FODA EN UNA FARMACIA

Un cuadro FODA para una farmacia es una

herramienta de análisis que se utiliza para evaluar
y comprender la situación actual de la farmacia
en términos de sus Fortalezas (Strengths),
Debilidades (Weaknesses), Oportunidades
(Opportunities) y Amenazas (Threats). Aquí tienes
una definición más detallada:
Fortalezas
Estas son las características
internas y positivas de la
farmacia que la diferencian y la
hacen competitiva en el
mercado. Ejemplos de fortalezas
en una farmacia podrían ser una
ubicación estratégica, un
personal altamente calificado,
una amplia variedad de
productos y servicios, una sólida
reputación en la comunidad, o
una base de clientes leales.
Debilidades
Las debilidades son también
características internas, pero representan
las áreas en las que la farmacia puede
estar rezagada o necesita mejorar. Pueden
incluir falta de capacitación del personal,
problemas de gestión, deficiencias en el
inventario, problemas de marketing, o
cualquier aspecto que pueda obstaculizar
el rendimiento de la farmacia.
Oportunidades
Estas son factores externos y
positivos que la farmacia puede
aprovechar para su beneficio.
Ejemplos de oportunidades podrían
ser cambios en la demanda de
productos farmacéuticos, nuevas
tendencias en salud y bienestar,
colaboraciones con médicos
locales, programas de seguros de
salud que aumentan la clientela, o
la expansión a nuevos mercados.
Amenazas
Las amenazas son factores externos y negativos que
pueden representar desafíos o riesgos para la
farmacia. Pueden incluir la competencia de otras
farmacias, cambios en la regulación gubernamental,
fluctuaciones en los precios de los medicamentos,
crisis económicas que afecten el poder adquisitivo de
los clientes, o problemas de suministro de
medicamentos.
Ubicación
estratégica
Estar ubicada en un área
de alto tráfico, cerca de
clínicas, hospitales o zonas
residenciales densamente
pobladas facilita que los
clientes accedan
fácilmente a la farmacia.
Una ubicación estratégica
puede aumentar la
visibilidad y la
conveniencia para los
usuarios.
Personal altamente
calificado
Contar con farmacéuticos y
técnicos de farmacia
debidamente certificados y
con experiencia puede
garantizar que los clientes
reciban asesoramiento
experto sobre
medicamentos y
tratamientos. Además, un
equipo bien capacitado
puede contribuir a la
seguridad del paciente y la
calidad del servicio.
Amplio surtido de
productos
Ofrecer una amplia gama de
medicamentos de marca y genéricos,
así como productos de cuidado de la
salud, suplementos, productos de
cuidado personal y dispositivos
médicos, permite satisfacer las
diversas necesidades de los clientes y
convertirse en un destino integral para
sus compras de salud.
Servicios adicionales
Brindar servicios como toma de
presión arterial, aplicaciones de
inyecciones, seguimiento de
tratamientos y consejo
farmacéutico puede diferenciar a
la farmacia de la competencia,
agregando valor a la experiencia
del cliente.
Alianzas con médicos
locales
Colaborar con médicos locales para
recibir recetas y referencias médicas
no solo aumenta el flujo de clientes,
sino que también fortalece las
relaciones con profesionales de la
salud, lo que puede derivar en
recomendaciones y un flujo
constante de pacientes.
Programas de
fidelización
Ofrecer programas de recompensas,
descuentos exclusivos y tarjetas de
lealtad puede incentivar a los
clientes a regresar a la farmacia de
forma regular. Estos programas
fomentan la retención de clientes y
el aumento de la facturación.
Marketing
efectivo
Implementar estrategias de
marketing sólidas, como
publicidad en línea,
presencia en redes sociales
y promociones periódicas,
puede aumentar la
visibilidad de la farmacia,
atraer nuevos clientes y
mantener a los existentes
informados sobre ofertas y
servicios adicionales.
Gestión eficiente de
inventario
Mantener un inventario
adecuado, evitando la escasez
de productos esenciales y la
acumulación de existencias
obsoletas, es fundamental
para garantizar una
rentabilidad sostenible y una
operación eficiente.
Atención
personalizada
Fomentar un servicio al cliente amable y
personalizado, en el que el personal
conozca a los clientes por su nombre y
se preocupe por sus necesidades
individuales, puede crear relaciones a
largo plazo, aumentar la satisfacción del
cliente y fomentar la recomendación de
la farmacia.
 Cumplimiento
normativo
Asegurarse de que la farmacia
cumple con todas las regulaciones
y normativas de salud y farmacia
vigentes en el Perú es esencial
para mantener la integridad del
negocio y la confianza de los
clientes. El cumplimiento
normativo garantiza la seguridad y
la calidad de los productos y
servicios ofrecidos.
Oportunidades

