Actitudes

ACTITUDES
Grupo 3.
Edilio Carrero
Gabriel Contreras
Maryanna Sifontes
La única discapacidad en la
vida es una mala actitud
Scott Hamilton
SEGÚN AUTORES
Según Allport (1935) la actitud se define como “estado mental y
neural de disposición para responder, organizado por la experiencia,
directiva o dinámica, sobre la conducta respecto a todos los objetos
y situaciones con los que se relaciona.”
Para Thurstone (1928) es la “suma de las inclinaciones,

sentimientos, prejuicios, sesgos, ideas preconcebidas, miedos,
amenazas y convicciones acerca de un determinado asunto.
ciertos objetos, acciones y situaciones.”
definiendo
ACTITUDES:
Evaluaciones que las personas hacen
sobre otras personas, ideas o cosas que,
técnicamente, reciben la denominación
de objetos de actitud.
¿Cuál es la actitud
que refleja el niño?
Evaluación de las Actidudes
TEORÍA TRIPARTITA DE LAS ACTITUDES
Cognitivo Afectivo Conductual

Incluye los pensamientos Agrupa los sentimientos Recoge las intenciones o
y creencias de la persona y emociones asociados disposiciones a la acción así
acerca del objeto de al objeto de actitud. como los comportamientos
actitud. dirigidos hacia el
objeto de actitud.
Formación de las Actitudes
Las personas poseen actitudes hacia la mayoría de
estímulos que les rodean.
• Por condicionamiento instrumental.

• Por modelado o imitación de otros.
• Por refuerzo vicario u observación de las
consecuencias de la conducta de otros.
¿Por qué formamos : Funciones
nuestras actitudes?
Esquemas Autodefensa
Autoestima Motivación
REACTANCIA
cognitiva
SOBRE LA REACTANCIA
COGNITIVA
Es una reacción negativa a
los esfuerzos de los demás
para reducir nuestra libertad
haciendo cosas que ellos
desearían que hiciéramos.
Es, en resumen, resistencia
a la persuasión.
OTRAS DOS FORMAS DE RESISTENCIA A
LA PERSUASIÓN SON:
Advertencia: Es el conocimiento anticipado de que

uno va ser objeto de un intento de persuasión.
Evitación selectiva: Es una manera de ignorar las

fuentes de persuasión evitándola.
Teoría de la Teoría de la
Autorregulación Autovalidación
Expresa como la autorreegulación Expresa como la conducta se
es un proceso mediante el cual usa para validar los propios
cuanfo hay un feedback negativo se pensamientos. La conducta no
ajusta su actuación hasta conseguir sesgaría los pensdamientos que
la modificación deseada de la vienen a la mente, sino que de
realidad. hecho decide su validez.
teoría
disonancia
COGNITIVA
Festinger, 1957. A Theory of Cognitive Dissonance
SOBRE LA DISONANCIA
COGNITIVA
Según Festinger, se produce
cuando una persona tiene dos
cogniciones (pensamientos,
opiniones, conocimientos, etc.) que La disonancia cognitiva genera
son incompatibles entre sí, o un estado de tensión, ansiedad
cuando una persona realiza una y malestar que la persona
acción que va en contra de sus intenta reducir o eliminar de
cogniciones. diferentes maneras.
1. Cambiar una o más de 2. Añadir nuevas 3. Cambiar el
las cogniciones cogniciones que comportamiento que
implicadas. armonicen con las genera la disonancia.
existentes.
Por ejemplo, la persona Por ejemplo, la persona
que fuma puede dejar de Por ejemplo, la persona que fuma puede dejar
creer que fumar es malo que fuma puede buscar de fumar, o puede
para la salud, o puede información que reducir el número de
convencerse de que los respalde su hábito, o cigarrillos que consume
beneficios del tabaco puede pensar que fumar
superan los riesgos. le ayuda a relajarse o a
socializar.
importancia
La teoría de la disonancia cognitiva de Festinger tiene
muchas implicaciones para entender el comportamiento
humano, especialmente en los ámbitos de la motivación, el
cambio de actitudes, la toma de decisiones, el autoengaño y
la salud mental. También ha sido aplicada a diversos
fenómenos sociales, como el conformismo, el fanatismo, la
racionalización y la justificación
persuasión
Y EL CAMBIO
DE ACTITUDES
Robert Cialdini, Alice Eagly, Shelly Chaiken,
Richard Petty y John Cacioppo
"No es lo mismo persuadir que convencer"
CRÍTICOS DE LA
PERSUASIÓN
Platón Immanuel Kant

