UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”

NÚCLEO “MARISCAL ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”

SUBDIRECCIÓN DE POSTGRADO, ESTUDIOS AVANZADOS E
INVESTIGACIÓN

Facilitador: MSC, Luis Martínez Seminario I

Lcda. Celeste Parejo C.I: 15.743.571
Lcda. Dailys Sánchez C.I: 17.212.964
Lcda. Gladys Lanza C.I: 16.817.166
Lcda. María J, Rivero C.I: 14.816.276
Lcdo. Freddy Coronado C.I: 13.631.082

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

En la sociedad prevalecen las necesidades prácticas y el desarrollo de la

ciencia y la tecnología está relacionado con la resolución de problemas que
expresan exigencias para el desarrollo del conocimiento científico. La
investigación empieza con problemas, sin problema no hay investigación.
Pero eso no niega que todo problema existe en algún objeto, fenómeno o
proceso, es decir, en alguna parte de la realidad, donde fue necesario
profundizar para precisar la existencia de esos problemas. Al respecto López
(2008), apunta que la investigación científica permite transformar la realidad
y modelar sistemas teóricos que pueden ser confirmados en la práctica. Es
un proceso a través del cual se resuelven problemas significativos que
enriquecen el conocimiento humano, por tanto, de la forma en que se
planifique, organice, ejecute y controle dependerá el éxito de la actividad.
Siguiendo a López, señala que, como toda actividad, el proceso de
investigación científica transcurre al menos por tres momentos esenciales: el
de su concepción y planificación, el de su desarrollo o ejecución y el final, de
evaluación e información de sus resultados. Y añade que el problema
desempeña un papel importante en el proceso de la actividad científica, el
que es un eslabón fundamental en el proceso concreto de la investigación.
La investigación científica se diferencia de la actividad cognoscitiva diaria por
su carácter consciente, sistemático y el empleo de métodos y procedimientos
científicos.

Un problema de investigación es el principio organizador principal que guía el

análisis de su trabajo. El problema investigado nos ofrece una oportunidad
para escribir y un enfoque que rige lo que queremos decir. Representa el
tema central de la comunicación académica y los medios por los cuales
llegamos a otros temas de conversaciones y el descubrimiento de nuevos
conocimientos y comprensión.
Introducción

Importancia del planteamiento del problema

La investigación en el contexto de la ciencia “alude al procedimiento

reflexivo, sistemático, controlado y crítico que tiene como finalidad descubrir,
describir, explicar o interpretar los hechos, fenómenos, procesos, relaciones
y constantes o generalizaciones que se dan en un determinado ámbito de la
realidad” (Ander-Egg, 2011, p. 18) En sí mismo esto no constituye una
garantía para la validez de los resultados sino que deben de poseerse
aptitudes y actitudes científicas, espíritu de búsqueda de la verdad,
curiosidad y apertura a otros saberes.
Plantear un problema será diferente desde la posición del sujeto, si es un
estudiante de licenciatura pretendiendo realizar una tesis para su obtener su
grado, un trabajador que se le encargue proponer mejora de alguna
situación, si es un estudiante de posgrado o un investigador consumado. Sin
embargo, en todos estos casos el planteamiento de un problema tendrá
elementos ideológicos del investigador.
El planteamiento del problema en una investigación, representa una etapa
importantísima, diríase que incluso crucial, al grado que algunos autores
señalan que el planteamiento correcto del problema equivale a tener avances
en la mitad de la investigación (Tecla, 2006). En palabras de Ackoff (1953),
un problema correctamente planteado está parcialmente resuelto. Para
Tamayo (1999) a mayor exactitud en la definición del problema de
investigación, corresponden mayores posibilidades de obtener una solución
satisfactoria (Tamayo, 1999).
Plantear un problema requiere tiempo y creatividad, así como haber resuelto
una cantidad considerable de problemas con anterioridad. Nos permitimos
emplear el siguiente ejemplo, que consideramos ilustrativo, se trata del caso
del diálogo “El Menón” donde en el planteamiento del problema de la
duplicación del cuadrado salta a la vista el trabajo previo de Sócrates en la
exploración de las múltiples rutas de solución. En las profundas conexiones
entre los elementos de un problema pueden visualizarse las rutas teóricas,
metodológicas y los posibles resultados del trabajo de investigación.
La elección del objeto de estudio y el planteamiento del problema de
investigación, se convierte en una de las etapas primordiales en el inicio de
toda investigación científica, y conlleva una búsqueda exhaustiva de
información para construir una descripción profunda del objeto de estudio.
Una descripción profunda permitiría identificar todas aquellas problemáticas y
factores implicados, así como las interrelaciones entre ellos, de modo que
puedan a su vez identificarse los “vacíos” o “ausencias” en el estado del
“problema” (Tecla, 2006). Este último autor la considera una categoría
imprescindible del problema de estudio y le denomina “déficit del saber” y
que resulta un elemento clave en el planteamiento correcto del problema.
De forma que el planteamiento del problema debe dar como resultado una
transición desde un estadio donde predominan las abstracciones,
concepciones e ideas iniciales, hasta un estadio caracterizado por un
conocimiento profundo sobre las interrelaciones entre los diversos factores
que inciden en el fenómeno a estudiar. Por lo tanto, el problema es un enlace
entre los referentes teóricos, y los elementos concretos del objeto de estudio.