Servicios de Atención al Cliente

Ofrecer un servicio excepcional al
cliente implica crear un ambiente
acogedor y amigable en la farmacia.
Esto puede incluir la capacitación de
personal para brindar asesoramiento
experto y responder preguntas de los
clientes de manera amable y efectiva. La
atención personalizada y la empatía son
clave para construir relaciones
duraderas con los clientes.
 Productos y
Medicamentos
Especializados
Identificar una especialización, como
la venta de medicamentos naturales
o productos para poblaciones
específicas (niños, adultos mayores,
deportistas, etc.), puede ayudar a tu
farmacia a atraer a un público
objetivo. La inversión en la
adquisición y promoción de estos
productos especializados puede
aumentar la visibilidad y la confianza
de los clientes.
Entrega a
Domicilio
Ofrecer un servicio de entrega a
domicilio de medicamentos y productos
de venta libre puede ser una ventaja
competitiva significativa. Esto es
especialmente útil para clientes que no
pueden visitar la tienda en persona,
como personas mayores o pacientes
crónicos. Garantizar una entrega rápida y
confiable es esencial para el éxito de
este servicio.
Programas de
Fidelización
Implementar programas de lealtad con descuentos,
ofertas especiales o acumulación de puntos por
compras anteriores puede incentivar a los clientes a
regresar y continuar comprando en tu farmacia. La
fidelización de clientes existentes es más rentable
que adquirir nuevos clientes.
 Productos de Cuidado
Personal y Belleza

Ampliar el inventario para incluir

productos de cuidado personal, belleza y
bienestar puede aumentar la variedad de
productos y atraer a un público más
amplio. Esto puede incluir cosméticos,
productos para el cuidado de la piel y el
cabello, y otros productos relacionados
con el bienestar.
Educación en Salud
Proporcionar información y consejos de salud a los
clientes puede ayudar a empoderarlos para tomar
decisiones informadas sobre su salud. Puedes ofrecer
folletos informativos, charlas o seminarios sobre temas
de salud relevantes. Esto también puede fortalecer la
reputación de tu farmacia como un recurso confiable en
la comunidad.
Servicios de Salud
Adicionales:
Ofrecer servicios como toma de
presión arterial, pruebas de glucosa,
análisis de colesterol o asesoramiento
sobre medicamentos puede ayudar a
los clientes a monitorear su salud y
obtener una atención más integral en
tu farmacia. Estos servicios pueden ser
una fuente adicional de ingresos y
fomentar la lealtad de los clientes.
Venta en Línea
Crear una plataforma de comercio
electrónico permite a los clientes
ordenar medicamentos y productos
en línea, brindándoles comodidad y
acceso las 24 horas. Debes
asegurarte de que la plataforma
sea segura y cumpla con las
regulaciones farmacéuticas.
Alianzas
Estratégicas
Colaborar con médicos, clínicas u
hospitales locales para ser el
proveedor preferido de
medicamentos y servicios
farmacéuticos puede generar un
flujo constante de clientes. Las
referencias de profesionales de la
salud son altamente valoradas en el
sector farmacéutico.
Productos de
Autocuidado y
Prevención
Promover productos que fomenten el
autocuidado y la prevención de
enfermedades, como vitaminas,
suplementos, productos de higiene y
prevención de enfermedades (como
mascarillas y desinfectantes), puede
ayudar a los clientes a mantenerse
saludables y prevenir enfermedades.
Estos productos pueden ser
especialmente relevantes en tiempos
de crisis de salud pública.
Debilidades
Inventario Insuficiente:
La falta de un inventario adecuado
puede llevar a situaciones en las
que los clientes no puedan
encontrar los medicamentos o
productos que necesitan. Esto no
solo resulta en pérdida de ventas,
sino que también puede ser
frustrante para los clientes, lo que
puede afectar la reputación de la
farmacia.
Personal no
Capacitado:

