Guia Tga 2693878-Ecopetrol

PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

FICHA TGA 2693878 -ECOPETROL
IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
● Denominación del Programa de Formación: Tecnólogo en Gestión Administrativa
● Código del Programa de Formación: 122115
● Nombre del Proyecto: Fortalecimiento de las Microempresas de Bogotá en las Gestiones

Administrativa y Contable.
● Fase del Proyecto: Evaluación
● Actividad del Proyecto: Generación de un informe administrativo con la planeación y formulación

de procesos para conocer la forma de aplicación y desarrollo.
COMPETENCIAS Y RESULTADOS
1. 220201500 PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y

CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL – SALUD OCUPACIONAL
Resultado de Aprendizaje
2402015007 generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de
riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza
y complejidad de su desempeño laboral.
2. 210601012: APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS

NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
Resultado de Aprendizaje: 21060101202: Diseñar y administrar bases de datos de acuerdo con las
necesidades de información de la unidad administrativa y las políticas de la organización
3. 210601007 COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO

EN CUENTA LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
21060100701 Proponer tareas y actividades al talento humano involucrado de acuerdo con las
necesidades prioritarias de la unidad administrativa, las políticas,
21060100702 Generar Procesos Autónomos y de Trabajo Colaborativo permanentes, fortaleciendo

el equilibrio de los componentes racional y emocionales orientados hacia el Desarrollo Humano.
GFPI-F-135 V01
21060100703. Verificar la realización de las actividades del talento humano de la unidad
administrativa que cumpla con los estándares de calidad establecidos por la organización, la política
institucional y la normatividad.
21060100704 Estructurar tareas y actividades para el talento humano asignado, de acuerdo con las
necesidades, las funciones de la unidad administrativa, el sistema de gestión de la calidad y las
normas de la organización.
4. 210601006 PROPONER PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE LA

UNIDAD ADMINISTRATIVA DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
Resultados de Aprendizaje:
21060100601 Identificar necesidades de capacitación para el personal de la unidad administrativa

de acuerdo con los propósitos, las políticas de la organización y la normatividad vigente.
21060100602 Proponer y promover programas de capacitación de acuerdo con las del personal de
la unidad administrativa, y las políticas institucionales.
21060100603 Verificar que la realización de las actividades del talento humano cumpla con
estándares de calidad establecidos por la organización.
21060100604 presentar propuestas de mejoramiento sobre el desarrollo de los programas de

capacitación de acuerdo con los requerimientos de la organización.
5. COMPETENCIA: 2106010020-ORGANIZACIÓN DE EVENTOS QUE PROMUEVAN LAS

RELACIONES EMPRESARIALES, TENIENDO EN CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA
EMPRESA
Resultados de Aprendizaje
21060100201- Organizar eventos de manera responsable, teniendo en cuenta la conformación de

comités, la coordinación de responsabilidades de los diferentes comités, de acuerdo con el tipo de
evento y las políticas institucionales.
21060100202- Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento de acuerdo con el protocolo,
los medios de divulgación y las políticas de la Organización.
21060100203- Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las normas de la

Organización.
21060100204- Identificar las no conformidades en la organización del evento de acuerdo con el

propósito, el objetivo y el plan, para proponer soluciones.
● Duración de la Guía 440 Horas
GFPI-F-135 V01
2. PRESENTACIÓN
Estimado aprendiz,
Bienvenido:
El SENA, Centro de Gestión Administrativa, ha sido pionero en desarrollar el proyecto

“Fortalecimiento a las microempresas de Bogotá en las gestiones administrativa y
contable”; acorde a las necesidades del contexto del sector productivo. Además, se ha
destacado por su excelente formación de personas íntegras e idóneas para desarrollar las
funciones requeridas en sus entornos laborales.
Por otro lado, es importante reconocer que Colombia se encuentra en una situación
coyuntural en la que es necesario el respeto, el trabajo en equipo y el desarrollo conjunto
de capacidades y valores en los diferentes sectores productivos a nivel nacional para
obtener mejores resultados y la innovación en cada uno de ellos.
Por esta razón, el compromiso y dedicación para desarrollar las actividades son
necesarios para alcanzar las metas esperadas, dichas metas han sido establecidas en los
resultados de aprendizaje de cada competencia descritos al principio del presente
documento. Recuerde que es importante que usted los tenga claros.
Los instructores que orientaremos su proceso pedagógico los invitamos a participar con
entusiasmo en el desarrollo de las actividades propuestas que de seguro serán
enriquecedoras en su proceso formativo.
¡Muchos éxitos!
GFPI-F-135 V01
3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Reflexión Inicial:
Competencia 1
220201500 PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL – SALUD OCUPACIONAL
Estos serán los conceptos que se deben investigar para el desarrollo de ésta guía; los invitamos a activar la
investigación como recursos formativo vital y a generar propuestas diversas y coherentes con el contexto
organizacional
Por favor de respuesta a los siguientes interrogantes y participe en formación con su opinión:
¿Qué es y para qué sirve la Salud ocupacional?

Sabe qué es el SGSST ¿
Menciona la aplicación de las normas de salud ocupacional, higiene y seguridad industrial de acuerdo con el
tipo de negocio que Asesora con el Grupos de estudio
¿Reconoce sus derechos y deberes como trabajador en Colombia ?
Materiales: Internet, talleres virtuales, hojas, libros.
Ambiente requerido: Ambiente Formación Y Aula virtual y trabajo autónomo
Reconocer la importancia de las bases de datos en el contexto laboral y cómo influyen estas en el
aprovechamiento del manejo de la información, haciendo uso de estos conceptos de los gestores de bases
de datos “Microsoft Access”.
Competencia 2
210601012: APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS
A partir del siguiente video “IMPORTANCIA DE LAS BASES DE DATOS”
https://www.youtube.com/watch?v=IkGhOwMusrg
Responder las siguientes preguntas:
1. Mencione tres ventajas de la bases de datos dentro de su microempresa
2. Como la ética profesional infiere en la integridad y seguridad de los datos
3. Cómo cree usted que se manejaría la información de la registraduría nacional si no existiera un sistema
gestor de base de datos. Justificar su respuesta
GFPI-F-135 V01
Competencia 3
210601007 COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN

CUENTA LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
Estimado aprendiz es el momento para ver, tomar nota y analizar el contenido del siguiente video sobre
Historias de Éxito de Emprendedores SENA - Fondo Emprender, en donde se integra la importancia del
esfuerzo y la constancia en el logro de los objetivos
https://www.youtube.com/watch?v=2P3w-M_X0Ns
Es importante que después de ver el video responda:
¿Qué hace a la empresa ser competitiva en el sector empresarial?
¿Qué le hace falta a las microempresas de Bogotá, para ser reconocidas como grandes empresas?
¿Cómo cree usted que el talento humano contribuye a la competitividad empresarial?
Competencia 4
210601006 PROPONER PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE LA UNIDAD