Desarrollo
Una definición satisfactoria del problema sería: “un problema es una
interrogante que inquiere sobre la forma en que están relacionadas ciertas
variables” (Bauce, 2007, p.116). Este mismo autor distingue entre lo que es
el planteamiento de un problema en general, del planteamiento de un
problema de investigación científica. Los problemas de estatus científico que
se pueden plantear se caracterizan por la complejidad del objeto del que se
ocupan (Gargallo, 2003). Para el primer caso, se requiere solamente afinar y
estructurar la idea o problema inicial, en tanto que en el segundo caso se
trata además de inquirir algo acerca de las relaciones entre los fenómenos y
las variables implicadas en el objeto de estudio. Para lograr el segundo
estadio, es necesario que el investigador se introduzca paulatinamente hacia
un conocimiento profundo de su objeto de estudio, de modo que conozca con
claridad todos los factores que inciden sobre él, así como sus interrelaciones.
Finalmente, un problema de investigación supone tres características básicas
de acuerdo con Ander-Egg (2011).
I. Ser clara y concisa. En el sentido de que debe expresar de
manera comprensible lo que se pretende investigar. Además, debe ser
concisa para evitar que la profusión de palabras y los rodeos
innecesarios oscurezcan la idea central que se quiere expresar.
II. II. Pertinente. Que sea teóricamente relevante cuando se trata
de una investigación básica o bien que sirva al propósito de conocer el
aspecto de la realidad o problema sobre el que se quiere incidir,
cuando se trata de una investigación aplicada en el ámbito de la
acción social.
III. III. Realista. En el sentido de que exprese un tipo de
investigación que sea viable, realizable; en otras palabras, que la
 interrogación se haga sobre un problema investigable. Cuando no se
tiene suficiente experiencia, a veces se proponen grandes y difíciles
investigaciones, en algunos casos llevados por el entusiasmo y en
otros, por insuficientes conocimientos acerca de lo que es una
investigación social.
Elementos que conforman el problema de investigación
Permítasenos otra vez la libertad de utilizar un ejemplo desde el campo
de las matemáticas: una pregunta de investigación despierta ciertas
facultades cognitivas, por ejemplo, en matemáticas preguntar ¿cuánto es
la suma de 12+34? Despertará un distinto nivel cognitivo que preguntar
¿Cómo funciona el algoritmo que da respuesta a la solución de 12+34? Y
este a su vez distinto nivel que cuestionarse ¿por qué funciona el
algoritmo que da solución a la suma de 12+34? O ¿existe una forma no
convencional de resolver la suma de 12+34? ¿Esta nueva forma de
resolver aplica para otras operaciones aritméticas? Es así como una
pregunta de investigación debe despertar e interconectar elementos que
lleven a desarrollar altos niveles de entendimiento como el análisis, el
pensamiento crítico, la conexión profunda de ideas y el pensamiento
productivo (Wertheimer, 1992). El planteamiento del problema tiene
relación con los elementos que lo estructuran. Para fomentar la reflexión
sobre lo que se pretende plantear puede ponerse a consideración
cuestionamientos tales como: el ¿qué está sucediendo?, el ¿cuál?, el
¿cómo?, por ejemplo ¿cómo se ha ido modificando la situación?, así
como los ¿por qué?, además de ¿cuáles factores inciden fuertemente en
la situación? Estas preguntas van creando conexiones entre los
elementos.
Una vez que el problema se ha planteado con mayor claridad, es
necesario que para su redacción se adopte una estructura lógica, y en
este sentido, puede estar redactado en forma interrogativa, debiendo
contener las abstracciones iniciales, pero también las categorías que
reflejan las propiedades o aspectos del objeto de estudio (Tecla, 2006).
En este sentido es importante resaltar que un planteamiento del problema
no es lo mismo que un tema de investigación que cuando se inicia a
hacer investigación suelen confundirse.
¿A qué se refieren estas categorías? Son los elementos o componentes
en los que puede desglosarse el problema de investigación. Para ello se
requiere todo un proceso de investigación documental, que tiene como
propósito la descripción profunda del problema, con todos sus aspectos y
elementos importantes, así como las relaciones que existen entre ellos.
