PREGUNTAS PARCIAL DE ADMINISTRACION

Temas Parcial de Administración:

- Unidad 3: Aspecto de la atención de calidad en los servicios de enfermería
1. ¿Qué es la carga de trabajo?
2. ¿Cuáles son las condiciones laborales?
3. ¿Cuál es el coeficiente de pacientes por enfermero?
4. ¿Cuáles son las nuevas condiciones de trabajo para el profesional de enfermería?
5. ¿Que sería un ambiente de prácticas favorables?
6. ¿Cuáles son los lugares de trabajo en los que se desempeña enfermería?
7. En la atención de calidad al paciente ¿Qué se puede decir?
8. La gestión del riesgo sanitario y seguridad del paciente ¿De qué habla?
- Unidad 4:
9. ¿Cuáles son los sistemas de salud?
10. ¿Cómo funciona el sistema de salud en Argentina?
11. ¿Qué sistema de salud se usa en la ciudad de Bs.As? ¿Cuál es la que se utiliza en
la ciudad de Apóstoles?
12. ¿De qué habla la ley 26.529 de Salud pública?
13. ¿Cuáles son los derechos del paciente?
14. Resolución Ministerial 194/95
15. Ley 24.004. Ver el reglamento 2497/93
- Unidad 5: Adquisición de contrato
16. Tipos de contratos
17. ¿Cómo se realiza los informes y pases de guardias?
18. ¿Cálculo de goteo? (PhP)
19. ¿Cómo es la Matriculación?
20. Currículum y Notas
UNIDAD 3
1- -CARGA DE TRABAJO: ES la cantidad y complejidad de tareas y
responsabilidades que los trabajadores deben cumplir dentro de un período
determinado. Una carga de trabajo adecuada y bien equilibrada puede
fomentar la eficiencia, la satisfacción laboral y el desarrollo profesional de
los empleados.
2- Condiciones laborales: Las condiciones de trabajo cubren una amplia
gama de temas y cuestiones, desde las horas de trabajo (tiempo trabajado,
periodos de descanso y horarios de trabajo) hasta la remuneración, como
 también las condiciones físicas y las demandas mentales que se imponen
en el lugar de trabajo.
3- Cual es el coeficiente de pacientes por enfermera: La Ley de Seguridad del
Paciente establece un máximo de 6 pacientes por enfermera, pudiéndose
asignar hasta ocho.
4- condiciones nuevas de trabajos para enfermería: Las y los trabajadores de
la enfermería conforman una ocupación altamente feminizada y con alto
contenido de cuidado directo en sus tareas. En Argentina, el panorama
laboral de la enfermería se caracteriza por los bajos salarios, la persistencia
de precarización de las formas de contratación, el pluriempleo, la
sobrecarga laboral y la carencia en infraestructura e insumos. Sin pretender
agotar el espectro de determinantes de la situación laboral de esta
ocupación, se busca dar cuenta del importante rol que cumple la
representación gremial y las características que adquiere en nuestro
contexto nacional. Así, el trabajo explora la forma en que los múltiples
niveles de fragmentación gremial estarían generando una pérdida de fuerza
de las demandas específicas de los trabajadores de enfermería, y cómo
esto incide en la configuración de salarios bajos con altos niveles de
dispersión, pluriempleo y largas jornadas laborales
5- Que sería un ambiente de prácticas favorables: Un entorno de trabajo
saludable debe proporcionarnos un ambiente accesible en el que se
entiendan las capacidades y habilidades de cada uno, donde se minimicen
las diferencias o dificultades entre las personas, y se otorguen herramientas
de promoción de la salud y también de prevención de enfermedades.
6- Cuáles son los lugares de trabajo en los que se desempeña enfermería:
El/La Enfermero/a puede realizar actividades preventivas y asistenciales en
las distintas áreas de atención a niños/as y adultos (salud familiar y
comunitaria, servicios de clínica médica, pediátrica, obstétrica y de salud
mental) en hospitales y centros de salud comunitarios, servicios de
docencia y administrativos de la índole.
7- La atención de calidad al paciente es un concepto que se refiere a la
prestación de servicios de salud que satisfagan las necesidades y
expectativas del paciente. La calidad en la atención médica significa brindar
la atención que el paciente necesita cuando el paciente la necesita, de una
manera accesible, segura y eficaz. Para lograr una atención de calidad, es
importante que los profesionales de la salud se centren en el paciente y lo
involucren en su propio cuidado. Esto implica escuchar sus necesidades y
preocupaciones, informarles sobre su estado de salud y los tratamientos
disponibles, y trabajar con ellos para tomar decisiones informadas sobre su
atención médica.
8- La gestión del riesgo sanitario y seguridad del paciente se refiere a la
prevención de daños asociados a la atención médica. Las acciones para la
seguridad del paciente son el conjunto de elementos estructurales,
procesos, instrumentos y metodologías que tienen por objeto minimizar el
riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención de la salud o
mitigar sus consecuencias. Implica la evaluación permanente de los riesgos
asociados a la atención en salud para diseñar e implantar barreras de
seguridad y desarrollar estrategias para reducir el daño innecesario
asociado a la asistencia sanitaria. Además, la gestión del riesgo sanitario y
seguridad del paciente es fundamental para garantizar una atención de
calidad. La seguridad del paciente se define como la prevención de daños
 asociados a la atención médica. Las acciones para la seguridad del
paciente son el conjunto de elementos estructurales, procesos,
instrumentos y metodologías que tienen por objeto minimizar el riesgo de
sufrir un evento adverso en el proceso de atención de la salud o mitigar sus
consecuencias.

