Actividad 1 Módulo 3 FINANSAS INFOTEP

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MODULO 3
Estructura organizacional de la empresa y las ventas internas
Actividad 1 Del módulo 3
Desarrolle los siguientes conceptos según lo aprendido:
1- Hable de 1 tipo de empresa de cada uno de los criterios siguientes:
SECTOR ECONÓMICO
Empresas del sector primario:
Se trata de empresas vitales sin las cuales la existencia de las otras dos industrias no sería
posible. En este sector encontramos actividades como la agricultura, ganadería, pesca y
minería.
SEGÚN EL CONTROL DE LOS RECURSOS

Empresas privadas:
Son aquellas empresas en la que los recursos económicos provienen de individuos

particulares.
SEGÚN SU CONSTITUCIÓN JURÍDICA

Autónomos:
Estas empresas están dirigidas por una sola persona que asume toda la responsabilidad y
utiliza sus propios recursos para hacer frente a la apertura y mantenimiento de su
negocio.
SEGÚN EL TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN

Pequeña empresa:
Esta se define como aquella en que el número de trabajadores no supera los cincuenta,
factura anualmente menos de diez millones y de la cual el patrimonio poseído no supera
dicha cantidad.
2- Hable a cerca del departamento de ventas, su función, importancia etc.
El departamento de ventas es aquel que se hace responsable de mantener las buenas
relaciones entre la empresa y sus clientes.
Cuanta con varias funciones:
 Establecer Metas: Una de las tareas más importantes del departamento de ventas
es establecer metas claras y alcanzables para el crecimiento de la empresa.
 Desarrollar Estrategias: El departamento de ventas debe crear estrategias de
ventas efectivas para alcanzar los objetivos establecidos.
 Mejorar la Atención al Cliente: Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad es
esencial para mantener la satisfacción de los clientes y retener su lealtad.
 Promocionar la Empresa: Trabaja en colaboración con el departamento de
marketing para decidir las estrategias de publicidad, descuentos y promociones
que atraigan al público objetivo.
Importancia
El departamento de ventas es importante por varias cosas: por su Generación de Ingresos
para la empresa; lo que es el objetivo principal de las ventas, generar ingresos y aumentar
la rentabilidad de la empresa. Las ventas exitosas son esenciales para su supervivencia y
crecimiento, por su Relaciones con Clientes: este se hace responsable de mantener
relaciones sólidas y positivas con los clientes y también por la Expansión de Mercados: El
equipo de ventas trabaja para identificar y explorar nuevos mercados, lo que puede llevar
a la expansión de la empresa y a la diversificación de su cartera de clientes.
3- Hable de los pasos necesarios para desarrollar una buena estrategia de

ventas.
Los pasos para desarrollar una buena estrategia de ventas son:
 Conocer a fondo los productos y servicios ofrecidos por tu empresa: es un paso

crucial, ya que con base en este conocimiento vas a fijar los precios y perfeccionar
el servicio al cliente elementos que influyen en el éxito de las ventas
 Mejorar la atención al cliente: Ofrecer una experiencia memorable en cada
interacción con el cliente es esencial, ya que crea lazos significativos, demuestra
empatía y desarrolla una comunicación efectiva.
 Promocionar a la empresa: Es importante establecer los medios de publicidad,
tales como los medios de comunicación, sitios web, redes sociales o eventos entre
otros, donde están presentes los consumidores de la marca, para hacer llegar a
ellos toda la comunicación desarrollada.
 Capacitar a los vendedores: esto se hace con la finalidad de que aprendan más
sobre las herramientas de trabajo y obtengan un conocimiento profundo sobre las
preferencias de los clientes.
¿Qué es y cuáles son las características de la departamentalización por
Productos y servicios?
La departamentalización por producto es la estructura en la que se organizan todas las
actividades y tareas de los departamentos de una empresa en función de los productos o
servicios que ofrecen al mercado. Sobre todo, en la departamentalización por producto o
servicio cada departamento desempeña tareas y funciones que giran alrededor de un
producto o servicio específico.
Características:
 Atención de necesidades específicas: A medida que los productos o servicios que

brinda una empresa aumentan y se diversifican, se generan necesidades
específicas.
 Estimula la innovación: La preocupación por el producto y sus necesidades
estimula la mejora continua, creatividad e innovación.
 Enfoque en el cliente: La organización por producto obliga a los colaboradores de
la empresa concentrar su atención en satisfacer las necesidades de los clientes, por
lo que el enfoque en el cliente tiende a reforzarse cada vez más.
 Independencia administrativa: Las funciones de administración, producción, venta
y finanzas, entre otros, comúnmente se administran de forma independiente por
lo que administran un propio presupuesto, desarrollan y aplican estrategias
únicamente para el producto que están a cargo.
4- Mencione algunas de la Departamentalización por Producto.

Para mencionar algunas de la departamentalización por producto podemos poner una
tienda de electrónica, puede haber un departamento dedicado a productos electrónicos
como:
 Departamento de teléfonos móviles

 Departamento de tablets
 Departamentos de laptops
 Entre otros departamentos para dispositivos electrónicos.
5- ¿Por qué es importante Organización y colocación adecuada de los

productos y servicios en una empresa?
La organización y la colocación adecuada de productos y servicios en una empresa es
importante para mejorar la experiencia del cliente, aumentar las ventas, optimizar el
espacio y facilitar la gestión de inventarios, entre otros beneficios. Esto contribuye al éxito
y la rentabilidad general de la empresa.

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Desarrolle los siguientes conceptos según lo aprendido:

1- Hable de 1 tipo de empresa de cada uno de los criterios siguientes:

SEGÚN EL CONTROL DE LOS RECURSOS

Son aquellas empresas en la que los recursos económicos provienen de individuos

SEGÚN SU CONSTITUCIÓN JURÍDICA

SEGÚN EL TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN

Cuanta con varias funciones:

3- Hable de los pasos necesarios para desarrollar una buena estrategia de

 Conocer a fondo los productos y servicios ofrecidos por tu empresa: es un paso

 Atención de necesidades específicas: A medida que los productos o servicios que

4- Mencione algunas de la Departamentalización por Producto.

 Departamento de teléfonos móviles

5- ¿Por qué es importante Organización y colocación adecuada de los

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