Consideraba “la retórica” como La persuasión sería inmoral debido a
una forma de halagar a las que usa a las personas, tratándolas
personas, apelando a sus como un medio a través del cual el
peores instintos persuasor conseguirá sus fines
DEFENSORES DE
LA PERSUASIÓN
Cialdini Aronson y Pratkanis

Cuando pedimos a alguien que Históricamente, la única alternativa
haga algo tendremos más éxito a la persuasión en la “formación de
si le damos una razón. A la consensos” sociales ha sido y es la
gente simplemente le gusta coacción.
tener razones para lo que hace.
IMPORTANCIA DE
LA PERSUASIÓN
en la psicología
Exposición al Mensaje Atención Comprensión
Si los receptores objetivos no ven o Se debe captar la atención, ya que si el Los argumentos y las conclusiones
escuchan el mensaje no podrán ser mensaje es ignorado se fracasa desde el deben ser comprensibles para el
convencidos. inicio. receptor.
Conversión de la Nueva
Aceptación Recuerdo Actitud en Conducta
Para que se produzca un cambio de Los sujetos influidos en una situación No depende del proceso persuasivo,
actitud, el receptor debe aceptar el persuasiva deben retener y recordar la sino de diversos factores propios y
mensaje recibido. nueva actitud y sus componentes, situacionales que median la relación
entre actitud y conducta.
En referencia a
la película La Ola:
“Tal vez, con otro
tipo de personas, en otra
edad o con mayor
formación, no se hubiera
dado el mismo efecto”
Las personas a menudo usan esquemas sencillos o
criterios simples de decisión para valorar la validez
del mensaje y para decidir si están dispuestas a
aceptarlo
Existe poco tiempo para pensar. Hay una
modelo
sobrecarga de información o, por el contrario, el
conocimiento es escaso. Hay fácil accesibilidad a
los heurísticos
Se basa en las señales periféricas. Aspectos
HEURÍSTICO que se encuentran fuera del contenido del

mensaje, y facilitará el juicio actitudinal
siguiendo un ‘camino’ de procesamiento fácil y
llevadero
Se consigue debido a alguna característica

del mensaje, de la fuente o de las
reacciones de otras personas que reciben
el mismo mensaje
Elaboración Ruta Central Ruta Periférica
Grado de procesamiento realizado por Es el camino por el cual se produce el Es el camino por el cual se produce el
el sujeto. Así, se concibe la elaboración procesamiento de la información procesamiento de la información
como un continuum, donde en un cuando se cumple con una alta cuando no hay motivación para analizar
extremo se hallarían los procesos capacidad de análisis y una alta el mensaje o no se tiene la capacidad o
característicos de la ruta periférica, y motivación para realizar el análisis de la habilidad necesaria para analizarlo.
en el otro los relativos a la ruta central información.
Motivación de Defensa
Motivación de Certeza Las personas defienden e intentan Motivación de Impresión
Se supone que la gente está motivada otorgar validez a su propia actitud. Hace referencia a la intención de
para tener actitudes correctas. Induce a Puede ser debida a diversos factores mostrar actitudes valoradas
un procesamiento objetivo. como la implicación con el tema de socialmente.
discusión y la necesidad de mantener
una consistencia en el sistema de
actitudes.
Relevancia Personal Advertencia Distracción
Dividida entre los valores propios de la Produce un aumento en la probabilidad Puede aumentar la persuasión cuando
persona, la impresión social que de que los sujetos elaboren el se utilizan argumentos débiles o
generarán las nuevas impresiones y los contenido del mensaje de forma disminuirla cuando se utilizan
beneficios o consecuencias a futuro. sesgada, produciéndose así una mayor argumentos sólidos.
Afectará la facilidad de la persuasión resistencia a la persuasión.
según el caso.
Repetición Conocimiento Previo

Puede hacer que un mensaje sea mejor Favorece el conocimiento sesgado de la
comprendido y analizado. Sin embargo, información. Las actitudes adquiridas
un exceso de ella causará cansancio y en su conocimiento previo pueden a
aburrimiento. dificultar la persuasión según el caso.
La persuasión efectiva no solo implica
la capacidad de convencer a otros,
sino también de influir en sus
decisiones y acciones de manera ética y
responsable.
Robert Cialdini
¡Gracias por su
atención!

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Cognitivo Afectivo Conductual

• Por condicionamiento instrumental.

Advertencia: Es el conocimiento anticipado de que

Evitación selectiva: Es una manera de ignorar las

Platón Immanuel Kant

Cialdini Aronson y Pratkanis

Existe poco tiempo para pensar. Hay una

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Se consigue debido a alguna característica

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