacionan dos o más variables..
3.2.1. Método de recogida de datos
Una vez que seleccionamos el diseño de investigación apropiado y la muestra adecuada

(probabilística o no probabilística), de acuerdo con nuestro problema de estudio e hipótesis (si es que
se establecieron), la siguiente etapa consiste en recolectar los datos pertinentes sobre los atributos,
conceptos o variables de las unidades de análisis o casos (participantes, grupos, organizaciones,
etcétera).
Medir es el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos, mediante

clasificación o cuantificación. Recolectar los datos implica elaborar un plan detallado de
procedimientos que nos conduzcan a reunir datos con un propósito específico. Este plan incluye
determinar:
I. ¿Cuáles son las fuentes de donde se obtendrán los datos? Es decir, los datos van a ser
proporcionados por personas, se producirán de observaciones o se encuentran en documentos,
archivos, bases de datos, etcétera.
II. ¿En dónde se localizan tales fuentes? Regularmente en la muestra seleccionada, pero es
indispensable definir con precisión
III. ¿A través de qué medio o método vamos a recolectar los datos? Esta fase implica elegir
uno o varios medios y definir los procedimientos que utilizaremos en la recolección de los datos.
El método o métodos deben ser confiables, válidos y objetivos.
IV. Una vez recolectados, ¿de qué forma vamos a prepararlos para que puedan analizarse y
respondamos al planteamiento del problema?
El plan se nutre de diversos elementos:
1. Las variables, conceptos o atributos a medir (contenidos en el planteamiento e hipótesis o

directrices del estudio
2. Las definiciones operacionales. La manera como hemos operacionalizado las variables es
crucial para determinar el método para medirlas, lo cual, a su vez, resulta fundamental para
realizar las inferencias de los datos.
3. La muestra.
4. Los recursos disponibles (de tiempo, apoyo institucional, económicos, etcétera).
3.2.1.1. Tipos de instrumentos de medición
- Encuesta
- Entrevista
- Análisis documental
- Observación no experimental
- Observación experimental
1. Encuesta: Con esta técnica de recolección de datos da lugar a establecer contacto con las
unidades de observación por medio de los cuestionarios previamente establecidos.
Entre las modalidades de encuesta podemos destacar:
a. Encuestas por teléfono
b. Encuestas por correo
c. Encuesta personal
d. Encuesta online
2. Entrevista: Es una situación de interrelación o diálogo entre personas, el entrevistador y el

entrevistado. La entrevista presenta diversas modalidades, como:
a. Entrevista asistemática o libre
b. Entrevista estructurada
c. Entrevista focalizada
d. Entrevista simultánea
e. Entrevista sucesiva
2. 2
3. Análisis documental: Una diferencia muy notoria entre esta y las otras técnicas que se están
tratando, es que en estas últimas se obtienen datos de fuente primaria en cambio mediante el
análisis documental se recolectan datos de fuentes secundarias. Libros, boletines, revistas,
folletos, y periódicos se utilizan como fuentes para recolectar datos sobre las variables de
interés. El instrumento que se acostumbra a utilizar es la ficha de registro de datos.
4. Observación no experimental: Con frecuencia se usa está técnica para profundizar en el
conocimiento del comportamiento de exploración. Por ejemplo, si en una investigación
exploratoria se ha encontrado que los clientes de una empresa no están conformes con el
tiempo que deben esperar para ser atendidos, se puede planear la recolección de datos sobre
los tiempos de espera y de servicio de una muestra representativa de clientes. En este caso se
puede emplear como instrumento una guía de observación o de campo.
5. Observación experimental: La observación experimental se diferencia de la no experimental
porque elabora datos en condiciones relativamente controladas por el investigador,
particularmente porque éste puede manipular la o las variables.
Es una poderosa técnica de investigación científica. Puede utilizar como instrumento la hoja o ficha de
registro de datos. Entre los instrumentos más utilizados se encuentran el cuestionario y las escalas de
actitudes, los cuales están compuestos por un conjunto de preguntas con respecto a las variables que
están sujetas a medición, y que son elaborados teniendo en cuenta los objetivos de la investigación.
Pasos para construir un cuestionario:
➔ Especificar la información requerida.

➔ Determinar el tipo de preguntas y forma de recopilar la información.
➔ Determinar el contenido de cada pregunta
➔ Determinar la forma de respuesta de cada pregunta.
➔ Determinar las secuencias de las preguntas.
➔ Evaluar y probar el cuestionario.
La escala de Likert, son instrumentos que a diferencia de los cuestionarios deben ser estandarizados
y preparados más cuidadosamente en términos de confiabilidad y validez.
Tipos de preguntas del cuestionario

3.2.1.2. Requisitos de un instrumento de medición
Con información de Hernández, Fernández y Baptista (2010, pp. 200-203) se sabe que la confiabilidad
de un instrumento de medición se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo individuo u
objeto produce resultados iguales.
La validez, en términos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la

variable que pretende medir.
La validez de contenido se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio específico de

contenido de lo que se mide.
La validez de criterio establece la validez de un instrumento de medición al comparar sus resultados

con los de algún criterio externo que pretende medir lo mismo.
La validez de constructo es probablemente la más importante, sobre todo desde una perspectiva
científica, y se refiere a qué tan exitosamente un instrumento representa y mide un concepto teórico.
Un constructo es una variable medida y que tiene lugar dentro de una hipótesis, teoría o un esquema
teórico.
La validez de expertos se refiere al grado en que aparentemente un instrumento de medición mide la

variable en cuestión, de acuerdo con expertos en el tema.
La validez total: La validez de un instrumento de medición se evalúa sobre la base de todos los tipos
de evidencia.
Cuanta mayor evidencia de validez de contenido, de validez de criterio y de validez de constructo

tenga un instrumento de medición, éste se acercará más a representar la(s) variable(s) que pretende
medir.

3.2. Proceso de Investigación

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

3.2. Proceso de Investigación

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

3.2. Proceso de Investigación

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

3.2.

Dependiendo del enfoque de la investigación, el proceso consta de 5 etapas: planteamiento del

➔ Planteamiento del problema

Una vez que seleccionamos el diseño de investigación apropiado y la muestra adecuada

Medir es el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos, mediante

1. Las variables, conceptos o atributos a medir (contenidos en el planteamiento e hipótesis o

2. Entrevista: Es una situación de interrelación o diálogo entre personas, el entrevistador y el

Pasos para construir un cuestionario:

➔ Especificar la información requerida.

Tipos de preguntas del cuestionario

La validez, en términos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la

La validez de contenido se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio específico de

La validez de criterio establece la validez de un instrumento de medición al comparar sus resultados

La validez de expertos se refiere al grado en que aparentemente un instrumento de medición mide la

Cuanta mayor evidencia de validez de contenido, de validez de criterio y de validez de constructo

También podría gustarte