ENFOQUE ESTRATÉGICO

CERTIFICACIÓN DE LÍDERES
INTRODUCCIÓN AL ENFOQUE ESTRATÉGICO
SESIÓN PRESENCIAL
1. Presentación
2. ¿Qué es Enfoque Estratégico?
3. Técnicas de Enfoque Estratégico (Herramientas)
4. Dinámica de equipo: análisis FODA
5. Ejemplo práctico: caso de éxito – Techsolutions
6. Dudas y comentarios finales
Presentación
Javier Córdova
Ingeniero en Sistemas Computacionales, experto en Dirección de
Proyectos de Tecnologías de Información, Coach Especialista en
Trasformación y Coach de Vida©.
Tengo más de 20 años en el campo profesional, actualmente me
dedico a crear poderosas Experiencias de Transformación a nivel
Personal, Deportivo, Profesional y Empresarial.
Mi trayectoria incluye una exitosa colaboración con departamentos de
recursos humanos en la implementación de programas de desarrollo
personal y profesional destinados a potenciar el crecimiento y la
excelencia de los colaboradores.
Presentación
Este programa de certificación tiene como objetivo dotar a los líderes
de Fuller en México con un conocimiento sólido en Enfoque
Estratégico, herramientas prácticas y la habilidad de aplicar
eficazmente estos conceptos en su rutina diaria de trabajo en la
empresa. Además, a través de ejemplos prácticos y dinámicas de
equipo, se garantiza una comprensión profunda y una aplicación
concreta de estos conocimientos.
¿Qué es Enfoque Estratégico?
Es la capacidad de una organización para identificar y enfocarse en sus
objetivos a largo plazo, anticipando posibles obstáculos y
oportunidades, desarrollando planes y tomando decisiones informadas
que guíen a una organización hacia el éxito sostenible. Es esencial para
la toma de decisiones empresariales sólidas y el logro de objetivos
estratégicos.
Técnicas de Enfoque Estratégico (Herramientas)
Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas):
El análisis FODA es una técnica que ayuda a una organización a evaluar su situación interna
y externa. Identifica las Fortalezas y Debilidades internas, y las Oportunidades y Amenazas
externas, lo que proporciona una visión integral de la posición estratégica de la
organización.

Ejemplo:
• Fortaleza: Equipo de ventas altamente capacitado.
• Debilidad: Falta de diversificación en los productos.
• Oportunidad: Crecimiento en la demanda de productos ecológicos.
• Amenaza: Competencia creciente en el mercado.

Nota.- En inglés SWOT: Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats.

Técnicas de Enfoque Estratégico (Herramientas)
Modelo de las 5 Fuerzas de Porter:
El modelo de las 5 Fuerzas de Porter ayuda a analizar la industria y la competencia. Se enfoca en
cinco fuerzas clave que impactan en la rentabilidad de una organización:

Ejemplo:
• Poder de negociación de proveedores: Alto, si hay pocos proveedores de ingredientes clave.
• Poder de negociación de compradores: Moderado, si los clientes tienen opciones, pero valoran la
calidad.
• Amenaza de productos sustitutos: Baja, si los productos son únicos.
• Amenaza de nuevos competidores: Baja, si hay barreras de entrada sólidas.
• Rivalidad entre competidores existentes: Alta, si la competencia es intensa.
Técnicas de Enfoque Estratégico (Herramientas)
Técnicas de Enfoque Estratégico (Herramientas)
El Ciclo de Deming (PDCA):
El Ciclo de Deming, también conocido como Plan, Do, Check, Act, es un enfoque de mejora
continua. Ayuda a las organizaciones a planificar, implementar, monitorear y ajustar sus procesos y
estrategias para alcanzar mejores resultados.

Ejemplo:
• Plan: Identificar oportunidades de mejora en la eficiencia de producción.
• Do: Implementar cambios en el proceso.
• Check: Medir la eficiencia y recopilar datos sobre el rendimiento.
• Act: Realizar ajustes según los datos para optimizar la producción.
Técnicas de Enfoque Estratégico (Herramientas)
Técnicas de Enfoque Estratégico (Herramientas)
El Mapa Estratégico (de Kaplan y Norton):
El Mapa Estratégico es una herramienta que visualiza la estrategia de una organización en un solo
documento. Conecta los objetivos estratégicos, indicadores clave de desempeño (KPIs) y las
relaciones de causa y efecto entre ellos.

Ejemplo:
• Objetivo Estratégico: Aumentar la participación de mercado.
• KPI: Cuota de mercado.
• Causa y Efecto: Mayor participación de mercado puede llevar a mayores ingresos y rentabilidad.
Técnicas de Enfoque Estratégico (Herramientas)
Técnicas de Enfoque Estratégico (Herramientas)
Matriz BCG (Boston Consulting Group):
Esta matriz puede ayudar a la empresa a evaluar sus diferentes líneas de productos y tomar
decisiones estratégicas basadas en la cuota de mercado y la tasa de crecimiento de cada línea.
Permite identificar en qué áreas se deben enfocar las inversiones y dónde se pueden reducir costos
o incluso descontinuar productos.

Ejemplo:
• Estrellas (Alta cuota de mercado, Alta tasa de crecimiento): Los productos tienen una fuerte
presencia en el mercado y se espera un crecimiento continuo. Invertir en la expansión de esta
línea, desarrollar nuevos productos y aumentar la cuota de mercado es crucial para mantener y
aprovechar este crecimiento.
Técnicas de Enfoque Estratégico (Herramientas)
• Vacas Lecheras (Alta cuota de mercado, Baja tasa de crecimiento): La línea de productos ha
mantenido una cuota de mercado estable durante varios años, pero el crecimiento en este
segmento es limitado. Genera ingresos constantes y sólidos, pero no requiere inversiones
significativas en expansión. La estrategia debe centrarse en mantener la calidad y eficiencia de la
línea de productos.

