Reglamento General Acuario MICHIN Puebla

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REGLAMENTO GENERAL DE ACUARIO MICHIN

El horario de taquilla de Acuario Michin es 10:00 a 18:30 horas, de lunes a domingo, los
365 días del año.

El horario de las actividades de Michin Extremo será de apertura 12:00 al cierre 19:00
horas.

El horario general del Acuario será de 10:00 a 20:00 horas.

Los riesgos en las actividades son asumidos en su totalidad por los visitantes, por lo
que es indispensable acatar las medidas de seguridad y condiciones descritas en las
presentes consideraciones generales.

Todas las instalaciones, equipos y mobiliario deberán ser respetados por los visitantes.
Ya que en caso de daño a las instalaciones, equipos o mobiliario, el visitante deberá
cubrir los gastos de recuperación de los mismos.

Queda prohibido fumar en las instalaciones del Acuario, inclusive en la parte exterior.

Se debe respetar la delimitación de marcas, perímetros o accesos restringidos dentro


del Acuario.

Todas las actividades de Michin Extremos se deberán realizar siguiendo las indicaciones
del reglamento y del miembro del staff encargado, ya que en ellas, existe el riesgo de
daño físico permanente o parcial. Te exhortamos a cuidar tu propia integridad y seguir
las medidas de seguridad en todo momento.

La persona que sea sorprendida robando objetos o en posesión de alguna especie será
consignada a las autoridades correspondientes.

Es importante que nos apoyes a separar la basura en los contenedores que se


encuentran distribuidos en todo el Acuario.

En caso de encontrar alguna pertenecía u objeto favor de entregarlo en el área de


taquilla o al staff del Acuario.

Se prohíbe la ingesta de bebidas alcohólicas en las instalaciones del Acuario.

Se prohíbe la entrada con armas, explosivos, o cualquier objeto que ponga en peligro
la integridad física de los visitantes o colaboradores.

No se permite faltar al respeto a los miembros del staff y/o a otros visitantes dentro del
Acuario, en caso de incurrir en conductas inapropiadas, se procederá al desalojo de los
visitantes, sin que haya algún tipo de rembolso.
Es importante que se respeten las zonas designadas para discapacitados como rampas,
baños, entre otras.

Todos los objetos de valor son de entera responsabilidad de los visitantes como puede
ser: dinero, carteras, dispositivos móviles, identificaciones, entre otros. En ningún
momento el Acuario Michin se vera obligado a pagar o resarcir la perdida de estos.

Queda prohibida el acceso con alimentos o bebidas de otros establecimientos.

Sin excepción alguna, los visitantes deberán atender las instrucciones del personal del
Acuario.

En situaciones de contingencia, los visitantes deberán seguir las instrucciones del


personal, así como hacer caso a los señalamientos de Protección Civil.

Está permitido tomar fotos y videos sin flash, durante su recorrido en los pabellones.
Se restringe el uso de cámaras, celulares o drones en las actividades de Michin Extremo.

No está permitido el acceso con mascotas o animales en general.

Suspensión de actividades

Las actividades se podrán suspender en caso de acontecimientos que por su naturaleza


impidan la realización de las actividades de forma segura:

Sismos: Se procederá a evacuar a todas las personas del Acuario y no será posible el
reingreso hasta que una autoridad competente lo permita.

Ráfagas de viento: En caso de ráfagas fuertes se deberá evacuar el área de pista de


patinaje (Marea Rodante) y pabellón de Ríos y lagos.

Lluvia o tormenta eléctrica: En el momento que exista lluvia se suspenderán por


completos todas las actividades en el pabellón de Ríos y Lagos.

Fallo eléctrico: Cuando por causas ajenas al Acuario se corte o haya algún fallo
importante en el suministro eléctrico.

Cuando derivado de las inspecciones rutinarias el equipo o infraestructura de las


actividades no se encuentren en optimas condiciones.

Cuando el visitante no acate los reglamentos o políticas generales del Acuario.

En cualquier evento o circunstancia no prevista en los puntos anteriores que ponga en


riesgo la vida de los visitantes o del staff.

Política de cancelación
El cliente acepta y da por enterado que las siguientes condiciones son aplicables en
cualquier momento:

Todos los precios, paquetes, interacciones o actividades serán sujetos a disponibilidad


y podrán ser cambiados sin previo aviso. Una vez que se haga el cobro por concepto
de entrada, actividad, alimentos u otro servicio o producto de venta del acuario en
taquilla o cafetería ; ya no será posible hacer un rembolso ya sea en efectivo, crédito o
cualquier forma de pago.

La compra del acceso al Acuario no asegura la realización de todas las actividades de


Michin Extremo, debido a que la persona deberá cubrir los requisitos médicos, físicos
y de vestimenta adecuados para realizarlos. Por tanto, en caso de no poder cubrir
dichos requisitos el Acuario no hará ningún tipo de rembolso por las actividades no
realizadas.

Las actividades que se cancelen por cuestiones meteorológicas no podrán realizarse en


alguna fecha posterior.

En caso de que los visitantes no se presenten en el horario de las actividades


compradas como: Inmersión de rayas, alimentación de rayas, cocodrilos, avistamiento
tiburón, talleres Michin , fotografía con especie, etc. Sera atribución de la Dirección
Educativa el poder realizar la actividad de manera extemporánea o darla por terminada
sin que haya algún prejuicio para el Acuario.

Todas las actividades de Michin Extremo deberán ser realizadas antes de su horario de
cierre*. Si estas no se efectúan a tiempo por parte del visitante el Acuario no estará
obligado a reembolsar algún monto de la entrada al visitante.

*Cada horario de actividad deberá consultarse en el área correspondiente o con un


personal competente.

Responsabilidad y Comportamiento de los visitantes

Es responsabilidad de los visitantes elegir las actividades que desean realizar conforme
a su intereses, habilidades, capacidades físicas y médicas.

Portar el código de vestimenta adecuado para realizar las actividades de Michin


Extremo.

Cuidar sus pertenencias personales ya sean de valor o no.

No podrán realizar actividades que puedan alterar la seguridad o comodidad de


cualquier visitante o personal del Acuario.

No podrán consumir tabaco, alcohol y/o estupefacientes dentro de las instalaciones del
Acuario.
Una vez que el visitante porte el equipo de seguridad para realizar actividades de
aventura NO se le permitirá el acceso a servicios sanitarios o cualquier actividad que

potencialmente pueda maltratar o dañar el equipo de seguridad (arneses y cascos).


Está estrictamente PROHIBIDO comer, y/o derramar líquidos con el equipo puesto. Los
visitantes que sean sorprendidos, se les cobrará una penalización de $200.00. o en su
defecto se podrá hacer el cobro del equipo de seguridad.

En caso de que los visitantes no acaten el reglamento previsto de cada actividad y


destruyan o descompongan algún material o equipo, deberán pagar en su totalidad
por la reparación o la sustitución de este.

Respetar las áreas restringidas, áreas comunes y áreas destinadas a personas


discapacitadas del Acuario.

Al firmar el deslinde de responsabilidades el visitante se da por enterado de los


reglamentos y políticas de Acuario Michin y Michin Extremo.

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