Encuesta
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PSICOLOGÍA
ENCUESTA
DOCENTE:
CESAR ANDRES ESPINOSA GOMEZ
CICLO 2023-2024
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INTRODUCCIÓN
RESUMEN
Se buscan realizar una encuesta teniendo en cuenta la información sobre esta misma,
conociendo que es, para que sirve, como se hace, a quienes, porque y como realizarla así
como la manera de aplicarla de forma practica entendible y sencilla para poder obtener
información sobre masas y datos cuantitativos cualitativos para poder conocer algún
conocimiento en concreto de una población o muestra de población.
DESARROLLO
El objetivo de una encuesta es una meta que se quiere alcanzar a partir del ejercicio de
crear un cuestionario, distribuirlo a la audiencia y obtener información significativa. Sin
embargo, el objetivo puede variar en función de los objetivos de la empresa y la intención
de realizar una encuesta.
Establecer los objetivos de la encuesta. Lo primero que tenemos que hacer es fijar
claramente los objetivos que buscamos con la encuesta que vamos a hacer. ...
Delimita la población a la que te diriges.
Diseña el cuestionario.
Recolecta la información.
Analiza los datos
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Sin importar el tipo de encuesta que tengas en mente (satisfacción del cliente,
retroalimentación de un evento, encuestas sobre deportes, etc.), puedes seguir el orden
establecido en el siguiente esquema:
Presentación
En la presentación o introducción, debes mencionar breve y claramente:
quién está llevando a cabo la investigación
cuál es el o los objetivos de la encuesta (es decir, qué planeas hacer con los resultados)
por qué es importante (y por qué valoras) la participación de los encuestados
si la encuesta es anónima
la duración de la encuesta (es decir, aproximadamente cuánto les llevará responder tu
cuestionario)
algún otra información que quieras incluir (p. ej., instrucciones generales o cuestiones
relacionadas con la confidencialidad)
Preguntas calificadoras (si corresponde)
Si quieres focalizar aún más tu encuesta, puedes agregar preguntas calificadoras (también
conocidas como preguntas de evaluación del encuestado) que permitirán que solo las
personas de las que realmente te interesa obtener su opinión respondan tu cuestionario.
Por ejemplo, si estás realizando un estudio de mercado para vender una nueva marca de
chocolates, solo te interesarán las respuestas de aquellos a los que les gusta el chocolate,
por lo que una pregunta como “¿Te gusta el chocolate?” podrá permitir que los
encuestados continúen respondiendo la encuesta o no.
Cuerpo de la encuesta
Aquí es donde se concentra la mayor parte de las preguntas relacionadas con
los objetivos de la encuesta. Ya sea que quieras conocer la satisfacción de tus clientes,
saber qué tan bien te desempeñas como profesor o si estás haciendo una prueba de
conceptos. Asimismo, haz distintos tipos de preguntas, pero prioriza las preguntas
cerradas con opciones de respuesta equilibradas y asegúrate de que estén formuladas de
la manera correcta para que sean neutrales y relevantes para tus encuestados.
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Preguntas demográficas
Dejamos esta sección casi al final de nuestra estructura para que los encuestados puedan
concentrarse en responder las preguntas del cuerpo de la encuesta (las cuales son las
protagonistas de esta). Si haces muchas preguntas antes de enfocarte en el tema central,
corres el riesgo de que los encuestados se sientan fastidiados cuando lleguen a las
preguntas estrella de tu encuesta y la abandonen.
Por el contrario, si haces las preguntas demográficas casi al final, los encuestados ya
habrán respondido las preguntas más importantes y podrán responder esta nueva sección
casi en piloto automático..
DESARROLLO
El Lugar Es Atendido Por Tres Personas Y Se Ofrecen Fresas Con Crema, Uvas Con
Crema, Gelatina De Cajeta Con Crema, Tiramisú De Chocolate, Pasteles, Galletas De
Chocolate, Chocolate Blanco, De Oreja De Hojaldre, De Jengibre Con Glaseado , Donas,
De Canela, Chocolate Y Frambuesa, Gelatinas De Varios Sabores, Carlotas De Fresa,
Limón, Durazno Y Oreo, Café, Chocolate Caliente, Té De Hierbas Y Ponche De Frutas,
3 Que tan caro considera que son nuestros productos mucho Poco Nada
4 Considera que tiene buena calidad nuestros productos mucho Poco Nada
7 Que tanto consume gelatina de cajeta con crema mucho Poco Nada
8 Que tanto consume una de nuestras carlotas de oreo mucho Poco Nada
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CONCLUSIONES
REFERENCIAS