Volviendo a redacción del problema, existen diversas inquietudes. Por
ejemplo: ¿se reduce a la formulación de una o varias preguntas?, ¿debe
acompañarse de un texto en prosa que lo describa? Según diversos
autores, no existe al respecto una sola respuesta, por lo que se
recomienda la formulación de diversas interrogantes, pero en forma
paralela a la redacción de texto en forma de prosa que describa con
profundidad las categorías o componentes principales.
Otra característica que debe tener la redacción del problema de
investigación, es referente a que debe implicar la posibilidad de su
comprobación empírica (Bauce, 2007) esto es, debe ser posible obtener
evidencias en relación a lo que estipula el problema, es decir, las
evidencias empíricas deben intentar responder las interrogantes incluidas.
Otro elemento a considerar durante la redacción del problema de
investigación, es el referente a la factibilidad, esto es, la viabilidad del
mismo. Una guía importante la puede proporcionar la respuesta que se
otorgue a preguntas tales como ¿es posible desarrollar el estudio en un
periodo determinado de tiempo?, ¿los recursos humanos y materiales
para realizar la investigación son suficientes?, ¿la metodología
seleccionada permite el desarrollo de la investigación?, ¿se tiene cierta
experiencia en la utilización de la metodología?
Delimitación del problema de investigación
Debido al gran acopio de información que suele asociarse a la primera
etapa de la construcción del problema de investigación, el investigador
novel puede en algún momento sentir confusión acerca de hacia dónde
dirigir el estudio del objeto, y en esta etapa se corren riesgos al
presentarse dificultades para acotar el problema a investigar.
Por su parte, la construcción del estado del arte también contribuye en
forma principal al refinamiento del problema de investigación. En este
apartado, se debe hacer un recuento o recopilación de todos aquellos
estudios previos que han abordado el objeto de estudio en cuestión, qué
enfoques se han tenido en el tratamiento del tema, qué estrategias
metodológicas se han empleado en su estudio, así como cuáles han sido
los principales hallazgos empíricos relacionados al mismo, y todo lo
anterior nos permite visualizar con mayor claridad los aspectos que
todavía no resultan lo suficientemente claros, o bien las problemáticas
asociadas al objeto de estudio, así como también las discusiones que las
distintas investigaciones han puesto en el centro del debate en referencia
a la temática.
De este modo el problema de investigación puede emerger y delimitarse
si se atienden aspectos como los siguientes (Torres y Jiménez, 2004):
¿qué no se ha tratado?, ¿qué aspectos no han sido resueltos o no se
conocen con suficiencia?, ¿qué “vacíos” de conocimiento se pueden
identificar?, ¿existen algunos resultados contradictorios o poco claros?,
¿qué interrogantes no han tenido una respuesta precisa?, ¿qué aspectos
no han sido elucidados?, ¿cuáles han sido las problemáticas o aspectos
sobre los que se han centrado las investigaciones previas?, ¿Cuáles
enfoques o perspectivas teóricas se han empleado en dichos estudios?,
¿Qué enfoques o estrategias metodológicas se han empleado?, ¿Qué es
lo que ya se sabe sobre los aspectos que nos interesan del objeto de
estudio?, ¿Qué preguntas o aspectos no han sido respondidos o
resueltos total o parcialmente?
Nótese que la respuesta a estas interrogantes resulta de vital relevancia,
pues de otra manera podría suceder que por ejemplo estuviésemos
investigando un aspecto en particular de un objeto de estudio, que ya ha
sido elucidado por investigaciones previas. O bien, que no estemos
enfocados en los aspectos realmente importantes del mismo objeto.
Apuntes para la construcción paulatina del problema
Es esencial que para construir un problema de investigación se requiera
profundizar más en el conocimiento del tema que se va a desarrollar.
Dentro de este contexto de reflexión, de acuerdo con Simmons (2011)
algunas características de un problema de investigación son que supone
un reto, o se trata de algo desconocido o controvertido, como una
paradoja, semejante a lo ocurrido con los casos de los descubrimientos
de la circunferencia de la tierra o el método para la medición del volumen
de objetos irregulares por parta de Eratóstenes y Arquímedes
respectivamente. En cada uno de los ejemplos anteriores Publicación
semestral No. 13 (2020) 10-15 13 el problema de investigación conjuntó
las tres características antes mencionadas.
Que el problema suponga un reto para el investigador es de suma
importancia ya que comúnmente los investigadores suelen desencantarse
de su objeto de estudio a las pocas semanas o incluso días de haber
elegido responder a su pregunta de investigación. En ocasiones esto
suele estar relacionado con el estar poco familiarizado con el tema que en
un inicio se creía novedoso, pero que en realidad no era desconocido e
incluso había sido superado.
La historia de la ciencia y la filosofía ha mostrado que grandes
descubrimientos surgen a través de la identificación de paradojas. Esto
refuerza nuevamente la necesidad de profundizar críticamente en el tema
de interés y sus múltiples relaciones con los elementos que la conforman.
De forma global y concreta para el planteamiento del problema, Bauce
(2007) recomienda los siguientes pasos: a) hacer una descripción del
fenómeno a estudiar, b) definir los ámbitos espacial y temporal del
fenómeno a estudiar, c) describir los sujetos y/o instituciones
involucrados. Por su parte, Abello (2009) nos proporciona una guía que
puede ayudarnos en el proceso de investigación: Primero la selección del
tema de investigación, considerando las fortalezas e intereses del
investigador. Como segundo paso considerar la relevancia y pertinencia
de la investigación, en relación con su importancia, beneficios o aportes al
conocimiento, e incluso innovaciones metodológicas. (ver figura 1). En
tercer lugar, la propia construcción del problema de investigación (donde
resulta primordial identificar en forma concisa la o las preguntas de
investigación).
Figura 1.
Pasos preliminares para la concreción del problema a investigar
Para autores como Tecla (2006), es durante el diseño de la investigación
que el sujeto (en este caso el investigador) puede ir construyendo y
afinando paulatinamente el problema de su investigación, a través de
una secuencia de pasos: primero se requiere la elaboración de un marco
teórico de referencia, que define las categorías en que se puede
desglosar el objeto de estudio, esto a su vez se logra mediante una
investigación documental robusta, que permita recolectar la información
inicial. En un segundo paso se necesita organizar y sistematizar algunas
abstracciones (ideas) que emergen del análisis. En una tercera etapa,
hacer un análisis y crítica de dichas abstracciones confrontándolas con la
realidad, a modo de lograr hacer una discriminación de tales constructos
con base en los datos teóricos. Y como último paso delimitar en forma
más concreta, al objeto de estudio (que se convierte así en una “unidad
de análisis”).
Por ello, la formulación del problema de investigación, constituye en sí
misma un problema de tipo epistemológico y teórico, en donde el
investigador tiene que realizar un tránsito entre un estadio de
conocimientos acerca del objeto de estudio, hacia un nuevo estadio
donde se siga la búsqueda de nuevos aspectos inéditos, esto es,
aspectos no conocidos del objeto (Torres y Jiménez, 2004). En este
sentido, resulta pertinente una famosa frase atribuida a Isaac Newton, “si
yo he visto más allá es porque logré pararme sobre hombros de
 gigantes”, que nos hace reflexionar acerca de que todo conocimiento que
un investigador pueda construir, tiene sus bases en otros conocimientos
establecidos por investigadores que le antecedieron.
Otra característica que tiene esta construcción del problema de
investigación, para transitar de un estadio “inferior” a otro “superior”, es
que este proceso de análisis y teorización sigue un camino en forma
análoga a una espiral ascendente (ver figura 2).
Desde una perspectiva sociológica y epistémica, investigadores como
Bordieu, Chamboredón y Passerón (citados en Domínguez, 2007))
señalan que para construir un “objeto social real” es necesario
abandonar las observaciones “ingenuas” y “prenociones”, para arribar
a un “conocimiento científico” del problema, a través de un proceso de
teorización que permite concebir las distintas aristas y categorías de un
problema. Aunado a lo anterior, es imprescindible que el investigador
transite por un proceso de profunda reflexión crítica.

Figura 2. La espiral del conocimiento durante el proceso de

construcción del problema.
La construcción del problema dentro del contexto de la
investigación
Para ir entendiendo cómo es que esta fase de la construcción del
problema de investigación, que va delimitando el objeto de estudio, se
encuentra relacionada con todo el proceso investigativo, retomaremos
una propuesta de A bello (2004), para quien el proceso se puede dividir
en 3 etapas, que él denomina “momentos”. Un primero momento es el
epistémico, donde se tratan de identificar con claridad los diferentes
aspectos alrededor del objeto de estudio, posteriormente el momento
teórico, donde el investigador debe ser capaz de construir un conjunto de
referentes que sustenten su propuesta, y un tercer momento, el
metodológico, en el que se verán reflejadas las posturas y reflexiones
alcanzadas por los dos momentos previos.
En la figura 3 muestra un cuadro donde se describen algunos elementos
relativos a esta clasificación.
En el tercer momento, el metodológico, algunas de las preguntas más
frecuentes que debe plantearse el investigador son por ejemplo: ¿Cuál es el
tipo y diseño de investigación a utilizar, así como su fundamentación?,
¿Cómo y porqué se escogen cierta población o muestra?, ¿Qué técnicas e
instrumentos de recolección de datos se van a implementar? (ver figura 3).
Es importante señalar que la respuesta a estas interrogantes depende
sustancialmente de las decisiones epistémicas del primer momento de la
investigación mencionado, y también del posicionamiento teórico logrado en
el segundo momento. Esto quiere decir que debe existir una estrecha
relación entre tales momentos, si se quiere comparar con una analogía,
podríamos decir que es una relación de tipo causa-efecto.
El problema de la relación sujeto-objeto en la investigación social
En el caso de las ciencias sociales, el acercamiento al objeto de estudio,
mediante la construcción y planteamiento del problema de investigación,
resulta fundamental para el entendimiento de un problema de un tópico
complejo, ya que normalmente se asocia con fenómenos sociales
cambiantes y multidimensionales. El fenómeno educativo es un claro ejemplo
de ello (Domínguez, 2007). Es así que, en el campo de las investigaciones
de corte educativo, las teorías sociales sirven para el análisis de las
estructuras educativas, que incluyen procesos, acciones, prácticas,
instituciones y teorías (Domínguez, 2007). La complejidad deviene de
considerar una delimitación espacio-temporal, así como estructuras políticas,
sociales y culturales.
La relación sujeto-objeto en la investigación social está sujeta a una
intersubjetividad que la hace compleja, además del hecho de que la realidad
social es en sí misma compleja y dinámica. (Kuhn, 1981; Bunge, 1975). El
investigador social debe reflexionar acerca dela incertidumbre y la
intersubjetividad que caracterizan a los fenómenos sociales como objetos de
estudio.
Es por ello que durante el transcurrir de este proceso, es imposible pensar
que el investigador se acerca a un problema, estando libre de conocimientos,
teorías, concepciones previas e incluso sentimientos relativos al tema en
cuestión (Tecla, 2006). Tan solo podemos pensar en la omnipresencia de
una matriz ideológica-teórica que nos viene dada por nuestro contexto social
y cultural. El sujeto puede estar inconsciente de este bagaje de nociones e
ideas previos, pero ello no niega su existencia, ni siquiera en la investigación
científica de corte social.
Habilidades requeridas del investigador
¿Qué habilidades requiere un investigador para abordar un proceso de
construcción de su objeto de estudio? Moreno (2002) enlista algunas de
ellas: capacidad de construcción conceptual, que implica apropiarse y
reconstruir las ideas de otros; capacidad por organizar y exponer las ideas en
un sentido lógico; capacidad de elaborar semánticamente un objeto de
estudio; capacidad de análisis y síntesis, entre otras.
Conclusiones
La construcción del problema de investigación está estrechamente ligada a la
delimitación del objeto de estudio. En el caso particular de las disciplinas
sociales como es el caso de la investigación educativa, existe la dificultad
adicional de la naturaleza de los problemas a investigar, que por lo general
consisten en objetos de estudio complejos y dinámicos, en el que intervienen
diversos sujetos con intereses y expectativas distintos. Se considera
igualmente de crucial importancia la adecuada construcción del problema de
investigación, por lo que se constituye en un paso clave para el desarrollo
subsecuente de la investigación. Resulta por ello importante investigar
acerca de los diferentes aspectos a considerar para su construcción, como
son el estado del arte y la aproximación y apropiación de distintos referentes
teóricos.
Resulta importante que el investigador recurra a algunas de las estrategias
que se han puesto a discusión en este trabajo, como pueden ser los tres
momentos del proceso investigativo propuestos: el epistémico, el teórico y el
metodológico, como un mapa de ruta que puede contribuir a una buena
estructuración del proceso investigativo.
También se ponen a consideración otras herramientas como son los pasos
preliminares para delimitar el objeto de estudio y que incluyen algunas
actividades como: la consideración de los intereses y fortalezas propios, la
descripción de algunos de los beneficios y aportes teóricos o metodológicos,
así como de posibles innovaciones. Lo anterior sin dejar de mencionar el
método investigativo documental que debe proporcionar bases robustas para
poder proporcionar sustento a los procesos de reflexión, conceptualización,
re-conceptualización y análisis que conforman la teorización indispensable
para situar el problema inicial que dio origen a la investigación, en un
verdadero problema científico.
Para FIDIAS ARIAS, (2006) Independientemente de su naturaleza, un
problema es todo aquello que amerita ser resuelto. Si no hay necesidad de
encontrar una solución, entonces no existe tal problema. Pág.37

Planteamiento y formulación del problema

Fidias arias, 2006, consiste en describir de manera amplia la situación

objeto de estudio, ubicándola en un contexto que permita comprender su
origen, relaciones e incógnitas por responder. Pág. 41

Plantear el problema implica desarrollar, explicar o exponer con amplitud.

Mientras que formular es concretar, precisar o enunciar. En este sentido:
formulación del problema es la concreción del planteamiento en una
pregunta precisa y delimitada en cuanto a espacio, tiempo y población (si
fuera el caso).

Puede ocurrir que la formulación contenga más de una pregunta. Lo

indispensable es que exista una estrecha relación entre las interrogantes
formuladas.
La delimitación del problema, al igual que el tema, el problema también debe
ser delimitado. En el campo de la investigación, delimitar implica establecer
los alcances y limites en cuanto a lo que se pretende abarcar en el estudio.
La delimitación del problema significa indicar con precisión en la interrogante
formulada: el espacio, el tiempo o periodo que será considerado en la
investigación, y la población involucrada (si fuera el caso).
Delimitación del espacio: es muy importante que la pregunta precise el
ámbito o lugar que será tratado en el estudio.
Delimitación de tiempo: en la formulación del problema debe indicarse el
lapso o periodo objeto de estudio.
Delimitación de la población; en este caso hay que señalar los sujetos que
serán observados, encuestados o medidos. Pág. 42