ADMINISTRATIVA DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
Estimado aprendiz es el momento para ver, tomar nota y analizar el contenido del siguiente video sobre
Historias de Éxito de Emprendedores SENA - Fondo Emprender, en donde se integra la importancia del
esfuerzo y la constancia en el logro de los objetivos
https://www.youtube.com/watch?v=2P3w-M_X0Ns
Es importante que después de ver el video responda:
¿Qué hace a la empresa ser competitiva en el sector empresarial?
¿Qué le hace falta a las microempresas de Bogotá, para ser reconocidas como grandes empresas?
¿Cómo cree usted que la capacitación y el plan de carrera contribuyen a la competitividad empresarial?
Competencia 5
2106010020-ORGANIZACIÓN DE EVENTOS QUE PROMUEVAN LAS RELACIONES EMPRESARIALES,

TENIENDO EN CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA EMPRESA. XIOMARA PEÑUELA ESCOBAR
 Contextualizar Los Eventos y sus aplicaciones a través de la apropiación de contenido aportado por
la instructora.
GFPI-F-135 V01
 Relacionar y diferenciar mediante talleres grupales lúdicos las fases del proceso administrativo para
organizar un evento
 Identificar los diferentes tipos de eventos corporativos y sus aplicaciones en el ámbito laboral, social
y humano.
 Diseñar o redimensionar una estrategia de organización de eventos virtuales, a partir de material
aportado por la instructora.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje
Competencia 1
Producto solicitado-RESUMEN INDIVIDUAL- TRAER

NOTAS EN EL CUAERNO
Visite el siguiente Link , escuche el programa de
Radio- Sanamente
https://caracol.com.co/programa/2020/02/04/
sanamente/1580835407_417550.html
Se realizara en el transcurso de la Primera semana un
Foro en el cual realizara sus aportes y punto de vista
Competencia 2

● Conocer los conceptos básicos y la normatividad relacionada con las bases de datos y los sistemas
gestores de bases de datos (SGBD).
● Conocer y analizar la normatividad referente a los Modelos o Diagramas Entidad Relación (MER)
● Identificar y diferenciar los tipos de datos dentro de una bases de datos
● Aplicar conceptos MER mediante el desarrollo de ejercicios prácticos
● Aplicar conceptos de Bases de Datos mediante el desarrollo de ejercicios prácticos en el software.
● Contextualizar con la interfaz del software Microsoft Access para tener un acercamiento al sistema
gestor de bases de datos (SGBD).
● Entregar la estructuración de una Base de Datos en el software Microsoft ACCESS
GFPI-F-135 V01
Competencia 3

Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
 Identificar los elementos y características de los Manuales de Funciones, Procesos y

Procedimientos.
 Analizar la importancia del Manual de Funciones, Procesos y Procedimientos.
 Establecer la diferencia entre cargo, función y tarea.
 Clasificar e identificar cada una de las características de los tipos de comunicación existentes.
 Identificar los instrumentos de evaluación y gestión y desarrollar los diagramas de Gantt y los
cronogramas de tiempos, que garanticen la efectividad de los procesos propuest
 Elaborar el Organigrama de la Microempresa.
 Elaborar los manuales de funciones de procesos y procedimientos, para el recurso humano de la
Microempresa.
Ambiente requerido: Ambiente Formación

Competencia 4

 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

 Establecer las características y elementos de las capacitaciones.
 Identificar los elementos constitutivos del DNC
 Reconocer la diferencia entre Inducción, Capacitación y entrenamiento
 Reconocer la importancia de los presupuestos y la aplicación en las capacitaciones.
 Elaborar y aplicar un instrumento de diagnóstico de necesidades de capacitación para el recurso
humano de la Microempresa tabulando los resultados.
 Presentar una propuesta de capacitación necesaria para el recurso humano de la Microempresa
Ambiente requerido: Ambiente Formación.

Competencia 5

GFPI-F-135 V01
 Elaboración de listas de chequeo por comités para controlar y dirigir acciones encaminadas al
evento
 Elaboración y diseño de tarjeras electrónicas de invitaciones, pendones, material de Relaciones
Públicas para la ejecución final del evento (Campaña de Divulgación, escarapelas, decoración y
afiche.
 Diseño y elaboración de los Himnos (Colombia, Bogotá y Sena) para la ejecución virtual del Evento
Formativo.
 Diseño y elaboración de material académico para el evento (Manual de Funciones, Organigramas,
memorias, encuestas de satisfacción, tabulaciones, memorias y libretos)
 Evidencia en la página web creada por los aprendices, para subir la evidencia del Evento Formativo.
3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización)
Competencia 1
GFPI-F-135 V01
Competencia 2

 Elaborar modelos entidad-Relación y relacional de la microempresa

 Utilizar software on-line para la realización de los diseños de los modelos mencionados
anteriormente.
 Aprender a emplear las herramientas de análisis de datos.
 Conocer y aprender procesos automáticos en Microsoft Access.
 Entregar puntualmente los MER asignados
 Entregar la estructuración de una Base de Datos en el software Microsoft ACCESS
Competencia 3
 210601007 COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO

 En equipos de trabajo elaborar mapas mentales de la lectura de administración de personal,

socializar e identificar las funciones directivas, operativas y secundarias del talento humano.
 Elabore su perfil de cargo teniendo en cuenta los elementos constitutivos de un perfil.
 Identifique a través de una sustentación, cuáles son las aplicaciones de la dirección del talento
humano y cómo se aplica en las empresas
 Elabore la Guía de Manuales e identifique sus elementos, diferenciales y aplicaciones.
 Elabore manuales administrativos de la microempresa asesorada.
 Presente en la plataforma Territorium las evidencias solicitadas.
GFPI-F-135 V01
Competencia 4

En equipos de trabajo realice la sustentación de los fundamentos de la capacitación.
 Elaborar mapas mentales de los fundamentos de la capacitación, la inducción y el entrenamiento.

 Realizar mapas conceptuales del DNC, del Plan de Capacitación.
 Identifique a través de una sustentación, cuáles son los elementos y lineamientos para realizar una
capacitación.
 Elabore el DNC necesario para la microempresa asesor
 Elabore el plan de capacitación necesario para la microempresa asesorada.
 Realice la capacitación para la microempresa asesor
 Presente en la plataforma Territorium las evidencias solicitadas.
Competencia 5

TENIENDO EN CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA EMPRESA.
 Crear comités para la organización de un evento empresarial y académico simulado.