Unidad 4
9. El sistema de salud en Argentina se compone de tres subsistemas: el
público, el de las Obras Sociales y el privado.
10. El sistema de salud en Argentina funciona de manera anárquica, complejo y
fragmentado. La oferta en el sistema de salud argentino se estructura sobre
tres subsectores principales: el sector público, las obras sociales y los
seguros voluntarios o prepagas.
El subsistema público
Este subsector cuyos recursos provienen del sistema impositivo, provee
servicios de salud de forma gratuita a través de una red de hospitales
públicos y centros de salud, supuestamente, a toda la población. En los
hechos, abarca aproximadamente al 30% de la misma, en su mayoría a
grupos sociales de bajos ingresos
El subsistema de Obras Sociales
Está conformado por instituciones que cubren las contingencias de salud y
proveen infraestructura de turismo y asistencia social a los trabajadores en
relación de dependencia (sobre todo a partir de Obras Sociales sindicales)
y a los jubilados del régimen nacional de previsión social a través del
Programa de Asistencia Médico Integral (PAMI). Este subsector se
constituye como un seguro social. para la protección de los trabajadores
asalariados (y sus familiares directos) cuyo aporte es obligatorio y se
realiza a través de las contribuciones tanto del empleador como del
empleado.
El subsistema privado
Bajo la denominación global de empresas de Medicina Prepaga se agrupa
un amplio y muy diverso conjunto de entidades cuya oferta presenta una
dispersión de precios y servicios cubiertos mucho mayor que el de las
Obras Sociales. Este subsector se financia a partir del aporte voluntario de
sus usuarios que, por lo general, tienen medianos y altos ingresos y que
muchas veces también cuentan con cobertura de seguridad social (“doble
afiliación”). Según los datos de la EDS, la cobertura de las Prepagas o
mutuales alcanza un 7,9 de la población. Por su parte, la “doble afiliación”
(Prepaga más Obra Social) alcanza a un 4,2% de la población.
 11. El sistema de salud que se utiliza en la CIUDAD de BUENOS AIRES es, público,
gratuito y de calidad, se ofrece a todos los ciudadanos que viven y transitan la
ciudad de Buenos Aires. Y privadas, totalmente separada una de otra. En apóstoles
se utiliza el sistema de salud público, privadas, de obras sociales y
gubernamentales.
12. La Ley 26.529 de Salud Pública establece los derechos del paciente en cuanto a la
autonomía de la voluntad, la información y la documentación clínica . La ley regula
el derecho a la información sanitaria, definida como aquella que, de manera clara,
suficiente y adecuada, permita al paciente conocer su estado de salud y las
alternativas de diagnóstico, tratamiento y cuidado disponibles. Además, establece
que el paciente tiene derecho a recibir información sobre los costos de los
tratamientos y servicios médicos que recibe.

Derechos del Paciente en su Relación con los Profesionales e Instituciones de la Salud.

Sancionada: octubre 21 de 2009; Promulgada de Hecho: Noviembre 19 de 2009; Publicada:
Boletín Oficial del Noviembre 20 de 2009.

DERECHOS DEL PACIENTE, HISTORIA CLINICA Y CONSENTIMIENTO INFORMADO

ARTÍCULO 1º — Ámbito de aplicación. El ejercicio de los derechos del paciente, en cuanto a la

autonomía de la voluntad, la información y la documentación clínica, se rige por la presente
ley.

13. Art. 2º — Derechos del paciente. Constituyen derechos esenciales en la relación

entre el paciente y el o los profesionales de la salud, el o los agentes del seguro de
salud, y cualquier efector de que se trate, los siguientes:

Asistencia. El paciente, prioritariamente los niños, niñas y adolescentes, tiene derecho a ser
asistido por los profesionales de la salud, sin menoscabo y distinción alguna, producto de sus
ideas, creencias religiosas, políticas, condición socioeconómica, raza, etc.