• Interrogantes (Baja cuota de mercado, Alta tasa de crecimiento): La tasa de crecimiento es alta
debido a la creciente demanda de productos. Se necesita inversión para expandir esta línea y
ganar cuota de mercado en un mercado en crecimiento.

• Perros (Baja cuota de mercado, Baja tasa de crecimiento): La cuota de mercado es baja y el
crecimiento es mínimo. La empresa debe considerar si vale la pena mantener esta línea o si es
más razonable descontinuarla y asignar recursos a productos con mejor potencial.
Técnicas de Enfoque Estratégico (Herramientas)
Técnicas de Enfoque Estratégico (Herramientas)
Matriz PESTEL:
El análisis PESTEL proporciona una visión general de los factores que pueden afectar a una empresa
para ayudarla a comprender su entorno, y a anticipar posibles cambios en el mercado y las
regulaciones que podrían influir en sus operaciones y estrategias comerciales.

Ejemplo:
• Político: Cambios en las políticas de importación y exportación de productos de belleza que
podrían afectar las operaciones de Fuller en México si dependen en gran medida de
importaciones de ingredientes o productos terminados.

• Económico: Fluctuaciones en las tasas de cambio que podrían impactar los costos de materias
primas importadas y, en consecuencia, los precios de los productos de Fuller en el mercado local.
Técnicas de Enfoque Estratégico (Herramientas)
• Social: Un cambio en las tendencias de belleza y cuidado personal en la sociedad mexicana, como
un aumento en la demanda de productos naturales y orgánicos, lo que requeriría que Fuller
ajuste su oferta de productos para satisfacer esta demanda.

• Tecnológico: Avances en tecnologías de fabricación de productos de belleza más eficientes y

sostenibles, lo que podría influir en las decisiones de producción y en la innovación de productos
de Fuller.

• Ecológico (Ambiental): Aumento en la regulación ambiental que exige a las empresas reducir su
huella de carbono y adoptar prácticas más sostenibles en la producción de productos de belleza.

• Legal: Cambios en las regulaciones de etiquetado de productos de belleza, que podrían requerir
que Fuller ajuste sus etiquetas y cumpla con estándares más estrictos en cuanto a información y
seguridad del producto.
Técnicas de Enfoque Estratégico (Herramientas)
Dinámica de equipo: análisis FODA
Dividirse en grupos y realizar un análisis FODA para la empresa Fuller
en México, identificando Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y
Amenazas, considerando sus valores y objetivos a largo plazo.

Instrucciones para la Dinámica:

• Cada grupo tome una cartulina en blanco y marcadores.
• Completar el análisis FODA.
• Cada grupo presentará su visión al resto de los participantes,
compartirá sus hallazgos y discutirá posibles estrategias.
Técnicas de Enfoque Estratégico (Herramientas)
RECESO
10 minutos
Ejemplo práctico: caso de éxito - Techsolutions
Este caso de éxito proporciona a los participantes una perspectiva concreta de cómo una empresa
enfrentó desafíos y logró el éxito a través de una estrategia sólida.

Antecedentes:
• TechSolutions es una empresa de tecnología que se especializa en soluciones de software
empresarial.
• La industria tecnológica es altamente competitiva, con numerosos competidores globales.

Desafío:
• TechSolutions enfrentó el desafío de ganar cuota de mercado y aumentar sus ingresos en un
mercado altamente competitivo y en constante evolución.
Ejemplo práctico: caso de éxito - Techsolutions
Estrategia Exitosa:
I. Enfoque en Innovación Constante: TechSolutions adoptó una estrategia de innovación
continua para desarrollar productos y servicios de alta calidad que se destacaran en el
mercado. Esto incluyó la creación de un departamento de I+D dedicado.

II. Segmentación de Clientes: Identificaron segmentos de mercado específicos con necesidades

únicas y personalizaron soluciones para satisfacer esas necesidades.

III. Alianzas Estratégicas: TechSolutions estableció alianzas estratégicas con otras empresas
tecnológicas para expandir su alcance y acceder a nuevos mercados.

IV. Desarrollo de Talento: La empresa invirtió en el desarrollo de su personal, proporcionando

capacitación y oportunidades de crecimiento.
Ejemplo práctico: caso de éxito - Techsolutions
Resultados Exitosos:
• TechSolutions logró un crecimiento constante en sus ingresos durante cinco años consecutivos.
• Ganaron una cuota de mercado significativa y se convirtieron en un líder en su nicho de mercado.
• La empresa obtuvo reconocimiento por su innovación y calidad de productos, lo que atrajo a
nuevos clientes y retuvo a los existentes.

Lecciones Aprendidas:
• La importancia de la innovación continua y la adaptabilidad en un mercado en constante
evolución.
• La segmentación de clientes y la personalización son clave para atender necesidades específicas.
• Las alianzas estratégicas pueden abrir nuevas oportunidades de mercado.
• Invertir en el desarrollo del personal puede aumentar la eficiencia y la lealtad de los empleados.
Ejemplo práctico: caso de éxito - Techsolutions
Discusión del Caso en Grupo:

• Analizar el caso e identificar las estrategias clave que llevaron al éxito.

• ¿Cómo podrían ustedes aplicar estas estrategias en el contexto de
Fuller en México?
Dudas y comentarios finales
¡GRACIAS!