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    Comunicacion Estrategica de Ejemplo Lavi Salon

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    rafaelelchucho
    Este documento presenta el plan de comunicación estratégica de "Lavi salón", un salón de belleza en Nicaragua. Resume la historia, misión, visión y valores de la marca, así como su personalidad y cliente objetivo tipo. Analiza las comunicaciones externas actuales de la marca y su competencia principal en redes sociales e identifica palabras clave. El objetivo es mejorar la presencia de la marca para atraer más clientes.

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    Este documento presenta el plan de comunicación estratégica de "Lavi salón", un salón de belleza en Nicaragua. Resume la historia, misión, visión y valores de la marca, así como su personalidad y cliente objetivo tipo. Analiza las comunicaciones externas actuales de la marca y su competencia principal en redes sociales e identifica palabras clave. El objetivo es mejorar la presencia de la marca para atraer más clientes.

    Descripción original:

    Trabajo sobre comunicacion estrategica

    Título original

    Comunicacion estrategica de ejemplo Lavi salon

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    Este documento presenta el plan de comunicación estratégica de "Lavi salón", un salón de belleza en Nicaragua. Resume la historia, misión, visión y valores de la marca, así como su personalidad y cliente objetivo tipo. Analiza las comunicaciones externas actuales de la marca y su competencia principal en redes sociales e identifica palabras clave. El objetivo es mejorar la presencia de la marca para atraer más clientes.

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    COMUNICACIÓN ESTRATEGICA DE

    MERCADOTECNIA

    PLAN DE COMUNICACIÓN ESTRATEGICA

    INTEGRANTES:

     RAFAEL ANTONIO HERNANDEZ MORALES


     HERNDRICK MIGUEL JARQUIN PRADO
     JOSELINE LAVINIA MEDRANO TAPIA
     JESSICA GARCIA RAMIREZ
     KATHIA LISBETH CASTRO DOÑA

    DOCENTE:

    MSC. SILVIO LEONARDO RODRIGUEZ

    CARRERA: LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA


    Plan estratégico de comunicación “Lavi salón”
    Nuestra historia

    Lavi salón surgió de una idea de emprendimiento en abril del año 2019 de
    su fundadora y propietaria Joseline Medrano. En sus inicios ofertaba
    servicios de corte de cabellos y tratamientos capilares de manera
    personalizada, llevando su servicio de atención hasta la casa de sus clientes.
    El crecimiento en la demanda de sus servicios la llevó a establecer su
    negocio de manera física dando como resultado un local que hasta el día de
    hoy está en crecimiento para ofrecer otros servicios y venta de productos
    relacionados a la belleza femenina.

    Misión

    Que nuestros clientes tengan la mejor experiencia con su esencia interior.


    Que se conozcan y se sientan libres de prejuicios ante un cambio de look con
    nuestra asesoría en cortes, colores y diseños.

    Visión

    Llevar nuestro concepto de belleza a una mayor cobertura en el país


    estableciendo sucursales para que nuestros clientes tengan mayor acceso a
    nuestros servicios y mantener los estándares de calidad de manera uniforme
    en todas nuestras localidades.

    Valores

    Empatía, Sinceridad, Honestidad, confiabilidad, responsabilidad

    Personalidad de marca

    Lavi salón se caracteriza por su cordialidad con sus clientes en el trato,


    haciéndolos sentir que son parte medular de su razón de ser.
    Nos enfocamos en la calidad del servicio a través de la innovación y la
    modernización de los nuestros equipos en el proceso de realzar la bella.

    Buyer person

    Nombre: Amanda Victoria Lacayo


    Edad: 25 años
    Ocupación Lic. En comunicación
    Estado civil: Soltera
    Intereses: Moda, maquillaje, skin care
    Meta: llegar a ser reconocida como una de las presentadoras de televisión
    mas destacadas

    Selección de palabras claves:

     Iluminación
     Manicura y pedicura
     Cortes
     Diseños
     Tonos
     Uñas
     Colores
     Extensiones
     Belleza

    Análisis de comunicación externa

    Medios utilizados
    Las plataformas digitales que utilizamos son Instagram y Facebook,
    actualmente contamos con casi 950 seguidores.

    Mensajes transmitidos
    Anunciamos en nuestras redes todas nuestras promociones, temáticas de
    temporada, promocionamos los productos de complemento para cada
    servicio brindado. Con el consentimiento del cliente compartimos el paso a
    paso en todo el proceso de embellecimiento y cambios de look.

    Público objetivo
    Atendemos edades desde los 18 años a 40 años

    Análisis de comunicación externa de la competencia

    Medios utilizados por la competencia


    La competencia directa es otro salón que está ubicado en la colonia vecina,
    por los años de existir se volvió punto de referencia y actualmente solo
    cuanta con la promoción tradicional de recomendaciones por familiares y
    amigos que han visitado el salón.

    Mensajes transmitidos por la competencia


    Se habla de la experiencia, de lo años de atención, de las costumbres y
    afinidades entre los clientes que viven cerca del perímetro.
    Público objetivo de la competencia
    Por los servicios ofrecidos se atiende desde niños de 5 años (barbería) hasta
    jóvenes y adultos.

    Análisis FODA

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