Un equipo de trabajo que carece de

capacitación farmacéutica y en
servicio al cliente puede dar lugar a
errores en la dispensación de
medicamentos y proporcionar
información inadecuada a los
clientes. Esto no solo es peligroso
para la salud de los clientes, sino que
también puede dar lugar a reclamos
legales y dañar la reputación de la
farmacia.
Procesos de Compra Ineficientes:
La ineficiencia en los procesos de compra y abastecimiento puede
resultar en la falta de productos esenciales y retrasos en la reposición
de existencias. Esto puede llevar a la pérdida de ventas y, en última
instancia, afectar la satisfacción del cliente.
Falta de Diversificación
de Productos:

Limitarse a ofrecer únicamente

medicamentos genéricos y de marca
puede no satisfacer completamente
las necesidades y preferencias de los
clientes. La falta de opciones puede
hacer que los clientes busquen
alternativas en otras farmacias.
Espacio y Diseño
Inadecuados:
Un espacio de venta mal
diseñado o insuficiente
puede dificultar la
circulación de clientes, la
exposición de productos y la
comodidad general en la
farmacia. Esto puede afectar
negativamente la
experiencia del cliente y la
eficiencia de las
operaciones.
Falta de Marketing y Promoción:
La falta de marketing y promoción puede hacer que la farmacia pase
desapercibida en un mercado saturado. La promoción y publicidad
efectivas son clave para atraer y retener clientes.
Escasa Atención a la Competencia:
Ignorar a la competencia puede llevar a la pérdida de clientes ante
farmacias que ofrecen servicios y precios más atractivos. Es importante
realizar un análisis de la competencia y adaptar estrategias en
consecuencia.
Tecnología
Obsoleta:
No adoptar tecnologías modernas,
como sistemas de gestión de
inventario, sistemas de punto de
venta eficientes o incluso la venta
en línea, puede resultar en
ineficiencias operativas y pérdida
de oportunidades de negocio.
Regulaciones y
Cumplimiento:
No cumplir adecuadamente con las
regulaciones y estándares
farmacéuticos puede tener graves
consecuencias legales y poner en
riesgo la integridad de la farmacia.
El cumplimiento es esencial para
garantizar la seguridad de los
pacientes y la reputación de la
farmacia.
Escasa Diversificación de Servicios:
Limitarse a la dispensación de medicamentos sin ofrecer
servicios de valor agregado, como asesoría farmacéutica,
chequeos de salud u otros servicios personalizados,
puede hacer que la farmacia sea menos atractiva para los
clientes y perder oportunidades de crecimiento y
retención de clientes.
Amenazas
Competencia Feroz:
La alta densidad de farmacias en Perú,
especialmente en áreas urbanas, ha llevado a
una competencia intensa. Los precios y los
márgenes de ganancia pueden verse
afectados negativamente por esta rivalidad,
lo que hace que sea vital para las farmacias
diferenciarse a través de servicios y productos
únicos.
Cadenas de Farmacias:
Las cadenas de farmacias en Perú, como MiFarma y Inkafarma, tienen
una presencia significativa en el mercado. Estas cadenas pueden tener
ventajas en términos de economías de escala y poder de negociación
con proveedores, lo que puede dificultar que las farmacias
independientes compitan en precio.
Venta Ilegal de Medicamentos
La venta ilegal de medicamentos a menudo ocurre a través de canales
en línea o vendedores no autorizados. Esto no solo representa una
competencia desleal, sino que también plantea riesgos para la salud
pública y puede dañar la reputación de las farmacias legítimas.
Crisis de Salud Pública
Durante una crisis de salud pública, como la pandemia de COVID-19, las
farmacias pueden enfrentar desafíos significativos, incluida la escasez
de ciertos medicamentos y la necesidad de implementar medidas de
seguridad adicionales para proteger a los empleados y clientes.
Cambio en la Legislación
Cambios en la legislación relacionada con la venta y distribución de
medicamentos pueden requerir una adaptación rápida y costosa de las
operaciones y sistemas de la farmacia. Además, las regulaciones más
estrictas pueden aumentar los costos de cumplimiento.
Escasez de Medicamentos
La falta de suministro de medicamentos puede resultar en la
incapacidad de la farmacia para satisfacer las necesidades de los
pacientes y puede generar insatisfacción y pérdida de clientes.
Presión en los Precios de los Medicamentos
Las políticas gubernamentales o la competencia pueden ejercer presión
sobre los precios de los medicamentos. Esto puede reducir los
márgenes de ganancia, lo que hace que la eficiencia y la diversificación
de productos sean aún más importantes.
Problemas de Salud Pública en Productos de
Venta Libre
Incidentes de seguridad relacionados con productos de
venta libre, como suplementos dietéticos o productos
para la piel, pueden erosionar la confianza del cliente
en la farmacia y afectar la demanda de estos productos.
Aumento de Costos Operativos
Los aumentos en los costos de operación, como el arriendo, la energía
y los salarios, pueden disminuir la rentabilidad de la farmacia. Las
farmacias deben buscar formas de optimizar los costos sin
comprometer la calidad del servicio.
Robo y Seguridad:
Las farmacias pueden ser un blanco para robos, lo que puede resultar
en pérdidas económicas y preocupaciones de seguridad para el
personal y los clientes. La inversión en sistemas de seguridad y
protocolos de manejo de efectivo es fundamental.
Estrategias Defensivas
(Fortaleza + Amenaza).
Las estrategias defensivas tienen
como objetivo protegernos de
posibles amenazas usando
nuestras fortalezas. Para buscar
estrategias defensivas iremos
combinando cada amenaza con
cada fortaleza.
Tenemos que preguntarnos ¿cómo
podemos usar esta fortaleza para
minimizar o neutralizar esta
amenaza?
Fortaleza: Ubicación
Estratégica vs. Amenaza:
Competencia Feroz

