Saga Falabella

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SAGA FALABELLA

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

1.1. Reseña
Saga Falabella es una cadena de tiendas departamentales, fue fundada en 1996 posterior a que
Falabella adquiriera el dominio de SAGA. Esta empresa cuenta con mas de 100 tiendas en el
Perú, las cuales ofrece a sus clientes una gama de productos y servicios, algunas como: moda,
juguetes, deportes, viajes y servicios financieros.

1.2. Aspectos de la organización

MISIÓN

Ofrecer experiencias de calidad a sus clientes mediante el ofrecimiento de sus productos y


servicios, haciendo uso de los mutiples descuencias y beneficios por ser parte de su amplia lista
de clientes.

VISIÓN

Ser la empresa líder del comercio multiservicio en Latinoamérica, ofreciendo la mejor


experiencia de compra a sus clientes.

Datos de la Empresa

Nombre de la empresa Saga Falabella S.A.


Domicilio fiscal Av. Paseo de la República Nro. 3220
RUC 20100128056
Página web http://www.falabella.com.pe

Problema de la empresa

Los problemas siempre estan presentes, tanto en tiempo como en lugar, y hoy en día, en la
actualidad, los problemas suelen estan relacionados en su mayoría con la sistematización, el
manejo de la información y la digitalización. Es así que se opta por la creación de una base de
datos que este vinculada a las diferentes aplicaciones y paginas web de la empresa, ayudando
en la administración, sistematización y gestion de cada servicio brindado y/o producto vendido,
incrementando así la calidad del servicio brindado a los clientes.

2. OBJETIVO
La creación de una base de datos que sea capaz de interelacionarse con las diferentes
aplicaciones y paginas web que posea la empresa, para mejorar la administración y
gestion de los servicios y productos.

a. Objetivos Específicos

- Creación de una base de datos usando la herramienta SQL Server


- Creación de tablas con atributos distribuidos de manera eficiente
- Relacionamiento de las tablas
- Inserción de los campos solicitados por cada tabla

3. ALCANCE

- La base de datos permitirá la persistencia de los datos, ayudando a la disponibilidad de


la información.
- La base de datos ayudará a la sistematización de los servicios al poder enlazarse con los
diferentes aplicativos y páginas web de la empresa.
- La información guardada podrá ser usado en diferentes formas para el beneficio de la
empresa, por ejemplo, en el análisis de datos estadísticos para mejorar las promociones
a los clientes.
- La persistencia y sistematización de los datos permitirá tener una eficiente gestión de los
clientes, pudiendo personalizar la atención virtual hacia estos.
- Esta base de datos ayudará a la gestión de los productos y servicios permitiendo
emplear el inventario de manera eficiente y ofrecer mejor atención al cliente.

4. LIMITACIONES

- El presento proyecto solo abarcará la base de datos, mas no la vinculación con los
diferentes aplicativos o paginas web que maneje la empresa.
- La implementación de la base de datos requerirá capacitación para los administradores
de esta para un eficiente manejo e implementación.

BIBLIOGRAFIA

Consulta RUC. Re: Saga Falabella S.A.https://consulta-ruc.com.pe/saga-falabella-s-a-


20100128056/#google_vignette

Great Place To Work. Re: Saga Falabella. https://www.greatplacetowork.com.pe/saga-falabella

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