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Técnicas de Expresión Oral y

Escrita- 2023-2

DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE TECNOLOGIA DIGITAL

CARRERA DE LOGISTICA DIGITAL INTEGRADA

TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA

TÍTULO: ANALISIS DEL IMPACTO DE LA LOGISTICA INVERSA EN

LA CADENA DE SUMINISTROS

INTEGRANTE: SIMON MONTOYA, GUSTAVO ENRIQUE

Lima, Perú

2023-2
Técnicas de Expresión Oral y
Escrita- 2023-2

ANALISIS DEL IMPACTO DE LA LOGÍSTICA INVERSA EN LA CADENA DE


SUMINISTROS

En los años 70 la Logística inversa usaba los términos” flujo inverso” enfocado mayormente

al reciclaje, no fue hasta los años 90 cuando su definición se tornó formal definiéndola:” La

logística del reciclaje. La disminución de residuos y la gestión de materiales peligrosos”.

¿crees que es importante que las empresas cuenten con una política medioambiental sobre el

correcto reciclaje de sus productos? La importancia del tema del reciclaje es muy importante,

porque permitirá reducir el impacto medioambiental y se reutilizaran las piezas sobrantes para

manufacturar nuevos productos. Un caso que se podría mencionar es el caso de la empresa Coca-

Cola, que reutiliza sus envases de vidrio para minimizar la contaminación del medio ambiente y así

reducir sus costos de producción de envases. Así el análisis de la logística inversa en la cadena de

suministros se verá beneficiado en sus costos y producción, y ayudará a la protección del medio

ambiente. A continuación, se mencionará las ventajas y desventajas de la logística inversa en el

ciclo de la cadena de suministros.

Se Emplearán los recursos y materiales desde el proceso de planificación y control de

retorno de los productos desde el usuario final al fabricante. Luego Se va a requerir una

optimización constante para así lograr la mayor cantidad de clientes fidelizados y mejorar el

rendimiento en la cadena de suministros y de los recursos que se generen en la cadena de

suministros irán desde su recuperación, reparación, reciclado o elimacion.

Tenemos 2 tipos de logística inversa:

-Logística de devoluciones: Del cliente al fabricante.

-Logística de residuos: se reutilizarán los recursos.

Los tipos de logística son indispensables para llevar a cabo una adecuada implementación de

los recursos disponibles de las compañías y así maximizar la ganancia y favorecer el cuidado del

medio ambiente.
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Luego comenzara desde la fabricación del producto, transporte, distribución y la entrega de

los productos al cliente final. La finanza logística se encargará de manejas el tema de las

devoluciones y gestionar las compras, minimizando las pérdidas provocadas por las devoluciones.

Finalmente Contar con una política de devoluciones aumentara la competitividad y la fidelización

de nuestros clientes, la gestión deficiente de las devoluciones provocara perdidas en las ventas de

las empresas dedicadas a esos rubros logísticos.

Du y Evans, sostienen que los fabricantes deben hacer seguimientos de sus productos a lo

largo de su existencia, poniendo énfasis en el servicio post venta, ya que desde ahí se inicia el

programa de logística inversa para la producción. Los costos por devoluciones serán elevados, por

ello las empresas, deberán implementar procedimientos que disminuyan esos costos (2007).

La logística inversa es fundamental para las empresas que quieran optimizar su logística y

asi poder reducir costos y contribuir a cuidar el medio ambiente. Entre sus ventajas está el

aprovechamiento de algunos materiales, mejora de la imagen de la empresa frente a los

consumidores, reducción de costos y la reducción del impacto ambiental. El acceso a nuevos

mercados permitirá a las empresas aumentar su cartera de clientes y ser reconocidas por sus

clientes.

La empresa puede implementar programas de recolección y reciclaje de envases y embalajes

de los productos que comercializa y se reduciría la cantidad de residuos generados y mejoraría la

imagen de la empresa.

Se pueden aprovechar los componentes antiguos o dañados para la fabricación de nuevos

productos.

El proceso de planificación, desarrollo y control eficiente de flujo de materiales, productos e

información desde el lugar de origen hasta el consumo de manera que se satisfagan las necesidades

del consumidor, recuperando el residuo obtenido y gestionándolo de tal manera que sea posible su

reintroducción en la cadena de suministro, obteniendo un valor añadido y/o consiguiendo una

adecuada eliminación del mismo (Rogers y Tibben-Lembke, 1998).


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Otra definición de logística inversa es la que se encarga de la recuperación y reciclaje de

envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno, excesos de

inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales, incluso se

adelanta al fin de la vida útil del producto con objeto de darle salida en mercados de mayor rotación

(Grupo PILOT, 2004). Las devoluciones pequeñas representan grandes costos para las empresas.

Contar con una zona exclusiva para los productos devueltos que no interfieran con los

demás productos almacenados y así agilizar la cadena de suministros hacia los clientes.

Según Arbones“logística se refiere a la planificación, organización y control del conjunto de

las actividades de movimiento y almacenamiento que facilitan el flujo de materiales y productos

desde la fuente al consumo, para satisfacer la demanda al menor coste, incluidos los flujos de

información y control”.

Espacio estructurado para custodiar, proteger y controlar los bienes físicos de la empresa,

antes de ser requeridos para la producción o venta de mercancías. (Muñoz & Mora, 2019).

Se podría implementar una plataforma de pagos en línea que permita visualizar el status de

las devoluciones y así poder el seguimiento a las ventas y devoluciones en tiempo real, reduciendo

el coste del transporte desde las tiendas hacia el punto de origen.

Rogers & Tibben Lembke, nos hacen otra definición de la logística Inversa; “El proceso de

planear, implementar y controlar eficientemente y el costo eficaz de los flujos de materias primas,

inventario en proceso, bienes terminados e información relacionada desde el punto de consumo al

punto de origen con el propósito de recuperar el valor primario o disponer adecuadamente de ellos”

(1998).

Finalmente, las características de la logística inversa nos ayudaran a mejorar y controlar las

devoluciones desde el usuario final hacia el fabricante y así reducir sus costos y aprovechar las

partes recicladas para la fabricación de nuevos materiales.

Po ello la logística inversa de be cumplir con las políticas medioambientales referente a

desecho de los productos no utilizables en la cadena de suministros.


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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

➢ https://www.beetrack.com/es/blog/logistica-inversa-cadena-suministro
➢ https://biblat.unam.mx/hevila/ActualidadcontableFACES/2015/vol18/no30/1.pdf
➢ https://www.hiberus.com/crecemos-contigo/la-logistica-inversa-que-es-y-para-que-
sirve/
➢ https://journey.coca-cola.com/novedades/reutilizacion-de-botellas
➢ https://www.tecnipesa.com/blog/171-que-es-logistica-inversa-y-cual-es-su-impacto
➢ https://www.tesisenred.net/handle/10803/1493

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