Estrategia Defensiva: Dada la

ubicación estratégica de la
farmacia, se puede enfocar en la
diferenciación a través de
servicios adicionales, como
programas de atención al cliente
personalizada, entrega a
domicilio y servicios de salud
complementarios, para destacar
en medio de la competencia
intensa.
 Fortaleza: Personal
Altamente Calificado vs.
Amenaza: Venta Ilegal de
Medicamentos
Estrategia Defensiva: Aprovechar
el conocimiento y la experiencia
del personal altamente calificado
para educar a los clientes sobre los
peligros de la compra de
medicamentos ilegales y promover
la seguridad y la calidad de los
productos de la farmacia.
Fortaleza: Amplio Surtido de
Productos vs. Amenaza:
Escasez de Medicamentos
Estrategia Defensiva: La
diversidad de productos
puede ayudar a mitigar la
escasez de medicamentos
al ofrecer alternativas y
opciones equivalentes
cuando se enfrentan
problemas de suministro
de medicamentos.
Fortaleza: Alianzas con Médicos Locales vs.
Amenaza: Crisis de Salud Pública
Estrategia Defensiva: Durante una crisis
de salud pública, las alianzas con
médicos locales pueden servir como un
canal importante para obtener
información actualizada y suministros
esenciales, asegurando que la farmacia
esté bien abastecida y en condiciones
de responder a las necesidades de los
pacientes.
Fortaleza: Cumplimiento
Normativo vs. Amenaza:
Cambio en la Legislación

Estrategia Defensiva: Mantener un

fuerte cumplimiento normativo y
mantenerse al tanto de los cambios
legislativos permite a la farmacia
adaptarse rápidamente y cumplir
con las nuevas regulaciones sin
problemas.
Fortaleza: Atención
Personalizada vs. Amenaza:
Problemas de Salud Pública en
Productos de Venta Libre

Estrategia Defensiva: La atención

personalizada puede ayudar a
detectar y prevenir problemas de
seguridad en productos de venta
libre al brindar a los clientes
orientación y recomendaciones
adecuadas, lo que contribuye a
fortalecer la confianza del cliente
en la farmacia.
 Las estrategias ofensivas buscan
obtener el máximo beneficio de
una oportunidad mediante el uso
Estrategias de una fortaleza. Así,
combinaremos Fortalezas con
Oportunidades. Analizaremos si
Ofensivas alguna de las fortalezas podría
ayudarnos a aprovechar las
(Fortaleza + oportunidades que hemos
identificado.
Oportunidad) La pregunta aquí es ¿cómo
podemos usar esta fortaleza para
explotar esta oportunidad?
Fortaleza: Amplio Surtido de
Productos vs. Oportunidad: Escasa
Diversificación de Productos

Estrategia Ofensiva: Utilizar la

diversidad de productos existente
para expandir aún más la oferta y
diversificar los productos,
incorporando productos de nicho,
productos orgánicos, o productos de
salud específicos que satisfagan las
necesidades y preferencias de los
clientes. Esto puede atraer nuevos
segmentos de clientes y fomentar la
lealtad.
Fortaleza: Alianzas con Médicos
Locales vs. Oportunidad: Falta de
Diversificación de Servicios

