1er ANALISIS E

ASIGNATURA: ANALISIS DE PLAN ESTRATEGICO
CARRERA: INGENIERA EN ADMINISTRACION
SEMESTRE-GRUPO: 6TO/602
PRODUCTO ACADEMICO: PLAN ESTRATEGICO
TEMA: BANCO AZTECA

PRESENTA:
1) RAÙL ROMAN RODRIGUEZ
2) GEORGINA VÁZQUEZ DEL
ANGEL 3) GONZALO ORTIZ
MORALES 4) ABIGAIL NARANJO
HERNANDEZ 5) ABIGAIL
MORALES BONIFACIO
DOCENTE: BEATRIZ HERNÀNDEZ RAMOS
FECHA: 5 DE MARZO 2022
JUAN RODRIGUEZ CLARA
INTRODUCION
¿QUIÉNES SOMOS?
Somos un banco mexicano que, desde nuestro origen, nos hemos
comprometido a impulsar la inclusión financiera. A través de nuestros
productos y servicios de uso sencillo, integramos a la población
desatendida por la banca tradicional al sistema financiero formal. Estamos
convencidos que a través de la bancarización y la inclusión financiera y
digital es cómo podemos ayudar a generar una mayor prosperidad.
Tenemos el compromiso por alcanzar una prosperidad incluyente no solo en

México sino en los demás países en donde tenemos operaciones. Brindamos
una oferta de clase mundial, por eso somos el único banco mexicano
internacional con más de 7,000 puntos de contacto en Guatemala, Honduras,
Panamá y Perú.
Banco Azteca se fundó en octubre de 2002 y, en conjunto con Tiendas Elektra,

logramos iniciar operaciones con 800 sucursales. Hoy, tenemos más de 1,800,
esto representa la red de sucursales bancarias más grande de México. No solo
somos el banco con más sucursales, también somos el banco con presencia en
más municipios del país. Estamos en más de 800 municipios y en casi 200 de
ellos, somos el único banco presente. Nuestro compromiso nos obliga a llegar
a donde nadie más ha llegado.
Siempre hemos apostado por la innovación y la tecnología, por eso fuimos el

primer banco en implementar la identificación biométrica para proteger el
patrimonio de nuestros clientes. Tras apenas cumplir 18 años de existencia, ya
logramos alcanzar más de 12 millones de clientes digitales en México,
reafirmando así nuestro compromiso por la inclusión digital.
Somos parte de Grupo Salinas, uno de los grupos empresariales más grandes
de América Latina. Un conjunto de empresas dinámicas, de rápido crecimiento
y a la vanguardia tecnológica, con enfoque en la creación de valor y en el
mejoramiento de la sociedad a través de un sólido compromiso con la
excelencia.
A través de un esquema integral de servicios no bancarios, complementamos

nuestra oferta financiera a través de: Seguros Azteca, Afore Azteca, Presta
Prenda y Dinero Express.
En Banco Azteca, con compromiso y talento, hemos evolucionado para ser uno
de los bancos más grandes de México y ser orgullosamente un banco para
todos.
HISTORIA.
Banco Azteca cuenta con el respaldo de la experiencia de Grupo Salinas con

más de 100 años de operaciones a crédito con la base de la pirámide y con
una de las plataformas tecnológicas más avanzadas en el mundo.
• En 2002, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público autorizó la

operación de Banco Azteca como institución de banca múltiple.
• En 2003, el banco recibió la aprobación para operar una administradora

de cuentas de ahorro para el retiro: Afore Azteca. Además, Banco
Azteca inauguró 813 sucursales en las tiendas de Grupo Elektra, ocho
sucursales independientes y 96 módulos en otros Canales a Terceros.
De igual forma, se firmaron acuerdos con Infonavit para otorgar créditos
hipotecarios.
• En 2004, inició operaciones Seguros Azteca. Banco Azteca comenzó a