 Delegar responsabilidades en líderes por comités, tendientes a la ejecución del Evento final, que
resuma el desarrollo del Programa en concordancia con el Proyecto Formativo.
 Diseñar protocolos y evidencias de producto para el evento (escarapelas, tarjetas electrónicas,
pendones, memorias, entre otros.
 Ejecutar el Evento Formativo, para desarrollar de manera efectiva la Competencia.
3.4. Actividades de transferencia del conocimiento
Competencia 1
ENTREGABLE FINAL: DIGITAL EN PDF

CARTILLA - MANUAL DE PREDISEÑO DE SGSST CON HABITOS SEGUROS Y SALUDABLES
Técnica: Lista de chequeo
GFPI-F-135 V01
Proyecto: Fortalecer procesos administrativos
Desarrollo a través de: Plan de trabajo, sondeo inicial, lista de chequeo y visita a la
Microempresa.
Competencia 2
● Realizar los modelos de la base de datos de su microempresa con notación crow's foot
● Diseñar una Base de Datos que aporte al fortalecimiento de la Microempresa de acuerdo con las
políticas de la organización con su respectivo manual de usuario de acuerdo al proyecto formativo utilizando
la herramienta Microsoft Access.
A continuación, se describen los lineamientos que deben tener los productos a entregar como evidencia
final en su competencia de Aplicar Tecnologías de la Información III.
1. Modelo Entidad – Relación y Modelo - Relacional donde se identifique:
a. Las entidades
b. Los atributos
c. La relación entre las tablas
d. Las llaves primarias
e. Las llaves foráneas
f. La respectiva cardinalidad.
2. Crear las tablas pertinentes donde se identifique:
a. Definir los tipos de datos
b. Las entidades
c. Los atributos
d. La relación entre las tablase. Las llaves primarias
f. Las llaves foráneas
g. La respectiva cardinalidad.
3. Crear el menú principal de la B.D (con botones)
4. Los formularios utilizando botones (nuevo, guardar, eliminar, anterior, siguiente, etc.) de acuerdo con
las tablas existentes y lo visto en formación
5. Consultas con varias tablas aplicando criterios
6. Los informes o reportes de acuerdo con las tablas existentes
GFPI-F-135 V01
7. Seguridad
● Ambiente Requerido: Ambiente de formación, mesas, sillas, computadores, conexión a internet, tv

plasma, tablero acrílico, Biblioteca SENA y Biblioteca Virtual SENA, videoconferencia por meet.
● Materiales: Software, Lapiceros, marcadores, hojas bond tamaño carta (Blancas, Cuadriculadas),
cuaderno, memoria USB, guías de estudio, video beam.
Competencia 3

Luego de reunir y analizar la información de la microempresa asesorada, con su equipo de trabajo deberá
diseñar y elaborar los manuales de funciones, procesos y procedimientos de los cargos, con el fin de
fortalecer los procesos administrativos de la microempresa asesorada.
Competencia 4

Luego de reunir y analizar la información de la microempresa asesorada, con su equipo de trabajo realicen
el DNC, Plan de Capacitación y la Capacitación con el fin de fortalecer los procesos administrativos de la
Microempresa asesorada.

Competencia 5

 Elaboración de listas de chequeo por comités para controlar y dirigir acciones encaminadas al
evento.
 Elaboración y diseño de tarjeras electrónicas de invitaciones, pendones, material de Relaciones
Públicas para la ejecución final del evento (Campaña de Divulgación, escarapelas, decoración y
afiche
GFPI-F-135 V01
 Diseño y elaboración de los Himnos (Colombia, Bogotá y Sena) para la ejecución virtual del Evento
Formativo.
 Diseño y elaboración de material académico para el evento (Manual de Funciones, Organigramas,
memorias, encuestas de satisfacción, tabulaciones, memorias y libretos).
 Evidencia en la página web creada por los aprendices, para subir la evidencia del Evento Formativo.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
1. PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Técnicas e

Evaluación Instrumentos
de
Evaluación
EVIDENCIA DE
CONOCIMIENTO: Identifica con objetividad y
responsabilidad los factores
Identifica la Historia de la S.O de riesgo y peligro, las ● Estudio de
enfermedades profesionales casos.
Identifica la Normatividad Legal y los accidentes laborales ● Análisis de
Vigente. derivados de las condiciones situaciones
inseguras en el trabajo. ● Exposiciones
Identifica peligros y valora los ● Mesa redonda
riesgos de acuerdo con la NTC Comprende con diligencia la
GFPI-F-135 V01
● Debates
GTC 45 Identifica Matrices importancia de la promoción ● Talleres
de la seguridad y salud evaluativos
ocupacional en las
EVIDENCIA DE DESEMPEÑO: organizaciones.
Evidencia su desempeño en las Clasifica y relaciona de

diferentes actividades propuestas manera diligente y oportuna
en el Ambiente de Formación y los tipos de factores de riesgo
Empresa. presentes en la empresa,
utilizando las metodologías
EVIDENCIA DE PRODUCTO: adoptadas y la normatividad
vigente
Presenta Listas de Observación,
Chequeo, Matrices, Cartilla final, Organiza y determina
Manual de SGSST prediseño con necesidades de capacitación,
hábitos seguros y saludables entrenamiento, y
adiestramiento a las personas
que integran los planes y
brigadas de emergencia en la
organización.
Aplica una metodología para

el seguimiento en las
actividades en la implantación
de los planes de emergencia
en la organización con
responsabilidad y liderazgo.
Aplica el concepto y el
alcance en las actividades de
vigilancia epidemiológica con
responsabilidad frente las
entidades de ARL, y los PVE
de riesgos ocupacionales.
Aplica principios éticos y la

normatividad vigente en la
caracterización de los
procesos en los procesos y
procedimientos de la gestión,
de la calidad, la salud
ambiental, y la seguridad y
salud ocupacional.
GFPI-F-135 V01
Identifica los requerimientos y
actualizaciones al programa
de salud, seguridad
ocupacional y medio
ambiente de acuerdo con la
metodología adoptada por la
organización y las normas
legales vigentes.
Elabora el informe de gestión

del programa de salud
ocupacional y seguridad de
manera oportuna y diligente
de acuerdo con los
procedimientos y políticas de
la organización

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación
EVIDENCIAS DE 1. Crea, modifica y consulta Observación sistemática: Lista

CONOCIMIENTO de manera responsable de chequeo, valoración de
bases de datos, según actitudes.
Aplicar los conceptos de Bases requerimientos de la Unidad
de Datos, Modelo Entidad Administrativa y políticas Estudio de caso y resolución de
relación (M.E.R.), Normalización, institucionales. problemas: cuestionario, casos
sistemas de información. concretos que requieran aplicar
2. Administra procesos de bases de datos.
responsablemente las bases
de datos, de acuerdo con las
políticas de la Organización y
GFPI-F-135 V01
EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO las necesidades de la Unidad Ejercicios prácticos: mapa
Administrativa. conceptual, Portafolio de
Entregar los documentos sobre evidencias.
los diagramas de entidad relación 3. Utiliza las estructuras
de la microempresa y las propias de un lenguaje de
actividades propuestas en esta programación orientado a
formación TIC3. eventos y manejador de base Pruebas escritas: Examen
de datos en la resolución de teórico, examen práctico,
problemas. pruebas de selección múltiple,
pruebas de respuestas
EVIDENCIAS DE PRODUCTO 4. Domina los conceptos alternativas, pruebas de
básicos sobre el software estudio de caso.
Documento final, crear la base de Microsoft Access
datos de acuerdo con el proyecto Lista de chequeo del producto
formativo utilizando la
herramienta Access de Microsoft
y aplicar los temas vistos en
formación
210601007 COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO


Evaluación
GFPI-F-135 V01
EVIDENCIA DE CONOCIMIENTO: Aplica de manera rigurosa los Juego de roles
manuales de Procesos y
Identifica cada uno de los elementos Procedimientos y el de funciones y Simulación de Casos
constitutivos del manual de funciones, los estándares de calidad, teniendo
procesos y procedimientos. en cuenta actividades y tareas. Desarrollo de Talleres
Analiza la importancia del trabajo en Establece responsablemente las Quiz

equipo y sus componentes. actividades y tareas de la unidad
administrativa teniendo en cuenta la
Evaluaciones Orales y escritas.
Identifica los conceptos y elementos de función que desarrolla.
la agenda efectiva del tiempo Elaboración de materiales digitales
Clasifica con objetividad las tareas
EVIDENCIA DE DESEMPEÑO: de una Unidad Administrativa.
Elabora proceso de selección y Aplica metódicamente el

vinculación (Perfil de Cargo y funciones procedimiento para establecer
de la Administración de Personal) prioridades y metas de trabajo.
Elabora el Organigrama de la Asigna responsablemente los

Microempresa. recursos para la realización de las
actividades y tareas de la unidad
administrativa.
Elabora el perfil de cargo
Aplica críticamente la función de

Elabora manuales de funciones,
planeación y las herramientas para
procesos y procedimientos de los cargos
organizar las tareas y actividades de
de la Unidad Administrativa.
la unidad administrativa.
EVIDENCIA DE PRODUCTO:
Elabora informe final digital del

Organigrama y de los Manuales
Administrativos.
PROPONER PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE LA UNIDAD


Evaluación
EVIDENCIA DE Aplica a la microempresa Juego de roles
GFPI-F-135 V01
CONOCIMIENTO: asesorada los conceptos
aprendidos sobre los
Identifica los elementos de una procesos de RRHH. Simulación de Casos
capacitación.
Elabora un informe sobre las Desarrollo de Talleres
Realiza DNC. fases del proceso
administrativo y procesos de Quiz
EVIDENCIA DE DESEMPEÑO: RRHH aplicados a la
microempresa asesorada. Evaluaciones Orales y escritas.
Realiza capacitación teniendo en
cuenta el diagnóstico de Elaboración de materiales
necesidades aplicado. digitales
Aplica de manera rigurosa los
Elabora agenda del tiempo, dada manuales de Procesos y
las actividades de la unidad Procedimientos y el de
administrativa. funciones y los estándares de
calidad, teniendo en cuenta
EVIDENCIA DE PRODUCTO: actividades y tareas.
Realiza un proceso de Establece responsablemente

capacitación del personal de la las actividades y tareas de la
unidad administrativa. unidad administrativa
teniendo en cuenta la función
Elabora instrumento de que desarrolla.
diagnóstico de necesidades y
tabular sus resultados.
Construye la propuesta de plan Clasifica con objetividad las

de mejoramiento de la unidad tareas de una Unidad
administrativa teniendo en cuenta Administrativa.
los manuales de procesos y los
indicadores establecidos. Aplica metódicamente el
procedimiento para
Plantea los indicadores de establecer prioridades y
gestión y establece los métodos metas de trabajo.
para su aplicación.
Asigna responsablemente los
Elabora informe final digital del recursos para la realización
DNC, Plan de Capacitación y de las actividades y tareas de
Presupuesto. la unidad administrativa.
Aplica críticamente la función

de planeación y las
herramientas para organizar
GFPI-F-135 V01
las tareas y actividades de la
unidad administrativa
Aplica a la microempresa
asesora los conceptos
aprendidos sobre los
procesos de RRHH.
Elabora un informe sobre las

fases del proceso
administrativo y procesos de
RRHH aplicados a la
microempresa asesorada.
Genera un diagnóstico sobre

las necesidades de
capacitación en la
microempresa asesorada.
Desarrolla un plan de
capacitación acorde a las
necesidades identificadas en
la microempresa asesorada
2106010020-ORGANIZACIÓN DE EVENTOS QUE PROMUEVAN LAS RELACIONES

EMPRESARIALES, TENIENDO EN CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA EMPRESA. XIOMARA
PEÑUELA ESCOBAR
GFPI-F-135 V01
Evaluación
EVIDENCIAS DE * Organiza de manera crítica los

eventos y sus etapas.
CONOCIMIENTO:
Evaluación en la Plataforma
* Coordina de manera diligente la
Apropiación teórica y conceptual consecución y ubicación del sitio Territorium (Sofía).
a cerca del concepto de Evento, para la realización del evento.
Fases Administrativas, Tipos de Listas de chequeo.
Eventos y Señalización * Coordina de manera comprometida
la conformación del comité Talleres virtuales.
organizador y los demás comités de
acuerdo con los requerimientos de
cada uno y el manual de funciones. Evaluaciones virtuales.
EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO:
* Participa diligentemente en la Juego de Roles virtuales.
Evaluación sobre Tipos de planeación y organización de
eventos, de acuerdo con las fases Socializaciones.
Eventos, Fases Administrativas, del proceso administrativo, siguiendo
Señalización, Protocolo y el conducto regular de acuerdo con
Etiqueta en un Evento. el organigrama y normas Informe final virtual.
institucionales.
* Opera de manera responsable los

recursos tecnológicos requeridos
EVIDENCIAS DE PRODUCTO: para la planeación, coordinación y
ejecución del evento.
Elaboración, diseño y
presentación de un Manual de * Elabora cuidadosamente los
cronogramas de actividades para
Funciones para el Evento final de
cada comité.
esta Etapa de Formación en la
Cuarta Fase, así como el * Coordina diligentemente las
montaje y desmontaje del evento, posibles actividades que pueden ser
tarjetería, publicidad y demás programadas dentro de la agenda de
un evento, de acuerdo con la clase y
que deriven de la ejecución del la magnitud; las actividades a cargo
mismo. Talleres, informes finales de cada comité, actividades y
y cartilla sobre todo lo referente a responsabilidades.
la Competencia de Organización
de Eventos.
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Competencia 1
GFPI-F-135 V01
Accidente de Trabajo: Es todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que
produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte.
También, es aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución
de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo.
Accidente Industrial: Situación en la cual se presentan daños y pérdidas materiales de las instalaciones,
los equipos, la materia prima, de la empresa.
Accidente Laboral: Es todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que
produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte.
También, es aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución
de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo.
Acto o Comportamiento inseguro: Se refieren a todas las acciones y decisiones humanas, que pueden
causar una situación insegura o incidente, con consecuencias para el trabajador, la producción, el medio
ambiente y otras personas. También el comportamiento inseguro incluye la falta de acciones para informar o
corregir condiciones inseguras.
Administradora de Riesgos Laborales: Entidades que tienen como objetivo prevenir, proteger y atender a
los trabajadores contra Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales que puedan ocurrir en el
trabajo que desarrollan.
Afiliación: Es el proceso mediante el cual las empresas y sus trabajadores ingresan al Sistema General de
Riesgos Profesionales a través de ARL SURA.
Afiliados: Son los trabajadores que tienen cobertura en el Sistema General de Riesgos Laborales.
Afiliados en Cobertura: Número de trabajadores totales que se encuentran cubiertos por nuestros
servicios.
Afiliados expuestos: Es una unidad que relaciona el tiempo real trabajado durante un período determinado
para los trabajadores en cobertura.
AFP: Administradora de Fondos de Pensiones y Cesantías.
Almacenamiento: Actividad que se ocupa de los materiales que la empres
a mueve, conserva y transforma, para lograr los objetivos de producción.
Amenaza: Factores técnicos, naturales o sociales capaces de perturbar la integridad física de las personas
o causar daño al medio ambiente.
Aportante: Persona o entidad que tiene la obligación directa frente a la entidad administradora de cumplir
con el pago de los aportes.
GFPI-F-135 V01
Atenciones: Es el proceso de evaluación médica o paramédica (enfermería u odontología) que se le realiza
a los afiliados lesionados para la búsqueda de la mejora en las condiciones de salud.
ATEP: Accidente de Trabajo y Enfermedad Profesional.
Ausentismo: Tiene que ver con días perdidos de labor. Incluso las horas de ausencia en el trabajo
sumadas también se considera ausentismo.
Autoliquidación: Proceso mediante el cual las empresas afiliadas calculan el valor que por concepto de
cotizaciones, deben pagar al Sistema General de Riesgos Laborales.
Autoliquidación de Aportes: Proceso mediante el cual las empresas clientes reportan mensualmente a la
Administradora de Riesgos Laborales la totalidad de la cotización de los trabajadores a su cargo.
Auxilio funerario Es el valor que se le reconoce a la persona que compruebe haber sufragado los gastos
de entierro de un afiliado o pensionado por invalidez del Sistema General de Riesgos Laborales.
Ayudas diagnósticas. Procedimientos de laboratorio clínico o imagenología que busca confirmar o aclarar
un diagnóstico médico, antes o durante el tratamiento de una lesión.
Beneficiario. Son las personas o empresas que después de realizado el respectivo estudio, acrediten el
derecho a recibir el pago de una incapacidad temporal, una incapacidad permanente parcial, un auxilio
funerario, una pensión de invalidez o una pensión de sobrevivientes.
Capacidad Laboral: Es el conjunto de las habilidades, destrezas, aptitudes o potencialidades de orden