El paciente tiene derecho a un Trato digno y respetuoso. Respetar su pudor y a su intimidad,

cualquiera sea el padecimiento que presente, y se haga extensivo a los familiares o
acompañantes;

Intimidad. Toda actividad médico - asistencial tendiente a obtener, clasificar, utilizar,

administrar, custodiar y transmitir información y documentación clínica del paciente debe
observar el estricto respeto por la dignidad humana y la autonomía de la voluntad, así como el
debido resguardo de la intimidad del mismo y la confidencialidad de sus datos sensibles.

Confidencialidad. El paciente tiene derecho a que toda persona que participe en la elaboración
o manipulación de la documentación clínica, o bien tenga acceso al contenido de la misma,
guarde la debida reserva, salvo expresa disposición en contrario emanada de autoridad judicial
competente o autorización del propio paciente
Autonomía de la voluntad. El paciente tiene derecho a aceptar o rechazar determinadas
terapias o procedimientos médicos o biológicos, con o sin expresión de causa, como así
también a revocar posteriormente su manifestación de la voluntad. Alimentación

Información Sanitaria. El paciente tiene derecho a recibir la información sanitaria necesaria,

vinculada a su salud

Interconsulta Médica. El paciente tiene derecho a recibir la información sanitaria por escrito, a
fin de obtener una segunda opinión sobre el diagnóstico, pronóstico o tratamiento
relacionados con su estado de salud.

DEL CONSENTIMIENTO INFORMADO

Art. 5º — Definición. Entiéndase por consentimiento informado la declaración de voluntad

suficiente efectuada por el paciente, o por sus representantes legales, en su caso, emitida
luego de recibir, por parte del profesional interviniente, información clara, precisa y adecuada
con respecto a:

a) Su estado de salud;
b) El procedimiento propuesto, con especificación de los objetivos perseguidos;
c) Los beneficios esperados del procedimiento;
d) Los riesgos, molestias y efectos adversos previsibles;
e) La especificación de los procedimientos alternativos y sus riesgos, beneficios y
perjuicios en relación con el procedimiento propuesto;
f) Las consecuencias previsibles de la no realización del procedimiento propuesto o
de los alternativos especificados;
g) El derecho que le asiste en caso de padecer una enfermedad irreversible,
incurable, o cuando se encuentre en estadio terminal, o haya sufrido lesiones que
lo coloquen en igual situación, en cuanto al rechazo de procedimientos quirúrgicos,
de hidratación, alimentación, de reanimación artificial o al retiro de medidas de
soporte vital, cuando sean extraordinarios o desproporcionados en relación con las
perspectivas de mejoría, o que produzcan sufrimiento desmesurado, también del
derecho de rechazar procedimientos de hidratación y alimentación cuando los
mismos produzcan como único efecto la prolongación en el tiempo de ese estadio
terminal irreversible e incurable;
h) El derecho a recibir cuidados paliativos integrales en el proceso de atención de
su enfermedad o padecimiento.

14. La Resolución Ministerial 194/95 fue aprobada por el Ministerio de Salud y Acción
Social de la República Argentina el 3 de noviembre de 19951. Esta resolución
aprueba las Normas de Organización y Funcionamiento de Servicios de Enfermería
en Establecimientos de Atención Médica. El documento consta de seis artículos,
sesenta y siete normas, marco referencial, categorización de los servicios de
Enfermería, sistema de clasificación de pacientes, unidades de producción de
Enfermería, metodología para la planificación de planteles de Enfermería,
selección del personal, normas de evaluación de personal de servicios técnicos,
recomendaciones para el personal de hospitales en relación a pacientes con
hepatitis B – SIDA, condiciones laborales y guía de confección de memoria anual.