otorgar préstamos a pequeños agricultores. En octubre de ese año,
Banco Azteca lanza el programa Empresario Azteca y la Asociación del
Empresario Azteca, para financiar y asesorar a aquellas personas que
desean iniciar o expandir negocios pequeños.
• En el 2005, se convierte en el primer banco mexicano con sucursales

fuera del país: Banco Azteca inicia operaciones en Panamá. También,
lanza uno de sus principales productos financieros: Tarjeta Azteca. Este
mismo año inician las operaciones del nuevo buró Círculo de Crédito,
con información e historial crediticio de nuestros clientes.
• En 2006, Banco Azteca fue orgulloso patrocinador oficial de la Selección

Mexicana de Futbol.
• En 2007, el crecimiento de Banco Azteca en Latinoamérica es un

suceso sin precedentes, logrando la habilitación para operar en
Honduras.
•
En 2008, la expansión no tiene límites y alcanza nuevas fronteras.
Apenas en enero, inician las operaciones en Perú.
En 2009, Banco Azteca fue reconocido como una de las 20 mejores

•
compañías en México por sus innovaciones tecnológicas, de acuerdo
con Information Week. Ese mismo año, comienzan las operaciones del
banco en El Salvador.
•
En 2010, se presenta Monedero Azteca, una tarjeta de prepago
orientada al mercado popular.
•
En 2014 se lanza la aplicación móvil de Banco Azteca como punta de
lanza de esta clase de servicios. Con un nuevo concepto bancario y una
plataforma 100% móvil dirigido a todos los usuarios con teléfono
inteligente con acceso a internet.
•
En 2015 el programa de educación financiera de Banco Azteca,
“Aprende y Crece” se implementa en Guatemala con el objetivo de
acercar el conocimiento de conceptos financieros básicos y de las
finanzas personales, así como promover la cultura emprendedora también
en Latinoamérica.
•
En 2016 Banco Azteca ejecuta acciones para eliminar parte de su
cartera vencida y fortalece su salud financiera estableciendo las bases
para un nuevo Banco.
En 2017 se rediseña la identidad gráfica incluyendo la razón de ser de
• Banco Azteca: “Sueñas. Decides. Logras”. Además, se celebran los
quince años de Banco Azteca en el Campo Marte en la Ciudad de
México. Este año se suma a apoyar el WGC México, en el club de golf
Chapultepec.
En 2018 escala del lugar 21 al 13 en el ranking BrandZ Top 30 de las

empresas más valiosas de México. También se une a la fiesta del futbol
del Mundial en Rusia, con las exitosas campañas: La Goleada Millonaria
y la Playeroshka Mundial.
•
En 2019 se participa por primera vez en el Women´s Forum of the
Americas y el Women’s Economic Forum en CDMX. Se inaugura la
“Academia Espacial de Ahorronautas”, exposición de educación
financiera única en su tipo, creada por Banco Azteca para exhibirse por
dos años en el Museo MIDE.
• En 2020 trae a México un evento de clase mundial sus clientes: Van
Gogh Alive presentado por Banco Azteca. Se convierte en orgulloso
patrocinador del Mazatán FC. Este año se lanza la Banca Empresarial
Azteca Móvil y alcanza 10 millones de clientes digitales que usan la app
financiera mejor calificada del país. Banco azteca lográ ser el número
uno en portabilidad de nómina durante el 2020. Este año, previo al
aniversario 18 del banco, se lanza la campaña institucional de “Solidez”
de Banco Azteca.
MISIÓN DE BANCO AZTECA.
• Crecer la cartera vigente, crear relaciones de largo plazo, potenciar el

cobro de intereses.
VISION DE BANCO AZTECA.
• Mejoramos la vida de los mexicanos, promoviendo el uso responsable

del crédito.
• Ayudamos a realizar los sueños, a quienes honran su prom

esa de pago.
• Generamos valor y prosperidad incluyente.
VALORES
• El cliente siempre esprimero.
• Damos las mejores soluciones al cliente.
• La honestidad esun valor no negociable.
• Compartimosel éxito y aprendemos del fracaso.
• Tomamosdecisiones responsables como si elgocione fuera nuestro.
• Aviso inmediato de prob

lemas de riesgo para cliente, ne
gocio o
colaboradores.
• Cumplir los compromisos escuestiónes cuestiónde orgullo personal.