físico, mental y social de un individuo que le permiten desempeñarse en un trabajo habitual.
Carta de afiliación: Comunicación mediante la cual, una empresa informa a una ARL su intención de
afiliarse a ella.
Cartera: Es el valor de las cotizaciones que han dejado de pagar las empresas al Sistema General de
Riesgos Laborales. Si una empresa tiene más de dos períodos en mora, se desafilia automáticamente del
sistema. Una vez hecho el pago de los períodos en mora más los intereses causados, la empresa debe
volverse a afiliar a la misma ARL por un período mínimo de un año.
Causalidad: Es un concepto que legalmente se utiliza, para determinar las razones o "causas" aunque
suene redundante, por las que se presenta un hecho determinado. Legalmente, existen varias teorías de la
causalidad, pero la que actualmente se acepta es la teoría de la causalidad adecuada, la cual indica que
debe tomarse como causa de un hecho la que directamente lo produce. Por ejemplo, cuando una persona
se lesiona en un accidente de tránsito cuando se pasa el semáforo en luz roja, la causa del accidente es el
incumplimiento de la obligación de detenerse.
Centro de trabajo: Lugar en el que laboran los trabajadores de una empresa; también se denomina como
Sucursal.
Centro de Trabajo Pagador; Centro de trabajo de la empresa que se encarga de realizar el pago de
aportes.
GFPI-F-135 V01
Clase de riesgo: Codificación definida por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social para clasificar a las
empresas de acuerdo con la actividad económica a la que se dedican. Existen cinco clases de riesgo,
comenzando desde la I hasta la V.
Cobertura: Período durante el cual, una persona o una empresa está activa en el Sistema y tiene derecho a
recibir los servicios que presta ARL SURA, ya sea directamente o a través de terceros.
Cobro jurídico: Se refiere al cobro que se realiza a las empresas desafiliadas por mora (3 o más períodos)
a través de abogados contratados por la empresa para este fin.
Conato: Fase o etapa inicial de un incendio.
Concepto y clasificación de lesión: La Organización Mundial de la Salud, define la lesión como "Toda
alteración del equilibrio biopsicosocial" y la definición clínica de lesión es: "La alteración funcional orgánica o
psíquica consecutiva a factores internos o externos". Desde el punto de vista jurídico encontramos que el
artículo 288 del Código Penal vigente para el Distrito Federal, hace mención del concepto de lesión y a la
letra dice: "Bajo el nombre de lesión se comprende no solamente las heridas, escoriaciones, contusiones,
fracturas, dislocaciones, quemaduras, sino toda alteración de la salud y cualquier otro daño que deje huella
material en el cuerpo humano, si estos efectos son producidos por causa externa".
Condición insegura: Es todo elemento de los equipos, la materia prima, las herramientas, las máquinas,
las instalaciones o el medio ambiente que se convierte en un peligro para las personas, los bienes, la
operación y el medio ambiente y que bajo determinadas condiciones puede generar un incidente.
Consecuencias: Se refiere a las alteraciones negativas en el estado de salud de las personas, así como en
las finanzas e imagen de la empresa.
Contrato: Número consecutivo que se asigna a cada empresa en el momento de su afiliación a ARL SURA.
Controles: Revisión que realiza el médico después de la atención inicial de urgencias para la verificación
del estado de salud del afiliado, con el fin de continuar o hacer mejoras a los procesos de tratamiento y
rehabilitación.
Costo asistencial: Es el valor pagado por las prestaciones asistenciales definidas en el Decreto 1295 de
1994.
Cotización: Valor que debe pagarse al Sistema General de Riesgos Laborales por tener los trabajadores
afiliados a él. Se calcula multiplicando el IBC (Ingreso Base de Cotización) de cada trabajador por el
porcentaje que le corresponda, de acuerdo con la clase de riesgo de la actividad económica que
desempeña la empresa. Va en la casilla 29 del formulario de autoliquidación de aportes.
Cotizaciones otros riesgos: Este valor aplica sólo para Riesgos Laborales. Corresponde a los aportes
realizados por el empleador a Pensiones y a Salud durante el tiempo de incapacidad del trabajador por
Accidente de Trabajo o Enfermedad Laboral. Es asumido por la Administradora de Riesgos Laborales y por
lo tanto debe descontarse de la autoliquidación de acuerdo con el valor que aparece en el documento ODI.
Va en la casilla 34 del formulario de autoliquidación.
GFPI-F-135 V01
Competencia 2

Administración de Base de Datos Relacional: Técnica de administracion de bases de datos en la que la

información se guarda en tablas de datos bidimensionales. El programa que funciona con dos tablas de
datos al mismo tiempo relaciona la información mediante vinculaciones establecidas por una columna o
campos comunes.
Archivo: Un archivo es un elemento que contiene información y que a su vez se identifica por un nombre y
su extensión. Esta última comienza por un punto y determina el tipo de aplicación a la que está asociado el
archivo.
Base de datos: Una colección de registros o archivos relacionados de manera lógica.
Base de datos relacional: Una colección de relaciones normalizadas en la que cada relación tiene un
nombre distintivo.
Bases de datos distribuidas: Son Bases de Datos que no están almacenadas totalmente en un solo lugar
físico, (están segmentadas) y se comunican por medio de enlaces de comunicaciones a través de una red
de computadoras distribuidas geográficamente.
Campo: Un campo es la unidad básica de una base de datos. Un campo puede ser, por ejemplo, el nombre
de una persona. Los nombres de los campos no pueden empezar con espacios en blanco y caracteres
especiales. No pueden llevar puntos, ni signos de exclamación o corchetes.
Clave principal: La clave principal en una tabla de una base de datos que se selecciona para identificar de
forma unívoca cada registro de la tabla. Por ejemplo, en una tabla de alumnos podría ser su número de
expediente académico.
Consulta: Mediante las consultas tendrás la posibilidad de obtener toda la información contenida en las
tablas añadiendo interesantes funcionalidades.
DDL: Lenguaje de definición de datos utilizado para describir todas las estructuras de información y los
programas que se usan para construir, actualizar e introducir la información que contiene una base de
datos.
Diseño de la base de datos: Cuando trabajamos con bases de datos relacionales es habitual distribuir la
información en diferentes tablas vinculadas entre sí. Esta característica obliga a un proceso de planificación
y diseño previo para obtener el resultado esperado. Piensa que deseas almacenar en la base de datos, qué
datos necesitas recuperar y en definitiva, determina el propósito final del proyecto para establecer unos
cimientos lo suficientemente sólidos.
GFPI-F-135 V01
DBMS: Conjunto de programas destinados a manejar la creación y todos los accesos a las bases de datos.
Se compone de un lenguaje de definición de datos (DDL: Data Definition Language), de un lenguaje de
manipulación de datos (DML: Data Manipulation Language) y de un lenguaje de consulta (SQL: Structured
Query Language).
Formulario: Los formularios resultan útiles principalmente en tareas de introducción de información.

Cuando se trata de incluir pocos datos podemos hacerlo directamente sobre las tablas pero cuando el
volumen es importante, este método se vuelve poco eficaz. Para resolver este problema tenemos los
formularios donde la inclusión de datos se hace de forma mucho más intuitiva y sencilla.
Gestor de Base de Datos: Es un conjunto de programas que permiten crear y mantener una base de
datos, asegurando su integridad, confidencialidad y seguridad.
Informe: Los informes tienen como objetivo proporcionar las herramientas necesarias para obtener una
copia impresa de los datos existentes en una base de datos aunque existen otras posibilidades tan
interesantes como la generación de archivos en formato PDF. Habitualmente, los informes se suelen
construir a partir de los resultados obtenidos de la ejecución de consultas. De esta forma combinamos la
posibilidad de seleccionar sólo los datos que deseemos que nos ofrecen las consultas con la ventaja de
imprimirlos que aportan los informes.
Integridad referencial: La integridad referencial es una propiedad imprescindible en cualquier base de

datos. Gracias a la integridad referencial se garantiza que un conjunto de datos (registro) siempre se
relacione con otros conjuntos válidos, es decir, que existen en la base de datos. Implica que en todo
momento dichos datos sean correctos, sin repeticiones innecesarias, datos perdidos y relaciones mal
resueltas.
Manipulación de Base de Datos: Usando la base de Datos -- el usuario puede añadir, borrar y modificar
información a la base de datos así como también hacer consultas
Registro: Un registro es el conjunto de información referida a una misma unidad.
Reglas de Integridad: Son restricciones que definen los estados de consistencias de las bases de datos.
Relación: El objetivo de estas relaciones sería principalmente evitar la duplicidad de información y en

consecuencia, optimizar el rendimiento de la base de datos.
Sistema de Administración de Base de Dato: Es el software que controla la organización,

almacenamiento, recuperación, seguridad e integridad de los datos en una base de datos
Sistema gestor de base de datos: Es un conjunto de programas que permiten crear y mantener una base
de datos, asegurando su integridad, confidencialidad y seguridad.
Tabla: Unidad donde crearemos el conjunto de datos de nuestra base de datos. Estos datos estarán
ordenados en columnas verticales. En ella se definen los campos y sus características.
Tupla: También se denomina de este modo a un registro o fila de una tabla.
GFPI-F-135 V01
Valor nulo: Representa un valor para un atributo que es actualmente desconocido o no es aplicable para
ese registro.
Vista: El resultado dinámico de una o más operaciones relacionales que operan sobre las relaciones base
para producir otra relación. Una vista es una relación virtual que no tiene por qué existir necesariamente en
la base de datos, sino que puede producirse cuando se solicite por parte de un usuario concreto,
generándose en el momento de la solicitud.
Competencia 3

Competencia 4

Agenda: Como agenda se denomina el programa que contiene, ordenadamente, un conjunto de temas,
tareas o actividades para su realización en un periodo de tiempo determinado. Como tal, la palabra proviene
del latín agenda, que significa ‘cosas que se han de hacer’.
Asertividad: es la capacidad de solucionar problemas estratégicos y poder diferenciar la agresividad y

pasividad, debemos ser consistentes tener las ideas claras, equilibradas para poder llegar a ser asertivos
dando a conocer nuestro punto de vista.
Cultura organizacional: Son expresiones utilizadas para designar un determinado conjunto de experiencias,
hábitos, costumbres, creencias, y valores que caracterizan a un grupo humano y a una organización
específica.
Indicadores de gestión: Permiten evaluar el desempeño de los trabajadores y la utilización de los recursos
asignados. Son herramientas administrativas que permiten dar soluciones a unas situaciones problémicas,
detectadas a través del análisis y aplicación de instrumentos de medición.
Cuestionario: Escrito con las preguntas e instrucciones que debe aplicar un/a entrevistador/a y en el que se
han de anotar las respuestas de la persona entrevistada. A veces, la persona encuestada las puede
contestar directamente en el cuestionario. Debe facilitar su posterior tabulación.
Departamento: Área de una empresa dedicada a una determinada función. Se puede componer de varios
servicios y tiene una persona con funciones de dirección al frente del mismo.
Dinámica de Grupo: Conjunto de acciones, cambios, interacciones, reacciones y movimientos que actúan en
un grupo de personas y que lo llevan a comportarse en la forma como lo hace. La Dinámica de Grupo es,
por otro lado, una disciplina perteneciente al campo de la Psicología Social, que se ocupa del análisis de la
conducta de los grupos en su conjunto, de las variaciones de la conducta individual de las personas que los
integran, de las relaciones entre grupos y del establecimiento de principios y técnicas que aumenten la
eficacia de los grupos.
GFPI-F-135 V01
Entrevista de Selección: Reunión, generalmente de dos personas, destinada a evaluar el potencial de una
persona candidata a un puesto. Generalmente, es la última etapa de un proceso de selección y la llevan a
cabo personal especializado y/o el/la futuro/a jefe/a de la persona entrevistada.
Entrevista En Profundidad: Aquella en la que la persona que realiza la entrevista hace preguntas dirigidas a
la persona entrevistada, dejándola hablar con libertad.
KNOW-HOW: Término de origen inglés sin equivalente en castellano, que podemos traducir como “saber
hacer”. Representa el conjunto de conocimientos técnicos y métodos que tiene una persona, entidad o país
determinado.
Liderazgo: Ejercicio de las cualidades de líder. Conlleva un comportamiento determinado para influir en el
comportamiento de otras personas, o bien para cambiarlo cara a conseguir los objetivos de la organización.
Perfil de un Puesto: Características óptimas para el desempeño de una función laboral: formación,
experiencia, aptitudes, liderazgo del candidato o candidata, etc. El conocimiento del perfil necesario para un
puesto facilita el proceso de selección.
Trabajo: Ocupación que ejerce habitualmente una persona a cambio de un salario. Existen connotaciones
particulares para designar “el trabajo”: tener una ocupación estable, ejercer una profesión, arte oficio;
cumplir con labores a horarios de lunes a viernes, creando, utilizando materiales o comercializando
productos de diversa índole como: químicos, biológicos, eléctricos, mecánicos o manteniendo relaciones
comerciales con diferentes personas o empresas.
Ambiente De Trabajo: Conjunto de condiciones que rodean a la persona que trabaja y que directa o
indirectamente influyen en su salud y en su calidad de vida.
ENTREVISTA DE SELECCIÓN: Reunión, generalmente de dos personas, destinada a evaluar el potencial

de una persona candidata a un puesto. Generalmente, es la última etapa de un proceso de selección y la
llevan a cabo personal especializado y/o el/la futuro/a jefe/a de la persona entrevistada.
ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD: Aquella en la que la persona que realiza la entrevista hace preguntas
dirigidas a la persona entrevistada, dejándola hablar con libertad.
Ética: Disciplina filosófica que estudia el bien y el mal y sus relaciones con la moral y el comportamiento
humano.
KNOW-HOW: Término de origen inglés sin equivalente en castellano, que podemos traducir como “saber
hacer”. Representa el conjunto de conocimientos técnicos y métodos que tiene una persona, entidad o país
determinado.
LIDERAZGO: Ejercicio de las cualidades de líder. Conlleva un comportamiento determinado para influir en
el comportamiento de otras personas, o bien para cambiarlo de cara a conseguir los objetivos de la
organización.
PERFIL DE UN PUESTO: Características óptimas para el desempeño de una función laboral: formación,
experiencia, aptitudes, liderazgo del candidato o candidata, etc. El conocimiento del perfil necesario para un
puesto facilita el proceso de selección.
PREGUNTAS ABIERTAS: Son aquellas en las que las posibilidades de respuesta por parte de las personas
entrevistadas son ilimitadas.
GFPI-F-135 V01
PREGUNTAS CERRADAS: Son aquellas en las que la persona entrevistada puede contestar solamente
alguna de las diferentes alternativas que existen como respuestas.
PREGUNTAS DE EVALUACIÓN: Son aquellas que tratan de obtener de las personas entrevistadas una
respuesta jerarquizada del tema que se les indica.
PREGUNTAS DE RELLENO: Son aquellas que tienen por objeto amenizar una entrevista.
PREGUNTAS EN BATERÍA: Son aquellas que se realizan una a continuación de otra, de forma tal, que la
respuesta de la segunda pregunta depende de la respuesta dada a la primera.
PREGUNTAS FILTRO: Son aquellas cuya respuesta excluye la realización de otras.
PREGUNTAS INTRODUCTORIAS: Son aquellas que tratan de despertar el interés de las personas
entrevistadas, disponiéndose favorablemente para que respondan a un determinado cuestionario.
Normalmente, este tipo de preguntas no tienen relación directa con el tema de la investigación, por lo que
no suelen tabularse.
PRESELECCIÓN: Selección previa general.
PRUEBA DE APTITUD: Aquella que se realiza para medir la capacidad de una persona candidata a realizar
un trabajo.
RECLUTAMIENTO: Es una actividad de la empresa que se ocupa de buscar a las personas adecuadas
para un determinado puesto de trabajo.
ROL: Papel que desempeña cada persona dentro de una unidad social determinada. Cada institución se
puede analizar en función del conjunto de roles asumidos por cada uno/a de sus componentes
Competencia 5

ASAMBLEAS: son reuniones de miembros de determinado club, organización o empresa.

AUXILIAR DE SALA: persona que asiste a los participantes y a los oradores durante el evento.
BRIEF: material con información sobre el evento. Se distribuye entre participantes y medios de
comunicación.
COFFEE-BREAK: descanso de unos minutos que sirve para distenderse luego de varias charlas.
Generalmente se les sirve a los participantes un café con algún alimento.
CONFERENCIA DE PRENSA: es una convocatoria para difundir una noticia
CONGRESO: reunión en donde se debate un tema.
CRONOGRAMA: contiene las actividades que se desarrollarán en el evento.
DISERTANTE: persona que expone un tema en el evento.
GACETILLA DE PRENSA: información sobre el evento que se envía a los medios de comunicación.
JORNADA: talleres y conferencias destinadas a tratar un tema específico.
MEGA EVENTO: encuentro con gran convocatoria y trascendencia.
MERCHANDISING: productos referidos al evento que pueden ser gratis o pagos.
PARTICIPANTES: personas presentes en un evento.
GFPI-F-135 V01
PATROCINADOR O SPONSOR: empresa o persona que apoya o financia el event
PODIO: tarima en donde hablan los oradores.
PREINSCRIPCIÓN: inscripción que se realiza días previos al evento. Si utilizas Eventbrite puedes crear
promociones y precios especiales en las entradas.
RUEDA DE NEGOCIOS: dos partes se juntan con un interés común. Suele darse en congresos o ferias con
exposición paralela.
SEDE: lugar donde se realiza el evento. Debe contar con comodidades para los asistentes:
estacionamiento, buena ubicación, buena acústica, etc.
SEMINARIO: encuentro en donde varios oradores exponen un tema desde su punto de vista.
SIMPOSIO: reunión de expertos para dialogar sobre un tema particular.
VIDEOCONFERENCIA: conferencia mantenida por medio de una red, en tiempo real.
VINO DE HONOR: acto final de conferencias o presentaciones. Se ofrece a los participantes un vino para
dar por concluido el evento.
WORKSHOP: taller para dialogar, debatir e intercambiar información entre colegas.
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Competencia 1
● Libro Normas Legales en Seguridad y Salud en el Trabajo - Arnulfo Cifuentes Olarte -Olga Lorena
Cifuentes Ediciones U - Otras fuentes
● GTC 45 de 2012
● Resolución 2013 de 1986 -
● Resolución 1016 de 2006
● Cartilla ARL Positiva
● Libro Seguridad Ocupacional Sexta Edicion ECOE Ediciones
● Videos de NAPO Films.
● Ley 1252 de 2008 -
● Decreto 4741 de 2005 -
● ISO 14001 ACTUALIZADA
GFPI-F-135 V01
● http://hadoc.azc.uam.mx/tecnicas/jornadas.htm
● Cartilla Brigadas Emergencia POSITIVA - AXA Colpatria http://hadoc.azc.uam.mx/tecnicas/trabajo.htm
● Cartilla Brigadas Emergencias
http://www.elempleo.com/colombia/consejos_profesionales/salud-ocupacional-nerea-indispensable-al-
interior-de-la-empresa----------------/
●http://www.elempleo.com/colombia/consejos_profesionales/salud-ocupacional-nerea-indispensable-al-
interior-de-la-empresa----------------/12954749https://www.youtube.com/watch?v=vkV6Q6BEwmU
● http://www.importancia.org/salud-ocupacional.phpChiavenato, I. (2000). Administración de recursos