Estrategia Ofensiva: Aprovechar las

alianzas con médicos locales para ofrecer
servicios adicionales, como clínicas de
salud en la farmacia, chequeos de salud
regulares o consultas de salud
especializadas. Esto no solo mejorará la
experiencia del cliente, sino que también
aumentará los ingresos al brindar servicios
personalizados.
Fortaleza: Programas de
Fidelización vs. Oportunidad:
Falta de Marketing y Promoción

Estrategia Ofensiva: Utilizar

los programas de
fidelización como una
herramienta de marketing
efectiva para promocionar la
farmacia. Esto puede incluir
campañas de promoción
específicas para miembros
del programa, eventos de
fidelización exclusivos o
descuentos especiales para
atraer nuevos clientes y
retener a los existentes.
 Fortaleza: Gestión
eficiente de inventario
vs. Oportunidad:
Inventario Insuficiente

Estrategia Ofensiva: Utilizar una

gestión eficiente del inventario
para garantizar que los
productos esenciales estén
siempre disponibles y en
cantidades adecuadas. Esto no
solo evita la falta de productos,
sino que también mejora la
satisfacción del cliente y la
retención.
Fortaleza: Atención personalizada
vs. Oportunidad: Personal no
Capacitado

Estrategia Ofensiva: Invertir en la capacitación del personal

para garantizar que estén debidamente certificados en
farmacia y atención al cliente. Luego, utilizar esta fuerza
capacitada para brindar un servicio altamente
personalizado que genere confianza y satisfacción en los
clientes.
Fortaleza: Cumplimiento
normativo vs.
Oportunidad: Regulaciones
y Cumplimiento

Estrategia Ofensiva: Utilizar el

cumplimiento normativo como un
punto de venta y destacar la
integridad y calidad de la farmacia
en la comercialización y promoción.
Esto puede aumentar la confianza
del cliente y atraer a aquellos que
valoran la seguridad y la
conformidad con las regulaciones.
Estrategias de Reorientación (Debilidad +
Oportunidad)
Las estrategias de reorientación tienen como objetivo corregir alguna debilidad o carencia
mediante el aprovechamiento de una oportunidad. Es decir, combinaremos Debilidades y
Oportunidades. Podemos llevar a cabo alguna acción para corregir las debilidades y
reorientar nuestra situación interna para poder explotar las oportunidades de alguna
forma.

En este caso podemos plantear para cada combinación son ¿cómo debemos corregir esta
debilidad para poder aprovechar esta oportunidad?
Debilidad: Inventario
Insuficiente vs.
Oportunidad: Servicios
de Atención al Cliente

Estrategia de Reorientación: Invertir en

un sistema de gestión de inventario
eficiente y, al mismo tiempo, mejorar
la atención al cliente. Implementar un
sistema de pedidos automático basado
en el historial de ventas y preferencias
de los clientes, lo que garantizará que
los productos esenciales estén siempre
disponibles y listos para la entrega a
domicilio, ofreciendo así un servicio
excepcional al cliente.
Debilidad: Personal no
Capacitado vs. Oportunidad:
Productos y Medicamentos
Especializados

Estrategia de Reorientación:
Capacitar al personal para que se
especialice en el conocimiento
de productos y medicamentos
específicos. Esto permitirá a la
farmacia ofrecer asesoramiento
experto sobre productos
especializados y atender a un
público objetivo, como personas
mayores o pacientes con
necesidades de salud específicas.
Debilidad: Procesos de Compra
Ineficientes vs. Oportunidad:
Entrega a Domicilio

Estrategia de Reorientación: Optimizar los procesos

de compra y abastecimiento para garantizar la
eficiencia en la reposición de existencias. Al mismo
tiempo, implementar un servicio de entrega a
domicilio rápido y confiable para satisfacer las
necesidades de los clientes y superar la falta de
eficiencia en la tienda.
Debilidad: Falta de Diversificación de
Productos vs. Oportunidad:
Productos de Cuidado Personal y
Belleza

Estrategia de Reorientación:
Diversificar el inventario para
incluir productos de cuidado
personal y belleza. Esto ampliará
la variedad de productos y
atraerá a un público más amplio,
ofreciendo productos que van
más allá de los medicamentos
tradicionales.
Debilidad: Espacio y Diseño Inadecuados vs.
Oportunidad: Educación en Salud
Estrategia de Reorientación: Reorganizar el espacio de la
tienda para mejorar la circulación de clientes y la
exposición de productos. Al mismo tiempo, utilizar parte
del espacio para ofrecer charlas o seminarios sobre
temas de salud relevantes, lo que convertirá el espacio
en un centro de educación en salud y fortalecerá la
reputación de la farmacia.
Debilidad: Falta de Marketing y Promoción vs.
Oportunidad: Venta en Línea
Estrategia de Reorientación: Invertir en marketing y promoción para
aumentar la visibilidad de la farmacia en el mercado. Al mismo tiempo,
desarrollar una plataforma de comercio electrónico segura y cumplir
con las regulaciones farmacéuticas para ofrecer servicios de venta en
línea, lo que ampliará la audiencia y mejorará la retención de clientes.
Estrategias de Supervivencia
(Debilidad + Amenaza)
Las estrategias de supervivencia tienen como objetivo sobrevivir al temporal, aguantar los posibles
efectos adversos de las amenazas de la mejor forma posible para minimizar los daños. Probaremos
las combinaciones de Debilidades y Amenazas. Buscaremos acciones con las intentar eliminar los
aspectos negativos o barreras que puedan suponer las amenazas, asumiendo que no vamos a poder
desarrollar las fortalezas necesarias para afrontarlas.

Aquí la pregunta es ¿cómo vamos a trabajar esta debilidad para minimizar el efecto de esta
amenaza?
Debilidad: Inventario Insuficiente vs.
Amenaza: Escasez de Medicamentos
Estrategia de Supervivencia: Implementar un sistema de gestión de
inventario más eficiente y diversificar las fuentes de abastecimiento.
Esto ayudará a garantizar que la farmacia pueda mantener un
inventario adecuado incluso en situaciones de escasez de
medicamentos debido a crisis de salud pública u otros factores.
Debilidad: Personal no Capacitado vs.
Amenaza: Competencia Feroz
Estrategia de Supervivencia: Capacitar al personal en servicio al cliente
y conocimiento de productos para brindar un servicio excepcional. Esto
permitirá que la farmacia se destaque en un mercado altamente
competitivo, donde la calidad del servicio puede ser un diferenciador
clave.
Debilidad: Procesos de Compra Ineficientes vs.
Amenaza: Presión en los Precios de los
Medicamentos
Estrategia de Supervivencia: Optimizar los procesos de compra y
abastecimiento para reducir costos operativos y compensar la presión
sobre los precios de los medicamentos. Una mayor eficiencia en la
adquisición de productos puede ayudar a mantener los márgenes de
ganancia en un entorno competitivo.
Debilidad: Falta de Diversificación de Productos vs.
Amenaza: Cambio en la Legislación
Estrategia de Supervivencia: Diversificar el inventario para incluir
productos de venta libre y de autocuidado en caso de que la legislación
cambie para permitir una gama más amplia de productos en las
farmacias. Esto ayudará a la farmacia a adaptarse a las nuevas
regulaciones y satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes.
Debilidad: Espacio y Diseño Inadecuados vs.
Amenaza: Cadenas de Farmacias
Estrategia de Supervivencia: Reorganizar y aprovechar eficientemente
el espacio de la tienda para mejorar la experiencia del cliente. Además,
enfocarse en la atención personalizada y la promoción de productos y
servicios únicos que las cadenas de farmacias pueden no ofrecer. Esto
ayudará a competir con ventaja en términos de experiencia del cliente.
Debilidad: Falta de Marketing y Promoción vs.
Amenaza: Venta Ilegal de Medicamentos
Estrategia de Supervivencia: Invertir en marketing para aumentar la
visibilidad de la farmacia y educar a los clientes sobre los riesgos de
comprar medicamentos ilegalmente. Al destacar la importancia de la
seguridad y la confiabilidad de una farmacia legítima, se puede
contrarrestar la venta ilegal de medicamentos.
Debilidad: Escasa Atención a la Competencia
vs. Amenaza: Competencia Feroz
Estrategia de Supervivencia: Realizar un análisis de la competencia y
adaptar estrategias para diferenciarse de las farmacias competidoras.
Esto puede incluir la oferta de servicios únicos, promociones especiales
o la creación de alianzas con médicos locales para atraer un flujo
constante de clientes.
Debilidad: Tecnología Obsoleta vs. Amenaza:
Cambio en la Legislación
Estrategia de Supervivencia: Actualizar la tecnología para cumplir con
las nuevas regulaciones y permitir la venta en línea, si es necesario.
Esto garantizará que la farmacia esté preparada para cumplir con las
regulaciones cambiantes y atender a un público en línea.