• El liderazgo es una forma de vida
para construiros
l mejores equipos.
• Innovamoscon cautela y aprendemos de los errores.

• Alto sentido de responsabilidad por nuest
ro trabajo y a las implicac
iones
que tiene.
• Somos la mejoropciónpara pedirun préstamoy la peor en no pagarlo.

OBJETIVOS (GENERAL DE LA EMPRE
SA)
Financieros:
➢ El Banco cuenta con más de cerca de 4,000 sucursales y con más de
18 millones de clientes con cuentas de crédito y 16 millones con
cuentas de captación. Banco Azteca ha desarrollado una de las
infraestructuras tecnológicas más sofisticadaslade
banca para cubrir
eficientemente el elevado número de operaciones requeridas por la
banca masiva. Desde su creación, el banco ha registrado un fuerte
crecimiento que muestra la necesidad de servicios financieros del
sector popular, tanto en la captación
como en la colocación.
Asimismo, la oferta de productos y servicios financieros se ha
ampliado continuamente.
La expansión internacional de Banco Azteca es una de las más
dinámicas de la banca en el mundo. Estamos haciendo historia al
propiciar la bancari
zación de los sectores populares en toda América
Latina, con condiciones similares a las de México. Elektra ya cuenta
con presencia en
:
➢ Perú
➢ Guatemala
➢ Honduras
➢ El Salvador
➢ Panamá
➢ Brasil
➢ Banco Azteca tiene como principal objetivo la captación de recursos

y la colocación de créditos al sector popular
.
➢ Ofrecerlos productos de crédito para la adquisición de bienes de

consumo duradero, préstamos personales, cuen
tas de ahorro e
inversión entre otros
.

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FECHA: 5 DE MARZO 2022

JUAN RODRIGUEZ CLARA

Tenemos el compromiso por alcanzar una prosperidad incluyente no solo en

Banco Azteca se fundó en octubre de 2002 y, en conjunto con Tiendas Elektra,

Siempre hemos apostado por la innovación y la tecnología, por eso fuimos el

A través de un esquema integral de servicios no bancarios, complementamos

Banco Azteca cuenta con el respaldo de la experiencia de Grupo Salinas con

• En 2002, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público autorizó la

• En 2003, el banco recibió la aprobación para operar una administradora

• En 2004, inició operaciones Seguros Azteca. Banco Azteca comenzó a

• En el 2005, se convierte en el primer banco mexicano con sucursales

• En 2006, Banco Azteca fue orgulloso patrocinador oficial de la Selección

• En 2007, el crecimiento de Banco Azteca en Latinoamérica es un

En 2009, Banco Azteca fue reconocido como una de las 20 mejores

En 2018 escala del lugar 21 al 13 en el ranking BrandZ Top 30 de las

• Crecer la cartera vigente, crear relaciones de largo plazo, potenciar el

VISION DE BANCO AZTECA.

• Mejoramos la vida de los mexicanos, promoviendo el uso responsable

• Ayudamos a realizar los sueños, a quienes honran su prom

• Generamos valor y prosperidad incluyente.

• Aviso inmediato de prob

• Cumplir los compromisos escuestiónes cuestiónde orgullo personal.

• Innovamoscon cautela y aprendemos de los errores.

• Somos la mejoropciónpara pedirun préstamoy la peor en no pagarlo.

➢ Banco Azteca tiene como principal objetivo la captación de recursos

➢ Ofrecerlos productos de crédito para la adquisición de bienes de

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