humanos. En I. Chiavenato, Administración de recursos humanos(pág. 239). México: McGraw Hill.
● Chiavenato, I. (2005). Gestión del Talento Humano. Colombia: McGraw Hill.
● http://nigari-hablemosdesaluducupacional.blogspot.com.co/2009/08/glosario-de-terminos-en-salud.html
●https://www.youtube.com/watch?
v=PHEpabXzUDc&ebc=ANyPxKplwL3WFNkkjL5OIke7UPHOqdT_jYy9wxJVdEvEWCM7D4zOHw_hB_4tPN
ZekCYcef1rrDii
Competencia 2
https://www.angelfire.com/ultra2/pecanpie/Bimestral/Glosario.htm
AULACLIC. Obtenido de: https://www.aulaclic.es/access-2016/index.htm
DISEÑO CONCEPTUAL DE BASES DE DATOS. Obtenido de: https://docplayer.es/5933179-Diseno-

conceptual-de-bases-de-datos.html
VÁSQUEZ, Israel. Curso de fundamentos de bases de datos.
Competencia 3

Competencia 4

GFPI-F-135 V01
Alfredo Aguirre Sádaba, Ana María Castillo Clavero, Dolores Tous Zamora.2004 Administración de las
organizaciones: fundamentos y aplicaciones. Madrid. 1999.1° Edición
Alles Martha, Dirección estratégica de recursos humanos. Gestión por competencias. Editorial Granica,
2004.
Alles Martha, Desempeño por competencias. Evaluación 360º, Ed Granica, B/aires, 2002.
CHIAVENATO IDALBERTO. -Introducción a la teoría general de la Administración de Personal.- Editorial

continental.- Cuarta Edición 2005.
Chiavenato Idalberto, Administración de recursos humanos, México, Ed 5, Mc Graw Hill, 2003
Chiavenato Idalberto, Gestión del talento humano, México, Mc Graw Hill, 2002
Chiavenato, Idalberto, Comportamiento Organizacional, La dinámica del éxito en las organizaciones, Ed

Thomson, 2004
CIALDINI, Robert; GOLDSTEIN, Noah; MARTIN, Steve (2008). ¡Sí! 50 Modos comprobados científicamente
para ser persuasivo. Madrid: Lid Editorial.
Dessler, Gary, Administración de personal, Ed Prentice, Ed 6, 1996
Idalberto Chiavenato, “ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS”, QUINTA EDICIÓN – Noviembre

de 1999 – Editorial Mc Graw Hill
DAVIS, Keith. Comportamiento Humano en el trabajo. Editorial Mac Graw Hill. México 1991.
FARIA MELLO, Fernando Achilles. Desarrollo Organizacional: enfoque integral. México: Noriega, 1989,
183p.
GUIZAR MONTUFAR, Rafael. Desarrollo Organizacional. Ed. Mac Graw Hill ed. 2000.
Competencia 5

Eventos Corporativos y Protocolo Empresarial

Starbook- Ediciones de la U.
Cristina Arroyo Gómez-Raúl Morrueco Gómez
27 de febrero de 2012
Protocolo y Organización de Eventos Manuales

Universidad Técnica de COTOPAXI, México
Calvo Piña Ugsha Ana Lucía
GFPI-F-135 V01
10 de noviembre de 2015
7. CONTROL DEL DOCUMENTO
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autor (es) Angela Torres Instructora Coordinación 29 de septiembre de 2023

Líder Asistencia y
Judy Rocio Ripe Sossa Gestión
Instructora Administrativa
Carolina Pérez Flórez
Instructora
Xiomara Peñuela Escobar
Instructora
8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)
Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio
Autor (es)
GFPI-F-135 V01

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PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

● Denominación del Programa de Formación: Tecnólogo en Gestión Administrativa

● Código del Programa de Formación: 122115

● Nombre del Proyecto: Fortalecimiento de las Microempresas de Bogotá en las Gestiones

● Actividad del Proyecto: Generación de un informe administrativo con la planeación y formulación

1. 220201500 PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y

2. 210601012: APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS

3. 210601007 COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO

Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

21060100702 Generar Procesos Autónomos y de Trabajo Colaborativo permanentes, fortaleciendo

4. 210601006 PROPONER PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE LA

21060100601 Identificar necesidades de capacitación para el personal de la unidad administrativa

21060100604 presentar propuestas de mejoramiento sobre el desarrollo de los programas de

5. COMPETENCIA: 2106010020-ORGANIZACIÓN DE EVENTOS QUE PROMUEVAN LAS

21060100201- Organizar eventos de manera responsable, teniendo en cuenta la conformación de

21060100203- Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las normas de la

21060100204- Identificar las no conformidades en la organización del evento de acuerdo con el

● Duración de la Guía 440 Horas

El SENA, Centro de Gestión Administrativa, ha sido pionero en desarrollar el proyecto

3.1 Reflexión Inicial:

¿Qué es y para qué sirve la Salud ocupacional?

Materiales: Internet, talleres virtuales, hojas, libros.

Ambiente requerido: Ambiente Formación Y Aula virtual y trabajo autónomo

A partir del siguiente video “IMPORTANCIA DE LAS BASES DE DATOS”

Responder las siguientes preguntas:

1. Mencione tres ventajas de la bases de datos dentro de su microempresa

2. Como la ética profesional infiere en la integridad y seguridad de los datos

210601007 COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN

Es importante que después de ver el video responda:

¿Qué hace a la empresa ser competitiva en el sector empresarial?

¿Cómo cree usted que el talento humano contribuye a la competitividad empresarial?

210601006 PROPONER PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE LA UNIDAD

Es importante que después de ver el video responda:

¿Qué hace a la empresa ser competitiva en el sector empresarial?

2106010020-ORGANIZACIÓN DE EVENTOS QUE PROMUEVAN LAS RELACIONES EMPRESARIALES,

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

Producto solicitado-RESUMEN INDIVIDUAL- TRAER

210601012: APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS

● Identificar y diferenciar los tipos de datos dentro de una bases de datos

● Aplicar conceptos MER mediante el desarrollo de ejercicios prácticos

● Aplicar conceptos de Bases de Datos mediante el desarrollo de ejercicios prácticos en el software.

210601007 COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN

Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

 Identificar los elementos y características de los Manuales de Funciones, Procesos y

Materiales: Internet, talleres virtuales, hojas, libros.

Ambiente requerido: Ambiente Formación

210601006 PROPONER PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE LA UNIDAD

 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Materiales: Internet, talleres virtuales, hojas, libros.

Ambiente requerido: Ambiente Formación.

2106010020-ORGANIZACIÓN DE EVENTOS QUE PROMUEVAN LAS RELACIONES EMPRESARIALES,

3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización)

210601012: APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS

 Elaborar modelos entidad-Relación y relacional de la microempresa

 210601007 COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO

 En equipos de trabajo elaborar mapas mentales de la lectura de administración de personal,