15. Ley 24.004. Ver el reglamento 2497/93. Decreto N° 2.497/93

 Reglamentación de la Ley de Ejercicio de Enfermería. Buenos Aires, diciembre 9 de
1993. Visto la Ley N° 24.004, que establece las normas del Ejercicio de la
Enfermería, y
CONSIDERANDO: que, para el funcionamiento del Ejercicio de la Enfermería,
resulta necesario proceder a su reglamentación; que el Ministerio de Salud y
Acción Social, ha proyectado la correspondiente reglamentación; que en la
elaboración del presente se ha contemplado la regulación de aquel articulado que
resulta imprescindible para la vigencia del nuevo ordenamiento; que el presente
decreto se dicta en ejercicio de las facultades conferidas por el Artículo 86, inciso 2
de la Constitución Nacional, por ello, el Presidente de la Nación Argentina, decreta:
Artículo 1° - Apruébase la reglamentación del Ejercicio de la Enfermería, creado
por Ley N° 24.004, que forma parte integrante del presente decreto como Anexo I.
Art. 2° - Facúltase a la Secretaría de Salud del Ministerio de Salud y Acción Social,
para dictar las normas complementarias que requiera la aplicación del Reglamento
que se aprueba por el presente Decreto.
Art. 3° - Comuníquese, publíquese, dese a la Dirección Nacional del Registro Oficial
y archívese - MENEM - Alberto J. Mazza - Jorge A. Rodriguez.
arte de curar Decreto Reglamentario 2497 / 1993: ejercicio de la enfermería,
Enfermería Profesional y Auxiliar - Ordenamiento de la enseñanza, no universitaria,
en esa rama.
Se considera: la enseñanza de la enfermería ha de fundarse en una concepción
espiritualista del hombre como persona, con un destino trascendente y en función
de servicio, miembro natural de los núcleos familiar, nacional e internacional,
poseedor de un patrimonio espiritual enraizado en la tradición argentina, la
enseñanza de la enfermería constituye una modalidad articulada dentro del
servicio educativo.
16. tipos de contrato: contrato con relación de dependencia como el que otorga el
ministerio de salud, contrato con renovación anual como el del parque de la salud,
planta permanente y planta transitoria.
17. como se realiza los informes o evoluciones, se realizan con información específica
y detallada de sucesos o acciones determinadas, hay que informar todo
acontecimiento importante que suceda en el momento de nuestra guardia como
ser caídas, como paso la noche, si tolero la medicación, si tolero ingesta, hay que
evitar ser vulgar referirnos con términos inapropiados ante los pacientes.

18. cálculo de goteo:

1 gota equivale a 3 microgotas. Por lo tanto 7 gotas es igual a 21 microgotas Para calcular el
ritmo de goteo de un plan de hidratación debemos recordar estas premisas:

Primer paso:

➢ Los planes de hidratación se prescriben para 24 horas.

➢ Las soluciones vienen fraccionado en frasco o sachets de 500 ml.
➢ EL número clave es el 7, puesto que 500 ml a 7 gotas pasan en 24 horas.
500ml----------------1 frasco.
3000ml---------------x =3000x1/500: 6 frascos.

A cuantas gotas por minuto programo el goteo:

 1 frasco------------7 gotas.
6 frascos-----------x = 6 x 7: 1 = 42 gotas.
Multiplicar el número de frascos por 7 igual a 6 x7: a 42 gotas por minuto.
Cuarto paso:
Cuantas horas dura cada Frasco. Dividimos las horas del día por el número de
frascos.
24 horas/6 frascos = 4 horas dura cada frasco.
6 frascos-------------24 hs. 1 frasco--------------x =24 x 1: 6 = 4 hs dura cada frasco.

19: matriculación requisitos:

Primeramente, debemos culminar nuestra carrera sin adeudar materias para poder comenzar
con la matriculación en el COLPEN Colegio de Profesionales de Enfermería de Misiones

 Título original y fotocopia certificada por escribano público o autoridades

de la Institución.
 Fotocopia DNI.
 Constancia de Antecedentes policiales.
 Examen psíquico (con psicólogo o psiquiatra) y que aclare en el certificado
que está APTO/A para ejercer la Enfermería.
 Fotocopias de vacunas: gripe, hepatitis B, triple bacteriana y fiebre
amarilla.
 1 foto carnet 4x4
 Correo electrónico.
 Con título de terciario se solicita presentar título secundario y fotocopia
autenticada y copia del Plan de Estudios (incluyendo carga horaria)
autenticada por escribano público.

20: Curriculum: parte superior derecha va una foto 4x4, primer línea datos personales (nombre
y apellido, DNI, domicilio, edad, teléfono, estado civil, segundo formación(primaria completa o
incompleta, secundaria completa o incompleta, terciarios o tecnicaturas( carreras donde
realizo) cursos realizados años eh institución, tercero experiencia lobaroral( todos los lugares
en donde se desempeñó; empleada comercio, limpieza etc.)

Nota: Para redactar una nota de trabajo formal, es necesario incluir los siguientes elementos

1: Lugar y fecha de la nota.

Destinatario (nombre, cargo, nombre de la empresa/institución, dirección).

Introducción al asunto.

Desarrollo.

Cierre.

Remitente (nombre, firma, número de DNI, o número de teléfono).

A continuación, se puede encontrar un ejemplo y un formato descargable para editar e

imprimir con toda la información.
Ejemplo: